Hoạch định chiến lược kinh doanh tại xí nghiệp xếp dỡ cảng cửa lò giai đoạn 2011 – 2015

Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp MỤC LỤC Trang PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ XÍ NGHIỆP XẾP DỠ CẢNG CỬA LÒ 1.1 Quá trình hình thành phát triển xí nghiệp .3 1.1.1 Lịch sử hình thành xí nghiệ 1.1.2 Quá trình phát triển xí nghiệp .4 1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý xí nghiệp 1.2.1 Cơ cấu tổ chức xí nghiệp 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban, tổ đội .6 1.3 Đặc điểm hoạt động xí nghiệp xếp dỡ cảng Cửa Lò 13 1.3.1 Đặc điểm tài xí nghiệp 13 1.3.2 Đặc điểm nhân xí nghiệp 13 1.3.3 Đặc điểm sản phẩm xí nghiệp 14 1.3.4 Đặc điểm trang thiết bị xí ngiệp 14 1.3.5 Đặc điểm dây chuyền sản xuất xí nghiệp 16 1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh xí nghiệp giai đoạn 2006 – 2010 18 1.4.1 Kết sản xuất kinh doanh dịch vụ qua số tiêu chủ yếu 19 1.4.2 Sản lượng hàng hóa bốc xếp 19 1.4.3 Doanh thu chi phí hoạt động 21 PHẦN 2: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO XÍ NGHIỆP XẾP DỠ CẢNG CỬA LÒ GIAI ĐOẠN 2011 – 2015 22 2.1 Thực trạng chiến lược sản phẩm, thị trường chiến lược Marketing xí nghiệp .22 2.2.1 Chiến lược sản phẩm xí nghiệp 22 2.2.2 Chiến lược thị trường cảu xí nghiệp .22 SV: - Lớp 48B1QTKD Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp 2.2.3 Chiến lược Marketing xí nghiệp 23 2.2 Đánh giá việc thực chiến lược xí nghiệp năm qua 24 2.2.1 Những kết đạt thực chiến lược xí nghiệp 24 2.2.2 Những tồn yếu hoạt động sản xuất kinh doanh xí nghiệp 24 2.2.3 Nguyên nhân tồn tại, yếu cảu xí nghiệp 24 2.3 Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh xí nghiệp xếp dỡ Cảng Cửa Lò giai đoạn 2011 – 2015 .25 2.3.1 Phân tích mơi trương kinh doanh xí nghiệp .26 2.3.1.1 Môi trường vĩ mô 26 2.3.1.2 Môi trường vi mô 27 2.3.1.3 Môi trường bên lợi xí nghiệp 31 2.3.2 Xác đinh mục tiêu cho chiến lược kinh doanh 33 2.3.2.1 Mục tiêu ngắn hạn 33 2.3.2.2 Mục tiêu dài hạn 33 3 Giải pháp để hoàn thành mục tiêu xí nghiệp 34 2.3.3 Hoạch định lựa chọn chiến lược kinh doanh cho xí nghiệp giai đoạn 2011- 2015 35 2.3.4 Hoạch định chiến lược cho phận xí nghiệp giai đoạn 2011- 2015 .37 2.4 Kiến nghị 40 KẾT LUẬN 41 SV: - Lớp 48B1QTKD Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Trang Bảng 1.a.: Các thông số điều kiện luồng lạch vị trí cảng .4 Bảng 1.b : Đặc điểm trang thiết bị xí nghiệp 15 Bảng 1.c : Kết sản xuất kinh doanh dịch vụ qua số tiêu 19 Bảng 1.d : Sản lượng hàng hóa bốc xếp xí nghiệp 19 Bảng 1.e : Doanh thu chi phí hoạt động cảu xí nghiệp .21 Bảng 2.a : Phương tiện xí nghiệp mua 37 Sơ đồ 1.a : Sơ đồ cấu tổ chức xí nghiệp .6 Sơ đồ 1.b : Sơ đồ dây chuyền sản xuất xí nghiệp 17 Sơ đồ 2.a : Sơ đồ quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh xí nghiệp 26 SV: - Lớp 48B1QTKD Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT XHCN : Xã hội chủ nghĩa TNHH : Trách nhiệm hữu hạn UBND : Ủy ban nhân dân SV: - Lớp 48B1QTKD Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Ngơ Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm, Giáo trình Quản trị chiến lược, Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân – Hà Nội – 2009 TS Phạm Thị Minh Châu, PGS.TS Nguyễn Thị Liên Hiệp, TS Phạm Xuân Lan, Giáo Trình Quản Trị Học, NXB Phương Đông Ths Đặng Thị Lan Phương, Tạp chí Hàng Hải Việt Nam (2010) Báo cáo kết kinh doanh xí nghiệp xếp dỡ Cảng Cửa Lò 2006 – 2010 website: www.nghetinhport.com.vn SV: - Lớp 48B1QTKD Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Giao thông vân tải hoạt động sản xuất dịch vụ kinh tế quốc dân Trong lĩnh vực giao thông vân tải, cảng phân quan kết cấu hạ tầng sở Sự phát triển doanh nghiệp cảng góp phần vào phát triển chung ngành, đất nước, địa phương nơi cảng hoạt động Hoạt đông sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường theo định hướng XHCN : sản xuất kinh doanh để bảo toàn phát triển nguồn vốn, hoàn thành nghĩa vụ Nhà nước, đem lại lợi ích cho xã hội, cho người lao động đơn vị trách nhiệm nặng nề cán quản lý, điều hành doanh nghiệp Cảng Nghệ Tĩnh nói chung Xí Nghiệp Xếp Dỡ Cảng Cửa Lị nói riêng Xí Nghiệp Xếp Dỡ Cảng Cửa Lị đơn vị hạch tốn báo sổ, xí nghiệp thành phần cơng ty TNHH Một Thành Viên Cảng Nghệ Tĩnh, song nói Xí Nghiệp Xếp Dỡ Cảng Cửa Lị xương sống doanh nghiệp Cảng Nghệ Tĩnh Hàng năm sản lượng hàng hố thơng qua Cảng Cửa Lị chiếm 70% tổng hàng hoá Cảng Nghệ Tĩnh, doanh thu chiếm 75% - 80% tổng doanh thu Cảng Nghệ Tĩnh Hiện nay, Xí Nghiệp Xếp Dỡ Cảng Cửa Lị đứng trước khó khăn thách thức mới, thị phần xí nghiệp bị thu hẹp cảng Nghi Sơn – Thanh Hoá, cảng Vũng Áng – Hà Tĩnh đưa vào sử dụng, cạnh tranh thị trường liệt Nhận thức vấn đề trên, qua thời gian thực tập Xí Nghiệp Xếp Dỡ Cửa Lò kết hợp với kiến thức học trường, nhằm đóng góp số giải pháp cho xí nghiệp thời gian tới Vì lựa chọn đề tài “ Hoạch định chiến lược kinh doanh Xí Nghiệp Xếp Dỡ Cảng Cửa Lò giai đoạn 2011 – 2015” Chiến lược kinh doanh có vai trị quan trọng đơn vị sản xuất kinh doanh Chiến lược sản xuất kinh doanh coi bánh lái dẫn doanh nghiệp hướng, đến thành công, đồng thời tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triễn lâu dài, giảm rũi ro, tăng lợi nhuận có tác dụng mở rộng giữ vững thị trường, giúp cho doanh nghiệp ứng phó kịp thời với biến động cuả thị trường Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh ngày khóc liệt, nhu SV: - Lớp 48B1QTKD Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp cầu biến động phức tạp, rủi ro ngày nhiều, thành công kinh doanh ít, thất bại nhiều, xí nghiệp khơng có chiến lược kinh doanh, chiến lược kinh doanh sai lầm sản xuất kinh doanh chắn bị thất bại Vì kinh tế thị trường muốn tồn phát triển xí nghiệp cần thiết phảI xây dựng cho chiến lược kinh doanh đắn, có xí nghiệp biết dược phương hướng hoạt động tương lai Mục đích việc nghiên cứu đề tài Từ tình hình thực tế xí nghiệp vạch chương trình hành động tổng quát, định hướng cho hoạt động sản xuất kinh doanh xí nghiệp tương lai Phạm vi nghiên cứu đề tài Tổng hợp phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh xí nghiệp xếp dỡ Cảng Cửa Lị năm qua, nhận xét đánh giá mặt mạnh, mặt yếu xí nghiệp Phân tích nghiên cứu mơi trường kinh doanh cưa xí nghiệp, nắm bắt thơng tin thị trường khả xí nghiệp, từ có sở để xây dựng chiến lược kinh doanh cho phù hợp với điều kiện sản xuất kinh doanh xí nghiệp, giúp cho xí nghiệp phát triển, giảm thiểu rủi ro, gia tăng lợi nhuận, mở rộng giử vững thị trường Phân tích lựa chọn chiến lược Xây dựng hệ thống chiến lược phận xí nghiệp đề phương pháp để thực Đối tượng nghiên cứu Đề tài thực nghiên cứu xí nghiệp lực lượng tác động đến hoạt động xí nghiệp, q trình sản xuất kinh doanh xí nghiệp, sách chiến lược, kế hoach hành động xí nghiệp… Phương pháp nghiên cứu Trong trình thực đề tài có sử dụng phương pháp vật biện chứng, phương pháp thống kê, phương pháp phân tích tổng hợp Và phương pháp cụ thể như: vấn, điều tra, phân tích, tổng hợp… SV: - Lớp 48B1QTKD Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ XÍ NGHIỆP XẾP DỠ CẢNG CỬA LỊ Tên quan: XÍ NGHIỆP XẾP DỠ CẢNG CỬA LỊ Địa : Phường Nghi Tân – Thị Xã Cửa Lò – Nghệ An Điện thoại : 038 3951 766 / 951776 Fax : 038 3951 768 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA XÍ NGHIỆP XẾP DỠ CẢNG CỬA LỊ 1.1.1 Lịch sử hình thành xí nghiệp Xí nghiệp xếp dỡ cảng Cửa Lò doanh nghiệp trực thuộc cảng Nghệ Tĩnh Được khởi công xây dựng ngày 5-12-1979, theo định số 120TTG phủ Do ngày phát triển kinh tế khu vực miền trung, nhu cầu xuất nhập hàng hố ngày lớn cảng Bến Thuỷ khơng đủ khả để đáp ứng nhu cầu kinh tế Luồng lạch từ Cửa Hội vào Bến Thuỷ sau hàng chục năm không nạo vét nên phần lớn tàu có trọng tải từ 800tấn trở lên phải bốc dỡ hàng vùng biển đảo ngư Cơng việc sang mạn vừa sóng to gió lớn, vừa tốn cước phí vận chuyển, kế hoạch sản xuất giao cho cảng Bến Thuỷ giảm đến mức cơng nhân khơng đủ việc làm, máy móc thiết bị hoạt đơng khơng hết cơng suất gây lãng phí lớn đặc biệt năm 1977 lượng hàng theo kế hoạch có 125.000 giảm gần 50% so với nhiều năm trước đó, tàu nước không vào cập bến vùng biển Nghệ Tĩnh Mặt khác đặc điểm hạn chế luồng lạch, cảng Bến Thuỷ khó có điều kiện dể xây dựng thành cảng lớn, đáp ứng yêu cầu ngày cao công xây dựng đất nước giao lưu đó, năm 1979 xí nghiệp xếp dỡ Cảng Cửa Lị hình thành SV: - Lớp 48B1QTKD Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp Các thông số điều kiện luồng lạch vị trí cảng: Chỉ tiêu Thơng số Chiều dài luồng km Chiều rộng luồng 80 m Độ sâu luồng -5,5 m Độ sâu vũng nước chuyển tải Hòn Ngư -14 m Điểm đón hoa tiêu Vị trí Cảng Biên độ trung bình thuỷ triều Chế độ thuỷ triều Mức nước cao tàu vào 18048’30’’ N 105045’12’’E 18049’42’’N 105042’00’’E 2,5 m Bán nhật triều -7,5 m 1.1.2 Quá trình phát triển xí nghiệp Sau năm xây dựng (1979-1984) vóc dáng cảng biển quốc tế Cửa Lị hình thành Nhiều hạng mục cơng trình hoàn thành khối lượng xây dựng 70% so với thiết kế Cơng trình bến cảng theo thiết kế ban đầu bến với tổng chiều dài 530 mét, hoàn thành bến với chiều dài 320 mét Diện tích bãi cảng rộng 36.000m2, kho có diện tích 22.000m2 Độ sâu luồng -5.0m, đảm bảo cho tàu có trọng tải nhỏ 10.000tấn vào thuận lợi Cùng với hệ thống giao nội cảng, hệ thống thông tin liên lạc, điện nước phục vụ cho hoạt động cảng Cửa Lò, hoàn thành Từ địa bàn Nghệ Tĩnh ngồi cảng Bến Thuỷ cịn có thêm cảng biển quốc tế Cửa Lò Để chuẩn bị cho việc khai thác cảng Cửa Lò phục vụ nghiệp xây dựng bảo vệ đất nước, trước vào tháng 12-1982 hội đồng trưởng cho phép đổi tên cảng Bến Thuỷ thành cảng Nghệ Tĩnh trực thuộc cục hàng hải SV: - Lớp 48B1QTKD Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp Việt Nam Phạm vi hoạt động cảng Nghệ Tĩnh bao gồm hai khu vực Bến Thuỷ Cửa Lị Từ cảng vừa tiếp tục xây dựng vừa bước đưa vào khai thác đặc biệt cuối năm 1997 cảng đầu tư xây dựng bến số hệ thống cầu vượt (nối bến số bến số 2) đưa vào khai thác vào cuối năm 2001 Đến năm 1999 cảng tiếp tục đầu tư thêm cầu số đưa vào sử dụng vào năm 2003, hệ thống luồng lạch nạo vét đáng kể Như cảng có cầu tàu cầu tàu có chiều dài 160m với độ sâu -7,5m tiếp nhận tàu có trọng tải từ 5.000-10.000 Cầu tàu cầu tàu có chiều dài 168m với độ sâu -7,5m tiếp nhận tàu có trọng tải từ 10.000 - 15.000 Từ vào khai thác, tàu thuyền vào cảng ngày nhiều, mối quan hệ giao lưu quốc tế đường thuỷ ngày mở rộng Chính góp phần cải thiện đời sống nhân dân vùng nói chung cán cơng nhân viên cảng nói riêng Sau 30 năm hình thành phát triển tập thể cán công nhân viên xí nghiệp xếp dỡ Cảng Cửa Lị cấp ngành tặng thưởng: Bằng khen UBND tỉnh Nghệ An tặng năm 2005 Bằng khen giao thông vận tải tặng năm 2006 Bằng khen thủ tướng Chính Phủ tặng năm 2007 Bằng khen UBND tỉnh Nghệ An tặng năm 2008, 2009 Huân chương lao động hạng ba chủ tịc nước tặng ngày 13/10/2010 1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA XÍ NGHIỆP 1.2.1 Cơ cấu tổ chức xí nghiệp Sơ đồ cấu tổ chức xí nghiệp xếp dỡ Cảng Cửa Lò: SV: - Lớp 48B1QTKD 10 Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp Trang thiết bị xí nghiệp thiết bị cũ, không đủ để đáp ứng cho nhu cầu xếp dỡ hàng hố Nên xí nghiệp đanh bước đổi trang thiết bị đại dần phải loại bỏ , thay thiét bị cũ, lạc hậu * Môi trường tự nhiên: Phía Bắc dãy núi Nghi Thiết, hịn Lố, mũi Rồng Phía Nam Lèn Chu Phía Đơng Nam cách bờ khoảng 4km có đảo hịn Ngư Vì cảng Cửa Lị lặng sóng thuận lợi cho việc khai thác cảng Hệ thống kho kín 15.000 m 60.000 m2 bãi chứa hàng * Môi trường văn hố: Với tính chất đặc thù xí nghiệp chủ yếu giao nhận xếp dỡ,bảo quản,sữa chữa Đội ngũ cán cơng nhân viên số đơng cịn trẻ Vì nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đôi với phong trào văn hoá, văn nghệ nhằm xây dựng nếp sống văn hoá lành mạnh cán , công nhân viên chức phận, tổ đội sản xuất * Môi trường pháp luật: Sự thay đổi pháp luật, hệ thống pháp luật ta ngày bổ sung hoàn chỉnh , tăng cường pháp chế, buộc xí nghiệp sản xuất kinh doanh phải hoạt động tuân thủ theo pháp luật nên vấn đề kinh doanh xí nghiệp ngày khó khăn * Môi trường quốc tế: Hiện nước ta đa gia nhập WTO Là cảng biển nên lượng hàng xuất, nhập tương đối nhiều Đây hội thác thức cho xí nghiệp ln địi hỏi phải làm nâng cấp mở rộng sản xuất kinh doanh 2.3.1.2 Môi trường kinh doanh vi mơ * Phân tích đối thủ cạnh tranh xí nghiệp: Trong kinh tế thị trường cạnh tranh mang tính quy luật yếu tố tất nhiên Trong sản xuất kinh doanh xí nghiệp xếp dỡ Cửa Lị, sản phẩm chủ yếu xí nghiệp chủ yếu khách hàng đưa đến thông qua cảng trung chuyển đem tiêu thụ thị trường nước nước ngồi Việc làm xí nghiệp phải tự tìm kiếm thị trường, xí nghiệp phải phát huy lực để tìm kiếm bạn hàng giữ vững bạn hàng cũ nhằm thu hút hàng hố với xí nghiệp để tạo đủ việc làm cho người lao động Hoạt động sản xuất kinh doanh khai thác cảng khu vực miền Trung, xí nghiệp xếp dỡ Cửa Lị có đối thủ cạnh tranh: 32 SV: - Lớp 48B1QTKD Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp + Cảng Nghi Sơn - Thanh Hố Cảng Nghi Sơn - Thanh Hóa cảng chuyên dụng hệ thống băng chuyền cao su, có mái che dùng đẻ chuyển hàng xi măng bao, xi măng rời từ kho nhà máy Nghi Sơn xuống tàu ( nhà máy Nghi Sơn - Thanh Hoá liên doanh với Nhật) Hệ thống cầu tàu cặp tàu ( loại tàu từ vạn trở lên), không cặp loại tàu vừa nhỏ, cầu tàu xây bãI ngang với độ sâu (-7 m).cách đầu tàu khoảng 5km phía đơng nam có đảo Mê che chắn, phía tây bắc khơng có kè chắn sóng nên điều kiện sóng cấp 4, cấp gây khó khăn cho việc xếp hàng xuống tàu nhà máy xi măng nghi sơn có cơng suất triệu tấn/năm sản xuất 300.000 klanhke/năm Hiện thị trường tiêu thụ sản phẩm klanhke chủ yếu thị trường miền nam với sản lượng 20.000-25.000 tấn/tháng, yêu cầu thị trường nên sản phẩm klanhke sản xuất đến đâu tiêu thụ đến Do yêu cầu người mua lô hàng chấp nhận từ 1000 tẩn đến 2000 để thuận lợi cho việc thuê tàu Loại tàu nhỏ vừa hạn chế thời gian nằm bén để nhận trả hàng Do đặc điểm riêng hệ thống băng chuyền, hệ thống câù tàu, tính chất vật lý sả phẩm, nhận định: xếp dỡ hàng xi măng bao xi măng rơì cảng Nghi Sơn khơng xếp dỡ mặt hàng khác Trong tương lai họ mỡ rộng cảng đẻ bốc xếp mặt hàng khác chi phí đầu tư cho việc xây dựng cảng lớn, bên cạnh cách cảng họ với khoảng cách đường 100 km có cảng Cửa Lị với đầy đủ điều kiện để xếp dỡ loại hàng hố có hàng chục năm hoạt động thị trường miền trung + Cảng vũng Áng - Kỳ Anh - Hà Tĩnh Cảng Vũng Áng cách Cảng Cửa Lò 150km, cảng xây dựng với quy mô cầu tàu dài 150m, độ sâu cầu tàu(-7m).cầu tàu khai thác loại tàu vạn Theo kế hoạch tỉnh Hà Tĩnh đưa cầu tàu vào khai thác năm 2001 - Xét thuận lợi cảng Vũng Áng cảng vũng có độ sâu lý tưởng đảm bảo cho loại tàu vạn cập cầu, có vũng lớn để tàu chờ hàng neo đậu - Xét điều kiện khó khăn Là cảng địa phương nên kinh phí, tài gặp khó khăn q trình xây dựng phát triển cảng Hà Tĩnh tĩnh nghèo tiềm kinh tế, sản xuất phát triển chủ yếu nông nghiệp trồng luá, công nghiệp sản xuất hàng hố khơng có, 33 SV: - Lớp 48B1QTKD Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp cảng lại xa trung tâm văn hố, kinh tế trị tỉnh Ở mức độ cảng Vũng Áng phục vụ cho phát triển kinh tế tỉnh Hà Tĩnh chưa đủ lực để vươn thị trường khu vực miền trung Tóm lại: qua phân tích điểm thuận lợi khó khăn đối thủ cạnh tranh thji trường nơi xí nghiệp xếp dỡ cửa lò hoạt động, vài năm tới thị trường xí nghiệp biến động chưa lớn song tương lai cảng Cửa Lò phát triển lên đối thủ xí nghiệp phát triễn lên theo xu phát triển kinh tế xã hội khu vực miền trung đất nước Vì từ xí nghiệp xếp dỡ Cữa lị phải có biện pháp, chế phù hợp để trì bảo vệ thị phần Đã có đối thủ xí nghiệp cần phải cạnh tranh, muốn cạnh tranh thắng lợi xí nghiệp phải thường xun ghiên cưú thị trường để dàng lơị cạnh tranh với cảng bạn sở bình đẳng pháp luật đẻ thu hút khách hàng, chủ hàng, chủ tàu cảng, Cảng Cửa Lị nói chung xí nghiệp xếp dỡ nói riêng phải đảm bảo yêú tố sau luồng lạch phải ổn địng độ sâu phải đảm bảo cho loại tàu Trang thiết bị phải phù hợp, đủ điều kiên để xếp dỡ loại hàng hoá thơng thường đến loại hàng hố siêu trường siêu trọng cước phí bốc xếp lưu kho bãi dịch vụ khác với gia cước mặt khu vực đảm bảo cho chủ hàng, khách hàng chấp nhận Xí nghiệp phải đảm bảo cơng nhân viên xi nghiệp phải lao động, phải làm việc thật tốt để đưa lại hiệu cho cho khách hàng Từ công việc thực tế để tạo uy tín giữ uy tín với khách hàng, chủ hàng, chủ tàu * Khách hàng xí nghiệp: Là người sử dụng tiêu dụng sản phẩm, dịch vụ xí nghiệp Họ yếu tố định đầu xí nghiệp Muốn thành cơng xí nghiệp phải dành thời gian để khảo sát thật kỹ khách hàng mình, qua thiết lập chiến lược kinh doanh phù hợp Những khách hàng đối tác hiệ xí nghiệp: Cơng ty vật tư nơng nghiệp Nghệ An Công ty chế biến xuất titan Hà Tỉnh Công ty chấn hưng Lào Công ty lương thực miền Trung Công ty ngoại thương Nghệ An Công ty Shell liên doanh Nghệ an - Nhật Bản SV: - Lớp 48B1QTKD 34 Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp Công ty than Nghệ Tĩnh Công ty khống sản Cơng ty thương mại tư nhân Vạn Phát – thành phố Hồ Chí Minh Cơng ty vận taỉ hàng hố Quảng Bình Cơng ty vật tư nông nghiệp Đà Nẵng Công ty Đá Phú Thương Công ty Đá khống sản N.A Cơng ty Đá Trường Sơn Công ty Lam Hồng Trong năm qua mối quan hệ làm ăn xí nghiệp với khách hàng, bạn hàng ln ln ổn định,bảo đảm uy tín, việc ký kết lý hợp đồng kinh tế đảm bảo mặt pháp lý, giải nhanh chóng thuận lợi * Nhà cung ứng xí nghiệp: Là nhà cung cấp nguồn lực như: vật tư, thiết bị, vốn, nhân lực… phuc vụ cho cơng tác sản xuất kinh doanh xí nghiệp Hiện nhà cung ứng chủ yếu xí nghiệp bao gồm: - Công ty xăng dầu Nghệ Tĩnh - Công ty vật tư tổng hợp Nghệ An - Công ty vật liệu Nghệ An - Công ty thiết bị điện lực Nghệ An - Công ty thiết bị đường thủy Hải Phòng Những nhà cung ứng hàng cho xí nghiệp bạn hàng lâu năm với xí nghiệp Trong quan hệ mua bán thường thưcj nhanh chóng thuận lợi, giá theo mặt thị trường, cơng ty có tiềm lực kinh tế mạnh, có nhiều chủng loại vật tư cung cấp cho thị trường, có đầy đủ tư cách pháp nhân nhà nước cho phép kinh doanh Bên cạnh thiết bị máy móc xí nghiệp có nhiều chủng loại, nhiều nứơc sản xuất nên phụ tùng thay khan xí nghiệp phaỉ mua thị trường với giá cao, trường hợp cần thiết giao dịch, mơí quan hệ giao dịch tực thời SV: - Lớp 48B1QTKD 35 Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tơt nghiệp Xí nghiệp đóng địa bàn mà hầu hết người lao động làm nơng nghiệp, ngươì nông dân bận rộn việc đồng ngày muà, hết muà thu hoạch, trồng tỉa lại nhàn rỗi với thời gian tương đối dài Đây lực lượng bổ sung cho xí nghiệp xí nghiệp cần lao động, xí nghiệp ký hợp đồng ngắn hạn theo thời vụ cuả xí nghiệp Khi xí nghiệp hết việc họ lại trở cơng việc họ, xí nghiệp người lao động hai bên có lợi, xí nghiệp có người làm cần thiết, người lao động lại có thêm thu nhập 2.3.1.3 Mơi trường bên lợi xí nghiệp Bao gồm yếu tố điều kiệm bên xí nghiệp, như: nguồn nhân lực, khả tài chính, sở vật chất,máy móc trang thiết bị xí nghiệp, văn hóa xí nghiệp… Hồn cảnh nội xí nghiệp thể hiệ điểm mạnh, điểm yếu xí nghiệp, ảnh hưởng đến việc hoàn thành mục tiêu đề xí nghiệp * Mơi trường bên xí nghiệp: - Nguồn nhân lực: tổng số cán bộ, công nhân viên xí nghiệp 359 người, xí nghiệp có ban lãnh đạo dày giạn kinh nghiệm trình độ chuyên môn, hoạt động lâu năm công tác quản lý cảng biển Xí nghiệp có đội ngũ cơng nhân bốc xếp lành nghề, đội ngũ công nhân kỹ thuằtt bậc - 7, giỏi tay nghề Đội ngũ điều độ , kho hàng giỏi , có chun mơn , nghiệp vụ - Tài xí nghiệp: xí nghiệp xếp dỡ cảng Cửa Lị xí nghiệp thành viên doanh nghiệp cảng Nghệ Tĩnh nên xí nghiệp khơng có tài khoản riêng Xí nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh nguồn vốn doanh nghiệp cảng Nghệ Tĩnh, xí nghiệp hạch tốn báo sổ Toàn kết hoạt động sản xuất kinh doanh xí nghiệp báo cáo phịng chức doanh nghiệp cảng kỳ kế hoạch Vì hoạt động sản xuất kinh doanh xí nghiệp dựa nguồn vốn Cảng Nghệ Tĩnh - Cơ sở vật chất xí nghiệp: Hiện nay, xí ngiệp sử dụng đầy đủ hầu hết trang thiết bị nhằm phục vụ cơng tác xếp dỡ hàng hóa cảng, như: tàu thuyền có trọng tải lớn, hệ thống kho bãi, phương tiện chuyên chở hàng hóa, phương tiện bốc xếp… - Văn hóa xí nghiệp: hầu hết cán cơng nhân viên xí nghiệp người dân Nghệ An nên thuận lợi cơng tác nhiệm vụ Vì họ hiêu phong tục tập quán, dễ dàng giao tiếp Xí nghiệp SV: - Lớp 48B1QTKD 36 Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp thường xuyên tổ chức phòng trào thi đua thể thao vào ngày lễ Tạo nên khơng khí tinh thần đồn kết xí nghiệp Từ tác động tích cực đến hiệu làm việc công nhân viên xí nghiệp * Những lợi xí nghiệp: Cảng Cửa Lị đầu mối vận tải hàng hóa hai tỉnh Ngệ An – Hà Tĩnh vùng phụ cận khác, đặc biệt trung chuyển gỗ cho nước bạn Lào Là nơi phân phối hàng hóa khắp nơi có hàng thơng dụng, hàng nội điạ than, gạo,phân bón, xi măng, rỉ mật mía… Hàng nhập nhựa đường, phân bón … Hầu hết lượng hàng hóa thơng thương nội địa hàng hố xuất nhập khu vực tthông qua cảng Cửa Lò ( trừ hàng container số hàng nhỏ lẻ đường sắt, đường ) Xí nghiệp có nhiều năm hoạt động sản xuất kinh doanh điạ bàn khu vực miền Trung, xí nghiệp tận dụng lợi trang thiết bị, máy móc ,kho tàng, bến bãi, luồng lạch, cầu tàu, mối quan hệ xí nghiệp với khách hàng, bạn hàng, chủ tàu quan hữu quan vào công tác sản xuất kinh doanh xí nghiệp, khả xí nghiệp đảm bảo cho q trình sản xuất xí nghiệp xẩy liên tục có yêu cầu Đảm bảo suất, chất lượng, hiệu cao sản xuất kinh doanh Vị trí xí nghiệp thị trường khẳng định qua nhiều năm, chế thị trường xí nghiệp đảm bảo hiệu sản xuất kinh doanh Doanh thu năm sau cao năm trước, uy tín cuả xí nghiệp khách hàng, bạn hàng khơng suy giảm … Xí nghiệp có vị trí địa lý thuận lợi tạo điều kiện tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh: - Luồng lạch cảng đầy đủ phao tiêu, tín hiệu, đèn hải đăng - Dịch vụ hoa tiêu, tàu kéo đảm bảo đưa đón tàu vào cảng an tồn - Cảng có 430 m chiều dài cầu tàu bê tông kiên cố đảm bảo cho tàu làm hàng ( loại tàu từ 3000 - 5000 ) - Cơ quan cảng vụ, bảo đảm hàng hải đóng gần cảng nên việc thông báo thông tin khai thác cảng nhanh chóng xác - Các quy định loại cước phí áp dụng cảng Cửa Lị biểu giá cước uỷ ban vật giá phủ cho phép, song chế thị trường xí SV: - Lớp 48B1QTKD 37 Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp nghiệp áp dụng biểu giá cước hai bên thoả thuận ( cảng, chủ hàng, khách hàng ) 2.3.2 Xác định mục tiêu cho chiến lược kinh doanh xí nghiệp 2.3.2.1 Mục tiêu ngắn hạn Trên sở tiêu, nhiệm vụ mà doanh nghiệp Cảng Nghệ Tĩnh giao cho, xí nghiệp phải xây dựng kế hoạch sát, đúng, phù hợp với điều kiện thực tế sản xuất Nâng cao chất lượng công tác lãnh đạo, công tác quản lý, đạo hoạt động sản xuất kinh doanh Đưa dần giới hóa vào cơng tác xếp dỡ hàng hóa cảng Nâng cao hiệu sử dụng máy móc, thiết bị hoạt động sản xuất kinh doanh xí nghiệp Sắp xếp bố trí dây chuyền sản xuất hợp lý, phù hợp với điệu kiện thực tế xí nghiệp Đảm bảo cơng ăn, việc làm ổn định nâng cao chất lượng đời sống cho cán cơng nhân viên xí nghiệp Đóng góp, hồn thành đầy đủ, kịp thời nghĩa vụ với nhà nước theo quy định Giảm dần chi phí sản xuất kinh doanh khoản chi chưa hợp lý Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất tái đầu tư cho sản xuất Tăng thu nhập cho cán công nhân viên, nhằm giữ chân cán có trình độ thu hút thêm tay nghề giỏi 2.3.2.2 Mục tiêu dài hạn Để tồn phát triển lâu dài kinh tế thị trường, xí nghiệp phải xác định cho mục tiêu dài hạn cụ thể, bước biện pháp chủ yếu, phù hợp với hoàn cảnh, điều kiện sản xuất kinh doanh xí nghiệp để thực mục tiêu chung Chính mà ban lãnh đạo xí nghiệp đề mục tiêu dài hạn cho xí nghiệp, bao gồm mục tiêu cụ thể: - Tạo lãi trước thuế hàng năm cho doanh nghiệp 15% - Cải tạo đầu tư cảng để phát triển sản xuất, sữa chữa xây thêm bến bãi, kho, cầu tàu… 38 SV: - Lớp 48B1QTKD Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp - Giảm chi phí 5% sản xuất, tăng doanh thu 20% /năm - Giữ vững ổn định thị trường đồng thời thăm dị tìm kiếm thị trường tiềm năng, gia tang mặt hàng truyền thống - Cùng với doanh nghiệp cảng Nghệ Tĩnh làm tốt nghiã vụ với nhà nước - Đảm bảo an toàn sản xuất kinh doanh, hạn chế rủi ro - Đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán quản lý, đào tạo nâng cao tay nghề cho đội ngũ kỹ thuật - Nâng mức sống cán công nhân viên tăng 15% năm - Làm tốt cơng tác xã hội xí nghiệp điạ phương nơi xí nghiệp đóng trụ sở - Đầu tư chiều sâu, chiều rộng tốt hai mặt máy móc, thiết bị người - Tạo điều kiện đưa lớp trẻ có lực nắm vị trí chủ chốt ban, đội, tổ sản xuất 2.3.2.3 Giải pháp để hồn thành mục tiêu tồn xí nghiệp Sau xác định mục tiêu ngắn hạn mục tiêu dài hạn cho xí nghiệp ban lãnh đạo xí nghiệp đưa biện pháp để hoạn thành mục tiêu Để đạt lợi nhuận cao xí nghiệp phải đáp ứng hai yếu tố: Tăng doanh thu, giảm chi phí Để tăng doanh thu xí nghiệp phải tận dụng hội có thể, chớp thời sản xuất kinh doanh (có chế độ khuyến khích tìm việc làm) khai thác triệt để cơng đoạn sản xuất xí nghiệp khu vực cảng quản lý Khai thác kho, bãi hợp lý để tận dụng hết diện tích Khai thác máy móc thiết bị hết cơng suất, áp dụng khoa học kỹ thuật giới hoá xếp dỡ để nâng cao suất lao động Xây dựng định mức lao động, định mức đơn giá sản phẩm phù hợp, sát với công đoạn, mặt hàng, việc làm phận nhằm phá huy tối đa sức mạnh tập thể cán cơng nhân viên Có chế độ thưởng phạt rõ ràng, kịp thời để nhắc nhở, khuyến khích người lao động tự giác sản xuất, nâng cao công tác quản lý tài sản công cụ lao động trình sản xuất, hạn chế mát hư hỏng Xác nhận với chủ hàng khách hàng, loại chứng từ thu kịp thời, xác, trung thực Bố trí người có tư cách, đạo đức tốt, nhiệt tình, trung SV: - Lớp 48B1QTKD 39 Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp thành với cơng việc v vị trí thu, chi, vị trí quản lý vật tư, nguyên, nhiên vật liệu để tránh thất cho xí nghiệp, nâng cao cơng tác kiểm tra, kiểm sót thường xuyên, xây dựng định mức sát, sử dụng nguyên vật liệu, nhiên liệu cho đối tượng trình sản xuất kinh doanh nhằm giảm chi phí sản xuất Trên sở thành mà xí nghiệp đạt năm qua Xí nghiệp phải tạo đà nội lực với mối quan hệ sẵn có từ quan chủ quản cuả mình, thắt chặt mối quan hệ với chủ hàng, bạn hàng, thông qua bạn hàng, khách hàng để giữ vững thị trường, qua thị trườg để phát lợi cạnh tranh Xí nghiệp phải doanh nghiệp cảng Nghệ Tĩnh có kế hoạch để đầu tư đổi máy móc thiết bị, công nghệ sản xuất phù hợp với công tác khai thác cảng, tranh thủ ủng hộ nghành, điạ phương để có ngân sách xây dựng mở rộng đáp ứng nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh xí nghiệp 2.3.3 Hoạch định lựa chọn chiến lược kinh doanh cho xí nghiệp giai đoạn 2011 – 2015 Khi tiến hành hoạch định chiến lược kinh doanh cho xí nghiệp địi hỏi ban lãnh đạo xí nghiệp phải giải ba vấn đề, la: - Xí nghiệp sản xuất kinh doanh nào? - Chiến lược phù hợp với điều kiện tại? - Những nguy cần phải tránh? Xuất phát từ ba vấn đề ban lãnh đạo xí nghiệp tiến hành phân tích đưa chiến lược kinh doanh sát với điều kiện thực tế xí nghiệp Một số chiến lược kinh doanh mà ban lãnh đạo xí nghiệp hoạch định: - Chiến lược sản phẩm - Chiến lược chi phí - Chiến lược tăng trưởng tập trung Những chiến lược mà ban lãnh đạo xí nghiệp hoạch định phù hợp với khả có xí nghiệp nhu cầu thị trường 2.3.3.1 Chiến lược sản phẩm Đây chiến lược ban lanh đạo xí nghiệp xác định chiến lược trọng tâm nhất, giữ vai trị định cho xí nghiệp đứng vững thị trường, định thành bại sản xuất kinh doanh chi phối chiến lược SV: - Lớp 48B1QTKD 40 Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp khác Trong điều kiện sản xuất kinh doanh xí nghiệp hồn tồn phụ thuộc vào nguồn hàng hố thơng qua cảng dịch vụ kèm trình khai thác cảng Vì xí nghiệp có sách phù hợp để thu hút nguồn hàng Các chiến lược sản phẩm ban lãnh đạo xí nghiệp hoạch định cụ thể là: Duy trì đồng thời phát triển sản lượng bốc xếp mặt hàng truyền thống thông chủ yếu qua cảng như: đá loại, gỗ, container, phân bón… Đa dạng hóa mặt hàng thơng qua cảng Tìm kiếm khai thác nguồn hàng đáp ứng nhu cầu thị trường nội địa thị trường quốc tế Đàm phán thương lượng ký kết hợp đồng với doanh nghiệp, đối tác có tiềm địa ban xí nghiệp chiếm đóng nhằm mở rộng đầu cho sản phẩm xí nghiệp 2.3.3.2 Chiến lược chi phí Để hồn thành tốt mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận giai đoạn tới ban lãnh đạo xí nghiệp xây dựng chiến lược nhằm giảm bớt chi phí sản xuất kinh doanh Xí nghiệp chủ động tìm kiếm bắt tay với nhiều nhà cung ứng khác nhằm giúp xí nghiệp có hội lựa chọn nhà cung ứng rẽ nhất, tiết kiệm chi phí đầu vào Cụ thể là, ký hợp đồng với doanh nghiệp chủ tàu, doanh nghiệp cho thuê phương tiện chun chở hàng hóa, cơng nhân bốc xếp bến cảng… Tiến hành sữa chữa, tu bổ máy móc thiết bị hư hỏng, thay thê mua trang thiết bị phục vụ cơng tác xí nghiệp Nhằm nâng cao suất hoạt động xí nghiệp, giảm thiểu chi phí liên quan đến sai hỏng, đền bù trình sản xuất kinh doanh bến cảng 2.3.3.3 Chiến tăng trưởng tập trung Nhằm giữ vững thị phần có phát triển thị trường tiềm khác xí nghiệp vạch kế hoạch, sách tập trung chủ yếu váo hoạt động điểm mạnh Chiến lược tăng trưởng tập trung giúp cho xí nghiệp tạo lượng hàng hóa lưu thơng qua cảng lớn hơn, trì mối quan hệ truyền thống với chủ hàng, bạn hàng có lượng hàng lớn thơng qua cảng Xí nghiệp với cảng Nghệ Tĩnh đưa kế hoạch nhằm nâng cấp, sữa chưa bến bãi, kho hàng xây dưng thêm số kho bãi khác Từ nâng cao lươngl hàng hóa xếp dỡ cảng Và thu hút thêm nhiều tàu hàng thông qua cảng 41 SV: - Lớp 48B1QTKD Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp Tiến hành nạo vét, mở rộng luồng lạch giúp đa dạng loại tàu hàng vào cảng với tải trọng lớn số lượng lớn Xí nghiệp có kế hoạch đẩy mạnh đầu tư vào cơng tác xếp dỡ hàng hóa cảng, nâng cao suất xếp dỡ cách sữa chữa phục hồi trang thiết bị củ, đầu tư mua máy móc, cụ thể: Tên chủng loại thiết bị Cần cẩu Cần cẩu Xe ô tô Đơn vị Cái Cái Cái Số lượng 01 01 01 Nước sản xuất Nga Đức Hàn Quốc Đơn giá thiết bị (triệu đồng) 660 1.900 1000 Nguồn vốn Tự có Vay Vay Tăng cường thêm loại xe vận chuyển hàng hóa cảng 2.3.4 Hoạch định chiến lược cho phận xí nghiệp giai đoạn 2011 - 2015 Sau hoạch định chiến lược chung cho tồn xí nghiệp ban lãnh đạo xí nghiệp với trưởng phận hoạc định chiến lược sản xuất kinh doanh cụ thể cho phận 2.3.4.1 Chiến lược nhân xí nghiệp Nhân yếu tố then chốt định hiệu cơng tác xí nghiệp nên yếu tố ban lãnh đạo phân tích vạch chiến lược cụ thể Xí nghiệp có kế hoạch, phương án bố trí xếp lực lượng lao động phù hợp cho giai đoạn phục vụ sản xuất kinh doanh, bố trí người việc, hợp lý số lượng chất lượng chuyên mơn Việc đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ sử dụng nguồn nhân lực cho phù hợp vấn đề quan trọng trong tương lai xí nghiệp xếp dỡ Cửa Lị Cử cán bộ, nhân viên tập huấn, nghiên cứu nước ngồi sau phục vụ cơng tác xí nghiệp Sắp xếp lại tổ chức máy quản lý xí nghiệp, tránh chồng chéo cấp lãnh đạo, hợp phận sữa chữa, dịch vụ vệ sinh công nghiệp thành đội tập trung đầu mối thuận lợi cho công tác quản lý lao động, thuận tiện điều hành Giảm hai nhân viên ban hành y tế, chuyển người từ ban hành y tế sang đội dịch vụ sữa chữa - Đào tạo lại, bồi dưỡng nhằm nâng cao tay nghề cho công nhân phận xí nghiệp SV: - Lớp 48B1QTKD 42 Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tơt nghiệp - Có chế độ thu hút nhân tài giữ chân người có trình độ chun mơn hình thức khen thưởng kích thích nội lực cuả cán cơng nhân xí nghiệp - Bồi dưỡng nâng cao khả điều hành cho cán quản lý, cán kỹ thuật phận then chốt xí nghiệp - Tiến hành tuyển dụng tuyển chọn đội ngủ cán bộ, cơng nhân viên có sức khỏe, có kinh nghiệm công tác cảng biển 2.3.4.2 Chiến lược Marketing Tình hình hoạt động Marketing cuả xí nghiệp thời gian qua nhiều hạn chế, chủ yếu dựa vào doanh nghiệp chủ quản Cảng Nghệ Tĩnh Xí nghiệp chưa xác định cho chiến lược marketing riêng cụ thể, hoạt động sản xuất kinh doanh cịn nhiều khó khăn, lúng túng, cịn phụ thuộc nhiều vào kênh thông tin mà Cảng Nghệ Tĩnh cung cấp Vì ban lãnh đạo xí nghiệp thảo luận, phân tích điều kiện cụ thể xí nghiệp môi trường kinh doanh để đưa chiến lược Marketing cụ thể phù hợp với thực tế thân xí nghiệp Chiến lược Marketing cụ thể xí nghiệp là: Xí nghiệp tiến hành họp ban lanh đạo đinh thành lập phận Marketing chuyên nghiệp tổ chức máy thân xí nghiệp Chủ động cập nhật nắm bắt thơng tin thị trường đặc biệt thông tin từ thị trường mục tiêu nội địa quốc tế Nhằm có phản ứng kịp thời với biến đổi thị trường kinh doanh Thông qua phương tiện thông tin đại chúng tăng cường công tác quảng cáo, khuếch trương hình ảnh xí nghiệp đến khách hàng Bằng hình ảnh sống động, thực tế xí nghiệp thuyết phục tới khách hàng tiềm mình, lập tập san cho khách hàng để tham quan tìm hiểu Từ biến khách hàng tiềm thành khách hàng thường xuyên xí nghiệp Tạo lập mối liên hệ chặt chẽ với đài, báo, đài truyền hình địa phương Đây sách lược quan trọng để nâng cao uy tín xí nghiệp tạo khả cạnh tranh cho xí nghiệp 2.3.4.3 Chiến lược xếp dỡ hàng hóa cảng SV: - Lớp 48B1QTKD 43 Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp Nhằm nâng cao cơng suất hiệu hoạt động củng điểm mạnh xí nghiệp Ban lanh đạo với tổ xếp dỡ xí nghiệp xây dựng chiến lược cho quy trình xếp dỡ loại hàng hóa riêng biệt chủ yếu xí nghiệp Đây mặt hàng chiếm tỷ trọng lớn xí nghiệp * Mặt hàng đá hộc: Trên bãi bố trí từ đến cơng nhân làm nhiệm vụ bốc hàng vào công cụ mang hàng công nhân làm nhiệm vụ tháo móc cơng cụ mang hàng để cần cẩu đưa hàng lên xe ôtô, xe ôtô vận chuyển hàng cầu tàu, cầu tàu bố trí cơng nhân tháo móc cơng cụ mang hàng để cần cẩu đưa hàng xuống hầm tàu hầm tàu bố trí cơng nhân làm nhiệm vụ tháo móc cơng cụ mang hàng Bố trí công nhân làm nhiệm vụ đánh cẩu * Mặt hàng đá dăm: Từ bãi máy xúc có nhiệm vụ xúc hàng lên ôtô, ôtô vận chuyển cầu tàu tự đổ hàng xuống cầu tàu Từ cầu tàu cần cẩu với công cụ mang hàng gầu ngặm đưa hàng xuống tàu, gần đầy hầm công nhân xe ủi làm nhiệm vụ san hàng hầm tàu, sau cẩu tiếp tục cẩu hàng xuống cho đầy hầm Trên bãi cầu tàu máy ủi làm nhiệm vụ gom hàng * Mặt hàng bao (phân bón, gạo, xi măng, đường…): Bố trí công nhân hầm tàu làm nhiệm vụ xếp hàng lên dây xìlắng, cẩu cẩu hàng lên xe ơtơ ơtơ bố trí cơng nhân làm nhiệm vụ dỡ hàng, kho bố trí cơng nhân dỡ hàng từ xe xếp vào kho Dưới hầm tàu bố trí cơng nhân vừa làm nhiệm vụ bốc xếp vừa làm nhiệm vụ tháo móc cơng cụ mang hàng đánh cẩu, ôtô công nhân vừa làm nhiệm vụ dỡ hàng vừa làm nhiệm vụ tháo móc công cụ mang hàng đánh cẩu * Mặt hàng rời ( quặng, than, cát…): Cần cẩu với công cụ mang hàng gầu ngặm ngặm hàng từ tàu lên xe ôtô, ôtô vận chuyển đến bãi tự đổ hàng Trên cầu tàu có cơng nhân làm nhiệm vụ gom hàng rơi vãi dỡ khoảng 3/5 hầm bố trí 14 cơng nhân làm nhiệm vụ gom hàng hầm tàu * Mặt hàng gỗ dăm: Ơtơ chủ hàng vận chuyển hàng đến cầu, cầu tàu có cơng nhân làm nhiệm vụ thao móc dây cáp vào cơng cụ mang hàng, cần cẩu làm nhiệm vụ đưa hàng xuống tàu, hầm tàu bố trí cơng nhân làm nhiệm vụ tháo móc dây cáp bố trí cơng nhân làm nhiệm vụ đánh cẩu * Mặt hàng gỗ cây: Bố trí cơng nhân bãi cơng nhân xe làm nhiệm vụ móc cáp vào gỗ để cần cẩu đưa hàng lên xe ôtô, ôtô vận chuyển cầu tàu Ở có cơng nhân làm nhiệm vụ móc cáp hầm tàu có cơng nhân làm nhiệm vụ tháo cáp bố trí cơng nhân làm nhiệm vụ đánh cẩu SV: - Lớp 48B1QTKD 44 Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp Tùy vào đặc điểm tính chất, khối lượng loại mặt hàng mà xí nghiệp đưa phương án xếp dỡ riêng nhằm tăng cơng suất xếp dỡ cho xí nghiệp 2.4 Một số kiến nghị Nhằm giúp xí nghiệp xếp dỡ cảng Cửa Lị nâng cáo hiệu cơng tác thực chiến lược kinh doanh hoạch định Tôi mạnh dạn đưa số kiến nghị sau: Xí nghiệp nên thường xun cập nhật thơng tin thị trường, nhu cầu khách hàng để nắm bắt thay đổi thị trường từ đưa chiến lược sản xuất kinh doanh phù hợp Đào tạo đội ngủ người làm công tác tiếp thị để chủ động việc nắm bắt thông tin luồng hàng hóa thị trường, thực công tác Marketing để ổn định phát triển thị phần thu hút chủ hàng chủ tàu nhằm tăng doanh thu cho xí nghiệp Khai thác sử dụng hết cơng suất máy móc thiết bị, phương tiện, dụng cụ sản xuất, nâng cao chất lượng sữa chữa, khai thác sử dụng quy trình, quy phạm kỹ thuật đồng thời có kế hoạch đầu tư thêm máy móc, thiết bị phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh xí nghiệp Có kế hoạch đào tạo, tăng cường thêm lực lượng cán quản lý, phát triển đào tạo lại tay nghề cho công nhân lỹ thuật nhằm giúp họ nắm bắt khoa học lỹ thuật công nghệ Giáo dục người lao động chấp hành tốt kỹ luật lao động thật xem xí nghiệp ngơi nhà thứ hai để phát huy hết sực mạnh tổng thể cán công nhân viên xí nghiệp Banh lãnh đạo xí nghiệp nên tổ chức thi hay phong trào thi đua nhằm kích thích phát huy tinh thần làm việc cán cơng nhân viên Có chế độ khen thưởng hợp hợp lý người hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao kỷ luật mức với người vi phạm SV: - Lớp 48B1QTKD 45 Trường Đại Học Vinh Báo cáo thực tập tôt nghiệp KẾT LUẬN Trong q trình thực tập xí nghiệp xếp dỡ Cảng Cửa Lò giúp đỡ nhiệt tình anh chị phịng Kế tốn – Tài vụ Giám đốc xí nghiệp thân tiếp cận hiểu rõ vấn đề liên quan đến hoạt động quản trị hoạt động sản xuất kinh doanh thực tiễn doanh nghiệp cụ thể Ngoài ra, tơi hiểu biết quy trình để hoạch định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp, kết hợp kiến thức lý thuyết học giảng đường vào thực tiễn Do thời gian thực tập tương đối ngắn khả hiểu biết thân nhiều hạn chế, nhiều vấn đề thực tiễn mà thân chưa đủ khả để tiếp cận nghiên cứu Vì qua trình thực tập xí nghiệp khó tránh khỏi sai sót mong anh chị xí nghiệp đóng góp ý kiến giúp đỡ để em có thêm kinh nghiệm sau trường tìm kiếm việc làm Và báo cáo khó tránh khỏi sai lầm thiếu sót mong thầy đóng góp ý kiến bổ sung để báo cáo em hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình anh chị xí nghiệp hướng dẫn tận tình cô giáo hướng dẫn Ths Trần Thị Lê Na SV: - Lớp 48B1QTKD 46 ... kinh doanh xí nghiệp 2.3.3 Hoạch định lựa chọn chiến lược kinh doanh cho xí nghiệp giai đoạn 2011 – 2015 Khi tiến hành hoạch định chiến lược kinh doanh cho xí nghiệp địi hỏi ban lãnh đạo xí nghiệp. .. mục tiêu xí nghiệp 34 2.3.3 Hoạch định lựa chọn chiến lược kinh doanh cho xí nghiệp giai đoạn 2011- 2015 35 2.3.4 Hoạch định chiến lược cho phận xí nghiệp giai đoạn 2011- 2015 ... vụ kinh doanh xí nghiệp - Căn vào mục tiêu kinh doanh xí nghiệp - Căn vào việc phân tích mơi trường kinh doanh xí nghiệp Sơ đồ quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh xí nghiệp xếp dỡ Cảng Cửa