Quản lý nhân lực tại trung tâm dữ liệu nhà nước hà nội

ĐẠI HỌC QƯOC GIA HA NỌI TRƯỜNG ĐAI • HOC KINH TẾ • — 0O0— NGUYỀN THU THỦY QUẢN LÝ NHÂN Lực TAI • TRUNG TÂM DỮ LIÊU • NHÀ NƯỚC HÀ NỊI • Chun ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 34 04 10 LUẬN VÁN THẠC s ĩ QUẢN LÝ KINH TÉ CHƯƠNG TRÌNH ĐINH HƯỚ NG ỨNG DUNG • • Người hướng dẫn khoa học: TS LÊ THỊ HÒNG ĐIỆP XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ XÁC NHẬN CỦA CHỦ T Ị C a H ỗ HƯỚNG DẪN CHẤM iyyẠN VĂN IỊU ĩ ?ề a a V \ í ẹ ỉ ĐẠi HỌC QUỐC GỈA HÀ NỘI TRUNG ĩ AM THÔNG TIN THƯ VIỆN HÀ NÔI • - 2021 (m ^ C íO A /lk O À ĐẠI n ọ c QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ — 0O0— NGUYÊN THƯ THƯY QUẢN LÝ NHÂN Lực TẠI TRUNG TÂM D Ữ LIỆU NHÀ NƯỚC HÀ NỘÍ • • • Chun ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC s ĩ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ÚNG DỤNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ THỊ HỊNG ĐIỆP • • • XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ XÁC NHẬN CỦA CTHĐ HƯỚNG DẢN CHẤM LUẬN VĂN HÀ NỘI - 2022 LỜ I C A M Đ O A N Tôi xin cam đoan ràng, sổ liệu kết nghiên cứu luận văn “Quản lý nhân lực Trung tàm D ữ liệu N hà nư c Hà N ộ r trung thực kêt nghiên cứu riêng Tôi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu ác giả Nguyền Thìy Thủy L Ờ I C Ả M ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu Trường Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội, giảng viên Khoa Kinh tế trị tạo điều kiện cho tơi có mơi trường học tập, nghiên cứu cung cấp kiến thức quý báu suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Lê Thị Hồng Điệp tận tình hướng dẫn, giúp đỡ suốt thời gian thực đề tài, từ việc xây dựng đề cương, tìm kiếm tài liệu lúc hồn thành luận văn Tơi xin cảm ơn Ban lãnh đạo, anh chị em Trung tâm Dữ liệu Nhà nước Hà Nội nhiệt tình ủng hộ, giúp đỡ tơi q trình khảo sát thực tế đơn vị Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến gia đình tất bạn bè giúp đờ, động viên suốt q trình học tập thực đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2021 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triến 44 3.1.2 Chức nhiệm vụ 44 3.1.3 Cơ cấu tổ chức 46 3.1.4 Đặc điểm nhân lực Trung tâm Dữ liệu Nhà nước Hà N ộ i 48 3.2 Phân tích thực trạng quản lý nhân lực Trung tâm Dữ liệu Nhà nước Hà Nội 58 3.2.1 Thực trạng hoạch định nhân lực 58 3.2.2 Thực trạng tổ chức thực 60 3.2.3 Thực trạng thực kiểm tra, giám sát, đánh giá hoạt độne quản lý nhân lực 79 3.3 Đánh giá chung công tác quản lý nhân lực Trung tâm Dừ liệu Nhà nước Hà Nội 82 3.3.1 Những kết đạt 82 3.3.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế 83 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NHÂN Lực TẠI TRUNG TÂM DỬ LIỆU NHÀ NƯỚC HÀ NỘI 88 4.1 Cơ hội thách thức công tác quản lý nhân lực Trung tâm Dữ liệu Nhà nước Hà Nội 88 4.1.1 Cơ hội công tác quản ỉỷ nhân lực Trimg tâm 88 4.1.2 Thách thức công tác quản lý nhân lực Trung tâ m 89 4.2 Định hướng hoàn thiện quản lý nhân lực Trung tâm Dữ liệu Nhà nước Hà N ội .89 4.3 Giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực Trung tâm Dữ liệu Nhà nước Hà Nội 90 4.3.1 Căn đề xuất giải pháp 90 4.3.2 Một số giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực Trung tâm Dữ liệu Nhà nước Hà Nội 90 KÉT LUẬN 103 TÀI LIỆU THAM KHẢO 105 DANH M Ụ C TÙ VLẾT T Ắ T Ký hiệu Nguyên nghĩa CBCNV Cán công nhân viên CĐ-TC Cao đăng - Trung câp CNQP Cơng nghiệp Qc phịng CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu ĐH Đại học HC-QT Hành Quản trị MTV Một thành viên NL Nhân lực NLĐ Người lao động PTNL Phát triên nhân lực QLNL Quản lý nhân lực SXKD Sản xuât kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn TT&TT Thông tin Truyên thông TTDL Trung tâm Dữ liệu UBND Uy ban nhân dân DANH M Ụ C B Ả N G TT Bảng Bảng 3.1 Nội dung T rang Giới tính cán người lao động TTDL 42 Nhà nước Hà Nội, giai đoạn 2018-2020 Bảng 3.2 Độ tuôi cán người lao động TTDL Nhà 44 nước Hà Nội, giai đoạn 2018-2020 Bảng 3.3 Thâm niên công tác cán người lao động 45 TTDL Nhà nước Hà Nội, giai đoạn 2018-2020 Bảng 3.4 Trình độ chuyên môn cán người lao động 47 TTDL Nhà nước Hà Nội, giai đoạn 2018-2020 Bảng 3.5 Kêt tự đánh giá cán NLĐ vê kỹ 49 nghề nghiệp thực nhiệm vụ Bảng 3.6 Kêt tự đánh giá cán NLĐ vê đạo 50 đức nghề nghiệp thực nhiệm vụ Bảng 3.7 Đánh giá cán người lao động vê công 52 tác hoạch định nguồn nhân lực Trung tâm Bảng 3.8 Tình hình tuyên dụng tiêp nhận người lao động 55 TTDL Nhà nước Hà Nội, giai đoạn 2018-2020 Bảng 3.9 Đánh giá cán người lao động vê nội 57 dung đào tạo TTDL Nhà nước Hà Nội 10 Bảng 3.10 Đánh giá cán người lao động vê chương 58 trình đào tạo TTDL Nhà nước Hà Nội 11 Bảng 3.11 Đánh giá cán người lao động vê công 59 tác đào tạo TTDL Nhà nước Hả Nội 12 Báng 3.12 Công tác bơ trí nhân lực TTDL Nhà nước Hà 60 TT Bảng Nội dung T n g Nội, giai đoạn 2018-2020 13 Bảng 3.13 Kêt tự đánh giá người lao động TTDL 63 Nhà nước Hà Nội mức độ hoàn thành nhiệm vụ 14 Bảng 3.14 Tiên lương NLĐ TTDL Nhà nước Hà Nội, 64 giai đoạn 2018-2020 15 Bảng 3.15 Mức độ hài lòng chế độ tiền lương cán 65 người lao động TTDL Nhà nước Hà Nội 16 Bảng 3.16 Sô lượng NLĐ khen thưởng Trung tâm, 67 giai đoạn 2018-2020 17 Bảng 3.17 Mức độ hài lòng chế thăng tiến người 69 lao động TTDL Nhà nước Hà Nội 18 Bảng 3.18 Đánh giá cán người lao động vê môi 71 trường làm việc 19 Bảng 3.19 Kêt đánh giá xêp loại, giai đoạn 2018-2020 73 DANH M Ụ C H Ì N H T n g TT Hình Hình 1.1 Quá trình hoạch định nhân lực 14 Hình 1.2 Quy trình tun dụng nhân lực 16 Hình 3.1 Sơ tơ chức máy Trung tâm 39 Hình 3.2 Sô lượng cán người lao động TTDL 41 Nội dung Nhà nước Hà Nội, giai đoạn 2018-2020 Hình 3.3 Tỷ lệ giới tính cán NLĐ TTDL Nhà 43 Nước Hà Nội, giai đoạn 2018-2020 Hình 3.4 Tỷ lệ độ ti cán NLĐ TTDL Nhà 45 Nước Hà Nội, giai đoạn 2018-2020 Hình 3.5 Tỷ lệ thâm niên cơng tác cán NLĐ 46 TTDL Nhà Nước Hà Nội, giai đoạn 2018-2020 Hình 3.6 Tỷ lệ trình độ chun mơn cán NLĐ 48 TTDL Nhà Nước Hà Nội, giai đoạn 2018-2020 Hình 3.7 Quy trình tuyên dụng nhân lực Trung tâm 53 10 Hình 3.8 Tình hình tuyên dụng tiêp nhận người lao 55 động TTDL Nhà nước Hà Nội, giai đoạn 2018-2020 11 Hình 3.9 Sơ lượng cán NLĐ cử đào tạo, 56 giai đoạn 2018-2020 12 Hình 3.10 Sơ lượng cán NLĐ vê mức độ hài lòng đổi với việc sử dụng nhân lực TTDL Nhà nước Hà Nội iv 61 quản lý nhân lực đơn vị thời thời gian tới? * Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi thời gian: Các tài liệu luận văn phản ánh thực trạng quản lý nhân lực Trung tâm liệu nhà nước Hà Nội giai đoạn năm 2018 - 2020 Khoảng thời gian đề xuất phương hướng giải pháp nhăm quản lý có hiệu quả, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực Trung tâm đến năm 2030 Phạm vi nội dung: Nghiên cứu quản lý nhân lực Trung tâm Dữ liệu Nhà nước Hà Nội tiếp cận góc độ quản lý kinh tế theo ba nội dung sau: (1) Hoạch định nhân lực, (2) Tổ chức thực hiện, (3) Thực kiểm tra, giám sát, đánh giá hoạt động quản lý nhân lực Học viên tiếp thu, chỉnh sửa tên để làm rõ nét nội dung nghiên cứu Cụ thể: 1.2.1.2 Vị trí việc làm tổ chức cơng - Theo Điều 3, Nghị Định 36/2013/NĐ-CP Vị trí việc làm (VTLV) định nghĩa sau: công việc gắn với chức danh, chức vụ, cấu ngạch công chức để xác định biên chế bố trí cơng chức quan, tổ chức, đơn vị Chương 1: làm rõ hơn: vị trí việc làm tổ chức công; nhân tố ảnh hưởng tới QLNL tổ chức công; học kinh nghiệm - Mơ tả vị trí việc làm: gắn với hệ thống doanh nghiệp, tô chức chức danh nghề nghiệp (CDNN) khung iực cho vị trí việc làm - Nghị định số 36/2013/NĐ-CP ngày 22/4/2013 Chính phủ quy định vị trí việc làm cấu ngạch công chức 10-13 - Thông tư sô 05/2013/TT-BNV ngày 25 thang năm 2013 cua Bộ NỘI vụ hương dẫn thực Nghị định số 36/2013/NĐ-CP - Mỗi vị trí việc làm mơ tả rõ ràng chức năng, nhiệm vụ yêu cầu lực để hồn thành cơng việc đảm trách - Học viên tiếp thu chỉnh sửa nội dung mẫu khảo sát, cụ thể: Tổng số phiếu phát 43 phiếu, số phiếu thu 43 phiếu, đối tượng khảo sát là cán người lao động làm việc Trung tâm Dữ liệu Nhà nước Hà Nội Phương pháp điều tra khảo sát luận văn tác giả thực thông qua kỹ thuật khảo sát thực tiễn Tác giả xây dựng thiết kế bảng hỏi dựa tiêu chí nội dung mà luận văn nghiên cứu Từ sâu Chương 2: làm rõ phân tích đánh giá thực trạng công tác nội dung khảo sát quản lý nhân lực Trung tâm Dừ liệu Nhà nước Hà Nội Nội dung bảng hỏi dừ liệu thực tế Trung tâm Bảng hỏi đề hệ thống câu hỏi nhằm giải vấn đề mà luận văn đề 40 ra, cung cấp số liệu thực tế, có giá trị 1i r góp phần có đánh giá khách quan xác việc quản lý nhân lực Trung tâm thời gian qua, từ đề xuất kiến nghị giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực đon vị thời gian tới Học viên tiếp thu, chỉnh sửa bổ sung Chương 3: làm rõ hơn: trạng Trung làm rõ nội dung, cụ thể: tâm (địa bàn nghiên 3.3.2.1 Những hạn chế cứu), hạn chế nguyên - Hầu hết có dự báo xây dựng nhân hạn chế cách khoa học, nghiên cứu kỹ lưỡng 83-87 biển động nhu câu nhân lực Trung tâm theo giai đoạn, thơi ky - Việc tiếp thu cơng nghệ cịn hạn chế, sáng kiến cải tiến nâng cao cịn Công tác nghiên cứu cải tiến Trung tâm chưa tạo phong trào rộng rãi - Trong công tác đánh giá mức độ hồn thành cơng việc Trung tâm chưa thực tổt, thiếu chuẩn bị, chưa tập huấn kỹ lưỡng - Chính sách đãi ngộ chế độ tiền lương, thưởng phúc lợi xã hội Trung tâm dành cho cán người lao động Trung tâm nhiều bất cập, chưa mang lại hài lòng cao cho cán người lao động đơn vị nhằm biến lương thành công cụ tạo động lực mạnh với người lao động đơn thuần, cịn phải có sách thu hút, phương pháp tạo động lực để giúp thu hút nhân lực có chất lượng trì đội ngũ nhân lực tốt lại Trung tâm 3.3.2.2 Nguyên nhân hạn chế Mơ hình quản lý Trung tâm thể chưa chặt chẽ, khoa học, số phận chồng chéo chưa đánh giá hết hiệu lao động Hiệu công việc thấp, ý thức nhận thức phận cán bộ, viên chức, người lao động chưa gắn kết trách nhiệm thực với Trung tâm trona q trình sản xuất Sự đa dạng hóa làm giàu công việc chưa trọng nhiều số phận, phần ìớn tập trung làm tốt tại, châm thích nơhi có sức JV lớn o Hình thức tuyên chọn CBCC chưa khoa học làm anh hương iơn đến chất lượng đầu vao Các quan, đơn vị nhà nước tuyển chọn CBCC chủ yếu dựa vào bàng cấp, quan tâm đến trình độ, lực thực tế cá nhân Khơng CBCC nhận vào làm việc cử học để có đủ cấp tương ứng với ngạch bậc họ giữ Trong đó, nhiều sinh viên tốt nghiệp đại học hệ quy lại khơng tìm việc làm Các chức vụ lãnh đạo, quản lý chủ yếu bổ nhiệm mà không áp dụng chế độ thi tuyển Hình thức tiến cử chưa quy định rõ ràng Đây khó khăn việc lựa chọn người vào vị trí lãnh đạo, quản lý khu vực cơng Bên cạnh đó, sách sử dụng CBCC chưa phù họp Khi nhận vào làm việc xem bảo đảm việc làm suốt đời, CBCC bị sa thải cho dù lực có yếu Vì vậy, họ khơng có nhiều động lực học tập, rèn luyện để nâng cao trình độ, lực - Học viên thuyết minh làm rõ điều kiện thực giải pháp, cụ thế: 4.1.1 Cơ hội công tác quản lý nhân lực Trung tâm Chương 4: Bổ sung - Trong thời gian vừa qua với áp lực đưa giải pháp phát triển từ người dân, Chính phủ điều kiện thực giải chuyển dần từ điều hành theo mệnh lệnh pháp hành sang phủ kiến tạo phục vụ, tập trung vào xây dựng sách, tạo lập thể chế, xây dựng môi trường thuận lợi nhất, xem người dân, doanh nghiệp đôi tượng phục vụ 88-89 ỉ - Các nhà lãnh đạo Trung ương địa phương nhận thức vai tro quan trọng PTNNL quản iý kinh tế quan nhà nước - Ngày xuất nhiều quan quốc tế (UNDP, WB, KOICA, USAID ) tham gia vào dự án cải cách hành Nhà nước Việt Nam Đây yếu tố giúp quản lý nhân lực quan nhà nước cách mạnh mẽ - Cuộc cách mạng khoa học - công nghệ tiếp tục phát triển với tốc độ nhanh, thúc đẩy phát triển nhảy vọt nhiều lĩnh vực - Sự dịch chuyên nguôn vôn đâu tư doanh nghiệp quốc tế diễn với tốc độ cao, từ năm 2015, biến động bật hàng loạt doanh nghiệp dần rút khỏi thị trường truyền thống lớn châu Á Trung Quốc, Hàn Quốc để tìm thị trường có Việt Nam 4.1.2 Thách thức công tác quản lý nhân lực Trung tâm Năng lực đội ngũ nhân (cán bộ, công chức, viên chức, người làm việc theo hợp đồng) bộc lộ nhiều điểm yếu khó cạnh tranh thị trường lao động Việc tuyển chọn cán bộ, công chức, viên chức bất cập, chưa khoa học Những bất cập bổ nhiệm, tiến cử sử dụng CBCC Phân tích cơng việc - sở quản lý nguồn nhân lực - chưa tiến hành đồng tổ chức công Chưa xây dựng chiên lược chương trình tơng thê vê đào tạo, bơi dưỡng, phát triển nhân Thiếu sách tạo động lực làm việc cho CBCC Rà soát chỉnh sửa - Học viên tiếp thu thực rà sốt, lỗi đánh máy trình chỉnh sửa bày Những điểm bảo lưu không chỉnh sửa: Không Ý kiến Chủ tịch Hội đồng nội dung chỉnh sửa: Đồng ý: |—I Không đông ý: H'~! Hà Nội, n g ày .tháng năm 2022 Cán hướng dẫn Học viên D Ạ ] I1ỌC Q Ụ Ơ t ' ^ A 11À N Ộ I C Ộ NG HOA XẢ l l ộ l CHU NGHÍA V I ỆT NAM m ( ỉ ị ỷ § ^ Ậ HỤC KIM TÉ Dộc lập - Tụ - Hạnh phúc -\ KINH T E /W ế Hà Nội, ngày 18 tháng Ị núm 2022 Q U Y Ế T NGHỊ CỦA HỘI Đ ÒN G C H Ắ M LUẬN VÃN TH Ạ C s ĩ Căn Ọuyct định số 4286 ỌĐ-ĐHKT ngày 27 thána 12 nám 2021 cua Hiệu Irirơnu Trướno, Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội việc thành lập Hội đồne chấm luận văn thạc sĩ cua học viên cao học: N g uyễn T h u T h ú y ; sinh ngày: 03/11/1985 Tên đề tài luận văn: “Q uán ỉý n h â n ỉự c T ru n g tâm d ữ liệu X h m rở c H N ộ i" Chuvôn ngành: Quản lý kinh tố Mà sô: 8340410 }lội đồnạ chấm luận văn thạc đà họp vào hồi 8h 05 phút, neày 18 tháng năm 2022 P 12 nhà E4, 144 Xuân Tlìùy, c ầ u Giấy 1ỈN Sau niỉhe học viên trình bày tóm lăt luận văn ihạc sĩ, phan biện đọc nhận xét thành viên dơntí ííỏp ý, hoc viên trà lời câu hơi, Hỏi dô nu hop, trao I *" *“ ■ đòi V kiến thống nhài kết luận: / Tinh cấp thiết, th ò i sự, ỷ M ịhĩa li lu ậ n th ự c tiễn cửa (lề tài lu ậ n vãn Đổ tài nghiên cứu "Q uan lý nhân lực Trunẹ tâm dừ liệu Nhà nước Hà Nội" c ó V n c h ĩ a t h ự c t iền c ấ p thict Hố cụ c, p h u v iìỊ ịp h p Hỉịhiên c ú n , tà i liệu thum k/ià o , cua hiậit văn l )ề tài c ỏ b ố cục rõ ràn Vỉ c c p h n t ĩ p h p n g h i ê n c ứ u s dụnt ĩ t r o n g luận v ă n liọ p lý ĩà i liệu tham khao trình bà' clúnụ quy định ì k í t q u n g h iên cú n : - Luận vãn đ ã hệ ihồng so lý luận đanh eia đuọv lỉnrc tien quan lý nhản lực írunu lơ chưc cõnti TsưỞN< (ỉ * OẠI HC V A KiNH - Đ ánh ụiá đư ợ c thực trạng quan lý nhàn lực trung tâm dừ liệu nhà nước Hà N ội - Luận văn đè xuất số aiai pháp nhàm góp phàn hoàn thiện cõng tác q u a n lý nhân lực trung tâm dừ liệu nhà nước Hà Nội H ạn ch ế yêu cầu ch ín h su a lu ậ n văn (nêu cỏ): * Hoàn thiện phần m đầu ■ Nội dung ỌLN1L phải tiếp cận sát với chuyên neành QLK T * (.'lnrơne 1: làm rõ hơn: vị trí việc làm tô chức cỏnu; nhân tô ảnh hướng tới ỌLN L tổ chức công; học kinh nẹhiệm cua các: doanh nghiệp, tô chức * Chương 2: Làm rò nội dung khảo sát ■ Chưcmg 3: Làm rõ hơn: trạniỊ cua Truntĩ tàm (địa bàn nghièn cửu), hạn chè va nguyên nhân hạn ché ■ Chương 4: Bổ sung cử dưa giải pháp điều kiện thực giai pháp ■ Rà soát chinh sửa lỗi đánh mảy vả trình bày D ủtìh giả ch u n g : Luận văn đáp ứng yêu càu đặt Luận văn đạt: 8.8/10 điêm X- Kối quà hao vệ cun học viên Nguyễn Thu Thủy: Đạt yêu cầu: r~1 Khôn110c i)ạ t s.rs Phan i ỉ m Dtrònịi c )>! CỘNG HÒA XÃ HOI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Dộc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc BÁN NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC s ỉ CỦA PHẢN BIỆN Mọc viên: Nguyền Thu Thủy Đe tài luận vãn: Quản !ý nhân lực Trung tâm dừ iiệu Nhà nước Hả Nội Chuyên ngành: Quan lý kinh tế Mã sổ: 8340410 Người nhận xét: PGS.TS Nguvễn Ngọc Khánh Cơ quan công tác cùa người nhận xét: Trường Đại học Mỏ - Địa chất NỘI DƯNG NHẬN XÉT PHẢN NHẬN XÉT: Vè tính cấp thiết, ý nghĩa khoa học thực tiễn cua đề tài cỏ n tác quản lý nhân lực lả hoạt động thu hút xây dựng, đào tạo phát triển, sử dụng, dánh giữ gìn lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc đơn vị cà cấu, số lượng chất lượng, nhầm đảm báo hài hòa lợi ích mục tiêu hoạt động cua đơn vị Tron Lí năm qua cơng tác quản lý nhân lực lại Trung tâm liệu Nhà nước Hà Nội đạt nhiêu kết tích cực khơng tránh khỏi số hạn chế công tác quy hoạch cịn có trường hợp khơng bào đảm tiêu chuẩn, điều kiện, chưa cỏ sách thu hút neuồn nhân lực chất lượns cao vi việc lựa chọn đề tài nghiên cứu ỉà cần thiết Ý nghĩa khoa học cưa đề tài: hệ thống hóa sớ lý luận quản lý nhân lực tồ chức công, làm rõ khái niệm liên quan tố chức cône, quán K’ nhân lực nội dung quan lv nhân lực, nhân tố ảnh hưởng đến cônu tác quản lý nhân lực tố chức công Ý rmhĩa thực tiễn cùa đề tài: qua việc phân tích thực trạng quản lý nhân lực tại Trung tàm liệu Nhà nước Hà Nội dã làm rõ nhừna kết đạt được, hạn chế vá nguyên nhân hạn chế iàm cử dề xuất 04 nhóm giải pháp hồn thiện quản lý nhân lực Trung tâm; nhìrna siái pháp đề xuất phù hợp với đối tượne, mục tiêu nghiên cứu p phần hồn thành mục tiêu phát triên cua đơn vị v ề độ tin cậy phù họp cua dề tài Nội dung luận văn phù hợp với chuvên ngành đào tạo tên dể tài luận vãn phù hợp với nội dung đê tài Ket nghiên cứu luận văn không trùng với công trình khoa học cơng bố ngồi nước mà người phản biện biêt Tài liệu tham khảo phù hợp với đôi tirợnu nnhiên cứu đê tài Phươna pháp nghiên cứu đe tai sử dụnỵ hợp iý bao đảm độ tin cậy phú hợp với mục tiêu nội dunu cùa để tài luận văn I u điểm nhirọc điểm nội dung, kết cấu hình thúc luận văn 3.1 l u diêm Luận vãn gồm 94 trana nội dung chinh kết cấu thành chương Hình thức trinh háy luận vãn nhìn chung đàm bào đúnạ quy định - I.uận vãn tỏng quan nhữne nghiên cứu lý luận thực tiền quàn lý nhân lực tổ chức công - rhựe trạng côim tác quản lý nhân lực Trung tâm dừ liệu Nhà nước Hà Nội dược luận văn trinh bày qua số nội dung như: (i) hoạch định nhân lực; (ii) tồ chức thực hiện: (iii) kiêm tra giám sát; qua việc phân tích thực trạng rút đánh giá chuna công tác quản lv nhân lực Trung tâm - Luận văn đề xuất 04 nhóm giải pháp hồn thiện cơng tác qn lý nhân lực Nhìn cluine giai pháp đề xuất hướng, góp phẩn hoàn thảnh mục tiêu phái triển đơn vị 3.2 lỉạn chế - Cẩn lảm rõ mục dích nchién cứu; câu hỏi nghiên cứu cần bổ sung làm rò nội hàm quàn lý nhãn lực tro nu tồ chức công tô chức tư; nhầm lẫn nhiệm vụ nghiên cứu nội đuna nghiên cứu; phạm vi nội dung cần rõ ràng không nên ahi lập kế hoạch nhân ỉ ực (3 mục)" - Tổng quan tinh hình nghiên cứu dược thi nên tách thành 02 mục nước vả neoài nước; tổng quan nên theo vấn đề không liệt kê kết đạt cùa công trinh liên quan; cịn thiểu cơng trình liên quan đến vấn dề quán lý nhân lực tổ chức cônu (tồnụ quan chu yếu liên quan đen doanh nghiệp, tổ chức tư )• Mục khái niệm tổ chức cơne lại đề cập dca cá "Quàn lý nguồn nhân lực khu vục công" đỏ cỏ mục riêna khái niẹm quản lý nhân ỉực tổ chức công Một sổ khái niệm trình bày chưa đáp ứne dược yêu cầu hệ thống hỏa lý luận khái niệm "tổ chức công”, "nhân lực tô chức công" Nội dung quàn lý nhàn lực đanc trình bày tiếp cận theo chức quàn lv vi nên đề cập đến chức "điều chỉnh, thay đôi, cải tiến", làm rõ dấu hiệu cảnh báo cân điêu chinh hệ thônu quàn lý nhân lực Nên làm rõ dặc đicm hoạt động tô chức công so với tổ chức tư anh hương đến công tác quàn lý nhân lực Chưa rõ lý lựa chọn 02 trung tâm làm đơn vị học hỏi kinh nghiệm - Tùy nội dune phân tích mà việc điều tra khảo sát nên lấy ý kiến đánh eiá từ cà tồ chức, cá nhân có lièn quan ngồi Trung tâm kết q kháo sát có sức thuvết phục thái dộ làm việc, thái độ phục vụ cũn” cẩn đánh giá theo vị trí việc làm Chưa thàv có đê cập đơn việc xâv dựng vị trí việc làm trona quan trọng đê tuyền dụng phải có vị tri việc làm phê duyệt; cần cỏ phàn tích hệ thơng đánh giá xếp loại chắt lượnu niụrời lao độne hàng năm chi tiết từ tiêu chí, phương pháp, trình ụr thu tục đánh íỉiá Một sơ hạn chẻ rút chưa phù hụp với kết phân tích cho rãng chè độ lương, phúc lại nhiều bất cập kết quà khảo sát lại 88% - 100% đánh giá tốt: chất ltrạnạ chircmg trình, nội dung đào tạo chiếm 80% ý kiến từ tốt trờ lên - Giải pháp chung chung, thiếu tinh định lượng, chưa gẩn với đặc điểm Trung lâm ỉà đơn vị nehiệp công đo nhà nước bào đảm chi thường xuyên Thiếu phần kiến nghị II PHẢN C Â l HỎI - Với dặc diêm cùa Trung tâm đơn vị nghiệp công nhà nước bào đám chi thường xun có khó khăn GÌ thực eiài pháp đổi nâng cao hiệu quà chinh sách dãi ngộ (trana S8Ì - Hây cho biết số kiến nghị đê nâng cao chất lượng cóng tác quản trị nhân lực Trung tàm ìíl KÍ T L U Ậ N Luận vãn ià cơng trình khoa học độc lập, có ý nahĩa thực tiễn, đáp ứng dược vêu cầu bàn luận văn cao học Tác giả luận văn xứnc đáne nhận dược học vị thạc sỹ sau giải trình hạn chế nêu bào vệ thành công Đe nghị Hội dồng chấm ỉuạn vân thạc sỹ cho phép học viên Nguyễn Thu Thúy dược bảo vệ luận văn trước Hội đồng TRƯỞNG ĐH M ỏ - ĐỊA CHÁT XÁC NHẶN CHỪ KÝ cùa PGS 7'S Nguyễn Ngọc Khánh / /■ í ỉ í% •' Ị Nội, ngày 13 thúng 01 núm 2022 NGUỬl NHẶN XÉT PGS.TS Nguyền Ngục Khánh iX í**; - * II ỉ,.;[ ỉ y>' V' Ị, ■ - PHÓ TRƯỜNG PHỎNG TCCB ThS ì ã ừỷ ồắ/i C Ộ N G HÒA XẢ HỘI CHÚ N G H Ĩ A VIỆT N AM Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc BẢN N H Ậ N X É T LUẬ N VÃN T H Ạ C s ĩ C Ủ A PH Ả N BIỆN Hi ọ c viên: N guvễn Thu Thủy Đề tài luận văn: Quản lý nhân lực Trung tâm Dừ liệu nhà nước Hà Nội Chuyên nuành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 M o ười nhận xét: TS Lê Xuân S ans C quan cô n e tác người nhận xét: Viện Kinh tế Việt Nam NỘI DUNG NHẬN X ÉT I PH ẦN N H Ậ N XÉT: tính cấp thiết, ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài: Nlhân lục nói chun^ quản lý nhàn lực nói riêng có tẩm quan phát tr i ể n kinh tế - xã hội nước doanh nghiệp Trong bối cảnh phát triển mới, cỉhất lượns nhân lực đỏi hỏi nàng cao, chất lượng quản lý nhân lực V iệ t Nam Trung tâm Điều thể tính cấp thiết thực tiễn đề tài độ tin cậy phù họp cùa đề tài T ên đề tài khôna trùno lặp với nghiên cữu đuợc CƠI12, bố trước dó Giiữa lên đề tài với nội dung, nội dung với chuyên ngành đào tạo có phù hợp Pỉhươne, pháp nghiên cứu sử dụng đề tài đề quản lý kinh tế nehiên cứu địịnh tính, sử d u n e p h ư n s pháp kháo sát nhìn chung phù hợp với chuyên ngành tạio chủ dề ĩìíihiên cứu K-èt q nahiên cứu có độ tin cậy phù họp Ưu điểm nhược đieni nội dung, kết cấu hình thức luận văn Ư I I đ i c I I I +- Bố cục nội dung Luận văn lương đối logic, cản dối, với nội dung liên quan nihư lý luận, kinh nghiệm thực tiễn, dánh giá thực trạng thône qua báo cáo kết qiuả khảo sát giúp bám sát thực tế Các giải pháp đề xuất cỏ ý nghĩa tham kihảo Đây nỗ lực Học viên +- Văn phong Luận văn rõ rànạ bảng trình bày cẩnthận, mạch lạc 3i.2 Hạn chê + Một sổ điểm cần làm rõ: - phạm vi thời gian cho eiải pháp?; - dặc thù cùa quan/ngành nghề Luận văn thể cần rõ trone nội diung liên quan (trorm đội neũ nhân lực, đào tạo, 2Ĩải pháp; cách thức quản lý) + Một số điểm sau cần lưu ý điều chỉnh, bổ sung tối đa: - Tổng quan nghiên cứu khỏnạ nên gọi điểm khơng có luận án hạn chế tììmíĩ nahiên cứu (mỗi dề tài có mục tiêu khác nhau, thời gian nghiên cứu khác nlhau); nên làm rõ khoản2 trốne nehiên cứu Đe tài (chi tiết hơn); - Bổ sune, làm rồ phân tích nhân tố ảnh hưởng đến quàn lý nhân nên nói rõ hicm quan chủ quản, công nghệ mứi, Đảng tịch/ thành viên tổ chức Xíâ hội trona tổ chức/cơ quan thuộc lĩnh vực hoại độnẹ T runa tâm - B ài học kinh nghiệm nên nêu rõ lại chọn công ty chọn, phân lích rỡ tính hữu dụng, liên quan cùa hai trường hợp - Phần thực trạng công ty nên nêu cụ thể quỵ định pháp luật điều chìnhnhân ciủa Tru na; tàm công tác quản lý Trung tâm + Tăng lính logic chương: ví dụ hải học nên lấy cụ thể từ kinh nghiệm (c;ụ thể, chi tiết hơn); bám sát thực trạna từ khảo sát với giải pháp/định hướng - 'C âu khảo sát cần điều chinh đối chút cho chuẩn xác (cách gọi ten cấp độ đaính giá) UI PHẦN C À U HỎI (Nếu có) Đ>âu ụiãi pháp dược đề xuất khó thực nhất? LLuận văn đáp ứng yêu cầu đối vói luận văn cao học Quản lý kinh t