Báo cáo thực tập tốt nghiệp Phần mở đầu tính cấp thiết đề tài Trong bi cnh đổi kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế tổ chức có biến động lớn Một số doanh nghiệp nhờ có thích ứng với chế cạnh tranh, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh củng cố vị nâng cao thương hiệu Có nhiều yếu tố tạo nên thành cơng doanh nghiệp, nguồn lực yếu tố Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự…Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh vô nghĩa thiếu yếu tố người Công ty cổ phần Trung Đô xác định người yếu tố kết hợp tất nguồn lực cịn lại để biến thành sản phẩm phát huy hiệu nguồn lực Nói đến người tổ chức người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, công suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khỏc trờn th trng Vậy nên muốn đề cập đến vai trò to lớn công tác QTNS doanh nghiệp thông qua đề tài "Thực trạng giải pháp nâng cao công tác quản trị nhân công ty cổ phần Trung Đô" Để làm báo cáo thực tập Mục tiêu Mc tiờu đề tài sở nghiên cứu lý luận thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty, phát ưu điểm mặt tồn để đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự, giúp cho doanh nghiệp có đội ngũ lao động chất lượng cao đối tợng Đề tài tập trung vào nghiên cứu công tác quản trị nhân công ty cổ phần Trung Đô Bao gồm tất hoạt động từ phân tích công việc, tuyển dụng, đào tạo phát triển nh đánh giá đÃi ngộ nguồn nhân lực SVTH : Ngô Thị Bé K48 B2_QTKD Lớp : Báo cáo thực tập tốt nghiệp phơng pháp nghiªn cøu Để nghiên cứu đề tài, phương pháp nghiên cứu sử dụng là: Phương pháp phân tích tổng hợp tài liệu, phương pháp quan sát, phương pháp vấn thu nhập thông tin thực tế kÕt cấu đề tài Kết cấu báo cáo bao gồm Phần mở đầu Phần nội dung Phần : Tổng quan công ty cổ phần Trung Đô Phần : Thực trạng giải pháp quản trị nhân công ty cổ phần Trung Đô Kết luận SVTH : Ngô Thị Bé K48 B2_QTKD Lớp : Báo cáo thực tËp tèt nghiƯp PHÇN NéI DUNG PHÇN 1: TỉNG QUAN Về CÔNG TY Cổ PHầN TRUNG ĐÔ 1.1 trình HìNh THàNH Và PHáT TRIểN CÔNG TY Cổ PHầN TRUNG ĐÔ Công ty cổ phần Trung Đô doanh nghiệp nhà nớc hạng nhất, đơn vị thành viên thuộc Tổng công ty xây dựng Hà Nội có 50 năm kinh nghiệm xây dựng phát triển Tiền thân Công ty cổ phần Trung Đô Công ty kiến trúc Vinh đợc thành lập theo Nghị định số 230 BKT- TCCB ngày 31 tháng năm 1958 NhiƯm vơ chÝnh cđa C«ng ty kiÕn tróc Vinh đợc thành lập phối hợp với chuyên gia Liên Xô thi công Nhà máy điện Vinh với công suất thiết kế 8000 KW Đây đứa đầu lòng ngành công nghiệp Nghệ An buổi đầu xây dựng kiến thiết đất nớc miền bắc xà hội chủ nghĩa Cuối năm 1959, sau công trình Nhà máy điện Vinh hoàn thành, nhiệm vụ mà Bộ xây dựng giao cho Công ty kiến trúc Vinh là: Thi công công trình dân dụng, công nghiệp địa bàn khu IV cũ theo kế hoạch năm cải tạo bớc đầu phát triển kinh tế văn hoá miền Bắc Trong giai đoạn này, công trình: Trụ sở UBND tỉnh Nghệ An, trờng Đại học S phạm Vinh, Giao tế Vinh, Bệnh viện hữu nghị Việt Nam - Ba Lan, Doanh trại Quân khu IV, Nhà máy xay Vinh đà đợc thi công đảm bảo tiến độ chất lợng Có thể nói, hầu hết nhà máy, trờng học, bệnh viện, trụ sở làm việc, sở vật chất, kỹ thuật CNXH quê hơng Xô Viết Nghệ Tĩnh Công ty kiến trúc Vinh thi công Năm 1973, sau đợc Nhà nớc đổi tên Bộ Kiến trúc thành Bộ Xây dựng, Công ty Kiến trúc Vinh đợc Bộ đổi tên thành Công ty Xây dựng Vinh, đánh dấu thời kỳ mới, với nhiệm vụ xây dựng lớn gấp bội, toàn ngành góp SVTH : Ngô Thị BÐ K48 B2_QTKD Líp : B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiệp phần khắc phục hậu chiến tranh, đẩy mạnh sản xuất miền Bắc, sức chi viện cho tiền tuyến Ngày 15 tháng năm 1976 Quyết định số 249 -BXD -TC, Bộ xây dựng định đổi tên Công ty kiến trúc Vinh thành Công ty Cổ phần xây dựng số Thời kỳ này, Công ty cổ phần xây dựng số triển khai thi công hàng chục công trình, trớc hết sở sản xuất công nghiệp phục vụ nông nghiệp nh phục hồi, mở rộng nhà máy điện Vinh, Đờng, Giấy Sông Lam Từ ngày 01 tháng năm 1995 theo Quyết định số 764/ BXD - TCLĐ Bộ trởng Bộ xây dựng, Công ty cổ phần xây dựng số trở thành đơn vị thành viên thuộc Tổng công ty xây dựng Hà Nội Với nỗ lực ảnh hởng vị Tổng công ty xây dựng lớn nớc, Công ty cổ phần xây dựng số tiếp tục đổi mới, hoàn thiện chế quản lý, nâng cao khả cạnh tranh, mở rộng thị trờng, xây dựng ngày nhiều loại hình công trình khắp miền Tổ Quốc nh Điện Hà Giang, Nhà máy đờng Nghệ An Taste & Lyle, Shellbitum Cửa Lò, Đại học Vinh, Trờng công nhân kỹ thuật Việt Hàn, Công viên nớc Đà Nẵng, Bảo hiểm xà hội Bình Định, hàng chục trờng học kiên cố từ Nghệ An đến Khánh Hoà Chính phủ Nhật Bản tài trợ đến Đài tiếng nói Việt Nam Cần Thơ khẳng định uy tín ngời thợ xây dựng Công ty Cổ phần xây dựng số Vốn công ty xây dựng, với mục tiêu đa dạng hoá nghành nghề, Công ty đà đầu t xây dựng 03 nhà máy sản xuất gạch tuynel gồm: Nhà máy gạch Nam Giang (tại Nam ĐànNghệ An), Nhà máy gạch Hoàng Mai ( Quỳnh Lu - Nghệ An), Nhà máy gạch Hồng Lĩnh ( TX Hồng Lĩnh - Hà tĩnh ) đặc biệt Nhà máy sản xuất gạch ốp lát granit Trung Đô khu công nghiệp Bắc Vinh Nghệ An với công suất 1,5 triệu m2 / năm với thiết bị đồng bộ, tiên tiến Italia Năm 2007 năm kể từ ngày vào hoạt động, Nhà máy gạch Granít TRUNG ĐÔ đà sản xuất tiêu thụ đạt số 1,5 triệu m2 Các đơn vị sản xuất gạch xây tiếp tục gặt hái đợc thành công với sức sản xuất, mức tiêu thụ lợi SVTH : Ngô Thị Bé Lớp : K48 B2_QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp nhuận ngày tăng Tuy đặt mức khiêm tốn (13% vốn điều lệ/năm) nhng đà cố gắng lớn Doanh nghiệp, khẳng định thành công bớc đầu Công ty cổ phần Song song với kế hoạch chia cổ tức sớm dự kiến, Công ty đà triển khai thực dự án đầu t lắp đặt dự án dây chuyền cho Nhà máy gạch Granít Trung Đô, đạo xây dựng áp dụng hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 đà đợc cấp chứng Nhận thức đắn tầm quan trọng tâm xây dựng thơng hiệu Doanh nghiệp kinh tế thị trờng, sở NhÃn hiệu sản phẩm gạch ốp lát Granite TRUNG ĐÔ đà đợc thị trờng nớc a chuộng tin dùng, Ngày 16 tháng năm 2008, sau hoàn tất thủ tục đổi tên Đại hội đồng cổ đông đà định đổi tên Doanh nghiệp từ Công ty cổ phần Xây dựng số thành Công ty cổ phần TRUNG ĐÔ Theo đó, tất Đơn vị thành viên Công ty mang tên TRUNG ĐÔ Công ty cổ phần TRUNG ĐÔ thức xng danh bố cáo rộng rÃi, đánh dấu thời kỳ phát triển bền vững Công ty 1.2 chức nhiệm vụ công ty cổ phần trung đô Chức nhiệm vụ Công ty đợc ghi Quyết định thành lập giấy phép kinh doanh là: - Xây dựng công trình công nghiệp, Xây dựng công trình công cộng, xây dựng công trình nhà ở, xây dựng khác - Xây dựng dự án đầu t, liên doanh liên kết với tổ chức, cá nhân nớc để thực dự án - Kinh doanh nhà - Xây dựng công trình kỹ thuật hạ tầng, công trình giao thông vừa nhỏ - Thi công xây lắp công trình: Điện lực, hệ thống điều hoà trung tâm SVTH : Ngô Thị Bé K48 B2_QTKD Lớp : Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Thi công xây lắp công trình: Giao thông, thể dục thể thao vui chơi giải trí, cấp - thoát nớc, thủy lợi, cầu cảng, kè sông, hồ kênh mơng - Sản xuất gia công cấu kiện bê tông, sản xuất gạch nung - Trang trí nội thất, mộc xây dựng - Kinh doanh làm đại lý bán vật liệu xây dựng, thiết bị văn phòng Chuyển giao công nghệ xây lắp vận hành lò tuynel 1.3 cấu tổ chức máy công ty cổ phần trung đô 1.3.1 Tổ chức máy quản lý 1.3.1.1 Khái quát mô hình tổ chức quản lý công ty Công ty cổ phần Trung Đô hoạt động dựa nguyên tắc tự nguyện, bình đẳng, dân chủ tôn trọng pháp luật Cơ quan định cao Công ty Đại hội đồng cổ đông Đại hội đồng cổ đông bầu Hội đồng quản trị Công ty kỳ đại hội bầu Ban kiểm soát để kiểm soát hoạt động Công ty Quản lý điều hành hoạt động kinh doanh Công ty Giám đốc Giám đốc Công ty Hội đồng quản trị bổ nhiệm miễm nhiệm Công ty đà xây dựng mô hình quản lý trực tuyến chức Đợc thể qua sơ đồ sau Hình 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty cổ phần trung đô SVTH : Ngô Thị Bé K48 B2_QTKD Lớp : Báo cáo thực tập tốt nghiệp đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Giám đốc công ty Kế toán trởng p.giám đốc Phòng kinh tế kế hoạch đầu t xí nghiệp trung đô phòng kỹ thuật xí nghiệp trung đô Tt t vấn xây dựng trung đô Phòng tổ chức hành Xn trung đô hồng lĩnh Phòng tài kế toán Xn trung đô hoàng mai Ban dự án Xn trung đô nam giang Nhà máy gạch granite trung đô " Nguồn: Phòng tổ chức hành chính_công ty cổ phần Trung Đô" SVTH : Ngô Thị Bé K48 B2_QTKD Lớp : Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.3.1.2 Cơ cấu nhân chủ chốt máy điều hành phòng chức + Đại hội đồng cổ đông: Là quan có thẩm quyền định cao công ty gồm tất cổ đông có quyền biểu Đại hội đồng cổ đông không tồn thờng xuyên mà tồn thời gian họp đinh SVTH : Ngô Thị BÐ K48 B2_QTKD Líp : B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiệp sở lấy biểu họp lấy ý kiến cổ đông có quyền biểu + Hội đồng quản trị: Là quan quản lý cao Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để giải vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi Công ty trừ vấn đề thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đông + Ban kiểm soát: Là tổ chức thay mặt cho cổ đông để kiểm sóat hoạt động kinh doanh, quản trị điều hành Công ty Ban kiểm soát Đại hội đồng cổ đông bầu cử bÃi miễm Chịu trách nhiệm trớc đại hội đồng cổ đông sai phạm gây thiệt hại cho Công ty thực nhiệm vụ + Ban giám đốc Công ty: Gồm có ngời - Chủ tịch hội đồng quản trị: Là ngời hội đồng quản trị bầu ra, có quyền hạn cao công ty, chịu trách nhiệm điều hành trình sản xuất kinh doanh công ty, chịu trách nhiệm trớc pháp luật hội đồng quản trị - Giám đốc Công ty: Là ngời cấp bổ nhiệm, chịu trách nhiệm điều hành công việc chung chiu trách nhiệm trớc nhà nớc quan cấp kết hoạt động kinh doanh Phụ trách trực tiếp quản lý tài Công ty - Phó giám đốc tổ chức: Chịu trách nhiệm công việc nội công ty giúp cho giám đốc đạo tổ chức hành chính, giải công việc ủy quyền giám đốc vắng + Ngoài để giúp việc cho Ban giám đốc có phòng chức nh sau: Phòng kinh tế kế hoạch đầu t: Quan hệ tìm đối tác nớc nớc để tham mu cho giám đốc ký kết hợp đồng liên doanh, liên kết, nghiên cứu nắm vững chủ trơng sách Nhà nớc kinh tế có liên quan đến hoạt động kinh doanh Công ty để tham mu xác cho giám đốc lĩnh vực kinh tế tiếp thị, đặt văn phòng đại diện, kiểm soát hệ thống đại lý tiêu thụ sản phẩm Phòng Tài Kế toán SVTH : Ngô Thị Bé K48 B2_QTKD Líp : B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp 10 Cã chức nhiệm vụ tổ chức hạch toán kế toán hoạt động sản xuất kinh doanh công ty theo pháp lệnh thống kê kế toán nhà nớc, xác định kết kinh doanh toàn Công ty gíup cho giám đốc nắm biến động nguồn vốn, tài sản biết rõ tình hình lái lỗ thực báo cáo tài theo định kỳ nhà nớc quy định Thờng xuyên bồi dỡng nghiệp vụ kế toán cho cán nhân viên kế toán đơn vị trực thuộc Phòng tổ chức hành Tham mu cho giám đốc tổ chức xếp đơn vị trực thuộc, phòng ban công ty bao gồm việc thành lập, tách nhập, giải thể, đặc điểm cụ thể xí nghiệp nhiệm vụ công ty giao Kiểm tra xem xét phơng án bố trí cán bộ, nhân viên máy gián tiếp đơn vị đề nghị trình giám đốc công ty duyệt Quản lý đội ngũ cán công nhân viên, hàng năm thực việc kiểm tra việc bố trí cán đơn vị Phòng kỷ thuật: Lập dự toán, triển khai hợp đồng, lập dự trù vật t, cung cấp toàn thông sè kü tht, b¶n vÏ cho phận thi cơng, lập kế hoạch thuê thầu phụ, cung cấp thông số kỹ thuật Lập quy trình chế tạo kiểm tra chất lợng sản phẩm Thiết kế sản phẩm, dự tính định mức vật t, dự toán giá thành, lập quy trình chế tạo kiểm tra chất lợng sản phÈm vá cơng trình thi cơng - Ban dù án: Tổ chức quản lý thực thi dự án công ty, điều hành kiểm tra công tác chuẩn bị dự án tiến hành thủ tục giấy tờ, tiến hành kiểm tra chất lợng thi công công trình, chất lợng nguyên vật liệu, tiến độ thi công tình hình nhân sự, báo cáo tình hình kết với giám đốc theo khâu công việc hoàn thành 1.3.2 Tổ chức máy sản xuất Bộ máy sản xuất công ty cổ Trung Đô đợc tổ chức thành đơn vị thành viên (không kể văn phòng quan công ty) bao gồm: - Xí nghiệp gạch granit TRUNG ĐÔ - Xí nghiệp gạch TRUNG ĐÔ Nam Giang SVTH : Ngô Thị Bé Lớp : K48 B2_QTKD B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp 44 Bên cạnh đó, ban lÃnh đạo ban chấp hành công đoàn công ty quan tâm đến đời sống tinh thần tập thể cán công nhân viên công ty, điều đợc thể qua nhiều hành động cụ thể: Hàng năm, công ty đà tổ chức cho cán công nhân viên nghỉ mát, tham quan với nhiều hình thức khác nớc Thực hiên chế độ nghỉ dỡng sức chỗ với nguồn kinh phí BHXH theo quy định Bên cạnh tổng công ty trọng đến công tác xà hội từ thiện coi vừa trách nhiệm vừa nghĩa vụ ngời lao động Với hình thức: - ủng hộ đồng bào bÃo lụt, thiên tai - Xây nhà tình nghĩa - ủng hộ quỹ bảo trợ trẻ em ViƯt Nam - Phơng dìng bµ mĐ ViƯt Nam anh hùng - ủng hộ quỹ hỗ trợ khó khăn công đoàn Bộ Thơng Mại - ĐÃi ngộ tinh thần Công ty thờng xuyên phát động phong trào thi ®ua thĨ nh: Ngêi tèt viƯc tèt, lao ®éng giỏi, chiến sỹ thi đua đợc cán công nhân viên nhiệt tình hởng ứng, hàng năm có tổng kết khen thởng Hàng năm, công ty tổ chức hội diễn văn nghệ, hội thao toàn ngành, tặng quà ngày lễ, tết Công ty đà xây dựng đợc nhiều quỹ phúc lợi nh: Quỹ bảo trợ trẻ em, quỹ hỗ trợ khó khăn Nói chung, phong trào thi đua nh việc xây dựng quỹ từ thiện đà góp phần cải thiện môi trờng văn hoá công ty, giúp cho cán công nhân viên đoàn kết hiểu biết lẫn * Nhận xét Công tác đợc công ty thực tốt thu đợc số thành tựu định Trong đánh giá đà lựa chọn đợc phơng pháp đánh giá phù hợp với tình hình nhân công ty dúp công ty đa định xác lSVTH : Ngô Thị BÐ K48 B2_QTKD Líp : B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiệp 45 ơng, thởng, đào tạo, kế hoạch lao động Bên cạnh thúc đẩy cán công nhân viên làm việc hăng say nhiệt tình, tạo động lực to lớn cho cá nhân tập thể Không với chế độ thởng phạt phân minh giúp cho công ty có môi trờng làm việc động, động lực thúc đẩy nhân viên nổ hơn, phấn đáu công tác để hoàn thành tốt nhiệm vụ công việc đợc giao 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nhân 2.3.1 Thuận lợi * Ban lÃnh đạo: Ban lÃnh đạo có trình độ lực cao, đà nhận định đắn vai trò chủ đạo công ty Nên đà có sách hợp lý để lÃnh đạo, điều hành đảm bảo phát triển chung công ty Có phân công công việc cụ thể rõ ràng, ban lÃnh đạo nắm vững tiến độ sản xuất kinh doanh nh tình bất ngờ xảy để xử lý Có chủ trơng, sách phát triển sản xuất kinh doanh đắn, quan tâm đến việc đầu t đổi thiết bị công nghệ, nên hàng năm suất lao động đợc cải thiện đáng kể, tạo tiền đề cho phát triển toàn công ty * Đội ngũ cán công nhân viên Đội ngũ cán kỹ thuật có lực, trình độ chuyên môn cao, trực dõi kiểm ta chất lợng sản phẩm trớc đa thị trờng, sản phẩm công ty có chất lợng tốt, tạo đợc uy tín với khách hàng Các nhân viên phòng ban đợc trang bị kiến thức chuyên môn nghiệp vụ vững vàng, xây dựng kế hoạch tác nghiệp sát với thực tế, thực cánh tay đắc lực ban lÃnh đạo Đội ngũ công nhân công ty có tay nghề cao, hàng năm lại đợc đào tạo nên có chất lợng, sức khoẻ đảm bảo, đoàn kết, giúp đỡ lẫn phát triển tay nghề lẫn lúc khó khăn, hoạn nạn SVTH : Ngô Thị Bé K48 B2_QTKD Lớp : Báo cáo thực tập tốt nghiệp 46 * Công tác tổ chức lao động Công tác tổ chức lao động đợc tổ chức linh hoạt hợp lý, đảm bảo số lợng lao động phục vụ kịp thời kế hoạch sản xuất kinh doanh Có thời điểm tình hình sản xuất kinh doanh biÕn ®éng ®· cã sù ®iỊu phèi lao động thích hợp, đảm bảo không gây ảnh hởng tới tiến độ sản xuất kinh doanh Đà hỗ trợ đắc lực vào giải vấn đề lao động dôi d đơn vị tiến hành cổ phần hoá, tạo điều kiện cho đơn vị sau cổ phần hoá có điều kiện đổi mới, nâng cao chất lợng lao động Bộ phận lao động gián tiếp đợc bố trí phù hợp với công việc, hạn chế đợc tình trạng d thừa lao động phòng ban, hiệu lao động tăng lên rõ rệt * Công tác đời sống Điều kiện làm việc cho ngời lao động đợc cải thiện, thu nhập bình quân ổn định, tạo an tâm, làm cho ngời lao động tận tâm có trách nhiệm với công việc Quan tâm đầy đủ tới công tác động viên tinh thần cho cán công nhân viên toàn công ty nhiều hình thức khác nhau: Thăm hỏi động viên cán công nhân viên lễ, tết, ốm đau Hàng năm đà tổ chức nghỉ mát, tham quan danh lam thắng cảnh nớc cho cán công nhân viên, tạo cho ngời lao động thoải mái để tiếp tục công việc có hiệu Phát động phong trào thi đua công ty nh: Hội thao toàn ngành, chiến sỹ thi đua, ngời tốt việc tốt, lao động giỏi Hàng năm có tổng kết khen thởng 2.3.2 Khó khăn Khả phối hợp hợp nội phòng ban, phận công ty, xớ nghip Tổng công ty, hạn chế, cha tạo thống Công tác quản lý đội ngũ cán kỹ thuật, ngời lao động có tay nghề cao lỏng lẻo, cha khai thác hết khả họ, dẫn đến sản xuất kinh doanh trì trệ, suất lao động cha cao SVTH : Ngô Thị Bé K48 B2_QTKD Líp : B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp 47 Một số cán công nhân viên công ty có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ non kém, chất lợng làm việc cha đáp ứng đợc nhu cầu tại, ý thức trách nhiệm công việc cha cao Công tác khuyến khích vật chất nh tiền lơng, tiền thởng cha phát huy đợc vai trò tiền thởng ít, cha có tác dụng kích thích mạnh mẽ tinh thần ngời lao động Chiến lợc phát triển ngời cha đợc quan tâm mức, sách tuyển dụng đào tạo đáp ứng nhu cầu thiết trớc mắt, cha đợc quy hoạch đầu t tơng xứng với yêu cầu phát triển lâu dài 2.4 GII pháp phát triển hoàn thiện nhân công ty cổ phần Trung Đô 2.4.1 Định hớng phát triển thời gian tới Mục tiêu kế hoạch năm tới đợc xây dựng sở kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm trớc Thực theo nguyên tắc, đảm bảo việc làm nâng cao thu nhập cho cán công nhân viên chức, đời sống vật chất đầy đủ hơn, tạo điều kiện cho họ công tác tốt Nâng cao công nghệ kỹ thuật, trang bị, đầu t số máy móc đại ®ỉi míi khoa häc kü tht nh»m phơc vơ nh÷ng công trình lớn đáp ứng nhu cầu khách hàng Xây dựng mức lơng hoàn chỉnh Tính toán chặt chẽ nâng cao số ngời lao động, số công nhân viên để tinh giảm máy quản lý, nâng cao chất lợng công việc Thờng xuyên kế hoạch hoá kiểm tra, kiểm soát tiêu tăng suất lao động cho hoạt động sản xuất kinh doanh lao động đòi hỏi trình độ kinh nghiệm SVTH : Ngô Thị Bé K48 B2_QTKD Líp : B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp 48 Quan tâm thích đáng đến vấn đề bảo hộ an toàn lao động, ý phát triển nghiên cứu kỹ hình thức tiền lơng, thởng Tăng cờng giáo dơc ý thøc t tëng cho ngêi lao ®éng, t tởng giáo dục xuất phát điểm quan trọng nỊn kinh tÕ thÞ trêng hiƯn Ngêi cã ý thức tự giác lao động hăng say công việc, sáng tạo hơn, suất lao động cao hơn, ngợc lại ngời có ý thức lao động thiếu nhiệt tình, suất lao động thấp, mà đôi lúc có t tởng rà đám, lôi kéo ngời khác ảnh hëng xÊu tíi c«ng viƯc kinh doanh cđa C«ng ty Vì tăng cờng kỷ luật lao động vầ điểm quan trọng Hiện phần lớn công việc nhân viên Công ty hăng hái nhiệt tình công tác, song bên cạnh số Bởi Công ty cần phải có chấn chỉnh kịp thời, tháo gỡ khúc mắc nhỏ Là doanh nghiệp xây dựng mục tiêu Công ty trớc mắt tăng suất lao động, nâng cao chất lợng công trình để cạnh tranh thị trờng, xây dựng Công ty thành doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên có trình độ giỏi, tay nghề cao, tạo hiêu tốt cho công tác Công ty Công ty tiếp tục tăng cờng đào tạo, xếp bố trí, bổ sung cán bộ, nhân viên giỏi, đủ lực công tác vào chỗ thiếu phù hợp với yêu cầu công việc Công ty, Công ty xếp hoàn thiện phòng, ban áp dụng triển khai tiền lơng, thởng theo định Bộ lao động thơng binh xà hội, đồng thời áp dụng chế khoán, nhằm khuyến khích ngời lao động tăng suất, tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả, đảm bảo thu nhập tơng xứng với kết lao động Tăng cờng kiểm tra việc chấp hành chế độ quản lý tài Nhà nớc, tiết kiệm, sử dụng vốn, ngăn ngừa vi phạm gây thất thoát tiền Nhà nớc Đối với phận quản lý, Phòng ban tổ chức, tăng cờng công tác đào tạo đội ngũ cán bộ, Phòng ban lÃnh đạo nâng cao tay nghề, chuyên môn 2.4.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân SVTH : Ngô Thị Bé Lớp : K48 B2_QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp 49 2.4.2.1 Các giải pháp thuộc công ty việc Giải pháp 1: Nâng cao chất lợng phân tích công Căn vào thực trạng công tác quản trị nhân công ty việc phân tích công việc công ty cần phải giải số vấn đề sau: Phân tích công việc phải cán chuyên trách đảm nhận tiến hành cách khoa học Các cán chuyên trách ban giám đốc trởng phòng quản trị viên cấp sở đảm nhận Các nhà quản trị cấp cao có trình độ, lực có đầu óc tổng hợp; nhà quản trị cấp sở có kinh nghiệm nắm tình hình thực tế công ty Xây dựng cán chuyên trách kết hợp hai yếu tố giúp cho công tác phân tích công việc hiệu hơn, tránh đợc tình trạng nghiên cứu phân tích công việc nhìn nhận khách quan bên ý kiến chủ quan ngời phân tích Giải pháp 2: Hoàn thiện công tác tuyển dụng Công tác tuyển dụng công ty cần đợc thực nh sau: - Đối với hoạt động tuyển mộ Trớc hết, việc tuyển mộ cần đợc công khai toàn công ty nhằm khuyến khích nhân viên hợp đồng tham gia tuyển dụng Nếu thực đợc điều có lợi cho toàn công ty Tuyển biên chế từ nhân viên hợp đồng giúp cho trình hoà nhập nhanh họ đà làm quen với công việc từ trớc, đà sống bầu không khí công ty, nên trở ngại sau tuyển dụng giảm nhiều Thông báo tuyển dụng thông qua phơng tiện thông tin đại chúng: Trên mục thông tin quảng cáo, thông qua trung tâm giới thiệu việc làm thông báo trờng đại học Hoàn thành tốt trình tuyển mộ giúp cho công ty thu hút đợc số lợng lớn ngời lao động tham gia dự tuyển Đây thuận lợi để công ty lựa chọn ngời có khả năng, thích hợp yêu cầu công việc SVTH : Ngô Thị Bé K48 B2_QTKD Lớp : Báo cáo thực tập tốt nghiệp 50 - Đối với hoạt động tuyển chọn: Quá trình tuyển chọn nên trọng kh©u träng yÕu sau: + Sau tiÕp nhËn hå sơ xin việc, phận quản lý nguồn nhân lực đơn vị cần nghiên cứu phân loại hồ sơ, lựa chọn hồ sơ thích hợp để ứng viên trải qua giai đoạn vấn Nếu qua đợc giai đoạn vấn trình thi tuyển chuyên môn nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ công ty tiến hành thử việc + Để nâng cao chất lợng nguồn nhân lực công ty, công ty cần thực tuyển dụng nhân viên hợp đồng cách nghiêm túc hơn, cẩn thận hơn, cần phải tuyển ngời thực có trình độ, lực vào làm việc Tránh tình trạng nể nang, quen biết mà tuyển lao động trình độ, cấp vào làm việc công ty Trong thời gian tới, tiêu cho phép yêu cầu công việc cần phải tuyển dụng Công ty nên có sách u tiên thu hút sinh viên tốt nghiệp đại học trờng có trở lên trình tuyển dụng nhằm dần trẻ hoá đội ngũ cán bộ, nhân viên Giải pháp 3: Nâng cao chất lợng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân Để đảm bảo phát triển công ty năm tiếp theo, sách phát triển nguồn nhân lực công ty phải u tiên số nội dung đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải thể mặt sau: - Xây dựng đội ngũ cán quản lý cấp vững vàng phẩm chất trị, có lực quản trị doanh nghiệp, đáp ứng nghiệp phát triển đổi công ty - Đào tạo cán chủ chốt: Cán chủ chốt ngời có vai trò quan trọng nghiệp phát triển công ty Đối với cán này, công ty cần phải có sách đào tạo cụ thể, có nh họ đảm nhận đợc SVTH : Ngô Thị Bé K48 B2_QTKD Lớp : Báo cáo thực tập tốt nghiệp 51 công việc đợc giao sở trình độ điều kiện cụ thể ngời - Đào tạo đào tạo lại: Công ty phải thực đào tạo đào tạo lại cán Nhu cầu đào tạo lại cán nhằm nâng cao trình độ, kĩ cho họ để phục vụ cho công sản xuất kinh doanh cần thiết + Đối với đào tạo chỗ: Công ty phải tận dụng tối đa đội ngũ cán đầu ngành có hệ thống phòng thí nghiệm đà đợc xây dựng với phòng để phục vụ cho công tác Xây dựng đợc chơng trình đào tạo lại lĩnh vực khác công ty, phải xác định sở đủ điêu kiện thực hành cho công tác đào tạo lại hàng năm công ty + Đào tạo công ty: Công ty cử cán học trờng đại học quy nớc ngoài, dự khoá huấn luyện trờng, viện khác Phơng pháp có u điểm tạo điều kiện cho cán tập trung học nắm bắt đợc lý luận cách có hệ thống, nâng cao khả sáng tạo cán nhân viên Phơng pháp náy áp dụng cán phòng ban chuyên môn, công nhân kỹ thuật cao, kỹ s Sau kết thúc khoá đào tạo cán bộ, cần phải thực đánh giá kết đào tạo Đánh giá kết đào tạo việc cần thiết trình đào tạo, giúp công ty nắm đợc chất lợng nguồn nhân lực sau đào tạo sở bổ sung rút kinh nghiệm cho kế hoạch đào tạo Giải pháp 4: Hoàn thiện máy công ty Bộ máy quản lý công ty có vai trò định việc tổ chức vận hành toàn hoạt động công ty Vì vậy, để quản lý nguồn nhân lực có hiệu công ty cần phải hoàn thiện tổ chức máy nh phát huy vai trò phận, phòng ban, đơn vị hoạt động SVTH : Ngô Thị Bé K48 B2_QTKD Líp : B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp 52 - Khẩn trơng xây dựng hoàn thiện đề án cấu trúc lại mô hình tổ chức công ty có tính đến trình cổ phần hoá số đơn vị Tổ chức phân tích, đánh giá tập thể, dân chủ trí tuệ nội dung cụ thể để có định cuối tổ chức thực vào thời điểm thích hợp - Công ty nên tiến hành tổ chức xếp lại, phân tách phận quản lý nguồn nhân lực thành phận chuyên môn riêng khỏi văn phòng công ty, phụ trách chung vấn đề nhân từ khâu lập kế hoạch, đánh giá, tuyển chọn, bố trí sử dụng đào tạo nhân lực nhằm đảm bảo tổ chức thực tốt công tác quản lý nguồn nhân lực toàn công ty Giải pháp 5: Thực chế độ trả lơng, thởng phạt, trợ cấp cho cán công nhân viên cách hợp lý Về tiền lơng, cán công nhân viên công ty hầu hết hởng lơng từ ngân sách nhà nớc Do đó, tiền lơng khoản thu nhập họ Ngoài tiền lơng từ ngân sách công ty có phần thu từ hoạt động kinh doanh dịch vụ khác đợc trích để bổ sung thêm cho thu nhập cán công nhân viên Để đảm bảo công phân phối, công ty cần tính toán đầy đủ cho ngời tham gia trực tiếp hoạt động nh đóng góp ngời làm gián tiếp ngời phục vụ Đối với phạt, công ty cần phải thực nghiêm minh cán công nhân viên không làm tròn trách nhiệm bị vi phạm kỷ luật lao động phải chịu hình phạt theo quy định Các công ty phải có hình thức để xử lý thật nghiêm khắc số cán đợc cử công tác nớc từ năm trớc đà hạn mà không nớc, trờng hợp đuổi khỏi biên chế 2.4.2.2 Các giải pháp thuộc nhà nớc Trong kinh tế vai trò nhà nởc quan trọng việc quản lý điều tiết hoạt động thành phần tham gia, nên sách, đơng lối củng nh quy đinh nhà nớc có ảnh hởng lớn SVTH : Ngô Thị Bé K48 B2_QTKD Lớp : Báo cáo thực tập tốt nghiệp 53 đến hoạt đông tơng lai doanh nghiệp Chính phủ cần phải tiến hành đổi chế, sách quản lý điều hành vĩ mô nh cách thức điều hành thuế, giá, hạn ngạch lĩnh vực xây dựng sản xuất vật liệu, cải thiện môi trờng pháp lý tạo điều kiện cho công ty nâng cao khả cạnh tranh đạt hiệu cao sản xuất kinh doanh Nhà nớc nên cần giành nhiều quyền chủ động doanh nghiệp có quy mô lớn nh công ty Đối với công ty vừa phải kinh doanh với mục tiêu lợi nhuận vừa phải giữ vai trò chủ đạo việc bình ổn giá mặt hàng ngành xây dựng, không dể tình trạng khan hàng hoá củng nh tợng đầu tăng giá xảy Nhà nớc cần phải nghiên cứu để tạo điều kiện cho công ty động chế thi trờng Kết luận Con ngời nhân tố hạt nhân tổ chức đóng vai trò quan trọng định tồn nh phát triển, thành công hay thất bại tổ chức Vì vậy, vấn đề quản trị nhân lực tổ chức trở thành vấn đề cấp bách Ngày tổ chức tồn phát triển định vốn, công nghệ, hay thiết bị mà phụ thuộc nhiều vào lÃnh đạo, tổ chức ngời SVTH : Ngô Thị Bé K48 B2_QTKD Lớp : B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp 54 tỉ chøc đó, công tác quản trị nhân ta công ty phải đợc đặc biệt trọng Công ty cổ phần TRUNG ĐÔ tập đoàn kinh tế vững mạnh với 50 năm kinh nghiệm công ty đà có thành tựu đinh, có đợc sở vật chất lớn đội ngũ cán công nhân viên hùng hậu giàu nhiệt huyết Nhận thức đợc tầm quan trọng công tác quản trị nhân đứng trớc thách thức giai đoạn Công ty cổ phần TRUNG ĐÔ đà cố gắng hoàn thành nhiệm vụ mà Nhà nớc Tổng công ty giao cho, tăng hiệu sản xuất kinh doanh, cố gắng đứng vững phát triển thị trờng Song trớc biến đổi thời cuộc, Công ty gặp nhiều khó khăn, mà Công ty cần phải động hơn, áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh, đặc biệt công ty cần phải nâng cao na công tác quản trị nhân sự, vấn đề phân công công việc, đào tạo cán công nhân viên xây dựng chiến lợc quản trị nhân bền vững lâu dài na Tuy nhiên với tập đoàn kinh tế lớn đội ngủ cán công nhân viên hùng hậu nh nhng ban lónh đạo công ty đà có chiến lợc điều hành quản lý tình hình nhân công ty hợp lý, gn nhẹ, hiệu đạt suất lao động cao đà gặt hái đợc nhiều thành tựu to lớn Với thời gian ngắn tìm hiểu thực tế công ty, sở nắm bắt nhìn nhận thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty, thành công tồn định Trớc thực trạng ®Ị tµi cđa em ®· ®a mét sè biƯn pháp mong giúp cho Công ty hoàn thiện Công tác quản trị nhân lực Mặc dù đà có cố gắng nhng trình độ, lực thời gian có hạn nên không tránh khỏi thiếu sót định.kính mong đóng góp ý kiến thầy cô SVTH : Ngô Thị Bé K48 B2_QTKD Líp : B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiƯp 55 Tài liệu tham khảo Trần Kim Dung _ Giáo trình quản trị nhân _ NXB Thống Kê 2000 Th.S Nguyễn Vân Điềm _ Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 2007 TS Đoàn Thị Thu Hà, TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền _ Quản trị học, NXB Văn Hóa Nguyễn hữu thân_giáo trình quản trị nhân sự_NXB Thống Kê 1999 Công ty cổ phần Trung Đô Báo cáo kết kinh doanh năm 2008_2009 Web site: http://trungdo.vn SVTH : Ngô Thị Bé K48 B2_QTKD Lớp : Báo cáo thực tập tốt nghiệp 56 mục lục Phần mở đầu 1 lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu đối tợng phơng pháp nghiên cứu kết cấu đề tài Phần nội dung Phần I: Tổng quan công ty cổ phần Trung Đô 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần Trung Đô 1.2 chức nhiệm vụ công ty cổ phần trung đô 1.3 cấu tổ chức máy công ty cổ phần trung đô 1.3.1 Tổ chức máy quản lý Error! Bookmark not defined 1.3.1.1 Khái quát mô hình tổ chức quản lý cđa c«ng ty Error! Bookmark not defined SVTH : Ng« Thị Bé K48 B2_QTKD Lớp : Báo cáo thực tập tốt nghiệp 57 1.3.1.2.Cơ cấu nhân chủ chốt máy điều hành phòng chức 1.3.2 Tổ chức máy sản xuất 1.4 đặc điểm kết sản xuất kinh doanh công ty cổ phần trung đô 1.4.1 lực kinh nghiệm thực dự án đầu t công ty cổ phần trung đô 1.4.2.đặc điểm sản xuất vật liệu xây dựng công ty cổ phần trung đô 11 1.4.3 đặc điểm công nghệ máy móc11 1.4.4.Đặc điểm tài 13 Phần 2:thực trạng giải pháp quản trị nhân công ty cổ phần trung đô 16 2.1 đặc điểm nhân 16 2.2 thực trạng hoạt động quản trị nhân công ty cổ phần trung đô 18 2.2.1 Phân tích công việc 18 2.2.2 Thực trạng tuyển dụng nhân 23 2.2.3 Thực trạng đào tạo phát triển 28 2.2.4 Đánh giá đÃi ngộ 32 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nhân 2.3.1 Thuận lợi 34 34 2.3.2 Khó khăn 35 2.4 Giải pháp phát triển hoàn thiện nhân công ty cổ phần Trung Đô35 2.4.1 Định hớng phát triển thời gian tới 35 2.4.2 giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân 36 SVTH : Ngô Thị Bé K48 B2_QTKD Lớp : Báo cáo thực tập tốt nghiệp 58 2.4.2.1 Các giải pháp thuộc công ty 36 2.4.2.2 Các giải pháp thuộc nhà nớc 39 Kết luận 40 SVTH : Ngô Thị BÐ K48 B2_QTKD Líp : ... thông tin thực tế kÕt cấu đề tài Kết cấu báo cáo bao gồm Phần mở đầu Phần nội dung Phần : Tổng quan công ty cổ phần Trung Đô Phần : Thực trạng giải pháp quản trị nhân công ty cổ phần Trung Đô Kết... mỏi, công ty cổ phần TRUNG ĐÔ đà trởng thành lớn mạnh nhiều mặt, bớc vững bớc vào thời kỳ phát triển bền vững Phần 2: thực trạng giải pháp quản trị nhân công ty cổ phần trung đô 2.1 đặc điểm nhân. .. cáo thực tập tốt nghiệp 49 2.4.2.1 Các giải pháp thuộc công ty việc Giải pháp 1: Nâng cao chất lợng phân tích công Căn vào thực trạng công tác quản trị nhân công ty việc phân tích công việc công