Bài 1 giới thiệu về quản trị NNL

BÀI 1: NHẬP MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC (NNL) QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide MỤC TIÊU CỦA BÀI HỌC Học viên hiểu được:  Tại khái niệm quản trị nguồn nhân lực (NNL) lại thay cho khái niệm quản trị nhân  Các hoạt động chức quản trị NNL  Mơ hình quản trị NNL khả áp dụng vào doanh nghiệp (DN) Việt Nam  Vai trò Phòng Nhân Doanh nghiệp QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 1.1 KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ VÀ QUẢN TRỊ NNL Khái niệm quản trị Quản trị hoạt động cần thiết thực người kết hợp với tổ chức, nhằm đạt mục tiêu chung QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Kiểm tra Hoạch định Điều khiển Tổ chức Slide 1.1 KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ VÀ QUẢN TRỊ NNL TUYỂN CHỌN CHỈ HUY PHÁT TRIỂN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ KHEN THƯỞNG MỤC TIÊU CỦA TỔ CHỨC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 1.1 KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ VÀ QUẢN TRỊ NNL Quản trị nhân quản trị sức người hay quản trị khả làm việc người Quản trị nhân trọng đến vấn đề tuyển chọn, phát triển, huy khen thưởng nhân viên nhằm đạt mục tiêu tổ chức QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 1.1 KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ VÀ QUẢN TRỊ NNL KHÁCH HÀNG CỔ ĐÔNG DOANH NGHIỆP MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 NHÂN VIÊN (NNL) Slide 1.1 KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ VÀ QUẢN TRỊ NNL Định nghĩa Nguồn nhân lực « Nguồn nhân lực tất kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, lực tính sáng tạo người có quan hệ tới phát triển cá nhân đất nước » (UN) « Nguồn nhân lực toàn vốn người bao gồm thể lực, trí lực, kỹ nghề nghiệp… cá nhân » (WB) QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 1.1 KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ VÀ QUẢN TRỊ NNL Định nghĩa Nguồn nhân lực (tt) Nguồn nhân lực biểu hai mặt:  Về số lượng: tổng số người độ tuổi lao động làm việc theo quy định Nhà nước thời gian lao động huy động từ họ  Về chất lượng: sức khoẻ trình độ chun mơn, kiến thức trình độ lành nghề người lao động NNL doanh nghiệp: tất cá nhân tham gia hoạt động tổ chức vai trò họ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 1.1 KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ VÀ QUẢN TRỊ NNL Quản trị NNL hệ thống triết lý, sách hoạt động chức thu hút, đào tạo, phát triển trì người tổ chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức lẫn nhân viên QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 1.1 KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ VÀ QUẢN TRỊ NNL 1.1.2.3 Sự khác QTNS Quản trị NNL Các tiêu thức so sánh Quản trị NS Quản trị NNL Quan điểm triết lý nhân viên Lao động yếu tố chi phí đầu vào Con người vốn quý, NNL cần phát triển đầu tư Mục tiêu quan tâm hàng đầu Lợi ích tổ chức, DN Cả lợi ích tổ chức nhân viên Quan hệ NV chủ DN Quan hệ thuê mướn Quan hệ hợp tác bình đẳng, hai bên có lợi Cơng nghệ, Kỹ thuật quản trị Quản trị chất lượng NNL công nghệ, kỹ thuật Cơ sở suất, chất lượng QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 10 1.2 CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ NNL Các hoạt động Quản trị NNL:  Hoạch định nguồn nhân lực (Human resource planning)  Phân tích tổ chức công việc (Organization and Job analysis)  Tuyển dụng nhân (Employee recruitment and selection) QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 14 1.2 CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ NNL Các hoạt động Quản trị NNL (tt):  Đánh giá kết công việc (Performance appraisal)  Phát triển nguồn nhân lực (Human resource development)  Hoạch định phát triển nghề nghiệp (Career planning & development) QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 15 1.2 CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ NNL Các hoạt động Quản trị NNL (tt):  Lương thưởng & phúc lợi (Compensation & Benefits)  Quan hệ nhân (Employee relation)  Sức khỏe, an tồn mơi trường làm việc (Health, Safety and Working environment) QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 16 1.2 CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ NNL Các hoạt động quản trị NNL phân chia theo 03 nhóm: Thu hút nguồn nhân lực Đào tạo, phát triển nhân viên Duy trì nguồn nhân lực QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 17 1.2 CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ NNL Hoặc chia thành 05 hoạt động  Thu hút  Duy trì  Khen thưởng động viên  Phát triển  Thanh lọc QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 18 1.3 NHIỆM VỤ CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Nhiệm vụ Quản trị NNL: Thỏa mãn khách hàng nội Qua tiêu chí:  Tính ổn định cơng việc  Tỷ lệ nghỉ việc  Môi trường làm việc … QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 19 1.3 NHIỆM VỤ CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Các vấn đề quan tâm người lao động: Việc làm, điều kiện làm việc:       Công việc không buồn chán Cơ sở vật chất phù hợp Giờ làm việc hợp lý Được sử dụng kỹ cá nhân Tuyển dụng ổn định Việc làm an toàn QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 20 1.3 NHIỆM VỤ CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Quyền lợi cá nhân, lương bổng  Được đối xử tôn trọng  Được cấp lắng nghe  Cần thiết cho công ty  Được tham gia vào định ảnh hưởng đến cá nhân  Được đánh giá cách khách quan  Được trả lương công bằng, phúc lợi hợp lý QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 21 1.3 NHIỆM VỤ CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Thăng tiến  Được học kỹ  Được đào tạo phát triển  Được giao cơng việc có tương lai  Cơ hội thăng tiến bình đẳng  Được ghi nhận thành tích đạt  Có hội cải thiện mức sống QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 22 1.3 NHIỆM VỤ CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Phòng Nhân Nghiên cứu tài nguyên nhân Tuyển dụng QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Đào tạo phát triển Quản trị tiền lương Quan hệ lao động Y tế Dịch vụ an toàn phúc lao lợi động Slide 23 1.3 NHIỆM VỤ CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Đánh giá nhiệm vụ quản trị NNL:  Tính chuyên nghiệp  Kết QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 24 1.4 YÊU CẦU VỀ NĂNG LỰC VÀ PHẨM CHẤT ĐỐI VỚI NHÀ QUẢN TRỊ NNL Về lực  Có lực lãnh đạo  Có kiến thức chun mơn  Có tư chiến lược  Có kỹ nhân QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 25 1.4 YÊU CẦU VỀ NĂNG LỰC VÀ PHẨM CHẤT ĐỐI VỚI NHÀ QUẢN TRỊ NNL Về phẩm chất  Có nhân cách thuyết phục  Có đạo đức  Có phẩm chất giao tiếp tốt QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 26 1.4 YÊU CẦU VỀ NĂNG LỰC VÀ PHẨM CHẤT ĐỐI VỚI NHÀ QUẢN TRỊ NNL Nhà quản trị hiệu quả:  Làm việc tốt hịa hợp với người khác  Lơi kéo người khác làm việc cho  Có khả tư nhanh định QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 27 1.5 CƠ SỞ PHÁP LÝ CỦA QUẢN TRỊ NNL - Bộ luật Lao động có hiệu lực thi hành từ 01/05/2013 - Luật sửa đổi bổ sung số điều Bộ luật Lao động số 35/2002/QH10 - Luật sửa đổi bổ sung số điều Bộ luật Lao động số 74/2006/QH11 - Luật sửa đổi bổ sung số điều Bộ luật Lao động số 84/2007/QH11 - Các văn Luật: Nghị định, Thông tư … QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 451067 Slide 28 ... thuật quản trị Quản trị chất lượng NNL công nghệ, kỹ thuật Cơ sở suất, chất lượng QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 4 510 67 Slide 10 1. 1 KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ VÀ QUẢN TRỊ NNL 1. 1.2.3 Sự khác QTNS Quản trị NNL. .. chức QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 4 510 67 Slide 1. 1 KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ VÀ QUẢN TRỊ NNL KHÁCH HÀNG CỔ ĐÔNG DOANH NGHIỆP MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 4 510 67 NHÂN VIÊN (NNL) Slide 1. 1 KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ... nhân viên QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - 4 510 67 Slide 1. 1 KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ VÀ QUẢN TRỊ NNL 1. 1.2.3 Sự khác QTNS Quản trị NNL Các tiêu thức so sánh Quản trị NS Quản trị NNL Quan điểm triết lý nhân viên