bài thuyết trình quản trị bán hàng - Trình bày về phân tích CV và tác dụng của nó trong công tác QTNNL. Trình bày các phương pháp PTCV, Hãy viết 1 bản phân tích công việc về 1 vị trí cv cụ thể

bài thuyết trình môn quản trị bán hàng.

CĐ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TPHCM BÀI THUYẾT TRÌNH MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC. CHỦ ĐỀ: Trình bày về phân tích CV và tác dụng của nó trong công tác QTNNL. Trình bày các phương pháp PTCV, Hãy viết 1 bản phân tích công việc về 1 vị trí cv cụ thể. Giáo viên hướng dẫn: Thầy Phạm Ngọc Phương THÀNH VIÊN NHÓM: 1. Huỳnh Thị Thu Huyên 2. Trần Thị Anh 3. Đặng Thị Anh Đào 4. Trần Mộng Tuyền 5. Ngô Thị Hồng Hạnh 6. Trần Thị Tường Vi 7. Trần Thị Thúy Oanh 8. Lê Thị Diễm Kiều 9. Phạm Thị Hồng 10. La Kim Phụng 41100500 41100433 41100490 41100530 41100495 41100535 41100514 41100503 41100497 41100516 NỘI DUNG BÀI THUYẾT TRÌNH I. KHÁI NIỆM VỀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC.(PTCV) II. TÁC DỤNG CỦA PTCV. III. CÁC PHƯƠNG PHÁP PTCV. IV. VÍ DỤ 1 BẢN PTCV. V. KẾT LUẬN. I. KHÁI NIỆM VỀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC.(PTCV) “Phân tích công việc là quá trình thu thập các thông tin liên quan đến công việc một cách có hệ thống”. • Khi nào công việc được hoàn tất? • Nhân viên thực hiện những công tác gì? • Công việc được thực hiện ở đâu? • Nhân viên làm công việc đó như thế nào? • Tại sao phải thực hiện công việc đó? • Để thực hiện công việc đó nhân viên cần hội đủ những tiêu chuẩn trình độ nào? Tóm lại Phân tích công việc được tiến hành nhằm: • Xác định các nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm khi thực hiện công việc. • Điều kiện để tiến hành công việc. • Các tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng hoàn thành công việc. • Mối tương quan của công việc đó với công việc khác. • Các phẩm chất, kỹ năng nhân viên phải có để thực hiện công việc đó. II. TÁC DỤNG CỦA PTCV. PTCV Tiêu chuẩn CV Mô tả CV An toàn sức khỏe Trả công khen thưởng Tuyển dụng Đào tạo & phát triển Đánh giá thành tích Hoạch định NNL Làm cơ sở VIDEO MINH HỌA III. CÁC PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH CV. Có nhiều phương pháp như: 1.bảng câu hỏi 2. quan sát 3.phỏng vấn. 4.ghi chép trong nhật ký 5. bảng danh sách kiểm tra 6.phối hợp các phương pháp Phương pháp làm bảng câu hỏi • Người đảm nhận công việc • Người giám sát công việc • Chuyên gia phân tích công việc • Một nhóm những người với cùng một chức danh công việc. [...]... việc: -Các kỹ năng cần thiết có V.KẾT LUẬN: Thông tin trong phân tích công việc là khởi đầu cho tuyển dụng nhân viên, tạo cho việc bố trí đúng người đúng việc Những thông tin này còn giúp để đánh giá giá trị công việc là cơ sở trong quy trình xây dựng hệ thống tiền lương Các phân tích về điều kiện làm việc trong bản phân tích công việc giúp các nhà quản trị cải thiện các điều kiện lao động cho nhân viên... tiêu chuẩn được sử dụng để được đánh giá là thực hiện tố công việc là gì? Phương pháp chuyên gia (Phương pháp hội đồng) Phương pháp quan sát •Thực hiện việc tập huấn và đào tạo chương trình an toàn lao động, CHỨC DANH CÔNG VIỆC: TRƯỞNG CA nâng cao chuyên môn cho nhân viên cấp dưới -Mục đích của vị trí công việc: Đảm bảo vận hành các hoạt động sản xuất của Lên lịch làm việc, phân công người đảm nhiệm... công việc trách lý chương trình bảo dưỡng cần thiết thông qua việc thu thập Quản •Góp ý cho nhân viên về các lịch và ghi chépmôn và các công việc liên các yêu cầu bảo dưỡng, lên vấn đề chuyên theo dõi các hoạt động quandưỡng việc bảo đến công Quản lý các thủ tục giao ca trong phân xưởng sản xuất Yêu cầu thể lực -Các mối quan hệ báo cáo : -Yêu cầu về trình độ kỹ năng công việc: -Các kỹ năng cần thiết... chất •Sử dụng thiết bị , máy móc và dụng cụ •Các điều kiện môi trường •Các đặc tính khác của công việc Những trở ngại và hạn chế: Công nhân không thích điền vào bản câu hỏi một cách chi tiết và vì thế sẽ không trả lời đầy đủ •Cả công nhân lẫn cấp điều hành không có nhiều thời gian để xử lý bản câu hỏi Những câu hỏi thường áp dụng để thu thập thông tin cho việc Phân tích công việc: •Anh (chị) hãy mô... ngày làm việc thông thường? •Những trách nhiệm chính trong công việc là gì? •Theo anh (chị) những phần quan trọng nhất trong công việc là gì? Tại sao chúng lại quan trọng? •Anh (chị) hãy kể tên và trình bày cách thức thực hiện những phần khó nhất trong công việc? •Theo anh (chị) những thách thức nhiều nhất trong công việc là gì? •Những kiến thức nào quan trọng liên quan đến thực hiện công việc? •Những.. .Bản câu hỏi phân tích công việc thường đề cập đến các vấn đề sau đây: •Thông tin chung về vị trí công việc •Giám sát và chịu sự giám sát •Các lĩnh vực kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp •Sử dụng ngôn ngữ •Sử dụng thị giác và các giác quan khác •Các quyết định quản lý và kinh doanh •Các giao tiếp nội bộ và bên ngoài •Các cuộc họp mà bạn tham dự , làm chủ tọa hoặc làm người dẫn chương trình •Các... DỤ nhân sự trong sảnTÍCH CV hợp với các •Chỉ đạo các hoạt trách BẢNG PHÂN xuất và phối phụ động •Xây dựng nhân sự và chịu trách nhiệm về mức độ dự trữ nguyên vật hoạt động dự toán trong bảo dưỡng liệu trong khu vực đạt thông được phụ trách cho nhân viên về các chính •Bảo đảm truyền sản xuất tin và giải thích •Đánhnhânkết quảsản xuất hàng kỳ của công nhân viên mà mình phụ sách giá sự và công việc trách... chịu trách ca mình quản lý một cách có hiệu quả và an toàn thông qua việc chỉ đạonhiệm giảiđộng tổ chức sắp xếpnghỉ phép sản xuất và các chức năng các hoạt quyết cho nhân viên dây chuyền •Đảm nhận các người vụ theo dõi quản lý với tư cách nhiệm giám sát thời gian làm việc của công nhân và cập vụ của vị trí công liên -Nhiệm nhật các thông tin việc: quan đến tình hình sản xuất và nhân sự trong bộ phận mìnhIV.VÍ... giám sát hoạt động công việc của những ai? Ở chức vụ nào? Trong toàn bộ quá trình làm việc, cần phải ra quyết định nào? Thời gian cần thiết để đưa ra các quyết định như vậy? •Theo anh (chị) công việc có những yêu cầu trách nhiệm nào về tiền bạc, mức độ an toàn hoặc những giá trị khác? Công việc có những yêu cầu nào về trách nhiệm đối với khách hàng hoặc các mối liên hệ khác bên ngoài công ty? •Những... công việc? •Những phần việc nào nên được ủy quyền? Cho ai? Như thế nào? •Loại tình huống nào thường gây ra căng thẳng nhất trong công việc? •Theo anh (chị) công việc đòi hỏi phải tham dự những cuộc họp như thế nào? Sẽ có báo cáo nào? •Lĩnh vực nào của công việc thường tạo ra sự hài lòng nhất? Hoặc không hài lòng nhất? Tại sao? •Theo anh (chị) có các quan hệ nào trong thực hiện công việc? Điều kiện lao