Thực trạng tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thang máy Atvin

thực trạng tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thang máy Atvin thực trạng tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thang máy Atvin thực trạng tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thang máy Atvin thực trạng tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thang máy Atvin thực trạng tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thang máy Atvin thực trạng tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thang máy Atvin thực trạng tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thang máy Atvin thực trạng tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thang máy Atvin thực trạng tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thang máy Atvin thực trạng tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thang máy Atvin thực trạng tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thang máy Atvin thực trạng tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thang máy Atvin thực trạng tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thang máy Atvin thực trạng tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thang máy Atvin thực trạng tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thang máy Atvin thực trạng tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thang máy Atvin thực trạng tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thang máy Atvin thực trạng tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH thang máy Atvin

TÓM LƯỢC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI Sinh viên thực hiện: Phạm Thị Ngọc Ánh Giáo viên hướng dẫn: ThS Trịnh Minh Đức Mục tiêu đề tài: nhằm hồn thiện tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH thang máy Atvin Nội dung chính: Làm rõ số lý thuyết tuyển dụng nhân lực nhằm tạo sở khoa học cho việc phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH thang máy Atvin Phân tích, đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thang máy Atvin nhằm tìm thành cơng hạn chế, nguyên nhân Từ đó, đưa đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thang máy Atvin Kết đạt được: Về mặt lý luận, đề tài làm rõ khái niệm tuyển dụng nhân lực, tầm quan trọng tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực Về mặt nội dung, dựa phiếu điều tra chúng tơi xác định mức độ hài lịng nhân viên công tác tuyển dụng nhân lực DN Kết hợp phân tích liệu sơ cấp thứ cấp, rút kết luận đánh giá công tác tuyển dụng hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực mà cơng ty gặp phải Bên cạnh đó, đề tài đề cập tới phương hướng hoạt động công ty thời gian tới quan điểm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Từ đó, chúng tơi đưa số đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thang máy Atvin Tơi mong nhận đóng góp ý kiến thầy để hồn thiện tốt khóa luận mình! 1 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tơi nhận giúp đỡ góp ý nhiệt tình quý thầy cô trường Đại học Thương Mại Ban lãnh đạo Công ty TNHH thang máy Atvin – đơn vị tiếp nhận thực tập Trước hết, xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến Thạc sỹ Trịnh Minh Đức – Giảng viên Khoa Quản trị nhân lực - Trường Đại học Thương Mại dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp tơi hồn thành khóa luận với kết tốt Nhân đây, xin chân thành cảm ơn quý anh, chị Phòng Nhân Ban lãnh đạo Công ty TNHH thang máy Atvin tận tình bảo, giúp đỡ để tơi hồn thành tốt nhiệm vụ giao trình thực tập Mặc dù có nhiều cố gắng hồn thiện khóa luận tất nhiệt tình, tâm huyết lực thiếu sót khơng thể tránh khỏi, tơi mong nhận góp ý, tư vấn q thầy bạn ! Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Sinh viên Phạm Thị Ngọc Ánh 2 MỤC LỤC 3 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG 4 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DN TD NL TDNL TNHH HCNS SL SP TL NLĐ Doanh nghiệp Tuyển dụng Nhân lực Tuyển dụng nhân lực Trách nhiệm hữu hạn Hành nhân Số lượng Số phiếu Tỷ lệ Người lao động MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Có nhiều yếu tố tạo nên thành cơng doanh nghiệp nguồn lực tài chính, máy móc, trang thiết bị kỹ thuật…Tuy nhiên, nguồn lực quan trọng định đến tồn phát triển doanh nghiệp nguồn nhân lực Con người chủ thể hoạt động doanh nghiệp Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người Do đó, nghiên cứu quản trị nhân lực giúp doanh nghiệp tuyển dụng lao động có trình độ cao, bố trí lao động hợp lý, đánh giá thực công việc khách quan công bằng, xây dựng chế độ đãi ngộ xứng đáng cho người lao động Từ xây dựng đội ngũ nhân vững mạnh, trở thành lợi cạnh tranh hàng đầu giúp doanh nghiệp tồn tại, đứng vững phát triển thị trường Tuy nhiên, doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn nhân lực cách hiệu Vì vậy, để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nói chung hiệu cơng tác quản trị nhân lực nói riêng, công tác tuyển dụng nhân lực phải đặt lên hàng đầu Công tác tuyển dụng doanh nghiệp tốt cho đội ngũ cán có chất lượng, có trình độ chun mơn kĩ thuật cao, đáp ứng tính chất phức tạp cơng việc mức độ hồn thành cơng việc nhanh chóng cho hiệu cao Công ty TNHH thang máy Atvin chủ yếu hoạt động lĩnh vực cung cấp thang máy Đội ngũ nhân lực mà cơng ty cần có vơ đa dạng, bao gồm nhóm lao động phổ thơng nhóm nhân lực chất lượng cao, có chuyên môn kỹ thuật nhằm tạo sản phẩm đáp ứng tốt nhu cầu thị trường Vì vậy, tuyển dụng nhân lực công ty phải phù hợp với nhóm đối tượng, thu hút đáp ứng tốt nhu cầu nhân lực công ty số lượng lẫn chất lượng, giúp công ty kinh doanh phát triển Về công tác tuyển dụng nhân lực công ty thực khoa học: có máy thực chuyên trách, quy trình tuyển dụng đầy đủ khoa học, kế hoạch tuyển dụng sát với nhu cầu thực tế cơng ty tiêu chí rõ ràng, phù hợp với u cầu cơng việc, vị trí Tuy nhiên, cơng tác tuyển dụng cịn tồn hạn chế định chưa xây dựng kế hoạch tuyển dụng dài hạn, chưa đa dạng hóa nguồn tuyển mộ, Tiêu biểu năm 2020, cơng ty có nhu cầu tuyển dụng 25 nhân viên kỹ thuật nguồn tuyển dụng công ty thường sinh viên năm cuối trường kỹ thuật cơng nghệ hay trường nghề nên q trình tuyển dụng thu 20 hồ sơ sau đăng thông báo tuyển dụng có 13 hồ sơ phù hợp Vậy nên việc hồn thiện cơng tác tuyển dụng coi vấn đề cấp thiết Công ty TNHH thang máy Atvin Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Tuyển dụng nhân lực hoạt động vô quan trọng có có ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động khác quản trị nhân lực Nó vấn đề nhà quản trị quan tâm trọng Vì vậy, năm qua có nhiều cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài Trong đó, kể đến cơng trình nghiên cứu tiêu biểu như: Nguyễn Thị Trang (2015) -“Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Nhật Đức”, khóa luận tốt nghiệp, Đại học dân lập Hải Phịng Cơng trình hệ thống hóa lý luận tuyển dụng nhân lực, hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng, phân tích thực trạng hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty, đánh giá ưu điểm hạn chế, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng nhân lực Cơng ty Nhìn chung cơng trình phân tích cụ thể thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực số liệu chưa đủ để phản ánh lên hiệu tuyển dụng nên giải pháp tác giả đề xuất nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực chưa sát thực tế Phạm Thị Thu Thủy (2017) - “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp tư nhân may mặc vận tải Hoa Việt” - khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Cơng trình phân tích đánh giá quy trình tuyển dụng doanh nghiệp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Thực trạng cơng tác tuyển dụng theo quy trình phận tích rõ ràng theo bước sau rút ưu điểm, hạn chế Từ đó, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm phát huy ưu điểm khắc phúc hạn chế Tuy nhiên giải pháp mà tác giả đề xuất chưa thực hiệu tập trung chủ yếu đối tượng lao động phổ thơng cịn đối tượng lao động đại học, cao đẳng chưa đề cập Trần Thị Châm (2017) – “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư thương mại Phát triển cơng nghệ FSI” – khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Cơng trình nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực, từ đưa đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng cho công ty Tuy đề tài đưa nhiều số liệu liên quan đến kết tuyển dụng: số lượng, cấu nhân sự, số hồ sơ nhận sau đăng thông báo tuyển dụng, số hồ sơ hợp lệ nhân viên, tỷ lệ nhân viên hài lịng quy trình tuyển dụng nhân lực,… chưa có phân tích cụ thể để đưa đánh giá thực trạng công ty gặp phải Giải pháp mà tác giả đề xuất mang tính khái qt Đỗ Hồng Dung (2017) – “Hồn thiện tuyển dụng nhân lực chi nhánh công ty TNHH dịch vụ thương mại Thiên Hồng Hà Nội” Cơng trình phân tích ưu điểm hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực nhằm xây dựng giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty Thực trạng tuyển dụng nhân lực cơng ty phân tích cụ thể tác giả đánh giá thành công mà chưa đánh giá hết hạn chế, hạn chế tuyển chọn (nội dung thi tuyển, vấn lan man, đòi hỏi ứng viên phải học thuộc nhiều) Cần có giải pháp thay đổi nội dung tuyển chọn nhân lực nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Phạm Thị Nhung (2019) - “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Bibo Mart TM” - khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Cơng trình phân tích ưu điểm hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực nhằm xây dựng giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty Cơng trình nghiên cứu đầy đủ vấn đề liên quan đến tuyển dụng nhân lực cơng ty khía cạnh tuyển mộ nhân lực cịn số liệu, q trình phân tích chưa hiệu nên chưa có giải pháp tốt để thu hút nhân tài Nguồn tuyển mộ cơng ty chủ yếu nguồn nội bộ, chưa có đa dạng, phong phú nên chất lượng nhân lực Tác giả nên đề xuất nhiều giải pháp tuyển mộ nhân lực để hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty Như vậy, Tuyển dụng nhân lực khơng cịn đề tài mẻ có nhiều cơng trình nghiên cứu đề tài Nhìn chung, cơng trình nghiên cứu hệ thống hóa lý luận TDNL, trình bày thực trạng TDNL cơng ty, đưa đánh giá ưu điểm hạn chế, từ đề giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác TDNL DN Tuy nhiên, đa phần cơng trình nghiên cứu cịn có thiếu sót định chưa có cơng trình nghiên cứu Cơng ty TNHH thang máy Atvin Vì vậy, việc nghiên cứu cơng trình quan trọng cấp thiết, có ý nghĩa to lớn mặt lý thuyết lẫn thực tiễn Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài nghiên cứu thực trạng, đánh giá ưu điểm hạn chế nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thang máy Atvin Để thực mục tiêu đề tài thực nhiệm vụ sau: - Thứ hệ thống hóa sở lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp - Thứ hai phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH thang máy Atvin - Thứ ba đánh giá ưu điểm hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thang máy Atvin - Thứ tư đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH thang máy Atvin Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu Tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thang máy Atvin  Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Tại Cơng ty TNHH thang máy Atvin có trụ sở chính: Số 8/ Lơ 1/C4 - Khu thị Nam Trung Yên - Trung Hòa - Cầu Giấy, thành phố Hà Nội - Phạm vi thời gian: Các nghiên cứu thực tế từ năm 2018-2020 đề giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty giai đoạn từ năm 2021 – 2025 - Phạm vi nội dung: Cơng trình tập trung nghiên cứu, phân tích ưu điểm hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thang máy Atvin sở tổng quan lý luận tuyển dụng nhân lực Qua đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Kết cấu khóa ln tốt nghiệp Ngồi phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, hình vẽ danh mục từ viết tắt, khóa luận kết cấu bao gồm: Mở Đầu Chương 1: Khái quát lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thang máy Atvin Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thang máy Atvin Kết Luận CHƯƠNG 1: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số định nghĩa, khái niệm liên quan trực tiếp đến tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân lực Quản trị nhân lực lĩnh vực quan trọng quản trị quản trị suy cho quản trị người Trong cơng tác tuyển dụng công tác quản trị nhân lực Theo Trần Kim Dung (2006) “Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ nguồn khác đến tham gia dự tuyển vào vị trí cịn trống tổ chức lựa chọn số họ người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt Tuyển dụng bao gồm trình: tuyển mộ tuyển chọn.” Theo tác giả Edwin F.Lippo tuyển dụng nhân lực định nghĩa: “Recruiment is the process of searching the candidates for employment and stimulating them to apply for jobs in the organisation” Theo Vũ Thùy Dương Hoàng Văn Hải (2010) “Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp.” Cũng theo Mai Thanh Lan (2016), Giáo trình Tuyển dụng nhân lực, Trường Đại học Thương mại “Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp” Đây cách tiếp cận đề tài nghiên cứu khóa luận Qua khái niệm thấy: Tuyển dụng nhân lực trình bao gồm hai hoạt động tìm kiếm, thu hút lựa chọn nhân lực, gọi tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Để thực hoạt động cần thiết phải xác định mục tiêu tuyển dụng, biện pháp thực mục tiêu (xây dựng kế hoạch tuyển dụng) đánh giá kết tuyển dụng nhân lực Tuyển mộ nhân lực, cịn gọi tìm kiếm thu hút ứng viên, thực nhằm có lực lượng ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng nộp đơn ứng tuyển để doanh nghiệp lựa chọn Muốn doanh nghiệp phải xác định nguồn tuyển mộ sử dụng biện pháp nhằm thu hút ứng viên thực tốt giúp tạo tiền đề cho việc lựa chọn nhân lực Tuyển chọn nhân lực, gọi lựa chọn nhân lực, gắn liền với đánh giá lực ứng viên nhằm chọn ứng viên phù hợp với nhu cầu cần tuyển doanh nghiệp Nếu tuyển mộ dừng lại việc tìm kiếm, thu hút để tập trung ứng viên tuyển chọn lựa chọn để định xem số ứng viên người phù hợp với nhu cầu cần tuyển doanh nghiệp 10 Từ bảng trên, ta có biểu đồ đây: Biểu đồ 3.8 Mức độ hài lòng tuyển chọn nhân lực Công ty TNHH thang máy Atvin Thường Cơng ty tổ chức thi tuyển vấn trụ sở Cơng ty nên đa số ứng viên hài lòng đến hài lịng địa điểm thời gian Vì đến để tham gia tuyển chọn họ nhiều nhận thấy mơi trường làm việc, văn hóa cơng ty có phù hợp với khơng Bên cạnh đó, trước buổi vấn, phịng HCNS thơng báo thời gian cụ thể nên ứng viên hịan tồn chủ động xếp Về nội dung vấn, số người đánh giá hài lòng chiếm tỷ lệ lớn số người đánh giá hài lịng lại khơng nhiều, nhỏ nhiều so với nội dung khác Ta thấy, tất nội dung có đánh giá khơng hài lịng, nội dung cách thức vấn Từ nhận thấy cơng tác vấn tuyển chọn nhân lực cịn hạn chế Để làm rõ nguyên nhân, lý nhằm khác phục hạn chế, tiến hành vấn chuyên sâu với cá nhân có đánh giá khơng hài lịng để tìm hiểu lý câu hỏi vấn (phụ lục 3) (phụ lục 4) Bảng 3.15 Một sô lý đánh giá khơng hài lịng tuyển chọn NL cơng ty TNHH thang máy Atvin STT Lý khơng hài lịng Địa điểm vấn xa Thời gian vấn cập rập Nội dung vấn dài Nội dung vấn phải học thuộc nhiều Cách thức vấn chưa linh hoạt phù hợp cho loại đối tượng Tổng : Số người 3 Tỷ lệ (%) 10 20 30 10 30 10 100 Nguồn: Sinh viên điều tra tổng hợp Tổng hợp kết quả, số nguyên nhân khiến cho cơng tác tuyển chọn NL Cơng ty cịn hạn chế chủ yếu nguyên nhân nội dung vấn dài, đòi hỏi ứng viên phải học thuộc nhiều, không mục tiêu tuyển chọn 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thang máy Atvin 3.4.1 Thành công Thông qua việc triển khai nghiên cứu với kết hợp nguồn liệu sơ cấp thứ cấp trên, thấy hoạt động TDNL Công ty TNHH thang máy Atvin hướng dần quan tâm hoàn thiện Cụ thể sau: - 46 Thứ nhất, quy trình TD Cơng ty xây dựng bản, có hệ thống Xác định nhu cầu tuyển dụng tổ chức xác định rõ ràng đầy đủ kịp thời nắm bắt tình hình nhân Cơng ty, đảm bảo có thiếu hụt có hướng triển khai Thu nhận xử lý hồ sơ nhanh, góp phần nâng cao hiệu cơng tác tuyển chọn : Công ty thiết kế phiếu đánh giá kết vấn cho trình vấn TD Kết tuyển chọn với số lượng ứng viên đáp ứng cơng việc sau q trình làm việc cao - Công ty sử dụng kênh TD phù hợp với xu thị trường Hiện tại, việc đăng thông tin TD thực hoạt động tuyển mộ Công ty chủ yếu thực qua website việc làm miễn phí, website Cơng ty, facebook,… Và theo điều tra tác giả, kênh TD mà ứng viên hay tìm đến nhất, dần thu hút quan tâm từ thị trường nhân lực, tạo đa dạng, phong phú số lượng chất lượng nguồn ứng viên dự tuyển - Thứ tư, vị trí quan trọng, Cơng ty ưu tiên TD từ nội có nhiều ưu điểm, tạo hội thăng tiến cho NLĐ Cơng ty Từ đó, họ thêm gắn bó với cơng ty - Thứ năm, kết thu sau TD khả quan Cụ thể, số lượng nhân tuyển đáp ứng nhu cầu TD, vị trí nhân viên trưởng phịng Các nhân viên sau tuyển dụng thành cơng có xu hướng gắn bó lâu dài với cơng ty 3.4.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân 3.4.2.1 Hạn chế - Công ty trọng nguồn tuyển mộ nội khiến số lượng chất lượng ứng viên bị giới hạn, gây khó khăn cho khâu TDNL Vẫn sử dụng nhiều kênh tiếp cận thu hút ứng viên hiệu phát tờ rơi mà chưa tận dụng hết kênh đại tiện lợi trường ĐH, CĐ với vị trí quan trọng nhân viên kỹ thuật, nhân viên quản lý, cần thuê công ty headhunter - Công tác truyền thông tuyển dụng chưa đạt hiệu Thông báo tuyển dụng đề cập nhiều đến thông tin mà ứng viên đặc biệt quan tâm như: quyền hạn vị trí cơng việc, mức lương cụ thể thay vị mức thu nhập chung chung Hình thức thơng báo tuyển dụng chưa đa dạng, hấp dẫn, chưa đáp ứng mức độ quan tâm ứng viên tiếp cận thơng báo tuyển dụng Vì lí mà ứng viên sau trúng tuyển từ chối khơng nhận việc, gây lãng phí làm giảm hiệu TDNL - Tuy xây dựng phiếu đánh giá ứng viên trình đánh giá tuyển chọn chưa tỏ hiệu quả, công bằng, khách quan khoa học,hệ thống tiêu chuẩn TD chưa chi tiết Từ đó, Cơng ty cịn khó khăn chủ quan, sai lầm lựa chọn ứng viên phù hợp với vị trí cần tuyển khiến NLĐ chưa thực hài lịng kết tuyển chọn Quá trình thu nhận xử lý hồ sơ tốn nhiều thời gian sức lực có chun viên TD phụ trách hầu hết khâu TD Chưa xây dựng câu hỏi vấn TD riêng cho vị trí Điều dẫn đến sai lầm nhìn nhận, đánh giá tìm hiểu lực ứng viên trình vấn 47 - 3.4.2.2 Nguyên nhân - Ban lãnh đạo quan tâm nhiều đến kết thực công việc chuyên viên tuyển dụng mà chưa sát việc quản lý quy trình cơng việc Vì vậy, việc lơ công tác lập kế hoạch chi tiết diễn thường xuyên - Ban lãnh đạo quan tâm nhiều đến kết thực công việc chuyên viên tuyển dụng mà chưa sát việc quản lý quy trình cơng việc Vì vậy, việc lơ công tác lập kế hoạch chi tiết diễn thường xuyên Do lực đánh giá hội đồng vấn hạn chế dẫn đến đánh giá ứng viên thiếu xác Hơn nữa, thiếu sót việc đưa tiêu chí đánh giá ứng viên hội đồng tuyển dụng đợt tuyển dụng nguyên nhân cho hạn chế công tác đánh giá ứng viên 48 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY TNHH THANG MÁY ATVIN - - 4.1 Định hướng, mục tiêu hoạt động kinh doanh hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thang máy Atvin 4.1.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH thang máy Atvin nỗ lực để gây dựng thương hiệu thang máy Atvin hãng thang máy đáng tin cậy khách hàng Xây dựng mối quan hệ đối tác với tập đoàn, công ty thang máy Đức, Italia, Nhật Bản để học hỏi tri thức quốc tế ứng dụng công nghệ tiên tiến giới (như smarthome, AI, IoT, Machine Learning…) Nâng cao chất lượng sản phẩm chất lượng phục vụ với khách hàng từ nước nước Mở rộng phạm vi kinh doanh sang tỉnh, thành phố số quốc gia khác: Campuchia, Lào, Singapo,… Đảm bảo mục tiêu tăng trưởng phát triển bền vững với tốc độ trung bình 25%/năm 4.1.2 Phương hướng hoạt động tuyển dụng nhân lực Để phát triển tương lai, Công ty TNHH thang máy Atvin có định hướng cụ thể, rõ ràng cho riêng cơng tác tuyển dụng nhân - - - lực, nguồn lực quan trọng cho phát triển Công ty Tăng số lượng chất lượng lao động phục vụ tốt cho nhu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh công ty Xây dựng đội ngũ cán quản lý giỏi, lực lượng nhân viên có lực kĩ cao thông qua đẩy mạnh hoạt động TDNL Công ty: tuyển nhân lực có sẵn trình độ, kinh nghiệm;… 4.2 Định hướng mục tiêu hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thang máy Atvin Cơng ty TNHH thang máy Atvin có định hướng trì, phát huy mặt làm tốt khắc phục hạn chế tồn TDNL; hồn thiện cơng tác tuyển dụng: truyền thông tuyển dụng đa kênh, sử dụng hiệu chi phí tuyển dụng, phân tích cơng việc, đánh vấn… nhằm xây dựng đội ngũ NL nịng cốt góp phần thực hóa chiến lược kinh doanh Định hướng cụ thể rõ ràng, xây dựng kế hoạch NL linh hoạt, khoa học cụ thể cho giai đoạn Xác định cách có hiệu yêu cầu số lượng, chất lượng lao động theo vị trí việc làm đáp ứng nhu cầu Cơng ty thời kỳ Tiến hành nghiên cứu đánh giá vấn đề thực trạng tuyển dụng nhân lực Cơng ty Từ đó, tìm kiếm, phát hạn chế cịn tồn q trình xây dựng thực quy trình, kế hoạch tuyển dụng nhân viên nguyên nhân dẫn đến hạn chế 49 - - - - Nâng cao lực đội ngũ cán làm công tác tuyển dụng cách: tiến hành cử đào tạo nâng cao nhằm bổ sung kỹ chuyên môn nghiệp vụ, tạo điều kiện cho họ hiểu rõ phát huy tầm quan trọng TDNL phát triển Công ty khả thăng tiến thân cán tuyển dụng 4.3 Một số giải pháp đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH thang máy Atvin Bên cạnh việc hoàn thành định hướng mục tiêu TDNL Công ty TNHH thang máy Atvin, vào tình hình thực tế Cơng ty, tơi xin đưa số đề xuất nhằm hồn thiện công tác TDNL Công ty Thứ nhất, để đáp ứng yêu cầu tuyển mộ, Công ty cần : Thiết kế nội dung hình thức thông báo tuyển dụng phải hấp dẫn, sáng tạo, thu hút người đọc để dễ dàng tiếp cận ứng viên Trong thông báo tuyển dụng cần nêu chi tiết nội dung công việc Yêu cầu cụ thể trình độ chun mơn, cấp, kinh nghiệm kỹ Các yêu cầu đưa phải rõ ràng sở cho việc sàng lọc hồ sơ việc hạn chế người không đạt yêu cầu nộp hồ sơ dự tuyển Ngoài ra, cần đưa thêm mức lương cạnh tranh hơn, quyền lợi, chế độ đãi ngộ, hội thăng tiến, hội đào tạo,… Một thông báo tuyển dụng hấp dẫn khơng giúp nâng cao hiệu TDNL mà phương pháp hữu hiệu để doanh nghiệp quảng bá hình ảnh, thương hiệu đến gần tới thị trường, tập khách hàng tiềm Với lợi công nghệ, mạng lưới Marketing online mãnh mẽ, Công ty cần đẩy mạnh tuyên truyền tuyển dụng trang mạng xã hội Facebook, Zalo để đạt hiệu kì vọng Làm đa dạng nguồn TDNL Đối với vị trí cấp cao: quản lý, trưởng phịng, ưu tiên TD nguồn NL bên Nhưng vị trí khác, ngồi phương pháp thơng thường dùng đầu tư chi phí cho nguồn tuyển Website tuyển dụng có phí; lấy nguồn hồ sơ trực tiếp trung tâm học nghề, trao đổi Data liên hệ giới thiệu hội việc làm Công ty; tổ chức tham gia ngày hội việc làm trường ĐH, CĐ; tham gia TD trực tiếp ứng viên từ hội trợ việc làm, sàn giao dịch việc làm; sử dụng dịch vụ TD qua công ty trung gian, tiêu biểu như: X-hunter, VHR, ICONEXT Các nguồn kể đem lại hiệu cao cho TDNL DN phải đánh đổi khoản chi phí tương đối lớn Việc xem xét sử dụng cần cân nhắc kĩ lưỡng Cơng ty có nhu cầu nên sử dụng để đảm bảo chất lượng nhân đảm bảo chất lượng công việc, cần xây dựng kế hoạch thực quản lý có hiệu Thứ hai, để q trình tuyển chọn đạt kết xác công bằng, Công ty nên: Nâng cao hiệu việc thu nhận xử lý hồ sơ nhằm giảm thiểu, loại bỏ hồ sơ không đạt yêu cầu nhường lại hội cho ứng viên có hồ sơ tiềm tiếp cận thể lực vịng sau q trình tuyển dụng cần bổ sung hoàn thiện thêm biểu mẫu đánh giá để lọc chất lượng hồ sơ có phù hợp với vị trí cần tuyển hay khơng 50 - - - - - - Phỏng vấn bước quan trọng để định ứng viên có phù hợp với tính chất, u cầu cơng việc cơng ty hay khơng, cơng tác cịn gặp số lỗi như: hội đồng vấn dựa vào cảm tính để đánh giá, chưa phân vai cụ thể buổi vấn Do đó, cơng ty cần tiến hành lập kịch vấn, phân vai trình vấn để thể rõ vai trò thành viên hội đồng vấn đánh giá xác lực ứng viên Điều vừa góp phần kiểm sốt buổi vấn, vừa nâng cao hiệu công tác Xây dựng câu hỏi vấn chi tiết cho vị trí bổ sung tiêu chí đánh giá ứng viên tuyển chọn, thực đánh giá ứng viên dựa vào mức độ phù hợp với yêu cầu công việc Công ty cần tiến hành đánh giá ứng viên sau vấn khả làm việc, khả gắn bó lâu dài với Cơng ty cách chi tiết tiêu cụ thể để đánh giá Tránh xẩy trường hợp nhảy việc sau 1,2 tháng làm Công ty khơng phù hợp với văn hóa, mơi trường làm việc hay áp lực gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh Bên cạnh đó, đa dạng hóa hình thức thi tuyển, vấn phù hợp cho vị trí cơng việc Ngồi hình thức hỏi đáp mẫu câu hỏi, đề xuất kết hợp hình thức kiểm tra IQ Mục đích loại trắc nghiệm tìm hiểu khả suy luận óc phán đốn trình độ khái qt vấn đề ứng viên đạt mức độ Hiện có nhiều mẫu Test IQ tuyển dụng có sẵn trang mạng Để TDNL đạt hiệu đội ngũ nhân viên thực cơng tác cần có kiến thức kỹ chuyên môn định Hơn hết, đội ngũ cần trang bị tảng vững để thực trọng trách quản lý đội ngũ nhân - nguồn lực chủ chốt DN Vì vậy, có số đề xuất khác như: Công ty nên cử cán làm công tác tuyển dụng nhân lực tham gia khóa đào tạo công tác tuyển dụng công tác QTNL thông qua việc hợp tác đào tạo trường chuyên đào tạo chuyên ngành nhân như: trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Trường Đại học Thương Mại Các nhân viên (nhất cán cấp cao trưởng, phó phịng) phải thường xun cho dự hội thảo để tự học hỏi, đúc rút kinh nghiệm cho thân công tác tuyển dụng Kết hợp đào tạo áp dụng thực tế thực công việc để đạt hiệu cao 4.4 Các kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH thang máy Atvin 4.4.1 Kiến nghị quan Nhà nước Để hồn thiện TDNL Cơng ty TNHH thang máy Atvin, đề xuất, giải pháp tới Công ty thực chưa đủ mà cần thêm số điều kiện mơi trường từ phía quan quản lý Nhà nước Cụ thể như, cá nhân xin đề xuất số kiến nghị sau: 51 - - - - - - Thứ nhất, Nhà nước cần tiếp tục hoàn thiện quy định kiểm sốt chi phí doanh nghiệp, đưa thông tư hướng dẫn thực thi tới doanh nghiệp, có sách hỗ trợ doanh nghiệp q trình hạch tốn kiểm sốt chi phí hiệu Thứ hai, Nhà nước ta cần chặt chẽ cơng tác tra, kiểm tra, hạch tốn loại chi phí bao gồm chi phí tuyển dụng nhằm phát lỗ hổng, sai sót, yếu công tác sử dụng khai thác chi phí, từ đưa chế tài, biện pháp hạn chế, cải thiện công tác sử dụng chi phí doanh nghiệp Khơng vậy, quan, ngành cần có phối hợp đồng cơng tác kiểm sốt chi phí tuyển dụng, tích cực tạo mối quan hệ, xúc tiến hợp tác tinh thần tự nguyện doanh nghiệp Thứ ba, nguồn cung thị trường lao động xuất phát từ sở đào tạo trường Đại học, Cao đẳng, trung tâm dạy nghề… Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống giáo dục đào tạo nhằm nâng cao dân trí, nâng cao ý thức xã hội, đảm bảo người đào tạo chuyên môn lẫn kiến thức cho học sinh, sinh viên nhiều vào thực tế đời sống, thực tế kinh doanh, tránh trường hợp sinh viên trường có kiến thức lý thuyết khơng có tiếp xúc thực hành, thực tế Thực tế số sinh viên làm trái ngành trái nghề nhiều Khi làm không ngành nghề việc thực cơng việc khó khăn khiến doanh nghiệp nhiều thời gian đào tạo, nhân viên phải nhiều thời gian quen với công việc Do việc mở thêm trung tâm dạy nghề, trường đào tạo chuyên sâu thu hút nhiều học sinh tham gia, đồng thời đảm bảo chất lượng đầu để nâng cao chất lượng thị trường nhân lực Thứ tư nhà nước nên quản lý chặt chẽ công ty giới thiệu việc làm hay headhunter: Để các công ty, trung tâm thực cầu nối người lao động doanh nghiệp, doanh nghiệp tìm nguồn lao động phù hợp người lao động tìm kiếm việc làm phù hợp thông qua công ty Bởi cơng ty, trung tâm hoạt động lĩnh vực nhiều, có nhiều cơng ty đáng tin cậy có trung tâm cung cấp nguồn lao động yêu cầu Vì vậy, quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm q trình cấp phép hoạt động 4.4.2 Kiến nghị bộ, ban, ngành Về phía bộ, ban, ngành, cá nhân xin đề xuất số kiến nghị sau: Cần có quan tâm, phối hợp tạo điều kiện bộ, ban, ngành khác có liên quan, việc thực thi sách Nhà nước bộ, ban, ngành có ảnh hưởng trực tiếp tới tuyển dụng doanh nghiệp Các trường Đại học, Cao đẳng, trường dạy nghề nơi cung cấp lao động có chun mơn nghiệp vụ cho doanh nghiệp Thế việc tiếp cận với thực tế thực hành cịn Mong Bộ Giáo dục Đào tạo nhà trường thời gian tới tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên thực tập từ năm ba, năm tư để tiếp cận trải nghiệm thực tế nhiều hơn, vận dụng lý thuyết nhà trường với thực tế Nhằm giúp sinh viên trau dồi hồn thiện thân kĩ 52 - kiến thức, sinh viên trường có kiến thức, kỹ cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc thực tế Bộ Lao động Thương Binh & Xã hội thường xuyên quan tâm tổ chức hội chợ việc làm, sàn giao dịch việc làm để người lao động có hội tiếp cận với doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng nhân lực, đặc biệt lĩnh vực công nghệ xây dựng 53 KẾT LUẬN Bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức nào, hoạt động lĩnh vực khơng thể thực chức nhiệm vụ thiếu nguồn nhân lực Vấn đề quản trị nhân lực có hiệu ln vấn đề phức tạp khó khăn nhà quản trị Một doanh nghiệp tạo ưu cạnh tranh có giải pháp sử dụng nguồn nhân lực khác cách hợp lý cho yêu cầu quản trị nhân lực Công tác tuyển dụng nhân lực khâu công tác quản trị nhân lực, cung cấp “ đầu vào” cho trình Bởi nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Trong đề tài này, sâu nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thang máy Atvin thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm tồn việc tuyển dụng nhân lực công ty, đồng thời đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty thời gian tới Do thời gian kiến thức cịn hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô để chất lượng viết tốt Tôi xin gửi lời cám ơn chân thành tới cán Công ty TNHH thang máy Atvin giúp đỡ thời gian thực tập công ty Đồng thời, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tồn thể thầy Trường Đại học Thương mại giúp đỡ thời gian học tập trường đặc biệt thầy Trịnh Minh Đức - người tận tình giúp đỡ tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn! 54 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH THANG MÁY ATVIN Phiếu số 1: Dành cho nhân viên toàn thể cán nhân viên tồn cơng ty tuyển dụng ba năm trở lại Kính thưa anh (chị) ! Tơi tên là: Phạm Thị Ngọc Ánh Sinh viên lớp: K53U4, Khoa Quản trị nhân lực, Trường Đại học Thương mại Phiếu khảo sát nằm khn khổ đề tài khóa luận tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thang máy Atvin Các câu hỏi đưa dạng đánh dấu phương án Các câu trả lời anh (chị) có giá trị đưa cách nghiêm túc, khách quan, xác Tơi cam kết thơng tin mà anh (chị) cung cấp phiếu điều tra sử dụng mục đích nghiên cứu đề tài mà không phục vụ cho mục đích khác Các thơng tin xử lý khuyết danh Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh (chị) ! Họ tên anh (chị):……………………………………………………………………… SĐT:…………………………………………………………………………………… 1) Anh chị biết tới thông tin tuyển dụng Công ty qua phương tiện nào: … Qua website Công ty: CongtyTNHHthangmayAtvin.vn … Qua website việc làm: timviecnhanh.com, vieclam24h, trieuvieclam.com,… … Qua giới thiệu bạn bè, người quen,… … Qua báo, tạp chí, facebook… 2) Mức độ hài lịng anh (chị) cơng tác quảng bá thương hiệu Công ty ? Rất hài lịng Hài lịng Khơng hài lịng … Ít hài lịng 3) Khi đọc thơng báo tuyển dụng, mức độ hài lòngcủa anh (chị tới vấn đề sau nào: STT Thông tin Rất hài Hài lịng Ít hài Khơng lịng lịng hài lịng Thơng tin Công ty Mô tả công việc Yêu cầu công việc Quyền lợi Cách thức nộp hồ sơ 4) Mức độ hài lòng anh (chị) hình thức thơng báo Cơng ty ? … Rất hài lòng … Hài lịng … Ít hài lịng … Khơng hài lịng 5) Trong tuyển chọn nhân lực Công ty, mức độ hài lòngcủa anh (chị) tới vấn đề sau nào: STT Thơng tin Rất hài Hài lịng Ít hài Khơng lịng lịng hài lịng Địa điểm tuyển chọn Thời gian tuyển chọn Nội dung thi tuyển Cách thức vấn Người vấn 6)Theo anh (chị) để hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty phải làm gì? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………… PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH THANG MÁY ATVIN Phiếu số 2: Dành cho Cán quản lý nhân viên thuộc phịng Hành - nhân cơng ty Kính thưa anh (chị) ! Tôi tên là: Phạm Thị Ngọc Ánh Sinh viên lớp: K53U4, Khoa Quản trị nhân lực, Trường Đại học Thương mại Phiếu khảo sát nằm khuôn khổ đề tài khóa luận tơi chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thang máy Atvin Các câu hỏi đưa dạng đánh dấu phương án Các câu trả lời anh (chị) có giá trị đưa cách nghiêm túc, khách quan, xác Tơi cam kết thông tin mà anh (chị) cung cấp phiếu điều tra sử dụng mục đích nghiên cứu đề tài mà khơng phục vụ cho mục đích khác Các thông tin xử lý khuyết danh Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh (chị) ! Họ tên anh (chị): SĐT liên hệ: 1) Theo anh(chị) cơng tác tuyển dụng nhân lực có quan trọng khơng? … Có … Khơng 2) Số lượng lao động Cơng ty có đủ đáp ứng nhu cầu cơng việc hay khơng? … Có … Khơng 3) Đánh giá trình độ nhân lực Cơng ty? … Rất tốt Tốt … … Trung bình … Kém 4) Theo anh chị, mức độ ảnh hưởng yếu tố sau đến chất lượng TDNL nào? STT Nhân tố Kênh tuyển dụng (qua website, báo, tạp chí, giới thiệu,…) Nguồn tuyển dụng (nguồn bên trong, nguồn bên ngoài) Ngân sách dành cho tuyển dụng Nhân tố khác (vui lòng nêu rõ) Ảnh hưởng nhiều Ảnh hưởng Ít ảnh hưởng Khơng ảnh hưởng 5) Chất lượng ứng viên tham gia tuyển dụng? … Đáp ứng tốt nhu cầu đề … Khơng đáp ứng nhu cầu đề 6) Quy trình tuyển dụng công ty cho là: Đáp ứng nhu cầu đề Đầy đủ,hệ thống, khóa học hiệu … Phù hợp với hoạt động công ty … Sơ sài, chưa đầy đủ bước Chưa xây dựng quy trình … 7)Tiến độ tuyển dụng so với kế hoạch nhân lực: Phù hợp Không phù hợp 8) Cơng ty có xây dựng tiêu chuẩn đánh giá rõ ràng khơng? … Có … Khơng 9)Theo anh (chị) để hồn thiện hoạt động tuyển dụng Cơng ty phải làm gì? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………… Xin chân thành cảm ơn! PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU Thời gian vấn: 12h – 13h30 ngày 15 - 17/04/2021 Địa điểm vấn: Tại trụ sở Cơng ty TNHH thang máy Atvin Thành phần tham gia vấn:  Người thực hiện:Phạm Thị Ngọc Ánh  Người vấn: Bà Lê Thị Thùy - Trưởng Phòng HCNS Ông Đinh Tuấn Trung - nhân viên tuyển dụng Bà Trần Thị Thu Huyền - nhân viên kinh doanh Bà Nguyễn Cẩm Vân – nhân viên marketing Ông Cao Văn Nam – nhân viên kỹ thuật Dưới vài câu hỏi vấn: Anh (chị) đánh giá hoạt động tuyển dụng Công ty thời gian qua? Theo anh (chị) yếu tố định chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty? Tại sao? Đội ngũ nhân viên phục vụ cho công tác tuyển dụng Công ty hoạt động nào? Kênh tuyển mộ cho hoạt động tuyển dụng Cơng ty có tốt khơng? Tại sao? 5.Thơng báo tuyển dụng Cơng ty có hấp dẫn ứng viên không? Tại sao? Anh (chị) có hài lịng nội dung cách thức tuyển chọn nhân lực không? Tại sao? Theo anh (chị), Cơng ty cần làm để hồn thiện hoạt động tuyển dụng nhân lực DN? PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN ĐÁNH GIÁ VỀ TUYỂN MỘ VÀ TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THANG MÁY ATVIN Anh/chị:………………………………… Chức vụ:………………………………… Thời gian làm việc công ty:…………………………… Nội dung anh/chị đánh giá chưa hài lịng:………………………………………… Lý chưa hài lịng:……………………………………………………………… Ý kiến đóng góp:………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn! ... dụng nhân lực doanh nghiệp - Thứ hai phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thang máy Atvin - Thứ ba đánh giá ưu điểm hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thang máy Atvin. .. vấn đề tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thang máy Atvin 3.3.1 Kết phân tích liệu thứ cấp thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH thang máy Atvin 3.3.1.1 Phân tích liệu thứ cấp tuyển. .. hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thang máy Atvin 4.1.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH thang máy Atvin nỗ lực để gây dựng thương hiệu thang máy Atvin hãng thang máy đáng