Đang tải... (xem toàn văn)
BỘGIÁODỤC VÀĐÀOTẠO NGÂNHÀNGNHÀNƢỚCVIỆTNAM TRƢỜNGĐẠIHỌCNGÂNHÀNGTP HỒCHÍMINH NGÔTHÚYPHƢỢNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA MỸ PHẨMTHUẦNCHAYCỦASINHVIÊNTẠITHÀNHPHỐHỒCHÍMINH KHÓALUẬNTỐTNGHIỆP Chuyê[.]
BỘGIÁODỤC VÀĐÀOTẠO NGÂNHÀNGNHÀNƢỚCVIỆTNAM TRƢỜNGĐẠIHỌCNGÂNHÀNGTP.HỒCHÍMINH NGƠTHÚYPHƢỢNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA MỸ PHẨMTHUẦNCHAYCỦASINHVIÊNTẠITHÀNHPHỐHỒCHÍMINH KHĨALUẬNTỐTNGHIỆP Chunngành:Quảntrịkinhdoanh Mãsố:734101 TP.HỒCHÍMINH,NĂM2023 BỘGIÁODỤC VÀĐÀOTẠO NGÂNHÀNGNHÀNƢỚCVIỆTNAM TRƢỜNGĐẠIHỌCNGÂNHÀNGTP.HỒCHÍMINH Họvàtênsinhviên:NGƠTHÚYPHƢỢNG Mãsốsinhviên:050607190413 Lớpsinhhoạt:HQ7-GE10 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA MỸ PHẨMTHUẦNCHAYCỦASINHVIÊNTẠITHÀNHPHỐHỒCHÍMINH KHĨALUẬNTỐTNGHIỆP Chunngành:Quảntrịkinhdoanh Mãsố:7340101 NGƢỜIHƢỚNGDẪNKHOAHỌCTS TRẦNNGỌCTHIỆNTHY TP.HỒCHÍMINH,NĂM2023 TĨMTẮT Trong bối cảnh ngày nay, làm đẹp đƣợc xem ngành có khả phát triển mạnhmẽ thời gian tới, nhu cầu thiết yếu conngƣời Sau đại dịch Covit-19, giới trẻ dần có xu hƣớng lối sống chay, họkhông ăn chay mà cịn có nhu cầu mỹ phẩm chay Tuy nhiên lạichƣa có nghiên cứu tìm yếu tố ảnh hƣởng đến định mua mỹ phẩmthuần chay mà dừng lại ý định, đặc biệt thị trƣờng Việt Nam nói chungvà Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng Từ ý định mua hàng sang định muahàng khác nhau, ngƣời có ý định mua hàng nhƣng hồn tồn khơngđƣarađƣợcquyếtđịnhmuahàng.Chínhvìvậy,tácgiảcómong muốntìmhiểucácyếu tố ảnhhƣởngđếnquyếtđịnhmuamỹphẩmthuầnchayvàgiúpdịngmỹphẩmthuần chay tìm đƣợc chiến lƣợc phù hợp để phát triển tiếp cận đƣợc với ngƣời tiêudùng.Điềunàychothấyđộquantrọngvàđónggóp đề tài, đồng thời tạo rabƣớc tiến lý thuyết nghiên cứu định mua ngành mỹ phẩm Tácgiảđãchọnđềtài―Cácyếutốảnhhƣởngđếnquyếtđịnhmuamỹphẩmthuầnchaycủasinhv iêntại Thànhphố Hồ Chí Minh‖ cho Luậnvăn tốtnghiệp Đề tài nghiên cứu đƣợc tác giả thực theo phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợngvới mong muốn dự báo mối quan hệ biến phụ thuộc biến độc lập.Saukhihệ thốnghóacáclýthuyếtvàcácnghiêncứuliênquan,tácgiảthấyđƣợcđềtài phântíchcácyếutốảnhhƣởngđếnquyếtđịnhmuamỹphẩmthuầnchaychƣađƣợc tác giả nghiên cứu nên sử dụng đề tài mỹ phẩm hữu cơ, mỹphẩm tự nhiên, mỹ phẩm không thử nghiệm động vật đề tài rộng hơnnhƣ mỹ phẩm xanh, sản phẩm thân thiện với môi trƣờng để tìm yếu tốtácđộngđếnquyếtđịnhmuachƣađƣợccác tácgiảcùngđồngthuận–vàđâycũnglà tiêu chí để tác giả lựa chọn biến độc lập Khóa luận sử dụng mơ hình hành vidựđịnh(TPB)chomơhìnhnghiêncứuđềxuất Qua tác giả xây dựng mơ hình đề xuất gồm biến độc lập: Ảnh hƣởng xã hội,Mongđ ợ i v ề g i , L ò n g v ị t h a v b i ế n p h ụ t h u ộ c l Q u y ế t đ ị n h m u a m ỹ p h ẩ m thuầnchay Bài nghiên cứu thu thập đƣợc 166 mẫu, có 163 mẫu hợp lệ thơng qua bảngcâuhỏivàsửdụngphầnmềmSPSS20.0đểphântíchdữliệu.Kếtquảchỉcó2giảthuyết có tác động đến định mua MPTC sinh viên TP.HCM Mongđợi giá Lịng vị tha nghiên cứu tạo thêm chứng mạnh mẽ chonhững nghiên cứu xác nhận hai yếu tố có tác động tích cực Cịn biếnẢnhhƣởngxãhội–Chuẩnmựcchủ quan tác giả mong đợi biến có tác độngtích cực định mua MPTC, nhiên thực tế yếu tố khôngtácđộngrõnéttrongtrƣờnghợpnày Cuối tác giả đề xuất số hàm ý quản trị giúp doanh nghiệp có thểtiếpcậnđƣợcnhómđốitƣợngcủabàinghiêncứu Từ khóa: Quyết định mua mỹ phẩm chay, ảnh hƣởng xã hội, mong đợi giá,lòngvịtha ABSTRACT Intoday'scontext,beautyisconsideredasanindustrycapableofstrongdevelopment in the coming time, it is one of the basic and essential needs of people.AftertheCovid19pandemic,youngpeoplegraduallytendtohaveav e g a n lifestyle, they are not only vegetarian but also have demands for vegan cosmetics.However, there has been no research to find out the factors affecting the decision tobuy vegan cosmetics, but only on intention, especially in the Vietnamese market ingeneral and Ho Chi Minh City in particular From purchase intention to purchasedecision is very different, people may have the intention to buy but not make apurchase decision at all Therefore, the author wishes to understand the factorsaffecting the decision to buy vegan cosmetics and help the vegan cosmetic line findthe right strategy to develop access to consumers This shows the importance andcontribution of the topic, and creates a new step in the research theory of purchasingdecisionsofthecosmeticindustry.Theauthorhaschosenthetopic"Factorsaffecti ng the decision to buy vegan cosmetics of students in Ho Chi Minh City" forthegraduationthesis The research topic is carried out by the author according to the quantitative researchmethodwiththedesiretobeabletopredicttherelationshipbetweenthedependentand independent variables After systematizing the theories and related studies, theauthor found that the topic of analyzing the factors affecting the decision to buyvegan cosmeticshasnot beenstudied by any author, so heusedt h e f o l l o w i n g topics: about organic cosmetics, natural cosmetics, cosmetics that are not tested onanimalsandbroadertopicssuchasgreencosmetics,environmentallyfriendlyproducts to find out the factors that influence the purchase decision has not beenagreed by the authors – and this is also the criterion for the author to choose theindependent variables The thesis uses the model of intended behavior (TPB) for theproposedresearchmodel Thereby, the author builds a proposed model including independent variables:Socialinfluence,Priceexpectations,Altruismand1dependentvariableisthede cisiontobuyvegancosmetics The study collected 166 samples, of which 163 were valid through questionnairesandusedSPSS20.0softwaretoanalyzedata.Asaresult,thereareonly2hyp othesesthathaveanimpactonthedecisiontobuyvegancosmeticsofstudentsin HCMC,namelyPriceExpectationandAltruism,thisstudyhascreatedmorestrong evidence for other studies that have been studied confirm that these twofactors have a positive impact As for the variable Social influence - Subjectivenorm, the author expected this variable to have a positive impact on the decision tobuyv e g a n c o s m e t i c s , b u t i n f a c t t h e s e f a c t o r s d o n o t h a v e a c l e a r i m p a c t i n t h i s case Finally, the author has proposed some managerial implications to help businessesreachthe target groupofthe study Keywords:Thedecisiontobuyvegancosmetics,socialinfluence,priceexpectations,altru ism LỜICAMĐOAN KínhthƣaQthầycơgiáo,kínhthƣaQđộcgiả Tácgiảtên:NgơThúyPhƣợng Mã số sinh viên: 050607190413Lớphọcphần:HQ7-GE10 LàsinhviêncủatrƣờngĐạihọcNgânhàngThànhphốHồChíMinh.Niênkhóa:201 9-2023 Tơixincamđoanbàiluậnvănđềtài―Cácyếutốảnhhƣởngđếnquyếtđịnhmuamỹphẩmthuầnch aycủas i n h viêntạ iThànhphố HồChíMinh‖làc ơng trình nghiêncứu riêng tác giả, kếtquảnghiêncứulàtrungthực,trongđókhơngcócácnộidung đƣợc cơng bố trƣớc nội dung ngƣời khác thực ngoạitrừcáctríchdẫn đƣợcdẫnnguồn đầyđủtrongkhóaluận Tơixinhồntồnchịu tráchnhiệmvềlời camđoancủatơi Thànhphố HồChíMinh,ngày20tháng04năm2023 Sinhviênthựchiện LỜICẢMƠN Để hồn thành Luận văn tốt nghiệp này, tơi phép đƣợc bày tỏ lòng biết ơn chânthành đến Ban lãnh đạo Trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh, QuýThầy Cô giáo truyền dạy cho nhiều kiến thức, kinh nghiệm bổ ích suốtthờigianhọctậptạitrƣờng,đặcbiệtlàcác ThầyCơKhoaQuảntrịkinhdoanh Và hết, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên hƣớng dẫn – Tiến sĩTrần Ngọc Thiện Thy tận tình dạy bổ trợ tơi suốt thời gian thực hiệnđểcóthêmkiếnthức đểhồnthànhkhóaluậntốtnghiệp Bên cạnh đó, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến anh chị, bạn – ngƣời đãhỗ trợ trình thu thập liệu cho luận Đồng thời tác giả xin gửi lờicảmơnđếncáctácgiảnghiêncứuđềtàiliênquantrƣớcđâyđểtơicó nguồntàiliệuthamkhảochobàiLuậnvăn Do kiến thức thân nhiều hạn chế nên Luận văn khơng tránhkhỏi thiếu sót, mong đƣợc góp ý Q Thầy Cơ nhƣ bạnđọcgiả Tơixinchânthànhcảmơn! MỤCLỤC TĨMTẮT i ABSTRACT iii LỜICAMĐOAN v DANHMỤCBẢNG xi DANHMỤCHÌNH xii CHƢƠNG1:GIỚITHIỆUVỀĐỀTÀINGHIÊNCỨU 1.1 Tínhcấpthiếtcủađềtài 1.2 Mụctiêunghiêncứu 1.2.1 Mụctiêuchung 1.2.2 Mụctiêucụthể .4 1.3 Phạmvivàđốitƣợngnghiêncứu 1.3.1 Đốitƣợngnghiêncứu 1.3.2 Phạmvinghiêncứu 1.4 Phƣơngphápnghiêncứu .5 1.5 Đónggóp củađềtài .5 1.6 Kếtcấukhóaluận Tómtắtchƣơng1 CHƢƠNG2:CƠSỞLÝTHUYẾTVÀMƠHÌNHNGHIÊNCỨU 2.1 Mỹ phẩm .8 2.1.1 Kháiniệmvềmỹphẩm .8 2.1.2 Cácloạimỹphẩm 2.1.3 Tácdụngcủamỹphẩm .10 2.2 Mỹphẩmthuầnchay 10 2.2.1 Kháiniệmmỹphẩmthuần chay 10 2.2.2 Lợiíchcủamỹphẩmthuầnchay 12 2.2.3 Tổngquanvềthịtrƣờngmỹphẩmthuầnchay .12 2.3 Kháiniệmsinhviên 17 2.4 Kháiniệmquyếtđịnhmuahàng .17 2.5 Cácnghiêncứuliênquantrƣớcđây 17 2.5.1 Cácnghiêncứuliênquan 17 2.5.2 Đánhgiácácnghiêncứuliênquan 21 2.6 Cáclýthuyếtvàmơhìnhliên quan 22 2.6.1 Thuyếthànhđộnghợplý(TRA) 22 2.6.2 Thuyếthànhvidự định(TheTheoryofPlannedBehaviour–TPB) .24 2.7 Đềxuấtmơhìnhvàgiảthiếtnghiêncứu .24 2.7.1 Đềxuấtmơhìnhnghiêncứu 24 2.7.2 Cácgiảthiếtnghiêncứu 25 TómtắtChƣơng2 29 CHƢƠNG 3:PHƢƠNGPHÁPNGHIÊNCỨU 30 3.1 Quytrìnhthực hiệnnghiêncứu 30 3.2 Nộidungphƣơngphápnghiêncứu 32 3.3 Xâydựngthangđochocácyếutốtrongmơhình 32 3.4 Phƣơng phápchọn mẫuvàxửlý sốliệu 32 3.4.1 Phƣơngphápchọnmẫu 32 3.4.2 Phƣơngphápxử lýsốliệu 33 Tómtắtchƣơng3 .36 CHƢƠNG4:KẾT QUẢNGHIÊNCỨU 37 4.1 Thống kêmôtảmẫunghiêncứu 37 4.2 KếtquảđánhgiáđộtincậythangđoCronbach’sAlpha .40 4.3 PhântíchnhântốkhámpháEFA 41 4.4 phântíchtƣơng quanvàhồiquy 44 4.4.1 Phântíchtƣơngquan .44 4.4.2 Phântíchhồiquy 45 4.5 Thảoluậnkếtquảnghiêncứu 48 TómtắtChƣơng4 49 CHƢƠNG5:KẾT LUẬNVÀHÀMÝQUẢNTRỊ 50 5.1 Kếtluận 50