LUẬN văn THẠC sĩ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN lực tại cơ QUAN TỈNH đoàn QUẢNG BÌNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN PAGE BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN (( ĐOÀN THỊ HẠNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠ QUAN TỈNH ĐOÀN QUẢNG BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đa Nẵng 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN (( ĐOÀN THỊ HẠNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠ QUAN TỈNH ĐOÀN QUẢNG BÌNH Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 834 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học TS HOÀNG THỊ TUYẾT Đa Nẵng 2020 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn n.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN - - ĐOÀN THỊ HẠNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠ QUAN TỈNH ĐỒN QUẢNG BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đa Nẵng - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN - - ĐOÀN THỊ HẠNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠ QUAN TỈNH ĐỒN QUẢNG BÌNH Chun ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 834.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS HOÀNG THỊ TUYẾT Đa Nẵng - 2020 iv LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn này, tơi xin chân thành cảm ơn đến Ban Giám hiệu, Quý Thầy Cô giáo trường Đại học Duy Tân đã tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ trình học tập hoàn thành luận văn Đặc biệt, tơi xin cảm ơn TS Hồng Thị Tuyết đã tận tình hướng dẫn, đưa đánh giá xác đáng giúp tơi hồn thành luận văn Đồng thời, xin chân thành cảm ơn đến Thường trực Tỉnh Đồn, cán cơng chức, viên chức quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình đã tạo điều kiện về thời gian giúp đỡ việc khảo sát tìm kiếm nguồn thơng tin q báu cho việc hồn thành luận văn Cuối xin cảm ơn gia đình, bạn bè, người thân đã động viên, khích lệ tạo điều kiện tốt cho suốt trình học tập hoàn thành luận văn Mặc dù, thân đã cố gắng, luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết, tác giả mong nhận được đóng góp chân thành Q Thầy, Cơ giáo để luận văn được hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả luận văn Đoàn Thị Hạnh v LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Phát triển nguồn nhân lực quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình” cơng trình nghiên cứu thân chưa được công bố cơng trình khác Các thơng tin trích dẫn đề tài nghiên cứu trung thực đều đã được rõ nguồn gốc Tác giả luận văn Đoàn Thị Hạnh vi MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC ĐOÀN .7 1.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC ĐOÀN 1.1.1 Tổng quan về nguồn nhân lực tổ chức Đoàn .7 1.1.2 Phát triển nguồn nhân lực tổ chức đoàn 10 1.2 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC ĐOÀN 13 1.2.1 Phát triển nguồn nhân lực tổ chức đoàn về số lượng 13 1.2.2 Phát triển cấu nguồn nhân lực tổ chức Đoàn hợp lý 16 1.2.3 Phát triển nguồn nhân lực tổ chức đoàn về mặt chất lượng 17 1.3 TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CƠNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC ĐOÀN 20 1.3.1 Các tiêu chí đánh giá về quy mô nguồn nhân lực .20 1.3.2 Các tiêu chí đánh giá về cấu nguồn nhân lực 20 1.3.3 Các tiêu chí đánh giá về chất lượng nguồn nhân lực 21 1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC ĐOÀN .22 1.4.1 Các yếu tố thuộc về điều kiện tự nhiên bên .22 1.4.2 Các yếu tố thuộc về kinh tế - xã hội bên 23 1.4.3 Các yếu tố thuộc về sách bên ngồi 24 1.4.4 Các yếu tố thuộc về tổ chức Đoàn bên .27 1.5 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CƠ QUAN TỈNH ĐOÀN Ở MỘT SỐ ĐỊA PHƯƠNG 30 vii 1.5.1 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực tổ chức đoàn số địa phương 30 1.5.2 Bài học rút cho quan Tỉnh Đồn Quảng Bình 34 TĨM TẮT CHƯƠNG .36 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠ QUAN TỈNH ĐỒN QUẢNG BÌNH 37 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CƠ QUAN TỈNH ĐỒN QUẢNG BÌNH 37 2.1.1 Q trình hình thành phát triển .37 2.1.2 Sơ đồ tổ chức 38 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình 41 2.1.4 Kết hoạt động Tỉnh Đoàn Quảng Bình 42 2.1.5 Thực trạng nguồn nhân lực quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình.46 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠ QUAN TỈNH ĐỒN QUẢNG BÌNH 49 2.2.1 Phát triển nguồn nhân lực về số lượng 49 2.2.2 Phát triển nguồn nhân lực về cấu 51 2.2.3 Phát triển nguồn nhân lực về chất lượng .53 2.3 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN TẠI CƠ QUAN TỈNH ĐỒN QUẢNG BÌNH .58 2.3.1 Khảo sát kết thực công việc 58 2.3.2 Kết đạt được 62 2.3.3 Tồn nguyên nhân .63 TÓM TẮT CHƯƠNG 64 CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠ QUAN TỈNH ĐỒN QUẢNG BÌNH .65 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠ QUAN TỈNH ĐỒN QUẢNG BÌNH .65 viii 3.1.1 Phương hướng phát triển nguồn nhân lực Cơ quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình 65 3.1.2 Mục tiêu phát triển NNL Cơ quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình 66 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠ QUAN TỈNH ĐỒN QUẢNG BÌNH 67 3.2.1 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực về số lượng .67 3.2.2 Giải pháp phát triển về cấu nguồn nhân lực Cơ quan Tỉnh Đoàn 76 3.2.3 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực về chất lượng 78 3.3 Một số kiến nghị .89 TÓM TẮT CHƯƠNG .91 KẾT LUẬN 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC ix DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt BHXH CBCC CBCNV CBĐ CP ĐA KTXH NĐ NNL QĐ PTNNL TCĐ TNCS TW UBND Giải nghĩa Bảo hiểm xã hội Cán bộ, công chức Cán công nhân viên Cán đồn Chính phủ Đề án Kinh tế - Xã hội Nghị định Nguồn nhân lực Quyết định Phát triển nguồn nhân lực Tổ chức đoàn Thanh niên Cộng sản Trung ương Ủy ban nhân dân x DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Tên bảng Trang Bảng 2.1 Các danh hiệu thi đua mà quan tỉnh đoàn Quảng Bình đạt được giai đoạn 2016 - 2019 44 Bảng 2.2 Các hình thức khen thưởng mà quan tỉnh đoàn Quảng Bình đạt được giai đoạn 2015 - 2019 45 Bảng 2.3 Thực trạng nguồn nhân lực theo độ tuổi, giới tính thâm niên công tác 46 Bảng 2.4 Thực trạng trình độ nguồn nhân lực Cơ quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình giai đoạn 2017 - 2019 48 Bảng 2.5 Bố trí phân cơng nguồn nhân lực Cơ quan tỉnh Đoàn Quảng Bình theo đơn vị công tác giai đoạn 2017–2019 51 Bảng 2.6 Kỹ tin học ngoại ngữ nguồn nhân lực Cơ quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình giai đoạn 2017–2019 .55 Bảng 2.7 Tình trạng sức khỏe thể lực nguồn nhân lực Cơ quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình giai đoạn 2017–2019 56 Bảng 2.8 Kết đánh giá cán đồn về cơng tác phát triển nguồn nhân lực quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình 58 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình Tên hình Trang Hình 2.1 Sơ đồ Bộ máy quan Tỉnh Đoàn 38 84 đơn vị bao gồm: chế độ trợ cấp hàng tháng cho học viên; chế độ khuyến khích người tích cực tham gia tự đào tạo, bồi dưỡng để đạt tiêu chuẩn, cấp cao hơn; sách sử dụng cơng chức sau đào tạo,…Tiếp tục xây dựng sách đãi ngộ thỏa đáng công chức được cử đào tạo đạt thành tích xuất sắc học tập như: đề bạt sau tốt nghiệp khóa đào tạo; thay đổi ngạch, bậc, tạo điều kiện để phát triển cao để khuyến khích phát triển đội ngũ - Tăng cường đánh giá kết đào tạo Các quan đơn vị tổ chức đánh giá sau kết thúc trình đào tạo Thực việc kiểm tra kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ công chức, qua hội thi, kiểm tra trực tiếp… Bên cạnh đó, lãnh đạo phịng ban tổ chức kiểm tra trình áp dụng kiến thức vào công việc thực tế quan Thường xuyên theo dõi, so sánh kết hồn thành cơng việc, thái độ, tác phong làm việc trước sau được đào tạo Mặt khác, phịng ban chun mơn thường xun thu thập thông tin phản hồi cán công chức được đào tạo, người trực tiếp quản lý, phận có liên quan thực tế áp dụng kiến thức vào công việc sau đào tạo Tổ chức công tác đánh giá kết sau đào tạo phiếu lấy ý kiến, rút được mặt đạt được để tiếp tục phát huy; đồng thời phân tích hạn chế cơng tác đào tạo Tìm nguyên nhân khắc phục, rút kinh nghiệm hoàn thiện cho lần đào tạo sau Bảng 3.1 Đề xuất số khóa học nâng cao trình độ chun mơn cho nguồn nhân lực quan Tỉnh Đồn Quảng Bình giai đoạn 2020 - 2025 Chương trình đào tạo Đối tượng áp dụng Nội dung đào tạo Phương pháp đào tạo 85  Kỹ lãnh đạo cấp phòng;  Kỹ cập nhật áp dụng pháp luật Tất cán lãnh công tác; đạo phịng, ban chun mơn thuộc  Kỹ lập tổ chức Kỹ Cơ quan Tỉnh thực kế hoạch cơng lãnh đạo, Đồn Quảng Bình tác; quản lý diện  Kỹ quản lý; kiểm quy hoạch vào cấp tra, giám sát hoạt động quản lý cấp phòng;  Kỹ quản lý phát triển nhân lãnh đạo cấp phòng  Kỹ giao tiếp Toàn thể cán công sở; công chức viên Kỹ chức hợp đồng  Kỹ ứng xử giao tiếp, lao động làm trình thực thi công vụ ứng xử việc phòng tiếp xúc với nhân dân công vụ, ban chuyên môn, tổ chức công tác lễ cán văn phòng  Các nghiệp vụ lễ tân dành tân Cơ quan Tỉnh cho cán làm cơng tác Đồn Quảng Bình văn phịng  Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình dương (TPP), Lãnh đạo đon vị;  Hiệp định Thương mại tự CCVC, HĐLĐ Kiến thức Việt Nam - EU phòng chuyên hội (EVFTA); cách môn, đơn vị trực nhập quốc mạng công nghiệp 4,0; thuộc quan Tỉnh tế  Cơ hội thách thức Đoàn Việt Nam tham gia Hiệp định thương mại tự (FTA) Tiếng Anh Toàn nguồn lực  Bồi dưỡng tiếng Anh giao giao tiếp quan tiếp Tỉnh Đoàn Quảng  Tổ chức câu lạc Bình tiếng Anh, đồng thời có Đào tạo tập trung, kết hợp với thảo luận, Nghiên cứu tính giải tình từ thực tiễn Đào tạo tập trung, kết hợp với thảo luận, nghiên cứu tính giải tình thực tiễn Đào tạo tập trung, kết hợp với thảo luận Đào tạo tập trung, kết hợp với thảo luận 86 sách khuyến khích cán cơng chức, viên chức tự học tiếng Anh 3.2.3.2 Giải pháp nâng cao sức khỏe cho nguồn nhân lực Cơ quan Tỉnh Đồn Quảng Bình Để góp phần nâng cao thể lực cho đội ngũ nguồn nhân lực thời gian đến Cơ quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình phải thực số nội dung sau: - Thường xuyên tổ chức hoạt động thể dục thể thao Hàng năm, UBND tỉnh giao nhiệm vụ cho Ban thường vụ Tỉnh Đoàn phối hợp với Sở văn hóa – thể thao tỉnh tổ chức giải đoàn viên niên thi đấu thể thao CBCC ngành nhằm giúp tinh thần thể thao được nâng cao, tăng cường sức khỏe như: giải cầu lơng thường niên; giải bóng chùn, bóng đá nam, nữ nhân kỹ niệm ngày lễ lớn năm Phối hợp với đơn vị khác tổ chức hưởng ứng ngày nước giới, ngày môi trường giới, ngày hội Hiến máu nhân đạo… nhằm góp phần rèn luyện sức khỏe cho đội ngũ cán cơng chức đơn vị Khuyến khích thành lập câu lạc thể dục thể thao phòng ban như: câu lạc bóng bàn, cầu lơng, bóng chùn, bóng đá, bơi lội để thu hút đơng đảo cán nhân viên tham gia hoạt động thể dục thể thao để nâng cao sức khỏe - Tổ chức khám chữa bệnh cho nguồn nhân lực quan Tỉnh Đoàn theo định kỳ hàng năm Trong năm qua, đơn vị đã tiến hành khám sức khoẻ định kỳ cho nguồn nhân lực đơn vị Song việc khám sức khoẻ được thực Trung tâm y tế phường nên chất lượng khám chữa bệnh chưa cao, chi phí dành cho cơng tác khám chữa bệnh cịn thấp chủ yếu chi trả theo bảo hiểm y tế cá nhân Trong thời gian tới, xây dựng chế sách hỗ trợ kinh phí cho người lao động khám sức khỏe định kỳ bệnh viện có uy 87 tín như: bệnh viện Cu Ba – Đồng Hới, bệnh viện Đa khoa thành phố, bệnh viện Quốc tế Hỗ trợ 50% kinh phí cho cán để xét nghiệm bệnh như: tiểu đường, ung thu, viêm gan xét nghiệm theo tư vấn bác sĩ Khi cán phát bệnh, đơn vị tạo điều kiện về thời gian, bố trí lại công việc tạo điều kiện cán chữa bệnh - Đẩy mạnh công tác truyền thông giáo dục sức khỏe Tuy nguồn nhân lực quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình người đã quan tâm đến vấn đề sức khỏe Tuy nhiên, việc hiểu biết về vai trò sức khỏe cách phòng tránh bệnh thơng thường cịn hạn chế Do vậy, việc truyền thông, nâng cao nhận thức về dịch bệnh, cách phòng tránh bệnh nghề nghiệp, tai nạn lao động cần thiết Mời chuyên gia dinh dưỡng tư vấn chế độ ăn uống, cách lựa chọn thực phẩm đảm bảo vệ sinh, an toàn thực phẩm Hướng dẫn xây dựng thực đơn ăn uống ngày, hướng dẫn chế biến bảo quản thức ăn Tổ chức lớp học kỹ thuật chế biến ăn cho đội ngũ cán cán đoàn trẻ nữ giới Tổ chức bữa cơm tập thể nhân kỷ niệm ngày lễ lớn hạn chế bia rượu buổi lễ tiệc - Quan tâm đến vấn đề sức khỏe công tác tuyển dụng Hiện nay, theo quy định tuyển dụng, CBCC cần nộp giấy khám sức khỏe bệnh viện, trung tâm y tế cấp Tuy nhiên, thực tế, giấy tờ đều không đạt tiêu chuẩn, nhiều người khơng cần qua khám, cần nộp “phí dịch vụ”sẽ có giấy khám sức khỏe để hồn thiện hồ sơ Do vậy, để đảm bảo chất lượng về thể lực đội ngũ nguồn nhân lực quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình, thời gian tới, Cơ quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình cần phải tiến hành thuê sở khám chữa bệnh có uy tín khám sức khỏe cho CBCC, viên chức trước ký hợp đồng bổ nhiệm - Tổ chức đợt tham quan, dã ngoại, nghỉ dưỡng cho CBCC để kịp thời động viên tinh thần, nâng cao sức khỏe Mọi người đều có thời gian nghỉ 88 dưỡng, gặp gỡ, chia sẻ với về gia đình, về đời sống Qua chương trình tham quan, nghỉ dưỡng, đời sống tinh thần sức khỏe đội ngũ CBCC đều được nâng cao, góp phần tạo dựng phong cách sống lành mạnh, rèn luyện sức khỏe Cải thiện môi trường điều kiện làm việc Mơi trường làm việc có ảnh hưởng trực tiếp đến lực công chức hiệu hoạt động phịng ban chun mơn Do đó, thời gian đến quan phải: xây dựng văn hố cơng sở, về lề lối, thủ tục, quy trình, quy tắc làm việc khoa học; Phong cách lãnh đạo, quản lý chuyên nghiệp; tạo môi trường làm việc sáng tạo, lành mạnh có hiệu quả, nơi làm việc thực nhà thứ hai cán bộ, công chức, viên chức Ngoài việc xây dựng sở, vật chất đầu tư trang thiết bị, phương tiện kỹ thuật đại phục vụ công tác chuyên môn Cơ quan đạo kiểm tra rà soát trang thiết bị văn phòng đã cũ, hư hỏng tiến hành đầu tư bổ sung trang thiết bị phòng làm việc 3.2.3.3 Nâng cao phẩm chất đạo đức nguồn nhân lực Cơ quan Tỉnh Đồn Quảng Bình Chủ tịch Hồ Chí Minh rõ: “Có tài phải có đức, có tài khơng có đức, tham hủ hố có hại cho Nhà nước Có đức khơng có tài, ơng Bụt ngồi chùa, khơng giúp ích gì được ai” Vì vậy, ngồi việc làm tốt công tác đào tạo bồi dưỡng kiến thức kỹ cho đội ngũ nguồn nhân lực đơn vị, việc nâng cao nhận thức, thái độ, hành vi nguồn nhân lực không phần quan trọng Để làm được điều này, thời gian tới lãnh đạo quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình phải thực giải pháp sau: - Giáo dục trị tư tưởng cho đội ngũ nguồn nhân lực về tinh thần trách nhiệm, ý thức tận tâm, tận lực với nhiệm vụ được giao, bảo đảm cho công chức thực đúng chế độ, nghĩa vụ quyền hạn, về tinh thần tự giác chấp hành đường lối Đảng, pháp luật Nhà nước 89 - Nâng cao chất lượng sinh hoạt phê bình tự phê bình đội ngũ nguồn nhân lực thông qua họp quan Thực nghiêm công tác đánh giá xếp loại cán Thực tốt quy chế dân chủ sở, phát huy vai trò nhân dân xây dựng giám sát sinh hoạt cán bộ, công chức TCĐ, bảo vệ người chống tham nhũng, tiêu cực - Thực tốt chế độ công khai tài sản công chức theo quy định Cải cách, xóa bỏ thủ tục hành phiền hà để hạn chế hành động tiêu cực, tham nhũng - Duy trì hoạt động tra, kiểm tra, kiểm sốt đảm bảo tính minh bạch trình thực thủ tục - Sa thải, loại trừ, thuyên chuyển công tác cán bộ, cơng chức thối hóa, biến chất, người trình độ, lực kém, khơng có tinh thần cầu thị phấn đấu công việc 3.3 Một số kiến nghị Tổ chức xây dựng mô hình điểm nhân rộng mô hình đào tạo phát triển cán Đoàn cấp Đề xuất: Điều chỉnh về tiêu chuẩn cán Đoàn cấp sở: Đề nghị trình độ chuyên môn tối thiểu Đại học trở lên, yêu cầu có chứng chỉ, nghiệp vụ cơng tác Đồn - Đội Phối hợp với ngành, đơn vị liên quan để tạo chế, sách cho cán Đoàn cấp Tăng cường việc phối hợp với cấp ngành quan tâm tới công tác đào tạo cán trẻ, đào tạo phát triển cán Đồn, coi nhiệm vụ quan trọng chiến lược công tác cán phải được thực nghiêm túc, bản, có lộ trình Đề xuất với quan chức tạo điều kiện về kinh phí, sở vật chất, chế hoạt động thuận lợi nguồn lực nhằm hỗ trợ cho tổ chức Đoàn cấp sở 90 91 TĨM TẮT CHƯƠNG Từ việc phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực Cơ quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình, đánh giá mặt đã đạt được yếu tồn tại, đồng thời kết hợp với lý luận về công tác phát triển nguồn nhân lực Cơ quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình Chương đã trình bày giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác phát triển NNL cho Cơ quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình thời gian tới Giải pháp phát triển nguồn nhân lực về mặt số lượng; giải pháp hoàn thiện cấu nguồn nhân lực hợp lý giải pháp phát triển nguồn nhân lực về mặt chất lượng Tất giải pháp nêu với mục đích cuối nhằm làm cho công tác phát triển nguồn nhân lực Cơ quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình ngày hiệu hơn, đáp ứng được yêu cầu xây dựng phát triển cán đoàn tỉnh Quảng Bình thời gian tới định hướng phát triển mục tiêu mà Cơ quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình đã đề 92 KẾT LUẬN Phát triển nguồn nhân lực Cơ quan Tỉnh Đồn Quảng Bình đóng vai trị quan trọng công xây dựng phát triển đất nước Đội ngũ công chức rèn luyện phấn đấu, đáp ứng ngày tốt nhiệm vụ quản lý, điều hành đất nước Thực tế thời gian qua, đội ngũ cơng chức Cơ quan Tỉnh Đồn Quảng Bình đã góp phần vào nghiệp xây dựng phát triển kinh tế, xã hội tỉnh nhà Ngày nay, trước yêu cầu ngày cao nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước trình hội nhập kinh tế quốc tế, nguồn nhân lực hành tỏ cịn nhiều hạn chế về về tổ chức, máy, lực trình độ khả phối hợp hoàn thành nhiệm vụ Đây lực cản lớn lộ trình cải cách nền hành Nhà nước Luận văn đã sâu vào nghiên cứu nhiệm vụ cụ thể sau: Hệ thống hóa làm rõ số vấn đề lý luận về công tác phát triển nguồn nhân lực quan quản lý Nhà nước Phân tích thực trạng cơng tác phát triển nguồn nhân lực Cơ quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình thời gian qua Đánh giá kết quả, tồn nguyên nhân công tác phát triển nguồn nhân lực Cơ quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình Đề xuất hệ thống giải pháp hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân Cơ quan Tỉnh Đoàn Quảng Bình thời gian tới Với hạn chế về trình độ thời gian, chắn luận văn nhiều thiếu sót Rất mong nhận được ý kiến đóng góp quý báu Hội đồng bảo vệ luận văn, Quý Thầy Cô, bạn bè, đồng nghiệp người quan tâm đến đề tài để giúp tác giả hoàn thiện đề tài TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu nước: [1] Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2012), Giáo trình Kinh tế Nguồn nhân lực, Trường đại học Kinh tế quốc dân, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [2] Chính phủ (2010), Nghị định số 24/2010/NĐ-CP quy định tuyển dụng, sử dụng quản lý công chức,Hà Nội [3] Cơ quan Tỉnh đoàn Quảng Bình (2017, 2018, 2019), Báo cáo tổng kết hoạt động quan năm 2017, 2018 2019, Quảng Bình [4] Trần Kim Dung (2018), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tài [5] Nguyễn Văn Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình Nguồn nhân lực bao gồm tồn dân cư có khả lao động, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [6] Đảng Cộng sản Việt Nam (2011) “Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XI” Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội [7] Nguyễn Thúy Hải (2019), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam thời kỳ hội nhập Tạp chí tài chính, tháng 5/2019 [8] Dương Hiệp Hoà (2014), “Phát triển nguồn nhân lực hành cấp tỉnh tỉnh Bình Định” luận văn thạc sĩ Đại học Đà Nẵng [9] Hồng Đình Hương (2010), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, trường Đại học Tài nguyên Môi trường Hà Nội [10] Trần Xuân Hải (2013), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tài [11] Trần Xuân Hải Trần Đức Lộc (2013) Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê [12] Cảnh Chí Hồng Trần Vĩnh Hoàng (2013) “Đào tạo phát triển nguồn nhân lực số nước học kinh nghiệp cho Việt Nam” Đại học Tài Marketing, tạp chí Phát triển & Hội nhập số 12 [13] Võ Thị Kim Oanh (2010) “Quản trị nguồn nhân lực” NXB Tổng hợp Thành Phố Hồ Chí Minh, TP.HCM [14] Vũ Văn Phúc, Nguyễn Duy Hùng đồng chủ biên năm (2012) “Giáo trình Phát triển nguồn nhân lực đáp ứng u cầu cơng nghiệp hố, đại hố hội nhập quốc tế” NXB Chính trị quốc gia Hà Nội [15] Quốc hội (2019), Luật cán bộ, công chức, Hà Nội [16] Nguyễn Quốc Tuấn (chủ biên) tập thể tác giả (2006) “Quản trị nguồn nhân lực” NXB Thống kê [17] Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang (2009), Nghiên cứu khoa học quản trị kinh doanh, NXB thống kê Tài liệu nước [18] Nadler, Z., & Nadler, L (2012) Designing training programs Routledge Websites: [19] http://tinhdoanquangbinh.gov.vn/ PHỤ LỤC PHỤ LỤC: PHIẾU ĐIỀU TRA PHIẾU KHẢO SÁT CHO CÁN BỘ, CƠNG CHỨC Kính chào q Anh/chị, xin gửi đến quý Anh/chị lời chúc tốt đẹp nhất! Để có sở đưa giải pháp Phát triển nguồn nhân lực Tỉnh Đồn Quảng Bình, tơi học viên Cao học Trường Đại học Duy Tân, tiến hành điều tra thu thập số liệu cho đề tài: “Phát triển nguồn nhân lực quan Tỉnh Đồn Quảng Bình”Những câu trả lời q Anh/chị quan trọng q báu giúp để tơi hồn thành tốt đề tài Tôi xin cam đoan thông tin mà quý vị cung cấp dùng cho mục đích nghiên cứu đề tài Xin quý Anh/chị đánh dấu  vào ô tương ứng với đánh giá mình về mức độ tiêu chí đưa bảng câu hỏi PHẦN I: THÔNG TIN CHUNG Giới tính  Nữ  Nam Độ tuổi  Dưới 30 tuổi  Từ 41 đến 50 tuổi  Từ 30 đến 40 tuổi  Trên 50 tuổi Trình độ văn hóa  Trung cấp  Cao đẳng  Đại học  Sau đại học Vị trí cơng tác  Lãnh đạo  Nhân viên Thời gian công tác  Dưới năm  Từ đến 10 năm  Từ 11 đến 20 năm  Trên 20 năm PHẦN II: ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC VỀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠ QUAN TỈNH ĐỒN QUẢNG BÌNH Xin q Anh/chị cho biết mức độ đánh giá nội dung đây: (Đánh giá theo mức độ tăng dần sau: – Rất không đồng ý;2 - Không đồng ý; - Bìnhthường; - Đồng ý; – Rất đồng ý) Mức độ đánh giá Tiêu chí Cơng tác hoạch định nguồn nhân lực, tuyển dụng bố trí việc làm Công tác hoạch định NNL đã thực chủ động kịp thời Công tác tuyển dụng phù hợp với thực tiễn yêu cầu công việc Quy trình tuyển dụng, thu hút đảm bảo công khai, minh bạch, công bằng, khách quan Thuyên chuyển, bố trí cán bộ, cơng chức, viên chức hợp lý phận Công việc được giao phù hợp với khả chuyên môn sở trường mình Đánh giá kết thực công việc Việc đánh giá kết thực công việc được thực đúng theo quy định Việc đánh giá kết thực công việc công bằng, khách quan xác Việc đánh giá kết thực công việc được thực công khai trước tập thể theo đúng nội quy, quy chế hành Anh/Chị có thấy phương pháp đánh giá hợp lý Lương, thưởng sách đãi ngộ 10 Tiền lương mà Anh/Chị nhận được tương xứng với kết làm việc 11 Công tác nâng lương trước thời hạn đúng quy định công bằng, minh bạch 12 Các khoản tiền thưởng dịp Lễ, Tết… đầy đủ 13 Các chế độ trợ cấp (chức vụ, độc hại…) được đơn vị thực nghiêm túc 14 Thực đầy đủ chế độ phúc lợi xã hội BHXH, BHYT, BHTN, khám sức khỏe định kỳ Đào tạo thăng tiến 15 Đơn vị thường xuyên cử cán tham gia khóa đào tạo, tập huấn kỹ chun mơn nghiệp vụ 16 Chính sách hỗ trợ chi phí đào tạo đãi ngộ người tham gia đào tạo đúng quy định tạo động lực 17 Anh/Chị có nhiều hội được thăng tiến đơn vị 18 Chính sách thăng tiến, đề bạt cán đơn vị công Môi trường làm việc 19 Mọi người đơn vị đều có tinh thần trách nhiệm hợp tác giúp đỡ hồn thành cơng việc 20 Anh/Chị được tơn trọng tin cậy công việc 21 Anh/Chị được đối xử cơng bằng, khơng phân biệt 22 Lãnh đạo hịa nhã, thân thiện với nhân viên 23 Lãnh đạo quan tâm tạo điều kiện để Anh/Chịphát triển Đánh giá chung 24 Công tác phát triển nguồn nhân lực đơn vị hiệu Trong đó, tương ứng là: điểm - Rất không đồng ý; điểm - Không đồng ý; điểm - Bình thường; điểm - Đồng ý; điểm - Rất đồng ý với ý kiến được đưa Kết thu thập được 122 phiếu khảo sát đạt yêu cầu sau tháng tác giả điều tra thu thập số liệu sơ cấp Trân trọng cảm ơn Ông/Bà! ... hội 1.1.2 Phát triển nguồn nhân lực tổ chức đoàn 1.1.2.1 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực tổ chức đoàn Phát triển nguồn nhân lực Phát triển nguồn nhân lực khái niệm... lý luận về phát triển nguồn nhân lực TCĐ như: khái niệm nguồn nhân lực, nguồn nhân lực TCĐ, phát triển nguồn nhân lực TCĐ; ý nghĩa phát triển nguồn nhân lực TCĐ; nội dung phát triển nguồn nhân. .. Khái niệm phát triển nguồn nhân lực tổ chức đoàn Từ khái niệm phát triển nguồn nhân lực, quan điểm tác giả về phát triển nguồn nhân lực tổ chức đoàn sau: Phát triển nguồn nhân lực tổ chức đoàn xây