Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn trường đại học của sinh viên ngành quản trị kinh doanh tại một số trường công lập trên địa bàn thành phố hồ chí minh luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh dương thị

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH DƢƠNG THỊ BÌNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN TRƢỜNG ĐẠI HỌC CỦA SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠI MỘT SỐ TRƢỜNG CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH DƢƠNG THỊ BÌNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN TRƢỜNG ĐẠI HỌC CỦA SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠI MỘT SỐ TRƢỜNG CƠNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã ngành: 8340101 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN DỤC THỨC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn trường Đại học sinh viên ngành Quản trị kinh doanh số trường công lập địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu riêng Để thực nghiên cứu tìm hiểu vấn đề, vận dụng kiến thức học, trao đổi nhận hỗ trợ tích cực từ giảng viên hướng dẫn, đồng nghiệp, bạn bè… Các số liệu luận văn thu thập sử dụng cách trung thực, ngoại trừ nội dung trích dẫn dẫn nguồn đầy đủ theo quy định Kết nghiên cứu trình bày luận văn khơng chép người khác Học viên thực Dƣơng Thị Bình ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn nỗ lực thân xin chân thành cảm ơn thầy/cô Trường Đại học ngân hàng TP.HCM đặc biệt thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh, Khoa Sau đại học tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức, trải nghiệm vô quý báu suốt trình từ lúc tuyển sinh đến lúc hồn thành chương trình Đặc biệt tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới giảng viên hướng dẫn, Thầy TS Trần Dục Thức người nhiệt tình hưỡng dẫn, đồng hành tơi suốt q trình học hướng dẫn kiến thức, phương pháp nghiên cứu khoa học, chia sẻ kinh nghiệm để tơi hồn thành tốt Luận văn cao học Trong trình thực gặp nhiều khó khăn tơi ln cố gắng để hồn thành tốt luận văn song chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót định, tơi mong nhận cảm thơng đóng góp từ phía q thầy/cơ Một lần xin chân thành cảm ơn gửi lời chúc tốt đẹp đến nhà trường, thầy cô bạn bè đồng hành suốt thời gian học tập vừa qua Trân trọng iii TÓM TẮT Tiêu đề: Các yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn trường Đại học sinh viên ngành Quản trị kinh doanh số trường công lập địa bàn TP.HCM Tóm tắt: Xã hội ngày phát triển hội nhập, giáo dục Đại học dần phát huy khả vai trị việc cung cấp nguồn nhân lực cho đất nước Với đời đổi nhiều sở đào tạo, việc cạnh tranh trường Đại học việc thu hút sinh viên ngày gia tăng, để tồn phát triển đòi hỏi trường Đại học cần nâng cao dịch vụ đào tạo, hiểu mong muốn đáp ứng nhu cầu ngày cao mà người học hướng đến Mục tiêu đề tài nghiên cứu xác định yếu tố mức độ ảnh hưởng yếu tố đến định lựa chọn trường Đại học sinh viên ngành QTKD số trường công lập địa bàn TP.HCM Để đạt mục tiêu tác giả thực phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính q trình tổng quan sở lý thuyết, vấn chuyên gia thảo luận nhóm sinh viên từ xây dựng thang đo hiệu chỉnh mơ hình cho q trình nghiên cứu thức Nghiên cứu định lượng tiến hành thơng qua việc xử lý liệu thu từ khảo sát 350 sinh viên sau tiến hành đưa vào phân tích dựa phần mềm SPSS 20 Tác giả sử dụng phương pháp thống kê mô tả, kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) phân tích hồi quy tuyến tính đa biến Kết phân tích cho thấy có 06 nhóm yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường sinh viên với mức độ từ mạnh đến yếu dần, thể sau: (1) Các kênh truyền thông, (2) Đặc điểm trường Đại học, (3) Đặc tính cá nhân, (4) Cơ hội nghề nghiệp, (5) Đối tượng tham chiếu, (6) Sự hấp dẫn ngành học Trong yếu tố có ảnh hưởng mạnh đến định chọn trường sinh viên yếu tố kênh truyền thông (Beta = 0.385) Dựa kết nghiên cứu tác giả đưa số hàm ý quản trị để ban lãnh đạo nhà trường có nhìn tổng quát nhu cầu sinh viên từ có biện pháp nâng cao cơng tác tuyển sinh, thu hút nhiều sinh viên theo học iv Từ khóa: Quyết định, Lựa chọn, Đại học ABSTRACT Title: Factors affecting the decision of students to choose a university for Business Administration majors at some public schools in Ho Chi Minh City Summary: Society is increasingly developing and integrating, higher education is gradually promoting its ability and role in providing human resources for the country With the advent and innovation of many training institutions, the competition between universities in attracting students is increasing, so to survive and develop requires universities to improve training services, understanding the needs and meeting the increasing demands that learners aim for The objective of the research is to determine the factors and the influence of each factor on the choice of university of business administration students at some public schools in Ho Chi Minh City To achieve this goal, the author conducted qualitative and quantitative research methods Qualitative research is the process of building theoretical basis, interviewing experts and discussing groups of students from which to build a scale and model modifications for the formal research process Quantitative research was conducted through the processing of data obtained from the 350 student questionnaire and then coding and included in analysis based on SPSS 20 The author used statistical methods describe, test Cronbach's Alpha, exploratory factor analysis (EFA) and multivariate linear regression analysis The analysis results show that there are six groups of factors influencing students' decision to choose a school with a strong to weak level, respectively: (1) Communication channels, (2) Special University scores, (3) Personal characteristics, (4) Career opportunities, (5) Reference subjects, (6) The attractiveness of the field The most influential factor for students' school choice is the media channel (Beta = 0.385) Based on the research results, the author gives some administrative implications so that the school leadership can have a more general view of the needs of students, thereby taking measures to improve the enrollment process, attract more students attend Keyword: Decision, Choice, University v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT QTKD Quản trị kinh doanh TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh GD&ĐT Bộ Giáo dục Đào tạo ĐH Đại học CĐ Cao đẳng THPT Trung học phổ thông TRA Thuyết hành động hợp lý TPB Thuyết hành vi hoạch định CN Đặc tính cá nhân DD Đặc điểm trường Đại học NN Cơ hội nghề nghiệp TC Đối tượng tham chiếu HD Sự hấp dẫn ngành học TT Các kênh truyền thông QĐ Quyết định chọn trường ANOVA Phương pháp phân tích phương sai KMO Kaiser-Meyer-Olkin EFA Nhân tố khám phá Sig Mức ý nghĩa VIF Hệ số phóng đại phương sai vi MỤC LỤC Lời cam đoan .i Lời cảm ơn ii Tóm tắt iii Abstract iv Danh mục từ viết tắt v Danh mục bảng ix Danh mục hình x CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu đề tài 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Nghiên cứu định tính 1.5.2 Nghiên cứu định lượng 1.6 Đóng góp đề tài 1.6.1 Ý nghĩa khoa học 1.6.2 Ý nghĩa thực tiễn 1.7 Bố cục đề tài nghiên cứu CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm liên quan đến việc chọn trường 2.1.1 Đại học Đại học công lập 2.1.2 Dịch vụ giáo dục Đại học 2.1.3 Quyết định quy trình định 2.2 Cơ sở lý thuyết nghiên cứu 13 vii 2.2.1 Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA) 13 2.2.2 Thuyết hành vi hoạch định (Theory of planned behavior - TPB) 15 2.2.3 Lý thuyết hành vi người tiêu dùng Philip Kotler 17 2.3 Các nghiên cứu liên quan 18 2.3.1 Nghiên cứu D.W Chapman (1981) 18 2.3.3 Nghiên cứu Joseph Sia Kee Ming (2010) 21 2.3.4 Nghiên cứu Trần Văn Quý Cao Hào Thi (2009) 23 2.3.5 Nghiên cứu Nguyễn Phương Toàn (2011) 24 2.3.6 Nghiên cứu Nguyễn Thị Lan Hương (2012) 25 2.4 Mô hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết nghiên cứu 28 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 2.4.2 Các giả thuyết nghiên cứu 29 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 35 3.1 Quy trình nghiên cứu 35 3.2 Thiết kế nghiên cứu 36 3.2.1 Nghiên cứu định tính 40 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 42 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 47 4.1 Thông tin mẫu khảo sát 47 4.2 Thống kê mơ tả biến định tính 47 4.3 Thống kê mô tả biến định lượng 48 4.4 Kiểm định độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha 49 4.5 Phân tích nhân tố khám phá EFA 55 4.5.1 Tiêu chuẩn đánh giá 55 4.5.2 Kết phân tích 55 4.6 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 59 4.6.1 Phân tích hệ số tương quan Pearson 59 4.6.2 Phân tích hồi quy 61 4.6.3 Kiểm định khác biệt nhóm định chọn trường sinh viên ngành Quản trị kinh doanh 65 viii 4.6.4 Thảo luận kết nghiên cứu 66 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 73 5.1 Kết luận 73 5.2 Đề xuất số hàm ý quản trị từ kết nghiên cứu 74 5.2.1 Về yếu tố kênh truyền thông 74 5.2.2 Về yếu tố đặc điểm trường đại học 76 5.2.3 Về yếu tố đặc tính cá nhân 77 5.2.4 Về yếu tố hội nghề nghiệp 78 5.2.5 Về yếu tố đối tượng tham chiếu 79 5.2.6 Về yếu tố hấp dẫn ngành học 79 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO i PHỤ LỤC iv xviii Thang đo đặc điểm trƣờng Đại học chạy lần (sau bỏ biến DD3, DD5) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 888 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted DD1 12.40 7.874 793 851 DD2 12.36 7.588 736 862 DD4 12.31 7.795 682 875 DD6 12.29 8.041 629 887 DD7 12.34 7.491 821 843 3/ Thang đo hội nghề nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 891 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted NN1 10.02 4.332 852 824 NN2 10.22 4.848 742 867 NN3 10.14 4.896 776 856 NN4 9.77 4.836 681 891 xix 4/ Thang đo đối tƣợng tham chiếu Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 898 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted TC1 14.52 15.219 743 877 TC2 14.50 15.345 740 878 TC3 14.40 15.279 741 878 TC4 14.23 15.525 718 883 TC5 14.45 15.114 802 865 5/ Thang đo hấp dẫn ngành học Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 833 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted HD1 11.18 4.920 670 787 HD2 11.09 4.583 670 785 HD3 11.17 4.777 646 796 HD4 10.75 4.557 667 787 xx 6/ Thang đo kênh truyền thông Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 893 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted TT1 14.29 27.176 687 879 TT2 14.21 27.019 695 877 TT3 14.29 27.228 675 880 TT4 14.30 26.301 700 877 TT5 14.30 26.291 772 865 TT6 14.29 26.329 756 868 7/ Thang đo định chọn trƣờng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 889 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted QD1 12.90 9.024 692 874 QD2 13.20 8.703 741 863 QD3 13.13 9.564 678 876 QD4 13.06 8.824 782 853 QD5 13.11 9.017 763 858 xxi Phụ lục 5: Phân tích EFA 1/ Phân tích EFA cho biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity CN1 CN2 CN3 DD1 DD2 DD4 DD6 DD7 NN1 NN2 NN3 NN4 TC1 TC2 TC3 TC4 TC5 HD1 HD2 HD3 HD4 TT1 TT2 TT3 TT4 876 Approx Chi-Square 5821.964 Df 351 Sig .000 Communalities Initial 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 Extraction 754 805 828 780 714 646 585 805 877 767 769 672 722 717 707 688 781 677 678 677 684 617 652 630 646 xxii TT5 1.000 TT6 1.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Extraction Sums of Initial Eigenvalues Squared Loadings % of Compon Varian Cumulati % of Cumulat ent Total ce ve % Total Variance ive % 8.313 30.789 30.789 8.313 30.789 30.789 3.348 12.401 43.190 3.348 12.401 43.190 2.304 8.533 51.723 2.304 8.533 51.723 1.981 7.339 59.062 1.981 7.339 59.062 1.762 6.525 65.586 1.762 6.525 65.586 1.612 5.972 71.558 1.612 5.972 71.558 681 2.521 74.079 667 2.470 76.549 564 2.087 78.636 10 521 1.929 80.565 11 509 1.886 82.452 12 494 1.830 84.282 13 436 1.616 85.898 14 404 1.497 87.395 15 391 1.448 88.843 16 349 1.294 90.137 17 348 1.287 91.424 18 306 1.135 92.559 19 277 1.027 93.586 20 268 993 94.580 21 249 921 95.501 22 245 907 96.408 23 236 875 97.282 24 233 864 98.146 25 195 721 98.867 26 164 607 99.474 27 142 526 100.000 732 712 Rotation Sums of Squared Loadings % of Varian Cumula Total ce tive % 3.939 14.591 14.591 3.599 13.329 27.920 3.591 13.299 41.218 2.999 11.108 52.326 2.780 10.295 62.622 2.413 8.936 71.558 xxiii Total Variance Explained Extraction Sums of Initial Eigenvalues Squared Loadings % of Compon Varian Cumulati % of Cumulat ent Total ce ve % Total Variance ive % 8.313 30.789 30.789 8.313 30.789 30.789 3.348 12.401 43.190 3.348 12.401 43.190 2.304 8.533 51.723 2.304 8.533 51.723 1.981 7.339 59.062 1.981 7.339 59.062 1.762 6.525 65.586 1.762 6.525 65.586 1.612 5.972 71.558 1.612 5.972 71.558 681 2.521 74.079 667 2.470 76.549 564 2.087 78.636 10 521 1.929 80.565 11 509 1.886 82.452 12 494 1.830 84.282 13 436 1.616 85.898 14 404 1.497 87.395 15 391 1.448 88.843 16 349 1.294 90.137 17 348 1.287 91.424 18 306 1.135 92.559 19 277 1.027 93.586 20 268 993 94.580 21 249 921 95.501 22 245 907 96.408 23 236 875 97.282 24 233 864 98.146 25 195 721 98.867 26 164 607 99.474 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component Rotation Sums of Squared Loadings % of Varian Cumula Total ce tive % 3.939 14.591 14.591 3.599 13.329 27.920 3.591 13.299 41.218 2.999 11.108 52.326 2.780 10.295 62.622 2.413 8.936 71.558 xxiv TT5 805 TT6 793 TT2 737 TT3 735 TT4 717 TT1 691 TC5 848 TC1 816 TC2 814 TC3 775 TC4 743 DD7 879 DD1 866 DD2 833 DD4 781 DD6 712 NN1 903 NN2 822 NN3 800 NN4 716 HD2 805 HD3 791 HD4 776 HD1 776 CN2 864 CN3 849 CN1 831 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 2/ Phân tích EFA cho biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test xxv Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square Df Sig .866 940.539 10 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of Cumulative % of Cumulative Component Total Variance % Total Variance % 3.471 69.427 69.427 3.471 69.427 69.427 515 10.304 79.731 400 7.997 87.728 345 6.909 94.637 268 5.363 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component QD4 QD5 QD2 QD1 QD3 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted .869 856 841 803 794 xxvi Phụ lục 6: Phân tích tƣơng quan CN CN Correlations DD NN Pearson 318** 312** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 N 350 350 350 DD Pearson 318** 282** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 N 350 350 350 NN Pearson 312** 282** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 N 350 350 350 TC Pearson 239** 211** 358** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 N 350 350 350 HD Pearson 090 045 302** Correlation Sig (2-tailed) 091 405 000 N 350 350 350 TT Pearson 289** 266** 461** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 N 350 350 350 QD Pearson 480** 458** 561** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 N 350 350 350 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) TC HD TT QD 239** 090 289** 480** 000 350 091 350 000 350 000 350 211** 045 266** 458** 000 350 405 350 000 350 000 350 358** 302** 461** 561** 000 350 000 350 000 350 000 350 259** 507** 517** 350 000 350 000 350 000 350 259** 408** 402** 000 350 350 000 350 000 350 507** 408** 700** 000 350 000 350 350 000 350 517** 402** 700** 000 350 000 350 000 350 350 xxvii Phụ lục 7: Phân tích hồi quy Variables Entered/Removedb Model Variables Entered Variables Removed TT, DD, CN, HD, TC, Method Enter NNa a All requested variables entered b Dependent Variable: QD Model Summaryb Model R Std Error of the Square Estimate R Square 826a Adjusted R 682 676 Durbin-Watson 42147 2.121 a Predictors: (Constant), TT, DD, CN, HD, TC, NN b Dependent Variable: QD ANOVAb Sum of Model Squares Regression Residual Total df Mean Square 130.650 21.775 60.929 343 178 191.579 349 F Sig 122.583 000a a Predictors: (Constant), TT, DD, CN, HD, TC, NN b Dependent Variable: QD Coefficientsa Unstandardized Standardized Model Coefficients Coefficients t Sig Collinearity Statistics xxviii B (Constant) Beta Tolerance - VIF -.197 170 CN 142 023 206 6.126 000 824 1.214 DD 223 036 207 6.231 000 840 1.190 NN 181 038 174 4.804 000 707 1.414 TC 103 028 134 3.713 000 715 1.398 HD 136 036 130 3.817 000 805 1.242 TT 279 029 385 9.667 000 584 1.712 a Dependent Variable: QD Std Error 1.159 247 xxix Phụ lục 8: Biểu đồ phần dƣ xxx Phụ lục 9: Kiểm định khác biệt Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic 007 df1 df2 Sig 348 931 ANOVA QD Sum of Squares Df Mean Square F Sig xxxi Between 001 001 Within Groups 191.578 348 551 Total 191.579 349 Groups 001 969 Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic df1 898 df2 Sig 348 344 ANOVA QD Sum of Squares Between Df Mean Square 258 258 Within Groups 191.321 348 550 Total 191.579 349 Groups Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic 1.237 df1 df2 347 Sig .292 F 469 Sig .494 xxxii ANOVA QD Sum of Squares Between df Mean Square 206 103 Within Groups 191.373 347 552 Total 191.579 349 Groups F 186 Sig .830 ... TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH DƢƠNG THỊ BÌNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN TRƢỜNG ĐẠI HỌC CỦA SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠI MỘT SỐ TRƢỜNG CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH... CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn trường Đại học sinh viên ngành Quản trị kinh doanh số trường công lập địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh? ?? cơng trình nghiên... nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn trường đại học sinh viên ngành QTKD số trường đại học công lập địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh gồm yếu tố sau: (1) Đặc tính cá nhân, (2) Đặc điểm trường đại học,