907 Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hiệu Quả Công Việc Của Cựu Sinh Viên Trường Đại Học Nh Tp Hồ Chí Minh 2023.Docx

BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO NGÂNHÀNGNHÀNƯỚCVIỆTNAM TRƢỜNGĐẠIHỌCNGÂNHÀNGTP HỒCHÍMINH  TRẦNNGUYỆTYẾNNHI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ CÔNGVIỆCCỦACỰUSINHVIÊNTRƢỜNGĐẠIHỌCNGÂ NHÀNGTHÀNHPHỐ HỒ CHÍMINH KHÓA LU[.]

BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO NGÂNHÀNGNHÀNƯỚCVIỆTNAM TRƢỜNGĐẠIHỌCNGÂNHÀNGTP.HỒCHÍMINH  TRẦNNGUYỆTYẾNNHI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ CƠNGVIỆCCỦACỰUSINHVIÊNTRƢỜNGĐẠIHỌCNGÂ NHÀNGTHÀNHPHỐ HỒ CHÍMINH KHĨA LUẬNTỐTNGHIỆP Chunngành:QuảnTrịKinhDoanh Mãsố:734 0101 THÀNHPHỐHỒCHÍMINH,2023 ii BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO NGÂNHÀNGNHÀNƯỚCVIỆTNAM TRƢỜNGĐẠIHỌCNGÂNHÀNGTP.HỒCHÍMINH  Họ tên sinh viên: TRẦN NGUYỆT YẾN NHIMãsốsinhviên:030335190185 Lớp sinhhoạt:HQ7– GE11 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ CÔNGVIỆCCỦACỰUSINHVIÊNTRƢỜNGĐẠIHỌCNGÂ NHÀNGTHÀNHPHỐ HỒ CHÍMINH KHĨA LUẬNTỐTNGHIỆP Chunngành:QuảnTrịKinhDoanh Mãsố:734 0101 NGƢỜIHƢỚNGDẪNKHOAHỌCTS TRẦNDỤCTHỨC THÀNHPHỐHỒCHÍMINH,2023 LỜICAMĐOAN Tôixincamđoanđề tà i“Cácnhân tốảnhhưởng đếnhiệuquảc ôngviệccủa c ựusinhviêntrường Đ i học Ngânhàng ThànhphốHồC hí Minh”là đề tà inghiênc ứudochínhtơithựchiệnvàthuộcsởhữucủariêngtơi.Cácnộidung,thơngtinđềudựa cơng bố thống, đảm bảo xác có trích dẫn đầy đủ Các sốliệu,kếtquảtrìnhbàytrongnghiêncứulàtrungthực, chínhxácvàkhơngcótrongbấtkìnghiêncứunàođãđược cơng bốtrướcđây ThànhphốHồChíMinh,tháng04năm2023 Sinhviênthựchiện TrầnNguyệtYến Nhi LỜI CẢMƠN Trước hết em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu Trường Đại họcngânhàngTP.HCMcũngtồnthểcácthầycơcáckhoa,đặcbiệtlàkhoaQuảntrịKinhDoanh,cácphịngbanquảnlýđãtạođiềukiệntốt nhấtđểemcóthểtrangbịđầyđủkiến thức chun môn vững vàng sẵn sàng cho việc thực khóa luận tốt nghiệplầnnày Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn đến Giảng viên hướng dẫn TS Trần Dục Thứcđã tận tâm hỗ trợ em, giúp em giải đáp thắc mắc có liên quan đến nội dung bàinghiên cứu cách tận tình Em xin kính chúc Thầy ln có nhiều sức khỏe gặtháiđược nhiềuthànhcơngtrongcơngviệc lẫncuộcsống Emxinchânthànhcảmơn! ThànhphốHồChíMinh,tháng04năm2023 Sinhviênthựchiện TrầnNguyệtYến Nhi MỤCLỤC LỜICAMĐOAN i LỜICẢM ƠN ii DANHMỤCTỪVIẾTTẮT vi DANHMỤCHÌNHẢNHVÀBẢNGBIỂU vii TĨMTẮT x CHƢƠNG1.TỔNG QUANNGHIÊNCỨU 1.1 Tínhcấpthiếtcủađềtài nghiêncứu: 1.2 Khoảngtrốngnghiêncứu 1.3 Mụctiêunghiêncứu 1.4 Đốitƣợngvàphạmvi nghiêncứu .3 1.5 Phƣơngphápnghiêncứu 1.6 Đónggópcủađềtài 1.7 Kếtcấukhóaluận CHƢƠNG2.CƠ SỞ LÝTHUYẾT 2.1 Tháiđộvàhànhvi .7 2.1.1 Mơhìnhhànhvidựđịnh 2.1.2 Kháiniệmtháiđộtrongcôngviệcvàhànhvi: .8 2.2 Lýthuyếthiệuquảcôngviệc .8 2.2.1 Thựchiệncôngviệc(Performance) 2.2.2 Hiệuquảcôngviệc(Jobperformance) 10 2.2.3 Mơhìnhhiệuquảcơngviệc 11 2.2.4 Mốiliênhệ giữahiệu quảthựchiệntheonhiệmvụvà ngữcảnh 13 2.2.5 Đolƣờnghiệuquảcôngviệc 14 2.3 Tổngquantìnhhìnhnghiêncứutrongnƣớcvàthếgiới 15 2.3.1 Nghiêncứuthếgiới .15 2.3.2 Nghiêncứutrongnƣớc 20 2.3.3 Tổnghợpcácnghiêncứu 23 2.4 Cácyếutốảnh hƣởng đếnhiệu quảcôngviệc 24 2.5 Mơhìnhnghiêncứuvàgiảthuyếtnghiêncứu 27 2.5.1 Sơlƣợclýthuyết 27 2.5.2 Mơhìnhnghiêncứuđềxuất 28 CHƢƠNG3.PHƢƠNGPHÁPTHỰCHIỆNNGHIÊNCỨU 3.1 30 Quy trìnhnghiêncứu 30 3.1.1 Nghiêncứuđịnhtính 32 3.1.2 Nghiêncứuđịnhlƣợng 33 3.2 Xây dựngthangđochocácnhântốtrongmơhình 34 3.2.1 Phƣơngphápxây dựngthangđo 34 3.2.2 Xây dựngthangđo .35 3.3 Mẫuvàphƣơngpháp điềutra .38 3.3.1 Phƣơngphápchọnmẫu .38 3.3.2 Phƣơngphápđiềutra 38 3.3.3 Phƣơngphápxửlýsốliệu .38 CHƢƠNG4.KẾTQUẢNGHIÊNCỨU 42 4.1 Phântíchmẫunghiêncứu 42 4.2 Kếtquảthốngkêmôtả 45 4.3 Kiểmđịnhthangđo 47 4.3.1 Kếtquả kiểmđịnhđộ tincậy thơngquachỉsốCronbach’sAlpha: .47 4.3.2 KếtquảphântíchnhântốEFA: 50 4.4 Cácbiếnquan sátsaukhiđiềuchỉnh 58 4.5 Phântích hồiquy vàkiếmđịnhcácgiảđịnhnghiên cứu 60 4.5.1 Phântích tƣơngquan Pearson .60 4.5.2 Phântíchmơhìnhhồiquy .61 4.5.3 Giảđịnh vềphânphốichuẩncủaphầndƣ .63 4.5.4 Phầndƣchuẩn hóaNormalP-P Plot .64 4.5.5 Kiểmđịnhđộclậpgiữacácphầndƣ 65 4.5.6 Kiểmđịnhcácgiảthuyếtnghiêncứu: .66 4.6 Kiểmđịnhsựkhácbiệtcủacácbiếnđịnhtính 68 4.6.1 Kiểmđịnhsự khácbiệtvềgiớitính 68 4.6.2 Kiểmđịnhsự khácbiệtvềtìnhtrạnghơnnhân 69 4.6.3 Kiểmđịnhsự khácbiệtvềthờigiantốtnghiệp 71 4.6.4 Kiểmđịnhsự khácbiệtvềloạitốtnghiệp 73 4.6.5 Kiểmđịnhsự khácbiệtvềngànhhọc .74 4.6.6 Kiểmđịnhsự khácbiệtvềcôngviệchiệntại 77 CHƢƠNG5.KẾTLUẬNVÀ HÀMÝQUẢNTRỊ 80 5.1 Kếtluậnchung 80 5.2 Đềxuấthàmýquảntrị 81 5.2.1 Vềkhảnăngthíchnghi 81 5.2.2 Vềtínhchấtcơngviệc 84 5.2.3 Vềvănhóacơngty .87 5.2.4 Vềsự chủđộng 91 5.3 Giátrị,hạnchế vànhữngđịnhhƣớngnghiêncứutiếptheo 94 5.3.1 Giátrịcủađềtài 94 5.3.2 Nhữnghạnchếcủađềtài .94 5.3.3 Địnhhƣớngnghiêncứutiếptheo 95 DANHMỤCTÀILIỆUTHAMKHẢO PHỤLỤC 97 102 DANHMỤCTỪVIẾTTẮT TiếngViệt STT Từviếttắt Ýnghĩa TP.HồChíMinh Thànhphố HồChíMinh Tiếng Anh STT Từviếttắt TRA OLS SPSS TPB EFA Cụmtừ TheoryofReasonedA ction Ýnghĩa Lý thuyết hành động hợplý OrdinaryLeastSquares Bìnhphươngnhỏnhất ProductandServices Phầnmềmthống kêsốliệu Solutions StatisticalSPSS TheoryofPlanned Behavior ExploratoryFactor Analysis Lýthuyếthànhvidựtính Phân tích nhân tố khámphá DANHMỤC HÌNHẢNHVÀBẢNGBIỂU HÌNHẢNH Hình2.1 MơhìnhlýthuyếtTPB Hình 2.2 Mơ hình hiệu công việc Anastasios D Diamantidis ProdromosChatzoglou(2019) .16 Hình2.3.Mơhìnhhiệu quảcơngviệccủa WaleedAhmed AbdelvàRazek(2011) 18 Hình2.4 Mơhìnhhiệu quảcơngviệccủaJyotiSharmavàcộngsự(2016) 19 Hình2.5.Mơhìnhhiệu quảcơngviệccủa Pawirosumarto 20 Hình2.6 Mơhìnhhiệu quảcơngviệccủaĐào DuyHn 21 Hình2.7 Mơhìnhhiệu quảcơngviệccủaNguyễn QuốcHuy(2018) 22 Hình2.8 MơhìnhhiệuquảcơngviệccủaTrịnhThùyAnh(2018) 23 Hình2.9 Mơhìnhnghiêncứuđềxuất .29 Hình4.1 Đồthịtầnsốphânphốichuẩnphần dư .64 Hình4.2 ĐồthịtầnsốP–P .65 Hình4.3 Đồthịphântán -Scatterplot 66 Hình4.4 Kếtquảmơhìnhhồiquy 67 Hình 4.5 Đồ thị giá trị trung bình hiệu công việc với thời gian tốt nghiệp khácnhau 72 Hình 4.6 Đồ thị giá trị trung bình hiệu cơng việc với xếp loại tốt nghiệp khácnhau 74 Hình4.7 Đồthịgiátrịtrungbình hiệuquảcơngviệcvớicácngànhhọckhácnhau 76 Hình4.8 Đồthịgiátrị trungbìnhhiệuquảcơngviệcvớicáccơngviệckhácnhau 78 BẢNGBIỂU Bảng2.1 Bảngtổnghợpcácnghiêncứucóliênquan 24 Bảng3.1.Thangđocácnhântố .38 Bảng4.1 Tómtắtkết quảthống kêmẫu 45 Bảng4.2 Kếtquảthốngkêmơtảmơhìnhđịnhlượng 46