Bài giảng hành vi tổ chức chương 6 hoàng thị doan

GVHD: Hoàng Thị Doan Email: htdoan_87@yahoo.com Sđt: 0973 654 787 HÀNH VI TRONG NHĨM Cạnh tranh hợp tác Hình thành liên minh Sự vị tha CẠNH TRANH VÀ HỢP TÁC Hướng tới người khác Vô tư Hợp tác Canh tranh Xung đột Hướng tới lợi ích cá nhân Các loại tương tác cạnh tranh hợp tác VÔ TƯ Hành động động viên hướng tới người khác Sự vô tư bao gồm chi phí người giúp đỡ Người giúp đỡ không màng đến đền bù HỢP TÁC Cùng làm việc mục tiêu chung hai có lợi Cả hai phía có lợi từ nỗ lực chung họ SO SÁNH VÔ TƯ VÀ HỢP TÁC VƠ TƯ Giúp đỡ người khác khơng nhằm mục tiêu lợi ích cá nhân HỢP TÁC Giúp đõ người khác để nhằm mục tiêu lợi ích hai bên có CẠNH TRANH Hai hay nhiều cá nhân (nhóm) theo đuổi mục tiêu mà mục tiêu đạt phía (cá nhân nhóm) XUNG ĐỘT Xung đột xảy bên nhận thức phía bên phá hủy chống lại nỗ lực họ việc đạt tới kết mong muốn CẠNH TRANH VÀ HỢP TÁC SỰ THỎA MÃN VÀ NĂNG SUẤT NHÓM CẠNH TRANH NHÓM HỢP TÁC  Mức độ thực nhiệm vụ  Mức độ đóng góp vào kết chung thành viên  Mức độ cá nhân làm việc nhóm CẠNH TRANH VÀ HỢP TÁC Bản chất nhiệm vụ Ảnh hưởng đến suất Phân loại quyền lực QUYỀN LỰC ĐỊA VỊ CÁ NHÂN 55 Quyền lực địa vị Là loại quyền lực tổ chức từ phía giao cho cấp Nhà quản lý có quyền nhiều hay tin cậy mà họ đạt với tổ chức cấp Quyền lực địa vị nhiều hay ít, lớn hay nhỏ uỷ quyền mà nên 56 Các quyền lực thành phần quyền lực địa vị Quyền lực khuyến khích Quyền lực pháp lý Quyền lực Địa vị Quyền lực liên kết Quyền lực cuỡng 57 Các quyền lực thành phần quyền lực địa vị • Quyền lực pháp lý: quyền lực có tổ chức trao cho hình thức hay hình thức khác Quyền lực bao gồm quyền ép buộc quyền khen thưởng • Quyền lực khuyến khích: khả tạo khả động lực đội ngủ thông qua việc thực thi biện pháp khuyến khích khen thưởng, thăng cấp… 58 Các quyền lực thành phần quyền lực địa vị • Quyền lực liên kết: quyền lực tạo từ mối quan hệ với thực thể • Quyền lực cưỡng bức: quyền lực đạt khả định thực thi hình phạt người phạm lỗi 59 Quyền lực cá nhân Nguồn gốc quyền lực xuất phát từ mục đích chung, từ tài đức độ cá nhân nhà quản lý… Nói tóm lại, xuất phát từ cấp 60 Quyền lực cá nhân Quyền lực chuyên môn quyền lực đạt học vấn, kinh nghiệm kĩ chuyên môn nhà quản lý Quyền lực thơng tin quyền lực có khả cung cấp, chia sẻ thông tin khả chi phối việc cung cấp, chia sẻ thông tin Quyền lực tư vấn sức thuyết phục người khả cung cấp lời khuyên sáng suốt hữu ích với người khác 61 Mối quan hệ quyền lực địa vị quyền lực cá nhân Mặc dù quyền lực địa vị quyền lực cá nhân độc lập khác biệt chúng có điểm chung thể tác động người lên người khác nguồn gốc chúng xuất phát từ lực cá nhân người 62 Mối quan hệ quyền lực địa vị quyền lực cá nhân Quyền lực địa vị mạnh đến đâu không đủ Ln ln phải có quyền lực cá nhân kèm Quyền lực cá nhân người lĩnh át quyền lực địa vị 63 Để phát huy quyền lực mình, trước hết bạn nên tự xác định có điều kiện để có thực thi quyền lực hay quyền lực Tuy nhiên, điều khó phải lượng hóa nó, khơng đo đếm được, phải cảm nhận Những sách lược sử dụng quyền lực Có sách lược sử dụng quyền lực 65 Các yếu tố tạo nên tính phụ thuộc Người nắm giữ tài nguyên khan tăng quyền lực Quyền lực mạnh độc quyền tài nguyên có giá trị Kiểm sốt nhận thức quan trọng 66 Tóm tắt • Quyền lực pháp lý • Quyền lực khuyến khích Quyền Lực • Quyền lực cưỡng Địa Vị Quyền lực • Quyền lực chun mơn • Quyền lực thơng tin Quyền Lực • Quyền lực tứ vấn Cá Nhân Các yếu tố tạo nên phụ thuộc 67 Mối quan hệ quyền lực lãnh đạo Lãnh đạo quyền lực có mối quan hệ chặt chẽ với Các nhà lãnh đạo sử dụng quyền lực làm phương tiện đạt mục tiêu quyền lực phương tiện để đạt thành tựu 68 68 Sự khác biệt lãnh đạo quyền lực: 69 Lãnh đạo Quyền lực Tập trung đạt mục tiêu Sử dụng để đạt mục tiêu Đòi hỏi mục tiêu tương thích cấp Địi hỏi phụ thuộc cấp Tập trung ảnh hưởng bên Sử dụng để đạt ảnh hưởng ngang cấp cấp Tập trung nghiên cứu kiểu lãnh đạo mối quan hệ với cấp Tập trung nghiên cứu quyền lực để đạt phục tùng 69 ... vào thành cơng hiệu hoạt động cuả tổ chức mà họ thành vi? ?n SO SÁNH Tiêu chí Lãnh đạo Quản lý Bản chất Thay đổi Ổn định Tập trung Lãnh đạo người Quản lý cơng vi? ??c Có Người theo Cấp dưới/Nhân vi? ?n... NHAU • Thứ 1, người đứng đầu tổ chức, có khả điều khiển hoạt động tổ chức • Thứ 2, cảm nhận phản ứng mơi trường bên ngồi nghĩ giải pháp tối ưu điều hành hoạt động tổ chức tồn phát triển SỰ GIỐNG... ĐỘT CHỨC NĂNG Sự đối đầu hai phía nhằm hồn thiện mang lại lợi ích cho vi? ??c thực nhiệm vụ XUNG ĐỘT PHI CHỨC NĂNG Sự tương tác hai phía nhằm ngăn chặn, cản trở phá hủy vi? ??c đạt tới mục tiêu tổ chức