Giáo trình Xã hội học (Nghề Công tác xã hội)

BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TRƯỜNG CAO ĐẲNG CƠ GIỚI NINH BÌNH GIÁO TRÌNH MƠN HỌC: XÃ HỘI HỌC NGHỀ: CƠNG TÁC XÃ HỘI TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG/TRUNG CẤP Ban hành kèm theo Quyết định số: /QĐ-TCDCGNB ngày…….tháng….năm Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Cơ giới Ninh Bình Ninh Bình TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu thuộc loại sách giáo trình nên nguồn thơng tin pháp dùng ngun trích dùng cho mục đích đào tạo tham khảo Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh bị nghiêm cấm MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Chương 1: Một số vấn đề xã hội học Chương 2: Xã hội học đô thị Chương 3: Xã hội học nông thôn Chương 4: Xã hội học Quản lý Chương 5: Xã hội học hành vi lệch chuẩn Chương 6: Dư luận xã hội Chương 7: Ứng dụng nghiên cứu xã hội học CTXH TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI NÓI ĐẦU Xã hội học mơn khoa học có q trình hình thành, đời, vận động phát triển với phát triển xã hội loài người Sau 150 năm phát triển, đến xã hội học trở thành khoa học có vị trí vai trò xứng đáng hệ thống khoa học đóng góp ngày có hiệu cho phát triển xã hội Khoa học xã hội học đưa vào giảng dạy – nghiên cứu trường đại học Trên thực tế hình thành ngành đào tạo xã hội học hoạt động chuyên môn nghề nghiệp xã hội học Để đáp ứng nhu cầu cung cấp kiến thức xã hội học, đồng thời phục vụ công tác đào tạo, nghiên cứu sinh viên ngành công tác xã hội, môn học xã hội học đại cương biên soạn Trên sở chương trình khung ban hành trường Cao đẳng nghề Cơ giới Ninh Bình, tham khảo số chương trình, tài liệu viết lĩnh vực này, giáo trình mơn học biên soạn để làm tài liệu lưu hành nội trường khoa, tạo điều kiện cho sinh viên ngành công tác xã hội theo học trường thuận lợi học tập nghiên cứu Nội dung giáo trình cấu trúc gồm chương: Chương 1: Một số vấn đề xã hội học Chương 2: Xã hội học đô thị Chương 3: Xã hội học nông thôn Chương 4: Xã hội học Quản lý Chương 5: Xã hội học hành vi lệch chuẩn Chương 6: Dư luận xã hội Chương 7: Ứng dụng nghiên cứu xã hội học CTXH Tuy nhiên, trình biên soạn khơng tránh khỏi thiếu sót, hạn chế, chúng tơi mong nhận nhiều đóng góp từ thầy cô giáo, nhà nghiên cứu em học sinh để tập giảng chỉnh sửa, bổ sung ngày hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! Nhóm biên soạn: GIÁO TRÌNH MƠN HỌC Tên môn học: XÃ HỘI HỌC ĐẠI CƯƠNG Mã mơn học: MH 02 Vị trí, tính chất, ý nghĩa vai trị mơn học: - Vị trí mơn học: Xã hội học đại cương môn học sở quan trọng chương trình đào tạo nghề Cơng tác xã hội liên quan tới kỹ nghề, cung cấp dịch vụ cho đối tượng - Tính chất môn học: Xã hội học đại cương môn học rèn luyện cho học sinh kỹ xác định vấn đề xã hội điều tra xã hội học Mục tiêu môn học: Sau học xong mơn học này, người học có khả năng: - Kiến thức: trình bày kiến thức xã hội học, phương pháp kỹ thuật nghiên cứu xã hội học - Kỹ năng: + Vận dụng kiến thức xã hội học vào phân tích lý giải số tượng xã hội có liên quan đến hoạt động trợ giúp nhân viên công tác xã hội; + Vận dụng phương pháp nghiên cứu xã hội vào thực tế phân tích vấn đề xã hội tác động người - Thái độ: Rèn luyện thái độ tích cực, chủ động, sáng tạo học tập thực hành; thái độ nghiêm túc, tỉ mỉ cam kết sử dụng kết nghiên cứu mục đích phát triển tiến xã hội Nội dung môn học: CHƯƠNG Một số vấn đề xã hội học Mã chương: MH02_CH01 Giới thiệu: Bài học cung cấp cho học sinh số kiến thức xã hội học như: khái niệm xã hội học, phương pháp kỹ thuật bản, thang đo sử dụng nghiên cứu xã hội học, quy trình thực điều tra xã hội học… tạo điều kiện cho học sinh có kiến thức tảng trước tiếp xúc, nghiên cứu môn học chuyên ngành, đồng thời thực hành nghề nghiệp sau trường Mục tiêu: - Kiến thức: + Trình bày khái niệm số phương pháp kỹ thuật nghiên cứu xã hội học + Liệt kê loại thang đo thường sử dụng nghiên cứu xã hội học + Trình bày quy trình điều tra xã hội học - Kỹ năng: + Sử dụng số phương pháp kỹ thuật nghiên cứu định tính định lượng + Phân tích thang đo thường sử dụng xã hội học + Xây dựng phiếu hỏi mẫu điều tra + Thực hành đầy đủ tiến trình điều tra xã hội học - Thái độ: Tôn trọng thực khách quan qua số liệu nghiên cứu; Sử dụng số liệu điều tra theo quy định đạo đức nghiên cứu cơng tác xã hội Nội dung chính: Khái niệm, chức năng, nhiệm vụ xã hội học Mục tiêu - Kiến thức: Trình bày khái niệm, chức nhiệm vụ xã hội học - Kỹ năng: Phân biệt chất, chức nhiệm vụ xã hội học so với môn học xã hội khác - Thái độ: Rèn luyện tính tích cực trình học tập thực hành nghề nghiệp 1.1 Khái niệm xã hội học Xã hội học mơn khoa học có vị trí, vai trị độc lập tương tự khoa học khác hệ thống khoa học Xã hội học có q trình hình thành, đời, vận động phát triển với phát triển xã hội lồi người Xã hội học có đối tượng phương pháp nghiên cứu Sau 150 năm phát triển, đến xã hội học trở thành khoa học có vị trí vai trị xứng đáng hệ thống khoa học đóng góp ngày có hiệu cho phát triển xã hội Khoa học xã hội học đưa vào giảng dạy – nghiên cứu trường đại học Trên thực tế hình thành ngành đào tạo xã hội học hoạt động chuyên môn nghề nghiệp xã hội học Vậy xã hội học gì? Nghiên cứu khoa học xã hội học gì? Tri thức xã hội học tri thức thu thập cách khoa học, lơ gíc, có tính kiểm chứng, có tính phê phán q trình tượng xã hội Các quan niệm xã hội học kết nỗ lực hoạt động nghiên cứu khoa học đội ngũ người đào tạo cách hệ thống say mê làm việc lĩnh vực xã hội học Lĩnh vực khoa học xuất giới vào nửa đầu kỷ XIX xã hội phương Tây – nơi diễn biến đổi xã hội cách bản, phát triển Việt Nam vào nửa cuối kỷ XX bối cảnh đổi kinh tế xã hội diễn nhanh chóng Về mặt lịch sử, thuật ngữ xã hội học sử dụng lần vào năm 1838 Auguste Comte, nhà khoa học người Pháp Về mặt thuật ngữ, nhiều nhà nghiên cứu cho từ Sociology có gốc ghép chữ Latinh Socius hay societas có nghĩa xã hội với chữ Hy Lạp Ology hay Logos có nghĩa học thuyết, nghiên cứu Như vậy, xã hội học hiểu học thuyết xã hội, nghiên cứu xã hội Sociology Socius (societas) Ology Nói cách chung nhất, xã hội học khoa học nghiên cứu quy luật hình thành, vận động phát triển mối quan hệ người xã hội Có hàng trăm định nghĩa khái niệm xã hội học khác đưa Tuy nhiên, chúng quy cách tiếp cận bản: Cách tiếp cận vĩ mô: số tác giả cho đối tượng nghiên cứu xã hội học quy luật hoạt động xã hội, vận động, biến đổi, phát triển cộng đồng xã hội hệ thống xã hội tồn tại, phát triển lịch sử Cách tiếp cận phổ biến châu Âu xã hội học châu Âu thường tập trung lý giải tượng xã hội từ góc độ hệ thống xã hội Đại diện cách tiếp cận August Comte Emillie Durkheim, hai nhà xã hội học tiếng người Pháp Cách tiếp cận vi mô: định nghĩa xã hội học khoa học nghiên cứu hành vi cá nhân hành động xã hội người Cách tiếp cận thường phổ biến Mỹ, với đại diện tiêu biểu Robert Merton Cách tiếp cận “tích hợp” hai cách trên: xuất phát từ cách tiếp cận tổng hợp vừa vi mô, vừa vĩ mô Dựa cách tiếp cận này, G V Osipov đưa định nghĩa sau: “Xã hội học khoa học quy luật tính quy luật xã hội chung đặc thù phát triển vận hành hệ thống xã hội xác định mặt lịch sử, khoa học chế tác động hình thức biểu quy luật hoạt động cá nhân, nhóm xã hội, giai cấp dân tộc” (trích theo G V Osipov, “Xã hội học Chủ nghĩa xã hội”, Xã hội học thời đại, tập 3, số 23/1992, trang 8) Có thể liệt kê thêm nhiều định nghĩa khác Song cần có định nghĩa đủ bao quát nội dung định nghĩa có đối tượng nghiên cứu xã hội học Đó là: Xã hội học khoa học nghiên cứu quy luật, chế điều kiện nảy sinh, vận động, biến đổi mối quan hệ người xã hội Định nghĩa cho thấy xã hội học không nghiên cứu biểu thành quan hệ người với xã hội, ví dụ, hành vi, hoạt động người hướng tới xã hội, tác động tới xã hội chịu tác động xã hội nghiên cứu biểu hành vi hoạt động cá nhân Cùng với đó, định nghĩa cho thấy xã hội học nghiên cứu xã hội biểu thành quan hệ xã hội với người, ví dụ, tác động từ phía xã hội tới đời sống người không nghiên cứu biểu hiện tượng, vật xã hội * Đối tượng nghiên cứu xã hội học làm sáng tỏ qua việc tìm câu trả lời cho câu hỏi, ví dụ như: yếu tố gắn kết cá nhân lại với thành xã hội? Điều gắn cá nhân vào xã hội? Cái tạo nên trật tự xã hội? Cái gây biến đổi xã hội? Tại cá nhân lại hành động theo kiểu mà kiểu khác? Theo quan điểm Viện Xã hội học Tâm lý lãnh đạo quản lý (Học viện Chính trị - Hành quốc gia Hồ Chí Minh) xã hội học môn khoa học nghiên cứu “mặt” xã hội, khía cạnh xã hội thực xã hội nói chung, biểu khía cạnh sau: Thứ nhất, hình thức mức độ biểu hiện tượng xã hội, trình xã hội (bao gồm hành vi, hành động, khuôn mẫu, tác phong, chuẩn mực, giá trị phong tục tập quán, thiết chế xã hội…) Ví dụ: tình trạng thất nghiệp, tham nhũng, mê tín, tội phạm, gia đình, phân tầng xã hội, phân hóa giàu nghèo… hình thức biểu xã hội Thứ hai, xã hội học nghiên cứu nguyên nhân, động hành động xã hội, biểu xã hội Ví dụ: có người giàu thành đạt số người khác lại rơi vào thất nghiệp, nghèo khổ? Vì số người lại có hành vi tội phạm, số người khác lại rơi vào nghiện hút? Tại có tượng tự tử, nguyên nhân, động dẫn đến tượng tự tử? Thứ ba, đặc trưng, xu hướng q trình xã hội, từ đưa dự báo xã hội Thứ tư, vấn đề mang tính quy luật thực xã hội hành vi quần chúng 1.2 Chức năng, nhiệm vụ xã hội học Giống khoa học xã hội nhân văn khác, xã hội học có chức chức nhận thức, thực tiễn, giáo dục tư tưởng * Chức nhận thức xã hội học thể hiện:  Xã hội học cung cấp tri thức khoa học chất thực xã hội người  Xã hội học phát quy luật, tính quy luật chế nảy sinh, vận động phát triển trình, tượng xã hội, mối tác động qua lại người xã hội  Xã hội học xây dựng phát triển hệ thống phạm trù, khái niệm, lý thuyết phương pháp luận nghiên cứu Chức nhận thức gắn liền với chức thực tiễn chức tư tưởng * Chức thực tiễn xã hội học thể chỗ cung cấp thông tin khoa học đưa chuẩn đoán dự báo xu hướng vận động, biến đổi xã hội Có thể chia chức nhỏ:  Chức “cầu nối” nhà khoa học, nhà lãnh đạo quản lý, nhà sản xuất kinh doanh với sống, với người dân; bên bên  Chức dự báo khoa học  Chức đưa kiến nghị đề xuất  Chức đánh giá hiệu công tác quản lý Chức thực tiễn xã hội học thực gắn liền với chức nhận thức chức tư tưởng * Chức tư tưởng xã hội học thể chỗ mơn khoa học phân tích thực trạng xã hội cách khoa học, trung thực phê phán Góp phần tác động có hiệu đến tư tưởng quần chúng có ý nghĩa giáo dục quần chúng, cảnh báo cho quần chúng điều nên không nên làm Xã hội học góp phần vào việc phát triển tư khoa học cho nhà lãnh đạo quản lý, nâng tư trình độ thói quen thơng thường, kinh nghiệm lên trình độ tư lý luận, khoa học Đồng thời, góp phần bồi bổ, rèn luyện kỹ quản lý lãnh đạo cho nhà lãnh đạo, tạo cho họ tác phong cụ thể, sâu sát với sống, bám sát kịp thời theo dõi trạng thái xu hướng biến đổi tư tưởng, hành vi quần chúng định quản lý nắm bắt đầy đủ luận chứng khoa học Hệ phương pháp kỹ thuật nghiên cứu xã hội học Mục tiêu - Kiến thức: Trình bày số phương pháp kỹ thuật nghiên cứu xã hội học - Kỹ năng: Sử dụng số phương pháp kỹ thuật nghiên cứu định tính định lượng; Xây dựng phiếu hỏi mẫu điều tra - Thái độ: Rèn luyện tính tích cực, chủ động học tập, nghiên cứu; Tôn trọng thực khách quan qua số liệu nghiên cứu Khái niệm phương pháp nghiên cứu xã hội học thống cấp độ: cấp độ phương pháp luận (được rút từ lý luận chung); cấp độ phương pháp nghiên cứu điều tra xã hội học (những phương pháp dùng để khảo sát, thu 10 Thứ hai, dư luận xã hội khơng phải tổng hợp máy móc ý kiến cá nhân mà coi tích hợp, đại diện, đặc trưng ý kiến Dư luận xã hội, từ ý kiến cá nhân trở thành ý kiến đông đảo cá nhân chia sẻ ủng hộ Do đó, hiểu: Dư luận xã hội tượng xã hội đặc thù thuộc ý thức xã hội, biểu thị phán xét, đánh giá, thái độ nhóm xã hội vấn đề diễn xã hội có liên quan đến lợi ích nhóm; dư luận xã hội hình thành thơng qua trao đổi, thảo luận ý kiến công khai Trong sách “Điều tra thăm dò dư luận” Nhà xuất Thống kê (1996), dư luận xã hội định nghĩa dạng đặc biệt ý thức xã hội biểu thị kiến cụ thể nhóm người đông đảo tập thể tầng lớp, giai cấp, nhiều cộng đồng địa phương, nước, khu vực cộng đồng quốc tế vấn đề xã hội mà họ quan tâm Đối tượng dư luận xã hội kiện khác đời sống xã hội, có đặc điểm: kiện có liên quan đến lợi ích nhóm xã hội; có tính chất cơng chúng, thông tin rộng rãi cho người dân họ bàn luận Chủ thể dư luận xã hội nhóm xã hội có lợi ích gắn với vấn đề diễn xã hội đưa thảo luận Cơ sở hình thành dư luận xã hội hành động trao đổi, thảo luận ý kiến công khai công chúng Nhờ vào hoạt động mà ý kiến khác có hội xem xét, va đập, so sánh, loại bỏ dần điểm bất hợp lý giữ lại điểm hợp lý cơng chúng chấp nhận 1.1.2 Tính chất dư luận xã hội - Tính cơng chúng, cơng khai Tính cơng chúng biểu hiện: tầng lớp xã hội, cơng chúng có quyền bày tỏ ý kiến vấn đề, kiện xã hội Trong đơng đảo cơng chúng tham gia ý kiến, xuất “thủ lĩnh ý kiến” thuộc nhóm xã hội có vai trị đầu mối thông tin trao đổi, thảo luận nhóm Ý kiến cá nhân họ có tính tính tích cực trị - xã hội cao Tính công khai biểu hiện: thông tin tạo dư luận xã hội truyền tải qua nguồn đáng tin cậy, xác Cơng chúng, cơng khai đặc tính quan trọng dư luận xã hội Là điều kiện để phân biệt dư luận xã hội với tin đồn 101 - Tính lợi ích Để trở thành đối tượng dư luận xã hội, kiện, tượng diễn phải có mối quan hệ với lợi ích nhóm xã hội khác Bao gồm hai mặt: lợi ích vật chất lợi ích tinh thần (hệ giá trị, chuẩn mực, phong tục tập quan, khuôn mẫu hành vi ứng xử văn hóa) - Tính lan truyền Dư luận xã hội coi biểu hành vi tập thể Mà sở hành vi tập thể hiệu ứng phản xạ quay vịng điểm bắt đầu phản ứng cá nhân hay nhóm nhỏ gây nên chuỗi kích thích cá nhân, nhóm khác Để trì chuỗi kích thích ln cần có nhân tố tác động lên chế hoạt động tâm lý cá nhân nhóm Đối với dư luận xã hội, nhân tố tác động coi thơng tin hình ảnh, âm sống động trực tiếp có tính thời Dưới tác động luồng thơng tin nhóm cơng chúng khác lơi vào q trình bày tỏ quan tâm thơng qua trao đổi, bàn bạc với người xung quanh - Tính biến đổi Biến đổi theo khơng gian mơi trường văn hóa: Đối với vấn đề diễn ra, dư luận xã hội cộng đồng người khác lại thể phán xét khác Biến đổi theo thời gian: Cùng với phát triển xã hội, nhiều giá trị chuẩn mực văn hóa thay đổi văn hóa – xã hội dẫn đến thay đổi cách nhìn nhận dư luận xã hội 1.2 Phân biệt dư luận xã hội số khái niệm liên quan 1.2.1 Phân biệt dư luận xã hội tin đồn Tin đồn thông tin kiện xã hội có thực khơng có thực, thường truyền miệng chưa qua kiểm nghiệm thực tế - Giống nhau: + Đều xuất phát từ kiện, vấn đề xã hội + Vấn đề lan truyền từ người sang người khác - Khác nhau: Tiêu chí Dư luận xã hội Tin đồn 102 Nguồn gốc Cơ chế thành Xuất phát từ kiện có thật Xuất phát từ kiện có thật bị làm méo mó, sai lệch hình Là phán xét đánh giá chung, Đề cao kiến cá nhân, hình thành thơng qua giao mang nặng màu sắc chủ quan tiếp, trao đổi, tranh luận cá nhân Ý kiến cá nhân ý kiến ý kiến chung Kênh truyền tải Thường thông qua phương tiện truyền thông đại chúng, lan truyền lời nói chữ viết, qua đường thức khơng thức Thơng qua tương tác cá nhân, truyền miệng chính, qua đường bí mật, khơng thức Cường độ Phụ thuộc vào va đập, phát Phụ thuộc vào tính khơng xác triển ý kiến cá định vấn đề tính hấp nhân, nhóm xã hội dẫn vấn đề Mục đích Vì lợi ích chung Phụ thuộc vào mục đích cá nhân 1.2.2 Phân biệt dư luận xã hội chuẩn mực Chuẩn mực phép tắc, quy ước chung người phải tn theo q trình giao tiếp, ứng xử đời sống xã hội Chuẩn mực tảng tạo dư luận xã hội với tư cách sở, thước đo để nhận xét, đánh giá Trong đó, dư luận xã hội góp phần điều chỉnh hành vi người đưa nhận xét, đánh giá dựa sở chuẩn mực xã hội Dư luận xã hội góp phần tạo giá trị, chuẩn mực loại bỏ chuẩn mực cũ Dư luận xã hội nặng đánh giá khơng có hình phạt luật pháp song sức ép dư luận gây lại nặng nề Quá trình hình thành dư luận xã hội yếu tố tác động Mục tiêu 103 - Kiến thức: Trình bày trình hình thành yếu tố tác động tới việc hình thành dư luận xã hội - Kỹ năng: Ứng dụng lý thuyết cho trình xác định sử dụng dư luận xã hội - Thái độ Rèn luyện tính tích cực, chủ động học tập, nghiên cứu; Hình thành thái độ đắn dư luận xã hội 2.1 Quá trình hình thành dư luận xã hội Dư luận xã hội hình thành, phát triển qua giai đoạn bản: - Tiếp cận thông tin: Đối tượng tiếp cận thông tin cá nhân Các cá nhân tiếp xúc, làm quen với thông tin kiện, tượng, trình diễn Họ tìm kiếm thông tin, trao đổi, thảo luận với dần hình thành ý niệm ban đầu việc - Trao đổi thông tin: Các ý kiến cá nhân trao đổi bàn bạc nhóm xã hội Cơ sở cho q trình thảo luận nhóm lợi ích chung nhóm; hệ thống giá trị chuẩn mực chi phối khuôn mẫu tư khn mẫu hành vi thành viên nhóm - Thống ý kiến: Các nhóm trao đổi, tranh luận với tìm đến điểm chung quan điểm ý kiến Cơ sở trình lợi ích chung hệ thống giá trị, chuẩn mực chung nhóm chia sẻ thừa nhận - Đưa kiến nghị: Trên sở thảo luận, nhóm đến ý kiến phán xét, đánh giá chung đa số thừa nhận ủng hộ; đồng thời đưa kiến nghị Kết luận: Dư luận xã hội sản phẩm trình giao tiếp xã hội, khơng có bàn bạc, thảo luận, tranh luận chí va đập ý kiến khơng thể có ý kiến phán xét đánh giá chung đông đảo người dân chia sẻ, ủng hộ Đồng thời, dư luận xã hội tổng hợp túy ý kiến cá nhân hay ý kiến nhóm mà đường thảo luận, cá nhân đưa ý kiến để từ rút điểm chung tổng hợp thành ý kiến chung cho nhóm nhóm xã hội khác 2.2 Các yếu tố tác động tới việc hình thành dư luận xã hội 2.2.1 Yếu tố khách quan 104 - Quy mơ, cường độ, tính chất kiện, tượng hay trình diễn xét từ góc độ mối quan hệ chúng đến lợi ích nhóm xã hội khác Khuynh hướng chung ý kiến đánh giá thái độ công chúng bày tỏ đồng tình với vấn đề có lợi cho lợi ích ngược lại, phản đối vấn đề gây thiệt hại cho lợi ích - Tính thời sự kiện tác động tới hình thành dư luận xã hội Thơng thường, dư luận xã hội hình thành nhanh mạnh kiện xảy Nếu tính thời sự kiện giảm theo thời gian tồn cường độ dư luận xã hội giảm 2.2.2 Yếu tố chủ quan - Mức độ dân chủ hóa đời sống xã hội, tức khả tham gia thực tế người dân vào sinh hoạt trị - xã hội đất nước - Trình độ văn hóa, độ tuổi, điều kiện kinh tế hệ tư tưởng - Những nhân tố tâm lý xã hội: thói quen, nếp nghĩ, ý chí, tâm trạng, tình cảm cộng đồng người - Cơng tác tun truyền vận động Vai trị cơng tác tun truyền vận động với hình thành dư luận xã hội phụ thuộc vào tính xác thông tin, phù hợp luận điểm với thực sống nhằm tạo niềm tin người dân với công tác tuyên truyền, vận động - Truyền thơng đại chúng tác động mạnh mẽ tới hình thành dư luận xã hội Thể hiện: + Hệ thống truyền thông đại chúng cung cấp thông tin mặt đời sống xã hội đáp ứng sở thích nhu cầu thơng tin cơng chúng Do đó, phương tiện truyền thơng đại chúng ngày có phạm vi hoạt động rộng lớn, thu hút ngày nhiều công chúng vào hoạt động giao tiếp xã hội + Là diễn đàn ngôn luận công khai: hệ thống truyền thông đại chúng phương tiện để cá nhân, nhóm xã hội xã hội hóa ý kiến Ý kiến đơng đảo người dân quan tâm từ dư luận xã hội hình thành + Định hướng xây dựng dư luận: hệ thống truyền thông đại chúng dành phần thích đáng cho việc đăng tải thơng tin kiểm chứng thức mang định hướng xây dựng Đặc biệt kiện diễn có tầm quan trọng liên 105 quan đến lợi ích đất nước dân tộc, đụng chạm đến giá trị luân lý xã hội định hướng thông tin phải phản ánh quan điểm, đường lối Đảng Nhà nước, ý kiến thức quan chức đánh giá phán xét chung xã hội Chức ý nghĩa việc nghiên cứu dư luận xã hội Mục tiêu - Kiến thức: Trình bày chức ý nghĩa việc nghiên cứu dư luận xã hội - Kỹ năng: Ứng dụng chức ý nghĩa vào q trình sử dụng dư luận xã hội - Thái độ: Rèn luyện tính tích cực, chủ động học tập, nghiên cứu; Hình thành thái độ đắn dư luận xã hội 3.1 Chức dư luận xã hội 3.1.1 Điều hòa quan hệ xã hội Quá trình hình thành dư luận xã hội có giai đoạn mà cá nhân hay nhóm thảo luận, trao đổi Sự trao đổi thảo luận diễn liên tục nhằm tìm đến điểm chung lợi ích, quan điểm nhìn nhận đánh giá thực tế xã hội Trong trình trao đổi, thảo luận đó, nhóm xã hội phải tự nhìn nhận lợi ích tương quan so sánh với lợi ích nhóm khác lợi ích chung xã hội Từ đó, ý kiến, phán xét, thái độ kiến nghị đưa khơng xuất phát từ nhóm cục mà hàm chứa lợi ích chung Mặt khác, xã hội giai đoạn phát triển lịch sử ln có nhóm xã hội lớn tập hợp thành lực lượng trị có ảnh hưởng mạnh mẽ đến tồn đời sống xã hội hay nói cách khác ln có lực lượng lãnh đạo Lợi ích nhóm có xu hướng phù hợp, đại diện cho xã hội cho nhóm khác xã hội Bên cạnh đó, họ có khả sử dụng máy tuyên truyền, vận động để phổ biến nhận thức, lợi ích quan điểm đến với đơng đảo người dân, thuyết phục công chúng chia sẻ ủng hộ quan điểm Chính lợi ích quan điểm lực lượng trị lớn định hướng cho trình thảo luận, trao đổi hội tụ ý kiến đánh giá dư 106 luận xã hội Do vậy, dư luận xã hội thường phản ánh lợi ích quan điểm nhóm lớn xã hội đồng thời thỏa mãn cách hợp lý lợi ích quan điểm nhóm khác xã hội Đây sở cho việc điều hịa mối quan hệ xã hội ổn định q trình phát triển đời sống đất nước Ví dụ: Trong thời kỳ đổi mới, nước ta đạt thành tựu khích lệ việc nâng cao đời sống nhân dân, tăng cường tiềm lực kinh tế khẳng định vị trị đất nước trường quốc tế Tuy nhiên với Đảng ta nhận thấy nguy lớn đe dọa thành cơng tiến trình đối nghiệp xây dựng đất nước Một nguy xuất phát từ bên tha hóa biến chất phận đảng viên tác động kinh tế thị trường như: tham ô, hối lộ, tiếp tay cho bọn buôn lậu, chiếm đoạt tài sản nhân dân Nhận thức rõ nguy này, Đảng ta lần chứng tỏ sáng suốt phát động phong trào xây dựng chỉnh đốn Đảng tròn năm 1999 – 2001 để sau biến thành hoạt động thường xuyên tất đơn vị Đảng Hay vận động học tập làm theo tư tưởng, gương đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh 3.1.2 Điều chỉnh hành vi cá nhân nhóm Một mặt, dư luận tác động trực tiếp nhằm lên án hành vi vi phạm pháp luật, đạo đức hay cổ vũ hành vi phù hợp với lợi ích chung Từ họ điều chỉnh hành vi cho phù hợp với giá trị, chuẩn mực chung xã hội Mặt khác, dư luận xã hội có tác động lâu dài đến việc xây dựng nhân cách người – q trình xã hội hóa cá nhân Sự đánh giá dư luận xã hội thường dựa chuẩn mực, hành vi có sẵn thừa nhận cộng đồng 3.1.3 Giám sát tư vấn Chức thể rõ nét đối tượng luồng dư luận xã hội hoạt động máy Đảng, Nhà nước Có thể nói, với tiến trình dân chủ hóa đời sống xã hội, người dân ngày có nhiều hội tham gia trực tiếp hay gián tiếp vào việc kiến thiết quản lý đất nước Một mặt công dân ủy quyền cho người cử tri đại diện cho quyền lợ quan dân cử, mặt khác thông qua dư luận xã hội, họ phán xét đánh giá chủ trương, sách 107 lớn đất nước hoạt động cụ thể máy quyền Đây xu hướng phù hợp với chất chế độ xã hội chủ nghĩa nước ta, thể “Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra” Xét mối quan hệ công việc nhà nước dư luận xã hội cần lưu ý: - Đảm bảo tính cơng khai cơng việc nhà nước quyền Người dân có quyền khả thực tế thơng báo tìm kiếm thơng tin cơng việc Đảm bảo nguyên tắc trao đổi thảo luận công khai người dân công việc chung quốc gia Khía cạnh liên quan mật thiết đến việc: xây dựng thông qua hiến pháp; phê pháp lên án hành vi sai lệch, phạm pháp công chức cấp… - Xây dựng chế hành lang pháp lý cho việc áp dụng khuyến nghị, tư vấn dư luận xã hội vào công tác quản lý xã hội người Đây coi phận quan trọng công xây dựng quy chế dân chủ sở nước ta Bằng cách này, chủ trương sách Đảng Nhà nước xây dựng đồng thời từ lên từ xuống Tuy nhiên, sử dụng tư vấn dư luận xã hội cần thiết có cân nhắc kỹ lưỡng Một mặt, máy nhà nước mà cụ thể cán lãnh đạo xem nhẹ dư luận xã hội, coi ý kiến bên rìa, khơng có giá trị với quốc gia (quay lưng lại với dư luận xã hội) Nếu hành động theo thái cực người dân bất bình, gây tâm lý ấm ức phản kháng nhân dân Mặt khác cần thiết tránh việc nhất làm theo tư vấn dư luận (theo dư luận) Bởi hậu tình trạng trốn tránh trách nhiệm cá nhân, cơng việc nhà nước không thực kịp thời gây tổn thất cho lợi ích nhân dân 3.2 Ý nghĩa việc nghiên cứu dư luận xã hội 3.2.1 Tăng cường mối liên hệ Đảng, Nhà nước, đoàn thể xã hội quần chúng nhân dân Trong thời kỳ xây dựng Chủ nghĩa xã hội, Đảng lãnh đạo Nhà nước quản lý nhiều mặt đời sống xã hội Vận dụng tinh thần “lấy dân làm gốc” tổ chức Đảng quan Nhà nước phải chăm lắng nghe ý kiến quần chúng, nhạy cảm với tâm trạng nguyện vọng họ, thường xuyên phân tích dư luận tầng lớp nhân dân vấn đề quan trọng 108 Đất nước ta trình đổi mặt đời sống đất nước, nhiều vấn đề phải tìm tịi thể nghiệm, tổng kết kinh nghiệm thực tiễn… Vì cần có liên kết chặt chẽ nhân dân Đảng, Nhà nước, tập trung khai thác trí tuệ tập thể việc xây dựng xã hội mới, chống biểu tiêu cực, chủ quan, ý chí, chống nguy xa dời quần chúng 3.2.2 Phát huy quyền làm chủ tập thể nhân dân lao động, mở rộng dân chủ xã hội chủ nghĩa Xuất phát từ chất Chủ nghĩa xã hội, từ vai trò làm chủ nhân dân lao động Chủ nghĩa xã hội, cần lôi tầng lớp nhân dân tham gia vào việc quản lý cơng việc xã hội Do cần thực quyền thông tin nhân dân, bảo đảm cho người tự phát biểu ý kiến, bàn bạc vấn đề chung thơng qua hình thức sinh hoạt trị giao tiếp xã hội, hướng dẫn, tạo điều kiện hình thành dư luận xã hội đắn, sử dụng việc quản lý xã hội… gắn chặt với trình mở rộng dân chủ xã hội chủ nghĩa, phát huy quyền làm chủ tập thể nhân dân, ý thức tích cực cơng dân họ 3.2.3 Góp phần hồn thiện cơng tác lãnh đạo quản lý sở khoa học Trong xã hội đại, tìm hiểu dư luận xã hội, cung cấp thông tin ngược chiều mặt hoạt động Đảng Nhà nước trở thành điều kiện quan trọng để hồn thiện cơng tác lãnh đạo quản lý xã hội sở khoa học Nhất điều kiện nước ta tiến đổi mới, xây dựng đất nước việc nghiên cứu phân tích dư luận xã hội vấn đề nảy sinh có vai trị quan trọng giúp quan lãnh đạo có định mặt, thúc đẩy nghiệp đổi hướng đem lại hiệu thiết thực 109 CHƯƠNG Ứng dụng nghiên cứu xã hội học công tác xã hội Mã chương: MH02_CH07 Giới thiệu: Bài học cung cấp cho học sinh số kiến thức vai trò, ý nghĩa nghiên cứu xã hội học nghề công tác xã hội, tạo điều kiện cho học sinh có kiến thức tảng trước tiếp xúc, nghiên cứu môn học chuyên ngành, đồng thời thực hành nghề nghiệp sau trường Mục tiêu: 110 - Kiến thức: Trình bày cơng việc mà xã hội học có khả tham gia cơng tác xã hội - Kỹ năng: Ứng dụng công việc q trình thực hành cơng tác xã hội - Thái độ: Rèn luyện tính nghiêm túc, tỉ mỉ, khách quan việc sử dụng số liệu nghiên cứu ứng dụng xã hội học thực hành công tác xã hội Nội dung chính: Với lịch sử 150 năm đời phát triển, khoa học xã hội học thể ngày rõ nét chức năng, nhiệm vụ mặt nhận thức, thực tiễn giáo dục tư tưởng Trong đó, xã hội học cung cấp thông tin khoa học tượng xã hội người; đưa chuẩn đoán dự báo xu hướng vận động, biến đổi xã hội Là “cầu nối” nhà khoa học, nhà lãnh đạo quản lý, nhà sản xuất kinh doanh với sống, với người dân; bên bên Với khả trên, xã hội học môn khoa học cung cấp kiến thức, kỹ tảng cho môn khoa học xã hội ứng dụng khác, đặc biệt khoa học xã hội có giá trị ứng dụng thực hành tiếp xúc, trợ giúp trực tiếp cho đối tượng công tác xã hội Xác định vấn đề nghiên cứu Mục tiêu - Kiến thức: Trình bày nội dung công việc xác định vấn đề nghiên cứu mà xã hội học có khả tham gia cơng tác xã hội - Kỹ năng: Ứng dụng công việc q trình thực hành cơng tác xã hội - Thái độ: Rèn luyện tính nghiêm túc, tỉ mỉ, khách quan việc sử dụng số liệu nghiên cứu ứng dụng xã hội học thực hành công tác xã hội Trong sống có vơ vàn vấn đề diễn ra, nhiên phát vấn đề cần nghiên cứu lại chuyện đơn giản Dưới mắt nhà xã hội học, vấn đề trở thành vấn đề nghiên cứu họ cảm nhận thấy có mâu thuẫn quy luật thực tế sống 111 Những vấn đề nhận biết thông qua quan sát sống thơng qua nghiên cứu trước đối tác đưa cho nhà xã hội học Song thông qua nghiên cứu mà đưa kết luận vấn đề Đó q trình xác định vấn đề nghiên cứu xã hội học Công việc có ý nghĩa quan trọng người thực hành nghề công tác xã hội Hay người làm nghề công tác xã hội cần nắm kỹ Bởi vì, Cơng tác xã hội vận dụng lý thuyết xã hội học, nghiên cứu, điều tra xã hội để phân tích nguyên nhân tác động tới tương tác, liên kết người với người, người với mơi trường để đưa hình thức, biện pháp can thiệp nhằm cải thiện mối liên kết người với người, người với môi trường theo chiều hướng tích cực Thu thập phân tích số liệu (định tính định lượng) Mục tiêu - Kiến thức: Trình bày nội dung cơng việc thu thập phân tích số liệu mà xã hội học có khả tham gia cơng tác xã hội - Kỹ năng: Ứng dụng công việc q trình thực hành cơng tác xã hội - Thái độ: Rèn luyện tính nghiêm túc, tỉ mỉ, khách quan việc sử dụng số liệu nghiên cứu ứng dụng xã hội học thực hành công tác xã hội Đối tượng phục vụ Công tác xã hội người vấn đề xã hội người Trong đó, Cơng tác xã hội đặc biệt quan tâm đến cá nhân, gia đình, nhóm cộng đồng có hồn cảnh đặc biệt khó khăn Để giải vấn đề khó khăn đó, trước hết nhân viên cơng tác xã hội cần tìm hiểu vấn đề cá nhân, gia đình, nhóm cộng đồng đó; nguyên nhân vấn đề mà họ gặp phải; vấn đề khác có liên quan đến việc trợ giúp, nâng cao lực tự giải vấn đề họ Muốn thực công việc trên, nhân viên công tác xã hội tất yếu phải thực bước công việc thứ hai tiến trình cơng tác xã hội thu thập thông tin đối tượng Để thực việc thu thập thông tin đối tượng, nhân viên xã hội vận dụng kỹ năng, phương pháp thu thập thông tin khoa học xã hội học 112 - Thu thập số liệu định tính/định lượng có liên quan Phương pháp nghiên cứu định tính định lượng số phương pháp ứng dụng nghiên cứu xã hội học nhằm thu thập số liệu định tính định lượng phục vụ q trình nghiên cứu, rút chất tượng xã hội Nghiên cứu định lượng phương pháp nghiên cứu xã hội học dựa vào việc lượng hóa biến số Đây phương pháp tìm hiểu mô tả tượng xã hội dựa tư diễn dịch, từ quy luật để giải thích vấn đè cụ thể (thực chứng luận) - Phân tích số liệu để hỗ trợ xây dựng chương trình hay vận động Trình bày báo cáo/kế hoạch cho đối tác liên quan Mục tiêu - Kiến thức: Trình bày nội dung cơng việc trình bày báo cáo/kế hoạch cho đối tác liên quan mà xã hội học có khả tham gia cơng tác xã hội - Kỹ năng: Ứng dụng công việc q trình thực hành cơng tác xã hội - Thái độ: Rèn luyện tính nghiêm túc, tỉ mỉ, khách quan việc sử dụng số liệu nghiên cứu ứng dụng xã hội học thực hành công tác xã hội Mục đích cơng việc trình bày báo cáo/kế hoạch tạo quan tâm, ủng hộ, trợ giúp, tham gia đối tác - Một số yêu cầu trình bày thể thức văn báo cáo: + Nội dung báo cáo trình bày giấy A4, mặt + Font Times New Roman, cỡ chữ 14, dãn dòng 1,5 lines; mật độ chữ bình thường + Kích thước lề là: lề trên: 3,5 cm; lề dưới: 3,0 cm; lề trái: 3,5 cm; lề phải: cm + Số trang đánh giữa, bên dướí, mục lục + Viết theo chương, mục, tiểu mục (ví dụ chương 1, mục 1.1, tiểu mục 1.1.1) + Các thích phải đánh số viết ghi cuối trang 113 + Hạn chế viết tắt, phải viết tắt phải mở ngoặc đóng ngoặc (…) để giải nghĩa từ chữ viết tắt đầu tiên, sau liệt kê thành trang/bảng chữ viết tắt + Nếu có hình bảng nằm ngang, đầu bảng/hình nằm phía lề trái - Một số lưu ý để thuyết trình báo cáo/kế hoạch thành cơng cho đối tác: + Thư giãn tốt tự tin + Trình bày lưu lốt + Mở đầu ấn tượng + Trình bày quan điểm cách cụ thể, sử dụng câu chuyện, so sánh… để người nghe dễ hiểu + Kết nối với người nghe + Nhắc lại điểm quan trọng + Giải đáp thắc mắc + Kết thúc ấn tượng TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Giáo dục Đào tạo, Xã hội học đại cương, Nxb Thống kê, Hà Nội, 2004 Phạm Tất Dong, Nguyễn Sinh Huy, Đỗ Nguyên Phương, Xã hội học đại cương, Nxb Thống kê, Hà Nội, 2004 Trịnh Thị Chinh, Xã hội học, NXB LĐ-XH, 2005 Phạm Tất Dong - Lê Ngọc Hùng (đồng chủ biên), Xã hội học, Trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội, 2007 Giáo trình Xã hội học, NXB Sư phạm, 2008 Giáo trình Xã hội học, NXB Chính trị - quốc gia Hà Nội, 2008 Lương Khắc Hiếu (chủ biên), Dư luận xã hội nghiệp đổi mới, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 1999 Tô Duy Hợp (chủ biên), Định hướng phát triển làng - xã đồng sông Hồng ngày nay, Nxb Khoa học Xã hội, Hà Nội, 2003 Vũ Tuấn Huy, Mâu thuẫn vợ chồng gia đình yếu tố ảnh hưởng, Nxb Khoa học Xã hội, Hà Nội, 2003 114 10 Tạ Minh chủ biên, Nhập môn Xã hội học, NXB Thống kê, Hà Nội, 2004 11 Ngọ Văn Nhân (chủ biên), Tập giảng xã hội học, Trường Đại học Luật Hà Nội, Nxb Công an nhân dân, Hà Nội, 2008 12 Huỳnh Khái Vinh, Một số vấn đề lối sống, đạo đức, chuẩn giá trị xã hội, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 2001 13 Trần Thị Kim Xuyến chủ biên, Nhập môn Xã hội học, NXB Đại học Quốc Gia 14 Tạp chí Xã hội học 15 Tạp chí Khoa học xã hội 16 website http://www.levada.ru/ 17 website http://wciom.ru/ 115 ... 1: Một số vấn đề xã hội học Chương 2: Xã hội học đô thị Chương 3: Xã hội học nông thôn Chương 4: Xã hội học Quản lý Chương 5: Xã hội học hành vi lệch chuẩn Chương 6: Dư luận xã hội Chương 7: Ứng... ngành công tác xã hội theo học trường thuận lợi học tập nghiên cứu Nội dung giáo trình cấu trúc gồm chương: Chương 1: Một số vấn đề xã hội học Chương 2: Xã hội học đô thị Chương 3: Xã hội học nông... thành ngành đào tạo xã hội học hoạt động chuyên môn nghề nghiệp xã hội học Vậy xã hội học gì? Nghiên cứu khoa học xã hội học gì? Tri thức xã hội học tri thức thu thập cách khoa học, lơ gíc, có tính