CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH TÂN SƠN NHẤT

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG NGUYỄN HỒNG HẠNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH TÂN[.]

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG NGUYỄN HỒNG HẠNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH TÂN SƠN NHẤT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG MÃ SỐ: 7340201 TP HỒ CHÍ MINH, 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG NGUYỄN HỒNG HẠNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH TÂN SƠN NHẤT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG MÃ SỐ: 7340201 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS LÊ THỊ ANH ĐÀO TP HỒ CHÍ MINH, 2021 TĨM TẮT Ở Việt Nam, hoạt động Ngân hàng Thương mại bao gồm lĩnh vực chính: huy động vốn (nghiệp vụ nợ), cho vay kinh doanh (nghiệp vụ có) dịch vụ toán, đại lý… (nghiệp vụ trung gian) Trong ba lĩnh vực Ngân hàng, hoạt động mang lại nguồn thu nhập trực tiếp cho NH nghiệp vụ cho vay ảnh hưởng đến tồn phát triển NHTM đảm bảo cung ứng vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh toàn kinh tế Với đề tài nghiên cứu trên, dựa vào nghiên cứu nghiên cứu từ giác, tác giả tiến hành nghiên cứu làm rõ nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay Vietcombank giai đoạn từ năm 2017 đến năm 2020 cách phương pháp định lượng thơng qua mơ hình hồi quy đa biến dựa liệu thu thập từ báo cáo Chi nhánh tiến hành xử lý qua phần mềm Eviews 9.0 nhằm xem xét yếu tố ảnh hưởng mạnh tới hiệu hoạt động cho vay CN Ngoài ra, dựa sở thống kê mô tả đối tượng nghiên cứu kết phân tích, khóa luận đưa hàm ý sách nhằm tăng cường, phát triển hoạt động cho vay Vietcombank – chi nhánh Tân Sơn Nhất giai đoạn tới Từ khóa: yếu tố, hiệu quả, cho vay, HĐCV, ngân hàng, NHTMCP, hàm ý sách iii ABSTRACT In Viet Nam, a commercial bank consists of three main fields: raise capital (debt operations), loans (business operations) and other services such as: payments, agents… (intermediary operations) Based on three main businesses, the activity that brings direct income to the bank is a lending operation because it affects the existence and development of commercial banks as well as ensures capital supply for production activities business in the entire economy With this research topic, based on studies that have been studied from perspective, the author will conduct a study to clarify the factors affecting lending activities at Vietcombank in the period from 2017 to 2020 by Quantitative methods through multivariate regression models are based on data collected from reports of the Branch and processed through the software Eviews 9.0 to consider which factors have the strongest impact on the results of lending activities at branch In addition, based on the descriptive statistics of the research object and the analysis results, the thesis also provides policy recommendations to enhance and develop lending activities at Vietcombank - Tan Son Nhat branch in the coming period Keys: factors, affect, lending, lending activities, bank, joint – stock commercial bank, policy recommend LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan đề tài khóa luận tốt nghiệp “Các yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu hoạt động cho vay Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – chi nhánh Tân Sơn Nhất” kết trình học tập trường, thực tập làm cộng tác viên Ngân hàng Đây kết nghiên cứu cá nhân tơi, hướng dẫn khoa học TS Lê Thị Anh Đào Các số liệu điều tra thu thập từ thực tế, kết nghiên cứu, thông tin, liệu sử dụng khóa luận có nguồn gốc rõ ràng, xử lý cách trung thực chưa công bố công trình nghiên cứu Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm tính trung thực đề tài nghiên cứu Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2021 Tác giả khóa luận Nguyễn Hồng Hạnh LỜI CẢM ƠN Về phía nhà trường, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: Cô Lê Thị Anh Đào – Giảng viên hướng dẫn, hỗ trợ vấn đề phát sinh q trình thực tập hồn thành khóa luận Bên cạnh đó, cảm ơn góp ý nhiều để tơi hồn thành tốt đề tài mà chọn, nhắc nhở thời gian truyền đạt cho nhiều kinh nghiệm, kiến thức Những bình luận góp ý điều vơ q giá, giúp tơi hồn thành tốt khóa luận Về phía ngân hàng Vietcombank, tơi xin gửi lời cảm ơn đến: Anh Đặng Nguyên Đăng – Giám đốc chi nhánh Tân Sơn Nhất tiếp nhận, tạo hội hỗ trợ tơi nhiều q trình thực tập đơn vị Anh Nguyễn Xuân Văn – Phó Giám đốc chi nhánh Tân Sơn Nhất hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm giải đáp thắc mắc mà gặp phải làm việc Anh Nguyễn Văn An – Phó Trưởng phịng khách hàng, người trực tiếp hướng dẫn quy trình liên quan đến cơng việc, hỗ trợ số liệu thông tin cần thiết để tạo điều kiện cho tơi hồn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp cách tốt Tơi xin chân thành cảm ơn tập thể nhân viên chi nhánh ngân hàng Vietcombank Tân Sơn Nhất tận tình giúp đỡ quan tâm đến Các anh chị theo sát sẵn sàng giải đáp tất thắc mắc tơi để có kiến thức hồn thành tốt đề tài khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC ABSTRACT ii LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv CHƢƠNG GIỚI THIỆU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.4 ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.5 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.5.1 Phương pháp hồi quy 1.5.2 Phương pháp thu thập số liệu 1.6 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 1.7 CẤU TRÚC ĐỀ TÀI CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 TỔNG QUAN LÝ THUYẾT 2.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại 2.1.2 Hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại 2.2 TỔNG QUAN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI .11 2.2.1 Khái niệm hiệu hoạt động cho vay 11 2.2.2 Một số tiêu đánh giá hiệu hoạt động cho vay .12 2.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG 15 2.3.1 Các yếu tố bên ngân hàng 15 2.3.2 Các yếu tố bên ngân hàng 17 2.4 TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƢỚC 19 2.5 MƠ HÌNH ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 20 2.5.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 20 2.5.2 Giả thiết nghiên cứu 22 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 25 3.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 3.2.1 Phương pháp thu nhập liệu 26 3.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 27 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 30 4.1 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 30 4.2 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 30 4.2.1 Thống kê mô tả 30 4.2.2 Kết hồi quy 32 4.2.3 Kiểm định tự tương quan 33 4.2.4 Kiểm tra tượng đa cộng tuyến 33 4.2.5 Kiểm tra tượng phương sai sai số thay đổi 34 4.3 THẢO LUẬN 35 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý 38 5.1 KẾT LUẬN 38 5.2 HÀM Ý 39 5.2.1 Nâng cao hiệu sử dụng vốn 39 5.2.2 Giảm nợ xấu 39 5.3 Hạn chế đề tài hƣớng nghiên cứu 40 5.3.1 Hạn chế đề tài 40 5.3.2 Hướng nghiên cứu 40 KẾT LUẬN CHUNG 43 THESIS SUMMARY 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 PHỤ LỤC 53 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt BCKQKD Vietcombank (VCB) Ý nghĩa Báo cáo kết kinh doanh Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam HĐCV Hoạt động cho vay KHCN Khách hàng cá nhân KHDN Khách hàng doanh nghiệp CBTD Cán tín dụng CN Chi nhánh NHTM Ngân hàng Thương mại NHTMCP Ngân hàng Thương mại Cổ phần QHKH Quan hệ khách hàng TSN Tân Sơn Nhất NHNN Ngân hàng Nhà nước TCTD Tổ chức tín dụng CLTD Chất lượng tín dụng CIC Trung tâm thơng tin tín dụng Ngân hàng Nhà nước DN Doanh nghiệp EUC Hiệu sử dụng vốn TOC Vịng quay vốn tín dụng ROD Hệ số thu nợ CRF Hệ số rủi ro cho vay NPL Tỷ lệ nợ xấu ROA Tỷ suất sinh lời tổng tài sản TSBĐ Tài sản bảo đảm NH Ngân hàng SME(s) Doanh nghiệp vừa nhỏ TCNH Tài – Ngân hàng SPDV Sản phẩm dịch vụ