IV Phương tiện khỏc
3. Cỏc cụng trỡnh tiờu biểu đó thực hiện
2.2.3. Hệ thống QLCL sản phẩm đang được ỏp dụng tại Cụng ty
Quản lý chất lượng được thể hiện ở khõu kiểm soỏt thụng tin thụng qua phản ỏnh của khỏch hàng. Hiện tại cụng tỏc liờn hệ và trao đụ̉i kiểm soỏt
thụng tin bằng điện thoại, mạng vi tớnh… trong cỏc tụ̉ chức tư vấn đạt tới
100%, song kết quả điều tra cho thấy mức độ trao đụ̉i rất khỏc nhau. Chỉ cú cỏc tụ̉ chức tư vấn tương đối lớn và liờn doanh (chủ yếu ở cỏc thành phố) cú điều kiện xõy dựng được mạng thụng tin nội bộ và quốc tế. Việc trao đụ̉i thụng tin giữa cỏc thành viờn trong nhúm cụng tỏc cũng như với đối tỏc bờn ngoài cũng là nhõn tố ảnh hưởng tới chất lượng và tiến độ của dự ỏn.
Trong tỡnh hỡnh hiện nay, cỏc đơn vị tư vấn núi chung và Cụng ty Tư vấn
Xõy dựng nụng nghiệp và Phỏt triển nụng thụn Hà Nam núi riờng đang quản lý chất lượng chỉ tuõn thủ theo cỏc Luật, Nghị định, Thụng tư, Quyết định như:
+ Luật:
- Luật Xõy dựng số 16/2003/QH11 ngày 26/11/2003;
- Luật Đấu thầu số 61/2005/QH11 ngày 29/11/2005;
- Luật sửa đụ̉i, bụ̉ sung một số điều của cỏc Luật liờn quan đến đầu tư xõy
dựng cơ bản số 38/2009/QH12 ngày 19/6/2009.
+ Nghị định:
- Nghị định số 209/2004/NĐ-CP ngày 16/12/2004 của Chớnh phủ về quản
lý chất lượng cụng trỡnh xõy dựng;
- Nghị định số 12/2009/NĐ-CP ngày 12/02/2009 của Chớnh phủ về quản
lý dự ỏn đầu tư xõy dựng cụng trỡnh;
- Nghị định số 83/2010/NĐ-CP ngày 15/10/2010 của Chớnh phủ về sửa
đụ̉i, bụ̉ sung một số điều của Nghị định số 12/2009/NĐ-CP ngày 12/02/2009 của Chớnh phủ về quản lý dự ỏn đầu tư xõy dựng cụng trỡnh;
- Nghị định số 49/2008/NĐ-CP ngày 18/04/2008 của Chớnh phủ về sửa đụ̉i, bụ̉ sung một số điều của Nghị định số 209/2004/NĐ-CP ngày 16/12/2004 của Chớnh phủ về quản lý chất lượng cụng trỡnh xõy dựng;
- Nghị định số 58/2008/NĐ-CP ngày 05/5/2008 của Chớnh phủ Hướng
dẫn thi hành Luật đấu thầu và lựa chọn nhà thầu theo Luật Xõy dựng;
- Nghị định số 48/2010/NĐ-CP ngày 07/5/2010 của Chớnh phủ về Hợp
đồng trong hoạt động xõy dựng;
- Nghị định số 127/2007/NĐ-CP ngày 01/8/2007 của Chớnh phủ Quy định
chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiờu chuẩn và Quy chuẩn kỹ thuật;
- Nghị định số 08/2005/NĐ-CP ngày 24/01/2005 của Chớnh phủ về Quy
hoạch xõy dựng;
- Nghị định số 113/2009/NĐ-CP ngày 15/12/2009 của Chớnh phủ về giỏm
sỏt đỏnh giỏ đầu tư;
+ Thụng tư:
- Thụng tư số 03/2009/TT-BXD ngày 26/3/2009 của Bộ Xõy dựng Quy
định chi tiết một số nội dung của Nghị định số 12/2009/NĐ-CP ngày 12/02/2009 của Chớnh phủ về quản lý dự ỏn đầu tư xõy dựng cụng trỡnh;
- Thụng tư số 18/2010/TT-BXD ngày 15/10/2010 của Bộ Xõy dựng Quy
định việc ỏp dụng Quy chuẩn, Tiờu chuẩn trong hoạt động xõy dựng;
- Thụng tư số 12/2005/TT-BXD ngày 15/07/2005 của Bộ Xõy dựng về
việc Hướng dẫn một số nội dung về Quản lý chất lượng cụng trỡnh xõy dựng và điều kiện năng lực của tụ̉ chức, cỏ nhõn trong hoạt động xõy dựng;
- Căn cứ Thụng tư 27/2009/TT-BXD ngày 31/7/2009 của Bộ Xõy dựng
hướng dẫn một số nội dung về quản lý chất lượng cụng trỡnh xõy dựng;
- Thụng tư số 42/2010/TT-BNNPTNT ngày 06 thỏng 7 năm 2010 của Bộ
Nụng nghiệp & PTNT Ban hành Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia về cụng trỡnh
+ Quyết định:
- Quyết định số 04/2008/QĐ-BXD ngày 03/4/2008 của Bộ Xõy dựng về
việc ban hành "Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia về Quy hoạch xõy dựng";
- Quyết định số 11/2008/QĐ-BXD ngày 01/7/2008 của Bộ Xõy dựng về
việc ban hành Quy chế cụng nhận và quản lý hoạt động Phũng thớ nghiệm chuyờn ngành xõy dựng;
- Quyết định số 06/2008/QĐ-BXD ngày 18/4/2008 của Bộ Xõy dựng về
việc ban hành Quy chế cấp chứng chỉ kỹ sư định giỏ xõy dựng;
- Quyết định 15/2005/QĐ-BXD của Bộ Xõy dựng ngày 25/04/2005 về
việc ban hành Quy chế cấp chứng chỉ hành nghề Kiến trỳc sư, Kỹ sư hoạt động xõy dựng;
- Quyết định 12/2005/QĐ-BXD của Bộ Xõy dựng ngày 18/04/2005 về
việc ban hành Quy chế cấp chứng chỉ hành nghề giỏm sỏt thi cụng xõy dựng cụng trỡnh;
- Căn cứ Quyết định số 2915/QĐ-BKHCN ngày 29/12/2010 của Bộ
Khoa học và Cụng nghệ về việc cụng bố Tiờu chuẩn quốc gia;
- Căn cứ Quyết định số 2097/QĐ-BKHCN ngày 06/10/2010 của Bộ
Khoa học và Cụng nghệ về việc cụng bố Tiờu chuẩn quốc gia.
Theo quy định của phỏp luật thỡ cụng tỏc quản lý chất lượng tư vấn là cụng việc quản lý mang tớnh hệ thống, tụ̉ng hợp từ khi hỡnh thành dự ỏn đến khi đưa cụng trỡnh vào vận hành sử dụng. Trong cỏc quỏ trỡnh trờn bất kỳ quỏ trỡnh nào cỏc quy định khụng được tuõn thủ đầy đủ cũng cú thể làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tư vấn. Trờn thực tế, cỏc doanh nghiệp tư vấn xõy dựng đang quản lý cỏc lĩnh vực hoạt động theo Luật Xõy dựng, Luật Đấu thầu, Nghị định về quản lý chất lượng cụng trỡnh xõy dựng và cỏc Thụng tư, Văn bản hướng dẫn của Nhà nước.
lượng quốc tế nào mà chỉ dựng phương phỏp quản lý chất lượng theo mụ hỡnh KCS mà chụ thể ở đõy là phũng Kế hoạch kỹ thuật của Cụng ty chịu trỏch nhiệm cử người kiểm tra sản phẩm trước khi trỡnh lónh đạo kiểm tra phờ duyệt
và bàn giao cho khỏch hàng. Mụ hỡnh quản lý chất lượng này hiện nay hầu
hết cỏc doanh nghiệp Việt Nam khi chưa triển khai hệ thống quản lý chất lượng quốc tế thỡ vẫn triển khai ỏp dụng, tuy nhiờn nú cũng bộc lộ rất nhiều hạn chế như: chỉ coi trọng khõu kiểm tra mà coi nhẹ trỏch nhiệm của những người tham gia sản xuất, khụng cú biện phỏp kiểm soỏt chất lượng trong từng khõu và vỡ thế rất tốn kộm chi phớ vỡ sản phẩm sai hỏng nhiều, năng suất khụng cao, ý thức của cỏn bộ, cụng nhõn viờn thấp. Đặc biệt là quản lý theo mụ hỡnh KCS trong lĩnh vực tư vấn thỡ hết sức phức tạp vỡ sản phẩm là sản phẩm của chớ tuệ, sản phẩm mang tớnh dõy truyền, khụng cú một giai đoạn nào được lỗi, khụng cú sản phẩm nào được phộp hỏng. Cụng ty đó thực hiện
một cỏch cú qui trỡnh cụ thể đối với một số hoạt động tư vấn của đơn vị, tuy
nhiờn cũn chưa đầy đủ và chưa được cụ thể. Cú một số văn bản chất lượng đó
được xõy dựng, nhưng số lượng cũn ớt, tớnh cụ thể của qui trỡnh chưa cao. Cơ
cấu tụ̉ chức quản lý chất lượng sản phẩm của Cụng ty được thể hiện ở sơ đồ
Hỡnh 2.2. Sơ đụ̀ cơ cấu tổ chức quản lý chất lượng