Phát triển nguồn hàng nước ngoài ngành thời trang nữ của công ty TNHH shopee việt nam

MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ v LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN HÀNG CỦA SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1 Lý thuyết thương mại điện tử 1 Khái niệm đặc trưng thương mại điện tử 4 1 1 Khái niệm thương mại điện tử 1 Đặc trưng thương mại điện tử 1 Các mơ hình kinh doanh thương mại điện tử 1 Mơ hình thương mại điện tử B2B (Business to Business) 1 2 Mơ hình thương mại điện tử B2C (Business to Customer) 1 Mơ hình thương mại điện tử C2C (Customer to Customer) Lý thuyết phát triển nguồn hàng sàn thương mại điện tử Vai trò nguồn hàng với sàn thương mại điện tử 2 Vai trò phát triển nguồn hàng tới sàn thương mại điện tử x` CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN NGUỒN HÀNG NƯỚC NGỒI NGÀNH THỜI TRANG NỮ CỦA CƠNG TY TNHH SHOPEE VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2018-2020 Giới thiệu công ty TNHH Shopee Việt Nam 16 16 1 Giới thiệu chung 16 2 Quá trình hình hình phát triển 17 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi công ty 19 Cơ cấu tổ chức cơng ty 20 Mơ hình kinh doanh công ty 22 2 Thực trạng nguồn hàng nước ngồi ngành thời trang nữ cơng ty TNHH Shopee Việt Nam giai đoạn 2018-2020 2 Tổng quan nguồn hàng nước ngành thời trang nữ công ty TNHH Shopee Việt Nam giai đoạn 2018-2020 2 1 Nguồn hàng xuất xứ Trung Quốc 25 25 25 2 Nguồn hàng xuất xứ Đài Loan 28 2 Nguồn hàng xuất xứ Malaysia 30 2 Thực trạng phát triển nguồn hàng nguồn hàng nước ngành thời trang nữ công ty TNHH Shopee Việt Nam giai đoạn 2018-2020 31 2 Kết hoạt động kinh doanh nguồn hàng nước ngành thời trang nữ công ty TNHH Shopee Việt Nam giai đoạn 2018-2020 31 2 2 Thực trạng hoạt động phát triển nguồn hàng hàng nước ngành thời trang nữ công ty TNHH Shopee Việt Nam giai đoạn 2018-2020 37 Những nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động phát triển nguồn hàng nước 2018-2020 51 Những nhân tố bên doanh nghiệp 51 Những nhân tố bên doanh nghiệp 55 Đánh giá chung hoạt động phát triển nguồn hàng nước Shopee giai đoạn 2018-2020 Thành tựu 58 58 1 Mở rộng thị trường quốc tế 58 Tăng trưởng số lượng sản phẩm 59 Chất lượng nguồn hàng cải thiện 59 4 Xây dựng quan hệ hợp tác với nhà cung cấp lớn 60 Hạn chế 61 Nguyên nhân hạn chế 62 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN HÀNG NƯỚC NGOÀI NGÀNH THỜI TRANG NỮ CÔNG TY TNHH SHOPEE VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2021-2025 65 Mục tiêu phương hướng phát triển nguồn hàng nước ngành hàng thời trang nữ công ty TNHH Shopee Việt Nam giai đoạn 2021-2025 65 1 Mục tiêu phát triển nguồn hàng nước ngồi ngành hàng thời trang nữ cơng ty TNHH Shopee Việt Nam giai đoạn 2021-2025 65 Phương hướng phát triển nguồn hàng nước ngành hàng thời trang nữ công ty TNHH Shopee Việt Nam giai đoạn 2021-2025 65 Cơ hội thách thức việc phát triển nguồn hàng nước ngành hàng thời trang nữ công ty TNHH Shopee Việt Nam giai đoạn 2021-2025 66 Cơ hội việc phát triển nguồn hàng nước ngành hàng thời trang nữ công ty TNHH Shopee Việt Nam giai đoạn 2021-2025 66 2 Thách thức việc phát triển nguồn hàng nước ngành hàng thời trang nữ công ty TNHH Shopee Việt Nam giai đoạn 2021-2025 68 3 Một số giải pháp phát triển nguồn hàng nước ngành hàng thời trang nữ công ty TNHH Shopee Việt Nam giai đoạn 2021-2025 70 3 Phát triển nguồn hàng quốc tế tập trung vào thương hiệu thời trang nước 70 3 Thắt chặt sách đăng bán kiểm duyệt sản phẩm 71 3 Phát triển tảng đào tạo nhà bán hàng quốc tế sách kiểm sốt chất lượng nguồn hàng sách đăng bán 71 3 Bổ sung phát triển nguồn nhân lực cho phận phát triển nguồn hàng quốc tế Shopee để đáp ứng thực tế lượng nhà bán gia tăng nhanh 72 Kiến nghị phát triển nguồn hàng nước ngành thời trang nữ công ty TNHH Shopee 73 KẾT LUẬN 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng Danh sách ngành hàng sàn thương mại điện tử Shopee 27 Bảng 2 Số người bán đơn hàng nguồn hàng Trung Quốc giai đoạn 20172020 28 Bảng Số người bán đơn hàng từ nguồn hàng Đài Loan giai đoạn 20192020 30 Bảng Số người bán đơn hàng từ nguồn hàng Malaysia giai đoạn 20192020 32 Bảng Mức độ tăng trưởng người bán, đơn hàng giá trị đơn hàng quốc tế ngành thời trang nữ giai đoạn 2017-2020 34 Bảng Các tiêu nguồn hàng thị trường quốc tế ngành thời trang nữ giai đoạn 2017-2020 36 Bảng Doanh thu từ loại phí sàn thương mại điện tử Shopee nguồn hàng thời trang nữ quốc tế giai đoạn 2017-2020 38 Bảng Số lượng sản phẩm mức độ tăng trưởng sản phẩm nguồn hàng quốc tế ngành thời trang nữ giai đoạn 2018-2020 43 Bảng Hệ thống kiểm soát chất lượng người bán sàn thương mại điện tử Shopee 46 Bảng 10 Chỉ tiêu lựa chọn nhà bán quốc tế 47 Bảng 11 Các loại vi phạm nguồn hàng 49 Hình Hiển thị nguồn hàng quốc tế sàn thương mại điện tử Shopee 36 Hình 2 Quy trình bán hàng quốc tế sàn thương mại điện tử Shopee 41 LỜI MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Ngày nay, bối cảnh cách mạng công nghiệp 0, doanh nghiệp dần chuyển đổi số, khơng cịn lựa chọn mà xu hướng tất yếu để tồn giữ vững vị ngành Theo đó, thương mại điện tử nhanh chóng trở thành phần tất yếu doanh nghiệp, nhằm đưa đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tiện lợi, tối ưu hóa vận hành tiếp cận khách hàng theo hướng cá nhân hóa Tại Việt Nam, giai đoạn 2016-2019 thời kì tăng trưởng ấn tượng thương mại điện tử, với mức tăng trưởng trung bình 30% Xuất phát điểm với quy mô tỷ USD vào năm 2015, tới hết năm 2020, Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam dự đốn quy mơ thị trường vượt ngưỡng 15 tỷ USD tương đương với mức tăng trưởng khoảng 32% so với năm 2019 Đây vừa hội, đồng thời thách thức cho doanh nghiệp để thích nghi đáp ứng nhu cầu thị trường Cùng với tăng trưởng quy mơ, hàng loạt mơ hình thương mại điện tử đời, bật mơ hình thương mại điện tử xuyên biên giới, đem đến cho người tiêu dùng giải pháp mua sắm hàng hóa xuất xứ nước cách an toàn, tiện lợi, đa dạng nhanh chóng Đại dịch Covid vừa qua lần khẳng định lại tầm quan trọng thương mại điện tử, không giải pháp hữu hiệu với người tiêu dùng thời kì khủng hoảng, mà động lực thúc đẩy thương mại nội địa quốc tế Tuy nhiên, đa dạng hóa hàng hóa mà đảm bảo chất lượng nguồn hàng lưu thông sàn thương mại điện tử tốn khó cho quan quản lý, trung gian sàn thương mại điện tử cho người tiêu dùng Bởi đặc tính “trực tuyến”, việc phát triển nguồn hàng kiểm soát chất lượng nguồn hàng gặp rào cảo lớn trách nhiệm người đăng bán cịn chưa kiểm sốt quy định rõ ràng luật pháp Công ty TNHH Shopee Việt Nam trung gian cung cấp sàn thương mại điện tử lớn Việt Nam theo mơ hình lai, kết hợp B2C C2C Gia nhập thị trường từ năm 2016, vòng năm, công ty vươn lên trở thành sàn thương mại điện tử số Việt Nam lượng truy cập tải ứng dụng Với ngành hàng lớn thời trang, điện tử, tiêu dùng nhanh đời sống, công ty đem đến giải pháp mua sắm hàng hóa tiện lợi, tích hợp nhiều dịch vụ hỗ trợ toán, vận chuyển, kho vận cho người mua người bán Trong năm trở lại đây, mảng hàng hóa quốc tế ưu tiên phát triển đầu tư sàn với mục tiêu kết nối thị trường Đông Nam Á, mở rộng phạm vi nguồn hàng nước bán sàn Nhận thức tầm quan trọng nguồn hàng quốc tế mục tiêu định hướng phát triển doanh nghiệp, em lựa chọn đề tài sau để nghiên cứu giới hạn ngành hàng chủ chốt sàn, đề tài có tên: “Phát triển nguồn hàng nước ngồi ngành thời trang nữ cơng ty TNHH Shopee Việt Nam” Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu tổng quát Bài chuyên đề hoàn thành với mục tiêu đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động phát triển nguồn hàng nước ngồi ngành thời trang nữ cơng ty TNHH Shopee Việt Nam giai đoạn 2021-2025 dựa tảng nghiên cứu sở lý luận thực trạng phát triển nguồn hàng công ty giai đoạn 2018tháng 10/2020 Mục tiêu cụ thể Bài viết chia làm phần với mục tiêu cụ thể sau: - Lý thuyết chung thương mại điện tử, vai trò nguồn hàng nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động phát triển nguồn hàng doanh nghiệp thương mại điện tử - Phân tích đánh giá thực trạng phát triển nguồn hàng nước ngành thời trang nữ công ty TNHH Shopee Việt Nam giải đoạn 2018-2020 (Số liệu tính tới tháng 10/2020) - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động phát triển nguồn hàng nước ngồi ngành thời trang nữ cơng ty TNHH Shopee Việt Nam giai đoạn 2021-2025 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Chuyên đề nghiên cứu sở lý luận thực trạng hoạt động phát triển nguồn hàng doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu: Chuyên đề nghiên cứu thực trạng hoạt động phát triển nguồn hàng nước ngành thời trang nữ công ty TNHH Shopee Việt Nam giai đoạn 2018-2020 Phương pháp nghiên cứu Chuyên đề sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu: phương pháp thống kê, tổng hợp, phân tích so sánh Các thông tin chuyên đề thu thập từ hệ thống liệu nội báo cáo kinh doanh ngành hàng cơng ty, sách vận hành, đăng bán quy định kiểm soát chất lượng nguồn hàng đăng tải trang web thức công ty TNHH Shopee Việt Nam tài liệu liên quan khác Kết câu chuyên đề Nội dung chuyên đề chia thành phần chính: Chương 1: Lý thuyết chung phát triển nguồn hàng sàn thương mại điện tử Chương 2: Thực trạng hoạt động phát triển nguồn hàng nước ngành thời trang nữ công ty TNHH Shopee Việt Nam giai đoạn 2018-2020 Chương 3: Một số giải pháp phát triển nguồn hàng nước ngồi ngành thời trang nữ cơng ty TNHH Shopee Việt Nam giai đoạn 2021-2025 CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN HÀNG CỦA SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1 Lý thuyết thương mại điện tử 1 Khái niệm đặc trưng thương mại điện tử 1 1 Khái niệm thương mại điện tử Hiện nay, có nhiều khái niệm đưa thuật ngữ Thương mại điện tử (từ tiếng anh E-commerce hay Electrical Commerce) Theo Tổ chức Thương mại giới (WTO), "Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng phân phối sản phẩm mua bán toán mạng Internet, giao nhận cách hữu hình, sản phẩm giao nhận thơng tin số hố thơng qua mạng Internet" Theo Ủy ban Thương mại điện tử Tổ chức Hợp tác kinh tế châu Á - Thái Bình Dương (APEC) định nghĩa: "Thương mại điện tử liên quan đến giao dịch thương mại trao đổi hàng hóa dịch vụ nhóm (cá nhân) mang tính điện tử chủ yếu thơng qua hệ thống có tảng dựa Internet " Theo Ủy ban châu Âu: "Thương mại điện tử định nghĩa chung mua bán, trao đổi hàng hóa hay dịch vụ doanh nghiệp, gia đình, cá nhân, tổ chức tư nhân giao dịch điện tử thông qua mạng Internet hay mạng máy tính trung gian (thơng tin liên lạc trực tuyến) Thuật ngữ bao gồm việc đặt hàng dịch thơng qua mạng máy tính, tốn q trình vận chuyển hàng hay dịch vụ cuối thực trực tuyến phương pháp thủ công Nghị định số 52/2013/NĐ-CP thương mại điện tử phủ rõ điều "Hoạt động thương mại điện tử việc tiến hành phần tồn quy trình hoạt động thương mại phương tiện điện tử có kết nối với mạng Internet, mạng viễn thông di động mạng mở khác" Hiểu cách chung nhất, thương mại điện tử tất hoạt động thương mại giao dịch thực trực tuyến, điển hình mua bán sản phẩm hay dịch vụ thơng qua Internet mạng máy tính 1 Đặc trưng thương mại điện tử Không yêu cầu tiếp xúc trực tiếp người mua người bán Các chủ thể tham gia giao dịch thương mại điện tử khơng cần có tiếp xúc trực tiếp không cần biết từ trước Khác với giao dịch thương mại truyền thống, mà bên giao dịch phải gặp trực tiếp Các đối tác kinh doanh phải có tiếp xúc trực tiếp để thăm dị thơng tin, khảo hàng hóa, thương lượng đàm phán, ký kết hợp đồng, Họ thường chọn địa điểm định để tiến hành giao dịch, địa điểm người mua hay người bán, địa điểm hai bên thống Chính tiếp xúc hình thành mối quan hệ quen biết, đối tác bên Giao dịch thông thường diễn người mua trả tiền cho người bán hình thức chuyển khoản, tiền mặt hay kí séc, người bán viết hóa đơn, vận chuyển hàng hóa cần, viết báo cáo Việc ứng dụng phương tiện điện tử Fax, Telex, trao đổi Email giúp tiết kiệm thời gian giảm thiểu số lần tiếp xúc đối tác kinh doanh nhìn chung phương tiện đóng vai trị cơng cụ trao đổi thơng tin liệu thương mại truyền thống Trong thương mại điện tử, hai bên đối tác không cần thiết phải có tiếp xúc trực tiếp, hay quen biết từ trước, toàn hoạt động chào hàng, đàm phán giá, tư vấn diễn cách trực tuyến, thơng qua mạng Internet, chí hoạt động vận chuyển toán tiến hành thông qua tổ chức trung gian cung cấp dịch vụ vận chuyển tài Trong tồn giao dịch, người mua người bán không gặp mặt Thị trường xuyên biên giới Trong giao dịch thương mại thông thường, thường nhắc đến khái niệm biên giới quốc gia, nhiên thương mại điện tử thị trường không biên giới, thị trường toàn cầu Người mua người bán kết nối với thông qua mạng Internet tảng điện tử Chính thế, họ dễ dàng kết nối mà không bị ảnh hưởng rào cản khoảng cách địa lý Việc giao dịch từ xa thông qua thương mại điện tử giúp cho doanh nghiệp/doanh nhân tiết kiệm thời gian, chi phí, cơng sức lại so với việc phải trực tiếp gặp mặt đối tác Đi với phát triển thương mại điện tử, mạng máy tính trở thành công cụ giúp doanh nghiệp hướng thị trường giới, theo đó, vượt qua phạm vi biên giới quốc gia Nhiều chủ thể tham gia giao dịch Hoạt động giao dịch thương mại điện tử có tham gia ba hay nhiều bên Giao dịch thương mại truyền thống bao gồm hai chủ thể người mua ... phát triển nguồn hàng nước ngành hàng thời trang nữ công ty TNHH Shopee Việt Nam giai đoạn 2021-2025 65 Phương hướng phát triển nguồn hàng nước ngành hàng thời trang nữ công ty TNHH Shopee Việt Nam. .. việc phát triển nguồn hàng nước ngành hàng thời trang nữ công ty TNHH Shopee Việt Nam giai đoạn 2021-2025 66 Cơ hội việc phát triển nguồn hàng nước ngành hàng thời trang nữ công ty TNHH Shopee Việt. .. trạng phát triển nguồn hàng nguồn hàng nước ngành thời trang nữ công ty TNHH Shopee Việt Nam giai đoạn 2018-2020 31 2 Kết hoạt động kinh doanh nguồn hàng nước ngành thời trang nữ công ty TNHH Shopee