Quản lý nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn liantech

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KIỀU TIẾN THÀNH QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LIAN TECH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội- 2021 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KIỀU TIẾN THÀNH QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LIAN TECH Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN: PGS.TS Nguyễn Anh Thu XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN PGS.TS Nguyễn Anh Thu PGS.TS Phạm Thị Hồng Điệp Hà Nội- 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam kết kết nghiên cứu luận văn riêng tôi, chưa công bố cơng trình nghiên cứu người khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu người khác đảm bảo theo quy định Các nội dung trích dẫn tham khảo tài liệu, sách báo, thông tin đăng tải tác phẩm, tạp chí trang web theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn Hà Nội, ngày tháng 10 năm 2021 Tác giả luận văn Kiều Tiến Thành LỜI CẢM ƠN Tác giả xin trân trọng cảm ơn trường Đại học Kinh tế-Đại học Quốc gia Hà Nội tạo điều kiện tốt để học tập, nghiên cứu hồn thành chương trình khóa học Trong thời gian học tập, nghiên cứu đề tài tác giả nhận quan tâm, bảo nhiệt tình tập thể giáo viên trường Đại học Kinh tế- Đại học Quốc gia Hà Nội, đặc biệt tác giả bày tỏ biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Anh Thu nhiệt tình truyền đạt kiến thức giúp đỡ tác giả hoàn thành tốt luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng, song luận văn chắn cịn tồn thiếu sót Do tác giả mong nhận góp ý kiến thầy giáo, cô giáo bạn để luận văn hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 1.2 Những khái niệm liên quan đề tài 1.2.1 Khái niệm về nhân lực tổ chức .8 1.2.2 Khái niệm về quản lý nhân lực tại doanh nghiệp 1.3 Nội dung quản lý nhân lực doanh nghệp .10 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực 30 1.4.1 Mơi trường bên ngồi 30 1.4.2 Môi trường bên 31 1.5 Các tiêu chí đánh giá quản lý nhân lực doanh nghiệp .36 1.6 Kinh nghiệm số doanh nghiệp quản lý nhân lực .40 1.6.1 Quản lý nhân lực Cơng ty đóng tàu Hạ Long 40 1.6.2 Kinh nghiệm quản lý nhân lực tại Công ty cổ phần Lilama 43 1.6.3 Một số kinh nghiệm cho hoạt động quản lý nhân lực tại Công Ty TTHH LIAN TECH 45 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 47 2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu .47 2.1.1 Dữ liệu thứ cấp 47 2.1.2 Dữ liệu sơ cấp 47 2.2 Các phương pháp xử lý dữ liệu 48 2.2.1 Khung phân tích 48 2.2.2.Phương pháp toán thống kê 49 2.2.3.Phương pháp tổng hợp - so sánh 49 2.2.4 Phương pháp điều tra xã hội học 49 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LIAN TECH 51 3.1.Khái quát công ty TNHH LIAN TECH 51 3.1.1 Giới thiệu về công ty 51 3.1.2 Cơ cấu nhân lực công ty TNHH LIAN TECH .53 3.2 Thực trạng quản lý nhân lực Công ty TNHH LIAN TECH giai đoạn 2017-2020 57 3.2.1 Công tác lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty 57 3.2.2 Công tác sử dụng nhân lực 63 3.2.3 Công tác, chế độ đãi ngộ doanh nghiêoh 67 3.2.4 Công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty 69 3.2.5 Công tác kiểm tra, giám sát 72 3.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới quản lý nhân lực của Công ty Lian Tech .73 3.4 Đánh giá chung công tác quản lý nhân lực Công ty Trách nhiệm Hữu hạn LIAN TECH 76 3.4.1 Những thành tích đạt 76 3.4.2 Những bất cập chủ yếu nguyên nhân 77 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LIAN TECH .79 4.1 Định hướng công tác quản lý nhân sự công ty đến năm 2030 79 4.1.1 Bối cảnh cho doanh nghiệp Việt Nam 79 4.1.2 Phương hướng, mục tiêu phát triển Công ty Trách nhiệm Hữu hạn LIAN TECH đến năm 2030 .80 4.2 Một số biện pháp quản lý nhân lực .82 4.2.1 Căn cứ xây dựng biện pháp 82 4.2.2 Các biện pháp 82 KẾT LUẬN 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC 98 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT S TT Cụm từ viết tắt DNVVN NV TNHH Nguyên nghĩa Doanh nghiệp vừa nhỏ Nhân viên Trách nhiệm hữu hạn i DANH MỤC BẢNG TT 10 11 12 13 Bảng Bảng 3.1 Nội dung Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Bảng 3.2 Bảng 3.3 TNHH LIAN TECH giai đoạn 2017-2020 Số lao động công ty năm 2017 - 2020 Cơ cấu lao động công ty TNHH LIAN TECH chia theo Bảng 3.4 loại lao động năm 2020 Trình độ nhân lực cơng ty TNHH LIAN TECH đến Bảng 3.5 Bảng 3.6 năm 2020 Cơ cấu lao động theo tuổi năm 2020 Cơ cấu lao động theo giới tính cơng ty TNHH Bảng 3.7 Bảng 3.8 Bảng 3.9 Bảng 3.10 Bảng 3.11 Bảng 3.12 Bảng 3.13 LIAN TECH Tình hình tuyển dụng từ năm 2015-2020 Tiêu chí đánh giá cơng việc theo tháng nhân viên Các mức đánh giá xếp loại nhân viên Tổng kết đánh giá công việc năm Chế độ đãi ngộ cơng ty năm 2015- 2020 Hình thức đào tạo từ năm 2016-2020 Số đợt tra, kiểm tra ii Trang 52 53 53 54 55 55 62 64 66 66 67 71 72 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài Trong nguồn lực doanh nghiệp tổ chức, vai trị nguồn nhân lực chiếm vị trí vơ quan trọng Vì lực lượng lao động chất lượng cao khơng nguồn nội lực, động lực to lớn để doanh nghiệp tổ chức phát triển mà cịn có khả tiếp thu áp dụng tiến khoa học kỹ thuật, áp dụng công nghệ vào việc sử dụng hiệu nguồn lực vật chất khác Để tồn cạnh tranh thắng lợi kinh tế thị trường trước hết doanh nghiệp tổ chức phải làm tốt công tác quản trị nhân Nhân lực yếu tố quan trọng định đến phát triển tồn tất doanh nghiệp tổ chức Nhiệm vụ quản lý người việc làm cần thiết để bố trí xếp cho người, việc nhằm phát huy tối đa sở trường người lao động, nâng cao suất lao động, phối hợp thực tiễn phát triển nguồn nhân lực với mục tiêu phát triển đơn vị Vì quản trị nhân lực đề tài quan trọng mà tất quan đề cập đến định đến họat động có hiệu hay khơng doanh nghiệp tổ chức Để tận dụng hội vượt qua khó khăn, doanh nghiệp tổ chức phải biết phát huy nguồn lực Từ thực tiễn hoạt động sản xuất, kinh doanh lĩnh vực điện tử Công ty TNHH LIAN TECH, tác giả nhận thấy quản lý nhân lực giữ vai trò quan trọng phát triển công ty Trải qua năm xây dựng phát triển, Cơng ty TNHH LIAN TECH có giai đoạn công ty phát triển tốt sản xuất kinh doanh làm tốt công tác quản lý nhân lực Tuy nhiên, với đặc thù vừa sản xuất vừa kinh doanh thiết bị giải mã tín hiệu truyền hình, với phát triển kinh tế, khoa học công nghệ, biến động thị trường lao động, cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp nước, nước đại dịch COVID-19 toàn cầu năm 2020 làm cho công tác quản lý nhân lực TNHH LIAN TECH bộc lộ nhiều tồn tại, hạn chế, bất cập công tác quản lý nhân lực công ty việc xây dựng kế hoạch nhân lực, tuyển dụng, sử dụng, đãi chuẩn thực cơng việc Xây dựng văn hố tổ chức, môi trường đào tạo phù hợp giúp cá nhân tổ chức cảm thấy thoải mái đến làm việc, đồng thời tạo phấn khởi cảm hứng làm việc, học tập mơi trường tạo hội cho cá nhân phát triển, có giao tiếp cởi mở nỗ lực đóng góp cán bộ, cơng nhân viên cơng ty Các phong trào phải tổ chức thường xuyên tích cực để thu hút tham gia nhân viên công ty Áp dụng tiến khoa học cơng nghệ vào quản trị nhân lực nói chung hoạt động nâng cao chất lượng NNL nói riêng:Với hỗ trợ khoa học cơng nghệ chất lượng, hiệu công việc cao hơn, tiết kiệm thời gian, chi phí cơng sức Việc ứng dụng khoa học công nghệ vào quản trị nhân lực khơng cịn xa lạ với nhiều tổ chức thơng qua hệ thống phần mềm quản lý như: MISA HRM, SSP HRM … Nhờ có hỗ trợ mà hoạt động quản trị nhân lực thực cách dễ dàng có hệ thống Điều kiện thực Phịng Tổ chức – Hành chính, phải làm tốt cơng tác rà sốt lực làm việc đội ngũ nhân viên, Lập bảngmô tả công việc cụ thể vị trí việc làm tránh bố trí nhân lực không người, việc Phải tuyển dụng nhân viên chuẩn theo qui định, bố trí sử dụng nguồn nhân lực chuyên môn đào tạo phù hợp với vị trí tuyển dụng, tạo mơi trường làm việc tốt cho án bộ, giảng viên phát huy tối đa lực 4.2.2.5 Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao chất lượng phát triển nhân lực Hoạt động sản xuất công ty hoạt động phục vụ xuất phải tăng cường công tác giám sát chặt chẽ, đánh giá thường xuyên Công ty phải tổ chức đánh giá trình sản xuất hoạt động hỗ trợ sản xuất xuất mô hình đánh giá hiệu đào tạo Vì để đảm bảo hoạt động sản xuất, xuất hoạt động hỗ trợ, công ty phải thường xuyên đào tạo bồi dưỡng đội ngũ nhân viên làm công tác 88 quản lý nhân viên sản xuất để đáp ứng yêu cầu đổi công nghệ sản xuất Những sách đầu tư, thuế, xuất nhập Chính phủ Việt Nam thay đổi thị trường giới đòi hỏi không phận sản xuất mà phận hành phải thường xuyên cập nhật kiến thức trình thực hỗ trợ sản xuất xuất sản phẩm Thường xuyên thực cơng tác tổng kết, phân tích, đánh giá độ ảnh hưởng tác động đến kết hoạt động chung Cơng ty Như phân tích phần thực trạng nhân lực đa phần nhân viên trẻ chưa qua đào tạo khơng có tác phong làm việc công nghiệp Phần lớn họ xuất thân từ nông thôn nên cịn mang nặng thói quen người lao động nơng nghiệp, tự sinh hoạt Vì việc đào tạo, bồi dưỡng nhân viên công ty khơng chun mơn, kỹ thuật mà cịn phải bồi dưỡng văn hóa, thái độ, tác phong lao động cơng nghiệp 4.2.2.6 Hồn thiện sách tiền lương, thu nhập - Về sách tiền lương: Cơng ty cần cải thiện tiền lương, thu nhập thêm để nhân viên an tâm làm việc công ty lâu dài Như phân tích trên, nhân viên Công ty phần lớn nhân viên trẻ; mức thu nhập trung bình nhân viên dừng mức 5.500.000 đồng/người/tháng Đây coi mức thu nhập thấp so mặt Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Việt Nam Với trình độ, kinh nghiệm họ đáp ứng nhu cầu công việc doanh nghiệp nước ngồi Việt Nam Mặc dù cơng ty tạo điều kiện cho lao động khu vực sản xuất làm thêm theo quy định Luật Lao động Việt Nam Tuy nhiên tổng thu nhập họ không nhiều Hơn phần lớn họ nông thôn công ty làm việc phải thuê nhà nên sống cịn khó khăn Do nhân viên Cơng ty dễ bị hút vào việc làm ngành cơng ty khác có thu nhập cao Do Cơng ty nên có sách chi trả lương phù hợp để giữ chân nhân viên đội ngũ nhân viên có tay nghề cao, có kiến thức kỹ nghề nghiệp, kinh nghiệm làm việc 89 Lương nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến mối quan hệ nơi làm việc Mức lương việc xếp bậc lương phúc lợi có ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất tổ chức nào, ảnh hưởng đến đạo đức suất lao động đội ngũ nhân viên Vì vậy, tổ chức cần phát triển hệ thống trả lương phù hợp với mình, có giá trị tiền bạc có sách thưởng công nhân viên Hệ thống tiền lương bao gồm hình thức thưởng cơng cho nhân viên họ đóng góp cho công ty Một hệ thống tiền lương lý tưởng hệ thống đơn giản rõ ràng mà nhân viên dễ dàng nhân biết có ảnh hưởng Trong việc xem xét tiền thưởng cho nhân viên, Công ty cần ghi nhớ lương phúc lợi tài khơng động cho việc thực thi nhân viên Các động quan trọng khác nhân viên bao gồm: an tồn cơng việc, thoả mãn công việc, ghi nhận việc làm tốt đào tạo phù hợp để họ phát huy hết tiềm Hệ thống lương cần thể rõ: - Mức lương rõ ràng, khơng bao gồm khoản khích lệ động viên nhân viên thông qua chất lượng công việc họ gia tăng, không bao gồm việc TD giữ chân nhân viên; - Khuyến khích nhân viên bao gồm khuyến khích cá nhân nhóm làm việc, ngắn dài hạn; - Có yêu cầu suất hiệu công việc hệ thống chi rả tự chủ; - Tổ chức sử dụng kết hợp loại hình để đáp ứng yêu cầu cụ thể mình; Phạm vi chi trả vấn đề cốt yếu toàn mối quan hệ việc làm – xét chất, lợi ích nhân viên họ biết họ trả cách để họ tăng lương Một hệ thống lương hiệu chấp nhận tối đa hố cấp độ dịch vụ, suất chất lượng, hình thức chi trả công xác thực, cần thiết để tạo phù hợp hiệu nơi làm việc Thiện chí động nhân viên bị suy yếu 90 họ nhận thấy hệ thống chi trả không công Hệ thống lương cần tuân thủ luật pháp sở chi trả công Phụ nữ có quyền trả lương cơng với nam giới họ làm công việc giống cơng việc họ có giá trị Do viêc xếp trả lương thường phức tạp, cần đánh giá hệ thống lương để tránh phân biệt giới Do vậy, hệ thống chi trả phù hợp cần thiết kế phù hợp với nhu cầu hồn cảnh cụ thể tổ chức Nó phải giám sát và đánh giá với việc xem xét lại cần thiết Chi tiết hệ thống lương cần truyền đạt cho toàn thể nhân viên tổ chức, thơng qua sổ tay cơng ty, qua hệ thống máy tính nội công ty (email/ intranet) Những giao lưu trực tiếp nhà quản lý quý giá nhân viên việc hướng dẫn tường tận việc tăng lương Một nhân tố quan trọng để thiết lập hệ thống lương phù hợp có tham gia trí đội ngũ nhân viên số đại diện họ việc thiết kế thực thi hệ thống chi trả Cần tạo cho nhân viên có hội tham gia đóng góp ý kiến vào hệ thống lương Thơng thường thơng qua nhóm làm việc, ban lãnh đạo, hội đồng tư vấn Một hệ thống lương tốt hệ thống bao hàm trách nhiệm người làm quản lý, nhân viên đại diện đội ngũ nhân viên 4.2.2.7 Đẩy mạnh cơng tác tun trùn phở biến pháp luật cho người lao động công ty Từ việc kiểm tra, giám sát việc thực quy định cơng ty thực sách pháp luật Việt Nam công ty Lian Tech thời gian qua cho thấy số bất cập công tác thực quy định an toàn lao động, làm việc, quyền lợi nghĩa vụ người lao động chủ doanh nghiệp theo quy định công ty quy định pháp luật Việt Nam Do việc, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến, tư vấn pháp luật, đối thoại trực tiếp cho người lao động, ban lãnh đạo công ty quy định sản xuất công ty, chế độ đãi ngộ cơng ty thực sách pháp luật Nhà 91 nước Việt Nam hình thức tổ chức phù hợp với nhóm đối tượng, tập trung vào nội dung thiết thực đoàn viên, người lao động; trọng tuyên truyền, phổ biến người lao động trực tiếp phận sản xuất, giúp người lao động nắm quyền, nghĩa vụ trách nhiệm trình làm việc cơng ty; góp phần phát triển cơng ty nâng cao đời sống vật chất tinh thần thân người lao động 92 KẾT LUẬN Vấn đề nguồn nhân lực nói chung quản lý nguồn nhân lực nói riêng, đặc biệt doanh nghiệp sản xuất hàng hóa Cơng ty TNHH LIAN TECH đóng vai trị vơ quan trọng đến phát triển thành công Công ty Công tác định hiệu sản xuất, kinh doanh nâng cao doanh thu cho Công ty Trong khuôn khổ đề tài: ““Quản lý nhân lực Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn LIAN TECH”, tác giả vận dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu để đánh giá thực trạng hoạt động quản lý nhân lực công ty TNHH LIAN TECH Đề tài nêu lên những luận khoa học giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện quản lý nhân lực Cơng ty Đề tài hồn thành nhiệm vụ đặt vấn đề cụ thể sau: Thứ nhất, hệ thống hóa sở lý luận khái niệm, định nghĩa quản lý nhân lực, nội dung quản lý nhân lực, nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực Công ty tổng quan kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực số doanh nghiệp qua rút số học cho Công ty TNHH LIAN TECH Thứ hai, đánh giá thực trạng công tác quản lý nhân lực Công TNHH LIAN TECH; Đánh giá kết hoạt động công ty thời gian qua tác động môi trường bên bên quản lý nhân lực Công ty Thứ ba, sở đánh giá thực trạng quản lý nhân lưucj, tìm tồn tại, hạn chế nguyên nhân công tác này, đề tài đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác lý nhân lực công ty thời gian tới Đề tài đề cập đến nhiều nội dung theo đối tượng phạm vi nghiên cứu, số hạn chế, số nội dung nêu lên theo lơgíc hệ thống, cần thiết phải tiếp tục nghiên cứu để đảm bảo tính đồng nhằm nâng cao tính khả thi thực tế Đề tài hồn thành với giúp đỡ nhà khoa học, giảng viên Trường Đại học Quốc gia Hà Nội- Đại học Kinh tế đặc biệt hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Anh Thu 93 Những kết nghiên cứu luận văn cần thiết, đáp ứng yêu cầu thực tế quản lý nhân lực doanh nghiệp nói chung, tác giả luận văn xin nhận đóng góp nhà khoa học nhà quản trị, thầy cô bạn bè 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO - Sách Đỗ Minh Cương Mạc Văn Tiến đồng chủ biên, 2004 Phát triển lao động kỹ thuật Việt Nam – Lý luận thực tiễn Trần Kim Dung, 2006 Quản lý nhân lực Hà Nội: Hà Nội Nxb Thống kê Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2007 Giáo trình quản lý nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân Nguyễn Thị Liên Diệp Pham Văn Nam, 2003 Chiến lược Chính sách kinh doanh, Hà Nội: Nxb Thống Kê Đoàn Thị Thu Hà Nguyễn Thị Ngọc Huyền, 2009 Giáo trình Bộ phận học quản lý Hà Nội: NXB Khoa học kỹ thuật Lê Thanh Hà, 2010 Giáo trình Quản lý nhân lực Hà Nội: Nxb lao động xã – hội Nguyễn Đức Hiếu, 2013 Giải pháp quản lý nhân lực Công ty Liên doanh quốc tế ABC Luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ của, Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Cảnh Hoan, 2012 Tập giảng Bộ phận học quản lý Nhà xuất Chính trị - Hành Nguyễn Thanh Hội, 2002 Quản Trị nhân sự Hà Nội: NxbThống kê 10 Hồ Đức Hùng, 2003 Phương pháp quản lý doanh nghiệp Tp Hồ Chí Min: NXB Đại học Kinh tế Tp HCM 11 Phạm Đức Thành Mai Quốc Chánh, 1998 Kinh tế lao động Hà Nội: NXB Giáo Dục 12 Nguyễn Hữu Thân, 2008 Quản trị nhân sự Hà Nội: Nxb lao động – xã hội 13 Nguyễn Tấn Thịnh, 2003 Quản trị nhân lực doanh nghiệp Hà Nội: Nxb lao động - xã hội 14 Trần Thị Thu Vũ Hồng Ngân, 2011 Giáo trình Quản lý nhân lực tổ chức công Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân 15 Nguyễn Tiệp, 2005 Giáo trình nhân lực Hà Nội: Nxb Lao động xã hội 16 Nguyễn Tiệp, 2008 Quan hệ lao động Hà Nội: Nxb Lao động xã hội 95 17 Vũ Huy Từ, 2009 Giáo trình phận học quản lý tập Trường ĐH Kinh doanh Công nghệ Hà Nội 18 Đoàn Hữu Xuân Vũ Huy Từ, 2009 Giáo trình Quản lý tở chức nhân sự tập Trường ĐH Kinh doanh Công nghệ Hà Nội - Bài đăng tạp chí 19 Nguyễn Khắc Bình, 2012 Đội ngũ nhân viên nhân tố quyết định chất lượng giáo dục đại học Tạp Chí Tâm lý học 20 Lê Hữu Lập, 2016 Tìm hiểu nội dung Văn kiện Đại hội XII Đảng: Đào tạo nhân lực chất lượng cao Báo Nhân dân điện tử, năm 2016 21 Lê Thị Mỹ Linh, 2007 Các phương pháp phổ biến đánh giá nhu cầu đào tạo doanh nghiệp Tạp chí kinh tế, số 116 tháng 2/2007, tr 46-49 22 Võ Xuân Tiến, 2013 Nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực cho doanh nghiệp Tạp chí Khoa học Cơng nghệ, Đại học Đà Nẵng 23 Vũ Xuân Tiến , 2010 Một số vấn đề về đào tạo phát triển nhân lực Tạp chí khoa học cơng nghệ đại học Đà Nẵng, số 5(40)-2010 - Các tài liệu khác 24 Bộ Lao động Thương binh Xã hội, 2018 Quy định chế độ làm việc đối với nhân viên sở đào tạo nghề 25 Công ty TNHH LIAN TECH, 2017-2020 Báo cáo về cấu nhân sự năm 2017, 2018, 2019, 2020 26 Công ty TNHH LIAN TECH, 2017-2018 Báo cáo kết kinh doanh năm 2017-2018 27 Công ty TNHH LIAN TECH, 2017-2018 Báo cáo tài năm 2017-2018 28 Cơng ty TNHH LIAN TECH, 2019 Báo cáo thuế năm 2019 29 Business Edge, 2007 Đào tạo nhân lực – để khỏi ném tiền qua cửa sở 30 Nguyễn Khắc Bình, 2014 Đào tạo nhân lực công tác xã hội Việt Nam Báo cáo chuyên đề Hội nghị Quốc gia sơ kết thực Đề án 32 Chính phủ 96 31 Nguyễn Khắc Bình, 2018 Hợp tác đào tạo nhân lực Việt Nam Hàn Quốc Hội nghị Quốc tế phát triển nhân lực 32 Nguyễn Việt Hà, 2011 Hồn thiện cơng tác QLNL tại sân bay Nội Bài Luận văn thạc sỹ quản lý kinh tế, Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng 33 Bùi Tơn Hiến , 2009 Nghiên cứu việc làm lao động qua đào tạo nghề Việt Nam Luận án tiến sĩ, đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 34 Nguyễn Văn Bộ, 2009 Phát triển nhân lực cán quản lý trường phổ thông trung học tỉnh Hà Tây (cũ) Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế Đại học quốc gia Hà nội 35 Nguyễn Thị Thu Phương, 2014 Quản lý nhân lực tại Công ty Cokyvina Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 36 Trần Xuân Tuấn, 2015 Quản lý nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Một thành viên Thí nghiệm điện miền Bắc Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 97 PHỤ LỤC BẢNG HỎI THU THẬP THƠNG TIN Kính thưa anh/chị Tên là: Kiều Tiến Thành, học viên thạc sỹ ngành Quản lý Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế- Đại học Quốc gia Hà Nội Để phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài: “Quản lý nhân lực tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn LIAN TECH” Tôi mong giúp đỡ, ủng hộ nhiệt tình anh/chị việc cung cấp thông tin cần thiết thực trạng quản lý nhân lực Công ty Lian Tech thực nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực Công ty thời gian tới Xin trân trọng cảm ơn quý Anh/chị PHẦN 1: NHỮNG THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên (Có thể ghi không ghi): ………………………………… Điện thoại liên hệ:………………………………… Giới tính: Nam Nữ Tuổi:……………………………………… Bộ phận cơng tác: ……………………………………………………………………… Trình độ chun mơn: (Chọn phương án phù hợp) Trung cấp Cao đẳng Đại học Trên đại học Khác… PHẦN 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LIAN TECH Theo anh/chị biết kế hoạch tuyển dụng lao động của công ty diễn nào? Theo định kỳ hàng năm thông báo công ty Xuất phát từ yêu cầu sản xuất Theo tiêu Công ty mẹ (30 phiếu) Trước vào làm việc cơng ty anh/chị có thông báo kế hoạch tuyển dụng của công ty hay khơng?(Chọn phương án phù hợp) Có Khơng (70 Phiếu) Anh/chị đánh giá xây dựng tiểu chuẩn chức danh công việc công ty nào? Rất tốt Tốt Bình thường Khơng tốt Rất khơng tốt (100 phiếu) 3a Anh/chị đánh giá việc tuyển dụng nhân lực vào làm việc công ty nào? Rất tốt pháp luật Tốt Chưa tốt số thắc mắc đối quy định tuyển dụng (100 phiếu) 3b Theo anh/chị việc tuyển dụng ngành nghề của cơng ty nào?(Có thể chọn nhiều phương án) Đúng nghề Chưa nghề Ý kiến khác: (ví dụ khơng phù hợp ngành cần đào tạo, Phiếu % 75 13 12 Phiếu % 70 100 Phiếu % 85 85 Phiếu % 90 90 5 Phiếu % 51 37 14 51 37 14 bồi dưỡng.v.v…………………………… (100 phiếu) 4b Theo anh/chị lao động công ty đánh nào? Đánh giá công Đánh giá tương đối công Đánh giá chưa công ý kiến khác cá Phiếu % 35 35 60 60 nhân… v v Theo anh/chị chế độ tiền lương công ty trả cho lao Phiếu động có nên điều chỉnh lại khơng? Có 100 Khơng Nếu chọn phương án “Có” vui lòng trả lời tiếp câu hỏi 5b (100 phiếu) % 100 5b Theo anh/chị cần điều chỉnh theo hướng sau đây? Phiếu Theo công việc phận Theo lực cá nhân Theo lực cá nhân phận Ý kiến khác:………………………… (100 phiếu) 42 23 35 % 42 23 35 5c Việc thay đổi lương anh/chị có hài lịng khơng? Phiếu % 42 23 42 23 Hài lịng Khơng hài lịng (100 phiếu) Tại sao? (vui lịng ghi ngun nhân hài lịng/khơng hài lịng ) Theo anh/chị việc đào tạo, bồi dưỡng của doanh nghiệp cịn tồn hạn chế khơng? Lãnh đạo không quan tâm Kế hoạch đào tạo không xác định Thực đào tạo chưa tốt Chưa có chế độ hỗ trợ học phí Có Người giảng dạy chưa tốt Khó khăn thân Khơng cần thiết Ý kiến khác Không (100 phiếu) Phiếu % 83 0 83 83 0 83 PHẦN 3: NHỮNG GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM HỒN THIỆN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH LIAN TECH Giải pháp nâng cao quản lý nhân lực công ty Ban giám đốc Công ty cần quan tâm đến quản trị nguồn nhân lực Công ty Phải quan tâm đến ý kiến người lao động xác định tiêu chí đánh giá lao động Hỗ trợ thời gian kinh phí bồi dưỡng chun mơn cho người lao động Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá cho Bộ Phiếu % 32 32 36 36 13 13 19 phận cơng ty Ngồi giải pháp theo Anh/chị cịn giải pháp khác? 19 Anh/chị cảm thấy cần hỗ trợ thêm Phiếu khơng? Có 67 Khơng 23 Nếu có anh chị cảm thấy cần đào tạo thêm chun mơn gì? % 67 23 Đề xuất anh/chị: ... TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LIAN TECH 51 3.1.Khái quát công ty TNHH LIAN TECH 51 3.1.1 Giới thiệu về công ty 51 3.1.2 Cơ cấu nhân lực công ty. .. chủ yếu nguyên nhân 77 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LIAN TECH .79 4.1 Định hướng công tác quản lý nhân sự công ty đến năm 2030... sở lý luận quản lý nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Thực trạng quản lý nhân lực Công ty TNHH LIAN TECH Chương 4: Một số giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực Công