Là ngân hàng có lịch sử lâu đời nhất hệ thống, BIDV đã khẳng định mình là một trong những định chế tài chính lớn mạnh nhất hệ thống ngân hàng Việt Nam hiện nay. Để giữ vững vị thế và tạo điều kiện cho các chi nhánh trong hệ thống tiếp tục phát triển hơn nữa, ngân hàng cần phải có những điều chỉnh linh hoạt, phù hợp với điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng như hiện nay.
Trong bối cảnh đó, xin kiến nghị một số điểm như sau:
- Thứ nhất, nghiên cứu phát triển, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, gia tăng
tính cạnh tranh cho các sản phẩm dịch vụ trong đó cần:
+ Đa dạng hóa các hình thức HĐV. Áp dụng các chính sách lãi suất linh hoạt theo diễn biến thị trường.
+ Phát triển các dịch vụ ngân hàng nhất là các sản phẩm ngân hàng điện tử, ngân hàng số để có thể cung cấp các gói sản phẩm cho từng nhóm đối tượng
khác nhau.
+ Xây dựng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn đánh vào tâm lý người Việt Nam thích khuyến mãi để tăng nguồn vốn huy động được
+ Phát triển nhanh, mạnh các hoạt động, dịch vụ ngân hàng như dịch vụ thanh toán, dịch vụ thẻ... thông qua đó thu hút KHCN mở tài khoản giao dịch thanh toán qua ngân hàng góp phần tăng cường huy động nguồn vốn có chi phí
huy động thấp.
+ Gia tăng tính chủ động cho chi nhánh trong việc áp dụng lãi suất huy động, lãi suất cho vay đảm bảo tính hiệu quả và linh hoạt theo từng địa bàn.
- Thứ hai, tăng cường nâng cao năng lực công nghệ trên toàn hệ thống theo đó cần:
+ Tiến hành và phát triển hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, thực hiện quản lý thông tin theo hướng đồng bộ.
+ Tiếp nhận chuyển giao công nghệ từ bên ngoài, tận dụng những thành tựu của khoa học cộng nghệ áp dụng vào trong hoạt động của ngân hàng.
+ Tích cực nghiên cứu, cải tiến phần mềm ngân hàng sao cho người sử dụng đạt được hiệu quả cao, trong thời gian ngắn, giúp rút ngắn thời gian giao dịch với khách hàng.
+ Hoàn thiện tốt nhất cơ sở hạ tầng, công nghệ thông tin đảm bảo phát triển được các dòng sản phẩm mang tính công nghệ cao, đảm bảo sự đồng bộ
về mặt công nghệ giữa các chi nhánh và PGD, tránh tình trạng tắt nghẽn trong đường truyền, gây tâm lý không tốt cho người tiêu dùng, cũng như làm nền tảng cho sự phát triển những dòng sản phẩm mới.
- Thứ ba, tăng cường hoạt động liên kết với các tổ chức, tập đoàn kinh tế Các hoạt động liên doanh liên kết đã chứng minh được hiệu quả rõ rệt của
nó, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh của ngân hàng, nâng cao vị thế của ngân hàng. Việc liên kết với các đối tác giúp khách hàng của BIDV có cơ hội sử dụng nhiều dịch vụ của các đối tác tiện lợi, nhanh chóng hơn với giá rẻ đồng
thời có khả năng mở rộng nền khách hàng sử dụng đa dạng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
KẾ T LUẬN CHƯƠNG 3
Xuất phát từ những phân tích, đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của
BIDV Nam Định và những tác động của các yếu tố từ môi trường kinh doanh trong Chương 2, kết hợp với nhận định xu hướng và dự báo sự phát triển của các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, cùng với những định hướng phát triển chung và cụ thể của BIDV, BIDV Nam Định trong chương 3, luận văn đã xây dựng được hệ thống giải pháp nhằm tăng cao năng lực cạnh tranh cho chi nhánh bao gồm: giải pháp nâng cao năng lực tài chính, nâng cao hiệu quả quản trị điều hành, giải pháp về nguồn nhân lực và phát triển thị trường. Đồng thời, luận văn
đã mạnh dạn đưa ra một số kiến nghị đề xuất với chính phủ và các bộ ngành liên quan, NHNN và BIDV trong việc hỗ trợ thực hiện các biện pháp nói trên.
Song song với những biện pháp đã đề ra, BIDV Nam Định cần đánh giá những điểm mạnh, điểm yếu cũng như thời cơ và thách thức của hệ thống NHMT Việt Nam trong thời kỳ hội nhập, nhằm tận dụng khai thác triển để những ưu điểm, cơ hội của mình một cách có hiệu quả và hạn chế những thách thức cũng như yếu điểm của mình làm tăng thêm giá trị của những cơ hội cạnh tranh có được.
K Ế T LU ẬN
Bối cảnh toàn cầu hóa, hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra mạnh mẽ của
Việt Nam kết hợp với tác động của các mạng công nghiệp 4.0 hiện nay đã mở ra một giai đoạn mới, trong đó sẽ có sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các doanh nghiệp nói chung và các NHTM nói riêng. Để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh này, vấn đề sống còn với các ngân hàng hiện nay là phải
tăng cường năng lực cạnh tranh.
Nhận thức sâu sắc tầm quan trọng của vấn đề, BIDV Việt Nam nói chung cũng như BIDV Nam Định nói riêng đã và đang nỗ lực cải tiến chất lượng dịch
vụ, từng bước thích ứng với những thay đổi của môi trường kinh doanh và đã được khách hàng tin tưởng và đón nhận. Tuy nhiên, để có thể chủ động phát triển trong điều kiện mới, đặc biệt trong bối cảnh chịu ảnh hưởng của chia tách chi nhánh, BIDV Nam Định cần xây dựng một hệ thống giải pháp toàn diện và sát thực, nhằm đáp ứng cao nhất mong muốn của khách hàng và tạo ra những lợi thế riêng có của mình.
Để đáp ứng yêu cầu này, việc nhận thức rõ năng lực cạnh tranh của BIDV Nam Định với sự tác động của môi trường vi mô, vĩ mô là hết sức quan trọng. Những phân tích từ nhiều chiều trong luận văn đã chứng tỏ những ưu điểm và hạn chế của BIDV Nam Định. Trên cơ sở đó, luận văn đã xây dựng một hệ thống giải pháp tăng cường năng lực cạnh tranh cho chi nhánh. Hệ thống giải pháp này là sự kết hợp một cách hiệu quả các nguồn lực bên trong và những tác động thuận chiều từ các yếu tố bên ngoài trong điều kiện mới.
Trong điều kiện và năng lực có hạn, công trình nghiên cứu có thể còn có những điểm hạn chế. Tuy nhiên, với những kết quả đã đạt được, học viên hi vọng những phân tích và giải pháp của mình sẽ là tài liệu tham khảo bổ ích giúp
BIDV Nam Định hoạch định chiến lược phát triển, và khẳng định vị thế của mình trên địa bàn và trở thành điểm sáng trong toàn hệ thống của BIDV.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bộ giáo dục và đào tạo (2011), Những nguyên lý cơ bản của Chủ nghĩa
Mác - Lênin, Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia, Hà Nội.
2. Nguyễn Trung Chính (2013), “Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Phú Thọ ”, Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh, Đại học Bách khoa Hà Nội.
3. Đoàn Việt Dũng (2015), “Lý thuyết cấu trúc cạnh tranh ngành với việc
nâng cao năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay”, Luận án tiến sỹ kinh tế, Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.
4. Nguyễn Vĩnh Hà (2015), “Giảipháp nâng cao năng lực cạnh tranh của
ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Vĩnh Phúc”,
Luận văn thạc sỹ kinh tế, Học viện Ngân hàng.
5. Nguyễn Thị Hương (2014), “Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế”, Luận văn Thạc sĩ kỹ thuật Quản trị kinh doanh, Đại học Bách khoa Hà Nội.
6. Tô Ngọc Hưng (2009), Giáo trình Ngân hàng Thương mại, Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội.
7. Công Linh (2016), “Dịch vụ ngân hàng điện tử: Xu hướng thanh toán trong thời kỳ hội nhập ”, Báo Diễn đàn Doanh nghiệp ngày 07/10/2016.
8. LPBResearch (2017), “Ngành ngân hàng và các xu hướng hoạt động chủ đạo trong năm 2017 ”.
9. Ngân hàng nhà nước tỉnh Nam Định, “Báo cáo giám sát phân tích hoạt
động các Ngân hàng thương mại, Ngân hàng phát triển và Ngân hàng chính sách xã hội trên địa bàn các quý ”.
10. Ngân hàng nhà nước tỉnh Nam Định, “Báo cáo công tác thanh tra giám sát Ngân hàng ” các quý.
11. Peter S. Rose (2001), Quản trị ngân hàng thương mại, Đại học Kinh tế Quốc dân và Nhà xuất bản Tài chính, Hà Nội.
12. Lại Thị Bích Phương (2015), “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Cầu Giấy”, Luận văn thạc sỹ kinh tế, Học viện Ngân hàng.
13. Phòng Quản lý nội bộ, BIDV Nam Định, “Báo cáo tình hình thực hiện
kế hoạch kinh doanh các năm ”.
14. Quốc hội (2010), Luật Các tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12
15. Ngô Kim Thanh (2013), Quản trị chiến lược, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội.
16. Thủ tướng Chính phủ (2016), Quyết định số 2545/QĐ - TTg ngày 30/12/2016 về Phê duyệt đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt
Nam giai đoạn 2016 - 2020, Hà Nội.
17. www.bidv.com.vn
18. http://www.citigroup.com
19. https://www.db.com/