0501 Giải pháp thu hút ngoại tệ của NHTM CP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hải Phòng Luận văn Thạc sỹ Kinh tế

_ _ ∣a NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG NGUYỄN THỊ HƯỜNG GIẢI PHÁP THU HÚT NGOẠI TỆ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CO PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIEN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HẢI PHÒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2015 ⅛μ , , , IW NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG NGUYỄN THỊ HƯỜNG GIẢI PHÁP THU HÚT NGOẠI TỆ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CO PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIEN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HẢI PHỊNG Chun ngành: Mã số: 60340201 Tài - Ngân hàng LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ PHƯƠNG LAN HÀ NỘI - 2015 Ì1 [f LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu đuợc nêu Luận văn có nguốn gốc rõ ràng Các kết nghiên cứu tơi thực duới huớng dẫn khoa học Tiến sĩ Nguyễn Thị Phuong Lan Hà Nội, tháng năm 2015 Người thực NGUYỄN THỊ HƯỜNG MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: NGUỒN VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ HOẠT ĐỘNG THU HÚT VỐN NGOẠI TỆ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 NGUỒN VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.2 Khái quát nguồn vốn Ngân hàng thuơng mại 1.3 Kết cấu, đặc điểm vai trò nguồn vốn .4 1.4 HOẠT ĐỘNG THU HÚT VỐN NGOẠI TỆ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 16 1.2.1 Các nguồn vốn ngoại tệ 16 1.2.2 Vai trò ngoại tệ 19 1.2.3 Các hình thức thu hút vốn ngoại tệ Ngân hàng thuơng mại 20 1.2.4 Nhân tố tác động tới việc thu hút ngoại tệ Ngân hàng thuơng mại 23 1.2.5 KINH NGHIỆM NGÂN HÀNG TRONG NƯỚC VỚI VIỆC THU HÚT NGOẠI TỆ 31 KẾT LUẬN CHƯƠNG 33 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THU HÚT VỐN NGOẠI TỆ CỦA BIDV HẢI PHÒNG 34 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆTNAM - CHI NHÁNH HẢI PHỊNG 34 2.1.1 Đơi nét hình thành phát triển, chức năng, nhiệm vụ 34 2.1.2 Tình hình kết kinh doanh .37 2.2 THỰC TRẠNG THU HÚT VỐN NGOẠI TỆ CỦA BIDV HẢI PHÒNG 48 2.2.1 Chính sách huy động vốn ngoại tệ Ngân hàng 48 2.2.2 Tình hình nguồn vốn ngoại tệ 56 2.3 ĐÁNH GIÁ KẾT DANH QUẢMỤC THUCÁC HÚTTỪ VỐN VIẾT NGOẠI TẮTTỆ CỦA BIDV HẢI PHÒNG 61 2.3.1 Những kết đạt .61 2.3.2 Tồn nguyên nhân .62 KẾT LUẬN CHƯƠNG 67 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THU HÚT VỐN NGOẠI TỆ CỦA BIDV HẢI PHÒNG TRONG THỜI GIAN TỚI 68 3.1 ĐỊNH HƯỚNG THU HÚT VỐN CỦA BIDV HẢI PHÒNG TRONG THỜI GIAN TỚI 68 3.1.1 Định hướng chung huy động vốn 68 3.1.2 Định hướng huy động vốn ngoại tệ 69 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH THU HÚT VỐN NGOẠI TỆ TẠI BIDV HẢI PHÒNG 70 3.2.1 Giải pháp nghiệp vụ 70 3.2.2 Giải pháp bổ trợ 78 3.3 KIẾN NGHỊ 85 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ Bộ, Ngành 85 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 87 3.3.3 Kiến nghị với BIDV Việt Nam 90 KẾT LUẬN CHƯƠNG 91 KẾT LUẬN 92 VIẾT TẮT VIẾT ĐÂY DU NHTM TMCP Ngân hàng Thương mại Thương mại cổ phần NHNN NHTƯ Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng Trung ương PGD TCTD Phịng giao dịch Tổ chức tín dụng TCKT Tổ chức kinh tế KÝ HIỆU VIẾT ĐÂY DU TIẾNG VIỆT ADB The Asian Development Bank Ngân hàng Phát triên châu Á ASEAN Association of Southeast Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á Asian Nations ATM ODA Automated Teller Machine Official Development Assistant Máy giao dịch tự động Viện trợ phát triên thức FDI Foreign Direct Investment Đầu tư trực tiếp nước SWIFT Society for Worldwide Hiệp hội viễn thơng liên Ngân hàng tài quốc tế Interbank and Financial Telecommunication WTO Worrld Trade Organnization Tổ chức Thương mại Thế giới DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.1 Tình hình huy động vốn BIDV HảiPhịng .39 Bảng 2.2 Hệ số đòn bẩy tài .41 Bảng 2.3 Tình hình tín dụng BIDV Hải Phịng .44 Bảng 2.4 Cơ cấu huy động vốn ngoại tệ .56 Bảng 2.5 Thị phần thu hút kiều hối Ngân hàng địa bàn Hải Phòng 60 Biểu đồ 2.1 Lợi nhuận trước thuế BIDV Hải Phòng 37 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức BIDV Hải Phòng 36 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đối với Ngân hàng, vốn sở để NHTM tổ chức hoạt động kinh doanh Với đặc trưng hoạt động Ngân hàng, vốn không phương tiện kinh doanh mà cịn đối tượng kinh doanh chủ yếu NHTM Bản chất Ngân hàng vay vay hay nguồn vốn Ngân hàng huy động lại nguồn để doanh nghiệp khác vay nên công tác huy động vốn có ý nghĩa quan trọng hoạt động kinh doanh Ngân hàng Do đó, Ngân hàng phải thường xuyên chăm lo tới việc tăng trưởng vốn suốt q trình hoạt động Ngồi nguồn vốn đồng nội tệ nguồn vốn ngoại tệ quan trọng Vì vậy, việc thu hút nguồn vốn ngoại tệ cần thiết hoạt động Ngân hàng Trong xu tồn cầu hóa kinh tế, sách mở cửa hội nhập quốc tế khu vực, hoạt động kinh tế đối ngoại nói chung hoạt động giao lưu thương mại nước ta với nước giới năm gần ngày mở rộng phát triển Hoạt động sản xuất kinh doanh liên quan đến thương mại quốc tế ngày phát triển, việc thu hút nguồn vốn ngoại tệ việc làm thường xuyên thiết yếu Ngoài ra, bối cảnh quốc tế với cạnh tranh thương mại gay gắt, để có khả chủ động tiến trình hội nhập khẳng định trường quốc tế vấn đề vốn, đặc biệt nguồn vốn ngoại tệ trở thành vấn đề vô quan trọng Việt Nam nghiệp công nghiệp hóa đại hóa đất nước Là NHTM lớn Việt Nam, với mạng lưới hoạt động rộng khắp toàn quốc, Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam thực hoạt động kinh doanh đa có hiệu góp phần công 78 đồng tiền), cần mang lại khả thu nhập tương xứng với số vốn, thời gian gửi mức độ rủi ro mơi trường tài - tiền tệ (về lãi suất, tính linh hoạt, chi phí hội ) + Đối với hình thức huy động tiền gửi ngắn hạn: chủ yếu đảm bảo tính linh hoạt (khả dụng) cao, cho phép khách hàng rút vốn thuận tiện, dễ dàng V Khách hàng người nước sống Việt Nam Việt kiều: - Đối với hoạt động huy động ngoại tệ thông qua tiền gửi khách hàng: Do tâm lý người nước sống Việt Nam Việt Kiều nước chưa tin tưởng quen thuộc hoạt động NHTM Việt Nam, nên họ e ngại nhiều điều việc gửi ngoại tệ vào Ngân hàng Vì vậy, BIDV Ngân hàng khác cần có sách thích hợp để thu hút nguồn vốn người nước Việt Kiều diện gửi ngoại tệ Việt Nam - Đối với hoạt động huy động ngoại tệ thông qua nguồn kiều hối + Cần tăng cường quảng cáo, hướng dẫn khách hàng có nhu cầu nhận tiền lựa chọn hình thức chuyển tiền phù hợp để thông tin cho người thân nước Ngân hàng đại lý nước cho khách hàng có nhu cầu thông qua đại lý quan hệ đại lý nước để tuyên truyền, tiếp thị khả năng, uy tín, cơng nghệ Ngân hàng đại lý đầu mối huy động kiều hối nước + Trong hoạt động dịch vụ kiều hối phải có hình thức tốn nhanh chóng, thuận tiện, dịch vụ phí chuyển tiền hợp lý 3.2.2 Giải pháp bổ trợ 3.2.2.1 Phát triển dịch vụ Ngân hàng Trong tổng thu nhập BIDV Hải Phòng, phần chiếm tỷ trọng lớn từ tiền vay, tiền gửi cần phát triển nhiều loại dịch vụ Ngân hàng để nâng cao tỷ trọng thu nhập khâu dịch vụ mang lại 79 Bên cạnh việc trì điểm mạnh Chi nhánh địa bàn như: toán quốc tế, kinh doanh thẻ đồng thời để mở rộng dịch vụ nên thực theo định hướng sau: - Mở rộng lĩnh vực hoạt động: sở hoạt động Ngân hàng Chi nhánh cần mở rộng hoạt động sang lĩnh vực bảo hiểm, quản lý quỹ đầu tư, quản lý tài sản - Hình thành số loại dịch vụ mới: hoạt động dịch vụ tư vấn Để đảm bảo tư vấn có hiệu khai thác dịch vụ mới, cần thiết phải đầu tư vào nghiên cứu khóa học, vào cơng nghệ Ngân hàng Có khả ứng dụng kỹ thuật tin học vào công nghệ Ngân hàng, đặc biệt hệ thống thơng tin rộng lớn, nhanh chóng, đảm bảo bí mật kinh doanh, cần thực nghiệp vụ tư vấn Để hoạt động kinh doanh dịch vụ sớm trở thành công cụ sắc bén việc thu hút khách hàng, tăng nguồn vốn huy động, đồng thời làm tăng thu nhập cho Ngân hàng dịch vụ triển khai Ngân hàng nên tiến hành dịch vụ sau: + Dịch vụ tư vấn luật: Ngân hàng giúp nhiều cá nhân, doanh nghiệp nắm rõ để thực luật pháp hành như: luật dân sự, luật kinh tế, luật đánh giá tài sản đảm bảo, + Dịch vụ tư vấn tài chính: giúp cho doanh nghiệp việc lập tài chính, phân tích tài lập kế hoạch thuế, + Dịch vụ tư vấn đầu tư, tư vấn thông tin: hướng dẫn khách hàng xây dựng dự án, lựa chọn sản phẩm sản xuất, tính tốn nguồn tài trợ cho dự án với lãi suất tiền vay có lợi nhất, tư vấn tham gia thị trường tiền tệ, thời điểm nên đầu tư vào vàng hay ngoại tệ, Ngân hàng vừa nguồn thu nhập, vừa tăng cường kiểm soát (chi phối) với khách hàng Khi đất nước mở cửa, nhà đầu tư nước vào nhiều, dịch vụ đầu tư có điều kiện phát triển mạnh mẽ Qua dịch vụ tư 80 vấn, NHTM có điều kiện uy thác vốn đầu tu tạo cho nguồn vốn tạm thời Đồng thời, hoạt động xuất nhập doanh nghiệp nhu đầu tu nuớc ngồi vào Việt Nam nói chung Hải Phịng nói riêng ngày phát triển dịch vụ tu vấn giúp ích nhiều cho nhà đầu tu nuớc nhà đầu tu nuớc Chi nhánh nên triển khai dịch vụ khách hàng VIP mà nhiều Ngân hàng áp dụng nhiên địa bàn Hải Phòng dịch vụ chua đuợc Ngân hàng tích cực triển khai Chi nhánh nên tập trung vào chiến luợc cung cấp giải pháp tổng thể cho khách hàng VIP tạo khác biệt BIDV Hải Phòng Nhu đuợc huởng khơng gian đón tiếp riêng biệt với tiện nghi sang trọng; đuợc huởng uu đãi lãi suất khách hàng VIP có nhu cầu vay hay gửi tiết kiệm, tăng hạn mức thấu chi, hạn mức rút thẻ ATM, giảm phí dịch vụ tốn quốc tế, chuyển tiền; uu tiên bán ngoại tệ với giá uu đãi, nhận quà tặng có ý nghĩa ngày sinh nhật, Tết, Tuy hoạt động toán quốc tế vốn nghiệp vụ tuơng đối mạnh BIDV song nghiệp vụ không ngừng cần mở rộng phải phát triển mạnh mẽ nguồn tạo vốn ngoại tệ, vừa tạo nguồn thu dịch vụ đáng kể Để phát triển nhanh chóng dịch vụ tốn quốc tế, Chi nhánh cần phải đại hóa hệ thống tốn mình, đào tạo đội ngũ cán toán quốc tế vừa có trình độ nghiệp vụ Ngân hàng, nghiệp vụ toán quốc tế, vừa giỏi ngoại ngữ 3.2.2.2 Sắp xếp mạng lưới nhân Để mở rộng hoạt động huy động vốn, thu hút đuợc thêm nhiều khách hàng gửi tiền Ngân hàng, Chi nhánh cần trọng phát triển mạng hoạt động Nhu mở rộng thêm phịng giao dịch huyện có số nguời xuất lao động nuớc nhiều nhu Kiến Thụy, Tiên Lãng số quận huyện phát triển dịch vụ du lịch, thuờng có khách du lịch 81 người nước huyện Cát Hải, quận Đồ Sơn Ngày nay, trình độ dân trí tăng lên, đời sống người dân lên, họ có nhiều tiền nhàn rỗi hơn, để muốn có thêm thu nhập họ gửi tiền vào Ngân hàng để hưởng lãi Do nhu cầu người dân ngày cao, Ngân hàng có nhiều mạng lưới giao dịch khang trang, đại, vị trí giao thơng thuận tiện có hội thu hút khách hàng đến nhiều Vì vậy, việc mở rộng mạng lưới hoạt động phù hợp trang thiết bị đại việc làm cần thiết Ngân hàng Chi nhánh hồn thiện chương trình phần mềm chiết xuất số liệu đơn vị trực thuộc phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm để phục vụ cho công tác theo dõi, đánh giá hiệu hoạt động điểm giao dịch Đồng thời, xây dựng chế độ khen thưởng, gắn kết hoạt động điểm giao dịch với chế phân phối thu nhập, tạo động lực mạnh mẽ việc nâng cao chất lượng hiệu hoạt động điểm mạng lưới Cùng với việc bố trí nhân hợp lý, người việc, thường xuyên luân chuyển cán thực 3.2.2.3 Hiện đại hóa cơng nghệ thơng tin, sở vật chất Ngân hàng BIDV Chi nhánh Hải Phòng trình hội nhập cạnh tranh, nỗ lực phấn đấu để đạt mục tiêu trở thành Ngân hàng mạnh vốn, đại công nghệ, đa dạng hóa sản phẩm, đảm bảo hiệu cho Ngân hàng kinh tế Tuy nhiên Chi nhánh cần phải đảm bảo yêu cầu sau đại hóa cơng nghệ Ngân hàng: Một đáp ứng tiện ích tối đa cho Ngân hàng kinh tế Hai đại hóa cơng nghệ phải nâng cao lực cạnh tranh khả hội nhập Ba phát triển ứng dụng công nghệ sở điều kiện khả năng, đặc điểm hoạt động kinh doanh Chi nhánh 82 Bốn phát triển công nghệ phải đảm bảo khả kết nối với Ngân hàng, tổ chức kinh tế để phát triển dịch vụ Năm ứng dụng cơng nghệ phải đảm bảo an tồn, tiện ích bảo mật thơng tin Cơng tác huy động vốn cơng tác tốn có tác động hỗ trợ lẫn giải cơng tác tốn tốt động lực thu hút nguồn vốn tiền tệ tổ chức kinh tế - xã hội dân cư Cơng tác tốn khơng dùng tiền mặt Ngân hàng làm tốt, thu hút thành phần kinh tế tầng lớp dân cư mở tài khoản tiền gửi toán qua Ngân hàng BIDV Hải Phòng cần phải đẩy mạnh cơng tác đại hóa cơng nghệ Ngân hàng, nhanh chóng khai thác mạng vi tính để chuyển tiền nhanh, rút ngắn thời gian toán bù trừ, áp dụng hình thức tốn đại thẻ tín dụng, thẻ toán, toán quốc tế qua mạng SWIFT Hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin như: hệ thống hạ tầng mạng viễn thông, hệ thống data center (hệ thống máy chủ hệ thống lưu trữ), hệ thống bảo mật, hệ thống giám sát quản trị, Phương hướng thực xây dựng tranh tổng thể hệ thống công nghệ thông tin xác định chiến lược dài hạn, tập trung hoàn thiện core banking, phát triển hệ thống chuyển mạch tài chính, nhanh chóng phát triển hệ thống kênh toán mạng lưới phục vụ khách hàng Ngân hàng, hoàn thiện nâng cấp hệ thống hạ tầng cơng nghệ thơng tin đảm bảo tính sẵn sàng, an toàn bền vững Đối với địa điểm giao dịch có sẵn cần phải có đề án cải tạo, hồn thiện địa điểm giao dịch tạo khơng gian giao dịch lịch sự, thuận tiện cho Ngân hàng khách hàng Trong trình mở rộng mạng lưới phòng giao dịch, BIDV Hải Phòng cần trọng chọn lựa địa thuận lợi xây dựng sở vật chất khang trang, địa điểm giao dịch sang trọng, có nơi đỗ xe, có dịch vụ tư vấn, nhân tố quan trọng thu hút khách hàng tới giao 83 dịch Khách hàng cảm thấy hài lòng hơn, an tâm đến giao dịch địa điểm thuận lợi sang trọng Ngoài ra, Chi nhánh nên mở rộng dịch vụ ngân quỹ lưu động, giao dịch với khách hàng lớn địa điểm khách hàng lựa chọn nhà khách hàng, nơi khách hàng thu tiền, để nhận tiền nhà, có xe tơ đưa đón, dịch vụ bảo vệ cho khách hàng khách hàng đến giao dịch với khoản tiền lớn Bên cạnh Ngân hàng tổ chức Hội nghị khách hàng để nắm nguyện vọng phổ biến chế độ, sách Ngân hàng cho khách hàng 3.2.2.4 Nâng cao trình độ cán Đội ngũ nhân viên Chi nhánh đa phần cịn trẻ, động, nhiệt tình, khả nắm bắt công nghệ đại tốt Nhưng bên cạnh họ cịn thiếu kinh nghiệm thực tế kiến thức chuyên sâu Do đó, bên cạnh việc đầu tư đại hóa cơng nghệ, Chi nhánh cần phải phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm đảm bảo đội ngũ cán có trình độ cao đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh xu hội nhập Để nâng cao chất lượng phát triển nguồn nhân lực Chi nhánh phải có chiến lược chủ động đào tạo đào tạo lại nội dung nghiệp vụ Ngân hàng đại, tạo điều kiện thuận lợi cho đội ngũ cán Ngân hàng tiếp cận cơng nghệ mới, quan tâm đến môi trường làm việc cán bộ, bố trí xếp nhân viên hợp lý phịng ban tồn Chi nhánh, để nhân viên có hội phát huy hết lực sở trường mình, phối hợp với nhân viên phòng ban khác để đem lại hiệu toàn Chi nhánh Đồng thời quan tâm đến chế độ đãi ngộ vật chất tinh thần cho nhân viên Để thực tốt công tác nhân Ngân hàng cần thực tốt nhiệm vụ sau: J công tác bồi dưỡng cán - Đầu tư thích đáng cho cơng tác đào tạo cán bộ, trọng đào tạo chuyên môn đạo đức để xây dựng đội ngũ cán có phẩm chất tốt 84 nắm vững nghiệp vụ, quy trình, dịch vụ sản phẩm Ngân hàng - Xây dựng kế hoạch đào tạo dài hạn, ngắn hạn Theo kế hoạch Chi nhánh tổ chức lớp đào tạo đào tạo lại Đa dạng hóa hình thức đào tạo, thường xuyên tham gia khóa đào tạo nội BIDV, khóa đào tạo kết hợp với trường Đại học, Học viện Ngân hàng khác Hàng năm có kiểm tra đánh giá định kỳ kiến thức, chuyên mơn nghiệp vụ - Xây dựng chế khuyến khích cán tự học hỏi, nâng cao kiến thức chun mơn nghiệp vụ: hỗ trợ học phí để cán nhân viên tham gia khóa đào tạo cao học, nghiên cứu sinh, khóa nghiệp vụ chuyên sâu, sở uy tín nước - Nhằm nâng cao hoạt động huy động vốn, tận dụng kinh nghiệm, kiến thức người trước, NHTM nói chung thân Chi nhánh nên phát động phong trào nghiên cứu khoa học, qua tập hợp đề xuất, ý kiến, đề án nghiên cứu có giá trị để phổ cập áp dụng công tác tạo sức mạnh tổng hợp cho tồn hệ thống - Phân cơng cán giỏi giúp đỡ cán mới, kinh nghiệm Đây cách giúp cán nhân viên học hỏi kinh nghiệm người trước, đồng thời tạo bầu khơng khí làm việc hợp tác thân thiện, từ phối hợp ăn ý cơng tác chung V sách đãi ngộ - Chi nhánh nên có sách ưu đãi cho cán để khuyến khích trách nhiệm, ý thức tinh thần trách nhiệm vươn lên tự hoàn thiện cán Cụ thể việc khuyến khích cán gặp gỡ khách hàng thu thập thông tin cách bố trí phương tiện lại, hỗ trợ phương tiện liên lạc phương tiện cần thiết khác cho việc thu thập xử lý thông tin; biện pháp bồi dưỡng cán làm việc thêm giờ, ngày nghỉ cho thích đáng - Tổ chức hoạt động đoàn thể, tạo điều kiện cho cán Ngân 85 hàng có điều kiện nghỉ ngơi, giao lưu học hỏi kinh nghiệm với Ngân hàng bạn Cần xây dựng chế độ lương bổng hợp lý, cải thiện sách đãi ngộ cho nhân viên, khuyến khích nhân viên có hiệu suất làm việc hiệu quả, tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên phát triển khả sáng tạo có quan tâm tới sống gia đình cán bộ, tạo điều kiện cho họ yên tâm công tác phát huy hết lực 3.3 KIẾN NGHỊ 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ Bộ, Ngành 3.3.1.1 Cơng nhân luật hoá quy định điều ước quốc tế mà Việt Nam công nhận tham gia Thực tế Việt Nam công nhận tham gia nhiều công ước điều ước quốc tế UCP 600; công ước luật hối phiếu chưa ban hành ban hành cách không đầy đủ văn pháp quy liên quan nhằm luật hóa điều ước để phù hợp với thông lệ quốc tế đặc điểm Việt Nam làm sở điều chỉnh huy vốn ngoại tệ NH 3.3.1.2 Luật hóa sách tài chính, tiền tệ Nhiều chủ trương, sách liên quan đến tài tiền tệ phủ ban hành nhiều lúc dạng văn pháp quy chưa phải luật nên mức độ ràng buộc chưa cao Để tăng cường kỷ luật tài chính, đảm bảo an tồn cho hoạt động kinh doanh hệ thống Ngân hàng cần luật hóa văn liên quan đến sách tài tiền tệ, tạo sở cho hoạt động kinh doanh Ngân hàng vào khuôn khổ Trước mắt cần tập trang để luật hóa chủ trương sử dụng chủ yếu nội tệ nước thơng qua: - Chính phủ ban hành quy định nghiêm cấm tượng niêm yết giá hàng hóa ngoại tệ tiến tới chấm dứt sử dụng ngoại tệ toán 86 nội kinh tế Biện pháp thực với việc Ngân hàng Nhà nước sớm nghiên cứu hình thành thị trường hối đối thích ứng xu hội nhập phát triển Ngân hàng Việt Nam - Tiến hành khoanh hẹp tiến tới không cho vay trực tiếp ngoại tệ để kiểm soát tốt nghiệp vụ Ngân hàng mang tính đầu tiền tệ - Nhà nước tạo thêm nhiều phương tiện chuyển tải giá trị làm phương tiện lưu thơng, tốn để giảm áp lực nhu cầu tiền mặt lưu thơng 3.3.1.3 Hồn thiện sách xuất nhập khẩu, thuế hải quan Các văn quy định công tác xuất nhập khẩu, thuế quan, hải quan Việt Nam chưa ổn định, thay đổi đột xuất gián tiếp làm ảnh hưởng đến hoạt động huy động ngoại tệ Do cần ổn định sách xuất nhập thơng qua chế điều hành xuất nhập khẩu, thuế hải quan Trước mắt: Giao Bộ Cơng Thương hồn thiện sách thương mại theo hướng khuyến khích đẩy mạnh xuất khẩu, quản lý chặt nhập để cải thiện cán cân toán quốc tế - Xây dựng kế hoạch đào tạo cán ngoại thương vừa vững vàng lý luận trị đồng thời phải hiểu biết sâu nghiệp vụ ngoại thương kiến thức thị trường quốc tế - Trong điều hành quản lý vĩ mô cần thiết phải áp dụng cơng cụ cần phải tính đến yếu tố ổn định hiệu áp dụng biện pháp nâng/hạ lãi suất; biện pháp thay đổi tỷ giá hối đối Thơng qua sách phá giá tiền tệ để đẩy mạnh xuất hàng hóa, khuyến khích đầu tư nước nhằm tăng thu ngoại hối hạn chế nhập hàng hóa, góp phần điều chỉnh thiếu hụt cán cân toán Cần áp dụng linh hoạt sách tài chính, sách tiền tệ Khi cán cân toán bị thiếu hụt làm cho khả cung ngoại hối nước giảm xuống Để tăng lượng cung ngoại hối, Nhà nước thường dùng 87 biện pháp vay nợ, tăng lãi suất chiết khấu, thu hồi vốn đầu tu nuớc Mở rộng tín dụng thuơng mại, nhằm thu hút nhiều vốn tu bên ngồi chảy vào thơng qua thuơng mại hàng hóa Nới lỏng sách đầu tu trực tiếp nuớc nhằm thu hút vốn ngoại tệ chảy vào để cải thiện tình trạng cán cân toán Ngày nay, thuơng mại quốc tế phát triển mạnh nhu vũ bão với đời công nghệ thông tin, khái niệm thông thuơng quốc tế trở nên thông dụng, đặc biệt nuớc phát triển Buôn bán quốc tế trở nên quan trọng quốc gia, số nuớc chí lấn át thị truờng nuớc Kinh tế quốc tế mở rộng, dẫn đến phát triển hoạt động huy động sử dụng vốn ngoại tệ tất yếu khách quan để đáp ứng nhu cầu thuơng mại quốc tế nhu toán xuất nhập khẩu, giao dịch thị truờng vốn Khi xây dựng sách thuơng mại, biện pháp đuợc thể cụ thể tới tận ngành phải động đủ để thực thi sách phát triển ngành, xuất phát từ lợi so sánh có, nhu biến đối tuơng lai 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 3.3.2.1 Hoàn thiện hệ thống văn pháp luật hành Hoàn thiện thống văn pháp luật hành tạo hành lang pháp lý cho hoạt động Ngân hàng nói chung huy động ngoại tệ nói riêng Mãi đến năm 1997 Luật Ngân hàng đời bắt đầu vào sống song luật cịn q nhiều điểm chung chung khó thực - Về mặt sách kết hối ngoại tệ Mặc dù sách kết hối đời từ năm 1997 theo 88 định số 46/2003/QĐ-TTg Thủ Tướng Chính phủ vào ngày 02 tháng năm 2003 tỷ lệ bắt buộc phải bán ngoại tệ nguồn thu vãng lai người cư trú tổ chức kinh tế, tổ chức xã hội thông tư số 08/2003/TTNHNN ngày 21/05/2003 Ngân hàng Nhà nước hướng dẫn thi hành định số 46/2003/QĐ-TTg Theo sách cịn nhiều điểm chưa chặt chẽ tạo hội cho doanh nghiệp lách luật để tạo lợi ích cho khiến cho việc kết hối Ngân hàng cịn gặp nhiều khó khăn Cụ thể quy định phải bán 0% số ngoại tệ thu từ nguồn thu vãng lai cho Ngân hàng Tuy nhiên tỷ lệ tương đối thấp gây tình trạng Ngân hàng khơng thu hút ngoại tệ từ nguồn Vì vậy, kiến nghị Ngân hàng nhà nước nên quy định doanh nghiệp xuất nhập thường xuyên, có nguồn thu ngoại tệ lớn doanh nghiệp thực kết hối toàn 20 - 40% số ngoại tệ thu tránh việc lợi dụng kẽ hở để lách luật doanh nghiệp Về sách tỷ giá hối đối, thời gian vừa qua Việt Nam chưa có quan điểm cách thức thống nhất, khoa học để xác định giá trị đồng VNĐ với loại ngoại tệ mạnh khác Trong thời gian tới cần tiếp tục củng cố vị đồng Việt Nam thông qua can thiệp linh hoạt Ngân hàng Nhà nước, không để đồng Việt Nam bị giá lớn có kích thích hoạt động xuất khẩu, tạo thêm chỗ làm việc nước tiềm tàng nguy bùng nổ lạm phát cao Mặt khác, không nên để đồng Việt Nam lên giá cao lạm phát giảm xuống cán cân thương mại xấu đi, xuất giảm sút, nhập tăng lên, thúc đẩy chi phí sản xuất nước, hậu thu hẹp công việc làm ăn chứa đựng nguy suy thối kinh tế Vì vậy, việc điều chỉnh tỷ giá hối đối nói riêng sách ngoại hối nói chung nằm khn khổ sách tiền tệ quốc gia, công cụ quản lý 89 vĩ mô quan trọng cạnh tranh thương mại, ảnh hưởng trực tiếp đến cán cân toán quốc tế, tới giá hoạt động kinh tế đối nội đối ngoại Và giải pháp tối ưu cho việc xác định giá trị đồng Việt Nam hay sách tỷ giá hối đoái phụ thuộc vào thị trường thị trường định Ngân hàng Nhà nước cần phải nghiên cứu đề xuất lộ trình để đồng VNĐ chuyển đổi tự hạn chế rủi ro nêu 3.3.2.2 Cụ thể hóa văn pháp quy Quy chế quản lý ngoại hối Việt Nam nhiều điểm chưa rõ ràng, điều làm cho thao tác nghiệp vụ huy động vốn ngoại tệ NHTM gặp nhiều khó khăn Ví dụ, quy chế quản lý ngoại hối quy định doanh nghiệp phải kết hối tỷ lệ định loại ngoại tệ thu từ hoạt động mình, thực tế chưa có chế kiểm tra, đồng thời chưa giải thỏa đáng quyền lợi doanh nghiệp có nhu cầu mua lại ngoại tệ để phục vụ nhu cầu tốn 3.3.2.3 Nâng cao hiệu hoạt động thị trường ngoại tệ liên Ngân hàng Thị trường hối đoái thực chất thị trường ngoại tệ liên Ngân hàng Việt Nam hoạt động chưa có hiệu Hiện nay, Việt Nam có thị trường ngoại tệ liên Ngân hàng, hoạt động thị trường liên Ngân hàng cịn sơi động, nghiệp vụ đơn giản có mua bán giao ngay, thành viên tham gia thị trường hạn chế, có NHTM sở giao dịch Ngân hàng nhà nước Chính phủ cần dần tiến tới tự giao dịch ngoại hối không làm giám sát Nhà nước cần cho phép thực thêm nhiều nghiệp vụ nhằm đáp ứng yêu cầu thị trường tạo kích thích tham gia thị trường ngoại hối tổ chức tài nước nước ngồi 90 3.3.2.4 Hồn thiện sách tài cho loại hình doanh nghiệp Nhà nước Ngân hàng Nhà nước cần có sách để NHTM tạo lập nguồn tài từ tích lũy nội nguồn tài trợ quốc tế để phục vụ việc đẩy mạnh cải tiến công nghệ, kỹ thuật, dịch vụ nhằm đại hóa cơng nghệ tốn NHTM Việt Nam Ngoài ra, NHTM phép tạo lập quỹ lương khen thưởng từ quỹ thu nhập để khuyến khích người lao động làm việc tốt, mang lại hiệu hoạt động kinh doanh cao 3.3.3 Kiến nghị với BIDV Việt Nam Là quan quản lý trực tiếp Ngân hàng BIDV Hải Phịng, để tạo điều kiện thuận lợi cho Ngân hàng hoạt động kinh doanh qua nâng cao chất lượng hiệu hoạt động thu hút nguồn vốn ngoại tệ, tơi xin có số kiến nghị với BIDV Việt Nam sau: - Cần nghiên cứu triển khai thêm phương thức huy động vốn ngoại tệ để áp dụng toàn hệ thống nhằm tăng nguồn vốn ngoại tệ tăng khả cạnh tranh cho chi nhánh - Cần phải tăng cường công tác dự báo dài hạn nhằm giúp chi nhánh nắm bắt xu hướng phát triển chung thị trường ngồi nước để có biện pháp, giải pháp nghiệp vụ phù hợp - Hoàn thiện nâng cấp phịng Kinh doanh ngoại tệ, để nâng cao vị trí uy tín Ngân hàng lĩnh vực ngoại hối Việt Nam - Thành lập phòng nghiên cứu phát triển thị trường vốn ngoại tệ nước quốc tế - Tập trung đầu tư để phát triển giao dịch phát hành trái phiếu, đầu tư vốn, mua bán nợ, kinh doanh chứng khoán thị trường quốc tế, giao dịch SWAP, OUTRIGHT, HEDGING tư vấn môi giới cho khách hàng, để nâng cao vị Ngân hàng thị trường quốc tế, đồng 91 thời đưa hình ảnh BIDV đến gần với người nước sống Việt Nam Việt Kiều nước ngồi - Tăng cường cơng tác tuyên truyền quảng cáo đưa tin tức, hình ảnh liên quan đến hoạt động thu hút tiền gửi tiết kiệm, đợt phát hành chứng từ có giá để cho người dân có số thơng tin cần thiết nhằm kích thích thu hút dân chúng quan tâm đến sản phẩm BIDV - Cần tiến hành nhanh việc đầu tư vào trang bị sở vật chất kỹ thuật đại toàn hệ thống Ngân hàng, tạo nên đồng bộ, thống việc kết nối chi nhánh với nhằm mục đích liên kết chia sẻ thông tin - Thường xuyên tổ chức lớp đào tạo, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán nhân viên chi nhánh KẾT LUẬN CHƯƠNG • Từ thực trạng hoạt động huy động vốn ngoại tệ BIDV chi nhánh Hải Phòng nêu chương 2, chương đề cập đến định hướng thu hút nguồn vốn nói chung định hướng thu hút nguồn vốn ngoại tệ nói riêngđồng thời đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động thu hút nguồn vốn ngoại tệ chi nhánh Bên cạnh đưa kiến nghị với Chính phủ, Bộ ban ngành liên quan, kiến nghị với BIDV Việt Nam nhằm nâng cao chất lượng huy động vốn ngoại tệ chi nhánh nói riêng tồn hệ thống Ngân hàng nói chung 92 TÀI LIỆU KẾTTHAM LUẬNKHẢO • Nguyễn Minh Kiều - Chủ biên (2006), “Nghiệp vụ Ngân hàng“, Nhà QuaThống nghiên xuất Bản kê,cứu Hà Nội cách có hệ thống vấn đề lý luận hoạt động huy động vốn ngoại tệ BIDV Hải Phòng khảo sát thực tiễn TS Tơ Kim Ngọc (2005), “Giáo trình tiền tệ Ngân hàng - Học viện hoạt động huy động vốn ngoại tệ Chi nhánh, luận văn hoàn thành Ngân Nhà xuất Thống kê, Hà Nội nhữnghàng"”, nhiệm vụ sau: văn phân tích (2008), hệ thống đuợctrình đề lý luậntế“, Nhà vốn Luận TS Nguyễn Văn Tiến “Giáo Tàivấn Quốc ngoại tệ Thống cho quákê,trình phát triển kinh tế; huy động vốn ngoại tệ xuất Hà Nội NHTM hoạt động tất yếu NHTM nuớc nói chung Ngân Nhàriêng nuớc Việt Nam, Vụ chiến luợc phát triển Ngân hàng nuớc phát hàng triển nói (2005),2.“Chiến Ngân hàng đếnngoại năm tệ 2010 tầm nhìn Mơ tả,lược đánhphát giá triển thực dịch trạngvụhuy động vốn củavàBIDV Hải Phịng đoạnĐơng, nămHà gần Có thể hiệu hoạt động 2020 “,trong NXBgiai Phuơng Nội BIDV Hải Phịng chua cao, thể nhiều mặt chưa xác Báo cáo kết hoạt động Chi nhánh Hải Phòng năm 2012, định nhu cầu để đề chiến lược huy động; chất lượng huy động 2013, 2014.Những hạn chế nhiều nguyên nhân khách quan lẫn chủ chưa cao quan Về chủ cáo quanthuờng có nguyên nhân Chi nhánh chiến2014 lược Báo niên BIDV Việt Nam nămchưa 2012,có2013, giải pháp cụ thể Về khách quan có nguyên nhân chế, sách Nguyễn Đắc Hung (2007), "Xử lý nguồn vốn ngoại tệ chuyển Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước BIDV Việt Nam mạnh vàoĐềViệt Nam tronggiải điều hành sách tiền huy tệ", Tạp Pháttệtriển xuất pháp nhằm tăng cường độngchí ngoại BIDVtế,Hải Đồng thời cáctr.21-22 kiến nghị với Nhà nước quan ban kinh (SốPhòng 205 tháng 11/2007), ngành xuất nhằm tạo điềuvàng kiện chongoại Chi nhánh cácchính giải Việt Bảođề(2006), "Vai trò tệ trongthực điềuhiện hành pháp đưa hoạt động huy động vốn ngoại tệ BIDV Hải Phịng nói riêng, sách tiền tệ ởViệt ViệtNam Nam", chí ngày Ngân hàng,phát (Số triển, 23), tr.23-24 NHTM nóiTạp chung đáp ứng nhu cầu ngoại "Nguồn kiều hối lãnh chuyển nuớc tệ cácHoàng Doanh Xuân nghiệpQuế cũng(2008), tổ chức, cá nhân thổ Việt Nam.tăng mạnh xử lý điều hành sách tiền tệ", Tạp chí thị trường Tài tiền tệ, (Số 1+2), tr15-16 10 Lý Thành Tiến (2005), "Cần có sách khai thác sử dụng có hiệu nguồn ngoại tệ từ kiều hối", Tạp chí Thương Mại, (Số 45), tr.26-27 11 Hoàng Xuân (2006), "Diễn biến lãi suất giải pháp kinh doanh Ngân hàng thuơng mại", Tạp chí thị trường tài tiền tệ, (Số 9+10), tr.18-19 ... NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG NGUYỄN THỊ HƯỜNG GIẢI PHÁP THU HÚT NGOẠI TỆ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CO PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIEN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HẢI PHÒNG LUẬN VĂN THẠC... triển Việt Nam - chi nhánh Hải Phòng thời gian tới Đối tư? ??ng phạm vi nghiên cứu Luận văn tập trung nghiên cứu thực trạng giải pháp huy động vốn ngoại tệ Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam -. .. nói chung vốn ngoại tệ nói riêng với NHTM - Phân tích thực trạng thu hút vốn ngoại tệ Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hải Phòng thời gian qua (giai đoạn 2012 -2 014), kết đạt