1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

DỊCH VỤ E- BANKING TẠI NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆTNAM- CHI NHÁNH TÂN BÌNH, THỰC TRẠNGVÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN 10598350-2215-010301.htm

94 2 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Dịch Vụ E-Banking Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đại Chúng Việt Nam- Chi Nhánh Tân Bình, Thực Trạng Và Các Giải Pháp Phát Triển
Tác giả Võ Thị Thanh Tiền
Người hướng dẫn TS. Trần Trọng Huy
Trường học Trường Đại Học Ngân Hàng
Chuyên ngành Tài Chính - Ngân Hàng
Thể loại Khóa Luận Tốt Nghiệp
Năm xuất bản 2021
Thành phố TP. Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 94
Dung lượng 561,68 KB

Nội dung

Ngày đăng: 06/05/2022, 22:36

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Báo cáo kết quả dịch vụ E-banking tại PVcomBank chi nhánh Tân Bình giai đoạn 2016-2019 Khác
2. Cao Thị Thủy, 2016. Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam- Chi nhánh Thăng Khác
3. Huyền, P. T. (2016). Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử (E-banking) tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Khác
4. Lê Quốc Hải, 2014. Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Phú Yên Khác
5. Lịch sử ngân hàng thương mại cổ phần Đại Chúng Việt Nam chi nhánh Tân Bình Khác
6. Phạm Thu Hương, 2012. Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Việt Nam trong b ối cảnh kinh tế quốc tế Khác
7. Tài liệu tổng quan về ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam chi nhánh Tân Bình Khác
8. Thân Thị Xuân, 2013. Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Hà NộiDanh mục tài liệu tiếng Anh Khác
9. Auta, E. M. (2010). E-banking in developing economy: Empirical evidence from Nigeria. Journal of applied quantitative methods Khác
10.Drigă, I., & Isac, C. (2014). E-banking services-features, challenges and benefits. Annals of the University of Petro sani. Economics Khác
11.Hasan, A. S., Baten, M. A., Kamil, A. A., & Parveen, S. (2010). Adoption of e-banking in Bangladesh: An exploratory study. African journal of business management Khác

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

2.1.2. Tình hình hoạt động kinhdoanh - DỊCH VỤ E- BANKING TẠI NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆTNAM- CHI NHÁNH TÂN BÌNH, THỰC TRẠNGVÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN 10598350-2215-010301.htm
2.1.2. Tình hình hoạt động kinhdoanh (Trang 36)
Qua bảng 2.2 tổng hợp kết quả kinh doanh, có thể thấy được thu nhập lẫn chi phí của PVcomBank chi nhánh Tân Bình đều tăng trong 4 năm, trong đó chi phí tăng nhanh hơn cả với 250.11%, 50.16% và 37.79% lần lượt trong năm 2017 so với 2016, 2018 so với 2017 v - DỊCH VỤ E- BANKING TẠI NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆTNAM- CHI NHÁNH TÂN BÌNH, THỰC TRẠNGVÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN 10598350-2215-010301.htm
ua bảng 2.2 tổng hợp kết quả kinh doanh, có thể thấy được thu nhập lẫn chi phí của PVcomBank chi nhánh Tân Bình đều tăng trong 4 năm, trong đó chi phí tăng nhanh hơn cả với 250.11%, 50.16% và 37.79% lần lượt trong năm 2017 so với 2016, 2018 so với 2017 v (Trang 37)
Bảng 2. 4: Số lượng khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ E-banking tại PVcomBank- chi nhánh Tân Bình - DỊCH VỤ E- BANKING TẠI NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆTNAM- CHI NHÁNH TÂN BÌNH, THỰC TRẠNGVÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN 10598350-2215-010301.htm
Bảng 2. 4: Số lượng khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ E-banking tại PVcomBank- chi nhánh Tân Bình (Trang 44)
Hình 2.3 Tình hình cung ứng dịch vụMobile bankingđối với khách hàng cá nhân giai đoạn 2016 - 2019 của PVcomBank chi nhánh Tân Bình - DỊCH VỤ E- BANKING TẠI NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆTNAM- CHI NHÁNH TÂN BÌNH, THỰC TRẠNGVÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN 10598350-2215-010301.htm
Hình 2.3 Tình hình cung ứng dịch vụMobile bankingđối với khách hàng cá nhân giai đoạn 2016 - 2019 của PVcomBank chi nhánh Tân Bình (Trang 46)
Hình 2.5 Lý do khách hàng chưa sử dụng dịch vụ E-banking của PVcomBank chi nhánh Tân Bình - DỊCH VỤ E- BANKING TẠI NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆTNAM- CHI NHÁNH TÂN BÌNH, THỰC TRẠNGVÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN 10598350-2215-010301.htm
Hình 2.5 Lý do khách hàng chưa sử dụng dịch vụ E-banking của PVcomBank chi nhánh Tân Bình (Trang 50)
Hình 2.6 Đánh giá lợi ích của khách hàng khi sử dụng dịch vụ E-banking tại PVcomBank chi nhánh Tân Bình - DỊCH VỤ E- BANKING TẠI NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆTNAM- CHI NHÁNH TÂN BÌNH, THỰC TRẠNGVÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN 10598350-2215-010301.htm
Hình 2.6 Đánh giá lợi ích của khách hàng khi sử dụng dịch vụ E-banking tại PVcomBank chi nhánh Tân Bình (Trang 51)
Hình 2.7 Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ E-banking tại PVcomBank - DỊCH VỤ E- BANKING TẠI NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆTNAM- CHI NHÁNH TÂN BÌNH, THỰC TRẠNGVÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN 10598350-2215-010301.htm
Hình 2.7 Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ E-banking tại PVcomBank (Trang 52)
Hình 2.8: Dự báo người tiêu dùng Internet Việt Nam giai đoạn 2017-2022 - DỊCH VỤ E- BANKING TẠI NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆTNAM- CHI NHÁNH TÂN BÌNH, THỰC TRẠNGVÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN 10598350-2215-010301.htm
Hình 2.8 Dự báo người tiêu dùng Internet Việt Nam giai đoạn 2017-2022 (Trang 60)
BẢNG CÂU HỎI - DỊCH VỤ E- BANKING TẠI NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆTNAM- CHI NHÁNH TÂN BÌNH, THỰC TRẠNGVÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN 10598350-2215-010301.htm
BẢNG CÂU HỎI (Trang 82)

TRÍCH ĐOẠN

Ket quả đạt được

Nguyên nhân của hạn chế

CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ E-BANKING TẠ

Nhóm giải pháp về marketing

Nhóm giải pháp về vấn đề nguồn nhân lực Nhóm giải pháp phát triển và bổ sung tính năng của dịch vụ E-banking Nhóm giải pháp về vấn đề đăng nhập hệ thống Nhóm giải pháp về vấn đề liên kết

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w