TIỂU LUẬN GIỮA kỳ học PHẦN văn hóa tổ CHỨC chủ đề văn hóa tổ chức vinamilk

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - - TIỂU LUẬN GIỮA KỲ HỌC PHẦN: VĂN HÓA TỔ CHỨC Chủ đề: Văn hóa tổ chức Vinamilk Giảng viên hướng dẫn : ThS Vũ Thị Cẩm Thanh Mã học phần: MNS 1101-01 Nhóm thực hiện: Gia đình văn hóa Hà Nội, ngày 02 tháng 11 năm 2021 MỤC LỤC i I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ VINAMILK .1 1.1 Giới thiệu chung 1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.3 Cơ cấu tổ chức .3 1.4 Giới thiệu Tổng Giám đốc Vinamilk II GIỚI THIỆU VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI VINAMILK .3 2.1 Những triết lý giả định Vinamilk 2.1.1 Triết lý kinh doanh 2.1.2 Những giả định tổ chức Vinamilk 2.2 Những giá trị, chuẩn mực đồng thuận 2.2.1 Hệ giá trị đồng thuận 2.2.1.1 Tầm nhìn 2.2.1.2 Sứ mệnh 2.2.1.3 Giá trị cốt lõi 2.2.1.4 Chính sách chất lượng .6 2.2.1.5 Bảy hành vi điều hành tối thiểu đội ngũ quản lý .6 2.2.2 Hệ chuẩn mực Vinamilk .6 2.2.2.1 Chuẩn mực đạo đức 2.2.2.2 Chuẩn mực pháp luật .8 2.3 Những biểu cụ thể văn hóa tổ chức Vinamilk 2.3.1 Kiến trúc .9 2.3.2 Trang thiết bị, công nghệ 13 2.3.3 Trang phục 14 2.3.4 Những hoạt động đặc trưng 15 2.3.5 Biểu tượng - LOGO 15 2.3.6 Khẩu hiệu - Slogan .17 2.3.7 Nội quy, quy định tổ chức 17 2.3.8 Các tập tục không thành văn .17 III ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ VĂN HÓA TỔ CHỨC VINAMILK 17 3.1 Ưu điểm văn hóa tổ chức Vinamilk 17 ii 3.2 Hạn chế văn hóa tổ chức Vinamilk 19 3.2.1 Các mối quan hệ quyền hạn 19 3.2.2 Phương pháp tập trung phi tập trung tổ chức Vinamilk 19 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 21 BẢNG TÊN THÀNH VIÊN, PHÂN CÔNG VÀ ĐÁNH GIÁ: 23 LỜI CẢM ƠN iii Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn đưa học phần “Văn hóa tổ chức” vào chương trình học sinh viên Sau thời gian học tập lý thuyết, với trình nghiên cứu tài liệu, nhóm - “Gia đình văn hóa” chúng em thu hoạch thêm nhiều kiến thức bổ ích Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ThS Vũ Thị Cẩm Thanh Nhờ giảng cơ, chúng em có hội tìm hiểu tổ chức văn hóa tổ chức, từ đó, áp dụng vào tiểu luận kỳ nhóm Trong thời gian học tập chúng em cố gắng để hoàn thành tiểu luận Tuy nhiên, lực kinh nghiệm thực tế chúng em cịn hạn chế, nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em kính mong giúp đỡ, góp ý để tập kỳ hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! iv [NỘI DUNG] “Văn hóa tổ chức tổng thể giá trị vật chất tinh thần tổ chức hình thành nên trình phát triển tổ chức, tạo nên sắc văn hóa tổ chức này” Hiểu định nghĩa “Văn hóa tổ chức” nhận thấy tầm quan trọng khái niệm này, nhóm chúng em tiến hành tìm hiểu tổ chức văn hóa Việt Nam Từ đó, chúng em nhận thấy VINAMILK có văn hóa hay độc đáo; nữa, văn hóa tổ chức phù hợp với hướng tìm hiểu chúng em, vậy, chúng em định nghiên cứu văn hóa tổ chức VINAMILK I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ VINAMILK 1.1 Giới thiệu chung Tên đầy đủ: Công ty cổ phần Sữa Việt Nam Tên tiếng anh: Vietnam Dairy Products Joint-Stock Company Tên gọi khác: Vinamilk Loại hình: Cơng ty cổ phần Thành lập: 20/08/1976 Sản Phẩm :  Vinamilk cung cấp 250 chủng loại sản phẩm với ngành hàng chính: Sữa nước, Sữa chua, Sữa bột, Sữa đặc, Kem phô mai, Bột ăn dặm, Sữa đậu nành - nước giải khát, Dinh dưỡng cho bà mẹ mang thai trẻ em, Sản phẩm dinh dưỡng dành cho người lớn, Đường Vietsugar  Hiện , Vinamilk tiên phong mở lối cho thị trường thực phẩm dinh dưỡng Organic cụ thể sản phẩm sữa bột dành cho trẻ em nhãn hiệu Vinamilk Organic Gold đạt chứng nhận châu Âu sản xuất Việt Nam Điện thoại : (028) 54 155 555 Fax : (028) 54 161 226 Email : vinamilk@vinamilk.com.vn Website : www.vinamilk.com.vn Trụ sở : Số 10, Đường Tân Trào, phường Tân Phú, quận 7, Tp HCM 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Ngày 20/08/1976: Vinamilk thành lập dựa sở tiếp quản nhà máy sữa chế độ cũ để lại, gồm: Nhà máy sữa Thống Nhất; Nhà máy sữa Trường Thọ; Nhà máy sữa Bột Dielac Năm 1995: Vinamilk thức khánh thành nhà máy sữa Hà Nội Những năm sau đó, Vinamilk tiếp tục khánh thành nhà máy sữa Cần Thơ (2001), Bình Định (2003), Sài Gịn (2003), Nghệ An (2005), trang trại bò sữa Tuyên Quang (2006), trang trại bị sữa thứ Bình Định (2008),… Năm 2010: Vinamilk liên doanh với công ty chuyên sản xuất bột sữa nguyên kem New Zealand dây chuyền công suất 32,000 tấn/năm, đầu tư sang Mỹ mở thêm nhà máy nhiều quốc gia Năm 2014: Thương hiệu Vinamilk trở nên quen thuộc với người tiêu dùng ngồi nước sau 38 năm khơng ngừng đổi phát triển Năm 2016: Chính thức mắt thương hiệu Vinamilk Myanmar, Thái Lan mở rộng hoạt động khu vực ASEAN  Cột mốc đánh dấu hành trình 40 năm hình thành phát triển Vinamilk (1976 – 2016) để thực hóa "Giấc mơ sữa Việt” khẳng định vị sữa Việt đồ ngành sữa giới Năm 2017:  Ra mắt Sữa tươi 100% Organic chuẩn Châu Âu sản xuất Việt Nam  Tiên phong xu hướng dinh dưỡng tiên tiến – Organic, Vinamilk đầu tư khánh thành trang trại bò sữa Organic chuẩn Châu Âu Đà Lạt, Việt Nam Năm 2018:  Là công ty sản xuất sữa A2 Việt Nam  Là công ty thuộc Top 200 công ty có doanh thu tỷ tốt châu Á Thái Bình Dương (Best over a billion) Năm 2019: Khởi cơng giai đoạn trang trại bị sữa Lào với quy mơ diện tích 5.000 quy mơ tổng đàn bị 24.000 Năm 2020:  Vững vàng vị trí dẫn đầu Top 100 Doanh nghiệp Bền vững Việt Nam năm 2020  Là công ty Việt Nam vinh danh “Tài sản đầu tư có giá trị ASEAN” Sau 40 năm mắt người tiêu dùng, đến Vinamilk xây dựng 14 nhà máy, xí nghiệp kho vận, chi nhánh văn phịng bán hàng, nhà máy sữa Campuchia (Angkor Milk) văn phòng đại diện Thái Lan 1.3 Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức quản lý, điều hành Vinamilk gồm có: 1.4 Giới thiệu Tổng Giám đốc Vinamilk Doanh nhân: Mai Kiều Liên sinh ngày 01/09/1953 Paris, Pháp Nguyên quán : thành phố Vị Thanh, tỉnh Hậu Giang Phong cách lãnh đạo: “Quyết đoán – Dân chủ – Tuân thủ” Yếu tố hàng đầu mang lại thành công cho Vinamilk cá nhân bà “Làm việc mình” Thêm yếu tố quan trọng sáng tạo Tức khơng theo lối mịn, khơng theo xu hướng đám đông Bà Mai Kiều Liên nữ doanh nhân Việt Nam vừa tạp chí Forbes tơn vinh 50 nữ doanh nhân quyền lực châu Á Với phân tích trên, khẳng định rằng, bà Mai Kiều Liên minh chứng cho văn hóa doanh nhân Vinamilk II GIỚI THIỆU VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI VINAMILK 2.1 Những triết lý giả định Vinamilk Đây tầng/ lớp sâu văn hố, định chi phối tồn văn hóa doanh nghiệp Vinamilk 2.1.1 Triết lý kinh doanh Công ty cổ phần sữa Việt Nam (VINAMILK) công ty sữa hàng đầu Việt Nam để có thành cơng ngày hơm nhờ cơng ty có hướng đắn với triết lý kinh doanh: “Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm yêu thích khu vực, lãnh thổ Vì Vinamilk tâm niệm chất lượng sáng tạo người bạn đồng hành họ Vinamilk xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng.” 2.1.2 Những giả định tổ chức Vinamilk Tại Vinamilk, có 06 giả định ngầm hiểu coi là 06 nguyên tắc văn hóa tối thượng từ người bảo vệ gác cổng Tổng giám đốc Vinamilk phải tơn trọng dùng giải vấn đề, hành xử định: Khi việc xảy ngun nhân tơi Người lớn không cần người lớn giám sát Lời nói tơi tơi Hãy nói chuyện với lượng hố 5 Đừng nói khơng ln tìm kiếm giải pháp Tơi chuyên gia theo tiêu chuẩn quốc tế lĩnh vực 2.2 Những giá trị, chuẩn mực đồng thuận Đây tầng/ lớp trung gian, thể triết lý, giá trị lõi niềm tin Ban lãnh đạo đồng thuận, thông qua khao khát hướng đến Những giá trị, triết lý niềm tin Ban lãnh đạo thực hiện, truyền thông kỳ vọng đội ngũ cảm nhận làm theo 2.2.1 Hệ giá trị đồng thuận 2.2.1.1 Tầm nhìn Vinamilk từ thành lập xây dựng tầm nhìn: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người.” Tầm nhìn tầm nhìn có chiến lược, Việt Nam nay, khơng có Vinamilk doanh nghiệp sản xuất sữa mà nhiều đối thủ khác TH True Milk, Nutifood, VNM trở thành thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam mà viên gạch quan trọng việc xây dựng sống sức khỏe người tiêu dùng 2.2.1.2 Sứ mệnh “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng chất lượng cao cấp hàng đầu trân trọng, tình u trách nhiệm cao với sống người xã hội.” Đây thực sứ mệnh cao cả, địi hỏi trách nhiệm cao thân doanh nghiệp, xã hội người 2.2.1.3 Giá trị cốt lõi Chính trực: Liêm chính, trung thực ứng xử tất giao dịch niềm tin, cho điều hoàn hảo nhất,…thì màu trắng lại khiến người ta liên tưởng đến giọt sữa tươi nhất, thơm ngon nhất,… Về chất liệu: Chất liệu yếu tố quan trọng góp phần tạo nên đồng phục công ty Vinamilk ấn tượng chất lượng Dựa vào đặc điểm, tính chất cơng việc, cơng ty định loại vải phù hợp có nhiều ưu điểm nhất, vải cotton 2.3.4 Những hoạt động đặc trưng Với phương châm sống làm việc cộng đồng, Vinamilk doanh nghiệp đầu hoạt động từ thiện Những hoạt động xã hội ý nghĩa quỹ triệu ly sữa tăng lên quỹ triệu ly sữa vào năm sau Khơng vậy, Vinamilk tài trợ quỹ học bổng, quỹ bảo trợ tham gia vào bảo vệ môi trường với quỹ triệu xanh cho Việt Nam Công ty Vinamilk thường xuyên tổ chức hoạt động gây quỹ từ thiện như: tài trợ giải thi đấu, đom đóm tỏa sáng, khinh khí cầu ‘cùng Vinamilk vươn tới trời cao’,… chương trình tư vấn chăm sóc sức khỏe khách hàng vừa gắn kết nhân viên, vừa thể quan tâm tới sức khỏe cộng đồng Bên cạnh hoạt động hỗ trợ phịng, chống covid 19: o Đóng góp cho lực lượng tuyến đầu chống dịch 40 tỷ o Hỗ trợ chăm sóc trẻ em bị tác động covid 19 12,5 tỷ o Ủng hộ sản phẩm dinh dưỡng, trang thiết bị ý tế, kit xét nghiệm nhanh, tiếp sức tinh thần cho lực lượng tuyến đầu chống dịch 2.3.5 Biểu tượng - LOGO Ý nghĩa logo Vinamilk: 19 Hình 2.15: Logo Vinamilk Về biểu tượng logo Vinamilk: Biểu tượng logo Vinamilk kết hợp cách điệu chữ hình khối trịn Hình khối trịn tượng trưng cho hồn hảo, tròn đầy chất lượng sản phẩm Bên logo sữa Vinamilk biểu tượng chữ VNM cách điệu cách nối liền với mềm mại Các đường lượn phía thiết kế logo Vinamilk tượng trưng cho giọt sữa mát, đầy dưỡng chất Về màu sắc logo Vinamilk: Tơng màu logo Vinamilk màu xanh dương màu trắng đẹp mắt Trong màu xanh dương tượng trưng cho niềm hy vọng, tin tưởng, tính bảo đảm chất lượng Thì màu trắng tượng trưng cho màu sữa, màu dưỡng chất Màu sắc logo Vinamilk thể rõ nét đặc trưng thương hiệu chuyên sữa, vừa thể thông điệp cam kết chất lượng sản phẩm Font chữ logo Vinamilk: Tên thương hiệu Vinamilk đặt đế biểu tượng tạo vững chắc, mạnh mẽ với tông màu xanh dương Font chữ không chân mang đến nét đại, khỏe khoắn 20 Tổng thể thiết kế đặc biệt logo Vinamilk tạo ấn tượng mắt người tiêu dùng Ngồi ra, thương hiệu xây dựng hình ảnh cánh đồng cỏ xanh bát ngát, bò nhảy múa tạo cảm nhận gần gũi thiên nhiên nguồn gốc nguyên liệu sữa đảm bảo Ý nghĩa tên thương hiệu Vinamilk: Khơng khó để nhận tên thương hiệu Vinamilk nghĩa ấn tượng, dễ nhớ Vinamilk = vina + milk Vina: thu gọn Việt Nam Vi – Victory (tạm dịch chiến thắng) chiến thắng khó khăn, vượt qua thử thách để thành công Milk: danh từ tiếng Anh với nghĩa sữa Chính đặc trưng thương hiệu – cung cấp sản phẩm có nguồn gốc từ sữa sữa tươi, sữa chua, … Khi sử dụng tên thương hiệu Vinamilk muốn khẳng định thương hiệu sữa người Việt, bổ sung dinh dưỡng cho trẻ em Việt Tên thương hiệu đơn giản, quen thuộc tưởng hiểu lại mang thơng điệp ý nghĩa, mang tầm vóc dân tộc Việt Trải qua bao năm hình thành phát triển, tên thương hiệu Vinamilk có mặt khắp trong, ngồi nước, khắp siêu thị, cửa hàng Việt Nam 2.3.6 Khẩu hiệu - Slogan 40 năm hình thành phát triển, hãng nhiều lần đổi slogan nhằm phù hợp với giai đoạn phát triển Mỗi slogan mang thông điệp, ý nghĩa khác Có điểm chung câu slogan hướng tới giá trị tốt đẹp cho sống Slogan Vinamilk qua thời kỳ: o 2005 - 2007: Chất lượng quốc tế - Chất lượng Vinamilk o 2007 - 2009: Cuộc sống tươi đẹp 21 o 2009 - 2010: Niềm tin Việt Nam o 2010 - nay: Vươn cao Việt Nam 2.3.7 Nội quy, quy định tổ chức Đối với Chủ doanh nghiệp: “Chúng ta nỗ lực để mang lại lợi ích vượt trội cho cổ đơng sở sử dụng hiệu bảo vệ nguồn tài nguyên Vinamilk” Đối với Nhân viên: “Chúng ta đối xử tôn trọng công với nhân viên Chúng ta tạo dựng cho họ hội tốt để phát triển bình đẳng, xây dựng trì mơi trường làm việc an tồn, thân thiên, cởi mở” Đối với Người tiêu dùng: “Chúng ta cung cấp sản phẩm dịch vụ đa dạng với chất lượng đạt tiêu chuẩn cao nhất, giá cạnh tranh trung thực giao dịch” Đối với Nhà nước: “Chúng ta tuân thủ luật pháp nhà nước luật pháp nơi mà hoạt động” 2.3.8 Các tập tục không thành văn Ban lãnh đạo công ty khuyến khích nhân viên bày tỏ quan điểm, lắng nghe, thấu hiểu giải đáp thắc mắc, xúc nhân viên kịp thời thông qua email trực tiếp đến Tổng giám đốc, khác với công ty khác: nhân viên phải qua Trưởng phòng - giám đốc phận,… III ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ VĂN HÓA TỔ CHỨC VINAMILK 3.1 Ưu điểm văn hóa tổ chức Vinamilk  Chú trọng vào người: o Chính sách “giữ chân nhân tài” o Đem đến nhiều khoản đãi ngộ tốt, tạo hội làm việc lâu dài dành cho nhân viên 22 o Đối xử công bằng, tôn trọng, lắng nghe, quan tâm đến nguyện vọng nhân viên  Chú trọng tính kỷ luật o Quan tâm đến việc tạo nhận thức cho nhân viên từ tác phong làm việc, trang phục, thái độ, quy tắc ứng xử o Tôn trọng cấp bậc tổ chức  Luôn khuyến khích thành viên tổ chức bày tỏ quan điểm, sáng tạo chủ động công việc: khơng nói khơng, ln tìm kiếm giải pháp  Đề cao tinh thần trách nhiệm: Nguyên tắc “Khi việc xảy ra, nguyên nhân tôi”  Đề cao việc quản lý thời gian, chất lượng, xác hiệu cơng việc: Ngun tắc: “Hãy nói chuyện với lượng hóa”  Hướng đến đồng thuận tổ chức: định đưa từ đồng thuận tổ chức, có liên kết phận tổ chức  Sự trung thực lòng trung thành trọng: o Ngun tắc “Lời nói tơi tôi, không đổi trắng thay đen” o Minh bạch vấn đề kinh doanh o Việc thu thập, xử lý, lưu giữ sử dụng thông tin cá nhân nhân viên thực trường hợp thật cần thiết cho phép luật pháp o Trung thực quảng cáo: ln nói thật sản phẩm  Sự hợp tác tổ chức coi trọng: Nguyên tắc: “Người lớn không cần người lớn giám sát mà cần người để hợp tác”, hợp tác tôn trọng 23 cá nhân tổ chức tổ chức với bên liên quan (đối tác, nhà đầu tư, )  Có nhiều hoạt động hướng đến cộng đồng: tham gia, tổ chức chương trình từ thiện, trở thành nhà tài trợ cho hoạt động xã hội,  Luôn hướng tới việc phục vụ khách hàng cách tốt nhất: đặt vấn đề an tồn thực phẩm lên hàng đầu, khơng ngừng nghiên cứu, đầu tư công nghệ tạo sản phẩm tốt nhất, cố gắng gửi tới khách hàng thông tin đầy đủ trung thực, 3.2 Hạn chế văn hóa tổ chức Vinamilk Mặc dù Vinamilk có bước lên không ngừng nhờ thay đổi liên tục nhạy bén việc nhìn nhận tổ chức cách khái quát Tuy nhiên, Vinamilk có hạn chế thuộc tính cấu tổ chức: 3.2.1 Các mối quan hệ quyền hạn Vì máy quản lý Vinamilk theo lối: người đứng đầu phận định trực tiếp cho nhân viên cấp Như xuất hạn chế sau:  Dẫn tới việc dễ gây mâu thuẫn đơn vị chức đề mục tiêu chiến lược  Trách nhiệm vấn đề xảy thường gán cho lãnh đạo  Người lãnh đạo bao quát thấu hiểu hết suy nghĩ nhân viên  Hạn chế tư duy, lối suy nghĩ mới, ý tưởng độc đáo, phát triển nhân viên 24  Việc chia đơn vị chức riêng dẫn tới việc thiếu phối hợp với phòng ban, dễ gây xung đột, thiếu đồn kết cơng ty 3.2.2 Phương pháp tập trung phi tập trung tổ chức Vinamilk Tập trung Phi tập trung Quyền lực tổ chức Vinamilk tập Các giám đốc điều hành trở thành trung chủ yếu vào đơn vị: Đại hội cổ người điều hành độc lập đông, Hội đồng quản trị, Ban Kiểm sốt phịng ban Vì mà họ thiếu Tổng giám đốc dẫn tới việc phân bổ quyền phận tham mưu cho lực đến đơn vị khác bị hạn chế Thiếu quán Tổng giám đốc phân quyền xuống cấp sách, dễ xảy tình trạng nhận định cuối khả kiểm soát cấp đối Vì khó kiểm sốt với cấp q trình xử lý cơng việc phòng ban, dễ bỏ lỡ nguồn nhân lực tốt Mặc dù cịn nhiều hạn chế q trình phát triển văn hóa tổ chức Tuy nhiên Vinamilk có giải pháp giải nhằm đưa Vinamilk ngày nâng cao Và văn hóa tổ chức tảng cốt lõi cho phát triển Vinamilk 25 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO diemthitotnghiep24h.com n.d Tổng Quan Về Công Ty Vinamilk Chọn Lọc, Giới Thiệu Công Ty Sữa Vinamilk [online] Available at: [Accessed October 2021] Vinamilk.com.vn n.d Hệ thống Quản trị | Vinamilk Việt Nam - Vinamilk [online] Available at: [Accessed October 2021] Vinamilk.com.vn n.d Báo cáo Thường niên - Vinamilk - Vinamilk [online] Available at: [Accessed October 2021] Vinamilk.com.vn n.d Lịch sử phát triển | Vinamilk Việt Nam - Vinamilk [online] Available at: [Accessed October 2021] Toppion.com.vn n.d Văn hóa doanh nghiệp Vinamilk - Sổ tay lãnh đạo TOPPION [online] Available at: < https://tinyurl.com/34fed2sd > [Accessed October 2021] Vinamilk.com.vn n.d Công ty Vinamilk | Vinamilk Việt Nam - Vinamilk [online] Available at: [Accessed October 2021] ThS Vũ Thị Cẩm Thanh, 2019 Chương 2, Bài giảng Văn hóa Tổ chức Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội Mukherjee, B., 2017 #5 Common Assumptions Made About Businesses Entrepreneur Asia Pacific, [online] Available [Accessed 10 October 2021] 26 at: 2010 Bộ Quy tắc ứng xử (Code of Conduct) [ebook] Vinamilk Available at: [Accessed 20 October 2021] 10 Nam, A and Trần, Đ., 2018 CEO Mai Kiều Liên hành trình đưa Vinamilk thành doanh nghiệp 13 tỷ USD Vnexpress, [online] Available at: [Accessed 10 October 2021] 11 ybox.vn 2018 Mai Kiều Liên - Người Phụ Nữ Duy Nhất Được Forbes Việt Nam Vinh Danh Với Giải Thưởng ‘Thành Tựu Trọn Đời’ [online] Available at: [Accessed 10 October 2021] 12 thietkehosonangluc.edu.vn, 2019 BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CỦA VINAMILK Available at: [Accessed 16 October 2021] 13 acabiz.vn, n.d Học hỏi cách xây dựng văn hóa doanh nghiệp Vinamilk Available at: [Accessed 12 October 2021] 14 Lê, N., 2018 Thành cơng từ việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp Vinamilk [Blog] hachium.com, Available at: [Accessed October 2021] 15 2020 Tổ chức Vinamilk ba thuộc tính: Ưu, nhược điểm giải pháp hoàn thiện Thư viện tài liệu 16 fili.vn 2020 Vinamilk - Hành trình đưa thương hiệu quốc gia vươn giới [online] Available at: [Accessed 12 October 2021] 17 vinamilk.com.vn 2021 Báo cáo Phát triển bền vững 2020 [online] Available at: [Accessed 15 October 2021] 27 BẢNG PHẦN CÔNG VÀ ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN Họ tên SĐT trưởng nhóm Mã sinh viên Khoa Công việc Đánh giá -Phân công công việc cho thành viên nhóm - Hỗ trợ nội dung hình thức phần 'Tổng quan” - Phân công công việc cụ thể, rõ - Hỗ trợ nội dung ràng hình thức phần "Các biểu cụ - Tích cực góp ý thể Vinamilk" cho làm 1.Lê Thu thành viên 0382973302 20030155 Du lịch học Uyên nhóm - Góp ý chỉnh sửa nội dung hình thức tồn -Tơn trọng lắng nghe ý kiến đóng góp - Viết lời cảm ơn, thành viên viết đoạn mở đầu, đánh số trang Đánh giá: Hoàn - Tổng hợp đánh thành tốt giá thành viên, nộp 2.Đinh An Ny 20031536 Du lịch học Tìm nội dung phần Có ý thức Các giá trị đồng việc hoàn thành thuận chuẩn nhiệm vụ giao Tích cực mực tham gia góp ý vào việc xây dựng nội dung 28 Đánh giá: Hồn thành tốt - Có ý thức chủ động liên lạc với bạn nhóm để hoàn thiện sớm - Lắng nghe ý kiến leader để kịp thời chỉnh sửa Nguyễn Thị Thảo Nhi 20030759 -Tổng hợp word nhiều lỗi tả lỗi phơng chữ Khoa học quản lý -Thuyết trình rõ ràng, mạch lạc Đánh giá: Hồn thành tốt Tổng hợp word Thuyết trình Trần Thúy Hiền 20031511 Du lịch học - Những triết lý - Có ý thức, trách giả định nhiệm làm đầy đủ nội dung tổ chức trước thời hạn giao - Lắng nghe, tiếp 29 thu ý kiến leader bạn để chỉnh sửa làm Đánh giá: Hồn thành tốt -Có ý thức, trách nhiệm cao việc, hoàn thành nhiệm vụ giao Trương Thị Huệ 20030728 Khoa học quản lý -Biết lắng nghe ý kiến đóng góp bạn nhóm Đánh giá: Hồn Hạn chế Văn thành tốt hố tổ chức Vinamilk - Có ý thức làm đúng, đủ nội dung nhiên trễ so với hạn nộp Phạm Hương Quỳnh - Phụ trách nội - Biết lắng nghe phần giá trị ý kiến 20031542 Du lịch học chuẩn mực thành viên khác đồng thuận kịp thời chỉnh - Góp ý chỉnh sửa sửa nội dung phụ phần triết lý trách giả định bản, phần biểu cụ thể văn hóa tổ Đánh giá: Hoàn chức Vinamilk thành tốt - Hỗ trợ chỉnh sửa nội dung toàn 30 Vũ Thị Xinh Nguyễn Thảo Vy - Có ý thức, trách nhiệm cao với cơng việc - POWERPOINT giao văn hóa tổ chức Vinamilk - Tìm hình ảnh, hỗ - Hồn thành tốt trợ nội dung, bố cơng việc - Tích cực đóng cục tồn - Đóng góp ý kiến góp ý kiến nội phần Tổng quan tổ dung phần 20031569 Du lịch học chức - Góp ý, chỉnh sửa phần Triết lý tổ - Biết lắng nghe ý kiến chức - Góp ý, chỉnh sửa thành viên Biểu văn nhóm hóa Vinamilk - Tìm hiểu, nội dung Đánh giá: Hồn chưa hợp lý thành tốt cịn thiếu sót tồn 20031568 Du lịch học - Nội dung: Ưu - Có ý thức, trách điểm văn hóa nhiệm với cơng tổ chức Vinamilk việc giao - Đóng góp ý kiến phần tổng quan tổ chức, triết lý, biểu - Hoàn thành tốt văn hóa tổ nội dung cơng việc, nộp chức - Hỗ trợ chỉnh sửa hạn nội dung, bố cục tồn - Tổng hợp nội - Tích cực đóng góp ý kiến hồn dung tồn thiện nhóm - Biết lắng nghe ý kiến thành viên nhóm 31 Đánh giá: Hồn thành tốt - Có ý thức hồn thành , hồn thành hạn Nguyễn Thị Thu Hiền 20031510 Du lịch học -Tích cực đóng góp ý kiến , biết lắng nghe hoàn thiện làm sai - Tổng quan tổ chức vinamilk - Hỗ trợ chỉnh Đánh giá: Hoàn sửa ,đóng góp ý thành tốt kiến nội dung phần - Có ý thức, trách nhiệm hồn thành nhiệm vụ giao 10 Hồ Thị Phương Thảo 20030131 Du lịch học -Tích cực tham gia cơng tác làm việc nhóm Hồn thành deadline đc giao Đánh giá: Hoàn - Làm phần Biểu thành tốt Hiện Văn Hoá Vinamilk 11.Nguyễn Thị Huyền Trang 20031473 Du lịch học - Triết lí giả - Có ý thức hoàn định tổ chức thành VINAMILK nhiệm vụ giao hạn 32 -Tuy nhiên làm chưa hồn chỉnh cịn tồn nhiều lỗi sai -Biết lắng nghe ý kiến đóng góp người sửa lại phần chưa tốt Đánh giá: Hồn thành tốt -Có ý thức hoàn thành nhiệm vụ đc giao hạn 12 Lê Thành Chiến 20030708 Khoa học quản lý - Các nhận xét khác -Đóng góp biết lắng nghe ý kiến đóng góp m.n sửa lại phần chưa tốt Đánh giá: Hoàn - Bổ sung phần thành tốt biểu cụ thể 33 ... tổ chức 17 2.3.8 Các tập tục không thành văn .17 III ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ VĂN HÓA TỔ CHỨC VINAMILK 17 3.1 Ưu điểm văn hóa tổ chức Vinamilk 17 ii 3.2 Hạn chế văn hóa tổ chức. .. ? ?Văn hóa tổ chức? ?? nhận thấy tầm quan trọng khái niệm này, nhóm chúng em tiến hành tìm hiểu tổ chức văn hóa Việt Nam Từ đó, chúng em nhận thấy VINAMILK có văn hóa hay độc đáo; nữa, văn hóa tổ chức. .. để tập kỳ hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! iv [NỘI DUNG] ? ?Văn hóa tổ chức tổng thể giá trị vật chất tinh thần tổ chức hình thành nên trình phát triển tổ chức, tạo nên sắc văn hóa tổ chức này”