Thắt chặt chính sách đăng bán và kiểm duyệt sản phẩm

Một phần của tài liệu Phát triển nguồn hàng nước ngoài ngành thời trang nữ của công ty TNHH shopee việt nam (Trang 76)

Cần thiết phải thắt chặt chính sách đăng bán sản phẩm trên sàn theo hướng chặt chẽ hơn, yêu cầu người bán bắt buộc phải điền đẩy đủ các hạng mục thông tin về sản phẩm thì sản phẩm mới được phê duyệt Hiện nay, những thông tin người bán bắt buộc phải điền chỉ nằm ở mức cơ bản như tên sản phẩm, phân loại hàng, mô tả,… mà chưa bắt buộc phải điền những thông tin như thương hiệu, xuất xứ, chất liệu ,…Những thông tin hiện đang là lựa chọn có điền hay không cũng được nên được yêu cầu điền chính xác để thuận tiện cho việc quét hệ thống Bên cạnh đó, cần có quy định rõ ràng về ảnh sản phẩm đăng lên, số lượng ảnh tối thiểu, chất lượng hình ảnh, ảnh cho từng phân loại sản phẩm cụ thể, để người tiêu dùng hiểu rõ và chính xác về từng phân loại sản phẩm Cho phép người dùng báo cáo các sản phẩm không đảm bảo chất lượng như mô tả để có biện pháp xử lý kịp thời Đồng thời, bộ phận kiểm soát chất lượng nguồn hàng cần tận dụng tối đa về điểm đánh giá của nhà bán để thắt chặt kiểm duyệt Hiện hệ thống thực hiện quét đồng loạt theo từ khóa và hình ảnh để tìm các trường hợp vi phạm rõ ràng để khóa, sau đó nhân viên kiểm soát chất lượng nguồn hàng sẽ tiến hành xử lý các trường hợp cần xem xét thêm Hệ thống hiện tại chưa tính đến đánh giá của khách hàng trên sản phẩm để kiểm duyệt Trên thực tế, các đánh giá từ 1-3 sao là các đánh giá cần phải xem xét vì đây là đánh giá kém cho sản phẩm Đối với các nhà bán có lượt đánh giá trung bình của sản phẩm <= 3 5 điểm cần thiết phải có nhân viên kiểm soát chất lượng nguồn hàng trực tiếp vào kiểm duyệt lại

Một phần của tài liệu Phát triển nguồn hàng nước ngoài ngành thời trang nữ của công ty TNHH shopee việt nam (Trang 76)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(83 trang)
w