2.2 QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH NNL Quá trình hoạch định NNL: thường thực hiện theo 7 bước Bước 1: Phân tích môi trường, xác định mục tiêu và chiến lược phát triển kinh doanh của DN Bước
Trang 1BÀI 2:
HOẠCH ĐỊNH
NNL
Trang 2MỤC TIÊU CỦA BÀI HỌC
Học viên hiểu được:
Khái niệm, ý nghĩa của hoạch định
NNL
Quá trình hoạch định NNL
Lập dự toán ngân sách cho phòng
nhân sự
Trang 32.1 KHÁI NIỆM, Ý NGHĨA
HOẠCH ĐỊNH NNL
2.1.1 Khái niệm
Hoạch định NNL là một quá trình nghiên cứu,
xác định nhu cầu NNL, đưa ra các chính sách và thực hiện các chương trình hoạt động bảo đảm cho DN có đủ NNL với các
phẩm chất, kỹ năng phù hợp để thực hiện các công việc có năng suất, chất lượng và hiệu quả
Trang 42.1 KHÁI NIỆM, Ý NGHĨA
HOẠCH ĐỊNH NNL
2.1.2 Ý nghĩa
Công tác hoạch định NNL giúp cho DN
thấy rõ được phương pháp, cách thức
quản trị NNL của mình, đảm bảo cho DN
có được đúng người cho đúng việc, vào
đúng thời điểm cần thiết và linh hoạt đối
phó với những thay đổi trên thị trường.
Trang 52.1 KHÁI NIỆM, Ý NGHĨA
Trang 62.1 KHÁI NIỆM, Ý NGHĨA
Trang 72.2 QUÁ TRÌNH HOẠCH
ĐỊNH NNL
Quá trình hoạch định NNL: thường thực hiện theo
7 bước
Bước 1: Phân tích môi trường, xác định mục tiêu
và chiến lược phát triển kinh doanh của DN
Bước 2: Phân tích hiện trạng quản trị NLL trong
DN, đề ra chiến lược NNL phù hợp với chiến lược phát triển kinh doanh
Trang 82.2 QUÁ TRÌNH HOẠCH
ĐỊNH NNL
Quá trình hoạch định NNL (tt):
Bước 3: Dự báo khối lượng công việc hoặc xác
định khối lượng công việc và tiến hành phân tích công việc
Bước 4: Dự báo nhu cầu NNL (đối với mục tiêu,
kế hoạch trung và dài hạn ) hoặc xác định nhu cầu NNL (Đối với các mục tiêu, kế hoạch ngắn hạn)
Trang 9 Bước 6: Thực hiện các chính sách, kế hoạch,
chương trình quản trị NNL đã đề ra trong Bước 5
Bước 7: Kiểm tra, đánh giá tình hình thực hiện
Trang 102.2 QUÁ TRÌNH HOẠCH
ĐỊNH NNL
Bước 1: Phân tích môi trường, xác định mục tiêu và chiến
lược phát triển kinh doanh của DN
Môi trường nội bộ
Môi trường tác nghiệp
Môi trường
vĩ mô
Trang 112.2 QUÁ TRÌNH HOẠCH
ĐỊNH NNL
Bước 1: Phân tích môi trường, xác định mục tiêu và
chiến lược phát triển kinh doanh của DN (tt)
Môi trường nội bộ:
Bao gồm các yếu tố thuộc về các nguồn lực bên trong của DN.
Trang 122.2 QUÁ TRÌNH HOẠCH
ĐỊNH NNL
Bước 1: Phân tích môi trường, xác định mục tiêu và
chiến lược phát triển kinh doanh của DN (tt)
Môi trường tác nghiệp:
Bao gồm các yếu tố nằm bên ngoài DN.
Định hướng cạnh tranh trong ngành
Ví dụ:
Các đối thủ cạnh tranh
Khách hàng
Trang 132.2 QUÁ TRÌNH HOẠCH
ĐỊNH NNL
Bước 1: Phân tích môi trường, xác định mục tiêu và
chiến lược phát triển kinh doanh của DN (tt)
Môi trường vĩ mô:
Bao gồm các yếu tố nằm bên ngoài DN.
Định hình và có ảnh hưởng đến các môi trường tác nghiệp và môi trường nội bộ
Tạo ra các cơ hội và các nguy cơ đối với DN.
Ví dụ:
Kinh tế
Chính trị, chính sách
Trang 142.2 QUÁ TRÌNH HOẠCH
ĐỊNH NNL
Bước 2: Phân tích hiện trạng quản trị nguồn nhân
lực trong doanh nghiệp, đề ra chiến lược nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược phát triển kinh doanh
Xác định được các điểm mạnh, điểm yếu, khó khăn,
và thuận lợi của doanh nghiệp (SWOT)
Rà soát cơ cấu tổ chức, các chính sách (tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện, ) của doanh nghiệp
Trang 152.2 QUÁ TRÌNH HOẠCH
ĐỊNH NNL
Bước 3: Dự báo khối lượng công việc hoặc
xác định khối lượng công việc và tiến hành phân tích
Cá phương pháp dự báo:
Phương pháp dự báo từ trên xuống
Phương pháp dự báo từ dưới lên
Phương pháp chuyên gia
Phương pháp Delphi
Trang 162.2 QUÁ TRÌNH HOẠCH
ĐỊNH NNL
Bước 4: Dự báo nhu cầu NNL hoặc xác định
nhu cầu NNL
Các phương pháp dự báo thường áp dụng:
Phương pháp phân tích xu hướng
Phương pháp phân tích tương quan
Phương pháp theo đánh giá của các chuyên gia
Trang 172.2 QUÁ TRÌNH HOẠCH
ĐỊNH NNL
Bước 4: Dự báo nhu cầu NNL hoặc xác
định nhu cầu NNL (tt)
Phương pháp phân tích xu hướng: nghiên
cứu nhu cầu nhân viên trong các năm qua để
dự báo nhu cầu nhân viên trong năm tới
Phương pháp này mang tính định hướng kém
Trang 182.2 QUÁ TRÌNH HOẠCH
ĐỊNH NNL
Bước 4: Dự báo nhu cầu NNL hoặc xác
định nhu cầu NNL (tt)
Phương pháp phân tích tương quan: sử
dụng hệ số giữa một đại lượng về quy mô sản xuất kinh doanh như khối lượng sản phẩm, hàng hoá, doanh số bán hàng và số lượng nhân viên cần thiết tương ứng
Trang 192.2 QUÁ TRÌNH HOẠCH
ĐỊNH NNL
Bước 4: Dự báo nhu cầu NNL hoặc xác định nhu
cầu NNL (tt)
Phương pháp theo đánh giá của các chuyên gia:
Hoạch định NNL dựa vào kinh nghiệm quản lý hoặc dựa vào thời gian làm việc lâu dài của nhà Quản trị NNL
Các chuyên gia dự báo nhu cầu nhân viên trên cơ
sở đánh giá phân tích ảnh hưởng của các yếu tố môi trường và khả năng thích ứng của doanh nghiệp trong việc nâng cao chất lượng của sản
Trang 202.2 QUÁ TRÌNH HOẠCH
ĐỊNH NNL
Bước 4: Dự báo nhu cầu NNL hoặc xác định nhu
cầu NNL (tt)
Phương pháp Delphi: Lấy ý kiến của nhiều chuyên
gia, thao khảo và trao đổi các ý kiến đến khi nhận được ý kiến chung nhất
Trang 212.2 QUÁ TRÌNH HOẠCH
ĐỊNH NNL
Bước 5: Phân tích quan hệ cung cầu NNL, khả năng điều chỉnh,
và đề ra các chính sách, kế hoạch, chương trình thực hiện giúp cho doanh nghiệp thích ứng với các nhu cầu mới và nâng cao hiệu quả sử dụng NNL
Kết quả dự báo nguồn nhân
lực
Nguồn nhân lực hiện tại
Chính sách nhân sự hiện tại
- Điều chỉnh chính sách nhân sự cho phù hợp
- Xây dựng kế hoạch, chính sách phù hợp
Trang 23Phân tích cung cầu, khả năng điều chỉnh
B3:
Dự báo khối lượng
CV, PTCV
B4:
Dự báo/xác định nhu cầu NNL
B6:
Thực hiện chính sách, kế hoạch
B7:
Kiểm tra, đánh giá thực hiện
Trang 242.2 QUÁ TRÌNH HOẠCH
ĐỊNH NNL
2.2.1 Các biện pháp thường áp dụng khi
cầu vượt cung
Đào tạo, đào tạo lại
Đề bạt nội bộ
Trang 252.2 QUÁ TRÌNH HOẠCH
ĐỊNH NNL
2.2.1 Các biện pháp thường áp dụng khi
cầu vượt cung (tt):
Sử dụng lao động không thường xuyên
(thời vụ)
Sử dụng lao động vệ tinh (thuê gia công)
Trang 262.2 QUÁ TRÌNH HOẠCH
ĐỊNH NNL
2.2.2 Các biện pháp thường áp dụng khi
cung vượt cầu
Nghỉ tạm thời
Nghỉ việc vĩnh viễn
Trang 272.2 QUÁ TRÌNH HOẠCH
ĐỊNH NNL
2.2.2 Các biện pháp thường áp dụng khi
cung vượt cầu (tt):
Cho thuê
Giảm bớt giờ làm hoặc chung việc
Nghỉ hưu sớm hoặc nghỉ mất sức lao
động
Không bổ sung nhân viên cho các chức
vụ trống
Trang 282.3 DỰ TOÁN NGÂN SÁCH CỦA PHÒNG NHÂN SỰ
Trang 292.2 DỰ TOÁN NGÂN SÁCH CỦA PHÒNG NHÂN SỰ
2.3.2 Chi phí văn phòng
Chi phí văn phòng phẩm
Chi phí điện thoại
Chi phí báo chí
Trang 302.3 DỰ TOÁN NGÂN SÁCH CỦA PHÒNG NHÂN SỰ
2.3.3 Chi phí Quỹ lương
Lương
Phụ cấp trong lương
Phụ cấp khác
Bảo hiểm