0442 giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh NHTM CP đầu tư và phát triển nam định sau khi chia tách luận văn thạc sỹ (FILE WORD)

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - -^ɑ^- - PHẠM ĐỨC NAM GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG Lực CẠNH TRANH CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NAM ĐỊNH SAU KHI CHIA TÁCH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội - Năm 2018 E _ Iffl NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - -^ɑ^- - PHẠM ĐỨC NAM GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG Lực CẠNH TRANH CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NAM ĐỊNH SAU KHI CHIA TÁCH Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Tơ Ngọc Hưng Ì1 Hà Nội - Năm 2018 ' rf L ỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu nêu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, kết luận văn trung thực xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị Hà Nội ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Phạm Đức Nam 11 MỤCLỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC .ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ vi LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 KHÁI NIỆM VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Năng lực cạnh tranh 1.2 NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 10 1.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh ngân hàng thương mại .10 1.2.2 Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh ngân hàng thương mại 11 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh ngân hàng thương mại 13 1.2.4 Đặc trưng cạnh tranh ngân hàng thương mại điều kiện hội nhập kinh tế 17 1.2.5 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh ngân hàng thương mại 19 1.3 KINH NGHIỆM VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA MỘT SỐ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ BÀI HỌC RÚT RA CHO BIDV NAM ĐỊNH 25 1.3.1 Kinh nghiệm từ Deutsche Bank 25 1.3.2 Kinh nghiệm từ Citigroup 27 1.3.3 Kinh nghiệm từ HSBC Holdings 29 1.3.4 Bài học kinh nghiệm rút BIDV Nam Định 31 iii KẾT LUẬN CHƯƠNG 32 CHƯƠNG 34 THỰC TRẠNG NĂNG Lực CẠNH TRANH CỦA CHI NHÁNH 34 NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NAM ĐỊNH SAU KHI CHIA TÁCH 34 2.1 TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NAM ĐỊNH 34 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 34 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 35 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh BIDV Nam Định 38 2.1.4 Những tác động việc tách chi nhánh đến hoạt động kinh doanh 45 2.2 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA BIDV NAM ĐỊNH 49 2.2.1 Thực trạng yếu tố nội BIDV Nam Định trước sau tách chi nhánh .49 2.2.2 Nhận định điểm mạnh, điểm yếu lực cạnh tranh BIDV Nam Định 67 2.3 ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH NAM ĐỊNH 73 2.3.1 Tác động yếu tố vĩ mô 73 2.3.2 Phân tích nhóm đối thủ cạnh tranh .76 2.3.3 Tác động đến BIDV Nam Định 79 KẾT LUẬN CHƯƠNG 81 CHƯƠNG 82 GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NAM ĐỊNH SAU KHI CHIA TÁCH 82 vιv 3.1 XU HƯỚNG PHÁT DANHTRIỂN M Ụ C VÀ CÁCDự CH BÁO Ữ VIẾ NHU T TCẦU Ắ T DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐẾN NĂM 2020 82 3.1.1 Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ 82 3.1.2 Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử 83 3.1.3 Phát triển dịch vụ ngân hàng số ứng dụng công nghệ cách mạng công nghiệp 4.0 84 3.2 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NAM ĐỊNH ĐẾN NĂM 2020 86 3.2.1 Định hướng BIDV .86 3.2.2 Định hướng BIDV Nam Định .87 3.3 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH BIDV NAM ĐỊNH SAU KHI CHIA TÁCH 89 3.3.1 Giải pháp nâng cao lực tài .89 3.3.2 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quản trị điều hành 90 3.3.3 Giải pháp nguồn nhân lực 94 3.3.4 Nhóm giải pháp phát triển thị trường 96 3.4 MỘT SỐ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 102 3.4.1 Kiến nghị với phủ ngành liên quan 102 3.4.2 Kiến nghị ngân hàng nhà nước 104 3.4.3 Kiến nghị BIDV 105 KẾT LUẬN CHƯƠNG 107 KẾT LUẬN 108 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 109 S T Ký hiệu Nguyên văn T ATM Máy rút tiền tự động BIDV Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam BIDV Nam Định Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam Chi nhánh Nam Định KHCN Khách hàng cá nhân KHDN Khách hàng doanh nghiệp HĐV Huy động vốn NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại PGD Phòng giao dịch 10 POS Máy bán hàng chấp nhận thẻ ngân hàng 11 TCTD Tổ chức tín dụng 12 TMCP Thương mại cổ phần vi DANH M Ụ C B Ả NG, BIỂ U ĐỒ, SƠ ĐỒ Danh mục bảng Bảng 2.1 Số liệu Huy động vốn BIDV Nam Định 39 Bảng 2.2 Số liệu dư nợ cho vay BIDV Nam Định 41 Bảng 2.3 Chất lượng tín dụng BIDV Nam Định .42 Bảng 2.4 Hiệu kinh doanh BIDV Nam Định 43 Bảng 2.5 Tình hình huy động vốn ngân hàng trênđịa bàn tỉnh Nam Định 46 Bảng 2.6 Tình hình nợ xấu BIDV Nam Định 47 Bảng 2.7 Tình hình nhân BIDV Nam Định 48 Bảng 2.8 Tổng tài sản NHTM địa bàn .49 Bảng 2.9 Tỷ lệ HĐV thị trường tổng tài sản nợ củamột số ngân hàng địa bàn 50 Bảng 2.10 Tình hình huy động vốn thị trường ngân hàng địa bàn tỉnh Nam Định .51 Bảng 2.11 Nợ xấu tỷ lệ nợ xấu số chi nhánh ngân hàng địa bàn 52 Bảng 2.12 Khả sinh lời BIDV Nam Định 56 Bảng 2.13 Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản (ROA) số chi nhánh ngân hàng địa bàn 57 Danh mục biểu đồ Biểu đồ 2.1 Thị phần HĐV số NHTM địa bàn Nam Định .54 Biểu đồ 2.2 Tỷ trọng dư nợ số NHTM địa bàn Nam Định .55 Danh mục sơ đồ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức BIDV Nam Định 36 ... lực cạnh tranh chi nhánh Ngân hàng Đầu tư phát triển Nam Định sau chia tách 7 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG Lực CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 KHÁI NIỆM VỀ CẠNH TRANH VÀ... lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh chi nhánh ngân hàng Đầu tư phát triển Nam Định sau chia tách Chương 3: Giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao. .. VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - -^ɑ^- - PHẠM ĐỨC NAM GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG Lực CẠNH TRANH CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NAM ĐỊNH SAU KHI CHIA