CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỦA SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠI MỘT SỐ TRƯỜNG CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỊ CHÍ MINH DƯƠNG THỊ BÌNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỦA SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠI MỘT SỐ TRƯỜNG CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỊ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỊ CHÍ MINH - NĂM 2020 m , IB BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HƠ CHÍ MINH DƯƠNG THỊ BÌNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỦA SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠI MỘT SỐ TRƯỜNG CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HƠ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã ngành: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN DỤC THỨC THÀNH PHỐ HƠ CHÍ MINH - NĂM 2020 St LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn trường Đại học sinh viên ngành Quản trị kinh doanh số trường công lập địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Để thực nghiên cứu tơi tìm hiểu vấn đề, vận dụng kiến thức học, trao đổi nhận hỗ trợ tích cực từ giảng viên hướng dẫn, đồng nghiệp, bạn bè Các số liệu luận văn thu thập sử dụng cách trung thực, ngoại trừ nội dung trích dẫn dẫn nguồn đầy đủ theo quy định Kết nghiên cứu trình bày luận văn không chép người khác Học viên thực Dương Thị Bình LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn nỗ lực thân xin chân thành cảm ơn thầy/cô Trường Đại học ngân hàng TP.HCM đặc biệt thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh, Khoa Sau đại học tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức, trải nghiệm vô quý báu suốt q trình từ lúc tuyển sinh đến lúc hồn thành chương trình Đặc biệt tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành tới giảng viên hướng dẫn, Thầy TS Trần Dục Thức người nhiệt tình hưỡng dẫn, đồng hành tơi suốt q trình học hướng dẫn kiến thức, phương pháp nghiên cứu khoa học, chia sẻ kinh nghiệm để tơi hoàn thành tốt Luận văn cao học Trong trình thực gặp nhiều khó khăn tơi ln cố gắng để hồn thành tốt luận văn song chắn tránh khỏi thiếu sót định, tơi mong nhận cảm thơng đóng góp từ phía q thầy/cơ Một lần xin chân thành cảm ơn gửi lời chúc tốt đẹp đến nhà trường, thầy cô bạn bè đồng hành suốt thời gian học tập vừa qua Trân trọng TÓM TẮT Tiêu đề: Các yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn trường Đại học sinh viên ngành Quản trị kinh doanh số trường cơng lập địa bàn TP.HCM Tóm tắt: Xã hội ngày phát triển hội nhập, giáo dục Đại học dần phát huy khả vai trị việc cung cấp nguồn nhân lực cho đất nước Với đời đổi nhiều sở đào tạo, việc cạnh tranh trường Đại học việc thu hút sinh viên ngày gia tăng, để tồn phát triển đòi hỏi trường Đại học cần nâng cao dịch vụ đào tạo, hiểu mong muốn đáp ứng nhu cầu ngày cao mà người học hướng đến Mục tiêu đề tài nghiên cứu xác định yếu tố mức độ ảnh hưởng yếu tố đến định lựa chọn trường Đại học sinh viên ngành QTKD số trường công lập địa bàn TP.HCM Để đạt mục tiêu tác giả thực phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính q trình tổng quan sở lý thuyết, vấn chuyên gia thảo luận nhóm sinh viên từ xây dựng thang đo hiệu chỉnh mơ hình cho q trình nghiên cứu thức Nghiên cứu định lượng tiến hành thông qua việc xử lý liệu thu từ khảo sát 350 sinh viên sau tiến hành đưa vào phân tích dựa phần mềm SPSS 20 Tác giả sử dụng phương pháp thống kê mô tả, kiểm định Cronbach’ s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) phân tích hồi quy tuyến tính đa biến Kết phân tích cho thấy có 06 nhóm yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường sinh viên với mức độ từ mạnh đến yếu dần, thể sau: (1) Các kênh truyền thông, (2) Đặc điểm trường Đại học, (3) Đặc tính cá nhân, (4) Cơ hội nghề nghiệp, (5) Đối tượng tham chiếu, (6) Sự hấp dẫn ngành học Trong yếu tố có ảnh hưởng mạnh đến định chọn trường sinh viên yếu tố kênh truyền thông (Beta = 0.385) Dựa kết nghiên cứu tác giả đưa số hàm ý quản trị để ban lãnh đạo nhà trường có nhìn tổng quát nhu cầu sinh viên từ có biện pháp nâng cao cơng tác tuyển sinh, thu hút nhiều sinh viên theo học Từ khóa: Quyết định, Lựa chọn, Đại học ABSTRACT Title: Factors affecting the decision of students to choose a university for Business Administration majors at some public schools in Ho Chi Minh City Summary: Society is increasingly developing and integrating, higher education is gradually promoting its ability and role in providing human resources for the country With the advent and innovation of many training institutions, the competition between universities in attracting students is increasing, so to survive and develop requires universities to improve training services, understanding the needs and meeting the increasing demands that learners aim for The objective of the research is to determine the factors and the influence of each factor on the choice of university of business administration students at some public schools in Ho Chi Minh City To achieve this goal, the author conducted qualitative and quantitative research methods Qualitative research is the process of building theoretical basis, interviewing experts and discussing groups of students from which to build a scale and model modifications for the formal research process Quantitative research was conducted through the processing of data obtained from the 350 student questionnaire and then coding and included in analysis based on SPSS 20 The author used statistical methods describe, test Cronbach's Alpha, exploratory factor analysis (EFA) and multivariate linear regression analysis The analysis results show that there are six groups of factors influencing students' decision to choose a school with a strong to weak level, respectively: (1) Communication channels, (2) Special University scores, (3) Personal characteristics, (4) Career opportunities, (5) Reference subjects, (6) The attractiveness of the field The most influential factor for students' school choice is the media channel (Beta = 0.385) Based on the research results, the author gives some administrative implications so that the school leadership can have a more general view of the needs of students, thereby taking measures to improve the enrollment process, attract more students attend Keyword: Decision, Choice, University DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT QTKD Quản trị kinh doanh TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh GD&ĐT Bộ Giáo dục Đào tạo ĐH Đại học CĐ Cao đẳng THPT Trung học phổ thông TRA Thuyết hành động hợp lý TPB Thuyết hành vi hoạch định CN Đặc tính cá nhân DD Đặc điểm trường Đại học NN Cơ hội nghề nghiệp TC Đối tượng tham chiếu HD Sự hấp dẫn ngành học TT Các kênh truyền thông QĐ Quyết định chọn trường ANOVA Phương pháp phân tích phương sai KMO Kaiser-Meyer-Olkin EFA Nhân tố khám phá Sig Mức ý nghĩa VIF Hệ số phóng đại phương sai MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG • DANH MỤC CÁC HÌNH • 4/ Thang đo đối tượng tham chiếu Reliability Statistics Cronbach's Alpha 89 N of Items Item-Total Statistics TC1 TC2 TC3 TC4 TC5 Scale Scale Mean if Item Variance if Deleted Item Deleted 14 15.219 52 14 15.345 50 14 15.279 40 14 15.525 23 14 15.114 45 Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 743 877 740 878 741 878 718 883 802 865 5/ Thang đo hấp dẫn ngành học Reliability Statistics Cronbach's Alpha 83 N of Items Item-Total Statistics HD1 HD2 HD3 HD4 Scale Scale Mean if Item Variance if Deleted Item Deleted 11 4.920 18 11 4.583 09 11 4.777 17 10 4.557 75 Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 670 787 670 785 646 796 667 787 6/ Thang đo kênh truyền thông Reliability Statistics Cronbach's Alpha 89 N of Items Item-Total Statistics Cronbach's Scale Corrected Scale Mean Item-Total Alpha if if Item Variance if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted 14 TT1 27.176 879 29 68 14 TT2 27.019 877 21 69 14 TT3 27.228 880 29 67 14 TT4 26.301 877 30 70 14 TT5 26.291 865 30 77 14 TT6 26.329 868 29 75 7/ Thang đo định chọn trường Reliability Statistics Cronbach's Alpha 88 N of Items Item-Total Statistics QD1 QD2 QD3 QD4 QD5 Scale Scale Mean if Item Variance if Deleted Item Deleted 12 9.024 90 13 8.703 20 13 9.564 13 13 8.824 06 13 9.017 11 Cronbach's Corrected Item-Total Alpha if Correlation Item Deleted 874 69 863 74 876 67 853 78 858 76 Phụ lục 5: Phân tích EFA 1/ Phân tích EFA cho biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square CN1 CN2 CN3 DD1 DD2 DD4 DD6 DD7 NN1 NN2 NN3 NN4 TC1 TC2 TC3 TC4 TC5 HD1 HD2 HD3 HD4 TT1 TT2 TT3 TT4 876 5821.964 Df 351 Sig .000 Communalities Initial 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 1.0 00 Extraction 75 80 82 78 71 64 58 80 87 76 76 67 72 71 70 68 78 67 67 67 68 61 65 63 64 TT5 TT6 1.000 1.000 732 712 Extraction Method: Principal Component Analysis Compo n ent 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Total Variance Explained Extraction Sums of Initial Eigenvalues Squared Loadings % of Cumul Varia Tota Cumula Tota % of at ive n ce l ti ve % l Variance % 8.31 30.78 30.78 8.31 30.789 30.789 33.34 912.40 43.19 33.34 12.401 43.190 82.30 8.5 51.72 82.30 8.5 51.723 41.98 337.3 59.06 41.98 33 7.3 59.062 11.76 396.5 65.58 11.76 39 6.5 65.586 21.61 255.9 71.55 21.61 25 5.9 71.558 722.5 74.07 72 681 212.4 76.54 667 702.0 78.63 564 871.9 80.56 521 291.8 82.45 509 861.8 84.28 494 301.6 85.89 436 161.4 87.39 404 971.4 88.84 391 481.2 90.13 349 941.2 91.42 348 871.1 92.55 306 351.0 93.58 277 27 94.58 268 993 95.50 249 921 96.40 245 907 97.28 236 875 98.14 233 864 98.86 195 721 99.47 164 607 100.0 142 526 00 Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumul Tota Varia a tive l n ce % 3.93 14.59 14.591 3.599 113.32 27.920 3.599 913.29 41.218 2.991 911.10 52.326 2.789 810.29 62.622 2.410 58.936 71.558 Total Variance Explained Extraction Sums of Initial Eigenvalues Squared Loadings % of Cumul Compo Tota Varia Cumula Tota % of at ive n ce n ent l ti ve % l Variance % 8.31 30.78 30.78 8.31 30.789 30.789 9 3.34 12.40 43.19 3.34 12.401 43.190 82.30 8.5 51.72 82.30 8.5 51.723 33 33 1.98 7.3 59.06 1.98 7.3 59.062 11.76 396.5 65.58 11.76 39 6.5 65.586 21.61 255.9 71.55 21.61 25 5.9 71.558 722.5 74.07 72 681 212.4 76.54 667 702.0 78.63 564 871.9 80.56 10 521 291.8 82.45 11 509 861.8 84.28 12 494 301.6 85.89 13 436 161.4 87.39 14 404 971.4 88.84 15 391 481.2 90.13 16 349 941.2 91.42 17 348 871.1 92.55 18 306 351.0 93.58 19 277 27 94.58 20 268 993 95.50 21 249 921 96.40 22 245 907 97.28 23 236 875 98.14 24 233 864 98.86 25 195 721 99.47 26 164 607 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumul Tota Varia a tive l n ce % 3.93 14.59 14.591 3.599 113.32 27.920 3.599 913.29 41.218 2.991 911.10 52.326 2.789 810.29 62.622 2.410 58.936 71.558 TT5 TT6 TT2 TT3 TT4 TT1 TC5 TC1 TC2 TC3 TC4 DD7 DD1 DD2 DD4 DD6 NN1 NN2 NN3 NN4 HD2 HD3 HD4 HD1 CN2 805 793 737 735 717 691 848 816 814 775 743 879 866 833 781 712 903 822 800 716 805 791 776 776 CN3 CN1 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 2/ Phân tích EFA cho biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test 864 849 831 Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square Df Sig .866 940.539 10 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of Cumulative % of Cumulative Compone Variance % Variance % nt Total Total 3.4 69.4 69.42 69.4 3.471 69.427 71 27 27 10.3 79.73 515 04 7.9 87.72 400 97 6.9 94.63 345 09 5.3 100.000 268 63 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component QD4 QD5 QD2 QD1 QD3 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 86 85 84 80 79 Phụ lục 6: Phân tích tương quan Correlations CN DD NN TC HD TT CN Pearson 239** Correlation 318** 312** 090 289** Sig (2 .000 091 tailed) 35 000 35 000 35 N 350 350 000 0 50 DD Pearson 211** 045 Correlation 318** 282** 266** Sig (2 .000 405 tailed) 000 35 35 000 35 N 350 350 000 50 NN Pearson 358** 302** Correlation 312** 282** 461** Sig (2 .000 000 tailed) 000 35 000 35 35 N 350 350 000 50 TC Pearson 259** Correlation 239** 211** 358** 507** Sig (2 .000 tailed) 000 35 000 35 000 35 N 350 350 000 50 HD Pearson 259** Correlation 090 045 302** 408** Sig (2 .000 tailed) 091 405 000 000 35 35 35 N 350 350 50 TT Pearson 507** 408** Correlation 289** 266** 461** Sig (2 .000 000 tailed) 000 000 000 35 35 35 N 350 350 50 QD Pearson _ 517** 402** Correlation 480** 458** 561** 700 Sig (2 .000 000 tailed) 000 35 000 35 000 35 N 350 350 000 0 50 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) QD 480** 000 350 458** 000 350 561** 000 350 517** 000 350 402** 000 350 _ 700 000 350 350 Phụ lục 7: Phân tích hồi quy Variables Entered/Removedb Model Variables Entered Variables Removed Method TT, DD, CN, HD, TC, Enter NNa a All requested variables entered b Dependent Variable: QD Model Summaryb Adjusted R Square R Square a 826 682 67 a Predictors: (Constant), TT, DD, CN, HD, TC, NN Model Std Error of the R Durbin-Watson Estimate 42147 2.121 b Dependent Variable: QD ANOVAb Sum of Model Regression Residual Squares df 130.6 50 Total 60.929 191.5 Mean Square 21.775 43 F 122.583 Sig .000a 178 79 49 a Predictors: (Constant), TT, DD, CN, HD, TC, NN b Dependent Variable: QD Coefficientsa Unstandardize d Model Coefficients Standardize d Coefficients Collinearity Sig t Statistics B (Constant ) Std Error Tolerance 142 DD 223 NN 181 TC 103 HD 136 TT 279 a Dependent Variable: 023 036 038 028 036 029 VIF - -.19 170 CN QD Beta 20 20 17 13 13 38 1.15 247 6.12 000 6.23 000 4.80 000 3.71 000 3.81 000 9.66 000 824 840 707 715 805 584 1.2 14 1.190 1.4 14 98 42 12 1.3 1.2 1.7 Phụ lục 8: Biểu đồ phần dư Histogram Dependent Variable: QD Mean =-5.07E15 std Dev =0.991 N =350 Fr eq ue nc y Regression Standardized Residual Scatterplot Dependent Variable: QD Phụ lục 9: Kiểm định khác biệt Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic 00 df1 df2 48 Sig 931 ANOVA QD Sum of Squares Df Mean Square F Sig Between 001 Groups Within Groups 191.5 78 Total 191.5 79 001 48 001 969 551 49 Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic df1 89 df2 48 Sig 344 ANOVA QD Sum of Squares Df Mean Square F Between 258 Groups Within Groups 191.3 21 Total 191.5 79 258 48 49 Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic 1.2 37 df1 df2 47 Sig 292 550 Sig 469 494 ANOVA QD Sum of Squares Between 206 Groups Within Groups Total 191.3 73 79 191.5 df Mean Square 103 47 49 552 F 186 Sig .830 ... NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HƠ CHÍ MINH DƯƠNG THỊ BÌNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỦA SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠI MỘT SỐ TRƯỜNG CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA... CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn trường Đại học sinh viên ngành Quản trị kinh doanh số trường công lập địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh? ?? cơng trình nghiên... nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn trường đại học sinh viên ngành QTKD số trường đại học cơng lập địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh gồm yếu tố sau: (1) Đặc tính cá nhân, (2) Đặc điểm trường đại học,