THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN lực tại CÔNG TY TNHH một THÀNH VIÊN MAI ĐỘNG

MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU Phần I: KHÁI QUÁT CHUNG VÊ ĐƠN VỊ THỰC TẬP VÀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ở ĐƠN VỊ THỰC 1.1.Tổng quan đơn vị 1.1.1 Thông tin chung đơn vị 1.1.2 Tóm lược trình hình thành phát triển 1.1.3 Giới thiệu khái quát máy tổ chức 1.1.4: Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực 1.2 Tổ chức máy thực nhiệm vụ chuyên trách công tác quản trị nhân lực 1.2.1 Tổ chức phận chuyên trách 1.2.2 Tổ chức nhân chuyên trách 1.2.2.1 Bộ máy thực nhiệm vụ chuyên trách công tác quản trị nhân lực 1.2.2.2 Năng lực cán đảm nhiệm công tác quản trị nhân lực 1.2.2.3 Thực trạng phân công công việc phận chuyên trách công tác quản trị nhân lực 1.3 Kết khảo sát thực thi nhiệm vụ cán chuyên trách nhân 1.3.1 Quyền hạn phòng lao động việc làm (phòng Nội vụ) nghiệp vụ QTNL 1.3.2 Kết khảo sát thực thi nhiệm vụ cán phụ trách nhiệm vụ liên quan đến QTNL phòng PHẦN 2: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MAI ĐỘNG 2.1 Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân lực tổ chức 2.1.1 Khái niệm vai trò tuyển dụng nhân lực 2.1.1.1 Khái niệm 2.1.1.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực tổ chức 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực 2.1.2.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 2.1.2.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 2.1.3 Quy trình tuyển mộ nhân lực 2.1.3.1 Xây dựng chiến lược tuyển mộ 2.1.3.2 Quy trình tuyển chọn nhân lực 2.1.4 Yêu cầu tiêu đánh giá hiệu tuyển dụng nhân lực 2.1.4.1 Yêu cầu tuyển dụng nhân lực 2.1.4.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu tuyển dụng nhân lực 2.2 Thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH thành viên Mai Động 2.2.1 Đặc điểm thị trường lao động Công ty TNHH thành viên Mai Động 2.2.2Ảnh hưởng thị trường lao động Công ty công tác tuyển dụng đào tạo Công ty TNHH thành viên Mai Động 2.2.2.1 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh Công ty 1.2.1.2 Đặc điểm Lao động Công ty 2.2.3 Công tác tuyển dụng công ty TNHH thành viên Mai Động 2.2.3.1 Công tác tuyển dụng lao động Công ty 2.2.3.2 Đánh giá công tác tuyển dụng Công ty TNHH Mai Động 2.3.Một số biện pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng 2.3.1 Phương hướng phát triển Công ty thời gian tới 2.3.1.1 Mục tiêu 2.3.1.2 Nhiệm vụ trọng tâm 2.3.2 Một số giải pháp để nâng cao lực tuyển dụng nhân lực Công ty Mai Động 2.3.2.1 Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn diện vai trò cán làm công tác tuyển dụng nói riêng công tác quản trị nhân lực nói chung 2.3.2.2 Thực tốt hoạt động quản trị nhân lực làm sở cho công tác tuyển dụng 2.3.2.3 Đa dạng hoá nguồn tuyển dụng 2.3.2.4 Một số giải pháp khác KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC NHẬT KÝ THỰC TẬP NHẬN XÉT THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Danh mục bảng biểu Bảng 1.1: Cơ cấu máy quản trị nhân lực Công ty Mai Động Bảng 1.2: Năng lực cán đảm nhiệm công tác quản trị nhân lực Bảng 1.3: Thực trạng phân công công việc phận chuyên trách công tác quản trị nhân lực Bảng 2.1: Sự biến động thị trường lao động Công ty TNHH thành viên Mai Động Bảng 2.2: Tổng hợp lao động Công ty Từ năm 2011-2015 Bảng 2.3 : Tổng hợp lao động Công ty Từ năm 2010 - 2015 chia theo trình độ đào tạo Bảng 2.4: Tổng hợp lao động Công ty chia theo phân cấp quản lý độ tuổi Bảng 2.5: Tình hình tuyển dụng lao động qua năm Bảng 2.6: Các tiêu Công ty giai đoạn 2015 – 2017 Danh mục sơ đồ Sơ đồ 1.1 Mô hình cấu tổ chức công ty TNHH Mai Động Sơ đồ 2.1 Quy trình tuyển dụng lao động Công ty DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT TÊN VIẾT TẮT Ý nghĩa TDNL Tuyển dụng nhân lực QTNL Quản trị nhân lực TNHH Trách nhiệm hữu hạn BHLĐ - BHXH Bảo hiểm lao động – bảo hiểm xã hội LĐ Lao động LỜI CẢM ƠN Sau trình thực tập Công ty TNHH Mai Động , báo cáo thực tập tốt nghiệp với đề tài: “Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thành viên Mai Động” hoàn thành, với giúp đỡ tận tình giáo viên hướng dẫn cán công nhân viên công ty Em xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban giám hiệu, Phòng đào tạo, thầy cô giáo trường Đại học Lao động – Xã hội nói chung khoa Quản lý lao động nói riêng tạo điều kiện giúp đỡ em suốt trình học tập, rèn luyện thực báo cáo tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo, phòng ban chức năng, cán nhân viên Công ty TNHH Mai Động cung cấp đầy đủ thông tin, số liệu tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ cho việc thực hoàn thành báo cáo Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn giảng viên: Thạc sỹ Dương Thị Thu Hường tận tình giúp đỡ, hướng dẫn em suốt thời gian nghiên cứu đề tài hoàn thành báo cáo thời hạn Tuy nhiên, nhiều hạn chế thời gian kiến thức nên báo cáo không tránh khỏi thiếu sót, kính mong thầy cô giáo đóng góp ý kiến để báo cáo em tốt Em xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp quý báu đó! LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Xu hướng toàn cầu hóa làm cho kinh tế ngày mở rộng, công ty thi mọc lên ngày nhiều khiến thị trường cạnh tranh ngày khốc liệt Để tồn đánh bại đối thủ bối cảnh công ty buộc phải tận dụng khai thác triệt để nguồn lực công ty Trong đó, yếu tố quan trọng mang tính định việc thành bại công ty lực lượng lao động hay nói cụ thể yếu tố người Thật vậy, công ty dù có tiềm lực tài công nghệ mạnh đến đâu nguồn nhân lực họ lại chất lượng giúp công ty phát triển mạnh mẽ lên Thế nên, nói có người khơi cảm hứng thúc đẩy phát triển hai yếu tố Con người yếu tố mang tính định, có tính sáng tạo, nói “ người nguồn lực nguồn lực”.Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân - "đầu vào" để có nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, phải đặt lên hàng đầu Thế nhưng, cần tuyển thật nhiều người giỏi vào công ty phát triển mạnh cạnh tranh với đối thủ Vấn đề quan trọng cần hiểu giải là: công ty “tìm người cho việc tìm việc cho người” Nhưng để làm điều thật không dễ, công ty cần trọng thực tuyển dụng hiệu quả, giúp công ty tìm người phù hợp nhằm thúc đẩy phát triển lâu dài Hiểu mức độ quan trọng vấn đề mong muốn áp dụng kiến thức học lớp vào thực tế, qua trình thực tập công ty TNHH Mai Động em chọn nghiên cứu đề tài “ Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Mai Động ” Nhằm mục đích hiểu rõ lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp vận dụng lý thuyết nghiên cứu để đánh giá vấn đề thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Mai Động Trên sở đưa giải pháp nhằm khắc phục nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Mai Động Bố cục báo cáo gồm phần: Phần 1: Tổng quan Công ty TNHH Mai Động thực trạng công tác quản trị nhân lực Phần 2: Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Mai Động Phần I: Khái quát chung đơn vị thực tập tổ chức công tác quản trị nhân lực đơn vị thực tập 1.1.Tổng quan đơn vị 1.1.1 Thông tin chung đơn vị Tên đầy đủ: CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MAI ĐỘNG Website : maidong.vn Email: Maidong@fpt.vn Tel: 844-8623200/6331107 Địa điểm : 310 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội Fax: 844-8624963 Loại hình: Công ty TNHH thành viên Lĩnh vực hoạt động: - Sản xuất, chế tạo máy công cụ gia công rèn, dập, ép máy công cụ cắt gọt kim loại cho ngành kinh tế quốc dân - Sản xuất - kinh doanh loại ống nước, phụ kiện đường ống, loại bơm nước - Kinh doanh xuất nhập máy móc, thiết bị, ống, phụ kiện đường ống nước sản phẩm khác Công ty; - Tư vấn đầu tư xây dựng, xây dựng công trình công nghiệp, dân dụng, công trình cấp thoát nước xây dựng sở hạ tầng; - Chuyển giao công nghệ thiết bị sản xuất ống nước, công nghệ chế tạo máy móc thiết bị cho đơn vị kinh tế nước; - Đào tạo công nhân kỹ thuật khí; - Liên doanh, liên kết với tổ chức, cá nhân nước sản xuất - kinh doanh sản phẩm ngành khí, đúc luyện kim; Đơn vị chủ quản: Uỷ ban nhân dân Thành phố Hà Nội Đơn vị trực thuộc: Nhà nước 1.1.2 Tóm lược trình hình thành phát triển Công ty Mai Động (trước liên xưởng Cơ khí Số 1) thành lập theo định Uỷ ban Hành Thành phố Hà Nội ngày 20 tháng năm 1960 sở hợp 08 xưởng khí nhà từ sản sau cải tạo công tư hợp doanh Năm 1965 gọi xí nghiệp khí Mai Động Năm 1971 Xí nghiệp khí Đống Đa sáp nhập vào gọi Nhà máy Cơ khí Mai Động Năm 1980 tiếp nhận thêm Ban nghiên cứu luyện kim bột trực thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Qua lần tiếp nhận thêm đơn vị, công ty ngày phát triển, sản xuất - kinh doanh đa dạng hóa Đến công ty có Công ty thành viên có 02 Công ty liên doanh với nước Giai đoạn 1985 đến 1998 đơn vị hàng đầu Việt Nam chế tạo sản phẩm máy công cụ gia công rèn – dập – ép loại Bước vào chế thị trường, sản xuất kinh doanh công ty không ổn định có chiều hướng xuống cuối thập niên 90 thu hẹp sản xuất Ống gang xám, máy ép thủy lực, dây chuyền sản xuất gạch men sản phẩm khẳng định thương hiệu công ty Giai đoạn 1998 đến đổi tên Công ty TNHH thành viên Mai Động (2004) Là giai đoạn công ty có nhiều chuyển biến tích cực sản xuất, kinh doanh phát triển toàn diện Khôi phục nhiều thị trường khu vực Bắc – Trung – Nam định hướng phát triển sản phẩm phù hợp với yêu cầu đổi nước Nhiều sản phẩm đời ống gang cầu, ống cốt sợi thủy tinh, máy song động thủy lực 250, máy ép trục khuỷu 200T, phụ kiện ống nước gang cầu, trụ nước chữa cháy…là sản phẩm tiêu biểu ngành Công nghiệp Hà Nội đạt tiêu chuẩn quốc tế xuất Công ty áp dụng hệ thống quản lí chất lượng ISO 9001, quản lý công ty theo mô hình công ty mẹ Quá trình phát triển 50 năm qua (1960 - 2010) Đảng - Nhà nước tặng danh hiệu Anh hùng lực lượng vũ trang; Huân chương lao động hàng 1-2-3; Huân chương Quân công; Huân chương chiến công; Huân chương bảo vệ tổ quốc hạng nhiều danh hiệu thi đua khác Như vậy, 50 năm xây dựng trưởng thành Công ty Mai Động góp phần không nhỏ công chiến đấu bảo vệ xây dựng nước nhà Hiện nay, lãnh đạo Đảng Nhà nước mà trực tiếp Ban Giám đốc, Cán Công ty, Công ty Mai Động dần khẳng định vị trở thành Công ty hàng đầu ngành Cơ khí Hà Nội nói riêng Việt nam nói chung sản xuất ống gang cấp thoát nước, thiết bị khí đất nước đẩy nhanh trình Công nghiệp hoá Hiện đại hoá 1.1.3 Giới thiệu khái quát máy tổ chức Sơ đồ 1.1: Bộ máy cấu tổ chức công ty TNHH Mai Động 10 động không tăng lên nhiều mà có xu hướng giảm dần Đó ngành khí không đủ sức hấp dẫn để giữ chân lao động, chế sách ngèo nàn, lạc hậu so với công ty liên doanh hay công ty cổ phần Phần lớn lao động tuyển dụng vào Công ty năm gần tuyển từ tỉnh huyện ngoại thành Hà Nội lực lượng lao động khu vực có lựa chọn họ gắn bó với công ty lao động Nội thành Vì họ quen lao động vất vả nên tuyển dụng vào làm việc Công ty họ cảm thấy đỡ vất vả 2.2.3.2 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY Ưu điểm Như nói trên, Công ty Mai Động doanh nghiệp nhà nước nên sức thu hút lao động cao người lao động có suy nghĩ làm doanh nghiệp đảm bảo điều kiện làm việc chế độ đãi ngộ công ty Nhà nước Với hình ảnh Công ty Nhà nước nên hiểu Nhà nước đảm bảo quyền lợi họ, điều trước tiên hấp dẫn người lao động Tiếp theo Công ty Mai Động có thời gian dài đứng vững kinh tế ngày phát triển, có lúc thăng trầm Công ty Mai Động Công ty Cơ khí giữ đặc điểm truyền thống, có sức hút so với công ty khác Với mặt hàng ống gang cấp thoát nước nước có Công ty Mai Động có truyền thống phát triển mặt hàng Cùng với có đội ngũ công nhân lành nghề gắn bó với Công ty nhiều năm qua Đội ngũ công nhân mong muốn hướng cho em họ có ngành nghề sau phục vụ Công ty, từ mà Công ty trì thu hút Cũng công tác tuyển dụng, trải qua 40 năm xây dựng phát triển Công ty Mai Động có bề dầy kinh nghiệm sản xuất ngành khí, có đội ngũ công nhân lành nghề, có mặt bằng, có đầy đủ máy móc thiết bị đại đáp ứng nhu cầu học thực hành ngành khí, mà công tác đào tạo mới, đào tạo bổ sung, đào 60 tạo lại… trì cách ổn định Hiện sở đào tạo nghề chuyên nghiệp nước ta ngành khí việc thực hành người học sinh thiếu nhiều gần thực hành trường mức độ đảm bảo chất lượng công việc chưa cao Công ty Mai Động vừa có học lý thuyết vừa có sở vật chất để người lao động thực hành đồng thời học xong lại đảm bảo cho họ có công việc ổn định Hiện người học nghề muốn làm việc trường đảm bảo ngành nghề họ đào tạo Công ty Mai Động điểm đến giành cho lao động *Nhược điểm nguyên nhân * Nhược điểm: Ưu điểm Công ty có nhiều không mà bộc lộ nhược điểm khó khăn mà Công ty Mai Động gặp phải Xét góc độ vĩ mô ngành Cơ khí Việt Nam gặp nhiều khó khăn nhiều nguyên nhân, nguyên nhân lớn không thu hút lao động có trình độ tay nghề cao gắn bó lâu dài có tâm huyết với nghề vào làm việc Đối với Công ty Mai Động vậy, lao động giỏi không vào làm việc Công ty Công ty chưa có đãi ngộ xứng đáng họ, lao động gần khu vực Công ty không vào làm việc mà chủ yếu lao động tỉnh lân cận Đối với người lao động xa họ lại gặp phải vấn đề điều kiện sống phải thuê nhà, điều gây cản trở nhiều cho công việc họ, công tác tuyển dụng Công ty Mai Động để tìm người vào làm việc giữ chân họ lại gắn bó với Công ty khó Trong trình tuyển dụng Công ty sách bật tiền lương, thưởng….thu hút lao động công ty nước khác điều làm cho người lao động cảm thấy nản trí * Nguyên nhân: Nguyên nhân trước hết phải nói đến vấn đề thu nhập So với công ty ngành nghề Công ty Mai Động đáp ứng đầy đủ điều kiện vật chất 61 tinh thần cho người lao động chưa đủ với kinh tế thị trường mở rộng, công ty liên doanh, công ty cổ phần nhà đầu tư nước vào thành lập công ty, họ tuyển dụng lao động vào làm việc trả mức lương cao gấp nhiều lần so với công ty nhà nước Thứ hai điều kiện làm việc, chế độ đãi ngộ Công ty Nhà nước chưa đáp ứng tốt nhu cầu người lao động Vào công ty Nhà nước người lao động gần vào để làm thử việc, thực hành Như nói trên, với người lao động vào làm việc Công ty hầu hết người ngoại tỉnh, tỉnh xa Chính vào làm việc Công ty điều kiện ăn ở, lại người lao động khó khăn cộng với đồng lương không đủ sinh hoạt hàng ngày không thu hút lực lượng lao động, không giữ chân người lao động Chính công ty luôn tuyển dụng vào giữ người để làm việc lại chưa có cách 2.3.MỘT SỐ BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 62 2.3.1 Phương hướng phát triển Công ty thời gian tới 2.3.1.1 Mục tiêu Phấn đấu giai đoạn 2015-2017 công ty phát triển mở rộng quy mô sản xuất tạo dựng thương hiệu khắp tỉnh thành nước Thực mục tiêu tăng trưởng phát triển bền vững 2.3.1.2 Nhiệm vụ trọng tâm - Phát huy tối đa nguồn lực, lợi công ty tạo khả cạnh tranh thị trường, đảm bảo công ty phát triển ổn định bền vững với tốc độ tăng trưởng bình quân 30%/năm - Chủ động ứng dụng công nghệ, kỹ thuật ngành khí đôi với việc đầu tư trang thiết bị máy móc đại đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng thị trường - Xây dựng đội ngũ quản lý giỏi, lực lượng công nhân có trình độ tay nghề, suất lao động cao thông qua công tác quy hoạch đào tạo, tuyển dụng với chế độ sách hợp lý, đảm bảo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Bảng 2.6: Các tiêu Công ty giai đoạn 2015 – 2017 Đơn vị: Tỷ đồng ST T Các tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Tổng doanh thu 665 673 685 Lợi nhuận sau thuế 17 22 31 (Nguồn: Phòng Kinh tế -Kế hoạh) 2.3.2 Một số giải pháp để nâng cao lực tuyển dụng nhân lực Công ty Mai Động 2.3.2.1 Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn diện vai trò cán làm công tác tuyển dụng nói riêng công tác quản trị nhân lực nói chung Chất lượng nguồn nhân lực hiệu công tác tuyển dụng phụ thuộc lớn vào trình độ chuyên môn cán làm công tác tuyển dụng trình độ chuyên môn nghiệp vụ cán quản trị nhân lực Khi cán quản trị có trình độ chuyên môn kịp thời nắm bắt nhu cầu nhân từ có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho thời kỳ Năng lực cán bô chuyên môn tốt vừa tiết kiệm thời gian chi phí cho công tác tuyển dụng, công tác quản trị nhân lực góp phần tạo hiệu sản xuất kinh doanh cao 63 Phòng nhân có vai trò tư vấn cho ban lãnh đạo công ty công tác đào tạo, bố trí sử dụng nhân viên, đề bạt, thuyên chuyển, xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực, đánh giá thực công việc, kế hoạch tuyển dụng, xây dựng bầu không khí tâm lý làm việc…Với nhiệm vụ cán phòng nhân phải có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, vững vàng công việc hoàn thành tốt nhiệm vụ, vai trò, trách nhiệm Các cán nhân phải người đào tạo chuyên ngành quản trị nhân lực trường đại học quy, dược đào tạo nghiệp vụ khóa học có liên quan đến quản trị nhân sự, tốt nghiệp trình độ vào loại trở lên, họ cần có kiến thức trình độ ngoại ngữ để cập nhật thách thức, hoạt động quản trị nhân công ty nước để học hỏi áp dụng cách hợp lý vào hoạt động công ty Do đòi hỏi cán nhân phải không ngừng học tập, bồi dưỡng nâng cao kiến thức nhằm thực tốt nhiệm vụ giao thông qua việc tham gia vào lớp học bồi dưỡng nghiệp vụ trường đại học mở Công ty nên cử cán làm công tác tuyển dụng nhân lực tham gia khoá đào tạo công tác tuyển dụng công tác quản trị nhân lực trường như: Trường Đại học Lao Động - Xã Hội, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, trường Đại học Thương mại, trường Đại học Bách khoa 2.3.2.2 Thực tốt hoạt động quản trị nhân lực làm sở cho công tác tuyển dụng - Thực tốt công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Kế hoạch hoá nguồn nhân lực sở để thực có hiệu hoạt động quản lý nguồn nhân lực, từ việc kế hoạch hoá nguồn nhân lực mà Công ty xác định rõ nhu cầu lao động, dự kiến số người cần bổ sung, thay để đáp ứng nhu cầu Để kế hoạch hoá nguồn nhân lực có hiệu quả, Công ty cần nghiên cứu cụ thể xem tuyển người, vào vị trí nào, yêu cầu công việc, cách thức tuyển, chi phí phương án dự phòng Bên cạnh đó, kế hoạch hoá nguồn nhân lực phải dự báo biến động nhân lực công ty, biến động nhân lực thị trường lao động biến động nguồn tuyển dụng Công ty phải dự tính trường hợp việc thay đổi công việc năm, trường hợp xin chấm dứt hợp đồng để xác định xác nhu cầu nhân lực, hạn chế tình trạng thiếu hụt lao động đáp ứng cho sản xuất Dự báo biến động cung nhân lực thị trường lao động để Công ty đưa sách thu hút lao động, xác định xác nguồn phương pháp tuyển, dự trù chi phí tuyển dụng cách hợp lý dựa mối quan hệ cung cầu lao động 64 - Hoàn thiện công tác phân tích công việc Ban lãnh đạo Công ty cần thay đổi quan điểm nhìn nhận, nâng cao tầm hiểu biết phân tích công việc Cần nắm rõ ảnh hưởng công tác phân tích công việc tới thực công việc người lao động, tới công tác quản lý nhân Công ty Ban lãnh đạo Công ty phải có đầu tư công sức, thời gian tài cho công tác phân tích công việc Ban lãnh đạo công ty phải có đạo, yêu cầu phòng hành – nhân thực nghiêm chỉnh hoàn thiện công tác phân tích công việc áp dụng kết phân tích công việc để phục vụ cho công tác khác hoạt động quản lý nhân Ban lãnh đạo đề nghị đồng thời khuyến khích, tạo điều kiện cho phòng ban khác, người lao động Công ty hợp tác, phối hợp tham gia thực công tác phân tích công việc Ngoài ra, ban lãnh đạo cần quản lý, đôn đốc, giám sát trình thực phân tích công việc Công ty Để tiến hành công tác tốt hơn, Công ty cần làm việc sau: + Qúa trình thu thập thông tin tiến hành vấn để lấy thông tin đầy đủ công việc Tất công việc nhân viên việc vấn cho thấy nhận thức nhân viên công việc đó, thực công việc đó, ý kiến điều chỉnh hợp lý từ nhân viên Có thể yêu cầu nhân viên hàng ngày phải ghi lại, mô tả công việc hàng ngày phải làm để thực theo mô tả công việc + Hoàn thiện văn phân tích công việc Bản mô tả công việc phải cụ thể, chi tiết cho vị trí công việc + Gửi văn phân tích công việc tới người quản lý lao động, tới phòng ban Công ty để lấy ý kiến đóng góp, tập hợp ý kiến đóng góp lại chỉnh sửa văn phân tích công việc cho hợp lý Gửi phê duyệt tới phòng, ban, người lao động + Định kỳ phải kiểm tra, rà soát lại tất công việc Công ty để kiểm tra phù hợp văn phân tích công việc với công việc thực tế - Quan tâm đến việc đánh giá hiệu thực công việc làm sở cho tuyển dụng Sau tiến hành phân tích công việc, phải tiếp tục đánh giá thực công việc công nhân làm vị trí công việc, giống công việc trống Để đánh giá công việc người công nhân phải dựa vào bảng tiêu chuẩn thực công việc Công ty tiến hành đánh giá thực công việc cho tất lao động công ty bao gồm lao động sản xuất lao động quản lý Sau 65 đánh giá thực công việc nhà quản trị biết hoàn thành tốt công việc chưa hoàn thành công việc, để từ có định đào tạo lại người chưa hoàn thành tốt công việc giao định chuyển sang công việc khác phù hợp với lực người Việc đánh giá nhân viên công ty cần thực cách xác hơn, khách quan cách tiến hành chấm điểm cho nhân viên hàng ngày để theo dõi tiến trình làm việc nhân viên nhắc nhở họ kịp thời Đồng thời tiến hành xếp hạng cho nhân viên giúp cho họ thấy hiệu làm việc để kịp thời điều chỉnh Để đánh giá tốt trình thực công việc cá nhân phải thông qua nhiều tiêu khác loại lao động khác Đối với loại lao động có tiêu đánh giá phù hợp, từ nhà quản trị đánh giá cách tương đối xác loại lao động có sách nhân cho phù hợp Nhờ vào việc đánh giá cho điểm mà nhà quản trị đánh giá lao động thông qua số lượng hoá làm sở cho trình tuyển dụng nhân lực vào vị trí công việc tương tự - Chú trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Để nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cần lưu ý điều sau: + Quy định cụ thể chặt chẽ nhu cầu đào tạo, phải vào chiến lược sản xuất kinh doanh Công ty, phù hợp với công việc đảm bảo không làm gián đoạn sản xuất + Đảm bảo nhân tố nguồn nhân lực cho đào tạo + Những người đảm nhận công tác đào tạo đòi hỏi phải có kinh nghiệm chuyên môn công tác đào tạo phát triển + Đối tượng đào tạo người thật có nhu cầu đào tạo bao gồm lao động lao động làm việc lâu Công ty trình độ chuyên môn chưa cao, người có chuyên môn cao có nhu cầu học tập - Cần lên kế hoạch đào tạo cách chi tiết dự kiến chi phí đào tạo - Đa dạng hoá loại hình đào tạo Áp dụng hình thức đào tạo dễ dàng cập nhật kiến thức đem lại hiệu sau khoá đào tạo - Xây dựng hệ thống đánh giá đào tạo cách chi tiết Cần có biện pháp đo lường kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực định tính định lượng Tiến hành đánh giá sau khoá đào tạo để kịp thời sửa chữa sai sót 66 2.3.2.3 Đa dạng hoá nguồn tuyển dụng Trong thời gian qua công tác tuyển dụng công ty có kết đáng khích lệ, đáp ứng nhu cầu lao động Công ty, song việc tuyển dụng bó hẹp nội người thân cán công nhân viên Công ty giới thiệu số nguồn bên ngoài, mà chưa thu hút đội ngũ nhân có chất lượng cao thị trường khiến Công ty bị bỏ lỡ nhiều hội lựa chọn nhân tài Nguồn tuyển dụng Công ty gồm hai nguồn nguồn bên bên ngoài, nguồn lại có ưu điểm nhược điểm riêng  Nguồn bên trong: Đây nguồn ứng viên tốt họ có kiến thức ngành nghề, thị trường văn hoá Công ty Việc mở lớp đào tạo bồi dưỡng kỹ năng, trình độ chuyên môn cho cá nhân có tiềm Công ty tạo cho Công ty nguồn ứng viên nội đảm bảo số lượng chất lượng Công ty phải trọng vào việc lưu trữ thông tin cá nhân nhân viên hồ sơ nhân riêng biệt Đồng thời Công ty phải xây dựng hồ sơ phát triển nhân hồ sơ xếp lại nhân Đây nơi cung cấp thông tin nhanh chóng xác cho lần Công ty định thuyên chuyển, đề bạt từ nguồn nội - Trong hồ sơ nhân cần có thông tin cá nhân: tuổi tác, sức khỏe, trình độ học vấn, chuyên môn, khả đặc biệt có - Hồ sơ phát triển nhân bao gồm thông tin về: mức độ hoàn thành công việc tại, khả thăng tiến, lớp đào tạo qua - Hồ sơ xếp lại nhân lực trình bày dạng sơ đồ xếp lại nhân lực Trên thực tế Công ty chưa thực tốt việc xây dựng thu thập đầy đủ thông tin loại hồ sơ nói Ban lãnh đạo dựa vào công việc cần tuyển phiếu đề xuất nhân viên phận, điều tránh khỏi thiếu xác, mang tính chủ quan Vì vậy, Công ty muốn khai thác hiệu nguồn tuyển dụng nội cần phải lập đầy đủ hồ sơ nói  Nguồn bên ngoài: Trong thời gian vừa qua, ban lãnh đạo Công ty Công ty Mai Động nhận thức vai trò việc tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên có cố gắng việc tuyển dụng lao động từ nguồn Song thực tế, tuyển dụng từ nguồn bên Công ty chủ yếu dựa vào giới thiệu người quen, nhân viên Công ty, quan, đơn vị cung ứng lao động số ứng viên tự nộp đơn xin việc Vì dẫn đến hạn chế định số lượng chất lượng 67 ứng viên tham gia trình dự tuyển Vì vậy, muốn có nhân viên tốt khai thác từ nguồn bên cạnh nguồn tuyển dụng có công ty cần phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Nó tạo điều kiện cho việc tăng số lượng chất lượng hồ sơ dự tuyển, tạo hội cho người có lực thực sự, có nhiệt huyết với Công ty tuyển dụng Khi thực việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, Công ty nên ý đến số nguồn sau: - Từ trung tâm giới thiệu việc làm: Thời gian qua Công ty nhờ tổ chức tuyển dụng chuyên nghiệp giúp Khi sử dụng nguồn Công ty nên có biện pháp kiểm tra chặt chẽ, kỹ lưỡng ững viên giới thiệu - Nhân viên cũ công ty: Không trường hợp có nhân viên Công ty đứng tốt Công ty lại rời bỏ Công ty để làm cho hãng khác giải việc riêng Nhưng làm việc hãng họ thấy công việc lại họ tưởng tình trạng cá nhân thay đổi họ muốn trở lại nơi cũ Thông thường Công ty không coi trọng nguồn nhân lực Công ty cho họ không trung thực, không đáng tin cậy, người “đứng núi trông núi nọ”,…Tuy nhiên nhiều Công ty khám phá người trở lại làm việc lại nhân viên làm việc tốt có tinh thần trung thực trước họ làm việc Điều dễ hiểu họ tự động bỏ việc mà quay lại Công ty mở rộng vòng tay đón họ họ dồn hết tâm lực để chứng tỏ lòng mong mỏi làm việc mình, họ muốn sửa chữa sai lầm nên cống hiến Công ty - Các ứng viên tự nộp đơn xin việc: Đây nguồn tuyển dụng phổ biến doanh nghiệp, Công ty chưa trọng nguồn nên ứng cử viên nộp đơn xin việc Đây sinh viên trường hay nhân viên hãng khác cảm thấy hứng thú với vị trí trống Công ty muốn thử sức vị trí Những người thường có lòng nhiệt tình, lòng đam mê công việc Vì để không bỏ sót nhân tài, Công ty cần có thêm nhiều hình thức để thu hút nguồn ứng viên nhiều tích cực quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng (đài, báo, ti vi, internet,…) - Sinh viên thực tập: Công ty có chiến lược thông qua thu nhận sinh viên thực tập quan sát theo dõi sinh viên thông qua công việc giao cho họ để kiểm tra khả Nếu phát người phù hợp tiến hành đào tạo luôn, tuyển dụng họ phù hợp với nhu cầu tuyển dụng Ngoài ra, sau thời gian thực tập Công ty, sinh viên thực tập người quảng bá tích cực cho hình ảnh, uy tín Công ty với bên Tóm lại để có thêm nhiều hội tìm kiếm, thu hút nhân tài Công ty phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, không bỏ qua hội để có nguồn nhân lực 68 cần thiết cho tổ chức, điều kiện để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty 2.3.2.4 Một số giải pháp khác *Bồi dưỡng kỹ cho đội ngũ cán tuyển dụng cán quản lý Ngoài Công ty nên thường xuyên cho nhân viên dự hội thảo để tự hỏi để đúc rút kinh nghiệm cho thân lại tiết kiệm chi phí đào tạo cho Công ty Công ty phải đầu tư cho công tác đầu tư, tăng quỹ đào tạo đào tạo tốt cho ta đội ngũ nhân viên giỏi nghề, giỏi việc với tác phong làm việc chuyên nghiệp đặc biệt nhân viên cấp cao trưởng phòng, phó phòng, không ngần ngại tổ chức khóa học nâng cao nghiệp vụ quản trị cho thành viên cấp cao để họ nâng cao kiến thức áp dụng vào thực tế Công ty nên tổ chức hội thảo nhân viên với nhau, khuyến khích họ đào tạo lẫn nhau, tổ chức nói chuyện để nhân viên có nhiều kinh nghiệm san sẻ kinh nghiệm, khó khăn thành công họ đạt với bạn đồng nghiệp *Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân lực Một kế hoạch tuyển dụng dù xây dựng chi tiết, cụ thể đến đâu thực không mong muốn Mỗi hoạt động mắc sai lầm với nguyên nhân khác nhau, điều làm mục tiêu chệch hướng Việc kiểm tra giám sát công tác tuyển dụng cho phép xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch đồng thời có sửa chữa kịp thời Trong năm tới Công ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát toàn quy trình tuyển dụng nhân để hạn chế tối đa sai lầm thực hiện.Và cần phải có quy định rõ ràng tuân thủ theo quy trình tuyển dụng công ty cách cụ thể *Thực sách đãi ngộ tốt cho người lao động Rõ ràng với công ty có mức đãi ngộ người lao động tốt Công ty khác thu hút nhiều ứng cử viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ thể qua tiền lương, tiền thưởng khả thăng tiến công việc Mức ưu đãi hợp lý thu hút nhiều ứng cử viên có trình độ tham gia, thu hút có tác dụng giữ chân nhân tài Vì Công ty cần xem xét để có chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lý cán công nhân viên Công ty tham khảo thêm cách trả lương mức lương mà Công ty khác áp dụng từ đưa định cho Công ty *Tăng cường nâng cao uy tín Công ty thị trường Một Công ty có uy tín lớn thị trường tức họ chứng tỏ khả họ sản phẩm có chất lượng, giá hợp lý Công ty ứng cử viên quan tâm 69 nhiều so với công ty khác, ứng cử viên có trình độ cao họ muốn làm việc cho công ty viễn cảnh tương lai tốt so với Công ty khác Vì thời gian tới Công ty cần có biện pháp để nâng cao uy tín như: Nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành…tạo thương hiệu lòng người tiêu dùng *Chương trình đón tiếp định hướng nhân viên Đây khâu quan trọng sau nhân viên có định tuyển dụng thức vào Công ty Do thời gian tới Công ty cần ý bước hội nhập nhân viên quy trình tuyển dụng Công ty cần theo dõi sát cần xem xét, bố trí nhân viên có kinh nghiệm để bảo ban, kèm cặp nhân viên Những người phân công hướng dẫn cần thực nhiệt tình giúp đỡ nhân viên việc làm quen với công việc, giúp họ tự tin vào khả Có nhân viên mới không bị bỡ ngỡ chán nản môi trường làm việc hiệu công việc đảm bảo Công ty cần có kế hoạch thực đón tiếp định hướng nhân viên tuyển dụng vào Công ty Giúp nhân viên dễ hòa nhập làm quen với Công ty, tạo cho nhân viên cảm thấy công ty thân có gắn kế với Công ty 70 KẾT LUẬN Công tác tuyển dụng nhân lực tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân đủ số lượng tốt chất lượng cho công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Bởi việc nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Qua trình thực tập vừa qua em nhận thấy công tác tuyển dụng có vai trò quan trọng tồn phát triển tổ chức Trước hết tuyển dụng nhân lực có hiệu cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp từ giúp doanh nghiệp thực tôt mục tiêu kinh doanh Mặt khác, tuyển dụng khâu công tác quản trị nhân lực, làm tốt khâu tuyển dụng nhân lực làm tốt khâu Không doanh nghiệp, tuyển dụng có vai trò quan trọng người lao động xã hội Hiện nay, công ty muốn tuyển dụng lựa chọn người đáp ứng nhu cầu Số ứng cử viên không số người cần tuyển,hoặc người tuyển dụng lại không phù hợp với doanh nghiệp doanh nghiệp phải lựa chọn Vậy để tìm kiếm ,thu hút tuyển chọn nguồn nhân lực có hiệu quả,doanh nghiệp cần phải biết nguồn cung cấp nhân khác nhau, áp dụng nhiều hình thức tuyển dụng khác thực quy trình tuyển dụng rõ ràng ,hiệu Tuy nhiên doanh nghiệp có quy trình tuyển dụng giống nhau,nhiều doanh nghiệp,tuyển dụng cho vị trí khác có cách tuyển dụng khác nhau, trình tuyển dụng điều chỉnh linh hoạt cho phù hợp với doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí Trong đề tài em sâu nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân Công ty Công ty Mai Động thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm tồn việc tuyển dụng sử dụng nhân công ty đồng thời đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty thời gian tới Do thời gian kiến thức hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp em tránh khỏi thiếu sót, em mong đóng góp ý kiến thầy cô bạn để viết em tốt Một lần em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo Dương Thị Thu Hường toàn thể cán công nhân viên Công ty Công ty Mai Động hướng dẫn, giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thiện báo cáo Sinh viên thực 71 Lê Hoàng 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.TS Lê Thanh Hà, 2011, giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã Hội, Hà Nội Báo cáo tổng kết tình hình sử dụng nhân lực Công ty Mai Động giai đoạn 2012-2015 Báo cáo kết công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Mai Động giai đoạn 2012 – 2014 Bộ luật lao động Quy chế tuyển dụng Công ty Mai Động Giáo trình quản trị nhân lực - ThS Nguyễn Vân Điềm& PGS TS Nguyễn Ngọc Quân NXB Lao động Xã hội 2004 Thị trường lao động thực trạng giải pháp - PTS Nguyễn Quang Hiển - NXB thống kê Hà Nội, 1995 Kỷ yếu 50 năm Công ty Mai Động Phương hướng phát triển Công ty Mai Động 2010-2015 PHỤ LỤC 73 Phụ lục1 BM.06-01: Đề nghị tuyển dụng Phụ lục BM.06-02: Kế hoạch tuyển dụng năm Phụ lục BM.06 – 05: Đánh giá trình độ, lực nhân viên thử việc Phụ lục Hợp đồng lao động Phụ lục Bản câu hỏi vấn tuyển dụng 74