Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

110 11 0
Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

... ? ?Các nhân tố ảnh hương đến định vay vốn khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại Cổ Phần Sài Gòn – Hà Nội (SHB) PGD Xuyên Mộc? ?? tập trung vào việc nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định vay vốn khách. .. hàng cá nhân ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Các nhân tố ảnh hưởng đến định vay vốn Chính sách tín khách hàng cá nhân dụng ngân ngân hàng thương hàng mại cổ. .. marketing ngân hàng Việc quảng bá thường xuyên tác động đến việc định vay khách hàng Các sách hậu ngân hàng ảnh hưởng đến định khách hàng Các nhân tố marketing ảnh hưởng đến định vay vốn khách hàng:

Ngày đăng: 04/05/2022, 11:09

Hình ảnh liên quan

Stt Tên bảng - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

tt.

Tên bảng Xem tại trang 10 của tài liệu.
Hình 2.1: Mô hình hành vi của người tiêu dùng - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

Hình 2.1.

Mô hình hành vi của người tiêu dùng Xem tại trang 31 của tài liệu.
2.3.5. Mô hình hành vi mua hàng của Philip Kotler - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

2.3.5..

Mô hình hành vi mua hàng của Philip Kotler Xem tại trang 31 của tài liệu.
Hình 2.3: Mô hình Thuyết hành động hợp lý - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

Hình 2.3.

Mô hình Thuyết hành động hợp lý Xem tại trang 33 của tài liệu.
Hình 2.4: Mô hình Thuyết hành vi hoạch định - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

Hình 2.4.

Mô hình Thuyết hành vi hoạch định Xem tại trang 34 của tài liệu.
Bảng 2.1: Tổng hợp các công trình nghiên cứu Stt  Tác giả  Tác phẩm  Năm  - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

Bảng 2.1.

Tổng hợp các công trình nghiên cứu Stt Tác giả Tác phẩm Năm Xem tại trang 38 của tài liệu.
Hình 2.5. Mô hình nghiên cứu dự kiến - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

Hình 2.5..

Mô hình nghiên cứu dự kiến Xem tại trang 45 của tài liệu.
2.6.1. Mô hình nghiên cứu dự kiến - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

2.6.1..

Mô hình nghiên cứu dự kiến Xem tại trang 45 của tài liệu.
Hình 3.2: Mô hình nghiên cứu quyết định vay vốn của KHCN tại SHB XM - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

Hình 3.2.

Mô hình nghiên cứu quyết định vay vốn của KHCN tại SHB XM Xem tại trang 51 của tài liệu.
Bảng 3.2: Kết quả nghiên cứu định tính về các biến độc lập, biến phụ thuộc - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

Bảng 3.2.

Kết quả nghiên cứu định tính về các biến độc lập, biến phụ thuộc Xem tại trang 52 của tài liệu.
3.3.2.2. Hình ảnh và danh tiếng của ngân hàng (HA_DT) - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

3.3.2.2..

Hình ảnh và danh tiếng của ngân hàng (HA_DT) Xem tại trang 53 của tài liệu.
Bảng 3.7. Biến quan sát gốc “Ảnh hưởng từ mối quan hệ” - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

Bảng 3.7..

Biến quan sát gốc “Ảnh hưởng từ mối quan hệ” Xem tại trang 54 của tài liệu.
Bảng 3.6: Biến quan sát gốc “Chính sách Marketing của ngân hàng” Stt Biến quan sát gốc  Nội dung  - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

Bảng 3.6.

Biến quan sát gốc “Chính sách Marketing của ngân hàng” Stt Biến quan sát gốc Nội dung Xem tại trang 54 của tài liệu.
Bảng 3.9: Biến quan sát gốc “Sự thuận tiện” Stt Biến quan sát gốc Nội dung  - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

Bảng 3.9.

Biến quan sát gốc “Sự thuận tiện” Stt Biến quan sát gốc Nội dung Xem tại trang 55 của tài liệu.
Bảng 3.10: Biến quan sát gốc “Ảnh hưởng từ mối quan hệ” - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

Bảng 3.10.

Biến quan sát gốc “Ảnh hưởng từ mối quan hệ” Xem tại trang 55 của tài liệu.
Bảng 3.10. Biến quan sát gốc “Lựa chọn quyết định” Stt Biến quan sát gốc   Nội dung điều chỉnh   Nguồn  - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

Bảng 3.10..

Biến quan sát gốc “Lựa chọn quyết định” Stt Biến quan sát gốc Nội dung điều chỉnh Nguồn Xem tại trang 56 của tài liệu.
Đây là biến phụ thuộc trong mô hình, được đo lường bằng 4 biến quan sát và được ký hiệu như sau:  - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

y.

là biến phụ thuộc trong mô hình, được đo lường bằng 4 biến quan sát và được ký hiệu như sau: Xem tại trang 57 của tài liệu.
Bảng 4.2: Mẫu phân bổ theo phân loại đối tượng phỏng vấn - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

Bảng 4.2.

Mẫu phân bổ theo phân loại đối tượng phỏng vấn Xem tại trang 65 của tài liệu.
Bảng 4.3: Hệ số Cronbach Alpha của các thành phần thang đo - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

Bảng 4.3.

Hệ số Cronbach Alpha của các thành phần thang đo Xem tại trang 67 của tài liệu.
Bảng 4.5. Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập Rotated Component Matrixa - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

Bảng 4.5..

Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập Rotated Component Matrixa Xem tại trang 70 của tài liệu.
4.2.4. Khẳng định mô hình nghiên cứu - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

4.2.4..

Khẳng định mô hình nghiên cứu Xem tại trang 71 của tài liệu.
Bảng 4.10: Bảng tổng hợp Model Summaryb Tổng kết mô hình  - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

Bảng 4.10.

Bảng tổng hợp Model Summaryb Tổng kết mô hình Xem tại trang 74 của tài liệu.
hình R R2 R2 hiệu chỉnh - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

h.

ình R R2 R2 hiệu chỉnh Xem tại trang 74 của tài liệu.
Bảng 4.11: Bảng tổng hợp ANOVAa ANOVAa - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

Bảng 4.11.

Bảng tổng hợp ANOVAa ANOVAa Xem tại trang 75 của tài liệu.
Hình: 4.1. Giá trị trung bình, độ lệch chuẩn - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

nh.

4.1. Giá trị trung bình, độ lệch chuẩn Xem tại trang 76 của tài liệu.
Hình 4.2. Phân vị trong phân phối của phần dư - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

Hình 4.2..

Phân vị trong phân phối của phần dư Xem tại trang 77 của tài liệu.
Hình 4.3. Phần dư chuẩn hóa - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

Hình 4.3..

Phần dư chuẩn hóa Xem tại trang 77 của tài liệu.
Mô hình hồi quy với hệ số β chuẩn hóa: - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

h.

ình hồi quy với hệ số β chuẩn hóa: Xem tại trang 78 của tài liệu.
STT Nội dung bảng câu hỏi 12 3 45 I Chất lượng dịch vụ của ngân hàng  - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn   hà nội (shb), phòng giao dịch xuyên mộc

i.

dung bảng câu hỏi 12 3 45 I Chất lượng dịch vụ của ngân hàng Xem tại trang 94 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan