CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG
3.2.3.3 Một số nhận xét về nghiệp vụ bao thanh tốn tại ACB và VIB
Kể từ ngày NHNN Việt Nam ban hành quy chế BTT, hoạt động BTT tại một số NHTM đã thu được một số thành quả nhất định, đối với hai ngân hàng ACB và VIB dù chưa đem lại một kết quả lớn nhưng cũng ghi nhận một số điểm sau:
Thứ nhất, sự ra đời của sản phẩm này đã bắt đầu thu hút sự quan tâm của nhiều doanh nghiệp, đơn vị kinh tế hoạt động tại Việt Nam. Sản phẩm BTT cũng đã phần nào đáp ứng nhu cầu của một số DN cĩ nhu cầu về vốn nhưng hạn chế về TSĐB, thúc đẩy nhiều cơ hội kinh doanh mua bán. Riêng đối với ngân hàng ACB – ngân hàng tiên phong trong nghiệp vụ BTT với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và khá chu đáo về sản phẩm cũng như chiến lược phát triển, ACB cĩ thể nĩi đã giới thiệu khá tốt sản phẩm dịch vụ BTT nhờ vậy đẩy mạnh quy mơ doanh số hoạt động BTT. Đối với VIB, cơ cấu phê duyệt tập trung tại hội sở chính, bộ máy tổ chức cho vay được tổ chức tốt nên ngay năm đầu tiên cũng đã đạt được những kết quả khả quan
Thứ hai, sự ra đời của sản phẩm BTT địi hỏi năng lực quản trị rủi ro cao, vì thế việc triển khai trên thực tế là gĩp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của chính ngân hàng mình trong mơi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay. Khơng chỉ khẳng định vị thế tiên phong hoạt động hiệu quả và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho thị trường, mà cịn khẳng định là ngân hàng đi đầu trong việc xây dựng và phát triển sản phẩm dịch vụ mới, hiện đại hĩa cơng nghệ nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng với mức cĩ thể. Nếu đối với ngân hàng ACB, BTT thể hiện phương châm hoạt động: “luơn vươn tới sự hồn hảo để phục vụ khách hàng”, thì đối với ngân hàng VIB, BTT thể hiện triết lý kinh doanh: “luơn gia tăng giá trị cho bạn”. Ngồi ra, vị thế của ngân hàng cũng được cải thiện trong các mối quan hệ, liên doanh hợp tác với các đối tác nước ngồi, tạo điều kiện thuận lợi cho định hướng phát triển lâu dài mở rộng mạng lưới ra khu vực và quốc tế.
Thứ ba, sự hưởng ứng tích cực của các ngân hàng và sự ra đời sản phẩm BTT trên thực tế đã khẳng định xu thế luơn đặt vấn đề đa dạng hĩa sản phẩm dịch vụ nhằm phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn là nhiệm vụ hàng đầu của mình. Ngân hàng sẽ luơn theo sát sự biến động, phát triển kinh tế xã hội nhằm xây dựng, phát triển sản phẩm dịch vụ phù hợp với thực tế, cĩ tính cạnh tranh cao, đảm bảo nguồn tài trợ vốn kịp thời cho hoạt động của DN.
Thứ tư, tuy bước đầu ghi nhận một số thành quả nhất định về hoạt động BTT tại ACB và VIB nhưng cũng cĩ một số hạn chế của mơ hình hoạt động tại hai ngân hàng này là mức độ phổ biến ra các chi nhánh tồn hệ thống chưa cao. Tất cả hoạt động BTT đều tập trung về hội sở chính và vài chi nhánh lớn, quy mơ BTT cịn rất nhỏ so với tổng tín dụng cho vay, chưa bằng một khách hàng vay lớn.
Thứ năm, hiện các khách hàng BTT của các ngân hàng đều tập trung vào các doanh nghiệp lớn như các tổng cơng ty 90, 91, các tập đồn như siêu
thị Big C, Coopmart,… là những khách hàng cĩ năng lực tài chính tốt. Nhưng thường các doanh nghiệp này cĩ thể vay được vốn với chi phí bằng hoặc thấp hơn chi phí BTT. Cần khai thác đối tượng doanh nghiệp vừa và nhỏ, là đối tượng chiếm 97% số lượng DN tại Việt Nam thì mới cĩ khả năng phát triển mạnh sản phẩm BTT, chính những đối tượng này mới là những DN rất cần dịch vụ BTT, mang lại thu nhập cho ngân hàng.
Sản phẩm BTT tại Việt Nam đang trong giai đoạn sơ khai, vừa triển khai thăm dị thị trường, vừa hồn thiện qui trình sản phẩm.