1367 thực trạng cho vay đối với doanh nghiệp xây lắp tại NHTM CP đông nam á chi nhánh sở giao dịch luận văn thạc sỹ kinh tế

⅛μ , NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM , , IW BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG ĐỒNG THỊ LÊ QUỲNH THỰC TRẠNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP XÂY LẮP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỚ PHẦN ĐÔNG NAM Á - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2020 ⅛μ , NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM , , IW BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG ĐÒNG THỊ LÊ QUỲNH THỰC TRẠNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP XÂY LẮP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỚ PHẦN ĐÔNG NAM Á - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS Bùi Thị Men HÀ NỘI - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nêu luận văn trung thực xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị công tác Tôi xin cam đoan thơng tin trích dẫn luận văn đuợc rõ nguồn gốc Tác giả luận văn thạc sỹ Đồng Thị Lê Quỳnh 11 MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP XÂY LẮP CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .14 1.1 Tổng quan doanh nghiệp xây lắp 14 1.1.1 Khái niệm 14 1.1.2 Đặc trưng doanh nghiệp xây lắp 14 1.2 Tổng quan hoạt động cho vay doanh nghiệp xây lắp ngân hàng thương mại 18 1.2.1 Đặc điểm hoạt động cho vay doanh nghiệp xây lắp .18 1.2.2 Các hình thức cho vay doanh nghiệp xây lắp .20 1.2.3 Rủi ro hoạt động cho vay doanh nghiệp xây lắp 22 1.3 Tổng quan chất lượng cho vay doanh nghiệp xây lắp ngân hàng thương mại 25 1.3.1 Các tiêu đánh giá chất lượng hoạt động cho vay doanh nghiệp xây lắp25 1.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cho vay doanh nghiệp xây lắp ngân hàng thương mại 30 1.4 Kinh nghiệm cho vay doanh nghiệp xây lắp ngân hàng thương mại học cho SeABank - chi nhánh Sở Giao dịch 34 1.4.1 Kinh nghiệm cho vay doanh nghiệp xây lắp ngân hàng thương mại 34 1.4.2 Bài học kinh nghiệm rút cho SeABank - chi nhánh Sở Giao dịch 37 TÓM TẮT CHƯƠNG 39 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP XÂY LẮP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á (SEABANK) - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 40 2.1 Tổng quan ngân hàng TMCP Đông Nam Á - chi nhánh Sở Giao dịch .40 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 40 iii giai đoạn từ năm 2017 - 2019 45 2.2 Thực trạng cho vay doanh nghiệp xây lắp ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank) - Chi nhánh Sở Giao dịch .52 2.2.1 Quy mô tổng dư nợ cho vay doanh nghiệp xây lắp 52 2.2.2 .Cơ cấu tổng dư nợ cho vay doanh nghiệp xây lắp 53 2.2.3 Thu nhập từ hoạt động cho vay doanh nghiệp xây lắp .57 2.3 Phân tích chất lượng cho vay doanh nghiệp xây lắp ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank) - chi nhánh Sở Giao dịch 58 2.3.1 Thông tin chung đối tượng khảo sát 58 2.3.2 Xây dựng mơ hình nghiên cứu thang đo đo lường 58 2.3.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo 60 2.3.4 .Phân tích nhân tố khám phá EFA 62 2.3.5 .Phân tích mơ hình hồi quy 65 2.4 Đánh giá thực trạng cho vay doanh nghiệp xây lắp ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank) - chi nhánh Sở Giao dịch 68 2.4.1 Những kết đạt .68 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆP XÂY LẮP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 78 3.1 Định hướng hoạt động cho vay doanh nghiệp xây lắp SeABank - chi nhánh Sở Giao dịch năm 2020 78 Giao dịch năm 2020 78 3.1.2.Định hướng hoạt động cho vay doanh nghiệp xây lắp SeABank chi 3.2 Giải nângdịch caotrong chất năm lượng cho vay Doanh nghiệp xây lắp nhánhpháp Sở Giao 2020 79 SeABank ιv v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT - Chi nhánh Sở Giao dịch 80 3.2.1 .Giải pháp phương tiện hữu hình ngân hàng 80 3.2.2 .Giải pháp đội ngũ cán tín dụng ngân hàng 81 3.3.3 Một số giải pháp khác 83 3.3 Kiến nghị 84 3.3.1 Kiến nghị ngân hàng TMCP Đông Nam Á 84 3.3.2 .Kiến nghị với NHNN 85 3.3.3 Hỗ trợ tư vấn cho Doanh nghiệp xây lắp 86 TÓM TẮT CHƯƠNG 87 Viết tắt KẾT LUẬN 88 Diễn giải DNXL Doanh nghiệp xây lắp SeABank Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á CLTD Chất lượng tín dụng SXKD Sản xuất kinh doanh NH Ngân hàng NHTM NHNN Ngân hàng thương mại Ngân hàng nhà nước TCTD Tổ chức tín dụng CBTD Cán tín dụng KH Khách hàng vi DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy hoạt động SeABank - chi nhánh Sở Giao Dịch 43 Bảng 1.1 Hệ số nợ phải trả/Vốn chủ sở hữu số ngành tháng đầu năm 2019 24 Bảng 2.1 Ket kinh doanh SeABank - Chi nhánh Sở Giao dịch .45 Bảng 2.2 Kết huy động vốn qua năm SeABank - chi nhánh Sở Giao dịch46 Bảng 2.3 Một số tiêu quy mô cấu tín dụng SeABank - chi nhánh Sở Giao dịch giai đoạn 2017 - 2019 .50 Bảng 2.4 Thu phí dịch vụ giai đoạn 2017 - 2019 SeABank - chi nhánh Sở Giao dịch 51 Bảng 2.5 Tình hình du nợ DNXL SeABank - chi nhánh Sở Giao dịch giai đoạn 2017 - 2019 52 Bảng 2.6 Tổng du nợ tổng nguồn vốn huy động DNXL chi nhánh Sở Giao dịch giai đoạn từ 2017 - 2019 53 Bảng 2.7 Du nợ cho vay DNXL theo kỳ hạn SeABank - chi nhánh Sở Giao dịch giai đoạn 2017 -2019 54 Biểu đồ 2.1 Biểu diễn du nợ cho vay theo kỳ hạn 54 Bảng 2.8 Tỷ lệ nợ hạn DNXL giai đoạn 2017 - 2019 55 Bảng 2.9 Phân loại nợ hạn DNXL SeABank - chi nhánh Sở Giao dịch giai đoạn 2017 - 2019 56 Bảng 2.10 Trích lập dự phịng rủi ro tín dụng DNXL SeABank - chi nhánh Sở Giao dịch giai đoạn từ 2017 - 2019 57 Bảng 2.11 Lợi nhuận cho vay DNXL SeABank - chi nhánh Sở Giao dịch giai đoạn 2017 - 2019 57 Bảng 2.12 Thông tin chung đối tuợng tham gia khảo sát 58 Bảng 2.13 Thang đo nhân tố ảnh huởng đến chất luợng cho vay DNXL hài vii lòng KH 59 Bảng 2.14 Ket kiểm định chất lượng thang đo nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cho vay DNXL SeABank - chi nhánh Sở Giao dịch 61 Bảng 2.15 Kiểm định số lượng mẫu thích hợp KMO Bartlett’s Test 62 KMO and Bartlett's Test 62 Bảng 2.16 Kết phân tích nhân tố khám phá nhân tố liên quan đến chất lượng cho vay DNXL SeABank - chi nhánh Sở Giao dịch .63 Bảng 2.17 Phân tích hồi quy nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng DNXL .66 Bảng 2.18 Kiểm định mức độ phù hợp mơ hình ANOVAa 66 CLTD = 1,042 + 0,343*CBTD + 0,388*PTHH 67 86 nói riêng, tạo điều kiện thuận lợi cho NH thuơng mại q trình tác nghiệp Trong đó, số văn quy định liên quan trực tiếp đến hoạt động NH thuơng mại nhu thông tu 13/2010/TT-NHNN ngày 20/5/2010 NHNN quy định tỷ lệ đảm bảo an toàn hoạt động tổ chức tín dụng có ảnh huởng lớn đến chất luợng hoạt động tín dụng NH Mặc dù thơng tu bắt đầu có hiệu lực từ 01/10/2010, nhiên, số nội dung văn thể bất cập: Khoản tiền gửi không kỳ hạn tổ chức (trừ Kho bạc Nhà nuớc) khơng đuợc tính vào nguồn vốn huy động đuợc sử dụng để cấp tín dụng Trong thực tế, nguồn tiền gửi không kỳ hạn tổ chức NH tuơng đối dồi dào, số du bình quân lớn hàng năm; vậy, việc khơng tiếp tục đuợc sử dụng nguồn vốn vay làm giảm đáng kể nguồn vốn khả dụng NHTM, đặc biệt NH lớn Do đó, đề nghị NHNN có sửa đổi thơng tu 13 theo huớng phù hợp với thực tế hoạt động NHTM hơn, cụ thể là: Cho phép NHTM đuợc sử dụng từ 30% đến 50% số du bình quân nguồn tiền gửi không kỳ hạn tổ chức vay 3.3.3 - Hỗ trợ tư vấn cho Doanh nghiệp xây lắp Các doanh nghiệp phải có giải pháp tạo vốn tự có, nâng cao lực tự chủ mặt tài - Doanh nghiệp cần cung cấp thơng tin xác cho NH - Nâng cao lực hoạt động doanh nghiệp 87 TÓM TẮT CHƯƠNG Trong chương 3, luận văn trình bày định hướng, mục tiêu nâng cao CLTD DNXL ngân hàng SeABank - chi nhánh Sở Giao dịch Kết hợp với thực trạng tín dụng cho vay kết đánh giá DNXL chất lượng cơng tác tín dụng cho vay chi nhánh chương 2, luận văn tiến hành đề xuất 02 nhóm giải pháp tập trung vào: Phương tiện hữu hình Cán tín dụng Ngồi ra, luận văn đề xuất thêm số giải pháp khách quan nhằm hồn thiện hệ thống thơng tin quản trị rủi ro đưa giải pháp giảm thiểu rủi ro tín dụng từ việc cho vay tín dụng DNXL 88 KẾT LUẬN Trong trình làm việc SeABank - chi nhánh Sở Giao dịch, kết hợp với kiến thức có hệ thống thực tiễn ngành NH, kinh nghiệm thực tế triển khai chi nhánh Sở Giao Dịch hệ thống SeABank, em nhận thấy đề tài nghiên cứu vấn đề cần thiết, quan trọng đặt giai đoạn Để đáp ứng nhu cầu vốn vay cho DNXL, trước hết ngân hàng cần phải có giải pháp thích hợp để thu hút mở rộng sản phẩm cho vay loại hình khách hàng đặc thù Trước tình trạng số dự nợ hạn DNXL tăng cao, NH cần đề biện pháp để nâng cao chất lượng nghiệp vụ cho vay, đảm bảo an toàn vốn vay, hạn chế thấp rủi ro thiệt hại xảy Trong năm gần đây, SeABank - chi nhánh Sở Giao dịch ln nhận thức điều này, tìm cách thu hồi nợ hạn từ năm trước tồn lại đồng thời nâng cao chất lượng đội ngũ CBTD, đưa quy định chặt chẽ cho vay nhằm hạn chế tối đa rủi ro Với nội dung nghiên cứu chương, luận văn phần cung cấp sở lý luận chung vấn đề nâng cao CLTD DNXL, đồng thời rút nguyên nhân dẫn đến chất lượng cho vay DNXL chưa cao Thông qua phân tích thực trạng hệ thống SeABank mà cụ thể chi nhánh Sở Giao Dịch, tác giả đề xuất số giải pháp vừa mang tính hệ thống vừa mang tính cụ thể nhằm cải thiện chất lượng cho vay DNXL chi nhánh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trương Lê Thúy Trang (2018), Nâng cao chất lượng tín dụng cho doanh nghiệp xây lắp Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Quảng Bình, Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế - Trường Đại học Huế Trần Thị Hoa (2014), Nâng cao chất lượng tín dụng doanh nghiệp xây lắp Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Thái Nguyên, Luận văn thạc sĩ kinh tế - Trường Đại học Thái Nguyên Phan Thị Bình (2010), Chất lượng cho vay doanh nghiệp xây lắp Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam, Luận văn thạc sĩ kinh tế - Trường Đại học Kinh tế quốc dân SeABank - chi nhánh Sở Giao Dịch (2017 - 2019), Báo cáo tổng hợp kết kinh doanh SeABank - chi nhánh Sở Giao Dịch năm (2017 - 2019), Sở Giao Dịch SeABank - chi nhánh Sở Giao Dịch (2017, 2018, 2019), Đánh giá kế hoạch kinh doanh năm 2017, 2018, 2019, Sở Giao Dịch PGS.TS.Nguyễn Thị Mùi (2008), Giáo trình nghiệp vụ Ngân hàng thương mại, NXB Tài Chính PGS.TS Phan Thị Thu Hà (2007), Ngân hàng thương mại, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội TS Nguyễn Minh Kiều (2007), Nghiệp vụ ngân hàng đại, Nhà xuất thống 13 Nguyễn Văn Tiến (2002), Đánh giá phòng ngừa rủi ro kinh doanh ngân hàng, NXB Thống Kê, Hà Nội 14 Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2007), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Hồng Đức 15 Nguyễn Vũ Việt Nguyễn Thị Hịa (2010), Giáo trình Kế tốn doanh PHỤ LỤC 01 PHIẾU KHẢO SÁT VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG CHO VAY DNXL TẠI SEABANK - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH Bảng khảo sát thực để khảo sát hài lòng Quý khách hàng nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cho vay Doanh nghiệp xây lắp Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - chi nhánh Sở Giao dịch Ý nghĩa mức độ đánh giá: - Hồn tồn khơng đồng ý; - Khơng đồng ý; Trung bình; - Đồng ý; - Hoàn toàn đồng ý I THƠNG TIN KHÁCH HÀNG Các thơng tin chung Đối tượng tham gia khảo sát Loại hình Doanh nghiệp O Công ty Cổ phần O Doanh nghiệp tư nhân O Công ty TNHH Quy mô vốn Doanh nghiệp O Dưới 10 tỷ đồng O Từ 10 tỷ đến 30 tỷ O Trên 30 tỷ đồng Thời gian có quan hệ tín dụng với SeABank O Dưới năm O Từ đến năm O Trên năm Dư nợ Doanh nghiệp (đến hết 31/12/2019) SeABank O Dưới tỷ O Từ tỷ đến 20 tỷ O Trên 20 tỷ II ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TỐ A Nhân tố "CHÍNH SÁCH TÍN DỤNG" Đánh giá chất lượng "CHÍNH SÁCH TÍN DỤNG" Ngân hàng Lãi suất phí cho vay Ngân hàng phù hợp với mặt chung Ngân hàng địa bàn thành phố Hà Nội OOOOO Lãi suất phí vay Ngân hàng ln ổn định thay đổi nhiều thời hạn vay vốn O O O O O Thời hạn tín dụng kỳ hạn nợ mà Ngân hàng cung cấp cho khách hàng phù hợp O O O O O Tỷ lệ tài sản đảm bảo cho khoản vay mà Ngân hàng yêu cầu phù hợp O O O O O Tỷ lệ tài sản đảm bảo cho khoản vay mà Ngân hàng yêu cầu phù hợp O O O O O B Nhân tố "CÁN BỘ TÍN DỤNG" Đánh giá chất lượng CÁN BỘ TÍN DỤNG Ngân hàng Cán tín dụng ln nắm vững kiến thức nghiệp vụ ngân hàng O O O O O Cán tín dụng ln sẵn sàng hỗ trợ cho quý khách hàng, xử lý khiếu nại/thắc mắc nhanh chóng O O O O O Cán tín dụng có đạo đức nghề nghiệp, khơng gây khó khăn cho quý khách hàng OOOOO Cán tín dụng ln giới thiệu thêm sản phẩm khác Ngân hàng để quý khách hàng trải nghiệm O O O O O Cán tín dụng kĩ giao tiếp tốt, nắm bắt đuợc nhu cầu vay vốn quý khách hàng O O O O O C Nhân tố "QUY TRÌNH TÍN DỤNG" Đánh giá hiệu "QUY TRÌNH TÍN DỤNG" Ngân hàng Các buớc thẩm định hồ sơ vay vốn Ngân hàng hợp lý, nhanh chóng O O O O O Thời gian từ cán tín dụng tiếp nhận hồ sơ đến đuợc giải ngân nhanh chóng, xác O O O O O Hồ sơ Ngân hàng yêu cầu cung cấp hợp lý, không phức tạp để cung cấp O O O O O Hồ sơ tín dụng quý khách hàng ký kết với Ngân hàng đuợc giải thích rõ ràng để dễ dàng thực theo cam kết O O O O O 10 Quy trình kiểm tra việc sử dụng vốn vay, trạng tài sản bảo đảm, Ngân hàng phù hợp OOO O O D Nhân tố " Sự QUAN TÂM CỦA NGÂN HÀNG" Đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố "Sự quan tâm Ngân hàng" Quý khách hàng nhận hướng dẫn, hỗ trợ tận tình giao dịch O O O O O Các chiến dịch truyền thông quảng cáo sản phẩm thu hút hấp dẫn O O O O O Các chương trình khuyến quà tặng thu hút hấp dẫn O O O O O Ngân hàng quan tâm đến ý kiến góp ý quý khách hàng suốt trình vay vốn O O O O O E Nhân tố "PHƯƠNG TIỆN HỮU HÌNH" Đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố "Phương tiện hữu hình Ngân hàng" Cơ sở vật chất, thiết bị Ngân hàng (máy tính, camera, ATM, ) đại O O O O O Quý khách hàng dễ tiếp nhận thông tin Ngân hàng thông qua nhiều phương tiện O O O O O Nhân viên tín dụng Ngân hàng có trang phục lịch sự, chuyên nghiệp Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 603 166.330 df Sig 105 000 PHỤ LỤC 02 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH MƠ HÌNH EFA VÀ HÀM HỒI QUY TUYẾN TÍNH tiếp xúc với Quý khách hàng KMO and Bartlett's Test OOOOO Địa điểm giao dịch Ngân hàng thuận tiện với Quý khách hàng O giá "CHẤT O O DỤNG CỦAONGÂN HÀNG" O F Đánh LƯỢNG TÍN Thơng tin cung q trình vay bảo mật tốihàng đa sử dụng Đánh giá tổng quát cấp "CHẤT LƯỢNG TÍNvốn DỤNG" Ngân dịch vụ tín Ngân hàng Chất lượng dụng doanh nghiệp xây lắp Ngân hàng tốt 11 22 33 44 55 O O O O O O O O O O Quý khách hàng hài lòng với dịch vụ cho vay doanh nghiệp xây lắp Ngân hàng O O O O O Quý khách hàng muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ tín dụng dành cho doanh nghiệp xây lắp lâu dài O O O O O Quý khách hàng sẵn sàng giới thiệu dịch vụ tín dụng dành cho doanh nghiệp xây lắp Ngân hàng cho người quen O O O O O Component Initial Eigenvalues "1 10 11 12 13 14 15 20 04 72 57 60 Total 4.1 2.0 1.8 1.4 1.2 973 746 639 485 413 313 231 209 157 122 % of Variance 27.4 64 13.3 63 12.4 79 9.7 13 8.3 98 6.4 85 4.9 75 4.2 59 3.2 31 2.7 54 2.0 89 1.5 37 1.3 92 1.0 46 815 Cumulative % 27.4 64 40.8 27 53.3 06 63.0 19 71.4 17 77.9 02 77 37 67 21 10 47 39 20 04 72 57 60 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 4.1 27.464 27.464 2.0 13.363 40.827 1.8 12.479 53.306 1.4 9.713 63.019 1.2 8.398 71.417 82.8 87.1 90.3 93.1 95.2 96.7 98.1 99.1 85 100.000 Total Variance Explained Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 16.6 16.6 2.502 78 15.0 31.7 2.258 78 56 34 14.3 46.11 2.156 76 12.7 58.81 1.905 01 12.6 71.4 1.891 06 17 _Component _ CSTD4 CSTD5 CSTD1 QTTD4 QTTD5 719 617 QTTD1 QTTD3 CBTD5 CBTD2 CBTD1 Rotated Component Matrix' 615 738 677 QTTD2 669 662 640 864 825 623 SQT2 876 SQT4 PTHH2 829 796 PTHH5 787 Extraction Method: Principal Component Analysis Extraction Method: Principal ComponentAnaIysis Rotation Method: Varimaxwith Kaiser Normalization a Rotation converged in 12 iterations Model R 836a R Square 698 Regression Square _.6 36 Sum of Squares Model Residual Total a b Std Error of the Adjusted R Durbin-Watson Estimate _.239 78 b 1.439 Model Summary Mean Square df F 3.195 639 1.380 24 057 11.114 Sig 000b Predictors: SQT, PTHH, CBTD, QTTD, CSTD (Constant), 4.575Variable: CLTD 29 Dependent ANOVAa Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig Collinearity Statistics Coefficients B (Constant) CSTD CBTD QTTD PTHH SQT Std Error 1.042 a b Toleranc Beta 452 2.305 -.052 115 -.060 -.450 Dependent Variable: CLTD 343 086 515 4.012 Predictors: (Constant), SQT, PTHH, CBTD, QTTD, CSTD -.019 093 -.027 -.209 Coefficientsa 388 098 .0 39 .0 58 VIF e 536 _.0 77 030 657 001 836 699 763 777 3.943 001 672 508 680 .9 62 1.4 31 88 70 40 1.31 1.2 1.4 1.0 Model Dimension Eigenvalue Variance Proportions Condition Index 5.915 (Constant) 1.000 00 CSTD 00 CBTD 00 QTTD 00 a Dependent Variable: CLTD 12.593 01 02 00 037 01 Collinearity Diagnostics 01 59 18.003 00 018 35 21.855 04 11 29 012 59 23.936 23 20 08 010 01 _.0 _ _ _ 07 73 66 01 04 29.581 Minimu Std Maximum Mean N m Deviation Predicted Value 2.8467 4.3386 3.6000 33193 Residual -.44253 44017 00000 21814 2.2 Std Predicted Value 000 1.000 2.270 25 .9 Std Residual 1.836 000 1.846 10 30 a Dependent Variable: CLTD PTHH 00 Residuals Statistics3 a Dependent Variable: CLTD SQT 00 03 04 24 67 02 88 00 00 06 .0 ... hàng TMCP Đông Nam Á - chi nhánh Sở Giao dịch 42 a Giới thiệu khái quát ngân hàng TMCP Đông Nam Á - chi nhánh Sở Giao dịch - SeABank - chi nhánh Sở Giao dịch có tiền thân Trung tâm kinh doanh. .. 2: Thực trạng cho vay doanh nghiệp xây lắp SeABank chi nhánh Sở Giao dịch Chuơng 3: Giải pháp nâng cao chất luợng cho vay doanh nghiệp xây lắp SeABank - chi nhánh Sở Giao dịch 14 CHƯƠNG CƠ SỞ... PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆP XÂY LẮP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 78 3.1 Định hướng hoạt động cho vay doanh nghiệp xây lắp SeABank - chi nhánh