Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự tại ban quản lý khu kinh tế cửa khẩu quốc tế cầu treo

Mục Lục Lời nói đầu …………………………………………………………… … Phần 1: Tổng quan Ban quản lý khu kinh tế cửa quốc tế Cầu Treo …………………………………………………………………… … 1.1 Lịch sử hình thành phat triển Ban quản lý ………………………… 1.1.1 Lich sử hình thành Ban quản lý……………………… …….….…2 1.2.2 Quá trình phát triển Ban quản lý …………………… …………4 1.2 Nhiệm vụ quyền hạn ban quản lý khu kinh tế cửa quốc tế cầu treo…………………………………………………………………… ……5 1.3 Cơ cấu tổ chức máy của BQL khu kinh tế cửa câu treo…………………………………………………………….…………… 1.3.1 C¬ cấu tổ chức máy quản lý BQL khu kinh tÕ cưa khÈu c©u treo …………………………………………………….………… ……7 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phận phßng ban………………………………………………………….…………… 1.4 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của BQL khu kinh tế cửa câu treo………………………………………………………….…….……15 1.4.1 Đặc điểm tài ……………………………… … … … 15 1.4.2 Đặc điểm nhân ………………………………….….… ….17 1.4.3 Đặc điểm sản phẩm ……………………………… …………… 18 1.5 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2007-2010 ….18 Phần 2: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng ban quản lý khu kinh tế cửa cầu treo………………………… …20 2.1 phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân ban lý khu kinh tế cửa quốc tế cầu treo………………………………………….…20 2.1.1 Công tác tuyển mộ nhân ban quản lý khu khu kinh tế cửa quốc tế Cầu Treo ……………………………………………………………20 2.1.1.1 Nguồn tuyển mộ ………………….……………………… 20 2.1.1.2 Phương pháp tuyển mộ…………………………………… 21 2.1.2 Công tác tuyển chọn nhân ban quản lý khu kinh tế cửa quốc tế Cầu treo …………………………………………………………… 25 2.1.3 đánh giá công tác tuyển dụng thời gian qua…………………35 2.2 Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân ban quản lý khu kin tế cửa quốc tế cầu treo…………………………….38 2.2.1.Giải Pháp công tác tuyển mộ nhân sự……………….………… 39 2.2 Giải pháp công tác tuyển chọn nhân ………………………….43 Kiến nghị…………………………………………… ………………….50 Kết Luận…………………………………………………………….… 51 DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức ban quản lý khu kinh tế cửa quốc tế cầu treo………………………………………………… ……… Sơ đồ 2.1: Quy trình tuyển mộ nhân Ban quản lý ……………………………………………………….……….… 42 Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển chọn nhân Ban quản Lý ……………………………………………………………… … 45 Bảng 1.1 Nguồn vốn xây dựng sơ vật chất hạ tầng ………… …………………………………………………….…………… 13 Bảng 1.2 Cơ cấu lao động phân theo trình độ giới tính ……… ………………………………………………………………… 17 Bảng 2.1: Kết tuyển mộ nhân sự……………………………… …………………………………………………….…………….23 Bảng 2.2 Bảng Tỷ lê hồ sơ chấp nhận……………………… ……………………………………………………………………24 DANH MỤC CHỬ VIẾT TẮT UBND: Ủy Ban Nhân Dân XDCB: Xây Dựng Cơ Bản NSNN: Ngân Sách Nhà Nước CSHT: Cơ Sở Hạ Tầng BQLDA: Ban Quản Lý Dự Án SXKD: Sản Xuất Kinh Doanh LĐTB&XH: Lao Động Thương Binh Và Xã Hội BHXH, BHYT: Bảo Hiểm Xã Hội, Bảo Hiểm Y Tế LỜI NÓI ĐẦU Việt Nam chuyển với bước tiến mới, thành tựu văn hố, kinh tế, trị, xã hội Hồ vào phát triển kinh tế tổ chức muốn tồn phát triển định phải xây dựng cho yếu tố tiềm lực vững vàng, vốn, công nghệ, tài nguyên, đặc biệt người Nguồn nhân lực tổ chức đóng vai trị đặc biệt quan trọng, yếu tố định thành công hay thất bại tổ chức Một ông chủ thành công ông chủ biết cách dùng người, biết cách lựa chọn người làm việc vị trí Vì cơng tác quản trị nhân nói chung cơng tác tuyển dụng nói riêng giữ vị trí quan trọng thành công tổ chức Chất lượng nguồn nhân lực đầu vào cao nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tương lai, hiệu quản lý nhân tổ chức Tuy nhiên tổ chức nào, lãnh đạo thấy tầm quan trọng biết cách thực tốt cơng tác Nghiên cứu q trình tuyển dụng tổ chức từ đưa đánh giá công tác tuyển dụng để tuyển chọn nhân lực có trình độ phù hợp với vi trí cần tuyển dụng la vấn đề cần thiết Từ thưc tế em mạnh dạn chon đề tài ” Giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân ban quản lý khu kinh tế cửa quốc tế cầu treo” làm đề tài thực tập Mục đích đề tài nghiên cứu lý luận thực trạng công tác tuyển dụng nhân Ban Quản Lý Khu Kinh tế Cửa Khẩy Quốc Tế Cầu Treo phát điểm tồn đồng thời đề xuất ý kiến nhằm giúp Ban Quản Lý có đội ngũ nhân viên có chất lượng Với nội dung lớn mớ mẻ, thời gian nghiên cứu có hạn, trình độ khả cịn hạn chế, chắn khơng tránh khỏi nhiều sai sót Rất mong góp ý đánh giá chân thành thầy cô giáo cán Ban Quản Lý để chuyên đề có giá trị lớn mặt lý luận thực tiễn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình Cô Lê Na, với cán bộ, nhân viên đặc biệt cán Văn Phòng thuộc Ban Quản Lý Khu kinh tế cửa quôc tế Cầu Treo tạo điều kiện cho tơi hồn thành chun đề Đề tai gồm phần: Phần 1: Tổng quan Ban quản lý khu kinh tế cửa câu treo Phần 2: Giải pháp nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sư ban quản lý khu kin tế cửa quốc tế cầu treo PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ BAN QUẢN LÝ KHU KINH TẾ CỬA KHẨU QUỐC TẾ CÂU TREO 1.1 Tổng quan BQL khu kinh tế cửa quốc tế Câu Treo 1.1.1 Lich sử hình thành Tên giao dịch: Ban Quản Lý Khu Kinh Tế Cửa Khẩu Quốc Tế Cầu Treo Ban Quản Lý Khu Kinh Tế Cửa Khẩu Quốc Tế Cầu Treo quan quản lý trực thuộc UBND tỉnh Hà Tĩnh Trưởng ban: Trần Báu Hà Trụ sở chính: Khối 5- Thị trấn Tây Sơn- Huyện Hương Sơn- Tỉnh Hà Tĩnh Điện thoại: (84) 39.876823 Fax: (84) 39.876823 Email: Website: cautreo@hatinh.gov.vn http://www.cautreo.gov.vn Ngày 12/11/1998 Chính phủ Việt Nam ban hành quy chế khu vực khuyến khích phát triển kinh tế đặc biệt cửa quốc tế Cầu Treo (gọi tắt khu thương mại cửa quốc tế cầu treo) Để tiếp tục hoàn thiện đầu tư theo hướng ưu đãi hơn, tạo điều kiện thuận lợi cho việc xây dựng, phát triển khu kinh tế quốc tế Cầu Treo, ngày 12/01/2005 Thủ tướng Chính phủ định số 11/2005/QĐ-TTg ban hành Quy chế khu kinh tế thương mại cửa quốc tế Cầu Treo, tỉnh Hà Tĩnh Khu thương mại Cầu Treo đổi tên thành khu kinh tế cửa khâu quốc tê Cầu Treo Thứ nhất, việc thành lập khu kinh tế cửa Cầu Treo thể quan tâm lớn Đảng Nhà nước Việt Nam, nhằm cụ thể hố mối quan hệ hợp tác tồn diện với nước bạn Lào, tạo điểm nhấn đầu cầu toàn Việt Nam EWEC để tiếp cận gần tiến trình hội nhập AFTA, mở rộng giao thương với nước thuộc tiểu vùng sông Mêkông, thực sách xố đói giảm nghèo, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho cư dân vùng biên giới miền Tây tỉnh Hà Tĩnh Thứ hai, mơ hình khu kinh tế Chính phủ Việt Nam cho triển khai xây dựng hoạt động theo quy chế riêng lần áp dụng thí điểm Việt Nam, hưởng mức ưu đãi cao theo quy định hành luật pháp Việt Nam Cho phép khách du lịch mua lượng hàng hố miễn thuế có giá trị khơng 500.000đ/người/ngày điều ước quốc tế mà Việt Nam ký kết gia nhập, việc thực hợp định GMS kiểm tra thủ tục phương tiện vận tải “một điểm dừng, chổ”, cho phép ô tô có tay lái bên phải vào - khu vực Thứ ba, Câu Treo xem điểm đầu Hành lang kinh tế Đơng Tây có diện tích (56.000 ha) lớn số khu kinh tế cửa có nước với ranh giới địa lý xác định thuộc lãnh thổ chủ quyền quốc gia Việt Nam có khơng gian kinh tế thương mại riêng biệt Với tổng diện tích: 56.000 ha; bao gồm thị trấn Tây Sơn xã Sơn Kim, Sơn Tây thuộc huyện Hương Sơn , tinh Hà Tĩnh Dân số: Hiện 35.000 người, quy hoạch phát triển đến 2020 55.000 người Chiều dài trải dọc theo quốc lộ 8A 25 km, cách thành phố Hà Tĩnh 80Km cách thành phố Vinh Nghệ An 70 Km Thơng thương với nước Cộng hồ Dân chủ Nhân Dân Lào, Thái Lan, Mianma nước khu vực trục Hành lang kinh tế Đông - Tây qua cửa Quốc tế Cầu Treo Ban quản lý Khu kinh tế cửa quốc tế Cầu Treo (gọi tắt Ban quản lý) quan quản lý nhà nước trực thuộc ủy ban nhân dân tỉnh Hà Tĩnh ; có chức quản lý đầu tư, xây dựng phát triển Khu kinh tế cửa quốc tế Cầu Treo theo Quy chế hoạt động (được ban hành theo Quyết định 162/2007/QĐ-TTg ngày 19/10/2007 Thủ tướng Chính phủ), quy hoạch, kế hoạch tiến độ thực quan nhà nước có thẩm quyền phê duyệt Ban quản lý có tư cách pháp nhân, có tài khoản, trụ sở làm việc dấu hình Quốc huy; đầu mối kế hoạch ngân sách tỉnh; cân đối riêng vốn đầu tư phát triển từ nguồn ngân sách Trung ương; kinh phí hoạt động Ban quản lý ngân sách nhà nước cấp theo quy định pháp luật Ban Quản lý Khu kinh tế cửa quốc tế Cầu Treo, tỉnh Hà Tĩnh thành lập theo Quyết định số: 1693/QĐ-TTg ngày 18 tháng 12 năm 2007 Thủ tướng Chính phủ 1.1.2 Quá trình phát triển Ban quản lý Ban Quản lý Khu kinh tế cửa quốc tế Cầu Treo, tỉnh Hà Tĩnh thành lập theo Quyết định số: 1693/QĐ-TTg ngày 18 tháng 12 năm 2007 Thủ tướng Chính phủ.(tiền thân Ban chuẩn bị dự án khu kinh tế cửa cầu treo) Ban đầu Ban quản ly bao gơm trưởng ban mơt phó ban Các phịng chun mơn: Văn phịng; Phịng Quản lý Đầu tư; Phịng Quản lý Quy hoạch - Mơi trường; Phịng Quản lý Doanh nghiệp Đến sau năm thành lập phát triển thi Ban quản lý khu kinh tế có máy quản lý tuong dối hoàn chỉnh Hiện thi cấu tổ chức ban quản lý bao gồm Trương ban, hai phó trưởng ban phịng chun mơn: Văn Phịng Thanh Tra Phòng kế hoạch đầu tư Phòng quản lý hành cửa Phịng quản lý tài ngun mơi Trường Phòng quản lý doanh nghiệp trương mại Phòng quy hoạch xây dựng Trung Tâm dịch vụ cơng ích Có máy lý tuong đối hoàn chỉnh nên Ban quản lý nhanh chống đưa khu kinh tế cửa quốc tế cầu treo lên diện mao thu hút đươc nhiều nhà đầu tư tìm đến để định đầu tư khu kinh tế Từ có Quyết định 162 đến nay, Ban quản lý khu kinh tế Cửa quốc tế Cầu Treo tập trung lập quy hoạch, xây dựng sở hạ tầng, thúc đẩy hoạt động thương mại Sản xất kinh doanh Khu kinh tế Nhờ vậy, hoạt động kinh tế xã hội có nhiều khởi sắc; hình thành khu đô thị, khu công nghiệp, thương mại, dịch vụ, du lịch; đảm bảo QP-AN khu vực biên giới; đưa Khu kinh tế ngày trở nên sầm uất Đến nay, quy hoạch chung quy hoạch chi tiết phê duyệt; đồ án quy hoạch chi tiết triển khai; Ban quản lý triển khai đầu tư xây dựng 93 dự án hạ tầng Khu kinh tế với tổng mức đầu tư 2.000 tỷ đồng; hoàn thành đưa vào sử dụng 10 cơng trình đẩy nhanh tiến độ xây dựng cơng trình khác 1.2 Nhiệm vụ quyền hạn ban quản lý khu kinh tế cửa quốc tế cầu treo Tham gia ý kiến với Bộ, ngành, địa phương việc xây dựng văn quy phạm pháp luật, sách, quy hoạch liên quan đến hoạt động đầu tư, phát triển khu kinh tế Xây dựng quy hoạch tổng thể, lập quy hoạch chi tiết phát triển, xây dựng quy chế phối hợp hoạt động Khu kinh tế trình cấp có thẩm quyền phê duyệt tổ chức thực Xây dựng danh mục dự án đầu tư kế hoạch vốn đầu tư xây dựng hàng năm trình quan có thẩm quyền phê duyệt tổ chức thực Quản lý sử dụng nguồn vốn đầu tư phát triển; Tổ chức thẩm định dự án đầu tư trình cấp có thẩm quyền phê duyệt phê duyệt theo thẩm quyền Thực việc đăng ký đầu tư; thẩm tra, cấp, điều chỉnh, thu hồi loại giấy phép, giấy chứng nhận, giấy xác nhận chứng Xây dựng chương trình xúc tiến đầu tư thương mại, du lịch, dịch vụ trình quan có thẩm quyền phê duyệt tổ chức triển khai thực Thực việc quản lý sử dụng nguồn đầu tư địa bàn Khu kinh tế; đạo, quản lý có hiệu dự án xây dựng nguồn vốn đầu tư từ ngân sách nhà nước Khu kinh tế Quản lý tổ chức thực chức cung ứng dịch vụ hỗ trợ đầu tư sản xuất kinh doanh cho nhà đầu tư Khu kinh tế Giải khó khăn, vướng mắc nhà đầu tư vấn đề phát sinh trình hình thành triển khai thực dự án đầu tư, sản xuất kinh doanh, hoạt động khác khu kinh tế kiến nghị ủy ban nhân dân tỉnh, Thủ tướng Chính phủ, Bộ, ngành liên quan giải vấn đề vượt thẩm quyền Đánh giá hiệu đầu tư Khu kinh tế Làm đầu mối thực cải cách hành áp dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác quản lý cửa Khu kinh tế Tổ chức đạo thực kế hoạch nghiên cứu khoa học, ứng dụng tiến khoa học, công nghệ đơn vị thuộc Quản lý sử dụng đất Khu kinh tế: Được giao đất, cho thuê đất, mặt nước cho tổ chức, cá nhân có nhu cầu Khu kinh tế mục đích sử dụng theo quy định pháp luật đất đai; Quyết định mức thu tiền sử dụng đất, mặt nước, tiền thuê đất, mặt nước; mức miễn giảm tiền sử dụng đất, mặt nước; miễn giảm tiền thuê đất, mặt nước theo dự án Khu kinh tế; Được tổ chức đấu giá quyền sử dụng đất, đấu thầu dự án có sử dụng đất ; Phối hợp với quyền địa phương quan liên quan để thực việc bồi thường, giải phóng mặt diện tích đất, mặt nước quan có thẩm quyền thu hồi để giao cho Ban Quản lý thực việc giao lại đất, cho thuê đất tổ chức, cá nhân có nhu cầu sử dụng đất để tái định cư cho hộ gia đình bị thu hồi đất theo quy định pháp luật đất đai Quản lý vốn ngân sách nhà nước, phí lệ phí: Quản lý vốn đầu tư từ ngân sách nhà nước, có nguồn gốc từ ngân sách; thực việc thu chi hành chính, nghiệp, chương trình mục tiêu nguồn vốn khác nhà nước giao theo quy định pháp luật; Xây dựng khung giá, mức phí, lệ phí thực Khu kinh tế, trình quan có thẩm quyền xem xét, ban hành theo quy định pháp luật; Thu loại phí, lệ phí quản lý sử dụng theo quy định Được ký hợp đồng BOT, BTO, BT; quan trực tiếp tiếp nhận, sử dụng nguồn vốn ODA nguồn vốn khác để đầu tư phát triển Khu kinh tế; sử dụng quỹ đất để tạo nguồn vốn đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng, giải phóng mặt bằng; đưa cơng trình kết cấu hạ tầng kinh tế - xã hội Khu kinh tế vào danh mục dự án kêu gọi hỗ trợ phát triển thức (ODA) 10 phát truyền hình Tuy nhiên, để lựa chọn nhiều nhân viên có đầy đủ lực cơng ty nên trọng đến số nguồn sau: Bạn bè, người thân nhân viên: nhân viên làm doanh nghiệp thường biết rõ bạn bè, người thân cần việc làm họ trở thành nhân viên tốt Họ thường giới thiệu cho công ty người có khả có chất lượng Điều dễ hiểu nhân viên mà thích làm Ban quản lý họ thích bạn bè hay người thân làm việc chung Ban quản lý Những nhân viên thuộc nguồn thuận lợi trình hội nhập thử việc hêt nhân viên giới thiệu giup đỡ, bảo tận tình cho người thân hay bạn bè việc hồ nhập vào mơi trường làm việc, làm quen với công việc xây dựng mối quan hệ công ty Như Ban quản lý giảm chi phí đào tạo, thử việc để nhanh chóng bắt tay vào làm cơng việc Ứng viên tự nộp đơn xin việc: Những người đến văn phịng cơng ty cách tự ý để nộp đơn coi ứng cử viên tự nguyện cơng ty khơng quảng cáo tìm người Trong trường hợp này, cơng ty nên thiết lập hệ thống hồ sơ ứng viên để cần thiết, Ban quản lý mời họ làm việc Nó tiết kiệm tiền bạc thời gian cho Ban quản lý gấp rút phải tìm người, nhiên ứng viên tự nguyện người Ban quản lý cần Nhân viên cũ (cựu nhân viên) : thường có quan niệm coi rẻ người nhiều lý người “đứng núi trông núi nọ”, không đáng tin cậy Tuy nhiên nguồn tuyển dụng có hiệu cho Ban quản lý Đây số nhân viên làm việc tốt, có chỗ đứng tốt Ban quản lý lại rời làm cho hãng khác giải việc riêng Trong trình làm việc Ban quản lý họ lại thấy không phù hợp có mong muốn quay trở lại làm việc với Ban quản lý Như nhân viên thường nhân viên có lực cao có thời gian làm việc Ban quản lý chi phí thời gian tuyển dụng khơng bị tốn hội nhập trở lại dễ dàng Và làm việc trở lại để chứng tỏ mong mỏi làm việc , họ dồn hết tâm trí, nỗ lực làm việc mang lại hiệu cao công việc Các trường Đại học Cao đẳng : thời gian qua Ban quản lý chưa trọng đến nguồn nguồn tuyển dụng lớn có xu hướng ngày phát triển Những sinh viên trường Đại học Cao đẳng bước đầu trường chắn không đủ kinh nghiệm để làm việc bù lại họ có “sức trẻ“, có ham học hỏi, có lịng nhiệt huyết, có sức 45 bật vươn lên có sáng tạo Kinh nghiệm tích luỹ dần thời gian thực tập thử việc Ban quản lý họ hồn tồn có khả năng, có lực để nắm giữ số trọng trách, công việc Ban quản lý Để tuyển chọn có hiệu nguồn này, Ban quản lý nên “ mở rộng vòng tay” để đón sinh viên đặc biệt sinh viên trường Đại học Thương mại, Đại học Kinh tế Quốc dân…vào thực tập Ban quản lý nên chủ động xây dựng mối quan hệ với trường đó, cử nhân viên tuyển dụng xuống đưa yêu cầu cụ thể cho sinh viên có khả đến Ban quản lý thực tập Điều giúp cho sinh viên có định hướng từ đầu, khuyến khích sinh viên ưu tú, có lực thực tập Ban quản lý Q trình thực tập cầu nối lý thuyết thực tế bước khởi đầu xâm nhập vào thực tế kinh doanh sinh viên mang bầu nhiệt huyết lớn để tìm tịi, học hỏi làm quen với cơng việc Ban quản lý cho sinh viên làm quen dần với công việc bước đào tạo thử việc trình tuyển chọn nhân sinh viên thực tập , Ban quản lý chọn sinh viên ưu tú nhất, có lực để trở thành nhân viên thức cơng ty Như vậy, việc tuyển dụng Ban quản lý tiết kiệm nhiều chi phí, đảm bảo tìm người việc *Hồn thiện quy trình tuyển mộ nhân Cơng ty Việc hồn thiên quy trình tuyển mộ nhân Cơng ty thực theo sơ đồ sau: 46 Sơ đồ 2.1: Quy trình tuyển mộ nhân s mi ti Ban qun lý Xác định nhu cầu nhân lực Đề nghị bổ sung nhân Xây dựng mô tả công việc lập kế hoạch tuyển mộ Thông báo tuyển mộ Nguồn bên Nguồn bên Phương phát tuyển chọn nguồn bên Phương pháp tuyển m ngun bờn ngoi Thu nhân, sàng lọc hồ sơ ứng viên đợc tuyển mộ (Nguồn: Sinh Viờn thc hiờn • Xác định nhu cầu nhân lực: Dựa vào hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty phận người quản lý trực tiếp xác định nhu cầu cần tuyển thêm người lao động phận cách cụ thể • Đề nghị bổ sung nhân sự: 47 Sau xác định nhu cầu cách cụ thể phận phịng ban làm thủ tục trình cấp nộp lên phịng Tổ chức - Hành cho trưởng phòng duyệt Tổng giám đốc ký Và phải chuẩn bị kế hoạch tuyển mộ từ trước theo quy định Cơng ty • Xây dựng mơ tả công việc lập kế hoạch tuyển mộ: Trên sở biết thông tin số lượng cần tuyển mộ phịng Tổ chức Hành có nhiệm vụ xây dựng mô tả công việc; Gồm nội dung công việc cần thực hiện, yêu cầu ứng viên từ lập kế hoạch cụ thể công tác tuyển mộ nhân Công ty cần xác định tiêu như: + Số lượng lao động cần tuyển ? + Công việc cần tuyển lâu dài hay thời vụ ? + Cơng việc địi hỏi trình độ chun mơn ? + Người lao động có chức trách, nhiệm vụ ? + Mối quan hệ với phận khác Công ty ? • Thông báo tuyển mộ: Căn vào kế hoạch tuyển mộ nhân Công ty, với phê duyệt cấp cán phịng ban thông báo tuyển mộ nguồn tuyển mộ theo kế hoạch có nguồn tuyển mộ bên bên vơi phươn pháp khác nhằm thu hút đông đảo số lượng ứng viên nộp đơn xin việc Sau q trình tuyển mộ diễn có phận Thu nhân, sàng lọc hồ sơ kiểm tra đối chiếu son sánh với tiêu chuẩn đạt ứng viên từ định tuyển mộ nhân 2.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển chọn nhân Ban quản lý sử dụng tốt phương pháp vấn Tuy vậy, để giảm bớt chi phí huấn luyện, giảm bớt rủi ro đưa nhiều tình khác mà vấn nêu hết Ban quản lý nên áp dụng phương pháp trắc nghiệm trình tuyển dụng Phương pháp trắc nghiệm giảm chi phí tuyển dụng đặc biệt việc tuyển dụng nhân viên bảo vệ, nhân viên kho cho cơng ty Có thể dùng phương pháp trắc nghiệm như: bút vấn trắc nghiệm (trả lời câu hỏi thi); vấn trắc nghiệm (là hình thức vấn); 48 trắc nghiệm máy móc, máy vi tính, hình vẽ dụng cụ liên hệ để trắc nghiệm tâm lý Có hình thức trắc nghiệm: +Trắc nghiệm kiến thức tổng quát: nhằm đánh giá trình độ hiểu biết tổng quát cá nhân hay ứng viên đạt đến trình độ Kiểu trắc nghiệm áp dụng cần tuyển chọn nhân viên thuộc cấp trưởng, phó phòng Đa số phương pháp trắc nghiệm kiến thức tổng quát viết để giản dị hố phần thủ tục cho cơng ty +Trắc nghiệm tâm lý: đóng vai trị quan trọng việc tuyển chọn, xếp thuyên chuyển nhân viên Nó giúp cho Hội đồng tuyển dụng hiểu động thái thái độ ứng xử ứng viên Thường cho ứng viên vào kỳ thi trắc nghiệm cá nhân, sau trắc nghiệm nhóm Một thi trắc nghiệm tâm lý coi đáng tin cậy số điểm ứng viên kỳ thi trắc nghiệm nhóm xem cố định không bị sai lệch nhiều so với kết nhận từ thi trắc nghiệm cá nhân +Trắc nghiệm trí thơng minh: mục đích trắc nghiệm nhằm tìm hiễu xem trí thơng minh óc sáng tạo +Trắc nghiệm cá tính: có tầm mức quan trọng rộng lớn trắc nghiệm khiếu nhiều hầu hết nhân viên chấp hành điều hành bị thất bại thực thi nghiệp vụ quản trị khơng phải họ thiếu kỹ mà cá tính họ phức tạp sai lệch +Trắc nghiệm khiếu khả chun mơn: trắc nghiệm cách đưa tình cụ thể để xem phản ứng, thời gian phản ứng nhanh hay chậm; trắc nghiệm ý bị phân tán … +Ngồi cịn có hình thức trắc nghiệm khác trắc nghiệm khả vận dụng đầu óc vào bắp; hay trắc nghiệm khả nhận thức; hay trắc nghiệm sở thích nghề nghiệp … Càng nhiều trắc nghiệm thực người xin việc Hội đồng tuyển dụng đánh giá xác trình độ thành thạo, khả thực công việc nhân cách ứng viên * Hồn thiện quy trình tuyển chọn nhân Cơng ty Quy trình tuyển chọn Ban quản lý đầy đủ nhiên chưa hoàn chỉnh, để nâng cao hiệu trình em có sửa đổi quy trình tuyển chọn nhân Ban quản lý sau: 49 Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển chọn nhân Ban quản Lý Thành lập HĐ tuyển chọn Phỏng vấn sơ Phỏng vấn sâu Trắc nghiệm Thi viết thi thực hành Kiểm tra sức khỏe Hợp đồng thử việc Đạt Khơng đạt Ký hợp đồng thức Chấm dứt hợp đồng thử việc (Nguồn: Sinh viên thục hiên) 50 Ban quản lý không nên qui tắc việc thực qui trình tuyển dụng nhât trường hợp tuyển dụng nhân viên vào số công việc không quan trọng bảo vệ, vụ kho Đối với việc tuyển dụng, Ban quản lý khơng cần phải tốn chi phí nhiều cho việc tổ chức, thông báo tuyển dụng mà nên nhờ nhân viên công ty giới thiệu người quen nên thi tuyển hình thức thi trắc nghiệm tổ chức vấn lần cách tổng quát *Khám sức khoẻ Đây công việc quan trọng cần thiết trình tuyển dụng mà dường Ban quản lý chưa thực trọng Một ứng viên hội đủ điều kiện trình độ ki Ban quản lý ến thức kinh nghiệm khơng đủ sức khoẻ khơng có tác dụng Nếu việc khám sức khoẻ thực không tốt mà nhân viên tuyển dụng thức, thời gian làm việc phát sinh bệnh tật, hay nghỉ, hết tinh thần làm việc ảnh hưởng đến công việc chung, công tác tuyển dụng hiệu qủa, lúc Ban quản lý lại phải tiến hành tuyển dụng lại tốn nhiều chi phí Do để đảm bảo cho cơng tác tuyển dụng tốt Ban quản lý nên có số bác sỹ( có phịng y tế riêng Ban quản lý) để tiến hành kiểm tra, khám sức khỏe cho ứng viên tuyển chọn kết sát thực kiểm tra sức khoẻ định kỳ cho nhân viên Ban quản lý, thể quan tâm Ban quản lý đến sức khoẻ công việc nhân viên để có giúp đỡ cần thiết Hoặc Ban quản lý nên ký kết hợp đồng với phòng khám ( bệnh viện) để tiến hành khám sức khoẻ cho ứng viên * Thử việc Quá trình thử việc, hội nhập nhân viên vào mơi trường làm việc Ban quản lý thời gian qua tương đối tốt số điều kiện khách quan nhân viên có kinh nghiệm chưa nhiệt tình giúp đỡ nhân viên mới( họ cịn nhiều cơng việc phải làm) dẫn đến tình trạng nhân viên hay làm hỏng việc dẫn đến chán nản, bỏ việc Do thời gian tới bên cạnh việc bố trí nhân viên có kinh nghiệm giúp đỡ nhân viên mới, trưởng phận tiếp nhận nên vận động thành viên khác phận giúp đỡ nhân viên trình làm việc, làm gương giúp đỡ lẫn cơng việc với khơng khí thoải mái nhân viên có cảm giác thân thuộc, ấm cúng gia đình mà họ thành viên Và họ trở thành thành viên gia đình họ có trách nhiệm với gia đình để thực trở 51 thành thành viên thức, thành viên quan trọng để xây dựng gia đình ngày lớn mạnh Ban quản lý nên tạo điều kiện cho nhân viên tham gia vào hoạt động ngoại khoá Ban quản lý văn hoá văn nghệ, thể thao … để họ hồ nhập nhanh vào mơi trường văn hoá Ban quản lý, xây dựng mối quan hệ để nhanh chóng trở thành viên thức Ban quản lý * Các biện pháp khác Để hỗ trợ tốt cho trình tuyển dụng, Ban quản lý nên qua tâm đến số vấn đề sau: +Phân tích cơng việc Đây khâu khâu quan trọng hoạt động quản lý nhân năm qua, Ban quản lý lưu tâm làm tốt công tác Đối với cơng việc Ban quản lý ln có mơ tả chi tiết cơng việc để thấy cơng việc cần nhân viên có tiêu chuẩn làm cơng việc Nhưng để tiến hành công tác tốt hơn, công ty nên áp dụng số phương pháp như: Tiến hành vấn để lấy thông tin đầy đủ công việc Tất công việc nhân viên việc vấn cho thấy nhận thức nhân viên cơng việc đó, thực cơng việc đó, ý kiến điều chỉnh hợp lý từ nhân viên Hoặc yêu cầu nhân viên hàng ngày phải ghi lại, mô tả công việc hàng ngày phải làm để thực theo bảng mơ tả cơng việc Ban quản lý tiến hành chấm điểm cho phận, chức danh nhiều mặt, đánh giá xác kết lao động nhân viên + Hoạch định nhân sự: thời gian qua Ban quản lý thực tương đối tốt ba năm hoạt động, nhu cầu nhân Ban quản lý đáp ứng đầy đủ làm cho hoạt động kinh doanh Ban quản lý diễn trôi chảy Tuy nhiên Ban quản lý nên trọng tới công tác phận kinh doanh phận nghiên cứu, phân tích mở rộng thị trường đặc biệt phận nghiên cứu phân tích bảo vệ thị trường Bộ phận 52 nhạy cảm, thị trường Bắc trung thị trường rộng lớn, trải dài nhiều tỉnh thành mà nhân viên Ban quản lý phận tương đối ít, số nhân viên liên tục phải công tác xa ảnh hưởng nhiều đến sức khoẻ, đời sống sinh hoạt nhân viên Do việc hoạch định ln phải tâm nghiên cứu nhu cầu phận để cos kế hoạch cụ thể bổ sung nhân cho phận đó, tránh nhân viên phải làm việc tải + Ban quản lý nên trọng đến công tác đào tạo phát triển nhân Trong thời gian vừa qua, công tác chưa mang lại hiệu cao khối lượng cơng việc lớn mà nhân viên đào tạo nhiều nên kiến thức đào tạo chưa nắm vững Do vậy, công ty nên xếp lại thời gian đào tạo cho thật hợp lý, trấnh việc nhân viên vừa phải học lại vừa phải “bù đầu“ giải cơng việc Khối lượng kiến thức phải vừa phải sâu sắc, trọng tâm vấn đề để nhân viên đào tạo tiếp thu nhanh Ban quản lý nên thường xuyên cho nhân viên dự hội thảo để tự hỏi để đúc rút kinh nghiệm cho thân lại tiết kiệm chi phí đào tạo cho Ban quản lý Ban quản lý phải đầu tư cho công tác đào tạo, tăng quỹ đào tạo đào tạo tốt cho ta đội ngũ nhân viên giỏi nghề, giỏi việc với tác phong làm việc chuyên nghiệp đặc biệt nhân viên cấp cao trưởng phịng, phó phịng; khơng ngần ngại tổ chức khóa học nâng cao nghiệp vụ quản trị cho thành viên cấp cao để họ nâng cao kiến thức áp dụng vào thực tế Ban quản lý nên tổ chức hội thảo nhân viên với nhau, khuyến khích họ đào tạo lẫn nhau, tổ chức nói chuyện để nhân viên có nhiều kinh nghiệm san sẻ kinh nghiệm, khó khăn thành công họ đạt với bạn đồng nghiệp +Tạo mối quan hệ hỗ trợ sở đào tạo Ban quản lý liên kết với trường cách hỗ trợ cho trường số trang thiết bị dạy học sau nhờ trường giới thiệu học viên cho Công ty Đây giải pháp mang tính lâu dài có lợi, mặt Ban quản lý tuyển người ngành đào tạo, mặt khác sinh viên trường tìm việc làm mà không khoảng thời gian tìm việc Ban quản lý đăng kí với nhà trường nhận sinh viên thực tập Ban quản lý tạo điều kiện cho sinh viên làm việc nhân viên thực sau họ làm việc tốt nhận vào làm việc thức cho Cơng ty điều tiết kiệm chi phí thời gian học việc 53 Ban quản lý nên cho nhân viên học lớp đào tạo bên ngồi mang tính chun nghiệp cao Tuy Ban quản lý phải khoản chi phí khơng nhỏ cho cơng việc bù lại nhân viên có trình độ chun mơn cao truyền đạt lại cho người + Về công tác đánh giá đãi ngộ nhân Ban quản lý nên đánh giá nhân viên cách xác hơn, khách quan cách tiến hành chấm điểm cho nhân viên hàng ngày để theo dõi tiến trình làm việc nhân viên nhắc nhở họ kịp thời Đồng thời tiến hành xếp hạng cho nhân viên giúp cho họ thấy hiệu làm việc để kịp thời điều chỉnh Về đãi ngộ vật chất, Ban quản lý nên trì việc trả lương theo hai phần, phần cứng phần mềm Hàng tháng nhân viên dược lương phần lương mềm trả theo số phần trăm định theo khả làm việc hiệu qủa nhân viên Như vậy, nhân viên làm việc tích cực, hiệu cơng việc cao nhận mức lương cao kích thích nhân viên thi đua làm việc Ngồi ra, cơng ty nên có mức thưởng hàng q, hàng năm nhằm kích thích nhân viên phấn đấu treo giải thưởng Đối với nhân viên công tác xa nhà nên có mức phụ cấp hợp lý để bù đắp phần cho thay đổi sinh hoạt Về đãi ngộ phi vật chất hàng tháng, hàng q, hàng năm cơng ty nên tổ chức buổi gặp mặt nhỏ để khen thưởng nhân viên đạt thành tích tốt trước tập thể cán công nhân viên Ban quản lý nên tổ chức thường xuyên picnic, nói chuyện; động viên khuyến khích nhân viên hăng hái tham gia vào hội diễn văn nghệ kỷ niệm ngày lễ lớn, tham gia thể thao… +Lựa chọn đào tạo cán làm công tác tuyển dụng Việc tuyển dụng nhân tuyển ứng viên giỏi có trình độ hay khơng phụ thuộc vào người làm cơng tác tuyển dụng Vì vậy, cần phải lựa chọn người làm công tác tuyển dụng phải người am hiểu chun mơn, có khả giao tiếp, khả phán đốn có kiến thức tâm lý xã hội học lao động, xã hội học, tuyển người có phẩm chất đạo đức tốt, nhiệt tình cởi mở với ứng cử viên Do đó, địi hỏi cán tuyển dụng phải không ngừng học tập, bồi dưỡng kiến thức nhằm thực tốt 54 nhiệm vụ, trách nhiệm giao thông qua việc tham gia vào lớp học bồi dưỡng nghiệp vụ trường đại học tổ chức Sau lựa chọn xong cần đào tạo cho họ mục đích quy trình tuyển mộ tuyển chọn nhân Đây cơng việc nhỏ lại có hiệu tương đối lớn có thành viên hiểu rõ hơn, xây dựng mối quan hệ gần gũi hơn, vừa rèn luyện sức khoẻ lại vừa rèn luyện tinh thần đoàn kết nội Ban quản lý Khi chuẩn bị sẵn tinh thần cơng viẹc hàng ngày giải dễ dàng hơn, tạo bầu không khí thoải mái hơn, người bảo ban làm việc hoạt động kinh doanh Ban quản lý đạt kết tốt Kiến Nghị Nhà nước Việt nam Nhà nước “của dân, dân dân”, Nhà nước bảo vệ quyền công dân, bảo vệ người lao động Tuy nhiên thực tế kinh doanh, mối quan hệ người lao động người chủ lao động phức tạp nảy sinh nhiều vấn đề liên quan đến lợi ích hai bên Do vậy, Quốc hội Nhà Nước nên lắng nghe ý kiến người lao động người sử dụng lao động để tiến hành sửa đổi, bổ sung nhằm hoàn thiện luật lao động để đảm bảo công Quốc hội Nhà Nước hoàn thiện sách lương bổng, thuế thu nhập để đảm bảo công Quốc hội Nhà Nước nên hoàn thiện hệ thống Giáo dục Đào tạo nhằm nâng cao dân trí, nâng cao ý thức xã hội, đảm bảo người đào tạo chuyên môn lẫn kiến thức, cho học sinh, sinh viên nhiều vào thực tế đời sống, thực tế kinh doanh để đảm bảo hoàn thiện lý thuyết lẫn thực hành để vào thực tế cơng việc, họ khơng cịn bỡ ngỡ tiếp thu công việc dễ dàng Các tổ chức thi hành pháp luật nên tạo điều kiện thủ tục giấy tờ, hướng đích “một cửa dấu” để doanh nghiệp, công ty hoạt động thuận tiện hơn, tránh việc bỏ lỡ thời cơ, hội Quốc hội Nhà Nước nên hoàn thiện luật Thương mại doanh nghiệp yên tâm hoạt động kinh doanh thị trường cạnh tranh lành mạnh, kẻ phá hoại để đạt kết cao hoạt động sản xuất kinh doanh 55 KẾT LUẬN Qua thời gian thực tập Ban quản lý khu kinh tế cửa quốc tế Cầu Treo hướng dẫn tận tình Cơ Trần Thi Lê Na giúp đỡ cán nhân viên Phịng quản lý hành Ban quản lý em chọn đề tài: “Giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân ban quản lý khu kinh tế cửa quốc tế cầu treo” làm đề tài chuyên đề thực tập Chuyên đề thực dựa quan sát thực tế Ban quản lý so sánh với lý thuyết học nhà trường Chuyên đề hoàn thành nhiệm vụ sau: Tìm hiểu đánh giá tình hình tuyển mộ, tuyển chọn Ban quản ly khu kinh tế cửa quốc tế Cầu Treo Đề xuất số giải pháp để hoàn thiện công tác Tuyển dụng nhân cho Ban quản lý Trong đề tài này, sâu vào nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân Ban quản lý khu kinh tế cửa quốc tế Cầu Treo để thấy ưu, tồn trình tuyển dụng sử dụng nhân sở đưa số ý kiến đề xuất nhằm hoàn thiện chất lượng công tác tuyển dụng; đồng thời đưa số biện pháp khác phân tích cơng việc, đào tạo, đãi ngộ nhân nhằm nâng cao chất lượng lao động định hướng tương lai Trong trình nghiên cứu đề tài, có nhiều cố gắng trình độ kiến thức, kinh nghiệm thân hạn chế nên đưa vào chuyên đề nhiều ý kiến chủ quan cá nhân, thời gian nghiên cứu khơng nhiều nên chun đề cịn thiếu tính logic tính khả thi Mặt khác việc nghiên cứu q trình dụng cịn chung chung, chủ yếu xem xét văn phòng Ban quản lý, chưa xem xét cụ thể thuc tế công tác tuyển dụng quy trình tuyển dụng thựcc sư Ban quản lý… 56 Chính lý mà chun đề cịn có nhiều thiếu sót, mà thân sinh viên chưa tự thấy Rất mong đóng góp ý kiến q Thầy bạn để chuyên đề em hoàn thiện hơn./ Mục Lục Lời nói đầu …………………………………………………………… … Phần 1: Tổng quan Ban quản lý khu kinh tế cửa quốc tế Cầu Treo …………………………………………………………………… … 1.2 Lịch sử hình thành phat triển Ban quản lý ………………………… 1.1.1 Lich sử hình thành Ban quản lý……………………… …….….…2 1.2.2 Quá trình phát triển Ban quản lý …………………… …………4 1.2 Nhiệm vụ quyền hạn ban quản lý khu kinh tế cửa quốc tế cầu treo…………………………………………………………………… …… 1.3 Cơ cấu tổ chức máy của BQL khu kinh tế cửa câu treo…………………………………………………………… …………… 1.3.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý cđa BQL khu kinh tÕ cưa khÈu c©u treo …………………………………………………….………… 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn bé phËn phßng ban………………………………………………………… …………… 57 1.4 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của BQL khu kinh tế cửa câu treo………………………………………………………….…….……15 1.4.1 Đặc điểm tài ……………………………… … … … 15 1.4.2 Đặc điểm nhân ………………………………….… … ….17 1.4.3 Đặc điểm sản phm 18 1.5 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 20072010 .18 Phn 2: Gii phỏp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng ban quản lý khu kinh tế cửa cầu treo………………………… …20 2.1 phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân ban lý khu kinh tế cửa quốc tế cầu treo………………………………………….…20 2.1.1 Công tác tuyển mộ nhân ban quản lý khu khu kinh tế cửa quốc tế Cầu Treo ……………………………………………………………20 2.1.1.1 Nguồn tuyển mộ ………………….……………………… 20 2.1.1.2 Phương pháp tuyển mộ…………………………………… 21 2.1.2 Công tác tuyển chọn nhân ban quản lý khu kinh tế cửa quốc tế Cầu treo …………………………………………………………… 25 2.1.3 đánh giá công tác tuyển dụng thời gian qua…………………35 58 2.2 Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân ban quản lý khu kin tế cửa quốc tế cầu treo…………………………….38 2.2.1.Giải Pháp công tác tuyển mộ nhân sự……………….………… 39 2.2 Giải pháp công tác tuyển chọn nhân ………………………….43 Kiến nghị…………………………………………… ………………….50 Kết Luận…………………………………………………………….… 51 59 ... của Ban quản lý khu kinh tế cửa Câu Treo 1.3.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Ban quản lý khu kinh tế cửa câu treo 11 Ban quản lý khu kinh tế cửa quốc tế cầu treo có Trưởng ban Chủ tịch ủy ban nhân. .. công tác tuyển dụng nhân sư ban quản lý khu kin tế cửa quốc tế cầu treo PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ BAN QUẢN LÝ KHU KINH TẾ CỬA KHẨU QUỐC TẾ CÂU TREO 1.1 Tổng quan BQL khu kinh tế cửa quốc tế Câu Treo. .. tuyển dụng nhân ban lý khu kinh tế cửa quốc tế cầu treo 2.1.1 Công tác tuyển mộ nhân ban quản lý khu khu kinh tế cửa quốc tế Cầu Treo 2.1.1.1 Nguồn tuyển mộ *Nguồn bên Khi tuyển dụng nguồn nội Ban