Quản lý nhân lực tại công ty cổ phần điện lực dầu khí nhơn trạch 2

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGUYỄN THỊ PHƢỢNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN LỰC DẦU KHÍ NHƠN TRẠCH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội - 2021 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - NGUYỄN THỊ PHƢỢNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN LỰC DẦU KHÍ NHƠN TRẠCH Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Ngƣời hƣớng dẫn: PGS.TS Nguyễn Trúc Lê XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HƢỚNG DÂN HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học riêng thân tôi, kết nghiên cứu số liệu nêu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, trung thực, xuất phát từ tình hình thực tế cơng tác quản lý nhân lực Công ty cổ phần Điện lực Dầu khí Nhơn Trạch Hà Nội, ngày 11 tháng 01 năm 2021 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Phƣợng LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài “Quản lý nhân lực Công ty cổ phần Điện lực Dầu khí Nhơn Trạch 2”, tơi nhận quan tâm hướng dẫn, động viên nhiều cá nhân tập thể Xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành, sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu thực đề tài Tôi xin trân trọng cảm ơn Giáo sư, phó Giáo sư, Tiến sỹ, Giảng viên toàn thể cán Khoa Kinh tế Chính trị Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội tạo điều kiện giúp đỡ mặt Tôi xin bày tỏ biết đơn kính trọng đến PGS.TS Nguyễn Trúc Lê, người tận tình hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Trong q trình thực đề tài, tơi cịn giúp đỡ cộng tác đồng chí địa điểm nghiên cứu, tơi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo Công ty cổ phần Điện lực Dầu khí Nhơn Trạch tạo điều kiện mặt để khai thác thơng tin q trình nghiên cứu Tơi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu Hà Nội, ngày 11 tháng 01 năm 2021 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Phƣợng MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC HÌNH iii LỜI NÓI ĐẦU CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận quản lý nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm, đặc điểm mục tiêu quản lý nhân lực doanh nghiệp 1.2.2 Nội dung quản lý nhân lực doanh nghiệp 13 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nhân lực doanh nghiệp 25 1.2.4 Các tiêu chí đánh giá quản lý nhân lực doanh nghiệp 28 1.3 Kinh nghiệm quản lý nhân lực số doanh nghiệp học kinh nghiệm cho PV Power NT2 29 1.3.1 Quản lý nhân lực Công ty cổ phần DAP vinachem lơ GI7 –Đình vũ - Hải Phịng 29 1.3.2 Quản lý nhân lực Công ty Điện lực Dầu khí Cà Mau 32 1.3.3 Bài học kinh nghiệm 34 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 2.1 Phương pháp thu thập thông tin 37 2.2 Phương pháp xử lý thông tin: 37 2.2.1 Phương pháp đồ thị thống kê: 37 2.2.2 Phương pháp phân tích, tổng hợp 38 2.2.3 Phương pháp thống kê mô tả, so sánh 38 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI PV POWER NT2 41 3.1 Giới thiêu chung PV Power NT2 41 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển PV Power NT2: 41 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ ngành nghề kinh doanh 43 3.1.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 43 3.1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 46 3.2 Thực trạng công tác quản lý nhân lực PV Power NT2, giai đoạn 2015-2019: 47 3.2.1 Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch 47 3.2.2 Thực trạng công tác tổ chức thực 49 3.2.3 Thực trạng công tác kiểm tra đánh giá 60 3.3 Đánh giá chung công tác quản lý nhân lực PV Power NT2 66 3.3.1 Những kết đạt 66 3.3.2 Những hạn chế, tồn 70 3.3.3 Nguyên nhân tồn tại, hạn chế 72 CHƢƠNG ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI PV POWER NT2 74 4.1 Quan điểm, định hướng phát triển PV Power NT2 74 4.1.1 Quan điểm, định hướng phát triển Công ty 74 4.1.2 Những quan điểm quản lý nhân lực: 76 4.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực PVPower NT2 78 4.2.1 Hoàn thiện công tác lập kế hoạch 78 4.2.2 Hồn thiện cơng tác tổ chức thực 80 4.2.3 Hồn thiện cơng tác kiểm tra, đánh giá 84 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Stt Ký hiệu Nguyên nghĩa PV Power NT2 Cơng ty cổ phần Điện lực Dầu khí Nhơn Trạch PV Power Tổng cơng ty Điện lực Dầu khí Việt Nam - CTCP Cơng ty Điện lực Dầu khí Cà Mau PV Power CaMau HĐQT CBCNV CNKT Công nhân kỹ thuật TCHC Tổ chức hành TCKT Tài kế tốn KHTH Kế hoạch tổng hợp 10 TMTTĐ 11 KTSX 12 ATSKMT 13 PXVH Phân xưởng vận hành 14 SXKD Sản xuất kinh doanh Hội đồng quản lý Cán công nhân viên Thương mại thị trường điện Kỹ thuật sản xuất An tồn sức khỏe mơi trường i DANH MỤC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang Bảng 3.1 Biến động lao động giai đoạn 2015-2019 48 Bảng 3.2 Cơ cấu lao động giai đoạn 2015-2019 52 Bảng 3.3 Cơ cấu tỉ lệ độ tuổi lao động giai đoạn 2015-2019 53 Bảng 3.4 Cơ cấu tỉ lệ lao động giai đoạn 2015-2019 54 Bảng 3.5 Trình độ lao động giai đoạn 2015-2019 55 Bảng 3.6 Biến động lao động giai đoạn 2015-2019 56 Bảng 3.7 Bổ nhiệm cán quản lý giai đoạn 2015-2019 57 Bảng 3.8 Biến động Hợp động lao động giai đoạn 2015-2019 57 Bảng 3.9 Đào tạo lao động giai đoạn 2015-2019 10 Bảng 3.10 11 Bảng 3.11 Thu nhập từ tiền lương giai đoạn 2015-2019 58 Tỉ lệ biến động nhân tiền lương giai đoạn 64 2015-2019 ii 64 DANH MỤC HÌNH STT Bảng Nội dung Trang Hình 3.1 Sơ đồ cấu máy tổ chức PV Power NT2 46 Hình 3.2 Số lượng lao động giai đoạn 2015-2019 48 Hình 3.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2015-2019 53 Hình 3.4 Cơ cấu tỉ lệ lao động giai đoạn 2015-2019 54 Hình 3.5 Trình độ lao động giai đoạn 2015-2019 55 iii LỜI NÓI ĐẦU Tính cấp thiết ý nghĩa đề tài nghiên cứu Trong bối cảnh tồn cầu hóa hội nhập quốc tế, cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt, khốc liệt, đòi hỏi doanh nghiệp phải tìm lợi tối ưu để tạo khác biệt vượt trội Trước đây, cạnh tranh doanh nghiệp cạnh tranh vốn, nguyên vật liệu, công nghệ…Ngày nay, yếu tố nói trở nên bão hịa, thay vào đó, yếu tố cạnh tranh mang tính định tồn phát triển doanh nghiệp người - nhân lực Con người vừa mục tiêu vừa động lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh, đóng vai trị định tới thành công hay thất bại doanh nghiệp Tuy nhiên, biến động nhanh chóng thị trường với tác động mạnh mẽ sâu rộng cách mạng khoa học công nghiệp 4.0 làm nảy sinh vấn đề công tác quản lý nhân lực doanh nghiệp hoạch định, tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực, đánh giá lực thực công việc, chế độ đãi ngộ…Ý thức điều đó, Ban Lãnh đạo PV Power NT2 trọng quan tâm đến quản lý phát triển đội ngũ CBCNVNLĐ Công ty thời gian qua Cơng ty cổ phần Điện lực Dầu khí Nhơn Trạch (PVPower NT2) thành lập vào ngày 15/06/2007 theo Nghị số 01/NQ - ĐH Đại hội đồng cổ đông PV Power NT2 với số vốn điều lệ ban đầu 2.560 tỷ đồng, PV Power NT2 thành lập để làm chủ đầu tư thực xây dựng quản lý vận hành khai thác dự án Nhà máy điện Nhơn Trạch 2, công suất 750MW với nhiệm vụ trọng tâm quản lý, vận hành khai thác hiệu Nhà máy điện Tuabin khí chu trình hỗn hợp có khả cung cấp lên lưới điện quốc gia khoảng 05 tỷ kWh/năm, góp phần đảm bảo an ninh lượng đất nước, + Phát triển lượng tái tạo để bảo vệ môi trường; + Vận hành ổn định, hiệu nhà máy để góp phần phát triển kinh tế đất nước khu vực - Tăng cường phối hợp với bên liên quan để đảm bảo đủ nhiên liệu vận hành theo hướng cân đối sản lượng điện lợi nhuận SXKD Chủ động tìm kiếm nguồn cung cấp khí bổ sung bối cảnh nguồn khí nước suy giảm Hồn thiện, ký kết để tốn đồng Hợp đồng sửa đổi bổ sung PPA, GSA đảm bảo hiệu cho Công ty - Bám sát thị trường điện cạnh tranh, chuẩn bị điều kiện tham gia thị trường bán buôn điện cạnh tranh - Tăng cường công tác quản lý kỹ thuật, nâng cao hiệu suất đảm bảo vận hành ổn định, an tồn nhà máy - Thực cơng tác ASXH phù hợp với điều kiện hoạt động SXKD 4.1.2 Những quan điểm quản lý nhân lực: Trải qua 12 năm xây dựng phát triển, PV Power NT2 bước khẳng định vị thị trường điện Việt Nam Tập thể Ban Lãnh đạo Công ty đồng hành CBCNV người lao động, tập trung nguồn lực, vận hành nhà máy an toàn, hiệu Đồng thời phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, áp dụng trình độ khoa học kỹ thuật quản lý điều hành sản xuất kinh doanh để nâng cao hiệu hoạt động PV Power NT2 giữ vững quan điểm kinh doanh rõ ràng, minh bạch tài chính, tuân thủ quy định pháp luật, đảm bảo sản xuất kinh doanh đạt tiêu Đại hội đồng cổ đông hàng năm giao phó Hoạt động với phương châm “Thân thiện – Hiệu - An tồn”, PV Power NT2 ln cố gắng đảm bảo quyền lợi cao nhất, tạo niềm tin vững cho cổ đông nhà đầu tư PV Power NT2 xác định “Người lao động tài sản quý giá nhất”, mục tiêu phát triển nhân lực PV Power NT2 76 là, xây dựng đội ngũ cán hiểu biết có kiến thức chun mơn, có đội ngũ kỹ sư, vận hành viên tay nghề cao vận hành an toàn, hiệu Nhà máy điện; Nắm bắt làm chủ cơng nghệ, có kỹ phân tích, có khả giải tình vướng mắc, tình phức tạp thực tế trình vận hành Nhà máy; Có trình độ ngoại ngữ đảm bảo hướng tới chuẩn mực chung mà Tổng công ty PV Power đề Lựa chọn nhân lực phải người, phát triển hướng chương trình đào tạo phù hợp, đánh giá cơng nhận cách xác Thực đào tạo, đào tạo lại nhằm nâng cao chất lượng nhân lực có, đào tạo bồi dưỡng cán quản lý bao gồm cán quy hoạch, cán giữ chức vụ lãnh đạo quản lý Công ty Xây dựng chế đãi ngộ phù hợp, tạo động lực, tạo điều kiện, tạo môi trường để CBCNV người lao động phát huy, thử nghiệm, nâng cao kiến thức, kỹ năng, sáng tạo lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ Xây dựng giải pháp đồng quản lý, đánh giá người lao động, thực cải cách tiền lương trúng Chủ động lập kế hoạch tuyển dụng đào tạo nhân lực phù hợp với kế hoạch, chiến lược sản xuất kinh doanh hàng năm Tổ chức học tập giao lưu với Nhà máy điện ngành, ngồi ngành Dầu khí để học hỏi, trao đổi kinh nghiệm, tìm nghiên cứu giải pháp sáng tạo phục vụ tốt công tác vận hành; tăng tính cọ xát, học tập kinh nghiệm cơng tác q trình vận hành tổ máy, có kỹ nhận định, sửa chữa vướng mắc nhỏ mà không cần dùng đến chuyên gia hỗ trợ Chủ động tổ chức khóa bồi dưỡng chuyên đề quản lý vận hành bảo trì bảo dưỡng, chuyên đề quản lý bảo trì nâng cao, chuyên đề bảo vệ Rơle hệ thống điện Tổ chức tham gia hội thi hội thi tay nghề, tăng cường giao lưu, phối hợp với đơn vị bạn để học hỏi kinh nghiệm, đồng thời tổ chức 77 tham gia hội thảo, hội nghị, buổi toạn đàm liên quan đến lĩnh vực Nhà máy điện, thị trường điện 4.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực PVPower NT2 4.2.1 Hồn thiện cơng tác lập kế hoạch Để hồn thiện nâng cao cơng tác lập kế hoạch định biên lao động, đảm bảo tính chủ động, phù hợp với giai đoạn, phù hợp với thực tiễn, đảm bảo ln có đủ nhân lực sẵn sàng đáp ứng yêu cầu cho vị trí cơng việc bị thiếu, cơng tác lập kế hoạch nhân lực cần phải: Về cơng tác phân tích, đánh giá: Phải phân tích đánh giá kỹ nhân tố tác động đến nhân lực, khả cung cầu lao động, yếu tố bên trong, yếu tố nội PV Power NT2 điều kiện hoạt động có nhiều biến động cạnh tranh ngày gay gắt Về lập kế hoạch: Quan tâm trọng đến công tác lập kế hoạch quản lý nhân lực, không trách nhiệm cá nhân, Phòng/ Phân xưởng mà trách nhiệm cấp lãnh đạo PV Power NT2 + Việc lập kế hoạch nhân lực dài hạn để đảm bảo với thực nhiệm vụ, kế hoạch sản xuất kinh doanh Công tác cần phải trú trọng nữa, đồng thời cần xem xét có điều chỉnh (nếu cần thiết) để bảo đảm linh hoạt, phù hợp với biến động, thay đổi hàng năm + Công tác lập kế hoạch nhân lực từ phận/ Phòng/ Ban/ Phân xưởng phải đặt vấn đề chất lượng lên hàng đầu, đảm bảo số lượng phải phù hợp với nhu cầu sát với thực tế, gắn với chiến lược phát triển riêng PV Power NT2 phù hợp với kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 20212025 chiến lược định hướng phát triển năm 2035 PV Power Bên cạnh đó, phải có giải pháp, định hướng để người lao động nâng cao trình độ, nâng cao kỹ năng; khuyến khích người lao động tự nghiên cứu, tự học tập nâng cao trình độ 78 + Kế hoạch nhân lực PV Power NT2 xây dựng phải thật rõ ràng, chi tiết phù hợp với mục tiêu, sách, định hướng, chiến lược Tổng công ty PV Power + Cơng tác lập kế hoạch đánh giá tình hình sử dụng lao động bước quan trọng, thông qua việc đánh giá giúp cho người quản lý có thơng tin nhìn tổng quan nhân lực PV Power NT2 Qua thấy điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức, biết nhân lực Cơng ty thừa hay thiếu để có giải pháp, sách cân đối cung cầu nhân lực cho phù hợp với tình hình thực tế - Về xây dựng, hồn thiện chế sách: Khi xây dựng chế sách giải pháp liên quan đến công tác quản lý nhân lực, đặc biệt sách tuyển dụng, thu hút nhân lực có chất lượng, có trình độ chun mơn; sách đào tạo để có đội ngũ nhân lực chất lượng Muốn vậy, kế hoạch nhân lực phải xây dựng sở bám sát kế hoạch kinh doanh, kế hoạch/ chiến lược sản xuất kinh doanh phải bám sát thực tế, có tính khả thi cao Lúc đố kế hoạch nhân lực thật hiệu quả; Phải xác định thứ tự ưu tiên chức danh công việc cần tuyển dụng; xác định, lựa chọn nguồn tuyển dụng phù hợp Đồng thời đội ngũ cán làm công tác lập kế hoạch kinh doanh, kế hoạch nhân lực phải có lực, có trình độ chun mơn, có kinh nghiệm, phải thường xuyên đào tạo, tập huấn để nâng cao trình độ + Tiếp tục hồn thiện hệ thống chấm điểm đánh giá kết thực công việc thật chi tiết cụ thể, tiêu chí đánh giá rõ ràng hơn, đảm bảo độ xác, cơng tâm thực chất chất lượng nhân lực Cơng ty Từ làm sở nguồn cho việc đề bạt, bổ nhiệm, thuyên chuyển, bố trí lao động, đào tạo, đào tạo lại cán Bên cạnh đó, cần nghiên cứu để đưa ứng dụng khoa học, công nghệ vào công tác đánh giá, chấm điểm cán bộ, vừa đảm bảo 79 tính xác, công bằng, tiết kiệm thời gian, thống kê truy xuất liệu thuận lợi, dễ dàng 4.2.2 Hồn thiện cơng tác tổ chức thực - Thứ nhất, nâng cao lực quản lý, cấu tổ chức Cơng ty thơng qua việc rà sốt, xếp, bố trí lại máy cấu tổ chức Cơng ty Bố trí nhân lực Phịng/ Ban/ Phân xưởng đảm bảo tinh gọn, hiệu quả, đội ngũ nhân có chất lượng, linh hoạt chủ động thực nhiệm vụ trị đơn vị - Thứ hai, cải tiến điều chỉnh cấu tổ chức, bố trí lao động cách khoa học, có hiệu đảm bảo người lao động phát huy hiệu cao lực mình, thực phân cơng lao động người, việc, trang bị sở vật chất đầy đủ nhằm đáp ứng yêu cầu công việc, nâng cao hiệu suất làm việc - Thứ ba, hoàn thiện cấu tổ chức nhân sự, nâng cao lực đội ngũ cán chuyên trách làm công tác quản lý nhân lực, thực đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán làm công tác quản lý nhân lực Bố trí xếp lại cán làm cơng tác quản lý nhân lực, lựa chọn cán có lực, có khả để đảm nhận cơng việc quản lý nhân lực, cử tham gia khóa học ngắn, trung, dài hạn quản lý nhân lực Bên cạnh đó, cần phải thường xuyên nghiên cứu, sửa đổi, bổ sung hoàn thiện nội quy, quy chế, quy định Luật cho phù hợp với tình hình thực tế PV Power NT2 khơng trái với quy định pháp luật có liên quan - Thứ tư, công tác tuyển chọn, tuyển dụng, tiêu chí, tiêu chuẩn tuyển dụng phải cơng khai, minh bạch, hành viên Hội đồng tuyển dụng phải người có kinh nghiệm, cơng tâm, cơng bằng, đảm bảo tính khách quan đánh giá tuyển dụng nhân lực Đối với lao động em CBCVN Cơng ty, nên có tiêu chí cộng điểm khuyến 80 khích để ghi nhận cống hiến CBCNV người lao động trình phát triển PV Power NT2, phải đảm bảo công khai, rõ ràng nhằm tránh trường hợp bị chi phối yếu tố thân quen dẫn tới không lựa chọn nhân lực theo yêu cầu đặt Việc tuyển dụng nhân lực phải dựa kết phân tích đánh giá cơng việc cụ thể: Người lao động phải đáp ứng yêu cầu cụ thể nào, trình độ chun mơn, kỹ năng, kinh nghiệm, nhiệm vụ, công việc phải đảm nhận, đồng thời phải xác định dựa nhu cầu lao động phận, Phòng ban/ Phân xưởng Cơng ty, có xác định vị trí, số lượng lao động cần tuyển Tiếp tục đổi công tác tuyển chọn, tuyển dụng lao động, cần phải quan tâm lựa chọn nhân lực từ công tác tuyển chọn tuyển dụng cách kỹ càng; xác định yếu tố chất lượng, lực lao động tuyển chọn, tuyển dụng yếu tố hàng đầu Với đội ngũ nhân lực mới, có chất lượng góp phần lớn, định đến thành cơng thực nhiệm vụ sản xuất PV Power NT2 thời gian tới Điều không bổ sung thiếu hụt nhân lực Cơng ty mà cịn góp phần nâng cao chất lượng hiệu cơng việc Tuyển cán có trình độ chun mơn, đào tạo công tác quản lý nhân lực phát sinh nhu cầu nhân để bổ sung, dần thay cán quản lý nhân lực nhằm nâng cao trình độ chun mơn chung máy làm công tác quản lý nhân lực - Thứ năm, cần lựa chọn đội ngũ làm công tác tuyển dụng kết hợp nhân viên Cơng ty có lực, kinh nghiệm với việc thuê/ phối hợp với chuyên gia tuyển dụng để thực công tác tuyển dụng vừa đảm bảo tính khách quan, vừa đảm bảo chất lượng Kết hợp công tác đào 81 tạo, huấn luyện, trau dồi kiến thức, kinh nghiệm nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển chọn, tuyển dụng cho đội ngũ làm công tác tuyển dụng Cơng ty Bố trí cán có lực kinh nghiệm thực tiễn làm công tác đào tạo, bồi dưỡng, kèm cặp, hỗ trợ cán nhanh chóng làm quen với cơng việc, hịa nhập với mơi trường văn hóa Cơng ty Xây dựng quy định, quy trình cơng tác hướng dẫn kèm cặp, đào tạo; xây dựng kế hoạch, đề cương chi tiết cho vị trí cán việc tiếp cận, thích ứng với mơi trường làm việc đặc thù Nhà máy, giúp họ có điều kiện tiếp cận nhanh chóng, sớm phát huy lực cá nhân Đồng thời với q trình đó, phải có việc kiểm tra, đánh giá giai đoạn thử việc, làm quen hịa nhập cán Thứ sáu, cơng tác đào tạo, đào lại nguồn lao động góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ CBCNV có, giúp người lao động có thêm kiến thức kỹ để đáp ứng yêu cầu công việc Cần đa dạng hóa loại hình phương thức đào tạo để phù hợp với đặc thù hoạt động, lực, trình độ người lao động, đặc điểm cơng việc Nhà máy điện PVPower NT2, giúp người lao động thích ứng theo kịp với thay đổi công nghệ, việc đào tạo phải gắn chặt lý thuyết với thực hành, đào tạo người, mục đích nhằm hạn chế việc tốn kém, hình thức gây lãng phí khơng hiệu Bên cạnh đó, cơng tác đào tạo phải thực thường xuyên, nhiệm vụ quan trọng toàn cấp quản lý Cơng ty Là nhiệm vụ mang tính chiến lược, sách, giải pháp để nâng cao lực, chất lượng nhân lực, đảm bảo đủ sức cạnh tranh, nâng cao suất, hiệu làm việc, sử dụng tối đa nhân lực có PV Power NT2 Góp phần phát triển tồn diện toàn diện chất lượng đội ngũ nhân lực Kết hợp 82 nhiều hình thức đào tạo khác nhằm đa dạng hóa hình thức phải đảm bảo tiết kiệm, hiệu quả, tránh lãng phí, muốn phải xác định đối tượng, mục đích, mục tiêu đào tạo, cụ thể như: - Về đối tượng, mục đích mục tiêu đào tạo: + Đào tạo, bồi dưỡng cán trẻ, có lực chun mơn tốt để bồi dưỡng phát triển cán nguồn, cán quản lý cho giai đoạn ngắn, trung dài hạn + Đào tạo kiến thức quản lý, quản trị, đào tạo nâng cao trình độ cho cấp cán quản lý Công ty + Đào tạo, cập nhật bổ sung kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cho CBCNV người lao động - Về hình thức đào tạo: Có thể thực hình thức đào tạo riêng biệt kết hợp hình thức đào tạo với nhau, cụ thể: + Đào tạo nơi làm việc kèm cặp, hướng dẫn, luân chuyển điều động, nhằm giúp cán có thêm kiến thức sâu rộng mảng công tác xuyên suốt trình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty, giúp họ có kỹ bản, phù hợp cần thiết để xử lý công việc + Đào tạo theo chuyên đề nhằm giúp cán giảm thời gian đào tạo, cung cấp thông tin phản hồi để điều chỉnh kịp thời + Đào tạo trực tuyến, đào tạo online nhằm giúp cán tiết kiệm thời gian, phạm vi rộng + Kết hợp với trung tâm, quan chức địa bàn hoạt động để tổ chức lớp tập huấn an toàn, vệ sinh lao động, phòng cháy chữa cháy,… Phối hợp với trường Cao đẳng nghề Dầu khí đào tạo cán bộ, kỹ sư, cơng nhân để phục vụ vận hành nhà máy điện + Sau chương trình đào tạo cần phải thực kiểm tra, đánh giá kết để từ có xem xét, cân nhắc, cải tiến chương trình đào tạo cho phù hợp mục đích, mục tiêu đề Đồng thời qua rút 83 học kinh nghiệm, để có điều chỉnh, giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả, chất lượng cho chương trình đào tạo -Thứ bẩy, chế khuyến khích người lao động, cần đẩy mạnh hoạt động phong trào, hoạt động thi đua, khen thưởng, hoạt động tuyên truyền nâng cao ý thức người lao động nhằm phát huy sáng tạo, tạo động lực gắn kết người lao động cống hiến thông qua sách, chế khuyến khích, thúc đẩy nhân viên làm việc nhiệt tình hơn, có trách nhiệm hưởng chế độ lương theo tiến độ, thời gian hoàn thành, chất lượng, an toàn… áp dụng chế kích thích tinh thần nhằm nâng cao chất lượng công việc thông qua việc người lao động cảm nhận quan tâm, đối xử bình đẳng, có hội thăng tiến, tham gia tích cực vào sách, định có liên quan đến cá nhân; ghi nhận, lắng nghe, chia sẻ, làm việc mơi trường lành mạnh, an tồn trả lương cơng xứng đáng 4.2.3 Hồn thiện công tác kiểm tra, đánh giá Thứ nhất, xây dựng tiêu chí cụ thể để đánh giá người lao động, tiêu chí cần phải đảm bảo phù hợp với tình hình thực tế, phù hợp với vị trí cơng việc, có tác dụng khuyến khích người lao động nỗ lực phấn đấu, đồng thời giúp cho PV Power NT2 đánh giá xác mức độ hồn thành cơng việc, mức độ cống hiến, lực người Việc đánh giá đảm bảo công bằng, khách quan khắc phục tình trạng đánh giá theo ý kiến chủ quan, cảm tính người đánh giá/ người quản lý Từ đảm bảo tính xác, công việc chi trả lương, thưởng, quy hoạch, bổ nhiệm cán xứng đáng với đóng góp cống hiến người lao động Thứ hai, cần cải tiến điều chỉnh cách thức đánh giá mức độ hồn thành cơng việc nay, phải xây dựng phận chuyên trách, chịu trách nhiệm công tác đánh giá thực công việc, phận cần 84 phải xây dựng nắm vững quy trình, phương pháp, cách thức đánh giá, phải hiểu biết nắm rõ tầm quan trọng việc đánh giá thực công việc, phận đánh giá phải đào tạo, huấn luyện, bồi dưỡng thường xuyên để có thêm kinh nghiệm, kỹ giúp cho việc đánh giá xác, có chất lượng Thứ ba, để việc đánh giá xác phải xây dựng kế hoạch công việc hàng tháng Giao việc phải cụ thể, rõ ràng có dealine dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh toàn Nhà máy Đảm bảo tính cơng khai, minh bạch tiêu chí đánh giá, tiêu chí hồn thành nhiệm vụ, thang điểm đánh giá để người lao động biết, hiểu nỗ lực thực Thứ tư, việc đánh giá hàng tháng đảm bảo tính dân chủ, kiến nghị, thắc mắc người lao động phải trao đổi, giải đáp cách chi tiết, rõ ràng, hợp tình, hợp lý để người lao động cảm thấy thỏa đáng Cùng cố gắng, nỗ lực để phát huy điểm mạnh, khắc phục hạn chế Ngoài cần phải thường xuyên lắng nghe ý kiến phản hồi CBCNV để hồn thiện cơng tác đánh giá Thứ năm, phải đảm bảo thu nhập cho người lao động, tạo động lực khuyến khích người lao động: Ngồi thu nhập từ tiền lương mà người lao động hưởng từ chế trả lương PV Power NT2, để thu hút lao động có chất lượng, khuyến khích lao động hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, có nhiều sáng kiến, đề xuất cải tiến cơng việc, cần có sách cụ thể như: điều chỉnh hệ số lương, điều chỉnh hệ số công việc, rút ngắn thời gian tăng lương nhằm giúp cho người lao động thấy cơng sức đóng góp trình hình thành phát triển đơn vị Tiền thưởng phải gắn với kết thực công việc, nhân tố góp phần tạo động lực cho người lao động, cần phần có quy chế khen thưởng rõ ràng, tiêu chí cụ thể, dựa sở theo dõi, 85 đánh giá kết quả, trình làm việc người lao động hàng tháng/ quý để đưa mức khen thưởng hợp lý Thứ sáu, sách thi đua, khen thưởng cần phải kịp thời, linh hoạt, thực mang tính chất gắn kết tạo động lực, niềm tin cho người lao động; công nhận khen thưởng xứng đáng, kịp thời, lúc, chỗ, tương xứng với lực mức độ cống hiến CBCNV Bổ sung sách thưởng nóng cho kết sản xuất kinh doanh vượt tiến độ so với kế hoạch đề Thứ bẩy, quan tâm công tác bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tự nguyên chế độ phúc lợi cho người lao động, chế độ ốm đau, thai sản, tổ chức hoạt động phong trào văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao, đền ơn đáp nghĩa, hỗ trợ gia đình CBCNV gặp khó khăn…Để gắn kết cá nhân tạo tinh thần đoàn kết CBCNV, hàng năm Công ty tiếp tục tổ chức kỳ nghỉ, chuyến du lịch ngồi nước để CBCNV có dịp gặp gỡ, trao đổi, chuyện trò thể quan tâm gắn bó với Thứ tám, đẩy mạnh việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, mang đặc trưng riêng có PV Power NT2, kim nam ứng xử nội đơn vị với đối tác cách chuẩn mực nhằm nâng cao hình ảnh PV Power NT2 trình hình thành phát triển Xây dựng, gìn giữ phát huy bầu khơng khí văn hố theo xu hướng tích cực, hịa hợp thân thiện góp phần tạo môi trường làm việc tốt cho CBCNV PV Power NT2 Thứ chín, cần làm tốt cơng tác tun truyền để cán công nhân viên người lao động hiểu rằng: Tiền lương, thưởng mà họ hưởng kết cơng việc mà thân họ cố gắng hồn thành Do vậy, cần đưa tiêu chí cụ thể yêu cầu công việc để người lao động biết hiểu việc họ cần phải làm? kết thực công việc đánh nào? mức độ hồn 86 thành cơng việc họ chưa? Đảm bảo công chưa? Từ đó, họ biết phải cố gắng nào? Để người lao động có động lực phấn đấu hồn thành tốt cơng việc giao Ngồi ra, cần phải có kế hoạch tuyên truyền làm rõ cho người lao động hiểu rằng, chế độ lương, thưởng, phúc lợi ổn định, có hội thăng tiến, người lao động cịn có hội học tập, đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, nâng cao kỹ năng, hiểu biết, học hỏi kiến thức mới, lĩnh vực Thứ mười, công khai tiêu chí, điều kiện quy hoạch, bổ nhiệm cấp lãnh đạo nội Phòng/ Ban/ Phân xưởng Website Công ty để tất người lao động biết, vừa tạo động lực phấn đấu đồng thời khuyến khích, động viên người lao động phát huy lực thân, tâm huyết với công việc, tăng cường khả sáng tạo trình thực công việc Tạo tin tưởng người lao động, khuyến khích người lao động mạnh dạn đề xuất, chia sẻ ý kiến cách giải giúp cho người lao động cảm thấy tơn trọng, trọng dụng, từ người lao động tự tin hơn, làm việc trách nhiệm Lãnh đạo cần mạnh dạn giao việc, chủ động giao quyền, bố trí người lao động vào nhiều vị trí cơng việc khác tự rèn luyện để có kiến thức kinh nghiệm để đảm đương nhiều vị trí công việc khác 87 KẾT LUẬN Sự phát triển đất nước thành công tổ chức thiếu yếu tố người Nhân lực tốt, có chất lượng cao tiền đề vững nhân tố định đến việc hoạt động kinh doanh hiệu quả, tăng suất lao động Vì vậy, nhân lực có vai trị đặc biệt quan trọng để đảm bảo cho tồn phát triển tổ chức Nhận thức điều Ban Lãnh đạo PV Power NT2 trọng quan tâm đến quản lý phát triển đội ngũ CBCNV, nhằm giữ vững vai trò chủ đạo phát huy lực sáng tạo đội ngũ cán lãnh đạo, công nhân viên đạt số kết định, nhiên máy quản lý cịn cồng kềnh, cơng tác tuyển dụng đào tạo cán chưa thật chặt chẽ, chưa đáp ứng yêu cầu thực tế đặt ra, chế độ đãi ngộ cịn mang tính cào chưa phát huy tính chủ động sáng tạo cán nhân viên Công ty Với quy mô ngày mở rộng, PV Power NT2 phải đối mặt với cạnh tranh ngày lớn từ doanh nghiệp khác nước khu vực Để thích ứng xu hướng phát triển kinh tế cạnh tranh thị trường PV Power NT2 cần trì phát huy kết đạt đồng thời khắc phục tồn tại, hạn chế đề cập luận văn Với đề tài “Quản lý nhân lực PV Power NT2 ” luận này, tác giả làm rõ nội dung công tác quản lý nhân lực PV Power NT2 giai đoạn 2015-2019 Trên sở tìm hiểu thực trạng Công ty với hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Trúc Lê, tác giả mạnh dạn đưa định hướng số giải pháp để quản lý nhân lực thời gian tới Do thời gian hạn hẹp trình độ cịn hạn chế luận tác giả khơng khỏi thiếu sót hạn chế Tác giả mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô giáo bạn bè, đồng nghiệp quan tâm đến đề tài để luận tơi vào thực tế 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài năm, 2015 PVPower NT2 Báo cáo tài năm, 2015 PVPower NT2 Báo cáo tài năm, 2016 PVPower NT2 Báo cáo tài năm, 2017 PVPower NT2 Báo cáo tài năm, 2018 PVPower NT2 Báo cáo tài năm, 2019 PVPower NT2 Nguyễn Thị Hồng Cẩm, 2013 Nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp chế biến gỗ Việt Nam Luận án tiến sỹ kinh tế Trường Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Trần Xuân Cầu, 2012 Kinh tế nhân lực, Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân Giáo trình quản lý nhân lực NXB Đại học kinh tế Quốc dân 10 Giáo trình Khoa học quản lý - Tập NXB Khoa học kỹ thuật 11 Giáo trình Nhân lực tổ chức công NXB Đại học Kinh tế quốc dân 12 Chính phủ, (2017) “Nghị định số 91/2017/NĐ-CP Chính phủ ngày 31/7/2017 Quy định chi tiết thi hành Luật sử đổi, bổ sung số điều Luật Thi đua, Khen thưởng năm 2013” 13 Phạm Thị Thúy Mai, 2007 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực Công ty viễn thông liên tỉnh đến năm 2015 Luận văn thạc sĩ Trường đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh năm 2007 14 Phạm Đức Toàn, 2015 Kinh nghiệm quản lý nhân lực Ơ-xtrây-li-a bối cảnh cách mạng cơng nghiệp 4.0 Bài nghiên cứu trao đổi 15 Trần Xuân Tuấn Quản lý nhân lực Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền Bắc Luận văn thạc sĩ Trường Đại học kinh tế - ĐHQG Hà Nội 16 Đoàn Anh Tuấn, 2013 Nâng cao chất lượng nhân lực Tập đồn 89 Dầu khí Việt Nam Luận án Tiến sỹ kinh tế Học viện trị quốc gia Hồ Chí Minh 17 Nguyễn Huy Tuấn Dương Thùy Linh, 2012.Một số kinh nghiệm thu hút nhân lực khu vực công Trường Đại học Kinh tế quốc dân 18 Nguyễn Thị Lê Trâm, 2016 Đào tạo nhân lực doanh nghiệp ngành Dầu khí Việt Nam bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Tạp chí tài 19 Thống kê tình hình lao động, (2015) PVPower NT2 20 Thống kê tình hình lao động, (2016) PVPower NT2 21 Thống kê tình hình lao động, (2017) PVPower NT2 22 Thống kê tình hình lao động, (2018) PVPower NT2 23 Thống kê tình hình lao động, (2019) PVPower NT2 90 ... chặt chẽ công tác quản lý nhân lực doanh nghiệp giai đoạn tái cấu Chính đề tài: ? ?Quản lý nhân lực Cơng ty cổ phần Điện lực Dầu khí Nhơn Trạch 2? ?? tiếp cận công tác quản lý nhân lực nhiều khía cạnh... PV Power NT2 Công ty cổ phần Điện lực Dầu khí Nhơn Trạch PV Power Tổng cơng ty Điện lực Dầu khí Việt Nam - CTCP Cơng ty Điện lực Dầu khí Cà Mau PV Power CaMau HĐQT CBCNV CNKT Công nhân kỹ thuật... tế công tác quản lý nhân lực Công ty cổ phần Điện lực Dầu khí Nhơn Trạch Hà Nội, ngày 11 tháng 01 năm 20 21 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Phƣợng LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài ? ?Quản lý nhân lực