Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH chánh tài

uế Qua năm học tập rèn luyện tế H trường Đại học Kinh tế Huế, em xin chân thành cảm ơn tất quư Thầy, Cô đă giảng dạy, truyền đạt cho h em kiến thức thật bổ ích kỹ cần in thiết để sau em tự tin bước vào đời, trở cK t hành c ông dân c ó í c h c ho x ă hội Đ ể c ó t h ể ho n t h n h tố t k h ó a l u ậ n n ày , em x i n họ g i l ời c ả m n c h â n t h n h đ ến T h S N g uy ễ n T hị D i ệ u Đ ại L i n h, n g ời đă đ ị n h h n g v g i ú p đ ỡ c h o em r ấ t n h i ề u t r on g q u t r ́ n h th ự c h i ện b ài k h ó a l u ậ n c ủ a ng ḿ nh ườ Em xin gửi lời cảm ơn đến Anh, Chị Tr Ban lănh đạo công ty TNHH Chánh Tài đă hết ḷ ng giúp đỡ bảo tận t́ nh cho em suốt tŕ nh thực tập công ty TNHH Chánh Tài, tạo cho em i hội học hỏi kiến thức thực tế quư báu uế Cuối cùng, em kính chúc quư Thầy, Cô dồi sức khỏe thành công nghiệp cao quư Đồng tế H kính chúc Anh, Chị Ban lănh đạo Công ty TNHH Chánh Tài dồi sức khỏe, đạt nhiều h thành công tốt đẹp công việc cK in Một lần xin chân thành cảm ơn tất cả! S i nh v i ên Đào Hồng Oanh Tr ườ ng Đ ại họ Huế, ngày 16 tháng 05 năm 2013 ii MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii uế DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ vii tế H DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii TÓM TẮT NGHIÊN CỨU ix PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ .1 h Lí chọn đề tài .1 in Mục tiêu nghiên cứu .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu cK Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc đề tài PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU họ CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Đ ại Cơ sở lí luận .6 1.1 Khái niệm, vai trò công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực .6 1.1.1 Khái niệm liên quan đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực ng 1.1.2 Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực[] .7 1.2 Nguyên tắc, mục đích công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực .8 ườ 1.2.1 Nguyên tắc công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực[] Tr 1.2.2 Mục đích công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực[] 1.3 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực công ty 1.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực công ty[8] 10 1.3.2 Xác định mục tiêu đào tạo[] 11 1.3.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo [9] 11 1.3.4 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo[9] 11 1.3.5 Lựa chọn đào tạo giáo viên[9] 12 iii 1.3.6 Dự tính chi phí đào tạo[] .12 1.3.7 Đánh giá chương trình đào tạo kết đào tạo[] 12 1.4 Mô hình hệ thống chương trình đào tạo phát triển Nguồn nhân lực công ty 12 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 13 uế 1.5.1 Các nhân tố bên công ty 13 1.5.2 Các yếu tố thuộc tổ chức .14 tế H 1.5.3 Các yếu tố thuộc cá nhân người lao động 14 Cơ sở thực tiễn .15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CHÁNH TÀI 17 h 2.1 Tổng quan công ty TNHH Chánh Tài .17 in 2.1.1 Tổng quan công ty 17 cK 2.1.1.1 Giới thiệu Công ty 17 2.1.1.2 Quá trình phát triển Công ty 18 2.1.2 Sơ đồ tổ chức công ty 18 họ 2.1.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý 18 2.1.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 19 Đ ại 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn tiềm lực công ty 20 2.1.3.1 Chức Công ty 20 2.1.3.2 Nhiệm vụ 21 ng 2.1.3.3 Quyền hạn Công ty: 21 2.1.4 Đặc điểm tổ chức sản xuất Công ty 21 ườ 2.1.4.1 Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm Công ty .21 2.1.4.2 Cơ cấu tổ chức sản xuất sản phẩm Công ty 22 Tr 2.1.5.1 Tình hình nguồn vốn Công ty 23 2.1.5.2 Tình hình doanh thu lợi nhuận 25 2.1.6 Những thuận lợi, khó khăn ảnh hưởng đến tình hình hoạt động công ty phương hướng hoạt động thời gian tới 26 2.1.6.1 Thuận lợi 26 2.1.6.2 Khó khăn 27 iv 2.2 Thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Chánh Tài 27 2.2.1 Tình hình sử dụng nguồn nhân lực công ty 27 2.2.2 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 31 uế 2.2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực 31 2.2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực 32 tế H 2.2.2.3 Đối tượng đào tạo 32 2.2.2.4 Nội dung phương pháp đào tạo 32 2.2.2.5 Nguồn kinh phí sách hỗ trợ cho công tác đào tạo 34 2.2.3 Đánh giá kết công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty 35 h 2.2.3.1 Các kết đạt công tác đào tạo nguồn nhân lực từ phía công ty 35 in 2.2.3.2 Đánh giá hiệu công tác đào tạo từ phía người đào tạo 37 cK 2.2.3.3 Những tồn nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu công tác đào tạo 50 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 53 họ 3.1 Định hướng 53 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu Đào tạo phát triển Nguồn nhân lực .53 Đ ại 3.2.1 Chủ động công tác lập kế hoạch nguồn nhân lực .54 3.2.2 Khuyến khích tạo điều kiện để người lao động nâng cao trình độ lành nghề qua đào tạo, đào tạo lại 54 ng 3.2.3 Đảm bảo thực có hiệu sách ưu đãi 55 3.2.4 Đánh giá kiểm tra sau đào tạo 55 ườ 3.2.5 Các giải pháp khác .56 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 58 Tr Kết luận 58 Kiến nghị 58 2.1 Đối với quyền địa phương 58 2.2 Đối với công ty 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 PHỤ LỤC v DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng 2.1: Chỉ tiêu phản ánh lực công ty 24 Bảng 2.2: Chỉ tiêu phản ánh doanh thu lợi nhuận 25 uế Bảng 2.3: Tình hình sử dụng nguồn nhân lực công ty .27 tế H Bảng 2.4: Phân lao động theo giới tính 28 Bảng 2.5: Phân lao động theo trình độ đào tạo .29 Bảng 2.6: Phân loại theo chức 30 Bảng 2.7: Nguồn kinh phí cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực 34 h Bảng 2.8: Lượt lao động công ty đào tạo .35 in Bảng 2.9: Kết công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 36 cK Bảng 2.10: Đánh giá người lao động hình thức đào tạo theo kiểu dẫn công việc (phụ lục 02) 38 Bảng 2.11: Kiểm định giá trị trung bình (one- sample t- test) hình thức đào tạo họ theo kiểu dẫn công việc (phụ lục 08) 39 Bảng 2.12: Đánh giá người lao động hình thức đào tạo theo kiểu học nghề Đ ại (phụ lục 03) 40 Bảng 2.13: Kiểm định giá trị trung bình (one- sample t- test) hình thức đào tạo theo kiểu học nghề (phụ lục 09) 41 Bảng 2.14: Đánh giá người lao động hình thức đào tạo theo kiểu kèm cặp ng bảo (phụ luc 04) 42 ườ Bảng 2.15: Kiểm định giá trị trung bình(one- sample t- test) hình thức đào tạo theo kiểu kèm cặp bảo (phụ lục 10) 43 Tr Bảng 2.16: Đánh giá người lao động hình thức đào tạo tổ chức lớp công ty (phụ lục 05) 44 Bảng 2.17: Kiểm định giá trị trung bình (one- sample t- test) hình thức đào tạo tổ chức lớp công ty (phụ lục 11) 45 Bảng 2.18: Đánh giá người lao động hình thức đào tạo cử lao động học trường quy (phụ lục 06) 46 vi Bảng 2.19: Kiểm định giá trị trung bình(one- sample t- test) hình thức đào tạo cử lao động học trường quy(phụ lục 12) .47 Bảng 2.20: Đánh giá người lao động hình thức đào tạo thông qua hội thảo, thực tế (phụ lục 07) 48 uế Bảng 2.21: Kiểm định giá trị trung bình(one- sample t- test) hình thức đào tạo Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H thông qua hội thảo, thực tế (phụ lục 13) 49 vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Trang  SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Trình tự xây dựng chương trình đào tạo .10 uế Sơ đồ 1.2 Mô hình hệ thống chương trình đào tạo phát triển Nguồn nhân lực .13 Sơ đồ 2.1: Tổ chức máy quản lí công ty 19 tế H Sơ đồ 2.2: Quy trình sản xuất sản phẩm công ty 22 Sơ đồ 2.3: Tổ chức sản xuất công ty 22 Sơ đồ 2.4: Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty .31 h  BIỂU ĐỒ Tr ườ ng Đ ại họ cK in Biểu đồ 2.1: Phân lao động theo giới tính .28 viii : Cán công nhân viên KT - TC : Kế toán - Tài TNHH : Trách nhiệm hữu hạn SXKD : Sản xuất kinh doanh Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H CBCNV uế DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ix TÓM TẮT NGHIÊN CỨU Từ nhiều thập kỷ qua, tổ chức kinh tế nhận thức rằng: yếu tố để phát triển nhanh bền vững doanh nghiệp, kinh tế nguồn lực uế người yếu tố bản, quan trọng Bởi lẽ người vừa người sáng tạo ra, vừa người sử dụng phương tiện, phương pháp công nghệ để đạt lợi ích kinh tế tế H cao cho xã hội, cho doanh nghiệp cho thân họ Tuy nhiên, nguồn nhân lực phát huy vai trò ưu số lượng mà chất lượng Vì vậy, vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực trở thành vấn đề xúc h quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng Một chiến lược đào tạo, phát in triển hợp lý phát huy nội lực cao nhất, phát huy khả làm việc, khả hiệu kinh doanh cK sáng tạo người lao động, nâng cao trách nhiệm, tăng suất lao động Đào tạo phát triển nguồn nhân lực chức quan trọng quản trị nhân lực Một doanh nghiệp muốn tồn hay không đáp ứng với thay họ đổi Nó phương hướng quan trọng để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nhu cầu thiếu loại hình tổ chức Tuy nhiên bất Đ ại kỳ tổ chức nhận thức đầy đủ vai trò công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bên cạnh doanh nghiệp biết trọng, đầu tư cho công tác này, doanh nghiệp chưa thực quan tâm, tạo điều kiện cần ng thiết cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực Điều ảnh hưởng tiêu cực tới hiệu công việc, phát triển bền vững ổn định doanh nghiệp ườ Nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nghiên cứu đề tài “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu hoạt động Tr đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Chánh Tài”, Qua nghiên cứu tác giả nêu lên thực trạng kết đạt được, đánh giá nhân viên hạn chế hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực, từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty x Khóa luận tốt nghiệp PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ Lí chọn đề tài Thực tiễn đời sống kinh tế - xã hội nước ta thời gian qua cho thấy, uế điều kiện nên kinh tế thị trường có cạnh tranh gay gắt công tác quản lý nguồn nhân lực tổ chức, có vị trí quan trọng Trước đây, cạnh tế H tranh tổ chức sản xuất kinh doanh, chí quốc gia ban đầu cạnh tranh quy mô vốn, sau chuyển sang yếu tố công nghệ Ngày nay, với xu khu vực hoá toàn cầu hoá cạnh tranh gay gắt nhất, mang tính chiến lược tổ chức, quốc gia cạnh tranh yếu tố người h Con người yếu tố đầu vào quan trọng trình sản xuất, trình độ phát triển in nguồn nhân lực lợi phát triển doanh nghiệp Trong lĩnh vực cK người đứng vị trí trung tâm Quan tâm đến phát triển người góp phần đảm bảo cho phát triển đất nước trình phát triển nguồn nhân lực thước đo đánh giá phát triển kinh tế, xã hội quốc gia họ Trong xu hội nhập toàn cầu, doanh nghiệp có hội phát triển Sự phát triển doanh nghiệp thúc đẩy phát triển quốc gia Tuy nhiên Đ ại thách thức doanh nghiệp, để tồn phát triển doanh nghiệp phải cạnh tranh, điều có nghĩa doanh nghiệp phải phát huy lợi Chất lượng nguồn nhân lực lợi hàng đầu người tài nguyên vô giá Vì đào tạo ng phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ quan trọng không doanh nghiệp mà nhiệm vụ đất nước ườ Đào tạo phát triển nguồn nhân lực đòi hỏi tốn thời gian chi phí Nhưng thực tốt công tác mang lại vị cạnh tranh đảm bảo phát Tr triển bền vững cho doanh nghiệp Nhận rõ tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nói chung Công ty TNHH Chánh Tài nói riêng, chọn đề tài:”Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Chánh Tài” làm khóa luận tốt nghiệp SVTH: Đào Hồng Oanh Khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu chung Đánh giá hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Chánh Tài uế 2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể - Phân tích thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH tế H Chánh Tài - Đánh giá hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực từ phía người đào tạo công ty h - Đưa số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực công ty in 2.3 Câu hỏi nghiên cứu cK - Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân công ty TNHH Chánh Tài nào? - Nhân viên công ty đánh công tác đào tạo phát triển họ nhân lực công ty TNHH Chánh Tài? - Công ty TNHH Chánh Tài cần có biện pháp để nâng cao hiệu Đ ại công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực? Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu khóa luận hoạt động đào tạo phát triển nguồn ng nhân lực công ty TNHH Chánh Tài - Thời gian: Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực nhân lực công ty TNHH ườ Chánh Tài giai đoạn 2012 - 2012 - Không gian: Công ty TNHH Chánh Tài, Thành phố Kon Tum, Tỉnh Kon Tum Tr Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập số liệu 4.1.1 Các thông tin cần thu thập  Thông tin thứ cấp - Thông tin từ nhân viên công ty SVTH: Đào Hồng Oanh Khóa luận tốt nghiệp - Số lượng nhân viên, cấu nhân viên công ty - Bộ máy quản lý công ty, tình hình sử dụng vốn kết kinh doanh công ty  Thông tin sơ cấp uế Tiến hành thu thập ý kiến, đánh giá nhân viên công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Chánh Tài thông qua phương pháp điều tế H tra trực tiếp bảng hỏi nghiên cứu 4.1.2 Nguồn thông tin  Dữ liệu thứ cấp cK - Nguồn bên ngoài: in viên, cấu nhân viên công ty h - Nguồn nội bộ: thông tin, số liệu liên quan vốn, doanh thu, số nhân + Giáo trình Quản trị nhân lực TH.S Bùi Văn Chiêm, trường Đại Học Kinh Tế Huế để lấy sở lý thuyết cho đề tài nghiên cứu họ + Một số công trình nghiên cứu luận văn tốt nghiệp đại học, cao học Tuy nghiên cứu có mục tiêu nghiên cứu giống với mục tiêu mà Đ ại nghiên cứu tiến hành có nhiều thông tin tham khảo có giá trị để xây dựng hướng nghiên cứu + Ngoài ra, thu thập nhiều thông tin liên quan đến đề tài nghiên ng cứu từ Internet, tính tin cậy không cao nên chủ yếu sử dụng với mục đích tham khảo ườ  Dữ liệu sơ cấp Tiến hành thu thập thông tin qua vấn trực tiếp bảng câu hỏi Tr nhân viên công ty TNHH Chánh Tài 4.2 Phương pháp chọn mẫu điều tra - Cách chọn mẫu: Công ty TNHH Chánh Tài với quy mô nhỏ năm 2013 120 nhân viên nên tiến hành điều tra toàn nhân viên công ty - Cách điều tra: vấn trực tiếp người lao động qua bảng hỏi điều tra SVTH: Đào Hồng Oanh Khóa luận tốt nghiệp 4.3 Qui trình tiến hành nghiên cứu uế Xây dựng đề cương nghiên cứu thiết kế bảng hỏi tế H Điều tra bảng hỏi in h Xử lí phân tích số liệu thu thập cK Kết luận đề xuất giải pháp Đ ại họ Hoàn thành nội dung đề tài dựa đề cương xây dựng Viết báo cáo 4.4 Phương pháp phân tích, xử lý số liệu ng - Phương pháp thống kê mô tả: Đây phương pháp thống kê liệu thu nhằm mô tả công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Các kt ườ minh họa bảng biểu, hình vẽ - Đề tài có sử dụng phần mềm Excel SPSS phiên 16.0 để phân tích xử Tr lý số liệu Đề tài thực kiểm định giá trị trung bình theo phương pháp One Sample T Test Các giá trị trung bình kiểm định kiểm định trung bình theo phương pháp One - Sample T Test để khẳng định xem có ý nghĩa mặt thống kê hay không SVTH: Đào Hồng Oanh Khóa luận tốt nghiệp H0: giá trị trung bình = giả thiết kiểm định (Test value) H1: giá trị trung bình  giả thiết kiểm định (Test value) Với độ tin cậy 95%, mức ý nghĩa a = 0,05 Nếu sig > 0.05: chưa đủ chứng thống kê bác bỏ giả thiết Ho Đề tài thực theo kết cấu gồm phần: Phần I: Lời mở đầu Phần II: Phần nội dung tế H Cấu trúc đề tài uế Nếu sig ≤ 0,05: có đủ chứng thống kê để giả thiết Ho Chương 2: Kết nghiên cứu h Chương 1: Cơ sở lí luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực cK nhân lực công ty TNHH Chánh Tài in Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn Tr ườ ng Đ ại họ Phần III: Phần kết luận kiến nghị SVTH: Đào Hồng Oanh Khóa luận tốt nghiệp PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN Cơ sở lí luận uế NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm, vai trò công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tế H 1.1.1 Khái niệm liên quan đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Nguồn nhân lực[1]: Nguồn nhân lực yếu tố đầu vào thiếu trình sản xuất h nhân tố chủ yếu tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Vì vậy, nguồn nhân lực có ý nghĩa in to lớn toàn đời sống, kinh tế, xã hội có khả giúp cho doanh nghiệp - Đào tạo nguồn nhân lực [1]: cK đạt mục đích Là hoạt động làm cho người trở thành người có lực theo tiêu họ chuẩn định Là trình học tập để làm cho người lao động thực chức năng, nhiệm vụ có hiệu công tác họ - Phát triển nguồn nhân lực[1]: Đ ại Là trình biến đổi, làm cho biến đổi từ đến nhiều, từ hẹp đến rộng, từ thấp đến cao Là trình học tập nhằm mở cho cá nhân công việc dựa sở định hướng tương lai cho tổ chức ng Xét nội dung phát triển nguồn nhân lực bao gồm ba loại hoạt động: giáo dục, đào tạo phát triển ườ + Giáo dục: “Được hiểu hoạt động học tập để chuẩn bị cho người bước vào nghề nghiệp chuyển sang nghề mới, thích hợp Tr tương lai.”[2] + Đào tạo: “ Được hiểu hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Đó trình Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ Đại học Đà Nẵng năm 2012 Trích Giáo trình quản trị nhân lực ThS Nguyễn Vân Ðiềm PGS TS Nguyễn Ngọc Quân NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội, 2007,trang 153 SVTH: Đào Hồng Oanh Khóa luận tốt nghiệp học tập làm cho người lao động nắm vững công việc mình, hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ người lao động để thực nhiệm vụ lao động có hiệu hơn.”[3] + Phát triển: “Là hoạt động học tập vươn khỏi phạm vi công việc trước uế mắt người lao động, nhằm mở cho họ công việc dựa sở định hướng tương lai tổ chức” [4] tế H Ba phận hợp thành đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần thiết cho thành công tổ chức Vì vậy, đào tạo phát triển nguồn nhân lực bao gồm không đào tạo, giáo dục, phát triển bên tổ chức mà bao gồm loại in bao gồm: học việc, học nghề hành nghề h hoạt động khác đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực từ bên 1.1.2 Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực[5] cK Đào tạo phát triển nguồn nhân lực điều kiện định để tổ chức có doanh nghiệp: họ thể tồn lên cạnh tranh Đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp cho - Nâng cao suất lao động, hiệu thực công việc Đ ại - Nâng cao chất lượng thực công việc - Giảm bớt giám sát người lao động đào tạo người có khả tự giám sát ng - Nâng cao tính ổn định động tổ chức - Duy trì nâng cao chất lượng nguồn lao động ườ - Tạo điều kiện cho áp dụng tiến khoa học kỹ thuật quản lí vào doanh nghiệp Tr - Tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp Đối với người lao động, vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực thể chỗ: Trích Giáo trình quản trị nhân lực ThS Nguyễn Vân Điềm PGS TS Nguyễn Ngọc Quân NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội, 2007,trang 153 Trích Giáo trình quản trị nhân lực ThS Nguyễn Vân Điềm PGS TS Nguyễn Ngọc Quân NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội, 2007,trang 154 Theo Th.s Bùi Văn Chiêm, Bài giảng quản trị nhân lực, 2012, trang 87 SVTH: Đào Hồng Oanh Khóa luận tốt nghiệp - Tạo gắn bó người lao động doanh nghiệp - Tạo tính chuyên nghiệp người lao động - Tạo thích ứng người lao động công việc tương lai - Đáp ứng nhu cầu nguyện vọng phát triển người lao động tế H sở để phát huy tính sáng tạo người lao động công việc uế - Tạo cho người lao động có nhìn, cách tư công việc họ Về mặt xã hội: đào tạo phát triển nguồn nhân lực vấn đề sống đất nước, định đến phát triển xã hội, giải pháp để lược, chủ chốt cho phồn vinh đất nước h chống lại thất nghiệp Đầu tư cho đào tạo giáo dục khoản đầu tư chiến in 1.2 Nguyên tắc, mục đích công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cK 1.2.1 Nguyên tắc công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực [6] Đào tạo phát triển nguồn nhân lực dựa bốn nguyên tắc sau: họ Thứ nhất: Con người hoàn toàn có lực để phát triển Mọi người tổ chức có khả phát triển cố gắng thường xuyên phát triển để giữ vững Đ ại tăng trưởng doanh nghiệp cá nhân họ Thứ hai: Mỗi người có giá trị riêng Vì vậy, người người cụ thể khác với người khác, có khả đóng góp sáng kiến ng Thứ ba: Lợi ích người lao động mục tiêu tổ chức kết hợp với Hoàn toàn đạt mục tiêu doanh nghiệp lợi ích người ườ lao động Sự phát triển tổ chức phụ thuộc vào nguồn nhân lực tổ chức Khi nhu cầu người lao động thừa nhận đảm bảo họ phấn đấu Tr công việc Thứ tư: Đào tạo nguồn nhân lực nguồn đầu tư sinh lợi đáng kể, đào tạo nguồn nhân lực phương tiện để đạt phát triển doanh nghiệp có hiệu Theo Th.s Bùi Văn Chiêm, Bài giảng quản trị nhân lực, 2012, trang 87 SVTH: Đào Hồng Oanh Khóa luận tốt nghiệp 1.2.2 Mục đích công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực[7] Mục tiêu chung đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính hiệu tổ chức thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững nghề nghiệp uế thực chức năng, nhiệm vụ cách tự giác hơn, với thái độ tốt hơn, nâng cao khả thích ứng họ với công việc tương lai tế H Có nhiều lí để nói công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan trọng cần quan tâm mức tổ chức Trong có ba lí chủ yếu là: - Để đáp ứng yêu cầu công việc tổ chức hay nói cách khác để đáp ứng nhu h cầu tồn phát triển tổ chức in - Để đáp ứng nhu cầu học tập, phát triển người lao động tranh doanh nghiệp cK - Đào tạo phát triển giải pháp có tính chiến lược tạo lợi cạnh Trong tổ chức, vấn đề đào tạo phát triển áp dụng nhằm: họ - Trực tiếp giúp nhân viên thực công việc tốt - Cập nhật kỹ năng, kiến thức cho nhân viên, giúp họ áp dụng Đ ại thành công thay đổi công nghệ, kỹ thuật doanh nghiệp - Tránh tình trạng quản lí lỗi thời - Giải vấn đề tổ chức ng - Hướng dẫn công việc cho nhân viên - Chuận bị đội ngũ cán quản lí, chuyên môn kế cận ườ - Thỏa mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên - Nâng cao tính ổn định động tổ chức Tr 1.3 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực công ty Để công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đạt kết cao nhằm góp phần thực mục tiêu, kế hoạch doanh nghiệp đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho quy trình đào tạo hợp lý, phù hợp với điều kiện, tình hình doanh nghiệp Theo Th.s Bùi Văn Chiêm, Bài giảng quản trị nhân lực, 2012, trang 86 SVTH: Đào Hồng Oanh Khóa luận tốt nghiệp Xác định nhu cầu đào tạo Lựa chọn đối tượng đào tạo Đánh giá lại cần thiết tế H Các quy trình đánh giá xác định phần đo lường mục tiêu uế Xác định mục tiêu đào tạo in h Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo họ cK Lựa chọn đào tạo giáo viên Đ ại Dự tính chi phí đào tạo Thiết lập quy trình lại ườ ng (Nguồn: Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình quản trị nhân lực, 2007, trang 166) Sơ đồ 1.1: Trình tự xây dựng chương trình đào tạo Tr 1.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực công ty[8] Là xác định tiến hành đào tạo? phận nào? Cần phải đào tạo, đào tạo kỹ nào, cho loại lao động người? Nhu cầu đào tạo xác định dựa phân tích nhu cầu lao động tổ chức, yêu cầu kiến thức, kỹ cần thiết cho việc thực công việc phân tích trình độ, kiến thức, kỹ có người lao động SVTH: Đào Hồng Oanh 10 [...]... được đào tạo của công ty h - Đưa ra một số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực của công ty in 2.3 Câu hỏi nghiên cứu cK - Thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân sự của công ty TNHH Chánh Tài hiện nay như thế nào? - Nhân viên của công ty đánh giá như thế nào về công tác đào tạo và phát triển họ nhân lực tại công ty TNHH Chánh Tài? - Công ty TNHH Chánh Tài cần có những biện pháp nào để nâng cao. .. gian và chi phí Nhưng thực hiện tốt công tác này sẽ mang lại vị thế cạnh tranh và đảm bảo sự phát Tr triển bền vững cho doanh nghiệp Nhận rõ tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp nói chung và Công ty TNHH Chánh Tài nói riêng, tôi đã chọn đề tài: Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Chánh. .. pháp nào để nâng cao hiệu quả Đ ại công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực? 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu của khóa luận là hoạt động đào tạo và phát triển nguồn ng nhân lực của công ty TNHH Chánh Tài - Thời gian: Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực của nhân lực của công ty TNHH ườ Chánh Tài giai đoạn 2012 - 2012 - Không gian: Công ty TNHH Chánh Tài, Thành phố Kon Tum,... Chánh Tài làm khóa luận tốt nghiệp của mình SVTH: Đào Hồng Oanh 1 Khóa luận tốt nghiệp 2 Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu chung Đánh giá hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Chánh Tài uế 2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể - Phân tích thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty TNHH tế H Chánh Tài - Đánh giá hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. .. tạo và phát triển nguồn nhân lực là cần thiết cho sự thành công của tổ chức Vì vậy, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực bao gồm không chỉ đào tạo, giáo dục, phát triển ở bên trong tổ chức mà còn bao gồm một loại in ngoài bao gồm: học việc, học nghề và hành nghề h những hoạt động khác của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực được thực hiện từ bên 1.1.2 Vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực[ 5]... CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN 1 Cơ sở lí luận uế NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm, vai trò của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tế H 1.1.1 Khái niệm liên quan đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực - Nguồn nhân lực[ 1]: Nguồn nhân lực là yếu tố đầu vào không thể thiếu của quá trình sản xuất và là h nhân tố chủ yếu tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp Vì vậy, nguồn nhân lực có ý nghĩa... đề tài uế Nếu sig ≤ 0,05: có đủ bằng chứng thống kê để giả thiết Ho Chương 2: Kết quả nghiên cứu h Chương 1: Cơ sở lí luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cK nhân lực tại công ty TNHH Chánh Tài in Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn Tr ườ ng Đ ại họ Phần III: Phần kết luận và kiến nghị SVTH: Đào Hồng Oanh 5 Khóa luận tốt nghiệp PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ... Đầu tư cho đào tạo và giáo dục là những khoản đầu tư chiến in 1.2 Nguyên tắc, mục đích của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cK 1.2.1 Nguyên tắc của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực [6] Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực dựa trên bốn nguyên tắc sau: họ Thứ nhất: Con người hoàn toàn có năng lực để phát triển Mọi người trong một tổ chức đều có khả năng phát triển và sẽ cố gắng... lực[ 5] cK Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là điều kiện quyết định để một tổ chức có doanh nghiệp: họ thể tồn tại và đi lên trong cạnh tranh Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực giúp cho - Nâng cao năng suất lao động, hiệu quả thực hiện công việc Đ ại - Nâng cao chất lượng của thực hiện công việc - Giảm bớt sự giám sát vì người lao động được đào tạo là người có khả năng tự giám sát ng - Nâng cao tính... lực, 2012, trang 87 SVTH: Đào Hồng Oanh 8 Khóa luận tốt nghiệp 1.2.2 Mục đích của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực[ 7] Mục tiêu chung của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững hơn về nghề nghiệp của mình và uế thực hiện chức năng, nhiệm