Triết lý quản trị nhân sự của Tập đoàn Vingroup
Với khẩu hiệu: “Vingroup – Mãi mãi tinh thần khởi nghiệp”, tập đoàn Vingroup coi nguồn nhân lực như tài sản quý giá và là một trong những yếu tố tiên quyết cho sự phát triển của mình. Chiến lược nhân sự của Vingroup đã xây dựng được đội ngũ nhân sự tinh gọn, phát huy được cả 6 giá trị cốt lõi của Tập đồn, bao gồm:
“Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân”. Những giá trị này được cả lãnh đạo và nhân
viên Vingroup áp dụng như một kim chỉ nam xuyên suốt các hoạt động.
- Tín – đảm bảo mọi cam kết đề ra:
Trong mọi hoạt động, Vingroup ln đặt chữ Tín lên hàng đầu. Điều này yêu cầu nhân viên của Tập đồn khơng những phải đáp ứng năng lực thực thi mà còn cần nỗ lực hết mình để đảm bảo các cam kết của mình. Cán bộ nhân viên của Vingroup chỉ nên hứa những điều chắc chắn làm được và cam kết tối đa 70% những công việc nằm trong phạm vi khả năng của mình.
- Tâm – ln đặt cái tâm vào công việc:
Đối với Vingroup, chữ Tâm là nền tảng quan trọng của mỗi hoạt động. Với chữ Tâm này, chiến lược nhân sự của Vingroup địi hỏi tồn bộ nhân viên đảm bảo cả đạo đức xã hội và nghề nghiệp, đồng thời tôn trọng pháp luật. Lấy khách hàng làm trung
nhân sự của Vingroup cũng cần đảm bảo sự cống hiến để mang tới những sản phẩm – dịch vụ toàn vẹn nhất cho khách hàng.
- Trí – khơng ngừng trau dồi và học hỏi:
Để tạo sự khác biệt và đột phá, tập đồn Vingroup sử dụng sáng tạo làm địn bẩy và sức sống để phát triển. Tập đoàn sẽ đề cao nhân viên có tinh thần dám nghĩ dám làm, đồng thời tôn trọng năng lực sáng tạo cùng sự khác biệt của mỗi người. Với chủ trương tạo dựng một “doanh nghiệp học tập”, các thành viên của Vingroup cần gạt bỏ tâm lý ngại khó để vượt lên chính mình, khơng ngừng tự học và trau dồi năng lực.
- Tốc – ưu tiên tốc độ và hiệu quả trong hành động:
Với tôn chỉ ưu tiên tốc độ và hiệu quả trong hành động, chiến lược nhân sự của Vingroup lấy các yếu tố quyết định nhanh, triển khai nhanh, thay đổi và thích ứng nhanh làm giá trị bản sắc riêng của mình. Vingroup đã xác định được rằng “Vinh quang luôn dành cho những người đúng hẹn” và đề cao khát vọng trở thành người tiên phong.
- Tinh – thu hút và hội tụ tinh hoa con người:
Vingroup đặt ra mục tiêu: “Tập hợp những con người tinh hoa để làm nên những sản phẩm – dịch vụ tinh hoa”. Để đạt được mục tiêu này, nhân sự của Vingroup cần đảm bảo thực thi liên tục các hình thức chiêu mộ nhân tài để chọn ra những người phù hợp, đặt họ vào đúng mơi trường và cơng việc để có thể phát huy tối đa khả năng. Đồng thời, Vingroup cũng sẵn sàng sàng lọc những cá nhân khơng phù hợp.
Tập đồn Vingroup coi người lao động là tài sản quý giá. Vì vậy, để tạo dựng “nhân hịa”, chiến lược nhân sự của Vingroup ln bổ sung các chính sách phúc lợi ưu việt cho nhân viên. Các chính sách này đảm bảo mức thu nhập xứng đáng và cơ hội phát triển công bằng cho mọi cán bộ nhân viên.
Phân tích chiến lược nhân sự của Vingroup
- Đầu tư vào quản lý và đào tạo nhân viên:
Tập đồn Vingroup có phong trào: Mỗi cán bộ nhân viên là một đại sứ của Vingroup. Nghĩa là, mỗi nhân viên đều là hình ảnh và đại diện cho cả Tập đồn. Vì thế, tồn bộ nhân sự của Tập đoàn cần thể hiện được bản thân mọi lúc mọi nơi. Để đảm bảo điều này, Vingroup đã chú trọng vào đào tạo nhân viên với chương trình “Vingroup học tập”. Theo đó, bất kỳ nhân viên nào khơng trau dồi chuyên môn hoặc không đảm bảo chỉ tiêu học tập sẽ bị cắt toàn bộ phúc lợi bổ sung.
Chiến lược nhân sự của Vingroup đề ra chỉ tiêu cho các cán bộ lãnh đạo phải dành khoảng 52 giờ/năm để đào tạo cấp dưới. Trong khi đó, nhân viên 1 năm phải được đào tạo khoảng 100 giờ.
Ông Phạm Nhật Vượng – chủ tịch Hội đồng quản trị Vingroup – đã nhấn mạnh tầm quan trọng của công tác đào tạo nhân sự: “Nghĩa là học mọi lúc, mọi nơi, ở mọi người. Phần đào tạo về học tập dường như trở thành quốc sách, đòi hỏi đầu tiên.”
- Yêu cầu nhân viên chịu trách nhiệm về cơng việc mình làm:
Theo chiến lược nhân sự của Vingroup, nhân viên chính là người chịu trách nhiệm cao nhất cho mọi cơng việc. Trong trường hợp hồn thành khơng tốt, nhân viên có thể chịu phạt, kỷ luật hay thậm chí bị đào thải khỏi Tập đồn. Yêu cầu này sẽ thúc
đẩy nhân viên làm việc có trách nhiệm và cố gắng hơn trong việc hoàn thành nhiệm vụ được giao.
- Đảm bảo phúc lợi cho nhân viên:
Chính sách phúc lợi của Vingroup từ lâu đã được biết đến với tính cạnh tranh cao. Đây chính là chìa khóa vàng trong chiến lược nhân sự của Vingroup, giúp nhân viên cống hiến tốt nhất và hoạt động lâu dài với Tập đồn.
Vingroup đã xây dựng cho mình chính sách lương thưởng phù hợp với từng vị trí, kỹ năng và trình độ nhân viên nhằm ghi nhận năng lực đúng mức và tạo động lực khuyến khích nhân viên phát huy khả năng. Những sáng kiến tích cực và thành tích đột phá đều được Tập đồn ghi nhận và khen thưởng kịp thời thơng qua tiền mặt, thăng chức, tăng lương,…
Mọi nhân viên tại Vingroup đều được đảm bảo chế độ bảo hiểm và nghỉ phép theo quy định của Luật Lao động. Tùy theo từng ngành nghề mà Vingroup sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ về đồng phục, dụng cụ lao động, thiết bị bảo hộ lao động,… Về chế độ phụ cấp, Vingroup hỗ trợ nhân viên đầy đủ các khoản phụ cấp như: Tiền cơm trưa, tiền phương tiện đi lại, tiền điện thoại, hỗ trợ xe đưa đón nhân viên ở xa…
Ngồi ra, Vingroup cũng có những khung chính sách phúc lợi khác cho nhân viên như: quà tặng các dịp đặc biệt (sinh nhật, kết hôn,…); du lịch và nghỉ dưỡng định kỳ cho nhân viên; lập quỹ tương thân tương ái, hỗ trợ nhân viên khó khăn;…
Có thể thấy, Tập đồn Vingroup ln cam kết mang tới cho nhân viên của mình một mơi trường làm việc chun nghiệp, lành mạnh và cơng bằng nhất.
Mặc dù đội ngũ nhân sự có số lượng vô cùng lớn nhưng chiến lược nhân sự của Vingroup khơng vì thế mà trở nên phức tạp hơn. Tập đoàn tận dụng phần mềm quản lý nhân sự để đơn giản hóa quy trình quản lý đối với những văn phịng có số lượng nhân viên từ 50 người trở lên.
Đối với Tập đồn Vingroup, chuẩn hóa chính là quy trình quản lý nhân sự hiệu quả và chi tiết thơng qua kế hoạch phịng ban rõ ràng. Tập đoàn thực hiện phân tầng hệ thống nhân viên để dễ dàng quản lý hơn. Trong đó, mỗi bộ phận sẽ phải chịu trách nhiệm trong việc quản lý nhân viên của mình.
Ngồi ra, việc chuẩn hóa tại Vingroup cịn được thể hiện trong khâu quản lý chặt chẽ. Người quản lý phải kiểm soát được sự biến động nguồn hàng, lượng hàng tồn kho cùng các khoản nợ hay năng suất làm việc của nhân viên.