... nâng cao chất l- ợng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên nhằm mục tiêu góp một phần nhỏ bé của mình vào việc cải thiện và nâng cao chất lợng dịch vụ không chỉ tại khách sạn Kim Liên ... Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên Chơng III : Các giải pháp và kiến nghị nhằm giữ vững và nâng cao chất lợng dị...
Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:17
... khách sạn có số phòng dới 30 phòng). 2. Khái quát về cơ sở vật chất kỹ thuật khách sạn 2.1. Khái niệm về cơ sở vật chất kỹ thuật khách sạn Cơ sở vật chất kỹ thuật trong kinh doanh khách sạn là ... chung về cơ sở vật chất kỹ thuật khách sạn và chất l- ợng phục vụ trong khách sạn. Chơng II: Thực trạng cơ sở vật chất kỹ thuật t...
Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:17
Những giải pháp nhằm phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi nhánh Ngân hàng Công thương Khu vực II - Hai Bà Trưng.DOC
... 0918.775.368 Ch ơng III Một số giải pháp nhằm phát triển và nâng cao chất lợng dịch vụ tại chi nhánh Ngân hàng Công thơng Khu vực II - Hai Bà Trng Trong lĩnh vực kinh doanh Ngân hàng, các Ngân hàng Thơng ... hoạt động của chi nhánh Ngân hàng Công thơng Khu vực II - Hai Bà Trng. 2.1.1 - Quá trình hình thành...
Ngày tải lên: 29/08/2012, 15:53
Đánh giá chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Navibank - chi nhánh Huế (2).doc
... chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Navibank – Chi nhánh Huế = 3. H 1 : Giá trị trung bình của thành phần Phương tiện hữu hình (F7) của chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Navibank – Chi nhánh Huế ... ngoài việc phải nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng. Đó chính là lý do nhóm quyết định chọn đề tài Đánh giá chất lượng dị...
Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:39
thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà Khách Đồ Sơn (thuộc Nhà Khách Thành Phố Hải Phòng).doc
... viên: Đồng Thị Hạnh- Lớp QT 901P 39 Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà Khách Đồ Sơn (thuộc Nhà Khách Thành Phố Hải Phòng) Để đánh giá việc nâng cao chất lượng dịch ... Đồng Thị Hạnh- Lớp QT 901P 21 Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà Khách Đồ...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:50
Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quân.doc
... 1313 Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quân 2.4.4 Phương pháp điều tra và kết quả điều tra về chất lượng phục vụ của nhà khách Hải ... 4040 Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:51
khảo sát chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Bảo việt nhân thọ
... việc II. Thực trạng chất lượng phục vụ khách hàng về sản phẩm Bảo hiểm nhân thọ của công ty Bảo Việt 2.1 Thực trạng Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng bảo hiểm tại Bảo Việt Nhân Thọ Thành tích: ... ro. Bảng câu hỏi điều tra mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ...
Ngày tải lên: 14/06/2013, 12:05
Khảo sát chất lượng dịch vụ mạng điện thoại di động viettel
... Khảo sát chất lượng dịch vụ mạng điện thoại di động viettel 4.1.2 Quy trình nghiên cứu: Bảng 4.2: Quy trình nghiên cứu SVTH: Trần Công Luận 9 Cơ sở lý thuyết - Dịch vụ, chất lượng dịch vụ - ... vụ và chất lượng dịch vụ, Thang đo chất lượng dịch vụ, thang đo SERVQUAL. 2.1 Dịch vụ và chất lượng dịch vụ: Có nhiều định nghĩa về dịch...
Ngày tải lên: 04/08/2013, 22:26
Khảo sát chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty TNHH co opmart cống quỳnh quận 1,TP hồ chí minh
... cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ khách hàng Phân tích thực trạng của việc thực hiện chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công Ty TNHH Co. opMart Cống Quỳnh Quận 1, TP Hồ Chí Minh Đề xuất những ... chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng tại Công Ty TNHH Co. opMart Cống Quỳnh Quận 1, TP Hồ Chí Minh...
Ngày tải lên: 18/12/2013, 09:47
Khảo sát mức độ thỏa mãn của khách đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị COOPMART
... Khảo sát mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại hệ thống siêu thị Coopmart . Cuộc khảo sát này sẽ giúp chúng tôi có cơ sở để cải thiện, nâng cao chất lượng phục vụ của ... NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG ĐỀ TÀI: KHẢO SÁT MỨC ĐỘ THỎA MÃN CỦA KHÁCH ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI SIÊU THỊ CO-OPMART GVHD: ThS. NGUYỄN PHƯƠN...
Ngày tải lên: 03/07/2014, 12:23
Khảo Sát Sự Hài Lòng Của Khách Nội Địa Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ tại Nhà Hàng Tàu Du Lịch Bến Nghé
... về chất lượng dịch vụ của nhà hàng Bến Nghé với các mục tiêu cơ bản sau: a) Mục tiêu chung Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại nhà hàng tàu du lịch Bến Nghé; ... giá sự hài lòng của khách hàng nội địa đối với chất lượng dịch vụ của nhà hàng trên cơ sở phân tích số...
Ngày tải lên: 17/07/2014, 00:02
Đề tài: Khảo sát chất lượng dịch vụ của Trung tâm tin học ppt
... định thực hiện đề tài: Khảo sát chất lượng dịch vụ của Trung tâm tin học Thiện Tâm. 1.2. Mục tiêu – Ý nghĩa nghiên cứu: - Khảo sát chất lượng dịch vụ của trung tâm tin học Thiện Tâm. - Kết quả ... Xuyên đã/đang học tin học ở trung tâm tin học Thiện Tâm và nội dung của nghiên cứu chủ yếu tập trung vào việc khảo sát ch...
Ngày tải lên: 28/07/2014, 05:20
PHIẾU KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ tại Tân Mỹ
... PHIẾU KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Kính gửi: Quý khách hàng Tân Mỹ trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của Tân Mỹ trong thời gian vừa qua. Nhằm ... với dịch vụ của Tân Mỹ hiện nay? Rất hài lòng Khá hài lòng Hài lòng Bình thường Không hài lòng Rất tệ Câu hỏi 5: Quý khách có hài lòng với thái độ phục vụ của nhân viên tại Tân Mỹ ... của...
Ngày tải lên: 20/01/2015, 00:56
Khảo sát chất lượng dịch vụ dược tại một số nhà thuốc đạt tiêu chuẩn GPP trên địa bàn thành phố thanh hóa, tỉnh thanh hóa
Ngày tải lên: 26/04/2015, 15:01