Bài giảng hành vi tổ chức chương 5 hoàng thị doan

MÔN HÀNH VI TỔ CHỨC NỘI DUNG CƠ SỞ HÀNH VI NHĨM Ngun nhân gia nhập nhóm cá nhân Định nghĩa phân loại nhóm Các giai đoạn phát triển nhóm Cấu trúc nhóm Những biến ngẫu nhiên ảnh hưởng tới HV nhóm Đặc tính nhóm có hiệu ĐỊNH NGHĨA NHÓM o Hai hay nhiều cá nhân o Tác động qua lại, phụ thuộc lẫn o Để đạt mục tiêu cụ thể PHÂN LOẠI NHÓM NHĨM NHĨM CHÍNH THỨC NHĨM KHƠNG CHÍNH THỨC NHĨM NHĨM NHĨM NHĨM MỆNH NHIỆM LỢI BẠN LỆNH VỤ ÍCH BÈ NHĨM CHÍNH THỨC Là nhóm định nghĩa cấu tổ chức đơn vị NHÀ QUẢN TRỊ NHÂN VIÊN NHÂN VIÊN NHÂN VIÊN NHĨM CHÍNH THỨC Chiến lược KD Cấu trúc tổ chức NHĨM CHÍNH THỨC Cơng nghệ, kỹ thuật NHÓM MỆNH LỆNH Được xác định sơ đồ tổ chức NHÀ QUẢN TRỊ Đưa mệnh lệnh NHÂN VIÊN NHÂN VIÊN NHÂN VIÊN Báo cáo trức tiếp NHÓM NHIỆM VỤ Cá nhân Cá nhân Cá nhân Cá nhân NHIỆM VỤ/ MỤC TIÊU Cá nhân Cá nhân Cá nhân NHỊM PHI CHÍNH THỨC Là liên minh khơng xác định cách có tổ chức cấu trúc hình thức Nhu cầu quan hệ Nhu cầu xã hội NHĨM PHI CHÍNH THỨC NHĨM LỢI ÍCH NHĨM BẠN BÈ NHĨM LỢI ÍCH Cá nhân Cá nhân Cá nhân MỤC TIÊU Cá nhân Cá nhân Cá nhân Cá nhân Địa vị tạo cách nào? Chức danh Tiện ích Tiện nghi Chính thức Bằng cấp ĐỊA VỊ Kiến thức Kỹ năng… Khơng thức TẦM QUAN TRỌNG CỦA ĐỊA VỊ Con người làm việc trơn tru cá nhân có địa vị cao khởi xướng cơng việc cho cá nhân có địa vị thấp Khi người có địa vị thấp khởi xướng cơng việc cho người có địa vị cao dễ tạo xung đột hệ thống địa vị thức khơng thức NGUỒN GỐC CỦA ĐỊA VỊ Sự liên quan gắn liền với tổ chức Thu nhập Nghề nghiệp Cấp bậc tổ chức CHỨC NĂNG CỦA ĐỊA VỊ PHẦN THƯỞNG GIAO TIẾP ĐỘNG VIÊN NHỮNG BIẾN NGẪU NHIÊN ẢNH HƯỞNG TỚI HÀNH VI NHÓM Đặc tính cá nhân thành viên Quy mơ nhóm Sự khác biệt thành viên HÀNH VI NHĨM ĐẶC TÍNH CÁ NHÂN CỦA CÁC THÀNH VIÊN • Năng lực xã hội • Khả độc lập • Năng động • Sáng tạo ĐẶC TÍNH CÁ NHÂN ĐẶC TÍNH TÍCH CỰC Tương quan đồng biến NĂNG SUẤT TINH THẦN LÀM VIỆC NHĨM ĐẶC TÍNH TIÊU CỰC • Độc đốn • Thống trị • Khơng thích tn theo qui định Tương quan nghịch biến ĐỘ VỮNG CHẮC CỦA NHÓM QUY MƠ NHĨM Thảo luận: Quy mơ nhóm ảnh hưởng tới việc hoàn thành nhiệm vụ, giải vấn đề lớn suất? QUY MÔ NHĨM VÀ MỨC ĐỘ HỒN THÀNH NHIỆM VỤ QUY MƠ NHĨM VÀ VIỆC GIẢI QUYẾT NHIỆM VỤ LỚN QUY MƠ NHÓM VÀ NĂNG SUẤT SỰ LƯỜI BIẾNG XÃ HỘI SỰ LƯỜI BIẾNG XÃ HỘI SỰ LƯỜI BIẾNG XÃ HỘI SỰ KHÁC BIỆT CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHĨM • Những nhóm tạo thành thành viên khác (có thơng tin lực khác nhau): – Làm việc có hiệu – Có nhiều xung đột trí • Sự khác nhân học có tác dụng lớn tới hành vi cá nhân (sự thuyên chuyển) ... gắn liền với tổ chức Thu nhập Nghề nghiệp Cấp bậc tổ chức CHỨC NĂNG CỦA ĐỊA VỊ PHẦN THƯỞNG GIAO TIẾP ĐỘNG VI? ?N NHỮNG BIẾN NGẪU NHIÊN ẢNH HƯỞNG TỚI HÀNH VI NHĨM Đặc tính cá nhân thành vi? ?n Quy mơ... nghĩa cấu tổ chức đơn vị NHÀ QUẢN TRỊ NHÂN VI? ?N NHÂN VI? ?N NHÂN VI? ?N NHĨM CHÍNH THỨC Chiến lược KD Cấu trúc tổ chức NHĨM CHÍNH THỨC Cơng nghệ, kỹ thuật NHĨM MỆNH LỆNH Được xác định sơ đồ tổ chức NHÀ... hưởng lên hành vi thành vi? ?n nhóm với nhật kiểm sốt từ bên ngồi CHUẨN MỰC CHUẨN MỰC Chuẩn mực thức Được vi? ??t nội quy, qui chế, luật lệ thủ tục người chấp nhận Chuẩn mực khơng thức BẤT THÀNH VĂN