Khi xét đến tiêu chí cạnh tranh khi đánh giá các thành viên kênh, cần xét đến 2 dạng cạnh tranh: sự cạnh tranh của các trung gian khác và cạnh tranh từ các dòng sản phẩm khác cũng đang được các thành viên trong kênh kinh doanh. Trong công ty Eurowindow hiện nay xuất hiện các dạng cạnh tranh như:
Dạng cạnh tranh thứ nhất: Cạnh tranh từ phía những nhà trung gian. Cùng hoạt động trong cùng một lĩnh vực, trên cùng phạm vi địa lí, việc cạnh tranh giữa các đại lý là không thể tránh khỏi. Công ty cũng khó kiểm soát nơi các đại lí muốn tiêu thụ sản phẩm của mình có nằm sát nhau hay không. Hơn nữa giá bán của các đại lý không đồng nhất do nhận được các mức chiết khấu khác nhau của công ty. Mở nhiều đại lý
trên một khu vực địa lý dẫn đến canh tranh, đặc biệt cạnh tranh về giá, làm giảm lợi nhuận của các đại lý, giảm động lực bán hàng.
Dạng cạnh tranh thứ hai: Cạnh tranh từ các dòng sản phẩm khác mà thành viên đó kinh doanh. Ngoài các đại lý phân phối độc quyền, tất cả các công ty thương mại, đại lý và các điểm bán lẻ khác đều kinh doanh sản phẩm cửa nhựa của các công ty khác nhau. Điều này dẫn đến sự cạnh tranh giữa sản phẩm của công ty với các sản phẩm khác về chất lượng, giá cả và khuyến mại…
Nếu các thành viên kênh quan tâm quá nhiều đến việc kinh doanh sản phẩm cạnh tranh và quá ít sản phẩm của nhà sản xuất thì công ty thiết lập những tiêu chuẩn ràng buộc như:
Hoạt động bán hàng của thành viên kênh so với tổng sản lượng của cả khu vực đó phải đạt mục tiêu hoặc vượt chỉ tiêu.
Mức sản lượng tối thiểu công ty cần nhập bán cũng bị ràng buộc để xét xem các thành viên kênh đang mở rộng hay bị thu hẹp. Nếu hoạt động không hiệu quả, công ty sẽ xem xét và tiến hành tái cấu trúc qua việc phát triển về phương tiện, nguồn vốn, tồn kho được duy trì và chất lượng của các dòng sản phẩm.
Ngoài ra vấn đề cạnh tranh còn được thể hiện ở chất lượng dịch vụ bán hàng của các thành viên kênh. Điển hình cho phong cách phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, tận tình cần phải kể đến showroom Lý Nam Đế. Bằng chứng là showroom luôn dẫn đầu về mặt doanh số bán hàng. Khi khách hàng hài lòng với thái độ phục vụ họ sẽ trung thành hơn với showroom, thậm chí còn giới thiệu cho người quen của họ.