Trước thời điểm ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Nam Định tách thành hai chi nhánh là BIDV Nam Định và BIDV Thành
Nam, chi nhánh BIDV Nam Định bao gồm 11 phòng trong chi nhánh và 10 PGD bên ngoài.
Sau khi tách chi nhánh, số lượng PGD đã giảm bớt. Đồng thời để tinh giảm bộ máy, chi nhánh đã sát nhập phòng tổ chức hành chính, kế hoạch tổng hợp và tài chính kế toán vào thành một phòng quản lý nội bộ; sát nhập hai phòng giao dịch KHCN và giao dịch KHDN vào một PGD khách hàng; sát nhập hai phòng KHDN 1 và phòng KHDN 2 thành một phòng KHDN. Do đó, quy mô của BIDV Nam Định gồm có các phòng tại trụ sở chi nhánh và 6 PGD trực thuộc là: PGD Chợ Rồng, PGD Trần Hưng Đạo, PGD Mạc Thị Bưởi,
Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức của BIDV Nam Định
về chức năng nhiệm vụ của các phòng, các phòng trong chi nhánh đều có các chức năng chung như:
- Đầu mối đề xuất, tham mưu, giúp việc Giám đốc Chi nhánh xây dựng kế
hoạch, chương trình công tác, các biện pháp, giải pháp triển khai nhiệm vụ thuộc chức năng nhiệm vụ được phân giao.
- Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ được giao; trực tiếp thực hiện, xử
lý, tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực được giao, theo đúng quy chế, thẩm
quyền, quy trình nghiệp vụ. Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn, chính xác, trung thực, đảm bảo an toàn, hiệu quả trong phạm vi nghiệp vụ được giao.
- Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong Chi nhánh theo quy trình nghiệp vụ; chịu trách nhiệm về những ý kiến tham gia theo chức chức năng, nhiệm vụ của Phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của Chi nhánh.
vi nhiệm vụ, nghiệp vụ của Phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của Chi nhánh, của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý Nhà nước.
Bên cạnh đó, với mỗi khối phòng khác nhau lại có thêm những nhiệm vụ đặc thù cụ thể:
- Đối với các phòng KHDN, phòng KHCN
+ Đầu mối tham mưu đề xuất các mảng nghiệp vụ, chính sách khách hàng
bán buôn (với phòng KHDN), khách hàng cá nhân (với phòng KHCN)
+ Phụ trách chính các công tác tiếp thị và phát triển quan hệ khách hàng bao gồm: Tham mưu, đề xuất thực hiện chính sách, kế hoạch phát triển quan hệ khách hàng; Trực tiếp tiếp thị và bán sản phẩm và chịu trách nhiệm thiết lập,
duy trì và phát triển quan hệ hợp tác với khách hàng.
+ Trong công tác tín dụng là bộ phận trực tiếp đề xuất hạn mức, giới hạn tín dụng và đề xuất tín dụng; Theo dõi, quản lý tình hình hoạt động của khách hàng; Phân loại, rà soát phát hiện rủi ro; Thực hiện việc xử lý nợ xấu.
+ Thực hiện nghiệp vụ tài trợ thương mại (phòng KHDN), và các nhiệm vụ khác.
- Đối với phòng quản lý rủi ro: Chịu trách nhiệm thực hiện các công tác quản lý tín dụng, quản lý rủi ro tín dụng, quản lý rủi ro tác nghiệp, phòng chống
rửa tiền, quản lý hệ thống chất lượng ISO, kiểm tra nội bộ, các nhiệm vụ khác.
- Đối với phòng quản trị tín dụng: là bộ phận trực tiếp thực hiện tác nghiệp
và quản trị cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng; tính toán trích lập dự phòng rủi ro; Chịu trách nhiệm hoàn toàn về an toàn trong tác nghiệp của phòng; Thực
dịch với khách hàng; Thực hiện công tác phòng chống rửa tiền; phát hiện, báo cáo và xử lý kịp thời các giao dịch có dầu hiệu đáng ngờ trong tình huống khẩn
cấp; Thực hiện công tác hậu kiểm đối với toàn bộ hoạt động giao dịch hạch toán tại PGD khách hàng.
- Đối với phòng Quản lý và dịch vụ kho quỹ: Quản lý kho tiền và quỹ nghiệp vụ (tiền mặt, hồ sơ tài sản thế chấp, cầm cố, chứng từ có giá, vàng, bạc đá quý...) của ngân hàng và của khách hàng; Quản lý quỹ (thu/chi, xuất/nhập); tổ chức việc thực hiện nộp/rút tiền mặt tại NHNN và các đơn vị liên quan; tổ chức việc tiếp quỹ/thu gom tiền tại các đơn vị trực thuộc, các ATM...
- Đối với phòng Quản lý nội bộ: thực hiện tất cả các nhiệm vụ về: Tài chính - Kế toán; Kế hoạch - tổng hợp; Điện toán; Tổ chức - Nhân sự; Hành chính văn phòng và các nhiệm vụ khác.
- Đối với các phòng giao dịch: là đại diện theo uỷ quyền của Chi nhánh để thực hiện cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho khách hàng và xử lý các nghiệp vụ phát sinh trong giao dịch với khách hàng; Thực hiện các nhiệm
vụ chung của chi nhánh và các nhiệm vụ cụ thể trong các công tác: Trực tiếp giao dịch với khách hàng; HĐV; Tín dụng; Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng; Hoàn thiện các thủ tục về hồ sơ, thủ tục tác nghiệp với khách hàng.