Hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty xăng dầu quảng bình giai đoạn 2007 – 2010 goc

CHƯƠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU QUẢNG BÌNH GIAI ĐOẠN 2007 – 2010 4.1 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI Trong năm từ 2001 đến 2006 công tác xây dựng kế hoạch kinh doanh Cơng ty xăng dầu Quảng bình có chuyển biến tích cực đạt thành công định để doanh nghiệp tồn phát triển; nhiên cồn tồn nhiều bất cập, yếu việc thực công tác hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh trung dài hạn công tác xây dựng kế hoạch hàng năm Vì vậy, chừng mực định yếu xây dựng kế hoạch, triển khai tổ chức thực kiểm tra thực kế hoạch kinh doanh làm hạn chế nhịp độ phát triển hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong điều kiện kinh tế phát triển mạnh mẽ vận hành theo chế thị trường thị trương tác động ảnh hưởng ngày gay gắt, phức tạp; xu hội nhập kinh tế ngày sâu vào kinh tế khu vực kinh tế quốc tế, nhiều yếu tố tích cực tiêu cực xuất liên tục tác động mạnh toàn kinh tế doanh nghiệp Nếu Cơng ty xăng dầu Quảng Bình chậm đổi tiếp tục trì cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh năm trước thực trạng doanh nghiệp gặp khó khăn khó tồn tại, phát triển điều kiện Chính thế, điều quan trọng công ty phải làm tốt công tác hoạch định chiến lược kinh doanh để kịp thời đón nhận hội, hạn chế rủi ro thách thức, phát huy có hiệu tiềm nội lực đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển ổn định bền vững môi trường kinh doanh thay đổi mau chóng 4.1.1 Các yếu tố mơi trường vĩ mơ Thơng qua phân tích ngoại cảnh vĩ mô để nghiên cứu triển vọng nguy tương lai doanh nghiệp, giúp cho nhà quản trị doanh nghiệp đề chiến lược, mục tiêu hành động doanh nghiệp hướng đứng vững môi trường cạnh tranh kinh tế thị trường Dưới đây, sâu phân tích phận ngoại cảnh vĩ mô: kinh tế, công nghệ, xã hội, dân cư, trị-pháp luật quốc tế 4.1.1.1 Tác động yếu tố kinh tế Ngoại cảnh kinh tế doanh nghiệp xác định thông qua tiềm lực vận hành kinh tế quốc gia Các nhân tố quan trọng để đánh giá tiềm lực bao gồm: Mức tăng trưởng kinh tế, lói xuất xu hướng lói xuất, tỷ giỏ hối đoái, mức độ lạm phát, mức độ tiêu dùng, mức độ thất nghiệp, hệ thống thuế mức thuế, khoản nợ Đây yếu tố quan trọng, tác động mạnh so với số yếu tố khác ngoại cảnh vĩ mô Mức tăng trưởng kinh tế hàng năm đánh giá thông qua mức tăng GDP mức tăng thu nhập bình quân đầu người/năm Mức tăng trưởng kinh tế ảnh hưởng trực tiếp đến quy mô đặc trưng hội thách thức doanh nghiệp Nền kinh tế nước ta năm qua tăng trưởng ổn định đạt mức cao làm thay đổi tổng cung tổng cầu hàng hóa tồn kinh tế quốc dân, từ tạo triển vọng phát triển cho doanh nghiệp làm giảm áp lực cạnh tranh phạm vi ngành riêng biệt, tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển đồng ngành kinh tế toàn kinh tế Tốc độ tăng trưởng tổng sản phẩm nước (GDP) từ năm 2001-2005 bình quân tăng 7,5%/năm, tỉ lệ tăng trưởng năm 2006 8,4%; thu nhập nhân dân nâng cao, đời sống người dân cải thiện; cấu kinh tế có chuyển động nhanh theo hướng phát triển nhanh nghành công nghiệp dịch vụ; nhiều khu công nghiệp xuất hiện, tiềm doanh nghiệp bổ sung lớn mạnh nhiều, nhịp độ cơng nghiệp hố đại hố diễn với tốc độ nhanh toàn kinh tế, phương tiện máy móc phục vụ sản xuất đầu tư mở rộng, phương tiện phục vụ nhu cầu phát triển mau chóng Xăng dầu mặt hàng cần thiết loại vật tư chiến lược cho kinh tế; theo đà phát triển kinh tế, nhu cầu xăng dầu cho ngành kinh tế toàn xã hội tăng cao, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu phát triển Nhờ nhu cầu tiêu thụ xăng dầu tăng nhanh phạm vi nước địa bàn Quảng Bình - Xu hướng thay đổi linh hoạt lãi suất cho vay từ ngân hàng thương mại kinh tế Mức lãi suất tăng tạo áp lực lớn nguồn vốn chi phí đầu vào doanh nghiệp, mối nguy phát triển chiến lược chung doanh nghiệp tồn kinh tế thân cơng ty xăng dầu Quảng Bình; ngược lại lãi suất giảm làm giảm áp lực vốn chi phí đầu vào, làm tăng triển vọng phát triển doanh nghiệp lâu dài - Sự dao động tỉ giá ngoại tệ ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động xuất nhập Khi tỉ giá đồng tiền nội tệ (VND) ngoại tệ (USD; EUR;…) tăng cố lợi cho doanh nghiệp xuất trở ngại doanh nghiệp hoạt động nhập khẩu; ngược lại, tỉ giá ngoại tệ giảm thuận lợi khuyến khích doanh nghiệp hoạt động nhập khó khăn cho doanh nghiệp hoạt động xuất Trong đó,Tổng cơng ty xăng dầu chịu tác động lớn tỉ giá ngoại tệ thay đổi, nguồn hàng xăng dầu Tổng cơng ty phải nhập 100%.Vì vậy, tỉ giá ngoại tệ biến động ảnh hưởng trực tiếp lâu dài đến chiến lược kinh doanh Tổng công ty chiến lược Công ty - Mức độ lạm phát cao làm ổn định kinh tế, hạn chế nhịp độ phát triển kinh tế, thúc đẩy việc nâng cao tỷ lệ phần trăm cho vay tiền tăng giao động giá trao đổi ngoại tệ, việc đầu tư doanh nghiệp trở nên mạo hiểm Những dự đoán liên quan tới tăng trưởng kinh tế dễ bị nhầm lẫn tạo không chắn việc xây dựng chiến lược doanh nghiệp - Hệ thống thuế mức thuế, lệ phí kinh doanh xăng dầu để Nhà nước điều khiển mối quan hệ cung cầu sản phẩm hàng hóa khác kinh tế Bên cạnh chịu ảnh hưởng giá xăng dầu giới, mức thuế mà đặc biệt thuế nhập xăng dầu nhà nước áp dụng để điều tiết vĩ mô kinh tế với việc quản lý giá bán tối đa ảnh hưởng lớn đến kế hoạch kinh doanh Cơng ty Nó có ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập doanh nghiệp, tạo nguy triển vọng phát triển doanh nghiệp ngắn hạn chịu tác động pháp luật thuế dài hạn Môi trường kinh tế biến đổi cách nhanh chóng khó kiểm soát; biến đổi kinh tế diễn nhanh chóng điều kiện kinh tế tiến sâu hào nhập với kinh tế khu vực, hoà nhập với kinh tế giới tước xu tồn cầu hố Điều địi hỏi doanh nghiệp mà trước tiên lãnh đạo điều hành đội ngủ cán kinh doanh doanh nghiệp phải khẩn trương không ngừng tiếp cận, nắm bắt biến động kinh tế nước khu vực địa bàn hoạt động Từ xác định chiến lược kinh doanh có kế hoạch điều chỉnh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp linh hoạt, phù hợp để tận dụng hội, vượt qua thách, đạt hiệu kinh doanh cao 4.1.1.2 Tác động yếu tố trị pháp luật Những nhân tố trị pháp luật ảnh hưởng lớn tới việc hình thành triển vọng mối đe dọa doanh nghiệp Những nhân tố gồm hệ thống chủ trương, sách phủ, hệ thống pháp luật hành, mối quan hệ ngoại giao thương mại phủ với nước khu vực toàn cầu Một khuynh hướng bật mà thấy "khuynh hướng điều chỉnh" thông qua việc ban hành lệnh cấm, hạn chế, rào chắn luật pháp, sách thuế nhập , khuynh hướng làm thay đổi điều kiện cạnh tranh thị trường Yếu tố trị pháp luật gắn liền với phát triển kinh tế Nhà nước ta ban hành hệ thống luật pháp lỉnh vực: luật thương mại, luật đầu tư, luật thuế giá tị gia tăng thuế tiêu thụ đặc biệt, luật lao động, luật bảo hiểm, luật hải quan,… Hệ thống luật luật tạo môi trường hoạt động bình đẳng thơng thống cho doanh nghiệp, khuyến khích doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế nước nước đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh Việt Nam - Trong điều kiện mơi trường quốc tế nay, tình hình giới diễn ổn định an ninh trị nhiều nước, nhiều khu vực như: Khu vực Trung Đông, khu vực Trung Á,… Sự bất ổn trị chủ nghĩa khủng bố diễn khắp châu lục giới Việt Nam quốc gia có mơi trường an ninh trị ổn định, nước giới bình chọn Việt Nam quốc gia an tồn, có mơi trường trị ổn định an tồn an ninh tạo mơi trường hấp dẩn an toàn cho nhà đầu tư nước đến làm ăn Việt Nam Liên tục năm từ 1995 đến năm 2006, Việt Nam đổi đường lối đối ngoại, tích cực mở rộng hợp tác quan hệ với quốc gia giới, bước hội nhập đầy đủ vào kinh tế khu vực giới Sự đầu tư mạnh mẽ nước ngồi vốn, kỹ thuật, cơng nghệ có xu hướng tiếp tục tăng tạo điều kiện cho kinh tế ngày phát triển tạo cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp ngồi nước Bên cạnh đó, Việt Nam liên tục giành đạt nhiều thắng lợi lớn quan hệ quốc tế như: Gia nhập AFTA, ASEAN, diễn đàn kinh tế Á-ÂU (ASEM), AEC bình thường hố quan hệ thương mại với Hoa Kỳ, đặc biệt Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại WTO vào tháng 11/2006 mở thị trường có tiềm đầy triển vọng, thu hút mạnh đầu tư nước ngoài; Đẩy nhanh tiến độ cơng nghiệp hố, đại hố kinh tế tạo chuyển động mạnh toàn kinh tế, làm thay đổi môi trường tác động đến ngành tác động đến hoạt động doanh nghiệp Đối với ngành xăng dầu theo lộ trình cam kết Chính phủ đến năm 2011 mở cửa thị trường nội địa, tham gia kinh doanh xăng dầu sẻ bao gồm tập đồn đầu khí Quốc tế doanh nghiệp Việt Nam Sự chênh lệch lực quản lý điều hành, tiềm vốn, kỹ thuật công nghệ tạo nên hội thách thức gay gắt doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu, Tổng công ty xăng dầu Việt Nam Công ty Điều chi phối ảnh hưởng lớn đến hoạch định chiến lược kinh doanh tồn Tổng cơng ty chiến lược kinh doanh xăng dầu Công ty xăng dầu Quảng Bình giai đoạn từ năm 2007 đến năm 2010, phải xác lập chiến lược kinh doanh điều kiện tận dụng hội, hạn chế khó khăn nâng cao khả cạnh tranh, đứng vững thời kỳ hội nhập Quốc tế 4.1.1.3 Tác động mơi trường văn hố xã hội Dân số Việt Nam ước tính đến khoảng 84 triệu người, quốc gia đơng dân thứ nhì khu vực Đông Nam Á Tốc độ phát triển dân số vào khoảng 1,29% Khoảng 1/3 dân số sống khu vực nơng thơn, dân tộc Kinh chiếm khoảng 87% dân số 53 dân tộc khác (khoảng triệu người) sinh sống chủ yếu vùng núi cao Việt Nam xếp thứ 101 147 nước UNDP phát triển người Chỉ số phát triển người (HDI), Việt Nam đứng mức trung bình Chỉ số HDI tính dựa ba thành phần vấn đề phát triển người: giáo dục, sức khoẻ tiêu chuẩn sống Việc xếp hạng quốc gia dựa số hổn hợp yếu tố kế hoạch sinh đẻ, xố nạn mù chữ, trình độ học vấn GDP/đầu người Việt Nam có bước tiến dài vấn đề phát triển nâng từ vị trí 122 lên 101 vài năm Ngoại cảnh văn hóa xã hội đem lại cho doanh nghiệp hội mối đe dọa Cùng với xu phát triển liên tục kinh tế nước xu hội nhập kinh tế giới, kênh thông tin kinh tế văn hóa xã hội nhạy bén kịp thời, du nhập văn hóa, văn minh giới khu vực rộng mở Trình độ văn hóa tiêu dùng người dân nâng cao xu hướng đòi hỏi ngày cao văn minh thương mại, dịch vụ; thành công doanh nghiệp có chứa đựng yếu tố cần thiết văn hóa doanh nghiệp Vì vậy, tiến hành phân tích chiến lược để hoạch định chiến lược doanh nghiệp Công ty cần quan tâm vấn đề xã hội có ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp như: Bảo hiểm y tế, bảo hiểm tài sản cá nhân, phát triển đời sống văn hóa cho dân cư - Trình độ học vấn người dân ngày cao, nhu cầu địi hỏi dược đáp ứng chất lượng hàng hóa chất lượng dịch vụ cung cấp, văn minh thưong mại văn hóa ứng xử quan hệ thương mại ngày cao - Xu hướng tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ ngày làm thay đổi lôgic quản lý, thay đổi nhu cầu tiêu dùng người điều thúc đẩy cơng ty phải tìm biện pháp chi phí sản xuất kinh doanh, sử dụng nguồn lực chặt chẽ, tiết kiệm hiệu - Mỗi thay đổi ảnh hưởng đến trào lưu tiêu dùng xã hội đem lại triển vọng phát triển công ty đem lại nguy đe dọa tồn phát triển cho công ty khác - Nhà quản lý chiến lược phải ý để nắm bắt nhanh chóng thông tin từ biến động xã hội ảnh hưởng đến doanh nghiệp tương lai 4.1.1.4 Yếu tố môi trường tự nhiên Ngoại cảnh tự nhiên luôn yếu tố đặc biệt quan trọng không đời sống người mà cũn yếu tố đầu vào quan trọng ngành kinh tế, ngành nông nghiệp, khai khoáng, vận tải, du lịch, v.v Ngoại cảnh tự nhiên bao gồm: Vị trí địa lý, khí hậu, đất đai, sơng biển, tài ngun khống sản, rừng, mơi trường sinh thái Nhận biết nhân tố ngoại cảnh tự nhiên giúp cho nhà quản trị chiến lược hướng hoạt động nhằm khai thác tốt lợi vị trí địa lý Đồng thời quan tâm tới ngoại cảnh thiên nhiên doanh nghiệp có chiến lược hành động việc nghiên cứu phát triển công nghệ thiết bị phục vụ sản xuất kinh doanh, góp phần bảo vệ mơi trường sinh thái Vì vậy, phân tích chất lượng để hoạch định chiến lược kinh doanh doanh bên cạnh việc nghiên cứu qui định Nhà nước bảo vệ môi trường phải sâu nghiên cứu điều kiện tự nhiên Việt nam, vùng miền nước; Trong cần sâu phân tích tác động điều kiện tự nhiên khu vực miền trung tỉnh Quảng Bình để có sở bổ sung hồn chỉnh cho chiến lược đề đắn giải pháp cho chiến lược kinh doanh có tính khả thi cao 4.1.1.5 Tác động yếu tố khoa học cơng nghệ Cơng nghệ đóng vai trị quan trọng ngành kinh tế, khoa học phát triển với tốc độ cao, việc áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật, công nghiệp yếu tố quan trọng đảm bảo thành công doanh nghiệp.Mọi doanh nghiệp chịu chi phối phụ thuộc vào yếu tố công nghệ thiết bị; công nghệ tiên tiến, đại điều kiện cần thiết để sản xuất sản phẩm dịch vụ hàng hóa đáp ứng thị hiếu yêu cầu - Khoa học công nghệ phát triển chuyển giao công nghệ tạo điều kiện cho Công ty tiếp thu công nghệ tiên tiến nước giới, thuận lợi cho Công ty việc đổi công nghệ - Thực lực công nghệ doanh nghiệp đầu mối Việt Nam thực nhập kinh doanh xăng dầu nước có trình độ lạc hậu nhiều mức thấp so vơi máy móc thiết bị cơng nghệ tập đồn dầu khí nước khu vực giới; Tổng cơng ty xăng dầu Việt Nam nói chung Cơng ty xăng dầu Quảng Bình gặp khó khăn lớn Việt Nam gia nhập AFTA WTO Do đó, Cơng ty xăng dầu Quảng Bình phải tìm biệt pháp thu hút vốn đầu tư, chuyển giao công nghệ đại, tiếp thu kinh nghiệm quản lý tiên tiến, đại hố máy móc thiết bị hệ thống kho, hệ thống cửa hàng kinh doanh phục vụ đạt tiêu chuẩn khu vực quốc tế để nâng cao lực kinh doanh Đây nhân tố động, chứa đựng nhiều hội đe doạ Công ty, thay đổi công nghệ sẻ dẩn đến sụp đổ nhanh chóng ngành cơng nghiệp hình thành ngành mới; đồng thời, sẻ dẩn đến sụp đổ ngành dịch vụ, thương mại không chuyển kịp tạo lập vượt trội công nghệ chất lượng dịch vụ hàng hố, tạo hội triển vọng cho công ty lại nguy đe doạ cơng ty khác Vì vậy, cần sâu nghiên cứu phân tích , dự báo xu hướng phát triển khoa học công nghệ nước phạm vi quốc tế để xác lập chiến lược kinh doanh doanh nghiệp giải pháp đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển ổn định bền vững 4.1.2 Phân tích mơi trường vi mơ 4.1.2.1 Khách hàng Khách hàng Công ty chủ yếu khách hàng tỉnh Quảng Bình khách hàng vãng lai vận chuyển hàng hóa hành khách đường dài tuyến đường quốc lộ 1A, đường Hồ Chí Minh đường quốc lộ 12A qua địa phận tỉnh Quảng Bình Phân loại khách hàng cơng ty sau: - Khách hàng mua sử dụng trực tiếp: Đối tượng khách hàng mua trực tiếp với mục đích để sử dụng cho nhu cầu cá nhân phục vụ phương tiện lại đơn vị, doanh nghiệp phục vụ cho phương tiện máy móc thiết bị sản xuất xây dựng Khách hàng mua sử dụng trực tiếp kho hệ thống cửa hàng bán lẻ cơng ty trải rộng địa bàn tồn tỉnh Số lượng mua lần số lượt khách hàng mua hàng ngày lớn, lượng xăng dầu bán cho đối tương khách hàng chiếm tỷ trọng 55% sản lượng tiêu thụ năm công ty Đây đối tượng khách hàng chiếm tỷ trọng lớn tạo nên hiệu kinh doanh cao cho công ty, bán xăng dầu cho đối tượng khách hàng theo giá bán lẻ cửa hàng xăng dầu giá bán theo hợp đồng cung cấp cho doanh nghiệp sản xuất, xây dựng, giao thông vận tải, sử dụng cho phương tiện phục vụ công tác cảu tổ chức, quan đoàn thẻ tỉnh Vì vậy, cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh cần sâu phân tích kỷ đối tượng khách hàng tiêu dùng trực tiếp Có thể chia thành loại đối tượng nhóm khách hàng tiêu dùng trực tiếp + Khách hàng tiêu dùng trực tiếp cho nhu cầu thân gia đình: Do ảnh hưởng đời sơng văn hố thu nhập ngày cao người tiêu dùng trực tiếp cho cá nhân gia đình địi hỏi ngày cao khắt khe việc lựa chọn mối cung cấp xăng dầu Những đồi hỏi cần thiết khách hàng chất lượng hàng hoá tốt, số lượng đảm bảo, sở vật chất phải khang trang đại, văn minh, đảm bảo an tồn vệ sinh mơi trường an ninh trật tự, giá hợp lý với mặt bàng chung thị trường; đặc biệt khách hàng đòi hỏi nơi mua hàng thuận lợi phải cung cấp phục vụ kịp thời, phong cách nhã nhặn tận tình chu đáo nhân viên bán hàng., lượng khách hàng tập trung lớn chủ yếu trung tâm thành phố, thị trấn, thị tứ trục đường quốc lộ, tỉnh lộ tỉnh lần mua hàng với khối lượng tốn sịng phẳng bơm rót đủ hàng, an toàn cao Khi doanh nghiệp tạo niềm tin cung ứng hàng cho đối tượng khách hàng tiêu dùng trực tiếp cho nhu cầu cá nhân gia đình có giá trị lơn việc nhân rộng lượng khách hàng xã hội nâng cao uy tín thương hiệu Petrolimex Điều này, công ty thực thành cơng, tạo uy tín Cơng ty thương hiệu Petrolimex Song, theo thời gian biến động kinh tế xã hội, Cơng ty cần có kế hoạch chiến lược giải pháp, chiến lược thích ứng với điều kiện để giữ nâng cao tin cậy khách hàng + Khách hàng tiêu dùng trực tiếp cho hoạt động ngành sản xuất kinh doanh tổ chức, đoàn thể phục vụ công tác: Nhu cầu xăng dầu cho đối tượng khách hàng sử dụng trực tiếp cho ngành sản xuất, kinh doanh phương tiện phục vụ vận chuyển, công tác thường mua hàng theo hợp đồng kinh tế ký kết ổn định hàng quí, hàng năm; lần mua hàng với khối lượng lớn, chủ yếu mua nguyên xe Stec, giao hàng bên mua, tốn chậm trả vịng 30 ngày toàn giá trị hàng mua từ 30 % đến 50 % giá trị hàng mua hai bên thoả thuận điều khoản toán hợp đồng ký kết Đòi hỏi đối tượng khách hàng cung cấp xăng dầu đủ số lượng đảm bảo chất lượng giao hàng theo tiến độ đăng ký bên mua, giá bán buôn hợp lý công ty định thường thấp giá bán lẻ thời điểm từ 30 đến 50 đồng/lí xăng dầu Bên cạnh sách bán hàng, quan hệ hợp tác truyền thống mối quan hệ xã hội thành viên doanh nghiệp; đặc biệt quan hệ giữ chủ bên mua thành vên máy điều hành doanh nghiệp, với gia đình quan trọng, có trường hợp mang tinh định hợp tác bán hành Công ty thực bán hàng cho đối tượng khách hàng có kết tích cực; khách hàng có nhu cầu trực tiếp phục vụ cho sản xuất kinh doanh cho phương tiện phục vụ công tác mua xăng dầu Công ty; song, chuyển động công ty đầu mối khác đại lý xăng dầu vận dụng đưa sách bán hàng hấp dẩn để tranh giành khách hàng Vì vây, Cơng ty cần có chiến lược kinh doanh giải pháp chiến lược tốt để tiếp tục trì phát triển mạng lưới khách hàng tiêu dùng trực tiếp 10 * Ưu tiên 3: Chiến lược phát triển sản phẩm, điểm đánh giá trung bình 1,22 * Ưu tiên 4: Chiến lược hội nhập dọc phía trước, điểm đánh giá trung bình 1,31 * Ưu tiên 5: Chiến lược giá rẻ, điểm đánh giá trung bình 1,44 Từ kết phân tích trên, với số điểm thấp chiến lược lựa chọn tối ưu để Cơng ty theo đuổi chiến lược phát triển thị trường., kế theo t chiến lược cần tiếp tục nghiên cứu phát hội thuận lợi để bổ sung lựa chon chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược lại coi chiến lược dự phòng 4.4 CÁC GIẢI PHÁP CHO CHIẾN LƯỢC KHẢ THI Là công ty hoạt động ngành xăng dầu, mong muốn Cơng ty để người dân có nhu cầu sở thu nhập nhanh chóng nâng cao, điều kiện kinh tế xã hội phát triển mạnh mẽ có tính đột phá tất ngành kinh tế khắp vùng miền nước Từ phát sinh nhu cầu mặt hàng xăng dầu với tỉ lệ tăng trưởng cao phạm vi toàn quốc khu vực địa bàn tỉnh Quảng Bình.Việc ưu tiên lựa chọn chiến lược phát triển thị trường cần thiết; đó, vấn đề cần triển khai tích cực có ý nghĩa quan trọng để thực chiến lược kinh doanh công tác marketing Nếu khơng có giải pháp hửu hiệu để thực mục tiêu chiến lược đương nhiên trở thành thực được; nhiên, đơn hặc giải pháp rời rạc khó thành cơng Vì vậy, Cơng ty cần triển khai thực đồng số biện pháp sách hỗ trợ cần thiết để đảm bảo thực có hiệu chiến lược lựa chọn: 4.4.1 Công tác marketing Trong hoạt động thực chiến lược kinh doanh phát triển thị trường, đội ngũ cán điều hành nhân viên kinh doanh phải nhận thức sâu sắc rằng: Nếu không tổ chức tốt công tác marketing khơng khơng thể mở rộng thị trường; chí khó giữ vững thị trường truyền thống dẫn đến tình trạng thị trường, doanh nghiệp sớm hay muộn khó tồn Vì thế, giải pháp quan trọng Công ty cần triển khai công tác marketing, với nội dung sau: 59 4.4.1.1 Chính sách sản phẩm Sản phẩm yếu tố quan trọng hệ thống marketing mix Sự thành cơng marketing mix phụ thuộc vào việc hồn chỉnh sản phẩm việc thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng thông qua định sách sản phẩm cơng ty Nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng, công ty cần phải nghiên cứu để nâng cao chất lượng hàng hóa, cung cấp cho khách hàng dịch vụ văn minh thuận lợi nhất, thiết bị bơm rót đổi bổ sung hoàn hảo đại, thực bơm xăng dầu đủ, độ xác cao Công ty phải thiết lập chất lượng sản phẩm chứa đựng nội dung dịch vụ chuyển đến cho khách hàng đạt tín nhiệm cao, chất lượng số lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn vượt trội so với cửa hàng xăng dầu khác không thuộc Petrolimex Đây vừa nội dung cần đạt vấn đề có ý nghĩa vơ lớn để thực nâng cao lực cạnh tranh tồn tại, phát triển doanh nghiệp xu 4.4.1.2 Chính sách giá Một định phức tạp mà nhà quản trị marketing phải thực định giá bán Nếu người mua tiêu dùng trực tiếp tổ chức nhận giá bán cao, họ chuyển sang mua sản phẩm công ty khác, dẫn đến thua thiệt khối lượng bán lợi nhuận cơng ty Nếu giá q thấp, khối lượng bán tăng lên khả lợi nhuận xấu Bởi định giá phải đưa xem xét cách cẩn thận công ty giới thiệu sản phẩm hay có kế hoạch thay đổi giá ngắn dài hạn * Mục tiêu định giá công ty: Xét theo mối tương quan chất lượng sản phẩm, công ty cần xác định mục tiêu định giá sau: - Đảm bảo mục tiêu lợi nhuận dài hạn, định giá bán cho có lợi nhuận cao sau khấu trừ tất khoản chi phí đàu vào hàng hóa hay dịch vụ - Đảm bảo giữ tăng thị phần thị trường mục tiêu - Thu hồi vốn nhanh, an tồn tài * Định mức giá bán phù hợp: Công ty phải đưa mức giá bảo đảm ràng buộc chủ yếu: 60 - Khơng thấp tồn chi phí đầu vào hàng hóa, dịch vụ - Khơng cao mức giá phổ biến thị trường khu vực địa bàn tỉnh thời điểm - Cạnh tranh với đối thủ tham gia kinh doanh vùng thị trường nội địa ngành hàng xăng dầu + Công ty cần phải có sách định giá phân biệt đối tượng khách hàng cá nhân, khách hàng tổ chức khách hàng đại lý thời điểm Đối với khách hàng cá nhân mua đại lý hưởng giá mua thấp giá bán lẻ Công ty Khi đại lý bán tăng sản lượng tăng sản lượng doanh thu bán hàng đương nhiên tăng thêm lợi nhuận trực tiếp cho Công ty; đảm bảo mức lợi nhuận cho đại lý hưởng phạm vi mức chiết khấu Cơng ty giành lại cho đại lý Vì vậy, cần có sách khuyến bán hàng thỏa đáng để tạo hấp dẫn khách hàng mua trực tiếp Đối với khách hàng doanh nghiệp, tổ chức: Công ty nên áp dụng giá bán theo giá bán linh hoati theo sản lượng mua uy tín khách hàng để hợp tác lau dài khuyến khích tốn cơng nợ Ngồi cơng ty nên có sách chiết khấu theo doanh thu theo thời gian toán tiền hàng tổ chức mua với số lượng lớn mức chiết khấu phải nhỏ mức chiết khấu áp dụng cho đại lý Nhóm khách hàng đại lý: nhóm khách hàng trung gian phân phối sản phẩm hàng hóa, họ hưởng nhiều ưu đãi công ty mức chiết khấu gia tăng theo doanh thu bán hàng, trợ giá cước vận chuyển, giảm giá vào dịp đặc biệt vấn đề mà họ quan tâm giá bán xăng dầu công ty phải phù hợp với tình hình thị trường chí có thù lao cao thú vị thân gia đình họ, điều liên quan trực tiếp đến lợi ích đại lý từ mức thù lao đại hưởng Vì vậy, mức hoa hồng hay chiết khấu đại lý hưởng phải thỏa đáng bù đắp chi phí đại lý bán hàng có lợi nhuận; việc định giá bán trung gian phân phối sản phẩm cần lưu ý tới tình hình cung cầu, mức độ cạnh tranh Phải định giá thấp số đối thủ cạnh tranh khu vực địa bàn để thu hút khách hàng tùy thuộc vào thời 61 điểm, nắm diễn biến thị trường chiến lược giá đối thủ để có sách điều chỉnh giá phù hợp với dối tượng khách hàng vùng thị trường Ngoài chế độ thù lao đại lý hưởng theo quy định thời điểm cần bổ sung sách tái chiết khấu để tăng thêm cho trường hợp đại lý toán tiền hàng kịp thời nhằm cải thiện khả tốn, giảm thiểu cơng nợ, tăng nhanh vòng quay vốn lưu động đảm bảo an tồn cao cho Cơng ty 4.4.1.3 Kênh phân phối Về chất kênh phân phối cầu nối đưa sản phẩm hàng hóa từ nơi sản xuất đến người tiêu dùng cuối Nhờ có kênh phân phối, mà doanh nghiệp khắc phục khó khăn khoảng cách, thời gian, địa điểm trình tiêu thụ Hệ thống kênh phân phối phải đảm bảo khách hàng thuận lợi mua sắm, thời gian vận chuyển chi phí thấp nhất, khách hàng cảm thấy an tồn hài lịng tiêu dùng sản phẩm công ty Để đạt mục tiêu công ty cần thực công việc sau: - Công ty cần phát triển thêm đại lý vùng thành thị, thị tứ, nông thôn, miền núi vùng biển.; đặc trưng Quảng Bình có bờ biển kéo dài từ đầu tỉnh đến cối tỉnh dọc theo quốc lộ 1A, nhu cầu xăng dầu cho đánh bắt thủy hải sản lớn Tuy nhiên, phải ý tới độ đồng sức mua vùng thị trường để tư vấn cho khách hàng có sách phù hợp vùng thị trường - Tổ chức thường xuyên lớp tập huấn nhằm tăng cường trang bị kiến thức bán hàng, kỹ chăm sóc khách hàng cho nhân viên thị trường thực tốt công tác an toàn theo quy định nhà nước xăng dầu mặt hàng kinh doanh có điều kiện nghiêm ngặt phịng chống cháy nổ, mơi trường an ninh trật tự,… 4.4.1.4 Xúc tiến hỗn hợp Marketing đại địi hỏi nhiều thứ khơng tạo hàng hóa tốt, giá hấp dẫn đảm bảo cho người tiêu dùng tiếp cận hàng hóa Mục tiêu sách xúc tiến bán hàng cụ thể hóa mục tiêu marketing, thơng qua hoạt động xúc tiến bán hàng, khách hàng thơng tin sản phẩm doanh nghiệp từ tạo niềm tin tín nhiệm khách hàng sản phẩm xăng dầu Petrolimex trước mắt 62 lâu dài Chính sách xúc tiến bán hàng hiểu theo nghĩa thương trường đại hoạt động chiêu thị marketing; hoạt động chiêu thị sử dụng để mang lại hiệu phải vào mục tiêu công ty, vào đối tượng cần truyền thông cho khách hàng mục tiêu, vào đặc điểm khách hàng chất phương tiện truyền thông Những công việc cần xúc tiến hổn hợp hoạt động marketing là: * Quảng cáo Mục tiêu quảng cáo công ty cần xác định sau: - Giới thiệu cho khách hàng biết rõ thêm tiềm xu vận động Tổng công ty xăng dầu Việt Nam Công ty trước mắt lâu dài, tạo niềm tin vững khách hàng với Tổng công ty Cơng ty - Thơng tin hình ảnh, uy tín Cơng ty thương hiệu Petrololimex - Nhắc nhở tư vấn cho nhóm khách hàng sản phẩm cách thức đảm bảo an toàn sử dụng bảo quản xăng dầu mà họ cần thời gian tới * Khuyến bán hàng: Công ty cần tăng cường hỗ trợ miễn phí biển quảng cáo, hộp đèn cần quan tâm đầu tư cho đại lý, tạo điều kiện để đại lý vừa quãng cáo bán hàng cho thân họ; mặt khác khách trương thương hiệu Petrolimex phạm vi rộng hơn, nhân rơng uy tín Tổng cơng ty Cơng ty lịng cơng chúng Đối với tổ chức có nhu cầu mua hàng trực tiếp Cơng ty, cần nghiên cứu sách khuyến thích hợp theo số lượng mua hàng hay áp dụng mức “hoa hồng” hấp dẫn theo sản lượng mua hàng làm địn bẩy kích thích khách hàng tiêu dùng sản phẩm công ty * Triển khai chương trình chào hàng cá nhân Để gia tăng sản lượng bán hàng trực tiếp, việc cần làm tổ chức lại phận bán hàng trực tiếp khu vực thị trường mục tiêu Nhân viên phụ trách thị trường người trực tiếp tìm kiếm khách hàng, giao dịch, thương lượng phổ biến sách bán hàng Cơng ty, tính ưu việt sử dụng sản phẩm xăng dầu Công ty đến trực tiếp khách hàng Cần tuyển dụng lựa chọn nhân viên thị trường có lực, kiến thức marketing Chú trọng đào tạo bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ, khả giao tiếp, nghệ thuật bán hàng cho lực lượng 63 Tuy nhiên hiệu công tác bán hàng trực tiếp công ty ln gắn lợi ích người thực với kết bán hàng; thế, Cơng ty nên có sách khen thưởng gắn với tiền lương theo suất lao động công tác thi đua khen thưởng nhằm khích lệ tạo động lực để nhân viên đề cao trách nhiệm đẩy mạnh thực nhiệm vụ bán hàng đạt kết cao 4.4.2 Cơng tác tài Để thực phương hướng mục tiêu chiến lược kinh doanh, cơng tác tài phải giải cho nhiệm vụ tiếp nguồn vốn để đáp ứng nhu cầu phát triển công ty tổ chức thực biện pháp vốn cách có hiệu quả, Cơng ty cần thực vấn đề trọng tâm sau đây: - Thiết lập máy quản lý tài vững mạnh, đội ngũ lãnh đạo chun viên tài có trình độ chun ngành cao có trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp tài kế tốn Mơ hình tổ chức hạch tốn phù hợp với điều kiện hoạt động kinh doanh Công ty, khoa học chặt chẽ - Thiết lập đầy đủ hệ thống quy chế, quy định hoạt động kinh tế kỹ thuật, kinh doanh thuộc lĩnh vực hoạt động Công ty; Đồng thời, tăng cường công tác kiểm tra hướng dẩn chấn chỉnh kịp thời trường hợp vi phạm đơn vị Lập ban hành hệ thống định mức khốn nội Cơng ty chặt chẽ, khoa học tạo điều kiện cho hoạt động Công ty phát triển - Thường xuyên theo dõi hàng tồn kho, khai thác hỗ trợ hệ thống công nghệ thông tin để đạt mức tồn kho hợp lý - Tăng cường công tác theo dõi, thu hồi công nợ Thường xun kiểm tra tích cực nâng cao trình độ phận công nợ Khai thác hỗ trợ công nghệ thông tin để quản lý công nợ khách hàng 64 4.4.3 Công tác nguồn nhân lực Với phát triển khoa học kỹ thuật, nâng cao trình độ, sách hỗ trợ nhân viên, trì ổn định nguồn nhân lực vấn đề thiết yếu bảo đảm trình hoạt động kinh doanh ngày đạt hiệu cao Nội dung cụ thể Cơng ty xăng dầu Quảng Bình sách hỗ trợ để trì ổn định phát triển nguồn nhân lực bao gồm: - Chú trọng ưu tiên đào tạo đội ngũ cán quản lý điều hành nhân viên nghiệp vụ kinh doanh, quản lý kinh tế, tài chính, kỹ thuật, tin học Tổ chức đào tạo bồi dưỡng đội ngũ lãnh đạo điều hành quản lý doanh nghiệp đội ngũ trưởng đơn vị trực thuộc để hình thành lớp doanh nhân trẻ có lực, trình độ, có khả xử lý linh hoạt vấn đề thị trường; tận dụng tốt hội; đồng thời có sách khuyến khích nhân viên giỏi có lực thật nhằm đáp ứng yêu cầu công tác quản tri doanh nghiệp thời kỳ - Chú trọng chất lượng đào tạo cho công nhân lành nghề bậc cao, tiếp cận thành thạo dây chuyền kỹ thuật đại, tự động hóa hướng đào tạo tập trung vào mặt hàng chủ lực như: xăng dầu, sản phẩm hóa dầu kinh doanh ngành hàng thương mại theo hướng đa dạng hóa ngành hàng mặt hàng, mở rộng tiếp cận thị trường nước - Đào tạo bổ sung nguồn nhân lực cung ứng cho doanh nghiệp có nghiệp vụ tay nghề vững vàng gắn với nâng cao chất lượng vận động thực tiển, tạo đội ngủ nhân có khả ứng tiếp xử lý có hiệu vấn đề nảy sinh đa dạng phức tạp thị trường - Hoàn thiện công tác tuyển dụng: Xây dựng tiêu chuẩn rõ ràng sách tuyển dụng phận cách phân tích cơng việc bảng mơ tả công việc, tiêu chuẩn cho chức danh - Hồn thiện sách nội tích cực có tác dụng khuyến khích động viên người lao động sáng tạo hoạt động kinh doanh - Khen thưởng kịp thời nhân viên đạt chất lượng cao công tác 65 - Khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến, sáng kiến cải tiến kinh tế kỹ thuật hình thức thi đua có khen thưởng phận, cá nhân lao động tồn Cơng ty - Động viên, chấn chỉnh kịp thời nhân viên vi phạm, chưa đạt tiêu đề ra, thuyên chuyển chí sa thải nhân viên thiếu tinh thần trách nhiệm, lực làm việc yếu 4.4.4 Nghiên cứu phát triển Để tăng sức cạnh tranh công ty thị trường, phận kỹ thuật, phận tiếp thị, bán hàng ban giám đốc thường xuyên phối hợp tiến hành biện pháp sau: - Tổ chức nghiên cứu tài liệu, tiếp thu công nghệ đại chuyển giao từ nước - Từ yêu cầu khách hàng, phận kinh doanh tiến hành thống kê, tổ chức nghiên cứu đề xuất thay đổi theo thời gian, khuynh hướng thị trường - Nghiên cứu cải tiến công nghệ, thao tác, tăng suất để giảm giá thành 4.4.5 Tăng cường lực, đại hóa doanh nghiệp Cơng ty cần khẩn trương lập triển khai hoàn thành quy hoạch hệ thống sở vạt chất kỹ thuật giai đoạn 2007 đến năm 2010 2015 Tích cực triển khai đầu tư mở rộng hệ thống cửa hàng xăng dầu có theo hướng quy mơ lớn, đại văn minh Triển khai hướng đầu tư thiết bị công nghệ mới, nguồn cung cấp từ nước có cơng nghiệp phát triển, máy móc thiết bị nhập chất lượng cao để phục vụ kinh doanh theo hướng tự động hóa cho việc thực công đoạn kinh doanh Tập trung xử lý dứt điểm tồn để thiết lập hoàn thiện chế quản lý điều hành doanh nghiệp chặt chẽ khoa học; cố hoàn thiện máy điều hành, quản lý doanh nghiệp đủ mạnh tổ chức lẫn nội dung, phương thức hoạt động nhằm nâng cao lực cạnh tranh thị trường tới 66 Thực tiện tốt sách ưu đãi, khuyến khích đầu tư ban hành, tiến hành đồng thời biện pháp như: hoàn thiện sở hạ tầng dịch vụ, nâng cao lực cạnh tranh; tạo thêm nhiều nguồn lực vốn, công nghệ nhân lực có trình độ cao đảm bảo cho doanh nghiệp đủ khả thực chiến lược kinh doanh đến năm 2010 thời kỳ Thực việc áp dụng tiêu chuẩn quốc tế cho cơng tác quản lý doanh nghiệp để giảm chi phí kinh doanh gồm: chi phí cố định chi phí biến động cho hoạt động kinh doanh,chi phí nhân cơng, lượng, nâng cao suất lao động nhằm giảm chi phí, trọng chiến lược xây dựng giá bán phải linh hoạt cho phương thức, vùng thị trường phù hợp với xu vận động thị trường thời kỳ 4.1.5 Xây dựng nâng cao uy tín thương hiệu hàng hóa Năng lực cạnh tranh Công ty sản phẩm đo khả trì mở rộng thị phần sản phẩm, hoạt động kinh doanh có hiệu quả, lợi nhuận cao môi trường cạnh tranh ngày phức tạp; diều chịu tác động lớn cơng nghệ, chất lượng giá cả, độ tin cậy ổn định chất lượng sản phẩm hàng hóa Trong thời gian tới để nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty, sản phẩm hàng hóa Cơng ty cần phải tiếp tục quảng bá thương hiệu Petrolimex; nghiên cứu phát triển sản phẩm xây dựng thương hiệu hàng hóa Thương hiệu tài sản vơ hình doanh nghiệp, tuỳ thuộc vào thị trường mục tiêu, chiến lược công ty, vị cạnh tranh yếu tố mơi trường tiếp thị, cơng ty xây dựng thương hiệu riêng Về kỹ thuật có số nguyên tắc định xây dựng thương hiệu hàng hóa là: Thương hiệu phải có ý nghĩa dễ nhớ: nhằm gây ấn tượng tác động tâm lý đến người tiêu dùng Thương hiệu phải chứng nhận quan quản lý nhà nước,dễ thích ứng, phát triển khuếch trương 67 Như vậy, cơng ty phải nhanh chóng hình thành tiến hành đăng ký: thương hiệu, biểu trưng (logo), nhãn hiệu hàng hóa quan có thẩm quyền nhà nước tổ chức bảo hộ quyền sở hữu cơng nghiệp tồn giới 68 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Nền kinh tế giới diễn xu tồn cầu hóa cách mau chóng, kinh tế nước vận động phát triển doanh nghiệp phụ thuộc vào chiến lược phát triển nội lực thân nước doanh nghiệp; đồng thời, lệ thuộc chịu tác động mạnh mẽ nước khác khu vực khu vực nước khác, chịu tác động nước phát triển mạnh liên tục Do tác động tồn cầu hóa kinh tế giới cách mạng khoa học kỹ thuật diễn toàn diện, đặc biệt phát triển manh mẽ khoa học công nghệ thông tin – điện tử viễn thông tác động trực diện sâu sắc đến kinh tế xã hội tất nước tồn giới, làm thay đổi hình thức nội dung lĩnh vực đời sống kinh tế xã hội; làm thay đổi trật tự giới lĩnh vực kinh tế, phương thức làm việc, học tập, giao tiếp quan hệ xã hội Nội dung cách mạng khoa học kỹ thuật hiên ứng dụng công nghệ cao, đại công nghệ thông tin vào tất lĩnh vực kinh tế xã hội, có ý nghĩa định, tạo nên bước phát triển đột phá, rút ngắn q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa của kinh tế nước; xu có ý nghĩa lớn nước phát triển Việt Nam Trong điều kiện toàn cầu hóa diễn nhanh chóng, kinh tế Việt Nam có nhiều hội phát triển khơng thách thức rủi ro, tác động chi phối hoạt động ngành kinh tế doanh nghiệp qua trình tổ chức phát triển sản xuất kinh doanh Đối với doanh nghiệp, điều kiện mơi trường hoạt động có thay đổi lớn cần phải xác lập triển khai hoạt động doanh nghiệp theo chiến lược kinh doanh đắn, nhằm tận dụng hội xuất hiện, phát huy tích cực có hiệu điểm mạnh nội lực bên trong; đồng thời, khắc phục tránh khỏi thách thức bên ngoài, điều chỉnh khẩn trương khắc phục điểm yếu bên Tổ chức thực đồng khoa học giải pháp chiến lược ngắn hạn dài hạn phù hợp với điều kiện doanh nghiệp chắn thành công, tồn phát triển bền vững 69 Việc nghiên cứu, xây dựng chiến lược kinh doanh ngành hàng xăng dầu Cơng ty xăng dầu Quảng Bình khâu quan trọng để xác lập lối vận động chiến lược doanh nghiệp nhằm tăng thị phần kinh doanh xăng dầu hàng năm, tăng lợi nhuận, bảo toàn phát triển vốn, khẳng định uy tín Petrolimex thân Cơng ty thị trường, tạo phát triển mạnh vững đến năm 2010 năm Quá trình nghiên cứu tác giả di sâu phân tích yếu tố bên yếu tố bên ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, phân tích kỹ lưỡng nguồn lực thực trạng dự báo thay đổi theo thời gian nguồn lực Công ty, dự báo xu ướng biến động nhu cầu xăng dầu nước địa bàn Quảng Bình năm tới, trình tự đề cập nghiên cứu thực nguyên lý hoạch định chiến lược kinh doanh nhà kinh tế tiếng giới vạch kết hợp với kiến thức tác giả tiếp cận để hoàn thành yêu cầu đề tài đặt Từ đó, tác giả đưa chiến lược kinh doanh thể nội dung luận văn gồm: - Chiến lược phát triển thị trường - Chiến lược thâm nhập thị trường - Chiến lược phát triển sản phẩm - Chiến lược hội nhập phía trước - Chiến lược giá rẻ Trong chiến lược đề ra, luận văn phân tích sâu sắc so sánh thận trọng, chặt chẽ khoa học để lựa chọn chiến lược kinh doanh xăng dầu tối ưu Công ty giai đoạn từ năm 2007 đến năm 2010 chiến lược phát triển thị trường Để thực chiến lược chọn, giải pháp đồng vốn, nguồn nhân lực, tổ chức điều hành cơng tác marketing giải pháp tích cực khác tùy thuộc hoàn cảnh cụ thể doanh nghiệp, giải pháp đề cập trình bày đầy đủ nội dung luận văn 70 Chiến lược lựa chọn luận văn dựa tình hình doanh nghiệp kinh tế xã hội nước vấn đề giới diễn ra, dự báo kinh tế, thị trường xã hội Việt Nam xu biến động kinh tế giới Tuy nhiên, việc triển khai tổ chức thực thi chiến lược chọn Công ty xăng dầu Quảng Bình cần tránh cứng nhắc, máy móc nội dung đề ra, mà phải tiếp tục xem xét cẩn trọng, triển khai đồng giải pháp đề cập linh hoạt điều chỉnh nội dung chiến lược, giải pháp sát phù hợp tình hình có thay đổi lớn môi trường vi mô vĩ mô kinh tế, ngành Công ty Do luận văn tập trung trọng vào việc đề chiến lược kinh doanh nên hoàn thành mục tiêu đề chủ yếu mang tính định hướng mặt hàng xăng dầu phải tùy thuộc vào sách, chế điều hành nhà nước thời gian tới Vì vậy, Cơng ty xăng dầu Quảng Bình năm 2007 năm tới phải tiếp tục nghiên cứu nắm tình hình diễn biến cụ thể kinh tế, sách chế, chủ trương nhà nước ngành hàng xăng dầu; đồng thời, tình hình chuyển động cấu trúc mơ hình tổ chức Tổng cơng ty để đề chương trình chiến lược mục tiêu cụ thể hơn; sở xem xét tính thực thi đánh giá chiến lược thực tế vận động doanh nghiệp Kiến nghị 2.1 Đối với nhà nước - Nhà nước cần sớm có chế điều hành kinh doanh xăng dầu theo hướng tạo điều kiện cho doanh nghiệp tự chủ tự chịu trách nhiệm kết kinh doanh mình, chấm dứt tình trạng nhà nước bảo trợ bù lỗ kéo dài làm thui chột khả tự vươn lên doanh nghiệp đầu mối - - Phải sớm xem xét điều chỉnh giảm bớt đầu mối nhập kinh doanh xăng dầu, không nên để tồn 10 doanh nghiệp đầu mối nay; vì, tiếp tục trì tình trạng diễn lãng phí nguồn lực doanh nghiệp doanh nghiệp tự cân đối đầu tư hệ thống kho cảng, tranh giành 71 địa bàn không lành mạnh, đua giảm giá xăng dầu sách nhỏ lẻ thiếu tính chiến lược; dẫn đến lãng phí nguồn lực quốc gia doanh nghiệp có quy mơ nhỏ, yếu cạnh tranh Cần quy định thiết chế quản lý quy hoạch hệ thống sở kho chứa hệ thống cửa hàng xăng dầu phạm vi toàn quốc, tránh tùy tiện đầu tư vừa lãng phí, vừa xảy tình trạng không cân đối vùng miền nước mặt hàng thiết yếu trước mắt lâu dài - Nhanh chóng kiện tồn hệ thống pháp luật nghị định, thông tư luật rõ ràng ổn định - Cải tổ hệ thống hành hiệu lực, hiệu hơn, tránh gây khó khăn cho doanh nghiệp Có chế tài nghiêm minh xử lý trường hợp gian lận thương mại, trốn thuế nhập xăng dầu, lập trật tự ổn định kinh doanh xăng dầu 2.2 Đối với Tổng công ty xăng dầu Việt Nam - Xác lập hệ thống đơn vị thành viên phù hợp xu hướng vận động vùng thị trường hợp lý đường vận động hàng hóa, đảm bảo chiết giảm chi phí vận chuyển, chi phí lưu thơng; sở làm tăng lực cạnh tranh giá bán xăng dầu điều kiện cạnh tranh - Tăng cường đầu tư phát triển hệ thống kho cảng, hệ thống cửa hàng kinh doanh xăng dầu với quy mô lớn đại theo mơ hình nước khu vực, giới, tạo lập hệ thống phân phối rộng khắp toàn quốc, chiếm ưu nâng cao khả canh tranh Tổng công ty - - Chuyển đổi mơ hình tổ chức Tổng cơng ty theo hướng Công ty mẹ Công ty con, chuyển hướng đa hình thức sở hửu nhằm tăng khả huy động vốn cho phát triển đầu tư kinh doanh - Chú trọng đào tạo nhân lực thu hút nhân tài có lực chun mơn cao khả thực tiển giỏi đáp ứng yêu cầu phát triển chiến lược theo hướng Tập đoàn Petrolimex năm sau 2010 2.2 Đối với công ty 72 - Triển khai thực đồng nội dung chiến lược giải pháp chiến lược kinh doanh có tính khả thi cao Cơng ty; tạo nhận thức đầy đủ ý nghĩa cần thiết chiến lược kinh doanh công nhân viên lao động tồn Cơng ty; trước hết đội ngũ cán chủ chốt guồng máy quản lý doanh nghiệp Tổ chức thực giải pháp kinh doah phải đồng thời nâng cao chất lượng điều hành quản lý doanh nghiệp; tiếp tục thực xây dựng tơn tạo văn hóa doanh nghiệp văn minh tiến - Tiếp tục cố kiện toàn lại máy tổ chức nhân cách có hiệu linh động, thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, nhận thức cho đội ngũ nhân viên công ty để họ thực tốt nhiệm vụ - Chiến lược kinh doanh đóng vai trị quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, kim nam cho hoạt động doanh nghiệp Thông qua doanh nghiệp khai thác hội tránh rủi ro tạo điều kiện cho doanh nghiệp thích nghi với mơi trường kinh doanh Do đó, Cơng ty cần quan tâm thích đáng đến cơng tác chiến lược Đây sở để đưa định cụ thể đầu vào đầu công ty Do thời gian thực luận văn có hạn, nên luận văn cịn nhiều thiếu sót Rất mong thơng cảm dẫn nội dung chất lượng cao quý thầy cô giáo Hy vọng luận văn giúp cho Công ty xăng dầu Quảng Bình nhìn nhận thêm vấn đề có tính chiến lược cơng tác kinh doanh điều hành, quản lý doanh nghiệp tạo điều kiện thuận lợi để Công ty đẩy mạnh hoạt động kinh doanh hoạt động đơn vị, nâng cao vị lực cạnh tranh doanh nghiệp để đứng vững phát triển môi trường phức tạp 73 ... kinh doanh xăng dầu, Tổng công ty xăng dầu Việt Nam Cơng ty Điều chi phối ảnh hưởng lớn đến hoạch định chiến lược kinh doanh toàn Tổng công ty chiến lược kinh doanh xăng dầu Cơng ty xăng dầu Quảng. .. thị trường xăng dầu giai đoạn 2007 đến 2010 Chiến lược kế hoạch phát triển Tổng công ty xăng dầu Việt nam doanh nghiệp đầu mối kinh doanh xăng dầu nước giai đoạn 2007 - 2010 hoạch định, mặt dựa... 4.4 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY XĂNG DẦU QUẢNG BÌNH ĐẾN NĂM 2010 Qua phân tích yếu tố mơi trường bên ngồi yếu tố môi trường nội Công ty ảnh hưởng đến công tác hoạch định chiến lược