IV Phương tiện khỏc
4. Cỏc giải phỏp kết hợp để phỏt huy hiệu quả ỏp dụng cỏc Hệ thống QLCL
Áp dụng cỏc hệ thống quản lý chất lượng chỉ là một trong những cụng
cụ quan trọng nhằm nõng cao sức cạnh tranh của Cụng ty. Kinh nghiệm ở nhiều nước cho thấy, cần kết hợp giữa nõng cao chất lượng với cỏc yếu tố liờn quan khỏc để phỏt huy hiệu quả ỏp dụng Hệ thống quản lý chất lượng, thể hiện qua cỏc giải phỏp kết hợp sau:
Đổi mới tư duy và cách làm: Trong điều kiện hiện nay, Cụng ty đang tiếp cận thị trường, đụ̉i mới cơ cấu sản phẩm cho phự hợp với nhu cầu thị trường. Chỉ cú thể cú phương ỏn sản phẩm hợp lý sau khi đó trả lời được cõu hỏi sản xuất cỏi gỡ, sản xuất cho ai, cụng nghệ tương ứng là gỡ… để tiếp cận thị trường.
Tỡm cỏch tiếp cận mới cú hiệu quả vỡ cạnh tranh để tồn tại và phỏt triển là quy luật phụ̉ biến. Nếu khụng chuyển nhanh sang quản lý theo cỏc quỏ trỡnh với cơ cấu mềm, linh hoạt thỡ bất cứ Hệ thống quản lý chất lượng nào cũng khú phỏt huy được tỏc dụng.
Đụ̉i mới tư duy và cỏch làm là quản lý theo cỏc quỏ trỡnh, là tớnh sỏng tạo, là tớnh nụ̉i trội của sản phẩm. Như vậy chất lượng sản phẩm tốt chưa đủ, nếu khụng kết hợp với tư duy cung cấp sản phẩm thị trường cần, chứ khụng phải chỉ cung cấp những sản phẩm mà mỡnh cú. Sản phẩm luụn đụ̉i mới, cú giỏ trị gia tăng cao thỡ hiệu quả đem lại càng cao.
Phát triển nguụ̀n nhõn lực: Phỏt triển nguồn nhõn lực là yếu tố cú tớnh quyết định cho mọi hoạt động kinh tế - xó hội. Chớnh vỡ vậy, cụng ty phải coi phỏt triển nguồn nhõn lực là chiến lược hàng đầu, phải lựa chọn, đào tạo được đội ngũ cỏn bộ cú đủ năng lực, trỡnh độ.
Điểm cơ bản của phỏt triển nguồn nhõn lực là tạo được một đội ngũ đồng bộ, cú kỹ năng, bao gồm cả kiến thức và kinh nghiệm tương ứng, theo đũi hỏi của cụng việc khụng chỉ đối với cụng việc đang làm mà cũn phải chuẩn bị đầy đủ, thành thạo cho cụng việc sẽ làm. Đội ngũ đú phải được tớnh toỏn, lựa chọn, giỏo dục, đào tạo, trải nghiệm qua thực tế, thường xuyờn đươc đỏnh giỏ, được bụ̉ tỳc nõng cao. Đú là những lao động kiểu mới, khụng chỉ thành thạo cụng việc về chuyờn mụn mà cũn cú tinh thần trỏch nhiệm và tớnh kỷ luật cao, cú văn hoỏ trong lối sống. Đú là yờu cầu quan trọng trong việc ỏp dụng cỏc Hệ thống quản lý chất lượng, với quan điểm hệ thống, phong cỏch làm việc tạo ra cỏc sản phẩm khụng cú sai lỗi cho đồng nghiệp ở cụng đoạn sau.
Tổ chức quản lý: Xõy dựng phong cỏch quản lý theo cỏc quỏ trỡnh: Theo đú xem xột, điều chỉnh hợp lý hơn về cơ cấu tụ̉ chức, về phõn bụ̉ chức năng và xỏc định trỏch nhiệm, quyền hạn rừ ràng cho từng đơn vị và cỏ nhõn; kiểm soỏt bằng được (yờu cầu, tiến độ…) cỏc quỏ trỡnh của sản xuất. Để dành nhiều thỡ giờ hơn cho những việc lớn cú ý nghĩa toàn cục của cụng ty. Lónh đạo cần mạnh dạn phõn cấp, phõn quyền cho cỏc phũng ban.
nội bộ và với bờn ngoài là một trong những điều kiện làm cho tụ̉ chức cú thờm sức mạnh. Đẩy mạnh ứng dụng cụng nghệ thụng tin sẽ giỳp cho sự điều hành nhanh, nhạy, chớnh xỏc, giảm được thời gian và chi phớ. Đú chớnh là một trong những bước đi cần thiết khi ỏp dụng cỏc hệ thống quản lý chất lượng theo tiờu chuẩn quốc tế.
Phát triển kinh tế tri thức Doanh nghiợ̀p: Để hội nhập, một trong những định hướng đi lờn là phỏt triển kinh tế trớ thức, nền kinh tế của thế kỷ 21, nền kinh tế được trợ giỳp bởi tiến bộ kỹ thuật và cuộc cỏch mạng thụng tin. Định hướng phỏt triển nền kinh tế trớ thức là ưu tiờn phỏt triển cỏc ngành kỹ thuật cao, đặc biệt là cụng nghệ thụng tin, coi chỳng là động lực chớnh của phỏt triển kinh tế.
Trong nền kinh tế tri thức luụn luụn đũi hỏi phải cú những sự cải cỏch quyết liệt. Đú là sự cải cỏch triệt để nền hành chớnh theo hướng phỏt huy tối đa sự sỏng tạo của mỗi thành viờn; gỡ bỏ cỏc rào cản về mặt hành chớnh mà chỳ trọng vào tớnh hiệu quả và giỏ trị gia tăng của hành động. Đồng thời, đú cũn là sự học tập khụng ngừng, cải tiến khụng ngừng cỏc quy trỡnh làm việc, sản xuất theo hướng gọn nhẹ hơn, thiết thực hơn và đồng nghĩa với nú là sự loại bỏ khụng nuối tiếc cỏc tư duy cũ. Điều này phự hợp với cỏc mụ hỡnh
Kết luận chương 3
Việc xõy dựng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008, thiết lập cỏc qui trỡnh để đảm bảo doanh nghiệp ỏp dụng luụn đỏp ứng những yờu cầu của khỏch hàng đó cam kết trong lĩnh vực tư vấn xõy dựng núi chung, trong doanh nghiệp tư vấn đầu tư xõy dựng nụng nghiệp phỏt triển nụng thụn núi riờng là một vấn đề cần thiết trong giai đoạn hiện nay, giai đoạn hội nhập kinh tế thế giới.
Căn cứ trờn những luận cứ cú cơ sở khoa học và những phõn tớch thực trạng hệ thống quản lý chất lượng trong cỏc doanh nghiệp tư vấn xõy dựng
của Việt Nam núi chung, ở Cụng ty tư vấn xõy dựng Nụng nghiệp và Phỏt triển nụng thụn Hà Nam núi riờng, Luận văn đề xuất tụ̉ chức xõy dựng một mụ hỡnh quản lý ISO 9001:2008 trong Doanh nghiệp Tư vấn Xõy dựng Nụng nghiệp và Phỏt triển nụng thụn Hà Nam và những giải phỏp tăng cường, nhằm
gúp phần duy trỡ và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng của đơn vị , tăng
cường hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp, đồng thời thoả món cỏc yờu cầu của chủ đầu tư, cỏc ban quản lý dự ỏn đầu tư xõy dựng cụng trỡnh về chất lượng dịch vụ tư vấn xõy dựng cũng như cỏc yờu cầu của luật định.
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 1. Kết luận 1. Kết luận
Tư vấn đầu tư xõy dựng là một nghề đặc biệt cú vai trũ ảnh hưởng quan trọng đến chất lượng, chi phớ, thời gian và thành quả của cỏc dự ỏn đầu tư xõy dựng cụng trỡnh. Thành quả của cụng tỏc tư vấn vừa thể hiện tớ nh tường, vừa
thể hiện tớnh ẩn trong việc tỏc động đến tiến trỡnh phỏt triển kinh tế xó hội ,
đến mụi tr ường sống của cộng đồng và xó hội . Cũng như cỏc loại sản phẩm được cung cấp ra thị trường , chất lượng sản phẩm của đơn vị tư vấn thiết kế cú ảnh hưởng trực tiếp tới uy tớn , vị thế của doanh nghiệp , đồng thời cũng là cơ sở để khẳng định tương lai phỏt triển của doanh nghiệp. Vỡ vậy, việc nõng cao chất lượng sản phẩm là một vấn đề rất cần thiết và phự hợp với quỏ trỡnh hội nhập. Để nõng cao chất lượng sản phẩm cỏc doanh nghiệp cần phải xõy dựng phương phỏp quản lý chất lượng theo tiờu chuẩn.
Với mong muốn ỏp dụng những kiến thức đó tiếp thu được trong quỏ trỡnh học tập nghiờn cứu để đúng gúp thiết thực vào việc nõng cao chất lượng sản phẩm tư vấn dịch vụ thiết kế của đơn vị nơi cụng tỏc , tỏc giả luận văn đó
lựa chọn đề tài “Nghiờn cứu tổ chức xõy dựng hợ̀ thống quản lý chṍt lượng
theo tiờu chuẩn ISO 9001:2008 trong Doanh nghiợ̀p tư vṍn xõy dựng Nụng nghiợ̀p và Phát triển nụng thụn Hà Nam”. Luận văn đó giải quyết được những vấn đề cơ bản sau đõy:
- Đó hệ thống húa những cơ sở lý luận cơ bản về Hệ thống quản lý chất
lượng theo tiờu chuẩn TCVN ISO 9001:2008, sự cần thiết của việc ỏp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo hệ thống tiờu chuẩn này trong điều kiện ngày
nay. Chỉ rừ những yờu cầu , trỡnh tự của việc ỏp dụng hệ thống quản lý chất
- Luận văn đó tập trung n ghiờn cứu tỡnh hỡnh tụ̉ chức hệ thống quản lý chất lượng và cụng tỏc quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ tư vấn tại Cụng ty tư vấn xõy dựng Nụng nghiệp và Phỏt triển nụng thụn Hà Nam. Phõn tớch đỏnh giỏ chỉ rừ những kết quả đạt được và những tồn tại mà doanh nghiệp cần khắc phục để phỏt triển và hội nhập;
- Đề xuất một số giải phỏp mang tớnh khoa học, hệ thống và chuẩn mực
nhằm ỏp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo t iờu chuẩn TCVN ISO
9001:2008 vào hoạt động sản xuất kinh doanh của Cụng ty Tư vấn Xõy dựng
Nụng nghiệp và Phỏt triển nụng thụn Hà Nam một cỏch hiệu quả.
