Nhờ những chiến lược đúng đắn của công ty Cổ phần cửa sổ nhựa Châu Âu và tổ chức các kênh phân phối dày đặc nên thị trường tiêu thụ sản phẩm của Eurowindow ngày càng mở rộng, thị phần cửa sổ nhựa luôn ở vị trí dẫn đầu.Với chiến lược luôn dẫn đầu thị trường, công ty không ngừng đa dạng mẫu mã, phát triển nhiều sản phẩm mới
51
và nâng cao chất lượng sản phẩm, đem cho khách hàng nhiều sự lựa chọn. Dưới đây là một số những kết quả công ty đã đạt được:
Thứ nhất, công ty được đánh giá là có thương hiệu mạnh, đạt được nhiều giải thưởng có uy tín.
Thứ hai, nhờ những chiến lược đúng đắn và tổ chức các kênh phân phối dày đặc cho nên thị trường tiêu thụ sản phẩm của Eurowindow ngày càng mở rộng.
Thứ ba, công ty đã tiến hành việc phân tích các yêu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến kênh phân phối; tập trung tiến hành hoạch định dịch vụ khách hàng bao gồm đầy đủ các yếu tốtrước khi giao dịch – trong khi giao dịch – sau khi giao dịch.
Thứ tư, công ty đã xây dựng hệ thống thông tin kênh phân phối tương đối hoàn chỉnh, phục vụ cho các hoạt động phân phối trong quá trình vận hành, khai thác các thông tin này.
Thứ ba, các showroom, cửa hàng chính luôn được cải tạo thường xuyên, thiết kế gian hàng bắt mắt, gây ấn tượng cho khách hàng.
Cuối cùng, công việc hoạch định, phân tích, đánh giá hoạt động kênh phân phối được thực hiện nghiêm túc, công phu, có cơ sở khoa học.
Hiện nay, ngày càng có nhiều các công ty thương mại và đại lý muốn tham gia làm thành viên cho các chi nhánh cả nước trong kênh cho công ty Eurowindow. Điều đó chứng tỏ Eurowindow ngày càng có sức hút và trong tương lai gần sẽ càng đạt được mục tiêu mở rộng mạng lưới phân phối của mình, chiếm 80% thị phần cửa nhựa trong nước.
2.5.2. Tồn tại
Bên cạnh những kết quả công ty đã đạt được còn tồn tại một số hạn chế lớn sau: Một là, tuy công ty có rất nhiều trung gian thương mại được phân bố trên toàn quốc nhưng phần lớn các trung gian này có quy mô nhỏ, phân bổ không đồng đều, tập trung chủ yếu ở các đô thị lớn, phát triển manh mún. Công ty quan hệ với nhiều nhà phân phối mà mỗi nhà phân phối lại có quan hệ kinh doanh với nhiều nhà sản xuất khác nhau. Mức độ quan hệ với các nhà bán lẻ rất mờ nhạt và phần lớn những nhà bán lẻ chỉ được quản lí tập trung bởi nhà phân phối bán buôn vì thế khó có thể kiểm soát được giá bán của sản phẩm trên thị trường.
Hai là, cách tiếp cận và xử lý xung đột trong kênh của công ty còn chậm, chưa kịp thời và giải quyết chưa triệt để. Công ty cần nghiêm ngặt trong việc kiểm soát những mâu thuẫn trước khi chúng trở nên nghiêm trọng, gây ảnh hưởng đến hình ảnh của công ty trong tâm trí khách hàng.
Ba là, hệ thống đánh giá hiệu quả kênh phân phối chưa đúng mức, cụ thể. Công tác đánh giá kênh chỉ chủ yếu dành cho mục đích khen thưởng, chưa lấy đó làm căn cứ để cải tiến và nâng cao năng lực các trung gian trong quá trình phân phối sản phẩm.
Bốn là, trong một thị trường đầy biến động, ngày càng xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh lại xảy ra cạnh tranh giữa các trung gian với nhau làm cho đại lí yếu hơn bị triệt tiêu.
Cuối cùng, hoạch định dự trữ còn mang tính chủ quan, cảm tính. chính sách dự trữ chưa được tối ưu, tính khoa học chưa cao, chưa phát huy lợi thế trong vận chuyển để góp phần làm giảm mức dự trữ của kho.
Kết luận chƣơng 2
Bất cứ Công ty nào khi tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh thì đều gặp phải ít nhiều khó khăn do không thể lường trước hết được những biến động của thị trường, nhu cầu người tiêu dùng thay đổi, số lượng đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều...Bằng việc phân tích tình hình kinh doanh những năm gần đây của công ty có thể đưa ra những cái nhìn khách quan nhất về hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty mà trong đó kênh phân phối đóng vai trò rất quan trọng. Trên cơ sở nghiên cứu chi tiết về quản trị kênh phân phối của công ty Eurowindow, chương 2 đã phân tích cụ thể về kênh phân phối hiện tại của công ty Eurowindow, đưa ra những kết quả mà các thành viên kênh đạt được và những vấn đề còn tồn đọng cần giải quyết trong kênh để từ đó đề xuất những định hướng và giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị kênh của công ty trong tương lai đồng thời nâng cao bản lĩnh của những nhà quản lý giúp Công ty hoạt động ngày một hiệu quả hơn. Và nội dung này sẽ được trình bày trong chương 3 dưới đây.
53
CHƢƠNG III