HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO sản PHẨM BÁNH TRUNG THU của CÔNG TY cổ PHẦN KINH đô (kido group)

Bài tiểu luận được trình bày khoa học, đầy đủ là sản phẩm của nhóm Bún đậu mắm tôm thuộc trường ĐH Công nghiệp Hà Nội. Tài liệu đã được chỉnh sửa và bổ sung trong quá trình làm việc nhóm. Rất mong các bạn đón xem và ủng hộ.Học phần Marketing căn bản (BM6037) ĐỀ TÀI TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO SẢN PHẨM BÁNH TRUNG THU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ (KiDo Group) GVHD Th S Phạm Hồng Nhung Lớp 20211BM6037013 Nhóm Trà Đào Hà Nội – 2021 KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI BÀI TẬP LỚN Học phần Marketing căn bản (BM6037) ĐỀ TÀI TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO SẢN PHẨM BÁNH TRUNG THU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ (KiDo Group).

KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI BÀI TẬP LỚN Học phần: Marketing (BM6037) ĐỀ TÀI TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO SẢN PHẨM BÁNH TRUNG THU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐƠ (KiDo Group) GVHD: Lớp: Nhóm: Th.S Phạm Hồng Nhung 20211BM6037013 Trà Đào Hà Nội – 2021 Marketing KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI BÀI TẬP LỚN Học phần: Marketing (BM6037) ĐỀ TÀI TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO SẢN PHẨM BÁNH TRUNG THU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐƠ (KiDo Group) GVHD: Lớp: Nhóm: Th.S Phạm Hồng Nhung 20211BM6037013 Trà Đào Hà Nội – 2021 Marketing MỤC LỤC Marketing LỜI NĨI ĐẦU Trong thời đại ngày nay, tồn cầu hóa ảnh hưởng nhiều đến kinh tế giới Nó khiến cạnh tranh ngày trở nên mãnh liệt hơn, tác động đến quốc gia, doanh nghiệp hội nhập vào sân chơi lớn tồn cầu Trước mơi trường kinh doanh biến đổi, cạnh tranh ngày gay gắt vậy, doanh nghiệp cần tìm cho hướng đắn để theo kịp trào lưu mới, không ngừng nâng cao vị doanh nghiệp thương trường Với Kinh Đô, họ gặt hái khơng thành cơng, góp phần đưa ngành chế biến lương thực, thực phẩm Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng nước nói chung lên tầm cao sản phẩm khơng kể đến bánh trung thu Kinh Đơ Kinh Đơ sản phẩm có thương hiệu mạnh song đối thủ cạnh tranh khơng có Vì việc nghiên cứu cần thiết để giữ vững vị trí Kinh Đơ thị trường Chúng em nghĩ rằng, việc tìm hiểu, nghiên cứu cần diễn thường xuyên để theo dõi biến động thị trường, để đưa giải pháp kịp thời, phù hợp Chính nhóm chúng em chọn đề tài: “Tìm hiểu hoạt động marketing cho bánh trung thu công ty cổ phần Kinh Đô” nhằm tìm hiểu phân tích hoạt động marketing cho sản phẩm bánh trung thu công ty cổ phần Kinh Đơ sở phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sản phẩm bánh trung thu người tiêu dùng hoạt động phân đoạn định vị thị trường cơng ty Bên cạnh đó, nội dung sách marketing – mix cho sản phẩm bánh trung thu Kinh Đô nhóm tập trung tìm hiểu phân tích nhằm đánh giá điểm mạnh hạn chế doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm bánh trung thu thị trường Bằng cố gắng nỗ lực thành viên nhóm nói riêng nhóm Trà Đào nói chung, đặc biệt giúp đỡ tận tình, chu đáo Th.S Phạm Hồng Nhung, chúng em hoàn thành tập lớn thời hạn Trong q trình thực đề tài, nhóm cố gắng đưa liệu, phân tích, tài liệu tham khảo sách, internet, giảng trực tuyến nhiều nguồn khác Do trình độ cịn nhiều hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Nhóm chúng em mong nhận đóng góp ý kiến cô bạn sinh viên để tập chúng em hoàn thiện Kết cấu đề tài gồm phần tương ứng với 4Y yêu cầu tập lớn: 1: Tổng quan công ty cổ phần Kinh Đô 2: Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua giai đoạn trình định mua người tiêu dùng sản phẩm bánh trung thu Kinh Đô 3: Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu định vị thị trường 4: Phân tích sách marketing - mix cho sản phẩm bánh trung thu Kinh Đô Marketing CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐƠ Lịch sử hình thành Nguồn: [1] Marketing 2020 Tung dòng bánh trung thu mang thương hiệu Kingdom Dừng hẳn mảng mì ăn liền Marketing 1.1 Các thông tin doanh nghiệp Ngày 2/10/2015, CTCP Kinh Đô nhận giấy phép đăng ký kinh doanh thay đổi lần thứ 22 việc đổi tên công ty thành CTCP Tập Đoàn Kido với tên viết tắt Kido Group (Mã CK: KDC) Tên tiếng Anh: Kinh Do Corporation Công ty mẹ: Mondelez international Trụ sở chính: 141, Nguyễn Du, phường Bến Thành, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh Hình 1: Logo cũ (bên trái) logo (bên phải) Kinh Đơ Nguồn: [2] Trong hình ảnh diện mạo mới, Kinh Đô giữ nguyên sắc đặc trưng Ngồi việc liên tục nâng tầm để trở nên tốt hơn, Kinh Đơ cịn mong muốn gìn giữ kết nối giá trị truyền thống Việt Nam Vấn đề thể rõ qua thay đổi niềm tự hào Kinh Đơ – logo với hình dạng Vương miện Giữ sắc lâu đời Kinh Đô với vương miện tượng trưng cho người tiên phong, đồng thời phát triển theo kịp hệ người tiêu dùng Việt Nam với giá trị: tự hào, đam mê, chất lượng, kết nối, trẻ trung Và, bật lên cảm nhận rõ nét tinh tế, đẳng cấp, trẻ trung, đại sáng tạo Cơ cấu cổ đông Kinh Đô gồm: Marketing 1.2 Thành tựu đạt - Sản phẩm dây chuyền sản xuất Kinh Đô tổ chức BVQI Anh Quốc chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO 9002 : 2000 - Các sản phẩm chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm Bộ Y Tế - Cục An toàn thực phẩm Ngoài ra, nhà máy Kinh Đơ cịn đạt chứng nhận khác ISO 22.000 : 2005, HACCP… Kinh Đô lần nhà nước phong tặng Huân chương Lao Động, nhiều năm liền người tiêu dùng bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao Thương hiệu lần bình chọn thương hiệu Quốc Gia… - Nhà sản xuất đứng đầu mặt thị phần tính doanh thu sản lượng ngành hàng Bánh Quy thị trường Việt Nam từ tháng 05/2020 đến tháng 04/2021 (Theo báo cáo AC Nielsen) - Cup vàng “Thương hiệu vàng an toàn vệ sinh thực phẩm” - Giải thưởng “Doanh nghiệp ứng dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện (TQM) xuất sắc - Danh hiệu: “Hàng Việt Nam chất lượng cao” 14 năm liền người tiêu dùng bình chọn - Bộ GD & ĐT tặng khen: “Đơn vị có đóng góp xuất sắc cho nghiệp giáo dục” - Giải thưởng “Thương hiệu uy tín – sản phẩm dịch vụ chất lượng vàng” người tiêu dùng bình chọn, Bộ Cơng Thương chủ trì tổ chức - Kế thừa phát huy thành người trước, Mondelez Kinh Đô tiếp tục cung cấp sản phẩm bánh kẹo tiếng gắn liền với tên tuổi thương Marketing hiệu Kinh Đô phát triển sản phẩm để mang lại cho người tiêu dùng Việt sản phẩm chất lượng, thơm ngon, an toàn, giá tốt - Hiện nay, bánh kẹo Kinh Đô phân phối khắp 63 tỉnh thành với 300 nhà phân phối, 200.000 điểm bán lẻ - Sản phẩm Kinh Đô xuất đến 30 nước giới, có Mỹ, Nhật Bản, Thái Lan, Hàn Quốc, Singapore… Đối với sản phẩm bánh trung thu, phân phối chuỗi 30 cửa hàng Kinh Đô Bakery, 13.000 điểm bán tập trung tuyến phố trọng điểm sầm uất Đối với kênh phân phối cho siêu thị Kinh Đô chiếm ưu Bánh trung thu Kinh Đơ có mặt 150 điểm lớn nước Citimax, Co.op Mart, Vinmart… Hình 2: Một số thành tựu cơng ty Kinh Đô Nguồn: [3]& [4] Chức năng, nhiệm vụ 2.1 Lĩnh vực kinh doanh Kinh Đô doanh nghiệp hoạt động đa ngành, với lĩnh vực: thực phẩm, bán lẻ, địa ốc, tài ● Tư vấn đầu tư; ● Bán buôn thực phẩm; ● Bán buôn đồ uống; ● Sản xuất tinh bột sản phẩm từ tinh bột; ● Sản xuất loại bánh từ bột; ● Sản xuất ca cao, socola mứt kẹo; ● Sản xuất mì ống, mỳ sợi sản phẩm tương tự; ● Sản xuất ăn, thức ăn chế biến sẵn; ● Sản xuất đồ uống không cồn, nước khoáng; ● Sản xuất kinh doanh loại kem thực phẩm đông lạnh ● Lắp đặt hệ thống cấp, nước, lị sưởi, điều hịa khơng khí; ● Lắp đặt hệ thống xây dựng khác; ● Hoàn thiện cơng trình xây dựng; ● Đại lý mua bán, ký gửi hàng hóa; ● Dịch vụ quảng cáo; Marketing ● Kinh doanh bất động sản Cho thuê mặt bằng, quầy hàng ● Sản xuất, kinh doanh loại bao bì đóng gói; … 2.2 Sản phẩm kinh doanh Cơng ty Kinh Đơ cơng ty sản xuất chế biến bánh kẹo hàng đầu thị trường Việt Nam với năm liên tục người tiêu dùng bình chọn Hàng Việt Nam chất lượng cao Hệ thống phân phối Kinh Đô trải khắp 63 tỉnh thành phố với 300 nhà phân phối 200.000 điểm bán lẻ Sản phẩm Kinh Đô xuất sang thị trường giới Mỹ, châu Âu, Úc, Trung Đông, Singapore, Đài Loan Các sản phẩm tiêu biểu như: bánh cookie, bánh snack, bánh cracker AFC – cosy, kẹo socola, kẹo cứng mềm, bành mì mặn, ngọt, bánh bơng lan, bánh kem, kem đá Kido’s, bánh trung thu Kinh Đơ, mì ăn liền KiDo,… Hình 3: Thị phần sản phẩm KDC (2011) Tầm nhìn, sứ mệnh 3.1 Tầm nhìn - Slogan: Hương vị cho sống - Kinh Đô mang hương vị đến cho sống nhà thực phẩm an toàn, dinh dưỡng, tiện lợi độc đáo 3.2 Sứ mệnh - Sứ mệnh Kinh Đô người tiêu dùng tạo sản phẩm phù hợp, tiện dụng bao gồm loại thực phẩm thông dụng, thiết yếu, sản phẩm bổ sung đồ uống Doanh nghiệp cung cấp thực phẩm an toàn, thơm ngon, dinh dưỡng, tiện lợi độc đáo cho tất người để ln giữ vị trí tiên phong thị trường thực phẩm - Với cổ đông, sứ mệnh Kinh Đô không dừng việc mang lại mức lợi nhuận tối đa dài hạn mà thực tốt việc quản lý rủi ro từ làm cho cổ đông an tâm với khoản đầu tư 10 Marketing 3.2 Các công cụ tạo khác biệt cho sản phẩm Kinh Đô KIDO làm khác biệt sản phẩm cách sử dụng kết hợp yếu tố hình ảnh thương hiệu, cơng nghệ, sản phẩm, dịch vụ, mạng lưới phân phối nhân      3.2.1 Hình ảnh thương hiệu Nhắc đến Kinh Đô, người ta nghĩ đến hình ảnh logo quen thuộc Logo Kinh Đơ với tổng thể hài hòa đồng màu sắc tạo trội thương hiệu dẫn đầu lĩnh vực kinh doanh sản phẩm thực phẩm Màu đỏ tượng trưng cho sức mạnh nội với đầy đủ tâm huyết lòng trung thành, tất nghiệp xây dựng phát triển công ty Tên Kinh Đô mong muốn doanh nghiệp có lớn mạnh vững vàng, nâng cao tầm vóc uy tín thương trường Hình Ellipse đại diện cho thị trường nội địa ln tăng trưởng, sản phẩm Kinh Đô chiếm thị phần quan trọng ổn định Hình vương miện đại diện cho thị trường xuất khẩu, sản phẩm Kinh Đô hướng tới năm châu Với sức bật đầu tư, tạo nên bước đột phá mới, sản phẩm Kinh Đô vươn rộng để có mặt khắp nơi giới Với ý nhĩa nêu trên, logo đại diện thương hiệu Kinh Đô tiếp tục khẳng định uy tín chất lượng với người tiêu dùng ngồi nước Mặt khác, Kinh Đơ thành cơng việc tạo dựng trì uy tín thương hiệu tâm trí người tiêu dùng Uy tín tạo nên chất lượng ngày tăng sản phẩm kênh phân phối 3.2.2 Công nghệ Kinh Đô thành lập từ năm 1993, trải qua 18 năm hình thành phát triển, đến Kinh Đô trở thành hệ thống công ty ngành thực phẩm gồm: bánh kẹo, nước giải khát, kem sản phẩm từ Sữa (ngoài hoạt động ngành Bán lẻ, Địa ốc, Tài chính) Phát triển phần lớn nhờ vào việc đầu tư cho cơng nghệ sản xuất  Năm 1993 1994 cột mốc cho trưởng thành công ty, qua việc thành công sản xuất, kinh doanh bánh Snack (thị trường bánh Snack thời điểm chủ yếu Thái Lan) Việc sản xuất tung sản phẩm Bánh Snack Kinh Đô với giá rẻ, mùi vị đặc trưng phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng nước trở thành bước đệm quan trọng cho phát triển không ngừng công ty Kinh Đô sau  Năm 1996, Công ty tiến hành đầu tư xây dựng nhà xưởng số 6/134 Quốc lộ 13, phường Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh 1997 41 Marketing      & 1998, Công ty tiếp tục đầu tư dây chuyền thiết bị sản xuất bánh mì, bánh lan công nghiệp với tổng trị giá đầu tư 1,2 triệu USD Cuối năm 1998, dây chuyền sản xuất kẹo Chocolate đưa vào khai thác sử dụng với tổng đầu tư khoảng 800.000 USD Sản phẩm Kẹo Chocolate Kinh Đô người tiêu dùng nước ưa chuộng cạnh tranh với hàng ngoại nhập Năm 2000, Công ty Kinh Đô tiếp tục tăng vốn pháp định lên 51 tỉ VNĐ, mở rộng nhà xưởng lên gần 60.000 m2, diện tích nhà xưởng 40.000m² Và để đa dạng hóa sản phẩm, công ty đầu tư dây chuyền sản xuất Bánh mặn Cracker từ Châu Âu trị giá triệu USD, số dây chuyền sản xuất bánh Cracker lớn khu vực Bên cạnh đó, nhà máy sản xuất bánh kẹo Kinh Đô xây dựng thị trấn Bần, Yên Nhân, tỉnh Hưng Yên diện tích 28.000m², tổng vốn đầu tư 30 tỉ VNĐ Tháng 04/2001, Công ty đầu tư thêm dây chuyền sản xuất Kẹo cứng dây chuyền sản xuất Kẹo mềm đại với tổng trị giá triệu USD, công suất 40 tấn/ngày, nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường nước Đến tháng 06/2001, tổng vốn đầu tư Công ty Kinh Đô lên đến 30 triệu USD Công ty đưa vào khai thác thêm dây chuyền sản xuất bánh mặn Cracker trị giá triệu USD công suất 1.5 tấn/giờ Nhà máy Kinh Đô Hưng Yên đưa vào hoạt động nhằm phục vụ cho thị trường Hà Nội tỉnh phía Bắc Năm 2002, sản phẩm dây chuyền sản xuất công ty BVQI chứng nhận ISO 9002 sau ISO 9002:2000 Với phương châm ngành thực phẩm làm tảng cho phát triển, năm qua, Kinh Đô liên tục đầu tư đổi công nghệ đại, thực chiến lược sáp nhập, liên doanh liên kết hợp tác mua lại nhà máy kem Wall từ tập đoàn Unilever, mua lại Tribeco, Vinabico, đầu tư vào Nutifood, Eximbank 3.2.3 Sản phẩm Tận dụng lực phân biệt công ty so với đối thủ khác Kinh Đô tạo sản phẩm đa dạng chất lượng cao Khởi đầu từ phân xưởng nhỏ thành lập năm 1993 sản xuất mặt hàng bánh snack, sau 17 năm, Kinh Đơ vươn lên thành Tập đồn thực phẩm hàng đầu Việt Nam với việc cung cấp nhiều loại sản phẩm đa dạng từ bánh kẹo cao cấp loại tới kem ăn, sữa chua, sữa, nước giải khát, thạch rau câu Ngày đầu thành lập, Kinh Đô xác định rõ mục tiêu Công ty chiếm lĩnh thị phần bánh snack Thái Lan, vốn làm mưa làm gió thị trường nội địa Khi tung sản phẩm thị trường, Kinh Đơ chiếm cảm tình khách hàng nhờ sản phẩm có nhiều mùi vị 42 Marketing riêng, độc đáo Nhưng thời gian sau, đối thủ cạnh tranh nước bắt đầu ý cách làm “bắt chước”, điều thúc đẩy Kinh Đô tạo đột phá Một bước tiến dài đưa Kinh Đô vượt khỏi đối thủ cạnh tranh, đưa nhãn hiệu vượt khỏi ranh giới cửa hàng bán lẻ việc đầu tư sản xuất sản phẩm bánh đựng bao gói bảo quản lâu dài Kinh Đơ chuyển hướng sang sản xuất bánh mì công nghiệp, bánh sản xuất nước đựng bao gói bảo quản nhiều ngày Tiếp theo việc sản xuất bánh trung thu dây chuyền công nghiệp giữ hương sắc truyền thống Giờ nói đến bánh Trung Thu người tiêu dùng nghĩ tới Kinh Đô Công ty tạo nên loạt nhãn hàng thành cơng AFC, Aloha, Scotti… có điều dịng sản phẩm ln giữ vững chất lượng, đảm bảo vệ sinh, giá hợp lý, mẫu mã bao bì bắt mắt với đổi liên tục Đây thành nỗ lực đầu tư cho công nghệ phát triển sản phẩm Bánh Cookies sản xuất theo dây chuyền Đan Mạch; nhãn hàng AFC nhiều loại bánh kẹo khác sản xuất dây chuyền Cracker từ Châu Âu nguồn nguyên liệu chất lượng cao với mơ hình sản xuất khép kín, sản phẩm cơng ty sản xuất hồn tồn tự động, đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe chất lượng, vệ sinh an tồn thực phẩm Kinh Đơ chủ sở hữu độc quyền nhãn hiệu kem Wall Việt Nam với nhiều nhãn hiệu tiếng Caleno, Merino, Wellyo Với loại sản phẩm khác cơng ty Kinh Đơ có sản phẩm có đồng hóa lớp tiếp xúc trực tiếp với hàng hóa lớp ngồi có tách biệt, bao bì thể với nét riêng biệt ấn tượng khác dựa chủ yếu màu vàng màu đỏ tạo nên vẻ ấm cúng với nhiều màu sắc pha chút độc đáo, lạ mắt dễ cho người tiêu dùng nhận biết sản phẩm bao bì có thơng tin đầy đủ sản phẩm Về bao bì vận chuyển:  Sản phẩm Kinh Đơ đóng gói hộp giấy giúp cho trình vận chuyển dễ dàng, giảm cồng kềnh, giảm tối đa hỏng hóc vận chuyển giúp giữ thành phần dinh dưỡng sản phẩm, đặc biệt tránh ánh sáng mặt trời chiếu vào sản phẩm làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm  Sản phẩm Kinh Đơ đóng gói hộp giấy với nhiều kích cỡ khác nhau, thuận lợi cho lựa chọn người tiêu dùng trình vận chuyển bảo quản  Bao bì hộp giấy cịn giúp cho khách hàng biết thơng tin liên quan đến sản phẩm Trên bao bì khách hàng nắm thơng tin thành phần dinh dưỡng sản phẩm thơng tin khác  Để thuận lợi cho q trình vận chuyển, Kinh Đơ chọn hộp giấy vng có kích thước hình chữ nhật để vận chuyển từ nơi sản xuất đến đại lý, siêu thị hay cửa hàng phân phối công ty Sản phẩm Kinh Đơ ngồi khác biệt hương vị cảm quan cịn tạo ấn tượng tốt ln trọng đến chất lượng, an toàn ln nghĩ đến lợi ích người tiêu dùng cam kết Năm 2008, kiện sữa nhiễm Melamine tàn phá niềm tin người tiêu dùng nước Tuy nhiên, sản phẩm Kinh Đô không vướng cố Trước kiện xảy ra, Kinh Đô quan tâm mức đến 43 Marketing vấn đề đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng: Công ty thường xuyên kiểm tra xuất xứ nguyên liệu đầu vào, kiểm soát chặt chẽ chất lượng q trình chế biến phân phối, Cơng ty khơng động lợi nhuận sử dụng nguyên liệu giá rẻ không rõ nguồn gốc xuất xứ Chính nghiêm túc giúp Kinh Đơ có sản phẩm xuất thị trường tiếng khó tính có u cầu khắt khe vệ sinh an toàn thực phẩm Mỹ, Nhật Sự cố Melamine lần dịp công ty khẳng định chất lượng sản phẩm thương hiệu Kinh Đô uy tín với người tiêu dùng Đối với thị trường bánh trung thu, Kinh Đô thể quan tâm đến sức khỏe người tiêu dùng thơng qua sản phẩm bánh trung thu chay, bánh trung thu cho người tiểu đường, người ăn kiêng cải tiến công thức, nguyên liệu làm bánh nhằm hướng đến việc đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng ngày tốt Danh mục sản phẩm tiêu biểu ngành hàng cuả Kinh Đơ NGÀNH KHƠ NGÀNH LẠNH SẢN PHẨM Bánh Trung thu Bánh mì Bánh snack Bánh quế Bánh lan Bánh quy Kẹo chocolate Kem Sữa chua NHÃN HIỆU Kinh Đô Alaha, Scotti Slide, Sachi, Jevi Cosy Solite, Sophie AFC, Cosy, Oreo Kokochoco, Crundy, Chocolate calbury Merino, Celano Wel-Yo 3.2.4 Dịch vụ Dịch vụ bán hàng Kinh Đô chuyên nghiệp Kinh Đơ có hệ thống phân phối rộng khắp nước để sẵn sàng phục vụ người tiêu dùng cách nhanh chóng, thuận tiện 44 Marketing Năm 1999, Kinh Đô mạnh dạn đầu tư xây dựng Trung tâm thương mại SavicoKinh Đô quận TP.HCM với cửa hàng sang trọng, phục vụ du khách tham quan mua sắm Cùng thời gian hệ thống Kinh Đô Bakery đời Được thiết kế xây dựng theo mơ hình cao cấp đại nước phát triển, Kinh Đô Bakery kênh bán hàng trực tiếp Công ty Kinh Đô gồm chuỗi hệ thống cửa hàng bánh tươi lớn nước với hàng trăm loại bánh kẹo sản phẩm bánh tươi, nơi khách hàng đến lựa chọn cách tự thoải mái Cũng qua hệ thống này, Công ty tiếp nhận nhiều ý kiến đóng góp phản hồi người tiêu dùng, qua hồn thiện cải tiến sản phẩm, cung cách phục vụ nhiều nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng Để nhằm cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng bao gồm cách trưng bày sản phẩm cho bắt mắt, thái độ cung cách phục vụ nhân viên cho khách hàng cảm thấy hài lòng nhất, phận quản lý nảy sinh ý tưởng lắp đặt hệ thống giám sát qua tiếp cận gần hơn, hiểu khách hàng để phát triển chiến lược kinh doanh giúp hệ thống ngày lớn mạnh 3.2.5 Mạng lưới phân phối Năm 2001 xác định năm xuất Công ty Kinh Đô Công ty tâm đẩy mạnh việc xuất thị trường Mỹ, Pháp, Canada, Đức, Đài Loan, Singapore, Campuchia, Lào, Nhật, Malaysia, Thái Lan Sản lượng tiêu thụ năm sau tăng gấp đôi so với năm trước Lúc này, Kinh Đô có mạng lưới 150 nhà phân phối 30.000 điểm bán lẻ rộng khắp nước Tốc độ phát triển kênh phân phối hàng năm tăng từ 15% đến 20% Các sản phẩm mang thương hiệu Kinh Đô có mặt rộng khắp tỉnh thành thơng qua hệ thống phân phối đa dạng toàn quốc gồm 600 nhà phân phối, 31 Kinh Đô Bakery 200.000 điểm bán lẻ thống phân phối nhượng quyền với tốc độ tăng trưởng 30%/năm Thị trường xuất Kinh Đô phát triển rộng khắp qua 35 nước, đặc biệt chinh phục khách hàng khó tính Nhật, Mỹ, Pháp, Đức, Singapore Hiện Kinh Đô đầu tư vào mảng bán lẻ chuẩn bị thực nhiều dự án Sắp tới Kinh Đô kết hợp trung tâm thương mại mở siêu thị thực phẩm Thông qua kênh bán lẻ này, tự xây dựng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm để cạnh tranh với đối thủ ngoại quốc Kinh đô phát triển hệ thống thương mại điện tử bên cạnh kênh bán hàng truyền thống biết Kinh Đơ thí điểm mơ hình nhượng quyền kinh doanh mặt hàng thực phẩm Tương lai có cửa hàng, trung tâm thương mại phục vụ sản phẩm đa dạng đặc trung công ty Kinh Đô hướng đến việc thành lập thương hiệu đẳng cấp để không đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng sành điệu mà thu hút giới trẻ ưa chuộng dòng sản phẩm cao cấp 45 Marketing 3.2.6 Nhân Có lực lượng nhân cấp cao mạnh  Ban lãnh đạo có tầm nhìn, khả hoạch định chiến lược, quản lý rủi ro điều hành hoạt động hiệu  Đội ngũ nhân viên động, sáng tạo, trung thành, có khả thích nghi cao đáng tin cậy Họ có tầm nhìn, có nhiệt huyết, có nhiều kinh nghiệm, có trình độ chun mơn có tay nghề KẾT LUẬN Đánh giá số giải pháp chủ quan nhóm chiến lược: Có thể thấy rằng, Kinh Đơ thành công áp dụng chiến lược kinh doanh theo hướng khác biệt hóa Chính điều giúp giữ vững vị trí dẫn đầu thị trường người tiêu dùng bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao nhiều năm liền đồng thời thương hiệu tiếng Việt Nam (cũng thương hiệu nội địa nhất) Trên thị trường có nhiều cơng ty hoạt động ngành thực phẩm với nhiều chủng loại khác dẫn đến cạnh tranh gay gắt khách hàng có nhiều lựa chọn để người dẫn đầu thị trường cần phải đáp ứng nhu cầu thị trường đồng thời xây dựng khác biệt so với đối thủ khác Với thị trường tiêu dùng mặt hàng thực phẩm yêu cầu sản phẩm chất lượng đảm bảo độ đáng tin cậy lớn thảo mãn đáp ứng xu hướng tiêu dùng người tiêu dùng cơng ty phát triển mạnh Theo định hướng tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu thị trường nước phấn đấu trở thành tập đoàn thực phẩm tầm cỡ châu Á cơng ty nên tiếp tục theo đuổi chiến lược khác biệt hóa lợi cạnh tranh lớn khó bị đánh sập Với chiến lược khác biệt hóa cơng ty tạo sản phẩm chất lượng cao từ cơng ty xây dựng lòng trung thành khách hàng để đảm bảo vị trí đứng đầu thị trường Ngồi ra, cơng ty nên quản lí tốt vấn đề chi phí, chi phí cho nguyên vật liệu mà phần lớn nguyên liệu sản xuất công ty nhập Cơng ty chuyển hướng sang tìm kiếm sử dụng nguồn nguyên liệu nước mà đảm bảo chất lượng, điều phải xem chiến lược phát triển dài hạn Ngoài ra, việc đầu tư vào ngành địa ốc, tài mở hội lớn để phát triển ẩn chứa nhiều rủi ro Công ty nên thận trọng định đầu tư, phải nghiên cứu thật kĩ tránh tình trạng đầu tư dàn trải khơng mang lại hiệu Tài liệu tham khảo: https://banhkinhdo.com.vn/bang-gia-banh-trung-thu-kinh-do-2021/ 46 Marketing https://text.123docz.net/document/3423278-do-an-mon-hoc-phan-tich-chienluoc-marketing-cua-banh-trung-thu-kinh-do.htm CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM, CHÍNH SÁCH GIÁ, CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI, CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN HỖN HỢP CHO SẢN PHẨM BÁNH TRUNG THU KINH ĐÔ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ Sản phẩm (Product) Ra đời vào năm 1993 kỷ trước hãng có kinh nghiệm sau thời gian, hãng phát triển khơng ngừng vững mạnh Lấy chất lượng sản phẩm để làm cốt lõi kinh doanh khiến Kinh đô gây nhiều thiện cảm với người tiêu dùng, hãng coi sản phẩm “quốc dân” nhà Bánh Trung thu Kinh Đô truyền thống tiêu thụ tốt như: vi cá, gà quay Jambon, thập cẩm lạp xưởng, đậu xanh, khoai môn, đậu đỏ, sữa dừa, hạt sen trà xanh… Một yếu tố quan trọng dẫn tới thành cơng thuộc cách chọn lựa ngun liệu tinh tế từ Sen Quảng Bá, quất Nghi Tàm, hoa bưởi Diễn… tất sản phẩm đặc trưng thủ ngàn năm văn hiến Khi nói đến chiến lược Marketing Kinh Đô sản phẩm, Kinh Đô không trọng đến sản phẩm, mà họ quan tâm đến hầu hết yếu tố làm nên sắc thương hiệu Một điểm khác (Unique Selling Proposition) chiến lược Marketing Kinh Đô sản phẩm so với doanh nghiệp khác ngồi cơng nghệ đại, Kinh Đơ trọng vào kỹ thuật chế biến sản phẩm, công thức pha chế phụ gia, nhờ mà loại bánh trung thu Kinh Đơ có mùi vị hấp dẫn riêng biệt Kinh Đô mạnh dạn đầu tư, tiếp tục đầu việc cải tiến chất lượng, sản xuất sản phẩm cơng nghệ dây chuyền sản xuất đại giới nâng cấp chất lượng sản phẩm bánh Trung Thu Sản phẩm bánh trung thu Kinh Đô liên tục đầu thị trường, công ty cải tiến hàng năm cách đầu tư chất lượng lẫn mẫu mã bao bì Trong đó, đột phá tính sáng tạo sản phẩm Trăng Vàng Hưng Phú chế biến theo công nghệ sản xuất bánh Trung 47 Marketing Thu đại với nguyên liệu bánh hạt sen Mochi, trà xanh tuyết, đậu xanh bơ – kết hợp độc đáo truyền thống đại, Phương Đông Phương Tây với hòa quyện bơ Pháp cao cấp đậu xanh hạt hạnh nhân, tạo nên hương vị thơm đặc trưng sản phẩm bánh trung thu Kinh Đơ Sản phẩm Kinh Đơ ngồi đột phá chất lượng cịn có thay đổi mẫu mã thường xun vào năm 2017 Kinh Đơ cho mắt sản phẩm “Bánh Trung thu Oreo” với hương vị lạ, đánh chủ yếu vào người tiêu dùng trẻ tuổi Với hương vị như: dâu tây, socola sữa, brown socola, cappuccino, lạ mắt, với bao bì đại, Kinh Đô không ngừng cải tiến nhắm vào lứa tuổi, đưa bánh trung thu khơng cịn hương vị truyền thống mà cịn kết hợp với hương vị đại, phù hợp với xu tồn cầu hóa Đặc biệt, sản phẩm bánh trung thu Kinh Đô khẳng định sang trọng, tinh xảo giá trị cao cấp Sản phẩm bánh trung thu Kinh Đô với mẫu mã bật phải kể đến sản phẩm Trăng Vàng Phú Quý Với thiết kế bao bì hồn tồn mới, đẹp, chất lượng cải tiến không thua sản phẩm ngoại nhập cao cấp, Bánh trung thu Kinh Đô người tiêu dùng sử dụng khơng những quà biếu trao nhau, mà lời gửi gắm câu chúc chân tình dịp lễ trung thu Với thiết kế mẫu mã bật sản phẩm chất lượng, bánh trung thu Kinh Đô sản phẩm người tiêu dùng ưu tiên lựa chọn dịp lễ Một bước đột phá khác hãng chiến lược Marketing bánh trung thu Kinh Đô hãng tung thị trường sản phẩm “Bánh trung thu Trăng Vàng” Với mẫu mã, bao bì sang trọng, mang đến cho khách hàng hài lòng tuyệt đối mẫu mã chất lượng, điều “hút hàng” từ đầu mua mắt Sản phẩm tạo thích hợp để biếu quà đảm bảo 100% thành phần thực vật tự nhiên tốt cho sức khỏe Mỗi sản phẩm Kinh đô tuyệt phẩm với thiết kế hộp gỗ bọc nhung sang trọng, điểm xuyết hoa văn trang nhã, tinh xảo đến chi tiết Năm nay, Mondelez Kinh Đô tung thị trường gần 80 loại sản phẩm với nhiều hương vị mới, mẫu mã đa dạng, bao bì hấp dẫn nhằm đáp ứng tốt nhu cầu thưởng thức biếu tặng khách hàng Bên cạnh dòng bánh quen thuộc dòng thượng hạng “Trăng Vàng Black & Gold”, dòng “Trăng Vàng” cao cấp, dòng “Thu” truyền thống, dòng bánh trung thu Oreo đại Năm đánh dấu bước đột phá dịng sản phẩm bánh trung thu Kinh Đơ giới thiệu phiên nâng cấp dòng bánh trung thu Lava tan chảy tiếng Và đặc biệt xuất sưu tập Bánh trung thu mini “Thu Hồng”, “Thu Xanh” đại, trẻ trung Bao bì sản phẩm đầu tư mặt thiết kế chất liệu Tất bao bì Kinh Đơ từ giấy gói, hộp đựng, khay bánh sử dụng chất liệu thân thiện với môi trường Giá (Price) Sự khác biệt giá cho sản phẩm bánh trung thu Kinh Đô chiến lược định giá sản phẩm chương trình chiết khấu Do mặt hàng bánh trung thu Kinh Đô có mặt từ lâu thị trường nên từ năm 2011 công ty sử dụng chiến lược điều chỉnh giá có tên: “Chiến lược định giá chiết khấu chính” Đến năm 2017 có nhiều đổi giá chiết 48 Marketing khấu, sách ưu tiên tốt dành cho khách hàng đại lý Tỷ lệ chiết khấu cho nhà phân phối Kinh Đô dễ dàng Kinh Đô đưa nhiều mức giá phù hợp với khả tài đối tượng khách hàng khác Bên cạnh dịng bánh phổ thơng phù hợp túi tiền, Kinh Đơ cịn có dịng sản phẩm cao cấp với giá lên đến hàng triệu đồng Đặc biệt, bánh trung thu Kinh Đô không giảm giá bán sau mùa Tết Trung Thu, việc giảm giá khoán cho đại lý Song song với chiến lược định giá sản phẩm nhiều phân khúc khác nhau, Kinh Đơ triển khai nhiều chương trình chiết khấu bán hàng hấp dẫn dành cho khách hàng đại lý Tỷ lệ chiết khấu dành cho nhà phân phối Kinh Đô cao so với đối thủ cạnh tranh nên việc mở rộng mạng lưới phân phối Kinh Đơ tốt Có thể nói, định giá chiết khấu chiến lược định giá giúp Kinh Đô thành công việc sở hữu lợi cạnh tranh thu hút khách hàng Bảng cho thấy chiến lược chiết khấu cho khách hàng hồn tồn phù hợp với sản phẩm Chính giá chiết khấu cộng hưởng với loạt chương trình hấp dẫn giúp Kinh Đô thu hút khách hàng đối thủ cạnh tranh ngành khác, giúp hoạt động phân phối suôn sẻ Bên cạnh đó, Kinh Đơ sử dụng chiến lược định giá sản phẩm theo giá trị Chiến lược định giá sản phẩm dựa giá trị chiến lược định giá chủ yếu dựa giá trị mà khách hàng cảm nhận sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Định giá theo giá trị định giá tập trung vào khách hàng, có nghĩa doanh nghiệp định giá dựa mức khách hàng tin giá bán phù hợp với giá trị mà sản phẩm cung cấp Kinh Đơ có sản phẩm với mức giá phù hợp, nhóm hàng khác chọn mua loại sản phẩm phù hợp Hơn Kinh Đơ cịn sử dụng chiến lược giá cạnh tranh, giá bán bánh trung thu Kinh Đô so với sản phẩm khác đối thủ Bibica, Hữu Nghị… Kinh Đơ đưa mức giá theo chiều rộng, có nghĩa sản phẩm Kinh Đơ chấp nhận “chơi” với mặt hàng mà đối thủ cạnh tranh có Điều khách hàng tin tưởng lựa chọn dễ dàng với nhiều chủng loại sản phẩm khác 49 Marketing Hệ thống phân phối (Place) Hệ thống phân phối rộng khắp công cụ tạo khác biệt chiến lược Marketing hiệu Kinh Đô Hệ thống phân phối Kinh Đơ coi hồn hảo số công ty sản xuất bánh kẹo thị trường Việt Nam Kinh Đơ có mạng lưới phân phối rộng khắp nước chủ yếu qua kênh chính:  Hệ thống nhà phân phối đại lý  Hệ thống cửa hàng Kinh Đô Bakery (thuộc cơng ty Cổ Phần Kinh Đơ Sài Gịn)  Siêu thị công ty Cổ Phần Kinh Đô Miền Bắc (phân phối cho tỉnh phía Bắc) thơng qua đối tác đồng minh chiến lược Hệ thống phân phối Kinh Đô mang đến niềm tin lớn việc tạo bước chuyển rõ rệt với 200 nhà phân phối mạnh, chuỗi 30 cửa hàng Kinh Đô Bakery, gần 120.000 điểm bán, 30.000 điểm bán kem sản phẩm từ sữa,… toàn lãnh thổ Việt Nam Kinh Đô trọng phân phối vào kênh truyền thống, mà phân phối qua nhiều kênh hệ thống siêu thị, hệ thống bakery, kênh thời vụ, kênh trường học, khu vui chơi… Đối với kênh phân phối cho siêu thị, thương hiệu cung cấp sản phẩm trực tiếp cho 150 siêu thị Do vậy, mạng lưới phân phối đánh giá mạng lưới mạng nước Tính đến nay, hầu hết điểm bán hàng từ trung tâm tỉnh thành đến huyện, xã có diện sản phẩm Kinh Đô, đưa Kinh Đô trở thành nhà sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam với thị phần gần 30%, riêng chủng loại bánh trung thu Kinh Đơ có lợi lớn thị trường với thị phần lên tới 70% nước Hàng năm, tốc độ phát triển kênh phân phối Kinh Đô từ 15 đến 20% Bánh trung thu sản phẩm mang tính thời vụ, kênh phân phối tận dụng mạnh công ty Kinh Đô tổ chức 13000 điểm bán bánh trung thu Kinh Đô nước vào mùa thu hàng năm Các điểm bán hàng tập trung chuỗi siêu thị lớn như: Citimax, Maximart, Co.op Mart, Vinmart… Có thể thấy gian hàng bày bán tràn lan tuyến phố chính, nơi tập trung người dân qua lại Đây điểm khiến Kinh Đơ dễ nhận diện cạnh tranh với đối thủ chung mặt hàng bán Mùa trung thu năm 2021 diễn bối cảnh vô đặc biệt Sự quay trở lại sóng dịch Covid-19 lần thứ tư làm cho thị trường quảng cáo trung thu năm trở nên yên ắng lạ thường 50 Marketing Mặc dù dịch bệnh tác động tiêu cực đến mặt đời sống xã hội, nhiên phủ nhận trung thu dịp đặc biệt đông đảo công chúng hưởng ứng Với mong muốn giúp khách hàng tận hưởng trọn vẹn mùa trung thu đặc biệt này, năm nay, Mondelez Kinh Đô khởi động chiến dịch truyền thông đầy sáng tạo Những gian hàng truyền thống khơng thể triển khai tình hình phức tạp dịch bệnh, điều thúc đẩy bùng nổ thị trường trực tuyến Hiện tại, tất dòng sản phẩm bánh trung thu Kinh Đơ có mặt kênh thương mại điện tử quen thuộc Shopee, Tiki, Lazada nhiều ứng dụng giao hàng Gojek, Baemin, Grab Ngồi ra, khách hàng tìm mua sản phẩm siêu thị, cửa hàng tiện ích hoạt động Một gian hàng Kinh Đô sàn TiKi Ảnh: Tiki.vn Xúc tiến hỗn hợp (Promotion) Khi nói đến chiến lược Marketing Kinh Đơ xúc tiến hỗn hợp, Kinh Đô triển khai nhiều chiến dịch Marketing đa dạng đặc biệt để thu hút khách hàng tăng doanh thu bán hàng cho sản phẩm bánh trung thu 4.1 Khuyến Do dòng bánh trung thu Kinh Đô vốn tiếng kiểu dáng bắt mắt, thơm ngon an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng nên giá dòng bánh trung thu Kinh Đô thường cao sản phẩm loại thông thường khác Tuy nhiên, Kinh Đô thành công việc thu hút khách hàng nhờ vào chương trình khuyến hấp dẫn Là “ơng lớn” ngành kinh doanh bánh kẹo, với thâm 51 Marketing niên gần 30 năm, Kinh Đô không áp dụng chiến lược khuyến “khủng” chẳng hạn “Mua tặng 1”, “Giảm giá 50%”…Thay vào Kinh Đô hỗ trợ khách hàng mua số lượng lớn với mức chiết khấu khác cho loại bánh cao cấp bánh thường mua từ hộp trở lên Bắt kịp với xu đại mang tiện ích đến tận nhà cho khách hàng Kinh Đơ triển khai Giao hàng miễn phí tận nhà Một chương trình khuyến khác Kinh Đơ hỗ trợ 50 băng rôn 50 tủ kiếng cho cửa hàng đại lý bán lẻ Bên cạnh đó, cơng ty cịn kết hợp với trang web bán hàng qua mạng bán thẻ mua hàng với mức giá hấp dẫn: voucher trị giá 120.000VNĐ, giảm 50%, 60.000VNĐ 4.2 Quảng cáo Xuất phát từ định hướng chiến lược quảng cáo thương hiệu Kinh Đô, sau trải qua giai đoạn “tạo nhận biết cho khách hàng thương hiệu”, Kinh Đô đầu tư chuyển sang giai đoạn “tạo dựng cảm xúc” người xem thông qua kênh Marketing Online, phương tiện truyền thông báo, đài… Lễ hội Trung Thu lễ hội truyền thống dân gian có từ ngàn xưa, lễ hội gần gũi với trẻ em, mang đậm nét sắc người Á Đơng, năm khơng khí trung thu đến gần lại có dịp xem mẩu quảng cáo bánh trung thu Kinh Đô đa số phát TV với thông điệp đặc sắc khác biệt đến người tiêu dùng Đặc biệt, câu slogan: “Trung thuTết tình thân” câu slogan lựa chọn Kinh Đô để phân biệt với đối thủ khác Bibica- Hảo ý tâm giao hay Hữu Nghị - Ngọt ngào hương vị truyền thống Trung thu “Tết đồn viên”, quảng cáo nhắm vào tình cảm người thân gia đình, năm 2017 với quảng cáo “Trung thu bố”, thương hiệu nhận phản hồi tích cực người tiêu dùng, nhận ủng hộ khách hàng 52 Marketing Bánh trung thu Kinh Đô xuất nhiều nước có Việt kiều sinh sống làm ăn, Ban giám đốc cơng ty định đầu tư mạnh mẽ cho thị trường xuất trung thu cách chọn công cụ quảng cáo truyền thơng nước ngồi đánh vào mũi nhọn tiếp cận khách hàng gần Chính xa quê tư tưởng “gia đình hết” nên quảng cáo chạm vào xúc cảm người xa xứ, theo khảo sát Kinh Đơ có độ nhận diện thương hiệu cao Mỹ mặt hàng bánh trung thu với 62% Với 2021, Chiến lược marketing bánh trung thu Kinh Đô năm không rầm rộ, đạt kết ấn tượng định Tiếp nối thông điệp “Bánh trung thu Kinh Đơ trịn vị bánh, sáng chuyện đêm trăng”, năm Kinh Đô triển khai chiến dịch truyền thông sáng tạo với mong muốn giúp khách hàng trải nghiệm mùa trung thu đặc biệt độc đáo Với hỗ trợ công nghệ AI, người tiêu dùng làm “sống lại” hình trung thu xưa Một website đặc biệt mang tên www.tettrungthu.vn mở để người chơi khám phá đăng tải câu chuyện thú vị gia đình hội trúng giải thưởng hấp dẫn 53 Marketing Minigame “Sống lại chuyện xưa – Nhận quà trân quý” độc đáo Kinh Đô cho mùa trung thu năm 2021 Minigame Kinh Đơ vừa mắt nhanh chóng trở nên viral đạt kết khả quan với 17.000 lượt tương tác, 4.500 bình luận 1.100 lượt chia sẻ Facebook Ngoài ra, 25.000 phiếu mua sắm trực tuyến với nhiều ưu đãi tung để hỗ trợ khuyến khích người tiêu dùng tương tác, mua hàng 4.3 Hoạt động xã hội Cứ năm đến Trung thu, Kinh Đô phối hợp với quan, tổ chức xã hội triển khai nhiều chương trình hoạt động xã hội Vào năm ngối, kinh phí tổ chức chương trình 10.000 phần quà có tổng giá trị 550 triệu đồng gửi đến em thiếu nhi có hồn cảnh khó khăn Mái ấm, Nhà mở, cụ già Trung tâm dưỡng lão… 54 Marketing Tại miền Nam, có 7.000 phần quà Kinh Đơ dành cho chương trình hoạt động xã hội nhân đạo với mong muốn mang đến cho em thiếu nhi có hồn cảnh khó khăn Những chương trình tạo nên khơng khí ấm áp vui vẻ, ấm áp Kinh Đô tổ chức “Đêm hội trăng rằm” cơng viên văn hóa Đầm Sen cho khoảng 1000 em thiếu nhi Tại tỉnh phía Bắc, Kinh Đô trao tặng khoảng 3.000 phần quà cho chương trình đơn vị hảo tâm xã hội, tặng 1.000 phần quà chương trình Trung thu Quỹ bảo trợ trẻ em Việt Nam tổ chức 500 phần quà cho chương trình Quỹ XHTT Tấm lòng vàng tổ chức, tặng khoảng 1.500 phần quà cho chương trình Liên đồn lao động- huyện Mỹ Hào, Hội cứu trợ trẻ em tàn tật Việt Nam quan, tổ chức khác Chính điều góp phần khơng nhỏ làm thành cơng chiến lược Marketing bánh trung thu Kinh Đô, khẳng định công ty có lịng hảo tâm, ghi dấu ấn mạnh mẽ lịng người tiêu dùng KẾT LUẬN Kinh Đơ trở thành tên nhắc tới dịp trung thu đến, khơng có Kinh Đơ thiếu sót lớn Chính từ chiến lược Marketing bánh trung thu Kinh Đô hiệu đem đến thương hiệu hàng đầu ngành bánh kẹo Việt Nam Tuy ngày, tên xuất đáp ứng nhu cầu đại, “chất” Kinh Đơ giúp hãng ln vững vị trí lịng người tiêu dùng Kinh Đơ chứng minh cho câu nói “Phong độ thời, đẳng cấp mãi” Tài liệu tham khảo https://marketingai.vn/chien-luoc-marketing-banh-trung-thu-kinh-do-ong-lon-xuatchieu 55 ... động marketing cho sản phẩm bánh trung thu công ty cổ phần Kinh Đơ sở phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sản phẩm bánh trung thu người tiêu dùng hoạt động phân đoạn định vị thị trường công. . .Marketing KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI BÀI TẬP LỚN Học phần: Marketing (BM6037) ĐỀ TÀI TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO SẢN PHẨM BÁNH TRUNG THU CỦA CÔNG TY CỔ... trường bánh kẹo nước với 70% thị phần Trong đó, Kinh Đơ dẫn đầu với 28% thị phần Theo sau số tên tuổi khác Công ty Cổ phần Bibica (8%), Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà (6%) Công ty Cổ phần thực phẩm