TÁI CẤU TRÚC NGUỒN NHÂN LỰC NHẰM PHÙ HỢP VỚI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI XÍ NGHIỆP XẾP DỠ HOÀNG DIỆU - CẢNG HẢI PHÒNG

TÁI CẤU TRÚC NGUỒN NHÂN LỰC NHẰM PHÙ HỢP VỚI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI XÍ NGHIỆP XẾP DỠ HOÀNG DIỆU - CẢNG HẢI PHÒNG

Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh B GIO DC V O TO TRNG I HC DN LP HI PHềNG ------------------------------- ISO 9001 : 2008 KHểA LUN TT NGHIP NGNH: QUN TR KINH DOANH Sinh viờn : Nguyn c D Ging viờn hng dn : Ths. Ló Th Thanh Thu HI PHềNG - 2009 S/v: Nguyễn Đức D QT902N - 1 - Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh B GIO DC V O TO TRNG I HC DN LP HI PHềNG ----------------------------------- TI CU TRC NGUN NHN LC NHM PH HP VI CHIN LC KINH DOANH TI X NGHIP XP D HONG DIU - CNG HI PHềNG KHểA LUN TT NGHIP I HC H CHNH QUY NGNH: QUN TR KINH DOANH Sinh viờn : Nguyn c D Ging viờn hng dn : Ths. Ló Th Thanh Thu HI PHềNG - 2009 S/v: Nguyễn Đức D QT902N - 2 - Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh B GIO DC V O TO TRNG I HC DN LP HI PHềNG -------------------------------------- NHIM V TI TT NGHIP Sinh viờn : Nguyn c D Mó s : 090913 Lp : QT902N Ngnh : Qun Tr Kinh Doanh Tờn ti: Tỏi cu trỳc ngun nhõn lc nhm phự hp vi chin lc kinh doanh ti Xớ nghip xp d Hong Diu Cng Hi Phũng S/v: Nguyễn Đức D QT902N - 3 - Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh NHIM V TI 1. Ni dung v cỏc yờu cu cn gii quyt trong nhim v ti tt nghip (v lý lun, thc tin, cỏc s liu cn tớnh toỏn v cỏc bn v). 2. Cỏc s liu cn thit thit k, tớnh toỏn. 3. a im thc tp tt nghip. S/v: Nguyễn Đức D QT902N - 4 - Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh CN B HNG DN TI TT NGHIP Ngi hng dn th nht: H v tờn: . Hc hm, hc v: . C quan cụng tỏc: . Ni dung hng dn: Ngi hng dn th hai: H v tờn: . Hc hm, hc v: . C quan cụng tỏc: . Ni dung hng dn: ti tt nghip c giao ngy thỏng .nm 2009 Yờu cu phi hon thnh xong trc ngy .thỏng .nm 2009 ó nhn nhim v TTN ó giao nhim v TTN Sinh viờn Ngi hng dn Hi Phũng, ngy thỏng nm 2009 Hiu trng GS.TS.NGT Trn Hu Ngh S/v: Nguyễn Đức D QT902N - 5 - Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh PHN NHN XẫT TểM TT CA CN B HNG DN 1. Tinh thn thỏi ca sinh viờn trong quỏ trỡnh lm ti tt nghip: 2. ỏnh giỏ cht lng ca khúa lun (so vi ni dung yờu cu ó ra trong nhim v .T. T.N trờn cỏc mt lý lun, thc tin, tớnh toỏn s liu): 3. Cho im ca cỏn b hng dn (ghi bng c s v ch): Hi Phũng, ngy thỏng nm 200 Cỏn b hng dn (h tờn v ch ký) S/v: Nguyễn Đức D QT902N - 6 - Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh MC LC LI M U 1 PHN I: C S Lí LUN CHUNG 3 A- QUN TR CHIN LC 4 1.1. Cỏc khỏi nim .4 1.1.1. Chin lc l gỡ? 4 a) Theo quan im truyn thng .4 b) Theo quan im hin i 5 1.1.2. Khỏi nim v qun tr chin lc 5 1.2. Nhng yờu cu ca qun tr chin lc .5 1.3. Tin trỡnh qun tr chin lc .6 1.4. Cỏc cp chin lc .7 1.4.1.Chin lc tng th .7 1.4.2. Chin lc cp doanh nghip 9 1.4.3. Chin lc cp chc nng .10 B- QUN TR NHN S 16 1.1. Khỏi nim v nhõn lc v qun tr nhõn lc .16 1.1.1. Khỏi nim v nhõn lc .16 1.1.2. Khỏi nim v qun tr nhõn lc (QTNL) 17 C- TI CU TRC NGUN NHN LC .20 1.1. Tỏi cu trỳc l gỡ? 20 1.2. Ti sao phi tỏi cu trỳc 21 1.3. Khi no nờn tỏi cu trỳc 24 1.4. Tỏi cu trỳc nhõn s phự hp vi CLKD .25 PHN II: TNG QUAN XNXD HONG DIU -CNG HI PHềNG 26 2.1. QU TRèNH HèNH THNH V PHT TRIN CNG HI PHềNG .27 2.1.1 Gii thiu chung v Cng Hi Phũng 27 2.1.2. Cỏc xớ nghip trc thuc 27 S/v: Nguyễn Đức D QT902N - 7 - T¸i cÊu tróc ngn nh©n lùc nh»m phï hỵp víi chiÕn lỵc kinh doanh 2.1.3. Thơng tin dịch vụ .28 2.1.4. Vị trí địa lý 28 2.1.5. Vị trí kinh tế 28 2.2. TỔNG QUAN VỀ XÍ NGHIỆP XẾP DỠ HỒNG DIỆU .29 2.2.1. Q trình hình thành và phát triển XNXD Hồng Diệu 29 2.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu .30 2.2.3. Ngành nghề kinh doanh 31 2.2.4. Sản phẩm .31 2.2.5. Cơ sở vật chất kỹ thuật 33 2.2.6. Cơ cấu tổ chức của Xí nghiệp .34 2.2.7. Kết quả hoạt động SXKD tại XNXD Hồng Diệu .40 2.2.8. Thuận lợi và khó khăn của XNXD Hồng Diệu .41 PHẦN III: HIỆN TRẠNG QUẢN LÝ - SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI XNXD HỒNG DIỆU – CẢNG HẢI PHỊNG 44 3.1. CƠ CẤU-CHẤT LƯỢNG LAO ĐỘNG TẠI XNXD HỒNG DIỆU .45 3.1.1. Mục đích - ý nghĩa tìm hiểu cơng tác sử dụng lao động 45 3.1.2. Đặc điểm lực lượng lao động tại xí nghiệp 46 3.1.3. Tình hình chất lượng lao động tại XNXD Hồng Diệu 46 3.1.3.1. Trình độ học vấn của lao động 46 3.1.3.2. Tình hình độ tuổi người lao động .48 3.1.3.3. Trình độ tay nghề của người lao động 49 3.2. HIỆN TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP XẾP DỠ HỒNG DIỆU 50 3.2.1. Cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực và tuyển dụng 50 3.2.2. Cơng tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 51 3.2.3. Cơng tác bố trí nhân lực tại XNXD Hồng Diệu .53 3.2.4. Cơng tác định mức lao động 56 3.2.5. Cơng tác đánh giá thực hiện cơng việc .57 S/v: Ngun §øc D – QT902N - 8 - Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh 3.2.6. Cụng tỏc tr thự lao cho ngi lao ng 58 3.2.6.1. Cụng tỏc tr lng cho ngi lao ng .58 3.2.6.2. Cỏc ch tin thng 58 3.2.6.3. Cỏc phỳc li v dch v cho ngi lao ng 59 3.2.6.4. Cụng tỏc tr thự lao cho ngi lao ng ti xớ nghip 60 3.2.7. Cụng tỏc an ton v sc kho ca ngi lao ng 60 3.2.8. Cỏc ch tiờu ỏnh giỏ hiu qu s dng ngun nhõn lc .61 PHN IV: GII PHP TI CU TRC NGUN NHN LC NHM PH HP VI CHIN LC KINH DOANH TI XNXD HONG DIU- CNG HI PHềNG .63 4.1. Chin lc ti Cng Hi Phũng XNXD Hong Diu .64 4.1.1. Mc ớch thnh lp v mc tiờu chin lc .64 4.1.2. Cỏc chin lc ti Cng Hi Phũng XNXD Hong Diu 64 4.2. Xỏc nh nhu cu nhõn s trong 2 nm (2009-2010) .69 4.3. Bin phỏp tỏi cu trỳc ngun nhõn lc nhm phự hp vi CLKD .74 4.3.1. Gii quyt ngh hu v ngh ch cho cụng nhõn viờn 74 4.3.2. Sa thi lao ng d tha khụng ỏp ng yờu cu cụng vic 77 4.3.3. Chuyn nhõn s sang lm vic ti Cng ỡnh V .78 S/v: Nguyễn Đức D QT902N - 9 - Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh LI M U Nn kinh t th trng ó v ang to tin quan trng cho cỏc thnh phn kinh t phỏt trin, ng thi ũi hi cỏc nh qun lý, cỏc doanh nghip phi nng ng, sỏng to v nhanh chúng hũa nhp vo cuc cnh tranh trờn th trng do s chi phi mnh m ca cỏc quy lut kinh t nh quy lut cung cu, quy lut cnh tranh. úng gúp mt phn rt quan trng to ra s thnh cụng cng nh kh nng chin thng ca doanh nghip trờn thng trng. ú chớnh l con ngi. Ging nh li ca Jim Keyser-Giỏm c chu trỏch nhim v nhõn s ca tp on Cooper v Lybran ti Toronto-Canada ó núi: Cỏc cụng ty ngy nay hn nhau hay khụng l do phm cht, trỡnh v s gn bú ca nhõn viờn i vi cụng ty, ngha l cỏc nh qun tr nhõn s phi nhn thc v ra chin lc qun tr ti nguyờn nhõn s ca mỡnh mt cỏch hiu qu. Tht vy, mt cụng ty hay mt t chc no dự cú ngun ti chớnh di do, ngun ti nguyờn (vt t) phong phỳ vi h thng mỏy múc thit b hin i, kốm theo cỏc cụng thc khoa hc k thut thn k i chng na cng tr lờn vụ ớch nu khụng bit qun tr ngun nhõn lc. Vn qun lý con ngi trong mt doanh nghip khụng cũn n thun ch l vn qun lý hnh chớnh nhõn viờn. Nhim v ca qun lý con ngi l tt c cỏc nh qun tr gia, khụng cũn n thun ch l trng phũng nhõn s hay phũng t chc cỏn b nh trc õy. Vic cn thit phi t cho ỳng ngi, cho ỳng vic l vn quan trng nhm phi hp thc tin phỏt trin ngun nhõn lc - con ngi vi mc tiờu phỏt trin ca doanh nghip. Quan im ch o ca thỏch thc qun tr nhõn lc ngy nay: Con ngi khụng cũn n thun l mt yu t ca quỏ trỡnh sn xut kinh doanh m l mt ti sn quý nht ca doanh nghip. Cỏc doanh nghip chuyn t trng thỏi tit kim chi phớ lao ng gim giỏ thnh sang u t v phỏt trin ngun nhõn lc cú li th cnh tranh cao hn, cú li nhun cao hn, hiu qu cao hn. ú l vn cp thit. Hin nay, nc ta mt nc ang phỏt trin, vn qun tr nhõn lc vn cũn nhiu hn ch cn khc phc nh S/v: Nguyễn Đức D QT902N - 10 - [...]... 06 nm 2008 Sinh viờn Nguyn c D - 11 - S/v: Nguyễn Đức D QT902N Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh PHN I C S Lí LUN CHUNG V TI CU TRC NGUN NHN LC - 12 - S/v: Nguyễn Đức D QT902N Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh A- QUN TR CHIN LC 1.1 Cỏc khỏi nim 1.1.1 Chin lc l gỡ? a) Theo quan im truyn thng Thut ng Chin lc - Strategy xut phỏt t lnh vc... i th cnh tranh m bo an ton trong kinh doanh: - 14 - S/v: Nguyễn Đức D QT902N Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh Cỏc tỏc ng ca mụi trng kinh doanh thng mang li ri ro e do hn l to c hi cho cỏc hot ng ca doanh nghip Qun tr chin lc cng bao hm ý ngha qun tr cỏc ri ro hn ch nhng bt li mc thp nht, giỳp cụng ty m bo an ton tng i trong kinh doanh Phõn tớch cỏc mc tiờu v kh... v kinh doanh phn ỏnh nim tin ca doanh nghip v a im v cỏch thc m nú cú th ginh c li th cnh tranh so vi cỏc i th cnh tranh ca mỡnh iu ct yu - 19 - S/v: Nguyễn Đức D QT902N Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh ca chin lc kinh doanh l: la chn thc hin cỏc hnh ng to s khỏc bit hay l thc hin cỏc hot ng khỏc hn so vi i th Khỏch hng l nn tng cho s thnh cụng ca cỏc chin lc kinh doanh. .. ng vi mụ hỡnh mi, vn mi sau khi tỏi c cu doanh nghip Vic tỏi c cu ũi hi cỏc doanh nghip phi thay i t duy qun lý, ci cỏch cụng tỏc qun lý, tỏi cu trỳc li quỏ trỡnh kinh doanh, trờn c s ú nh hỡnh mụ hỡnh, c cu t chc phự hp vi iu kin v nh hng kinh doanh ca doanh nghip - 31 - S/v: Nguyễn Đức D QT902N Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh 1.3 Ti sao phi tỏi cu trỳc? Th nht:... trong mt ngnh kinh doanh duy nht v trong khuụn kh mt th trng ni a n thun b) Giai on 2: Cụng ty mnh ỏp dng chin lc hi nhp theo chiu dc hoc bnh trng ra th gii bờn ngoi to u th cnh tranh ca mỡnh trong lnh vc kinh doanh - 18 - S/v: Nguyễn Đức D QT902N Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh c) Giai on 3: Cụng ty ó chim c nhiu u th cnh tranh v mun tỡm thờm c hi kinh doanh bờn ngoi... kinh doanh Khỏi nim th hai, cú th dch sỏt ngha l Tỏi cu trỳc Hin nay cú rt nhiu cỏch hiu khỏc nhau v tỏi cu trỳc doanh nghip Nhng hiu theo mt cỏch thụng thng nht thỡ tỏi cu trỳc doanh nghip cú th c nh ngha theo mt vi cỏch di õy: - 30 - S/v: Nguyễn Đức D QT902N Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh Th nht: Tỏi cu trỳc doanh nghip chớnh l vic sp xp li c cu t chc ca doanh. .. súc khỏch hng v Kh nng thay i sn - Thay i loi hỡnh sn xut ó s xut mt cỏch nhanh dng 4 Tớnh linh hot chúng ỏp ng cỏc sn - p dng CNTT trong vic thit k v v dch khỏch hng v phm-dch v trong n sn xut t hng nhm ỏp ng - S dng JIT gim lng cụng vic yờu cu khỏch hng - 21 - - Tng kh nng sn xut S/v: Nguyễn Đức D QT902N Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh 1.4.3.2 Chin lc marketing:... ngun nhõn lc ca doanh nghip bng cỏc hot ng nh: tuyn dng, sa thi, o to, iu chuyn phự hp vi mc tiờu m doanh nghip ang theo ui trong tng lai Tỏi cu trỳc nhm ti mt kt qu cao hn trong vic s dng v khai thỏc ngun nhõn lc ca doanh nghip - 35 - S/v: Nguyễn Đức D QT902N Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh PHN II TNG QUAN V X NGHIP XP D HONG DIUCNG HI PHềNG - 36 - S/v: Nguyễn Đức... ca b phn chc nng trong vic ỏp ng nhanh chúng nhu cu ca khỏch hng - 25 - S/v: Nguyễn Đức D QT902N Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh Chc nng Sn xut Vai trũ chớnh - Khỏch hng hoỏ bng vic thc hin sn xut linh hot - ỏp ng nhu cu khỏch hng thụng qua h thng sn xut Marketing linh hot - Hiu khỏch hng Qun lý vt t - Trao i phn hi ca khỏch hng vi cỏc b phn liờn quan Tng kh nng ca... ng cựa cụng ty hoc ca cỏc loi hỡnh t chc khỏc - 16 - S/v: Nguyễn Đức D QT902N Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh Hỡnh 1.1 Mụ hỡnh tin trỡnh qun tr chin lc Nhim v chin lc v h thng mc tiờu ca cụng ty Phõn tớch mụi trng kinh doanh PT ni vi (S/W) PT ngoi vi (O/T) Xõy dng v chn CL thớch nghi Chin lc tng th Cỏc chin lc cp kinh doanh B phn chc nng Trin khai thc hin chin lc . Tái cấu trúc nguồn nhân lực nhằm phù hợp với chiến lợc kinh doanh B GIO DC V O TO TRNG I HC DN LP HI PHềNG -- -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- . HC DN LP HI PHềNG -- -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - TI CU TRC NGUN NHN LC NHM PH HP VI CHIN LC KINH DOANH TI X NGHIP XP D HONG DIU - CNG HI PHềNG KHểA