... nhân viên bán hàng trực tiếp phải đối mặt Quy trình kỹ thu bán hàng Quy trình bán hàng xác định qua bước sau: trước tiếp xúc, tiếp xúc, xác định nhu cầu khách hàng, lựa chọn giới thiệu hàng hóa, ... trình độ văn hóa người bán Xác định nhu cầu khách hàng Ở bán lẻ, người bán hàng rõ khách hàng cần gì, khách hàng chua định dứt khoát cần loại kiểu sản phẩm Những yếu tố để người bán lẻ thành công ... xúc đỡ ngỡ ngàng, người bán lẻ cần có thông tin trước khách hàng mua lẻ khu vực bán hàng, từ người quản lý qua quan sát, thăm dò định kỳ Những thông tin chủ yếu khách hàng khu vực như: cấu giới...