GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG cổ ĐỘNG NHẰM đẩy MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY mặc của CÔNG TY cổ PHẦN VINATEX đà NẴNG SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT bản

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH NGOẠI THƯƠNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINATEX ĐÀ NẴNG SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN GVHD : TH.S VÕ THỊ THANH THƯƠNG SVTH : PHAN TUYẾT NHI LỚP : K23 – QNT MSSV : 23202710392 Đà Nẵng – 2021 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan khóa luận này tơi thực hiện, khơng chép hình thức hay thuê nhờ người khác thực Dữ liệu kết phân tích khóa luận đảm bảo tính xác, khách quan trung thực, khơng có ngụy tạo điều chỉnh kết nghiên cứu chủ quan tác giả SVTH: Phan Tuyết Nhi Trang i Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU .vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .vii LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu đề tài Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG VÀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU 1.1 Khái quát hoạt động truyền thông cổ động 1.1.1 Khái niệm hoạt động truyền thông cổ động 1.1.2 Vai trò hoạt động truyền thông cổ động 1.1.2.1 Đối với doanh nghiệp 1.1.2.2 Đối với người tiêu dùng 1.1.2.3 Đối với xã hội 1.1.3 Các công cụ truyền thông 1.1.3.1 Quảng cáo (Advertising) 1.1.3.2 Khuyến mại (Sales Promotion) 1.1.3.3 Marketing trực tiếp (Direct Marketing) 10 1.1.3.4 Quan hệ công chúng (Public Relations) 11 1.1.3.5 Bán hàng cá nhân (Personal Selling) 11 1.1.4 Các bước xây dựng sách truyền thơng 14 1.1.4.1 Xác định công chúng mục tiêu 14 1.1.4.2 Xác định mục tiêu truyền thông .15 1.1.4.3 Thiết kế thông điệp 16 1.1.4.4 Lựa chọn phương tiện truyền thông 16 1.1.4.5 Chuẩn bị ngân sách 17 1.1.4.6 Quản lí đánh giá hiệu 18 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến trình xây dựng sách truyền thơng 18 SVTH: Phan Tuyết Nhi Trang ii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương 1.2 Khái quát hoạt động xuất 19 1.2.1 Khái niệm hoạt động xuất 19 1.2.2 Vai trò hoạt động xuất 19 1.2.3 Các loại hình xuất 19 1.2.4 Quy trình hoạt động xuất 22 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất 24 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 24 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINATEX ĐÀ NẴNG 28 2.1 Tổng quan Công ty Cổ Phần Vinatex 28 2.1.1 Qúa trình hình thành phát triển 28 2.1.2 Chức nhiệm vụ 29 2.1.2.1 Chức công ty 29 2.1.2.2 Nhiệm vụ công ty 29 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 30 2.1.4 Đặc điểm nhân lực Công ty Cổ Phần Vinatex Đà Nẵng 34 2.1.5 Tình hình sở vật chất – kỹ thuật .36 2.1.5.1 Tình hình sử dụng mặt 36 2.1.5.2 Cơ sở hạ tầng 36 2.1.5.3 Tình hình sử dụng máy móc thiết bị 37 2.1.6 Sản phẩm công ty Vinatex .38 2.1.7 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Vinatex Đà Nẵng ba năm 2018-2020 .40 2.1.7.1 Bảng cân đối kế toán .40 2.1.7.2 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 41 2.2 Khái quát thị trường Nhật Bản 44 2.2.1 Điều kiện tự nhiên 44 2.2.2 Tình hình kinh tế Vĩ mơ Nhật Bản 44 2.2.3 Tình hình trị - sách pháp luật Nhật Bản 45 2.2.4 Văn hóa xã hội Nhật Bản .47 SVTH: Phan Tuyết Nhi Trang iii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương 2.2.5 Thị hiếu người tiêu dùng hàng may mặc .48 2.3 Quan hệ thương mại Nhật Bản – Việt Nam 49 2.4 Đặc điểm thị trường may mặc Nhật Bản 51 2.4.1 Đặc điểm thị trường Nhật Bản hàng may mặc 51 2.4.2 Tình hình sản xuất kinh doanh hàng may mặc thị trường Nhật Bản .53 2.4.2 Tình hình xuất hàng may mặc Việt Nam sang thị trường Nhật Bản 54 2.4.4 Cơ hội thách thức 54 2.4.4.1 Cơ hội 54 2.4.4.2 Thách thức .55 2.5 Thực trạng xuất sản phẩm may mặc sang thị trường Nhật Bản Công ty Cổ Phần Vinatex Đà Nẵng 55 2.5.1 Tình hình xuất chung cơng ty 55 2.5.2 Sản lượng kim ngạch xuất sang Nhật Bản Công ty Cổ phần Vinatex Đà Nẵng theo mặt hàng .56 2.5.2.1 Quy mô, tốc độ tăng trưởng .56 2.5.2.2 Cơ cấu mặt hàng .57 2.5.2.3 Hình thức xuất 60 2.6 Thực trạng hoạt động truyền thông cổ động hoạt động Xuất nhập Công ty Cổ Phần Vinatex Đà Nẵng 61 2.6.1 Mục tiêu Marketing trực tiếp: .61 2.6.2 Khách hàng mục tiêu: 62 2.6.3 Xây dựng thông điệp truyền thông tới khách hàng Nhật Bản 63 2.6.4 Các phương tiện marketing trực tiếp thị trường Nhật Bản Công ty CP Vinatex Đà Nẵng .64 2.6.5 Chi phí chương trình Marketing trực tiếp .67 2.7 Đánh giá hiệu công tác marketing trực tiếp may mặc xuất sang thị trường Nhật Bản 67 2.7.1 Ưu điểm 67 2.7.2 Nhược điểm 68 2.7.3 Nguyên nhân 69 SVTH: Phan Tuyết Nhi Trang iv Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING CỔ ĐỘNG NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC CỦA CÔNG TY VINATEX ĐÀ NẴNG SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN 72 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển Công ty Vinatex Đà Nẵng sang thị trường Nhật Bản 72 3.2 Một số giải pháp truyền thông cổ động nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất hàng may mặc Công ty Vinatex Đà Nẵng sang thị trường Nhật Bản 73 3.2.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường may mặc Nhật Bản .73 3.2.2 Giải pháp quảng bá thương hiệu xúc tiến thương mại 75 3.2.3 Giải Pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho hoạt động Marketing 76 3.2.4 Đổi cách tiếp cận khách hàng Nhật Marketing trực tiếp 77 3.2.5 Xây dựng nguồn tài cho cơng tác truyền thông trực tiếp .78 3.2.6 Tăng cường khâu thiết kế nội dung chiên dịch Marketing trực tiếp.79 3.3 Kiến nghị 80 3.4 Đánh giá chung 81 KẾT LUẬN 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO .84 SVTH: Phan Tuyết Nhi Trang v Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Các công cụ truyền thông Bảng 1.2 Ưu điểm nhược điểm phương tiện quảng cáo Bảng 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý Bảng 2.2 Cơ cấu lao động Công ty Vinatex 2018-2020 Bảng 2.2 Tình hình sử dụng mặt Cơng ty CP Vinatex Bảng 2.3 Các xí nghiệp Công ty Cổ Phần Vinatex Đà Nẵng Bảng 2.4 Thống kê tình hình sử dụng máy móc thiết bị Công ty Bảng 2.5 Thông tin sản phẩm xuất chủ lực Bảng 2.6 Các sản phẩm nhà máy khác Bảng 2.7 Bảng cân đối kế tốn Cơng ty Cổ Phần Vinatex Đà Năng Bảng 2.8 Kết hoạt động kinh doanh Công ty CP Vinatex 2018-2020 Bảng 2.9 Dự báo tăng trưởng Nhật Bản Bảng 2.10 Thị phần nhà cung ứng may mặc cho Nhật Bản Bảng 2.11 Kim ngạch xuất hàng may mặc Việt Nam vào thị 33 38 39 40 41 42 44 44 53 55 64 trường Nhật Bản 2018-2020 Bảng 2.12 Kim ngạch xuất công ty sang số thị trường Bảng 2.13 Quy mô tốc độ tăng trưởng công ty Vinatex Đà Nẵng 65 66 sang Nhật Bảng 2.14 Nhóm hàng dệt may có kim ngạch xuất Việt Nam 67 sang thị trường Nhật Bản 68 Bảng 2.15 Danh sách khách hàng Vinatex Đà Nẵng Nhật Bảng 2.16 Bảng triết khấu, khuyến mại cho khách hàng Nhật Bảng 2.17 Tổng ngân sách cho hoạt động marketing trực tiếp thị trường Nhật năm 2019-2020 SVTH: Phan Tuyết Nhi 74 77 78 Trang vi Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1 Quy trình hoạt động xuất Hình 2.1 Sản lượng xuất theo mặt hàng năm 2020 Hình 2.2 Sản phẩm chủ lực Công ty Cổ phần Vinatex Đà Nẵng SVTH: Phan Tuyết Nhi 25 70 71 Trang vii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, với xu phát triển không ngừng kinh tế giới làm cho việc cạnh tranh ngày trở nên gay gắt khốc liệt Thay thị trường với đối thủ cạnh tranh cố định doanh nghiệp phải hoạt động môi trường với đối thủ cạnh tranh biến đổi nhanh chóng có sách quản lý thích hợp với thời kỳ kinh tế Điều địi hỏi doanh nghiệp phải ln nghiên cứu kĩ lưỡng sách để quảng bá sản phẩm, dịch vụ thị trường khác Tất nhiên để có lĩnh vực hay ngành muốn tồn phát triển thương trường phải có ưu mặt phải có sách truyền thơng rõ ràng Theo đó, ngành dệt may Việt Nam tìm cho chỗ đứng vững thị trường quốc tế Ngành cơng nghiệp có vị trí quan trọng kinh tế quốc dân đóng góp phần khơng nhỏ phát triển kinh tế đất nước Ngành may mặc Việt Nam thực khởi sắc từ đầu thập niên 90 có tốc độ tăng trưởng nhanh Hàng may mặc có xuất xứ từ Việt Nam đánh giá cao chất lượng thị trường quốc tế Nhờ có lợi nguồn lao động dồi dào, giá nhân cơng thấp nên hàng may mặc Việt Nam có khả cạnh tranh vô lớn thị trường Hiện nay, sản phẩm dệt may Việt Nam nâng cao chất lượng, cạnh tranh đa dạng mẫu mã nên xâm nhập thành công vào số thị trường lớn như: Mỹ, EU, Nhật Bản, Trung Quốc… Trong đó, Nhật Bản thị trường ngày chiếm tỷ trọng cao tổng kim ngạch xuất dệt may Việt Nam Năm 2020, dệt may xuất sang Nhật Bản chiếm 17,86% tổng kim ngạch, đạt 1,39 tỷ USD nhóm có kim ngạch tỷ USD Bên cạnh đó, Việt Nam Nhật Bản có hai hiệp định mà hai bên có cam kết sâu sắc thuế quan VJEPA Hiệp địn thương mại tự ASEAN Nhật Bản (AJCEP) (có hiệu lực từ ngày 1/10/2009), đã, tạo động lực thúc đẩy hợp tác kinh tế hai nước Trong đó, sản phẩm may mặc xuất sang Nhật Bản hưởng mức thuế 0% (giảm từ 7%) từ hiệp định có hiệu lực Cơng ty Cổ phần Vinatex Đà Nẵng doanh nghiệp kinh doanh ngành dệt may Việt Nam lĩnh vực xuất sản phẩm dệt may Nhật Bản thị trường Trong q trình thực tập Công Ty CP Vinatex Đà Nẵng, em nhận thấy hàng dệt may Công ty xuất sang thị trường SVTH: Phan Tuyết Nhi Trang Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương Nhật Bản đạt tốc độ tang trưởng cao thị trường xuất Công ty Nhưng dù vậy, hoạt động kinh doanh xuất sang thị trường có tồn ảnh hưởng đến khả xuất Công ty Xuất phát từ thực tế trên, thời gian thực tập công ty cổ phần Vinatex, em định chọn đề tài: “Giải pháp truyền thông cổ động nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất hàng may mặc Công Ty Cổ Phần Vinatex sang thị trường Nhật Bản” Mục tiêu đề tài - Tìm lý luận hoạt động truyền thơng cổ động xuất hàng hóa dịch vụ - Phân tích hoạt động xuất cơng ty thị trường Nhật Bản - Đánh giá thực trạng hoạt động truyền thông cổ động Công ty Cổ Phần Vinatex Đà Nẵng thị trường Nhật Bản - Xây dựng giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất hàng may mặc Công ty Cổ Phần Vinatex Đà Nẵng sang thị trường Nhật Bản Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Công ty Cổ phần Vinatex Đà Nẵng - Thời gian nghiên cứu: 01/03/2021-08/05/2021 - Phạm vi không gian: Công Ty Cổ Phần Vinatex Đà Nẵng thị trường Nhật Bản - Phạm vi thời gian: Số liệu thu thập từ năm 2018 đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu - Sử dụng phương pháp tiếp cận hệ thống phân tích liệu, phương pháp so sánh - Thu thập thông tin, tra cứu số liệu, tài liệu phòng ban tham gia vào q trình làm việc Cơng ty nhằm tạo thơng tin hữu ích để phục vụ cho mục tiêu nghiên cứu Bố cục đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận truyền thông cổ động hoạt động xuất Chương 2: Thực trạng xuất may mặc sang thị trường Nhật Bản Công ty CP Vinatex Đà Nẵng Chương 3: Một số giải pháp truyền thông cổ động nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất sản phẩm may mặc Công ty CP Vinatex Đà Nẵng SVTH: Phan Tuyết Nhi Trang Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING CỔ ĐỘNG NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC CỦA CÔNG TY VINATEX ĐÀ NẴNG SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển Công ty Vinatex Đà Nẵng sang thị trường Nhật Bản Với mục đích xây dựng giải pháp nhằm thúc đẩy thúc đẩy hoạt động xuất sang thị trường Nhật Bản công ty ngày tốt nhằm thực định hướng hoạt động năm 2021-2025 công ty, với nhiều khó khăn trước mắt năm 2020 định hướng hoạt động cơng ty tóm tắt sau Trước tình hình diễn biến phức tạp kinh tế giới nói chung Nhật Bản nói riêng khó đốn trước Nhiều nước Việt Nam tìm biện pháp để khắc phục kích cầu, hỗ trợ tài chính, tín dụng, khuyến khích mở rộng sản xuất, xuất … Trong năm 2021, nhận định khó khăn, phải hạn chế thu hẹp qui mô sản xuất làm cho thu nhập người lao động bị giảm sút, dẫn đến sức mua Trước tình hình nhận định trên, để phù hợp Cơng ty chủ trương xây dựng tiêu sản xuất kinh doanh : a) Duy trì cấu mặt hàng sẵn có cơng ty: Hiện tại, cơng ty trì cấu mặt hàng đa dạng, tiêu thụ đên thị trường khó tính Nhật Bản Với cấu mặt hàng giúp Công ty tránh nhiều rủi ro lệ thuộc vào mặt hàng hay khách hàng, tạo điều kiện để xưởng trực thuộc ổn định sản xuất b) Tổ chức lại sản xuất : Tổ chức lại sản xuất chuyền, tổ xưởng theo hình thức sản xuất theo cụm, nhóm hay theo line để tạo điều kiện ổn định chất lượng nâng cao suất sản xuất chọn lọc lại đội ngũ quản lý sở rà soát khả điều hành sản xuất xưởng, chuyền tổ sản xuất để xây dựng đơn vị sản xuất hiệu c) Tranh thủ kinh phí từ nguồn vốn tự có, vốn tái đầu tư sản xuất cơng ty, vốn nghiên cứu, phát triển khuyến khích sản xuất, xúc tiến thương mại quan trung ương để : SVTH: Phan Tuyết Nhi Trang 71 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương + Đầu tư, trang bị thêm thiết bị thiết bị ổn định chất lượng suất làm sản phẩm may mặc sắc sảo + Đầu tư, trang bị thêm thiết bị cho việc hình thành thêm ngành nghề nghề thủ cơng mỹ nghệ, đưa mặt hàng có tỷ trọng doanh số ngày lớn doanh số sản xuất tồn Cơng ty + Xây dựng trì hệ thống quản lý (ISO); tiêu chuẩn quản lý bắt buộc (SA8000,…) để tạo lòng tin khách hàng d) Đẩy mạnh chương trình xúc tiến thương mại, chương trình marketing cổ động thị trường Nhật Bản + Nghiên cứu thị trường, xu hướng thị trường Nhật Bản để đưa sách nhằm tiếp cận nhiều khách hàng khó tính Nhật + Tăng chi phí cho chương trình Marketing trực tiếp Thị trường Nhật Bản, giúp cho doanh số thị trường tăng lên 3.2 Một số giải pháp truyền thông cổ động nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất hàng may mặc Công ty Vinatex Đà Nẵng sang thị trường Nhật Bản 3.2.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường may mặc Nhật Bản Là cơng ty có bề dày kinh nghiệm nhiên tham gia vào thị trường Nhật Bản đẩy mạnh năm gàn nên để nâng cao hiệu việc nghiên cứu thị trường xuất phương pháp nghiên cứu tài liệu phương pháp phổ biến mà công ty thường làm Đây phương pháp đỡ tốn phù hợp với khả doanh nghiệp xuất tham gia vào thị trường giới Tuy nhiên mức độ tin cậy phương pháp không cao phương pháp nghiên cứu thị trường, phương pháp nghiên cứu thị trường tốn nhiều Mặt khác tài liệu dùng cho phương pháp nghiên cứu nhiều, có thơng tin sơ cấp thông tin thứ cấp với nguồn cung cấp khác Vì cơng ty phải biết lựa chọn, kết hợp nguồn thông tin để có thơng tin xác kịp thời Về công tác nghiên cứu trường, công ty có ý thức đầu tư thêm nhiều tiền cho công tác này, nhiên, việc thực thi chưa đem lại kết mong muốn Để làm tốt công tác này, nghiên cứu thị trường Nhật Bản công ty Vinatex Đà Nẵng phải nghiên cứu thơng tin về: SVTH: Phan Tuyết Nhi Trang 72 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương Các nhà buôn bán Nhật Bản, bán lẻ quần áo Nhật Bản: Đây nhân tố quan trọng muốn thâm nhập thị trường Nhật Bản công ty nên thông qua nhà bán buôn, bán lẻ quần áo Nhật Bản họ cầu nối quan trọng công ty người tiêu dùng Nhật Bản, công ty cần biết thông tin như: - Số lượng họ cần bao nhiêu? Giá cả? - Họ cần mặt hàng gì? Cơng ty đáp ứng bao nhiêu? - Khách hàng họ thường mua sắm nào? Chủng loại, mẫu mã mà ta cung cấp - Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Đây đối thủ đáng để công ty phải lưu tâm đưa sản phẩm vào thị trường Nhật Bản - Thông tin số lượng đối thủ cạnh tranh +Mục tiêu họ gì? +Điểm mạnh điểm yếu họ +Khả tài +Quy mơ kinh doanh - Nhu cầu thị trường Nhật Bản: Khi nghiên cứu vấn đề công ty cần phải biết: - Nhu cầu thị trường: +Tiềm thị trường + Xu hướng thời trang +Giá trung thị trường - Nhu cầu tương lai: +Ý kiến khách hàng +Dự đốn chun gia Ngồi ra, công ty phải luôn quan tâm đến quy định phủ Nhật Bản, thơng tin hải quan phong tục tập quán sách đầu tư thương mại Nhật Bản Từng bước tiếp cận với hệ thống phân phối sản phẩm dệt may đặc biệt nhà nhập trực tiếp Mỹ 3.2.2 Giải pháp quảng bá thương hiệu xúc tiến thương mại - Bộ phận Marketing giúp cho cơng ty có thơng tin xu hướng tiêu dùng người Nhật, xu hướng phân khúc thị trường để cơng ty có chiến lược phát triển cho thị trường Nhật - Thông qua mối quan hệ với khách hàng cũ nhờ họ giới thiệu đối tác mà họ quen SVTH: Phan Tuyết Nhi Trang 73 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương - Thông qua hội chơ hàng dệt may Nhật để giới thiệu công ty tiếp cận với người tiêu dùng Trong năm 2019-2020 ngành may chịu ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế Công ty Vinatex Đà Nẵng chịu ảnh hưởng chung bối cảnh ấy, kim ngạch xuất lợi nhuận đặt cho năm 2018-2019 không đạt kế hoạch Dự báo số đơn hàng bị hủy bỏ Trong bối cảnh lực sản xuất cơng ty dư từ đầu năm công ty đưa giải pháp quảng bá, xúc tiến thương mại, sau : - Đẩy mạnh hoạt động tìm kiếm khách hàng qua mạng Internet xây dựng lại website cho bắt mắt, nhiều thông tin công ty, bên cạnh cơng ty nên chuyển dần phần sang loại hình tự doanh bước đầu đơn hàng nhỏ với mối quan hệ ban đầu sau trở thành hợp đồng kinh doanh thực hợp tác ổn định - Tham gia hội chợ để làm bước đệm cho trình thâm nhập thị trường tìm kiếm khách hàng thành công Cho nên trước tham quan hội chợ công ty phải cử người giỏi am hiểu phong tục tập quán thị trường đó, chuẩn bị đầy đủ thông tin công ty : catalogo, địa trang web, danh thiếp có in tiếng Nhật (nếu thị trường Nhật) điều đặc biệt quan trọng coi “người bán hàng thầm lặng” Do cơng việc quan trọng mà công ty phải làm chuẩn bị đầy đủ tài liệu nói cho người tham gia hội chợ Bảng 3.1 Chi phí dự kiến cho tham gia chương trình xúc tiến thương mại Công ty Vinatex Đà Nẵng năm 2021 Đơn vị: ngàn đồng STT Các hội trợ Chi phí thực Triển lãm Thời trang Quốc tế Việt Nam 2,134,456 Hội chợ thời trang việt nam 1,600,842 Hội trợ xúc tiến thương Mại Việt-Nhật 1,600,842 Nguồn: Phòng kế hoạch công ty Vinatex Đà Nẵng SVTH: Phan Tuyết Nhi Trang 74 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương + Tham gia đầy đủ hội nghị dệt may để nắm thông tin cần thiết trao đổi với Doanh nghiệp ngành thơng qua Doanh nghiệp cơng ty có thêm khách hàng phù hợp với qui mơ sản xuất chủng loại hàng hóa mà cơng ty đáp ứng 3.2.3 Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho hoạt động Marketing Nguồn nhân lực cho hoạt động marketing xuất sang thị trường Nhật hạn chế thiếu đội ngũ nhân có trình độ cao đội ngũ lãnh đạo chiến lược Đầu tư phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao đóng vai trị khơng thể thiếu hoạt động kinh doanh xuất khẩu, đặc biệt vào thị trường mà yêu cầu hàng hóa đặt khắt khe Nhật Bản Trong thực tế, Cơng ty Cổ phần Vinatex Đà nẵng cịn thiếu nhiều cán am hiểu thị trường Nhật, nhân viên bán hàng giỏi, nhà làm phát triển thị trường giỏi Do đó, cơng ty cần phải đầu tư vào nguồn nhân lực để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất thị trường Nhật Bản Để làm điều đó, Cơng ty Cổ phần Vinatex Đà nẵng cần đầu tư cho cán có lực cơng ty đào tạo Nhật Bản để thu thập kiến thức thực tiễn Và q trình đào tạo, nhân viên kết hợp việc học tập họ với việc thu thập thông tin xu hướng tiêu dùng, mẫu mã, chiến lược cạnh tranh mà đói thủ cạnh tranh áp dụng Tăng cường tuyển dụng nhân viên đào tạo chuyên ngành kinh tế quốc tế, marketing quốc tế, kinh doanh quốc tế… để bổ sung vào đội ngũ marketing kinh doanh công ty, đồng thời cần bồi dưỡng để nâng cao trình độ ngoại ngữ cho cán kinh doanh xuất nhập Bên cạnh đó, cơng ty cần có sách ưu đãi để thu hút nhân tài cho sách đảm bảo đời sống cho người lao động, sách khen thưởng xứng đáng cho cơng nhân có suất cao hay nhà thiết kế giỏi… Chi phí đào tạo: Bảng 3.2 Các chi phí đào tạo nhân lực dự kiến cho thị trường Nhật năm 2021 Công ty Đơn vị: ngàn đồng SVTH: Phan Tuyết Nhi Trang 75 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương STT Nội dung Chi phí thực Chi phí đào tạo nhân viên Việt Nam 342,934 Chi phí đào tạo Nhật 241,532 Chi phí tuyển dụng nhân lực cho thị trường Nhật 232,471 Nguồn: Phịng kế hoạch Cơng ty Vinatex Đà Nẵng 3.2.4 Đổi cách tiếp cận khách hàng Nhật marketing trực tiếp Căn giải pháp: Có thể nói thị trường Nhật, người tiêu dùng quan tâm đến thương hiệu sản phẩm Họ cho thương hiệu gắn liền với chất lượng sản phẩm mà họ tiêu dùng Chính vấn đề xây dưng thương hiệu sản phẩm may Việt Nam nói chung Cơng ty Cổ phần Vinatex Đà nẵng nói riêng thị trường Nhật vấn đề cần quan tâm Nội dung thực hiện: Đối với hàng may mặc Công ty Cổ phần Vinatex Đà nẵng, chủ yếu xuất sang thị trường Nhật hình thức gia công xuất nên thương hiệu công ty chưa thực nhiều người tiêu dùng Nhật biết đến Do thời gian tới cơng ty cần có nỗ lực để xây dựng quảng bá thương hiệu số biện pháp sau: - Có chiến lược hợp lý giảm dần hình thức gia cơng xuất thay hình thức xuất trực tiếp - Duy trì mối quan hệ với bạn hàng lâu năm đồng thời tích cực tìm kiếm bạn hàng mới, thuyết phục nhà nhập nhà phân phối tiếng nhập hàng - Quảng bá hình ảnh cơng ty thương hiệu sản phẩm thông qua triển lãm hàng may nước - Khẳng định uy tín sản phẩm may mặc cơng ty chất lượng giá Mục tiêu giải pháp: Tiếp cận khách hàng thị trường Nhật theo hướng tiếp cận phù hợp với tiêu chí cơng ty thời trang Nhật Bản 3.2.5 Xây dựng nguồn tài cho cơng tác truyền thơng trực tiếp Căn giải pháp: Nguồn tài đóng vai trị quan trọng hoạt động Marketing doanh nghiệp Nguồn tài giúp cơng ty mở rộng hoạt động SVTH: Phan Tuyết Nhi Trang 76 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương marketing trực tiếp tới nhiều đối tượng khách hàng Nhật Bản giúp cho sản lượng xuất tăng Chính cơng ty cần có kế hoạch đảm bảo nguồn tài để đáp ứng cho nhu cầu đầu tư cho công tác markting sản phẩm, mở rộng thị trường Nhật Nội dung thực hiện: Công ty Cổ phần Vinatex Đà nẵng cần có kế hoạch phân chia hợp lý, bổ sung vào nguồn tài sau kỳ kinh doanh cho chiến lược phát triểm Marketing làm thị trường Bảng 3.3 Kế hoạch chi phí dự kiên cho hoạt động marketing trực tiếp thị trường Nhật Bản năm 2021 Đơn vị: ngàn đồng Cơng cụ Chi phí dự kiến 2021 Marketing qua thư trực tiếp 2,489,860 Marketing qua điện thoại Marketing qua Catalog 185,500 812,500 Marketing qua hội trợ triển lãm Triết khấu, khuyến mại Tổng ngân sách 5,336,140 21,539,299 30,363,299 Nguồn: Phịng kế hoạch Cơng ty Vinatex Đà Nẵng Tài Cơng ty Vinatex Đà Nẵng dự kiến cho phòng Marketing để phục vụ tiếp cận thị trường Nhật Bản năm 2021 21,539,299 ngàn đồng Các khoản phần lớn chủ yếu chiết khấu, khuyến mại theo quy định chung Công ty Đồng thời, cần có kế hoạch xây dựng chiến lược sử dụng hiệu nguồn tài cho hoạt động Marketing Phân chia theo cơng cụ, hình thức Marketing, đồng thời có đánh giá thường xuyên độ hiệu cho cách tiếp cận quảng cáo thị trường Nhật Bản Các cách Marketing đem lại nhiều hiệu nâng cao đơn hàng xuất sang Nhật tập trung đầu tư mạnh quy mô triển khai phạm vi tiếp cận Mục tiêu giải pháp: Nguồn tài giúp Công ty Cổ phần Vinatex Đà Nẵng mở rộng hoạt động Marketing đa dạng cách tiếp cận quy mô tiếp cận tới khách SVTH: Phan Tuyết Nhi Trang 77 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương hàng., Công ty Cổ phần Vinatex Đà Nẵng cần có kế hoạch phân chia hợp lý, bổ sung vào nguồn tài sau kỳ kinh doanh cho chiến lược phát triểm Marketing làm thị trường 3.2.6 Tăng cường khâu thiết kế nội dung chiến dịch Marketing trực tiếp Căn giải pháp: Thiết kế nội dung chiến lược truyền thông, quảng bá khâu quan trọng việc tiếp cận khách hàng, đặc biệt doanh nghiệp sản xuất mặt hàng may Công ty cổ phần Vinatex Đà Nẵng Nó định tới mức độ quan tâm khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi từ quảng cáo tới đơn hàng Do thiết kế nội dung quảng cáo cần phải gắn chặt với trình nghiên cứu xu hướng thị trường Nhật Bản, đảm bảo yêu cầu tính thẩm mỹ thiết kế, thể đầy đủ điểm mạnh Công ty cho khách hàng Nội dung giải pháp: Thực tế Công ty cổ phần Vinatex Đà Nẵng năm vừa qua, khâu thiết kế nội dung Marketing truyền thơng chưa quan tâm mức việc thiết kế chủ yếu nhân viên công ty làm, chưa có tư vấn chiến lược từ người có kinh nghiệm lĩnh vực Marketing đặc biệt người có kinh nghiệm thị Trường Do cơng ty cần thực biện pháp sau để giúp việc thiết kế nội dung truyền thông, quảng bá đạt hiệu cao nhất: - Nghiên cứu xu hướng nội dung thiết kế quảng cáo Nhật giới để xây dựng nội dung phù hợp - Thuê chuyên gia có kinh nghiệm ngành may mặc đặc biệt với thị trường nhật để tư vấn kiểm duyệt nội dung xây dựng việc tiếp cận truyền thông khách hàng Nhật - Cần thử nghiệm độ hiệu trước chạy chương tình truyền thơng lớn để tăng độ hiệu Mục tiêu: Giúp chiến dịch marketing trực tiếp tới khách hàng thị trường Nhật đạt hiệu cao hơn, đồng thời giảm chi phí không cần thiết khâu tiếp cận SVTH: Phan Tuyết Nhi Trang 78 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương 3.3 Kiến nghị Để đẩy mạnh xuất Công ty Vinatex Đà Nẵng nên xem xét điều kiện sau: - Thay đổi số máy móc chun dùng trang thiết bị giảm giá mạnh khủng hoảng kinh tế, tận dụng hội Công ty nên đầu tư thêm công nghệ vốn thặng dư vốn vay nhằm tạo bước nhảy vọt chất lượng sản phẩm kinh tế hồi phục (dự kiến cuối năm 2021) công ty đáp ứng chất lượng đáp ứng nhu cầu khách hàng - Công ty nên đẩy mạnh hoạt tự doanh xuất khẩu,tổ chức thực tốt hợp đồng gia công để nâng cao uy tín cơng ty - Đầu tư phát triển nguồn nhân lực nên thực đồng đào tạo nghề, kỹ thực hành máy, thiết kế mẫu, công tác quản lý tổ chức sản xuất, chăm lo đời sống cho công nhân - Tổ chức hoạt động xúc tiến thương mại để xây dựng hình ảnh ngành dệt, may theo phương châm “chất lượng, nhãn hiệu, uy tín, dịch vụ, trách nhiệm xã hội” thông qua việc áp dụng tiêu chuẩn quốc tế ISO 14.000, SA 8000 Tham gia hội chợ triển lãm quốc tế xác định cấp tiêu chuẩn sản phẩm sở tiêu chuẩn thị trường Qua đó, xác định cấu mặt hàng định hướng cho công ty 3.4 Đánh giá chung Tóm lại thị trường Nhật Bản thị trường tiềm hàng xuất Việt Nam nói chung hàng dệt may nói riêng việc nghiên cứu tìm hiểu kỹ thị trường cần thiết Thông qua việc phân tích kim ngạch xuất chung cơng ty sang thị trường rút kết luận: kim ngạch xuất công ty tăng,điều cho thấy nổ lực lớn công ty điều kiện cạnh tranh ngày liệt Công ty tạo uy tín khách hàng chất lượng sản phẩm,đáp ứng yêu cầu khắt khe thị trường Nhật Bản,thị trường coi khó tính Sự thành cơng công ty thể việc công ty tìm kiếm thêm thị trường thơng qua kim ngạch xuất tăng,khách hàng ổn định cho phép công SVTH: Phan Tuyết Nhi Trang 79 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương ty khai thác lợi so sánh mình.Tuy nhiên bên cạnh thành cơng vẩn cịn tồn nhiều hạn chế như: Nguồn nguyên phụ liệu phục vụ cho sản xuất công ty bị động Mẫu mã hàng hóa, cơng ty dựa vào mẩu khách hàng đưa ra, khơng có phịng thiết kế mẫu chun nghiệp Chưa có phận nghiên cứu thị trường khơng có phịng Marketing Khơng quan tâm đến hội chợ, buổi hội thảo Tổng công ty dệt may hiệp hội tổ chức, cử người cho có, khơng rút học cho cơng ty, nói chung hoạt động quảng bá, xúc tiến thương mại SVTH: Phan Tuyết Nhi Trang 80 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương Tóm tắt chương Với giải pháp chương 3, người viết cho sở để góp phần cải thiện hoạt động xúc tiến, tìm kiếm khách hàng cơng ty, đồng thời với giải pháp đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng thị hiếu, nhu cầu khách hàng Nhật Bản, với giải pháp mở rộng thị trường, thực hợp đồng mua nguyên liệu bán thành phẩm với giải pháp kênh thông tin tiếp cận thị trường Nhật Tôi hy vọng hướng công ty Vinatex Đà Nẵng việc tiếp cận thị trường Nhật Bản tương lai góp phần nâng cao đẩy mạnh hàng may mặc xuất sang thị trường Nhật Bản SVTH: Phan Tuyết Nhi Trang 81 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương KẾT LUẬN Công ty Cổ phần Vinatex Đà Nẵng doanh nghiệp kinh doanh ngành dệt may Việt Nam lĩnh vực xuất sản phẩm dệt may Nhật Bản thị trường Cơng ty xuất sang thị trường Nhật Bản đạt tốc độ tang trưởng cao thị trường xuất Công ty Nhưng dù vậy, hoạt động kinh doanh xuất sang thị trường có tồn ảnh hưởng đến khả xuất Cơng ty Nhìn chung hoạt động truyền thông cổ động Công ty Vinatex thị trường Nhật Bản năm qua có đầu tư chưa đạt hiệu mong muốn Bài Khóa luận thực trạng tình hình marketing cổ động nói chung đặc biệt Marketing trực tiếp Cơng ty, từ đưa giải pháp giúp cơng ty cải thiện tình hình Tuy nhiên để thực tốt giải pháp địi hỏi phải tốn nhiều chi phí khơng thể lúc giải hết tất giải pháp Cho nên công ty cần xem xét thực giải pháp cấp bách làm trước để góp phần tạo hiệu hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty SVTH: Phan Tuyết Nhi Trang 82 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương TÀI LIỆU THAM KHẢO Marketing – Phillip Kotler – NXB Giao Thông Vận Tải- 2005 Marketing chiến lược- Khoa Quản trị kinh doanh- Đại học Đà Nẵng Giáo trình “Quảng cáo xúc tiến thương mại quốc tế” – PGS.TS An Thị Thanh Nhàn Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội năm 2018,2019,2020 kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2021 Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc phát biểu Kỳ họp thứ 10Quốc hội khoá XIV Các khoá luận tốt nghiệp năm trước xúc tiến thương mại, Marketing cổ động năm trước Báo cáo kết kinh doanh Công ty Vinatex Đà Nẵng giai đoạn 2018-2020 Các trang web: - https://finance.vietstock.vn/ - http://vinatexdn.com.vn/ - https://www.wikipedia.org/ - https://tapchitaichinh.vn/ SVTH: Phan Tuyết Nhi Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Đà Nẵng, ngày tháng năm 2021 (xác nhận giảng viên) SVTH: Phan Tuyết Nhi Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Võ Thị Thanh Thương NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Đà Nẵng, ngày tháng năm 2021 (xác nhận giảng viên) SVTH: Phan Tuyết Nhi ... triển Công ty Vinatex Đà Nẵng sang thị trường Nhật Bản 72 3.2 Một số giải pháp truyền thông cổ động nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất hàng may mặc Công ty Vinatex Đà Nẵng sang thị trường Nhật. .. tích hoạt động xuất công ty thị trường Nhật Bản - Đánh giá thực trạng hoạt động truyền thông cổ động Công ty Cổ Phần Vinatex Đà Nẵng thị trường Nhật Bản - Xây dựng giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động. .. luận truyền thông cổ động hoạt động xuất Chương 2: Thực trạng xuất may mặc sang thị trường Nhật Bản Công ty CP Vinatex Đà Nẵng Chương 3: Một số giải pháp truyền thông cổ động nhằm đẩy mạnh hoạt động