Văn hóa tổ chức tại tập đoàn Vingroup

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI TÊN ĐỀ TÀI VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI TẬP ĐOÀN VINGROUP BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần Tổ chức học Hà Nội, 2021 BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI TÊN ĐỀ TÀI VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI TẬP ĐOÀN VINGROUP BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần Tổ chức học Hà Nội, 2021 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành được bài tiểu luận này tôi đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ từ các thầy cô, bạn bè Với tất cả sự kính trọng của mình cho phép tôi được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới.

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI TÊN ĐỀ TÀI: VĂN HĨA TỔ CHỨC TẠI TẬP ĐỒN VINGROUP BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần: Tổ chức học Hà Nội, 2021 BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI TÊN ĐỀ TÀI: VĂN HĨA TỔ CHỨC TẠI TẬP ĐỒN VINGROUP BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần: Tổ chức học Hà Nội, 2021 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tiểu luận nhận nhiều giúp đỡ từ thầy cô, bạn bè Với tất kính trọng cho phép tơi bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới Nguyễn Thị Hoa giảng viên môn giảng dạy truyền đạt nội dung quan trọng để hiểu hồn thành tiểu luận Do thời gian có hạn chưa nhiều kinh nghiệm nên tiểu luận không tránh khỏi hạn chế, thiếu sót Tơi mong nhận ý kiến bảo, đóng góp bổ sung thầy giáo để tiểu luận hồn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn Cẩm Khê, ngày 11 tháng 12 năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tiểu luận thời gian qua đề tài: “Văn hóa tổ chức Tập đồn Vingroup” Những thơng tin nghiên cứu nêu tiểu luận thu thập, sưu tầm tham khảo nguồn tài liệu Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm có không trung thực thông tin sử dụng tiểu luận DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt VHTC Nghĩa đầy đủ Văn hóa tổ chức DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Tập đoàn Vingroup DANH MỤC ẢNH Ảnh 2.1 Trụ sở Tập đoàn Vingroup Ảnh 2.2 Giá trị cốt lõi Tập đồn Vingroup Ảnh 2.3 Lơ gơ Tập đoàn Vingroup Ảnh 2.4 Slogan Tập đoàn Vingroup Ảnh 2.5 Câu nói Chủ tịch Tập đồn Vingroup – Ông Phạm Nhật Vượng Ảnh 2.6 Mẫu đồng phục Vingroup cao cấp Ảnh 2.7 Mẫu đồng phục Vinmart Ảnh 2.8 Mẫu đồng phục Vinfast Ảnh 2.9 Mẫu đồng phục lễ tân Vinpearl Ảnh 2.10 Mẫu đồng phục nhân viên phục vụ Vinpearl Ảnh 2.11 Mẫu đồng phục nhà bếp Vinpearl Ảnh 2.12 Mẫu đồng phục sử dụng hoạt động Vinpearl Ảnh 2.13 Mẫu đồng phục Vinmec Ảnh 2.14 Mẫu đồng phục Vinschool Ảnh 2.15 Lĩnh vực kinh doanh Tập đoàn Vingroup Ảnh 2.16 Chân dung chủ tịch Tập đồn Vingroup – Ơng Phạm Nhật Vượng MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Sự hội nhập kinh tế quốc tế cách sâu rộng đem lại cho doanh nghiệp nhiều hội phát triển nữa, đồng thời khiến doanh nghiệp phải đương đầu với cạnh tranh gay gắt chưa có Trong bối cảnh đó, doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần phải tìm lợi cạnh tranh đặc biệt khác ngồi yếu tố cơng nghệ kỹ thuật Xây dựng văn hóa kinh doanh VHTC lời giải cho vấn đề VHTC hệ thống giá trị, chuẩn mực, quan niệm hành vi doanh nghiệp, chi phối hoạt động thành viên doanh nghiệp tạo nên sắc kinh doanh riêng đồng thời trở thành sức mạnh vơ hình cho doanh nghiệp Tập đồn Vingroup xây dựng thành cơng VHTC trở thành gương điển hình Trong viết này, vào nghiên cứu tìm hiểu VHTC Tập đồn Vingroup Trên sở đó, đưa giải pháp góp phần xây dựng phát triển VHTC Vingroup Mục tiêu đề tài Phân tích thực trạng VHTC Tập đồn Vingroup Đánh giá VHTC đề xuất số giải pháp góp phần xây dựng phát triển VHTC Vingroup • • Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng VHTC Tập đồn Vingroup Phạm vi nghiên cứu: Khơng gian: Tập đồn Vingroup Thời gian: Vingroup từ thành lập đến Nguồn tài liệu tham khảo - Bùi Phương (2020), Tiểu sử Phạm Nhật Vượng đầy đủ - Chủ tịch tập đoàn Vingroup, Blog Ubatdongsan; - Diệu Quang (2021), Chiến lược “kiềng ba chân” mục tiêu 170.000 tỷ đồng Vingroup, Tạp chí, Vietnam Business Insider; - Giải mã thành công chiến lược nhân Vingroup, Blog MISA AMIS (2021); - Lê Thị Thảo Tâm (2021), Vingroup gì? Các lĩnh vực hoạt động tập đồn Vingroup; - Nguyễn Văn Dương, Văn hóa gì? Đặc trưng, chức năng, cấu vai trò văn hóa?, Luật Đương Gia, Hà Nội; - Nghệ thuật lãnh đạo Phạm Nhật Vượng, Blog MISA AMIS (2020); - Phạm Quang Huy, Đánh giá thực trạng văn hóa doanh nghiệp Vinamilk; - Trần Hồng Quân (cùng nhóm nghiên cứu) (2016), Văn hóa doanh nghiệp Tập đồn Vingroup, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân; - ThS Dương Thị Thanh Mai, Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam Thực trạng giải pháp, Trường Đại học Lâm nghiệp; - Fanpage Đồng phục Song Phú (2021), Mẫu đồng phục Vingroup có ý nghĩa gì? Lịch sử nghiên cứu vấn đề VHTC Tập đoàn Vingroup nói riêng doanh nghiệp Việt Nam nói chung nhận quan tâm nhiều tác giả Tuy nhiên, VHTC Vingroup có số viết đề tài nghiên cứu như: Lê Thị Thảo Tâm (2021), Vingroup gì? Các lĩnh vực hoạt động tập đoàn Vingroup Trần Hồng Quân (cùng nhóm nghiên cứu) (2016), Văn hóa doanh nghiệp Tập đoàn Vingroup, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Tuy nhiên viết chưa nghiên cứu cách chuyên sâu Do vậy, lựa chọn đề tài “Văn hóa tổ chức Tập đồn Vingroup” cho tiểu luận Tơi tập trung phân tích chi tiết thực trạng VHTC Vingroup từ điểm mạnh hạn chế từ đề xuất số giải pháp khắc phục, xây dựng phát triển VHTC doanh nghiệp Phương pháp nghiên cứu Trong tiểu luận này, sử dụng phương pháp như: phương pháp lịch sử kết hợp với logic, so sánh, phân tích, tổng hợp, thống kê phương pháp khảo sát, tổng kết thực tiễn; phương pháp kế thừa số liệu, tài liệu, báo cáo cơng trình nghiên cứu liên quan đến VHTC Tập đồn Vingroup nói cung doanh nghiệp Việt Nam nói riêng Bố cục đề tài Ngồi phần Lời cảm ơn, Lời cam đoan, Phần mở đầu, Phần kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo Phụ lục Bố cục tiểu luận gồm có chương: Chương 1: Cơ sở lý luận văn hóa tổ chức Chương 2: Thực trạng văn hóa tổ chức Tập đồn Vingroup Chương 3: Giải pháp góp phần xây dựng phát triển văn hóa tổ chức Tập đoàn Vingroup PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA TỔ CHỨC 1.1 Văn hóa 1.1.1 Khái niệm Văn hóa khái niệm sử dụng phổ biến đời sống xã hội Tuy nhiên có nhiều cách hiểu khác văn hóa Dưới khái niệm văn hóa sử dụng phổ biến nay: Theo Hồ Chí Minh: “Vì lẽ sinh tồn mục đích sống, lồi người sáng tạo phát minh ngôn ngữ, chữ viết, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn học, nghệ thuật, công cụ sinh hoạt ngày mặc, ăn, phương thức sử dụng Toàn sáng tạo phát minh tức văn hóa” Theo UNESCO “Văn hóa phức thể, tổng thể đặc trưng, diện mạo tinh thần, vật chất, tri thức, linh cảm… khắc họa nên sắc cộng đồng, gia đình, xóm làng, quốc gia, xã hội…văn hóa khơng bao gồm nghệ thuật, văn chương mà lối sống, quyền người, hệ giá trị, truyền thống, tín ngưỡng…” Theo GS.TSKH Trần Ngọc Thêm “Văn hóa hệ thống hữu giá trị vật chất tinh thần người sáng tạo tích lũy trình hoạt động thực tiễn tương tác người với môi trường tự nhiên xã hội mình.” Ở góc độ khác, người ta xem văn hóa hệ thống giá trị vật chất tinh thần người sáng tạo, tích lũy hoạt động thực tiễn qua trình tương tác người với tự nhiên, xã hội thân Văn hóa người, người sáng tạo lợi ích người Văn hóa người giữ gìn, sử dụng để phục vụ đời sống người truyền từ hệ sang hệ khác 1.1.2 Đặc trưng văn hóa - Văn hóa có tính hệ thống: Cần phải phân biệt rạch rịi tính hệ thống với tính tập hợp Tính hệ thống văn hóa có “xương sống” mối liên hệ mật thiết thành tố với nhau, thành tố bao gồm hàng loạt kiện, kết nối tượng, quy luật lại với trình phát triển 10 nhà quản trị Trong buổi vấn, nhà kinh doanh Phạm Nhật Vượng đưa số tư đắt giá nghệ thuật lãnh đạo mà ông đúc kết suốt q trình làm nghề: - Cơng việc cần có quy trình, có phân nhóm nhiệm vụ, có rà sốt: Mỗi cơng việc để hồn thành chúng tốt cần có quy trình cụ thể lập lên cách Để làm bước quy trình cần tìm đến nguồn lực bao gồm nhân lực, tài lực, vật lực phù hợp chia nhiệm vụ cụ thể cho đối tượng Sau phân nhiệm vụ, để công việc diễn kế hoạch người lãnh đạo cần phải có giám sát rà soát Để làm điều cần đến nghệ thuật lãnh đạo nhà quản trị - Luôn giữ tinh thần cao, không để xuất suy nghĩ hưởng thụ: Khi người làm việc trạng thái lúc nghỉ ngơi, tìm cách vừa làm vừa giải trí lúc hiệu làm việc khơng cao người có quỹ thời gian làm việc riêng thời gian nghỉ ngơi riêng Khi bạn ln có tinh thần vững vàng, ln sẵn sàng bạn xử lý tốt tình xảy - Nhanh khơng có nghĩa khơng chất lượng, lấy làm lý yếu kém: Bạn luôn nghe câu nhanh với cẩu thả hay “nhanh nhẩu đoảng”,… Tuy nhiên, với người vừa có chun mơn vững vàng vừa có nhanh nhẹn họ làm việc nhanh đem lại hiệu cao Hãy lưu ý, nhìn vào cơng việc người nhân viên, người ta thường đánh giá đến kết nhiều nhìn vào q trình Chính vậy, làm bạn nên cố gắng kết tốt 48 - Lãnh đạo phải dành thời gian để học hỏi, “nghệ thuật”: Không nhân viên mà đến người lãnh đạo cần phải dành thời gian để học hỏi, trau dồi kiến thức chuyên mơn nghệ thuật lãnh đạo nhóm, nghệ thuật lãnh đạo nhân viên “Học, học nữa, học mãi” công học hành người cần phải trau dồi thêm kiến thức từ nhỏ tới lớn tới tận già Người lãnh đạo cần trau dòi thêm thật nhiều kiến thức để vững vàng đứng trước tình cơng ty, đưa cơng ty phát triển truyền đạt lại cho nhân viên - Làm việc tinh thần đam mê, nghiêm túc với công việc: Khi làm việc có đam mê người tự giác tìm tịi, tự giác hồn thiện mà khơng cần nhắc nhở hay thưởng phạt Từ sản phẩm họ làm chất lượng hơn, tự nhiên hơn, khơng bị gị bó ép buộc Tình tâm lý nghệ thuật lãnh đạo có vững vàng hay không phụ thuộc nhiều vào tinh thần - Lắng nghe phản hồi từ khách hàng: Đây phương pháp mà nhiều doanh nghiệp bỏ qua, bảo thủ ln cho sản phẩm tốt, chất lượng Tuy nhiên, dù khách hàng người trực tiếp tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp phát triển Là nhà lãnh đạo bạn nên ý đến phản hồi để biết sản phẩm có ưa chuộng hay khơng? Có ưu điểm nhược điểm gì? Ngun nhân nhược điểm xuất phát từ đâu,… Khi trả lời hết tất câu hỏi lúc bạn đưa công việc mà bạn cần làm 2.3 Tác động văn hóa tổ chức đến hoạt động kinh doanh Vingroup 49 2.3.1 Tác động tích cực  Góp phần tăng trưởng hoạt động kinh doanh Từ giá trị văn hóa, tinh thần mà Vingroup đạt nhiều thành công kinh doanh hoạt động xã hội, điển hình số giải thưởng năm 2015 mà Tập đoàn trao tặng: - Top 10 doanh nghiệp nộp thuế lớn Việt Nam (Vietnam Report): tháng 11 năm 2015, Tập đoàn Vingroup vinh danh Top 10 doanh nghiệp nộp thuế lớn Việt Nam (xét theo báo cáo tài hợp 2014) Vingroup doanh nghiệp tư nhân Top 10 - Top 10 Sao vàng Đất Việt 2015 (Hiệp hội doanh nhân trẻ Việt Nam) - Top 15 thương hiệu mạnh Việt Nam (Bộ Công Thương) ngày 15 tháng năm 2015 - Top 10 khách sạn hàng đầu Việt Nam (Tổng cục Du lịch Việt Nam) - Bằng khen Bộ Giaos dục Đào tạo thành tích xuất sắc cơng việc thực mơ hình “ Đổi giáo dục tồn diện mơ hình giáo dục 1” - Giải thưởng Euromoney Awards (Tạp chí Euromoney Awards) vào tháng năm 2015 - Thương hiệu bất động sản giá trị Việt Nam 2015 (Brand Finance) vào tháng 10 năm 2015 - Giải thưởng bất động sản Châu Á – Thái Bình Dương vào ngày tháng năm 2015 50  Đem lại hội cho doanh nghiệp Vingroup tập đồn bất động sản – du lịch có vị trí hàng đầu Việt Nam mắt nhà đầu tư nước quốc tế Vingroup có nhiều lợi tham gia lĩnh vực: bất động sản, sức khỏe, làm đẹp, du lịch khách sạn dịch vụ y tế  Tạo động lực làm việc Tại Vingroup, cán bộ, nhân viên làm việc mơi trường vơ thân thiện, đồn kết tơn trọng lẫn Thời gian làm việc: 8h/ngày; 5,5, ngày/tuần (khối hành văn phịng) ngày/tuần (khối dịch vụ) Cán bộ, nhân viên hưởng chế độ nghỉ lễ,nghỉ phép, nghỉ việc riêng có hưởng nguyên lương theo quy định Luật Lao động Điều kiện làm việc: văn phòng cán bộ,nhân viên rộng rãi, khang trang, cấp phát đồng phục, trang thiết bị đại, kiểm tra sức khỏe định kỳ (đối với cán bộ, nhân viên khối hành chính); trang bị đầy đủ phương tiện, thiết bị bảo hộ lao động, vệ sinh lao động (đối với cán bộ, nhân viên khối dịch vụ) Cán bộ, nhân viên Vingroup hoàn toàn an tâm gửi gắm em cho mơi trường giáo dục đại sở vật chất chất lượng giáo dục Khi làm việc Vingroup, bạn có hội phát huy tối đa khả chun mơn, sáng tạo trí tuệ, thụ hưởng sách đãi ngộ, lương thưởng vượt trội 2.3.2 Các mặt hạn chế  Văn hóa kinh doanh Vingroup phải đối mặt với “mặt xấu” môi trường văn hóa kinh doanh Việt Nam cạnh tranh không lành mạnh doanh nghiệp đối thủ (đút lót, hối lộ) số cán nhà nước (nạn tham nhũng) Ngoài ra, tinh thần hợp tác, tương trợ cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam cịn thấp Gặp nhiều khó 51 khăn để thực triết lý kinh doanh chiến lược kinh doanh dài hạn Chữ “Tín” thách thức to lớn Vingroup  Nguồn nhân lực Với số lượng nhân viên lớn, tăng mạnh qua năm lên đến số hàng chục nghìn người, thách thức đặt cho Vingroup đào tạo cho cán bộ, công nhân viên cần phải chuyên nghiệp Vẫn tồn vấn đề áp đặt quyền lực, phân biệt giới tính, vùng miền, tinh thần làm việc tập thể cán bộ,cơng nhân viên Tình trạng nhảy việc chảy máu chất xám nhiều Cùng với mặt thuận chữ “Tốc” đem lại bước tiến lớn, nhảy vọt thành công Vingroup bên cạnh đem lại mặt nghịch chưa cân hay cịn khoảng trống văn hóa mà doanh nghiệp bỏ qua  Mơi trường Tuy nhiều thành tích việc phát triển đôi với bảo vệ môi trường Tập đoàn Vingroup phải đối mặt với nhiều vấn đề thiết kế, thi công; xây dựng cơng trình cho hợp lý nhất; lắp đặt, sử dụng cơng nghệ gì; giáo dục ý thức cho nhân viên để Vingroup làm tốt công tác bảo vệ môi trường 2.4 Đánh giá thực trạng văn hóa tổ chức Tập đồn Vingroup 2.4.1 Thành cơng  Bên tổ chức Tại Tập đồn Vingroup văn hố xây dựng theo lộ trình khoa học chặt chẽ điều giúp cho đội ngũ lao động Tập đoàn thấm nhuần tư tưởng văn hoá nơi làm việc Xây dựng văn hoá tổ chức giúp xác định giá trị cốt lõi, chuẩn mực đem lại đặc trưng riêng biệt 52 Trình độ nhân viên ngày nâng cao, số lượng nhân viên có trình độ ngày cao Vingroup tiếp tục triển khai công tác đào tạo, bồi dưỡng cho cán bộ, nhân viên nghiệp vụ, kỹ làm việc, gắn bó nhân viên với doanh nghiệp nâng lên rõ rệt Đội ngũ lãnh đạo, nhân viên Tập đoàn Vingroup nhận thức vai trò, tầm quan trọng việc thực văn hóa tổ chức Từ đó, có thay đổi hành động nhiệt tình, hăng hái chấp hành nghiêm chỉnh nội quy, quy chế, quy định giấc làm việc, có tinh thần hăng say giải cơng việc Nền văn hóa tạo cảm hứng làm việc sáng tạo: Giá trị thành công Vingroup phụ thuộc nhiều vào tính sáng tạo hứng thú cơng việc Chính Vingroup nỗ lực tạo mơi trường làm việc chuyên nghiệp không phần thân thiện cởi mở để cá nhân tự phát huy tính sáng tạo, giải phóng tiềm thân từ tạo khác biệt Tại Tập đoàn Vingroup, nhân viên tôn trọng, lắng nghe chia sẻ; nhân viên cảm nhận mắc xích quan trọng tập thể đồn kết vững mạnh Mọi nỗ lực thành bạn công nhận khen thưởng kịp thời – động lực lớn giúp bạn tìm thấy hứng khởi sẵn sàng đón nhận thách thức cơng việc Với bề dày kinh nghiệm, Vingroup tạo dựng văn hóa riêng Tất cán bộ, nhân viên Vingroup đoàn kết, lao động sáng tạo hướng tới mục tiêu đưa Vingoup trở thành Tập đoàn hàng đầu Việt Nam Vingroup xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng yêu cầu khách hàng Trên sở văn hóa tơng trọng, khuyến khích sáng tạo, từ ban lãnh đạo đến cấp nhân viên ln ghi nhận thành tích sáng tạo, sáng chế ý tưởng kinh doanh, hoạt động sản phẩm mới, Bằng chứng hàng loạt hoạt động PR quảng cáo, quan hệ xã hội vơ sáng tạo Tóm lại, VHTC Tập đoàn Vingroup tạo đoàn kết, gắn bó bên tổ chức, xây dựng truyền thống tốt đẹp, phát tài 53 tiềm ẩn thơng qua hoạt động văn hóa, xây dựng niềm tự hòa nhân viên Tập đồn  Bên ngồi tổ chức - Đối với bên ngồi: Vingroup thành cơng việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh, khác biệt hóa so với doanh nghiệp khác lĩnh vực kinh doanh - Đối với Luật pháp quan Nhà nước: Vingroup tôn trọng Luật pháp, cam kết tuân thủ quy định pháp luật chịu trách nhiệm hành vi không tuân thủ Vingroup khẳng định doanh nghiệp trực tất mối quan hệ với quan Nhà nước - Đối với người tiêu dùng, khách hàng, nhà cung cấp đối tác đầu tư, cổ đông: Sản phẩm, dịch vụ Vingroup hướng tới sứ mệnh mang đến trải nghiệm tốt nhất, chất lượng trân trọng, tình u trách nhiệm sống, người xã hội Niềm tin yêu người tiêu dùng khách hàng sản phẩm, dịch vụ Vingroup thước đo thành cơng động lực quý giá cho hành động Vingroup đặt lợi ích người tiêu dùng, khách hàng lên hàng đầu, cam kết trì giá trị đạo đức, đảm bảo chất lượng an toàn sản phẩm, dịch vụ Vingroup ln nhìn nhận khách hàng đối tác kinh doanh sở đơi bên có lợi Vingroup có hành động thiết thực điều khoản hợp tác, hỗ trợ,…về hệ thống khách hàng Vingroup ln mong muốn đảm bảo nguồn cung cấp ổn định tin cậy tảng quan hệ bền vững hài hịa lợi ích với nhà cung cấp nguyên liệu dịch vụ mức tiêu chuẩn cao Do đó, Vingroup cam kết tạo dựng hình ảnh cơng ty uy tín trung thực với nhà cung cấp Tôn trọng lợi ích lẫn phương châm quan trọng thiết yếu mối quan hệ Vingroup với đối tác, nhà đầu tư cổ đông 54 2.4.2 Hạn chế Bên cạnh điểm mạnh VHTC doanh nghiệp có hạn chế.: Vẫn cịn mang sắc thái văn hóa nhà nước Đây khó khăn mà Việt Nam muốn gia nhập WTO, văn hóa nhà nước cứng nhắc khó thay đổi, thời gian để thay đổi dài Các sách trì văn hố tổ chức cịn thực yếu, chưa có nhiều thi hay hoạt động nhằm trì giá trị cốt lõi xây dựng Một số cán lợi dụng chức vụ, quyền hạn cá nhân, danh nghĩa quan, tổ chức để giải công việc nhằm trục lợi cá nhân, gia đình người thân vay mượn, hứa hẹn, chạy việc, chạy dự án, đề án… chiếm dụng tiền, tài sản người khác làm ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp Các hoạt động giải trí có thường bộc phát nên người lao động không kịp thời để tham gia hoạt động Không thường xuyên trao đổi lãnh đạo nhân viên, kỳ vọng đạt sau lần tiếp thu 2.4.3 Nguyên nhân Chính xác văn hóa Vingroup cịn nhiều lỗ hổng phải sửa chữa, đưa xác nhằm hướng tới hồn thành sứ mệnh đặt thân việc thực lại khơng giống với mà sách đề Chưa đổi khoa học công nghệ để phù hợp với vận động phát triển chung kinh tế giới Chưa xây dựng mơi trường văn hóa tơn trọng, bảo vệ, giữ gìn thật tốt Chế độ đãi ngộ nhân viên chưa xứng đáng với lực họ bỏ 55 Đồng thời, đề cao xây dựng văn hóa tổ chức khơng nghiệp phát triển thân doanh nghiệp mà ý nghĩa lớn với việc phát triển văn hóa dân tộc Tiểu kết: Như Chương giới thiệu khái quát Tập đoàn Vingroup thực trạng VHTC doanh nghiệp Ngoài tơi đưa mặt tích cực hạn chế VHTC Vingroup, nguyên nhân dẫn đến hạn chế Từ nội dung mà tơi trình bày Chương sở để đề xuất số giải pháp nâng cao VHTC Tập đoàn Vingroup Chương CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP GÓP PHẦN XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HĨA TỔ CHỨC TẠI TẬP ĐỒN VINGROUP 3.1 Cơ sở xây dựng giải pháp Dựa thực trạng văn hóa tổ chức Vingroup, bên cạnh thành tựu đạt điểm hạn chế, bất cập cần chỉnh sửa kịp thời để phát huy sắc văn hóa doanh nghiệp Việc áp dụng kiến thức học phần tổ chức học vào thực tiễn Vingroup có tác động tích cực tới văn hóa tổ chức doanh nghiệp Vị trí, vai trị văn hóa tổ chức phát triển Vingroup nói riêng doanh nghiệp nói chung 3.2 Đề xuất số giải pháp góp phần xây dựng phát triển văn hóa tổ chức Tập đồn Vingroup Qua tìm hiểu VHTC Tập đồn Vingroup số phân tích, tơi xin đưa số đề xuất nhằm cải thiện phát triển VHTC doanh nghiệp sau: - Đối với lãnh đạo: 56 Đề cao vai trò nêu gương người đứng đầu: Người có chức vụ cao, cương vị lớn phải gương mẫu, trọng xây dựng, phát huy, giữ gìn VHTC cho phù hợp với chức vụ Bởi lẽ gương mẫu người đứng đầu mệnh lệnh không lời thuyết phục cấp noi theo Coi trọng việc quản lý người đứng đầu không trình độ, lực chun mơn mà cịn tư tưởng trị, đạo đức, lối sống nhằm ngăn chặn nguy thối hóa, biến chất – trở thành gương mờ Nỗ lực mang lại lợi ích vượt trội cho cổ đông, sở sử dụng hiệu bảo vệ nguồn tài nguyên Vingroup Lãnh đạo công ty phải làm việc cách nghiêm túc, có tầm nhìn rộng phát triển Vingroup cách bền vững, đảm bảo yếu tố môi trường tận dụng nguồn tài ngun có sẵn Tầm nhìn chiến lược, vận dụng tối đa điểm mạnh công ty để phát triển đồng thời đảm bảo yếu tố trách nhiệm xã hội Công ty tạo nên thành cơng xây dựng văn hóa - Đối với nhân viên: Đối xử tôn trọng, công với nhân viên Vingroup tạo hội tốt cho nhân viên để phát triển bình đẳng, xây dựng trì mơi trường làm việc thân thiện, an toàn cởi mở Các yếu tố phát triển người xây dựng môi trường làm việc mở Vingroup thực thành công đem lại giá trị văn hóa cơng ty đậm nét thân thiện, an toàn, niềm nở Mỗi quốc gia có văn hóa riêng mình, việc gửi nhân viên tham dự, giao lưu học hỏi văn hoá nước khác giúp cho Vingroup học hỏi nét văn hoá tổ chức hay phù hợp Thường xuyên rà soát, bổ sung quy định chuẩn mực đạo đức, coi sở đánh giá, xếp loại, đồng thời cần hướng dẫn thực nội dung nêu gương ý thức tổ chức, giữ gìn đồn kết nội bộ, xây dựng thực kế 57 hoạch theo chức trách giao - Đối với người tiêu dùng: Cam kết cung cấp sản phẩm tốt nhất, giá cạnh tranh tới tay người tiêu dung, trung thực giao dịch Truyền tải khái niệm VHTC, văn hóa doanh nghiệp cách thực đơn giản lồng ghép qua buổi giao ban đầu ngày làm việc, khối lượng truyền tải từ từ phần với tình thực tế dễ hiểu thiết thực sau chia sẻ kinh nghiệm Việc truyền tải vấn đề cần thực thời gian định có lộ trình phù hợp Từng bước thay đổi quan niệm lãnh đạo quản lý: Phương thức quản lý có hiệu tạo mơi trường làm việc dân chủ, thành viên có quyền đóng góp, phát biểu ý kiến Lãnh đạo công ty nhân viên Vingroup cần ý thức vai trò VHTC, đặc biệt VHTC mạnh, coi công cụ cạnh tranh thời đại Nhân viên ln có ý thức chủ động tìm tịi, học hiểu mới, trang bị tư tưởng tiến bộ, sẵn sàng đón nhận chung sức ủng hộ, cống hiến Đồng thời góp phần truyền bá ảnh hưởng văn hóa Vingroup ngày sâu rộng, bổ sung thêm giá trị văn hóa cho doanh nghiệp Xây dựng phát triển VHTC phải gắn với văn hóa truyền thống dân tộc Để VHTC trở thành sức mạnh vơ hình cạnh tranh địi hỏi doanh nghiệp phải tạo giá trị riêng, khác biệt với tổ chức khác Tuy nhiên giá trị phải xây dựng chuẩn mực đạo đức, quan điểm tiêu chí đắn Cần phải gắn chặt với văn hóa dân tộc giá trị văn hóa tổ chức khơng tách rời khỏi giá trị văn hóa truyền thống dân tộc Học hỏi có chọn lọc giá trị văn hóa tốt đẹp từ tổ chức khác Tất giá trị tốt đẹp giúp doanh nghiệp hình thành phát triển 58 văn hóa mạnh Tăng cường kỉ luật, kỷ cương tổ chức Điều khiến thành viên có cảm giác sống làm việc mơi trường có trật tự Việc tạo bầu khơng khí dân chủ, bình đẳng tổ chức điều cần thiết; song hoạt động thành viên tổ chức cần phải nằm khuôn khổ định Xây dựng phát triển VHTC theo hướng tăng cường khả thích ứng Mơi trường kinh doanh ln biến đổi khơng ngừng địi hỏi doanh nghiệp phải nhanh chóng nắm bắt dấu hiệu thay đổi Doanh nghiệp phải lắng nghe hiểu khách hàng để từ đưa dự đốn mong muốn, nhu cầu tương lai khách hàng Tiểu kết: Xây dựng VHTC mục tiêu lại thách thức lớn hầu hết doanh nghiệp, doanh nhân Việt Nam bối cảnh toàn cầu hoá Hơn lúc hết, cần nhận thức rõ hạn chế, bất cập VHTC, từ tìm hướng cho doanh nghiệp để tích cực, chủ động hội nhập, đảm bảo xây dựng VHTC tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc, làm tảng cho phát triển bền vững kinh tế đất nước thời gian tới Nhìn chung, Vingroup xây dựng VHTC hợp lý, hiệu Tuy nhiên, Vingroup tồn số hạn chế cần khắc phục để tạo dựng ngày lớn mạnh Như vậy, VHTC có ý nghĩa vô quan trọng ảnh hưởng sâu sắc hành vi người lao động VHTC có liên quan đến nhận thức lối hành xử thành viên bên bên tổ chức Đồng thời, VHTC diện sinh động cụ thể tổ chức mà người dễ dàng nhận 59 KẾT LUẬN Có thể nói, VHTC nhân tố quan trọng góp phần trì phát triển bền vững doanh nghiệp VHTC nhằm tạo quy tắc ứng xử doanh nghiệp, hệ thống giá trị quan điểm, nguyên tắc chuẩn mực hành vi chia sẻ rộng rãi bên doanh nghiệp có ảnh hưởng mạnh đến cách thức hành vi thành viên tổ chức Thơng qua q trình học tập học phần “Tổ chức học” thời gian tìm hiểu doanh nghiệp, tơi thực phân tích VHTC Tập đoàn Vingroup đưa đề xuất góp phần xây dựng phát triển văn hóa tổ chức Văn hóa Vingroup văn hóa mạnh Nền văn hố có nhiều đóng góp tích cực cho phát triển cơng ty, đưa Vingroup trở thành thương hiệu yêu chuộng khách hàng nước nước ngồi Vingroup ln không ngừng cải tiến công nghệ, nghiên cứu sản phẩm phù hợp nhất, đáp ứng nhu cầu khó tính khách hàng 60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Phương (2020), Tiểu sử Phạm Nhật Vượng đầy đủ - Chủ tịch tập đoàn Vingroup, Blog Ubatdongsan; Diệu Quang (2021), Chiến lược “kiềng ba chân” mục tiêu 170.000 tỷ đồng Vingroup, Tạp chí, Vietnam Business Insider; Giải mã thành cơng chiến lược nhân Vingroup, Blog MISA AMIS (2021); Lê Thị Thảo Tâm (2021), Vingroup gì? Các lĩnh vực hoạt động tập đoàn Vingroup; Nguyễn Văn Dương, Văn hóa gì? Đặc trưng, chức năng, cấu vai trị văn hóa?, Luật Đương Gia, Hà Nội; Nghệ thuật lãnh đạo Phạm Nhật Vượng, Blog MISA AMIS (2020) Phạm Quang Huy, Đánh giá thực trạng văn hóa doanh nghiệp Vinamilk; Trần Hồng Quân (cùng nhóm nghiên cứu) (2016), Văn hóa doanh nghiệp Tập đồn Vingroup, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân; ThS Dương Thị Thanh Mai, Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam Thực trạng giải pháp, Trường Đại học Lâm nghiệp; 10 Fanpage Đồng phục Song Phú (2021), Mẫu đồng phục Vingroup có ý nghĩa gì? 61 62 ... đủ Văn hóa tổ chức DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Tập đoàn Vingroup DANH MỤC ẢNH Ảnh 2.1 Trụ sở Tập đoàn Vingroup Ảnh 2.2 Giá trị cốt lõi Tập đoàn Vingroup Ảnh 2.3 Lơ gơ Tập đồn Vingroup. .. Chương 1: Cơ sở lý luận văn hóa tổ chức Chương 2: Thực trạng văn hóa tổ chức Tập đồn Vingroup Chương 3: Giải pháp góp phần xây dựng phát triển văn hóa tổ chức Tập đồn Vingroup PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG... biệt tổ chức với tổ chức khác 1.2.3 Những yếu tố cấu thành nên văn hóa tổ chức  Những giá trị văn hóa hữu hình: - Kiến trúc đặc trưng diện mạo tổ chức - Lễ kỷ niệm, lễ nghi sinh hoạt văn hóa