Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực tại công ty quản lý và sửa chữa đường bộ 496

MỤC LỤC Trang Phần mở đầu…………………………………………………………………….…… Lý chọn đề tài…………………………………………………………… Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu………………………………… Đối tượng phạm vi nghiên cứu………………………………………… Phương pháp nghiên cứu………………………………………………… Đóng góp đề tài…………………………………………………… … Kết cấu đề tài………………………………………………………… …… 2 3 Phần I Tổng quan Công ty Quản lý Sửa chữa đường 496……… …… 1.1 1.1.1 1.1.2 1.2 1.2.1 1.2.2 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.4 Quá trình hình thành phát triển Công ty Quản lý Sửa chữa đường 496……………………………………………………………………… Quá trình hình thành phát triển Công ty Quản lý Sửa chữa đường 496……………………………………………………………… … … Chức nhiệm vụ Công ty Quản lý Sửa chữa đường 496…… Cơ cấu tổ chức máy Công ty Quản lý sửa chữa đường 496 … Cơ cấu tổ chức……………………………………………………………… Chức nhiệm vụ, quyền hạn phận……………………… 10 Đặc điểm nguồn lực hoạt động kinh doanh Công ty Quản lý Sửa chữa đường 496…………………………………………………… 18 Đặc điểm nguồn lực…………………………………………………… 18 Đặc điểm Tài chính…………………………………………………… 19 Đặc điểm Cơ sở vật chất, Công nghệ sản xuất………………………… 20 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Quản lý Sửa chữa đường 496 năm vừa qua……………………………………… …… 22 Phần II Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực công ty Quản lý Sửa chữa đường 496… …25 2.1 Thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công ty quản lý sửa chữa đường 496…… ………………………… 25 2.1.1 Quan điểm, mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Quản lý sửa chữa đường 496………………………………… ………… 25 2.1.2 Kế hoạch đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty Quản lý sửa chữa Đường 496……………………………………………………………… 28 2.1.3 Các hình thức đào tạo, bồi dưỡng phát triển cán quản lý…………… 31 2.1.4 Các hình thức đào tạo, bồi dưỡng phát triển đội ngũ Công nhân 33 2.1.5 Vấn đề kinh phí đào tạo sử dụng lao động sau đào tạo……………… 35 2.2 Đánh giá hiệu công tác đào tạo,bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công ty quản lý sửa chữa đường 496…………………………… 35 2.2.1 Kết đạt được…………………………………………………………… 35 2.2.2 Tồn nguyên nhân………………………………………………………45 2.3 Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công ty quản lý sửa chữa đường 496…………… 47 2.3.1 Hoàn thiện máy tổ chức làm công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực……………………………………………………………… 47 2.3.2 Đầu tư trang thiết bị, sở vật chất………………………………… …… 51 2.3.3 Nghiên cứu nhu cầu đối tượng cần đào tạo, bồi dưỡng phát triển 51 2.3.4 Vấn đề kinh phí cho học viên bồi dưỡng giáo viên……………………… 52 2.3.5 Lựa chọn phương pháp thích hợp, làm tốt cơng tác bố trí sử dụng lao đông Sau đào tạo, bồi dưỡng…………………………………………… 53 2.3.6 Thực tốt công tác đánh giá hiệu sau khóa đào tạo, bồi dưỡng…… 54 2.4 Một số kiến nghị………………………………………………………………55 KẾT LUẬN DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1 : Cơ cấu tổ chức Công ty Quản lý Sửa chữa đường 496 (Nguồn: Phịng Nhân chính, Cơng ty Quản lý Sửa chữa đường 496) Bảng 1.1 : Bảng cân đối kế tốn năm 2010 (Nguồn: Phịng Kinh tế - Kế hoạch, Công ty Quản lý Sửa chữa đường 496) Bảng 1.2 : Kết kinh doanh Cơng ty từ năm 2007-2010 (Nguồn: Phịng Kinh tế - Kế hoạch, Công ty Quản lý Sửa chữa đường 496) Bảng 2.1 : Tình hình đào tạo, bồi dưỡng phát triển cán quản lý Giai đoạn 2007-2010 (Nguồn: Phịng Nhân chính, Cơng ty Quản lý Sửa chữa đường 496) Bảng 2.2 : Tình hình đào tạo, bồi dưỡng cơng nhân Cơng ty Quản lý Sửa chữa đường 496 giai đoạn 2007-2010 (Nguồn: Phịng Nhân chính, Cơng ty Quản lý Sửa chữa đường 496) Bảng 2.3 : Kết cơng tác đào tạo giai đoạn 2007-2010 (Nguồn: Phịng nhân chính, Cơng ty Quản lý Sửa chữa đường 496) Bảng 2.4 : Kế hoạch đào tạo kinh phí đào tạo q II năm 2011 (Nguồn: Phịng Kinh tế - Kế hoạch, Công ty Quản lý Sửa chữa đường 496) Bảng 2.5 : Chất lượng học tập học viên năm vừa qua (giai đoạn 2007-2010) (Nguồn: Phịng Nhân chính, Cơng ty Quản lý Sửa chữa đường 496) Bảng 2.6 : Sự phù hợp ngành nghê đào tạo với u cầu cơng việc (giai đoạn 2007-2010) (Nguồn: Phịng Kinh tế - Kế hoạch, Công ty Quản lý Sửa chữa đường 496) Bảng 2.7 : Khả làm việc sau khóa đào tạo, bồi dưỡng (giai đoạn 2007-2010) (Nguồn: Phịng Kinh tế - Kế hoạch, Cơng ty Quản lý Sửa chữa đường 496) Bảng 2.8 : Mức độ phù hợp thời gian khóa học với kiến thức cần học (giai đoạn 2007-2010) (Nguồn: Phòng Kinh tế - Kế hoạch, Công ty Quản lý Sửa chữa đường 496) DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ thường BHXH Bảo hiểm xã hội CBQL Cán quản lý GĐ Giám đốc CNV Công nhân viên SXKD Sản xuất kinh doanh TCKT Tài kế tốn TW Trung ương GTVT Giao thông vận tải CĐ Cầu đường KHKT Khoa học kỹ thuật QL Quốc lộ Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Thực tiễn đời sống kinh tế - xã hội nước ta thời gian qua cho thấy, điều kiện nên kinh tế thị trường ln có cạnh tranh gay gắt cơng tác quản lý nguồn nhân lực tổ chức, có vị trí quan trọng, định tồn phát triển tổ chức Trước đây, cạnh tranh tổ chức sản xuất kinh doanh, chí quốc gia ban đầu, cạnh tranh quy mơ vốn, sau chuyển sang yếu tố công nghệ Ngày nay, với xu khu vực hố tồn cầu hố cạnh tranh gay gắt nhất, mang tính chiến lược tổ chức, quốc gia cạnh tranh yếu tố người Ngày nay, nguồn nhân lực thực trở thành thứ tài sản quý giá nhất, chìa khố dẫn đến thành cơng tổ chức, doanh nghiệp kinh tế thị trường Để quản lý sử dụng hợp lý nguồn nhân lực doanh nghiệp mình, nhà quản lý phải giải tốt vấn để đặt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có tổ chức Vì vậy, cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có vai trò quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong bối cảnh đó, Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496 khắc phục khó khăn trước mắt, bước phát triển Trong giai đoạn xây dựng phát triển Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496 luôn trọng tới công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức mình, coi yếu tố dẫn dến thành công Tuy nhiên, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp năm qua bộc lộ tồn tại, hạn chế Qua thời gian thực tập Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496, kết hợp với kiến thức học, em lựa chọn đề tài “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân SV: Phan Huy Thành - K48B1_Quản trị kinh doanh Báo cáo thực tập tốt nghiệp Công ty Quản lý sửa chữa đường 496” làm báo cáo thực tập tốt nghiệp Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích nghiên cứu: Phân tích đánh giá thực trạng cơng tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496, sở đề xuất số giải pháp - Nhiệm vụ: + Tìm hiểu tổng quan Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496 + Phân tích đánh giá thực trạng hoạt cơng tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496 + Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496 Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496 - Phạm vi nghiên cứu: Công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496 giai đoạn 2007 – 2010 Phương pháp nghiên cứu Sử dụng số phương pháp: Phân tích, tổng hợp, thống kê, … ngồi ra, báo cáo có sử dụng số phương pháp khác để phân tích mặt mạnh, mặt yếu, hội nguy doanh nghiệp, kết hợp với số liệu khảo sát, thống kê báo cáo doanh nghiệp Đóng góp của để tài SV: Phan Huy Thành - K48B1_Quản trị kinh doanh Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đề tài sâu vào phân tích cơng tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496 giai đoạn 2007 – 2010 Trên sở đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496 giai đoạn 2011 – 2014 Kết cấu đề tài Đề tài phần mở đầu, kết luận gồm có phần Phần 1: Tổng quan Cơng ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496 Phần 2: Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu hoạt động công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496 PHẦN I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY QUẢN LÝ VÀ SỬA CHỮA ĐƯỜNG BỘ 496 1.1 Q trình hình thành phát triển của Cơng ty quản lý sửa chữa đường 496 1.1.1 Quả trình hình thành phát triển của Cơng ty quản lý sửa chữa đường 496 Tên Công ty: Công ty Quản lý Sửa chữa đường 496 Giám đốc : Ông Phạm Thái Học Địa giao dịch: số 56- Đường Phan Đăng Lưu – thành phố Vinh – tỉnh Nghệ An Điện thoại : 0383 567420 Fax : 0383 849098 - Thành lập theo Quyết định số 859/QĐ/TCCB-LĐ ngày 07 tháng 05 năm 1992 Bộ trưởng Bộ Giao thơng vận tải - Có giấy phép kinh doanh số 109833 trọng tài Kinh tế tỉnh NGhệ An cấp - Có giấy phép hành nghề số 526/BXD-CSXD Bộ Xây dựng cấp ngày 30 tháng 07 năm 1994 SV: Phan Huy Thành - K48B1_Quản trị kinh doanh Báo cáo thực tập tốt nghiệp Công ty Quản lý sửa chữa đường 496 tiền thân Ban Sản xuất dịch vụ tách từ quan Liên hiệp Xí nghiệp giao thơng IV từ năm 1988 Ngày 04 tháng 01 năm 1990 Bộ Giao thơng vận tải có Quyết định số 1023/QĐ-TCCB-LĐ thành lập Xí nghiệp sản xuất - dịch vụ giao thơng IV có tư cách pháp nhân, mở tài khoản giao dịch ngân hàng, có dấu riêng, hạch toán độc lập tự trang trải Ngày 07 tháng năm 1993 Bộ Giao thơng vận tải có Quyết định số 859/QĐ-TCCB-LĐ thành lập Công ty Vật tư kỹ thuật Xây dựng giao thông IV sở Xí nghiệp sản xuất dịch vụ giao thơng IV Cơng ty Bộ Xây dựng cấp Giấy phép kinh doanh số 526 BXD/CSXD ngày 30 tháng năm 1994 Trọng tài Kinh tế tỉnh Nghệ An cấp Giấy phép kinh doanh số 109833 Ngày 15 tháng 12 năm 1995 Bộ Giao thơng vận tải có Quyết định số 5133/QĐ-TCCB-LĐ đổi tên Công ty Vật tư kỹ thuật Xây dựng giao thông IV thành Công ty Sửa chữa đường 496 Ngày 10 tháng năm 2003 Bộ Giao thông vận tải Quyết định số 1008/2003/QĐ-TCCB-LĐ-BGTVT đổi tên Công ty Sửa chữa đường 496 thành Công ty Quản lý sửa chữa đường 496 trực thuộc Khu Quản lý đường IV Thực Nghị Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ VI Đảng tháng 12 năm 1986 chủ trương đổi tồn diện, Cơng ty bước chuyển đổi tư tưởng lẫn hành động việc đầu tư chuyên sâu xây dựng sở hạ tầng ngành giao thông phát huy nội lực tập thể cán công nhân viên Công ty đầu tư ngày hồn thiện thiết bị cơng nghệ dây chuyền sản xuất, đội ngũ công nhân lành nghề, đặc biệt trọng cơng tác đào tạo trình độ chuyên môn, nghiệp vụ tay nghề cho cán công nhân viên để đủ sức, đủ tài đấu thầu cạnh tranh nước Từ nhận thức đầu tư hướng, có quy mơ, có tầm chiến lược lâu dài nên Công ty Quản lý sửa chữa đường 496 xây dựng sửa chữa nâng cấp nhiều cơng trình lớn nhỏ có giá trị cao đạt chất lượng tốt góp phần vào công xây dựng đổi đất nước đại hội đề Đến Công ty trải qua 21 năm xây dựng trưởng thành, chặng đường phát triển Cơng ty trải qua khơng khó khăn, SV: Phan Huy Thành - K48B1_Quản trị kinh doanh Báo cáo thực tập tốt nghiệp thử thách Song dù đâu, hồn cảnh Cơng ty đứng vững bước lên vững chắc, đóng góp phần đáng kể vào trì thơng suốt, an tồn mạch máu giao thông 172 km đường Trung ương ủy thác 585 km đường địa phương Trong năm gần đây, cho phép Nhà nước, Sở Giao thông vận tải Nghệ An trực tiếp Khu Quản lý đường IV, Công ty mở rộng lĩnh vực hoạt động tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh, cụ thể đấu thầu cơng trình xây lắp Với hướng phát triển này, Cơng ty tạo điều kiện nâng cao đời sống vật chất cho người lao động mà ngày củng cố nâng cao vị mình, đóng góp phần khơng nhỏ vào q trình phát triển kinh tế, văn hóa xã hội địa phương nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước - Từ kết đạt được, Công ty tặng Huân chương Chiến công năm 1995 - Tháng 02 năm 1995 Công ty Nhà nước tặng thưởng Hn chương Lao động hạng Ba, Cơng đồn GTVT Việt Nam tặng Cờ “Đơn vị chiến dịch làm đường phía Nam” - Năm 2006 Cơng ty đón nhận danh hiệu “Đơn vị văn hóa” - Tháng 02 năm 2007 Cơng ty Chính phủ tặng Bằng khen có thành tích cơng tác lao động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2003 – 2005 góp phần vào nghiệp xây dựng Chủ nghĩa xã hội bảo vệ Tổ quốc Trong giai đoạn đổi mới, Công ty tặng thưởng nhiều danh hiệu thi đua Bộ Giao thông vận tải Cục Đường Việt Nam 1.1.2 Chức nhiệm vụ của Công ty Quản lý sửa chữa đường 496 Công ty Quản lý sửa chữa đường 496 hoạt động kinh doanh ngành giao thông đường với nhiệm vụ sau: - Chế sửa, gia công, xây dựng lắp đặt cầu đường (dầm cầu thép) độ nhỏ (dưới 24m); - Kinh doanh vật tư thiết bị giao thông; - Sửa chữa phục hồi phương tiện thiết bị giao thông vận tải; - Xây dựng cơng trình giao thơng vừa nhỏ; - Xây dựng dân dụng, cơng nghiệp, xây dựng cơng trình thủy lợi - Quản lý khai thác tu sửa chữa đường Việc tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty theo ngành nghề đăng ký nhằm mục đích huy động sử dụng nguồn vốn SV: Phan Huy Thành - K48B1_Quản trị kinh doanh Báo cáo thực tập tốt nghiệp 33 Thời gian nhiều 26 21,5 Thời gian phù hợp 56 46,3 Thời gian 39 32,2 Tổng cộng 121 100 (Nguồn: Phòng Kinh tế - Kế hoạch) Ta nhận thấy với nội dung kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cần đào tạo thời gian mà Cơng ty bố trí đào tạo cịn điều có nhiều lý có lý quan trọng tiến độ cơng việc cảng không cho phép khoảng trống người lao động lý công tác nghiên cứu chưa kỹ Nhận xét chung: Qua việc đánh giá hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Cơng ty giác độ nhà quản trị nhận thấy Công ty đạt số kết sau: Công tác dự báo nhu cầu, xác định mục tiêu đào tạo hợp lý, lựa chọn đối tượng cần đào tạo, Công ty lựa chọn cán có lực, người trẻ nhiệt tình để tiến hành đào tạo, thời gian đào tạo khơng dài chủ yếu tuần phù hợp với kiến thức đào tạo Trong trình đào tạo người cử học nhiệt tình học tập kiến thức tham dự đầy đủ buổi học khả nắm bắt học viên tương đối tốt mà kết học tập họ đạt cao Sau khoá học học viên tỏ rõ chuyên môn, nghiệp vụ mà họ đào tạo, cơng việc mà họ làm nhìn chung cơng tác đào tạo, bồi dưỡng Cơng ty chưa có bề dày kinh nghiệm đạt thành tích định, thành tích đóng góp nhiều vào hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên công tác Cơng ty cịn gặp phải tồn sau: Về kinh phí đào tạo Cơng ty phải hồn tồn tự túc quỹ mình, khơng cấp kinh phí nhà nước Cơng ty chưa thành lập ban tổ chức công tác đào tạo phát triển để ban chuyên nghiên cứu tình hình đào tạo bồi dưỡng Cơng ty Việc bố trí thời gian cho SV: Phan Huy Thành - K48B1_Quản trị kinh doanh 33 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 34 học viên học, quan tâm vật chất, tinh thần chưa hợp lý kinh phí có hạn, việc xây dựng sở vật chất hạ tầng, trang bị kỹ thuật hục vụ cho việc giảng dạy chưa tốt điều ảnh hưởng lớn đến hiệu hoạt động Việc sử dụng lao động sau đào tạo có nhiều người sau đào tạo khơng bố trí vào vị trí hợp lý, khơng có khả phát huy chun mơn nghiệp vụ họ đào tạo, từ tồn Cơng ty cần phải có giải pháp thích hợp để nâng cao hiệu cơng tác Qua bảng ta thấy hàng năm doanh nghiệp bỏ khối lượng kinh phí nhiều để đào tạo thêm cán công nhân để phục vụ cho doanh nghiệp ngày phát triển Đây doanh nghiệp xây dựng sửa chữa doanh nghiệp trọng đến việc đào tạo thêm công nhân nhiều đào tạo cán lẽ năm doanh nghiệp nhận nhiều cơng trình, cần địi hỏi khối lượng công nhân nhiều Doanh nghiệp dự định quý II năm bỏ 80.000.000 đồng để đào tạo 75 cán cơng nhân, số lượng công nhân đào tạo 65 người, có 10 cán đào tạo quý 2.2.2 Tồn nguyên nhân Trong trình thực đổi công tác quản lý đào tạo – huấn luyện doanh nghiệp tồn số hạn chế chưa thực khắc phục được, là: Chưa xây dựng chiến lược đào tạo – phát triển cho tồn doanh nghiệp Cịn thiếu quy định bổ sung để điều chỉnh kịp thời phát sinh thực tế doanh nghiệp đào tạo – phát triển Tình trạng đào tạo – phát triển chưa thống nhất, chưa đồng nội phòng ban toàn doanh nghiệp Điều làm ảnh hưởng lớn đến công tác đạo ban lãnh đạo doanh nghiệp Các hội nghị hướng dẫn, sơ kết, tổng kết chưa trì thường xun Có phịng ban tổ chức đào tạo – huấn luyện khơng nguyên tắc Vấn đề sở vật chất dành cho đào tạo cịn thiếu gây ảnh hưởng khơng nhỏ tới kết công tác đào tạo – huấn luyện Trong trình đào SV: Phan Huy Thành - K48B1_Quản trị kinh doanh 34 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 35 tạo huyến luyện, số đơn vị chưa coi trọng đào tạo toàn diện đức dục, tài dục, mỹ dục, phẩm chất trị Việc lập kế hoạch thực kế hoạch đào tạo – huấn luyện chưa định hướng rõ cho đơn vị nên tập trung vào mục tiêu đào tạo cần phải triển khai thực đề đạt hiệu cao Một tồn khó khăn lớn doanh nghiệp cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496 kinh phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp hạn hẹp, nhiều kế hoạch đào tạo lập khơng đủ kinh phí không thực thi giảm quy mô, giảm chất lượng đào tạo Chiến lược đào tạo cán quản lý tương lai chưa quan tâm mức, hầu hết phịng ban tập trung vào cơng tác huyến luyện có tính cấp thời trước mắt mà chưa tính đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho tương lai nhân lực đủ quản lý, đủ trình độ chun mơn kỹ thuật để đáp ứng u cầu nghiệp cơng nghiệp hố - đại hoá đất nước 2.3 Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công ty Quản lý sửa chữa đường 496 2.3.1 Hoàn thiện máy tổ chức làm công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Để nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực vấn đề dầu tiên mà Cơng ty cần phải làm hồn thiện máy làm công tác này, Công ty phải thành lập ban đào tạo, phận chuyên trách công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển, họ nghiên cứu, lập kế hoạch cho công tác này, ban phải gồm người có đủ trình độ chuyên môn nghiệp vụ kỹ thuật, đủ lực để đảm bảo tốt công tác nghiên cứu nhu cầu, đối tượng có khả tổ chức thực đánh giá hiệu công tác Phải chuẩn hố bước đội ngũ cán trình độ quản lý kinh tế, chuyên môn nghiệp vụ lý luận trị, việc bổ nhiệm, đề bạt cán phải vào điều kiện tiêu chuẩn trình độ chun mơn nghiệp vụ, SV: Phan Huy Thành - K48B1_Quản trị kinh doanh 35 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 36 lực thân phẩm chất đạo đức người cán Để làm điều Cơng ty phải có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ lãnh đạo, cán trẻ làm nòng cốt cho tương lai Phải đề quy định, tiêu chuẩn điều kiện cụ thể đối vơi người cử đào tạo Ban lãnh đạo Công ty phải thành lập ban chuyên trách công tác này, phải đưa mục tiêu, điều kiện cụ thể đối tượng cử đào tạo, thể ưu tiên (khơng ưu tiên) vừ tài chính, thời gian chương trình đào tạo Phải quy định quyền lợi nghĩa vụ trách nhiệm đối tượng đào tạo Doanh nghiệp cần phải có quy định rõ ràng để học viên biết họ có quyền lợi, ưu đãi họ có nghĩa vụ nào, trách nhiệm họ phải làm để xứng đáng với việc tin tưởng doanh nghiệp để xứng đáng với chi phí đào tạo mà doanh nghiệp bỏ cộng với chi phí khác thời gian đối tượng học Xây dựng quy chế đào tạo – huấn luyện toàn doanh nghiệp, việc cần làm ngày có ý nghĩa quan trọng q trình thực công tác đào tạo – huấn luyện, thành lập nhóm soạn thảo quy chế đào tạo – huấn luyện doanh nghiệp Việc bổ sung giáo dục có trình độ, có kiến thức chun ngành xây dựng cần quy định rõ; xác định việc tham gia giảng dạy kiêm chức nghĩa vụ, trách nhiện xây dựng phát triển ngành tất cán doanh nghiệp, phát triển ngành tất cán doanh nghiệp, không phân biệt chức vụ, xác định số lượng cán có khả làm giáo viên kiêm chức để mời giảng phê duyệt Xây dựng lại chương trình giáo trình giảng dạy Đào tạo lại đội ngũ giáo viên có, bổ sung thêm đội ngũ giáoviên có trình độ chuyên môn đủ đáp ứng yêu cầu giảng dạy Thực chức quản lý nhà nước theo hướng tập trung kiểm soát chặt chẽ việc thực chương trình chất lượng đào tạo Nhà nước thống quản lý từ nội dung chương trình, quy chế học, thi cử, văn bằng, tiêu chuẩn giáo viên (Nghị TW2 khoá phần định hướng phát triển giáo dục đào tạo thời kỳ cơng nghiệp hố, đại hoá) Mở rộng quan hệ giao lưu quốc tế đào tạo tranh thủ giúp đỡ, cố tổ chức quốc tế Xây dựng dự án đào tạo cán trình SV: Phan Huy Thành - K48B1_Quản trị kinh doanh 36 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 37 phủ quan nhà nước đẻ có chiến lược đào tạo cán cho ngành phối hợp với trường đại học nước để trao đổi gửi học viên đào tạo với nhu cầu yêu cầu phát triển, đồng thời chuyển hướng hợp tác đào tạo với nước theo hướng mời giảng viên có uy tín nước vào Việt Nam giảng dạy, đặt biệt quan tâm với việc đào tạo, trao đổi giáo viên, học viên với trung tâm đào tạo nước ASEAN Cần thành lập “ Hội đồng tư vấn đào tạo với mục đích tư vấn chương trình đào tạo tập trung, thống thích ứng với cấu tổ chức ngành nay” Có sách cụ thể đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng sử dụng cán nhằm mục đích động việc khuyến khích cán bộ, nhân viên tích cực học tập, thu nhiều kết để xây dựng phát triển doanh nghiệp Theo xác định chế độ cho đối tượng học, đảm báo sách sử dụng cán sau đào tạo Quan tâm bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ chun mơn cho cán làm công tác đào tạo, huấn luyện tư cấp sở trở lên, mở lớp bồi dưỡng đào tạo ngắn hạn nước ngồi quản lý cơng tác đào tạo, quản lý phân tích dự án đào tạo, tạo diều kiện cho cán làm cơng tác đào tạo tham gia cơng trình tạo diều kiện cho cán công tác đào tạo tham gia cơng trình nghiêm cứu dự báo chiến lược quản lý khoa học trường đaị học, trung tâm khoa học tự nhiên công nghệ quốc gia viên nghiên cứu Thành lập nhóm kiểm tra lĩnh vực đào tạo – huấn luyện kiểm tra tư giảng viên, nội dung, chương trình đào tạo – huấn luyện việc sử dụng kinh phí đào tạo – huấn luyện, việc tuân thủ, chấp hành quy chế đào tạo – huấn luyện doanh nghiệp tổng doanh nghiệp Mở rộng hình thức học tập thường xuyên đặt biệt từ xa Đào tạo đào tạo lại cán quản lý kỹ thuật, nghiệp vụ cơng nhân ty, có chế độ ưu tiên cho chế độ sách, đội ngũ cán đủ khả đảm đương chuyên môn nghiệp vụ chủ chốt nghành, cần có kế hoạch cung cấp tài liệu, cập nhật thơng tin, kiến thức, sử dụng hình thức đào tạo ngắn ngày, hội thảo khoa học, … Để họ có điều kiện học tập, nâng cao lại vừa có đủ điều kiện đảm bảo cơng tác, có kế hoạch đào tạo đội ngũ kế cận, xây dựng đội ngũ khoa học cơng nghệ đống vai tị chủ chốt SV: Phan Huy Thành - K48B1_Quản trị kinh doanh 37 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 38 nghiên cứu khoa học cơng nghệ đóng vai trị chủ chốt nghiên cứu khố học, đào tạo trình độ cao, có khả tư vấn cho nghiệp phát triển doanh nghiệp để thực mục tiêu chiến lược đào tạo phải có bước cụ thể có hiệu Trước hết cần tăng cường nguồn lực cho đào tạo cần có tỷ lệ thích đáng lấy từ nguồn chi thường xuyên nguồn chi phát triển ngân sách cho đào tạo Tích cực huy động nguồn vốn ngồi ngân sách đóng góp phí đào tạo cảu sở dử dụng lao động, học phí học viên, khuyến khích đồn thể, tổ chức kinh tế, xây dựng quỹ khuyến học nghiệp cơng nghiệp hố - đại hố Cần ưu tiên, ưu đãi việc xuất tài liệu học, giảng dạy nhập sách báo, tài liệu, thiết bị dạy học phục vụ cho việc giảng dạy học tập, nghiên cứu khoa học Tìm kiếm nguồn hỗ trợ bên để phát triển đào tạo – huấn luyện ngành quản lý sữa chữa đường xây dựng Trong nghiệp đổi cách mạng trí tuệ cần nhanh chóng đại hố q trình giảng dạy, học tập rèn luyện khả tư sáng tạo tự nghiên cứu cho học sinh sở tăng cường sở vật chất cho nhà trường Đối với công tác quản lý đào tạo cần tăng cường công tác dự báo kế hoạch hoá phát triển đào tạo – huấn luyện ngành xắp xếp lại mạng lưới nhà trường, viên nghiên cứu khoa học công nghệ với thực tế kinh doanh ngành 2.3.2 Đầu tư trang thiết bị, sở vật chất Cảng cần phải đầu tư sở hạ tầng, máy móc thiết bị phục vụ cho công tác đào tạo, bồi dưỡng Đây công tác quan trọng để đảm bảo cho doanh nghiệp có điều kiện để thực tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực tiết kiệm nguồn chi phí đào tạo phải đưa đào tạo doanh nghiệp Theo em để đáp ứng nhu cầu công tác đào tạo phát triển Cơng ty cần phải xây dựng phịng học phải mua số trang thiết bị phục vụ cho cơng tác giảng dạy học tập ví dụ máy vi tính, giáo trình, sách kỹ thuật, thiết bị dạy học cho công nhân viên, đảm bảo học với hành phải song song với Tuy nhiên phải đầu tư cho phù hợp với khả Công ty SV: Phan Huy Thành - K48B1_Quản trị kinh doanh 38 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 39 2.3.3 Nghiên cứu nhu cầu đối tượng cần đào tạo, bồi dưỡng phát triển Để tránh lãng phí thời gian, sức lực chi phí Cơng ty cần phải nghiên cứu nhu cầu thực tế cán công nhân viên, xác định đối tượng cần đào tạo bồi dưỡng phát triển sở hoà hợp mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp cá nhân cho đào tạo đối tượng cần đào tạo chun mơn cần đào tạo Cơng tác tìm phát nhu cầu cần phải theo dõi sát phát triển khoa học kỹ thuật, kiến thức quản lý kinh tế, công nghệ thông tin Đây mấu chốt quan trọng để tạo nên đội ngũ cán bộ, công nhân viên chun nghiệp, có chun mơn tốt, tay nghề cao, làm việc hiệu Phổ biến kiến thức công nghệ thông tin, ứng dụng tin học vào công việc cho tất cán hành Đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ cho cán kỷ thuật, cán nghiệp vụ chủ chốt Đào tạo nâng cao tay nghề cho dội ngũ công nhân kỷ thuật 2.3.4 Vấn đề kinh phí cho học viên bồi dưỡng giáo viên Đây vấn đề quan trọng khó khăn Cơng ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496 nói riêng hầu hết doanh nghiệp khác Từ trước đến vấn đề kinh phí đào tạo bồi dưỡng cho giáo viên kinh phí Công cấp hỗ trợ phần từ Khu Quản lý đường Tuy nhiên muốn nâng cao chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496 lãnh đạo Công ty cần phải quan tâm quan tâm đến học viên giáo viên giảng dạy Chúng ta cần khuyến khích vật chất tinh thần động lực để thúc đẩy hoạt động này, người học hào hứng, giáo viên nhiệt tình Nếu làm tốt cơng tác hiệu cơng tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công ty nâng lên Công ty phải kịp thời khen thưởng cho học viên hồn thành tốt khố đào tạo Tạo hội phát triển thăng tiến cho người đào tạo, bồi dưỡng, khoản tiền Cơng ty trích từ quỹ khen thưởng SV: Phan Huy Thành - K48B1_Quản trị kinh doanh 39 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 40 Nếu vận dụng tốt biện pháp cách linh hoạt hiệu cơng tác nâng lên 2.3.5 Lựa chọn phương pháp thích hợp, làm tốt cơng tác bố trí sử dụng lao động sau đào tạo, bồi dưỡng Để nâng cao hiệu hoạt động Cơng ty phải lựa chọn phương pháp đào tạo thích hợp với đối tượng, kiến thức chuyên môn nghiệp vụ mà học viên đào tạo Ví dụ đào tạo, bồi dưỡng cơng nhân sản xuất phải dựa vào chuyên môn nghiệp vụ mà lựa chọn phương pháp đào tạo chỗ, đào tạo nghề hay đào tạo từ xa, trường lựa chọn ảnh hưởng lớn tới hiệu Ngoài việc bố trí sử dụng lao động sau đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực vấn đề quan trọng, phải bố trí chun mơn nghiệp vụ, khả năng, vị trí người lao động Sau đào tạo để họ có khả phát huy kiến thức, chuyên môn nghiệp vụ mà họ học, việc sử dụng thích hợp có ảnh hưởng tới hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tránh lãn phí thời gian, chi phí cho hoạt động đào tạo, bồi dưỡng phát triển ngồi cịn động lực để thúc đẩy người học cố gắng cố gắng để học tập tốt khoá đào tạo, hăng hái cơng tác sau khố đào tạo 2.3.6 Thực tốt công tác đánh giá hiệu sau khoá đào tạo, bồi dưỡng Như biết hiệu công tác tieu thức định tính khó xác định, địi hỏi nhiều kỹ tốn thời gian Chúng ta có phương pháp sau: dựa vào phản ứng, thay đổi hành vi thái độ, kết học tập, kết làm việc học viên Tuy nhiên phải vận dụng tiêu thức cách linh hoạt phương pháp đánh giá tuỳ vào đối tượng Việc đánh giá xác hiệu cơng tác đào tạo, bồi dưỡng có ý nghĩa quan trọng dùng để rút học cho năm tới Để thực tốt công tác theo em Cơng ty cần có cách, có phương pháp đánh giá thích hợp: * Đối với cán quản lý: hoạt động đào tạo, bồi dưỡng họ chủ yếu lợp đào tạo, bồi dưỡng ngắn hạn thường thời gian SV: Phan Huy Thành - K48B1_Quản trị kinh doanh 40 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 41 tuần nên Công ty dựa vào kết học tập kết làm việc học viên để đánh giá hiệu hai tiêu thức xác định khó mà ta phải dựa vào tiêu thức phản ứng học viên, để xác định phản ứng học viên sử dụng phương pháp vấn trực tiếp để đánh giá * Đối với cơng nhân viên: sử dụng hai tiêu thức phản ứng kết làm việc cơng nhân sau khố đào tạo, phản ứng cán Còn dựa vào kết làm việc học viên: để xác định thay đổi hiệu làm việc cơng nhân trước sau khố đào tạo sử dụng phương pháp chụp ảnh dựa vào số liệu thống kê kết làm việc Tuy nhiên hình thức tập trung dài hạn cơng nhân ngồi phương pháp ta dựa vào kết học tập Trên số kiến nghị, giải pháp để nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496 Tuy nhiên Công ty áp dụng kiến nghị mà đòi hỏi phải thực đồng giải pháp 2.4 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ * Với Khu Quản lý đường 4: Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496 đơn vị trực thuộc Khu Quản Lý, cịn phụ thuộc nhiều vào sách nhân lực, bổ nhiệm cán Khu quản lý đường 4, phần quan trọng nguồn kinh phí cho công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công ty - Khu Quản lý đường cần ý bổ nhiệm cán có lực tốt cơng tác Cơng ty quản lý sửa chữa đường 496, góp phần xây dựng đội ngũ cán cững mạnh có trình độ chuyên môn cao, lực làm việc tốt - Có sách tài hợp lý hỗ trợ nguồn kinh phí tối đa giúp Cơng ty có điều kiện thực tốt công tác tổ chức đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực vốn cịn gặp nhiều khó khăn trở ngại eo hẹp nguồn tài SV: Phan Huy Thành - K48B1_Quản trị kinh doanh 41 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 42 * Với Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496: Trong năm gần đây, Công ty ln có bước tiến vững chắc, phần nằm thành cơng phát triển nguồn nhân lực Cơng ty, Công ty cần quan tâm đến công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực - Tổ chức khóa học chất lượng (thuê trung tâm có chất lượng tốt, giáo viên trình độ cao, đào tạo ngành nghề ) cho cán công nhân viên - Luôn làm tốt cơng tác tư tưởng, khuyến khích người tham gia khóa đào tạo, xếp thời gian hợp lý để người tham gia khóa học cách đầy đủ - Bố trí cán chuyên phụ trách công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Cơng ty có nhiệm vụ theo dõi, giám sát lên kế hoạch thực giúp cho Cơng ty có điều chỉnh định hướng tương lai giúp cho Công ty ngày phát triển vươn lên tầm cao SV: Phan Huy Thành - K48B1_Quản trị kinh doanh 42 Báo cáo thực tập tốt nghiệp 43 KẾT LUẬN Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng doanh nghiệp, định thành công hay thất bại doanh nghiệp Trong chế thị trường tất doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải có lợi nhuận phải có nguồn lực mạnh, đủ số lượng trình độ nghiệp vụ, thích hợp phát triển tất doanh nghiệp phải thực tốt ''Công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực'' Nhận thức tầm quan trọng Cơng ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496 quan tâm đến công tác cách hợp lý Họ có đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên thích hợp với hoạt động kinh doanh Cơng ty Chuyên đề sâu phân tích, đánh giá hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496, từ rút kiến nghị giải pháp giúp cho cảng hồn thiện cơng tác Để hồn thành đề tài này, lần em xin chân thành cảm ơn Thạc sĩ Trần Thị Lê Na với toàn cán công nhân viên Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496 tận tình giúp đỡ em hoàn thành đề tài SV: Phan Huy Thành - K48B1_Quản trị kinh doanh 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2004), Quản trị nhân lực, nhà xuất thống kê, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội Đoàn Thị Hồng Vân (2009), Quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Tập thể tác giả trường Đại học kinh tế Quốc dân (2006), Chiến lược kinh doanh, Hà Nội Một số tài liệu Phòng kinh doanh, Phịng tài vụ & Phịng kế hoạch Cơng ty quản lý sửa chữa đường 496 cung cấp Một số tài liệu khác NHẬT KÝ THỰC TẬP Sinh viên : Phan Huy Thành ĐVTT : Công ty Quản lý sửa chữa đường 496 Tuần Ngày Nội Dung Công Việc 21/02 – 28/02 Đến Công ty gặp mặt, nộp giấy giới thiệu tìm hiểu sơ cơng ty 01/03 – 08/03 Đi sâu vào tìm hiểu hoạt động cụ thể phịng kinh doanh cơng ty 09/03 – 13/03 Tìm hiểu lấy số liệu phận : tài vụ, nhân chính, kế hoạch, kinh doanh 14/03 – 19/03 Hoàn thiện tất nội dung liên quan đến lĩnh vực nghiên cứu để chuẩn bị viết Báo cáo thực tập Viết báo cáo thực tập 20/03 – 25/03 Nộp báo cáo chỉnh sửa lần 26/03 – 04/04 Chỉnh sửa báo cáo lần nộp báo cáo thức 05/04 – 18/04 Vinh, ngày … tháng … năm 2011 Xác nhận Công ty Sinh viên Báo cáo thực tập tốt nghiệp KHU QUẢN LÝ ĐƯỜNG BỘ IV CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM CÔNG TY QUẢN LÝ VÀ SỬA CHỮA ĐƯỜNG BỘ 496 Độc lập – Tự – Hạnh phúc GIẤY NHẬN XÉT Người nhận xét : ……………………………… Chức vụ : ……………………………… Nhận xét trình thực tập Cơng ty sinh viên Phan Huy Thành – Mssv : 0654002385 Lớp 48B1 Quản Trị KD – Khoa KInh tế - Trường Đh Vinh sau : …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Sinh viên Xác nhận của Công ty SV: Phan Huy Thành - K48B1_Quản trị kinh doanh Báo cáo thực tập tốt nghiệp SV: Phan Huy Thành - K48B1_Quản trị kinh doanh ... quan Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496 Phần 2: Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu hoạt động công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496. .. bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công ty Quản lý sửa chữa đường 496 2.1.1 Quan điểm, mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực của Công ty Quản lý sửa chữa đường 496 Công ty Quản lý sửa chữa. .. thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường Bộ 496, sở đề xuất số giải pháp - Nhiệm vụ: + Tìm hiểu tổng quan Công ty Quản Lý Và Sửa Chữa Đường