6. Tổng quan tài liệu
3.3.3. Nhận dạng các năng lực cốt lõi của công ty
Năng lực cốt lõi là các nguồn lực và khả năng của công ty đƣợc sử dụng nhƣ nguồn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.
Một năng lực cốt lỗi là sức mạnh độc đáo cho phép công ty đạt đƣợc sự vƣợt trội về hiệu quả, chất lƣợng, cải tiến và đáp ứng khách hàng, do đó, tạo giá trị vƣợt trội và đạt ƣu thế cạnh tranh so với đối thủ. Năng lực cốt lõi của công ty từ các nguồn lực và khả năng tiềm tàng phải đảm bảo bốn tiêu chuẩn của lợi thế cạnh tranh bền vững: đáng giá, hiếm, khó bắt chƣớc và không thể thay thế. Năng lực cốt lõi của công ty sẽ làm cơ sở cho việc xây dựng các
chiến lƣợc, do đó việc nhận dạng này rất quan trọng.
Trên cơ sở phân tích môi trƣờng, nguồn lực, đánh giá khả năng – tiềm năng kinh tế của công ty và tham khảo ý kiến của các Lãnh đạo Công ty, bƣớc đầu đã nhận dạng một số năng lực khác biệt của công ty theo 4 tiêu chuẩn của lợi thế cạnh tranh bền vững.
Để đánh giá đƣợc năng lực cốt lõi của công ty, sau khi tham khảo ý kiến của các chuyên gia của công ty: Phó tổng giám đốc, các trƣởng phòng: kế toán, hành chính, kế hoạch thị trƣờng, kỹ thuật và nguyên liệu thì năng lực cốt lõi đƣợc thể hiện qua bảng sau:
Bảng 3.2: Nhận dạng các năng lực cốt lõi của công ty
TT Danh mục nguồn lực và khả năng tiềm tàng
Các tiêu chuẩn đánh giá
Kết luận Đáng giá Hiếm Khó Bắt chƣớc Không thể thay thế
1 Năng lực đổi mới X O O X Lợi thế cạnh tranh tạm thời
2 Sự hài lòng của khách
hàng X X O X
Lợi thế cạnh tranh tạm thời
3 Danh tiếng X X O O Lợi thế cạnh
tranh tạm thời
4 Khả năng hợp tác, liên kết X O X X Lợi thế cạnh tranh tạm thời
5 Nguồn nhân lực X X X X Lợi thế cạnh tranh bền vững 6 Cơ sở vật chất X O O O Lợi thế cạnh tranh tạm thời 7 Văn hoá tổ chức X O O O Bình đẳng Trong đó: X: có O: không
Nguồn nhân lực
Công ty hiện có đội ngũ lãnh đạo là những ngƣời có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực kinh doanh thép và VLXD, có sự kết hợp hài hoà giữa yếu tố kinh nghiệm kinh doanh với kỹ năng quản trị công ty. Đội ngũ nhân viên kinh doanh đƣợc đào tạo, có kỹ năng, gắn bó với công ty trong suốt những năm hoạt động. Chính vì điều này giúp công ty luôn đem đến cho khách hàng những sản phẩm chất lƣợng nên giá bán sản phẩm của công ty luôn cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành; đồng thời tạo đƣợc uy tín đổi vói khách hàng truyền thống của công ty.
Ngoài ra, công ty cũng có những chính sách đãi ngộ đối với ngƣời lao động rất tốt nhƣ: chính sách tiền lƣơng, chính sách đào tạo, chính sách đối với gia đình nhân viên có ngƣời già, tàn tật, ốm đau nên đội ngũ lao động luôn gắn bó và trung thành với công ty. Có đƣợc nguồn nhân lực đáng tin cậy là vô cùng quan trọng đối với những công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh thép. Vì đặc thù của ngành là nhân viên phải làm việc trên một địa bàn rộng, thƣờng xuyên đi công tác, phải làm việc xa nhà; Công ty có đƣợc đội ngũ cán bộ công nhân viên đáng tin cậy, trung thành, làm việc hết mình vì công ty sẽ giúp công ty mạnh dạn hơn trong việc xây dựng chiến lƣợc phát triển lâu dài và ổn định.
Nguồn nhân lực đƣợc xem nhƣ là khởi nguồn của tất cả các lợi thế cạnh tranh mà công ty muốn tạo ra trên thị trƣờng. Từ năng lực cốt lõi là nguồn nhân lực công ty sẽ tạo lập đƣợc năng lực cốt lõi mới trong tƣơng lai đó là năng lực hợp tác, liên kết với các đối tác, khách hàng, làm cho họ ngày càng gắn bó với công ty.
- Đáng giá: Với nguồn nhân sự có kinh nghiệm, năng động, sáng tạo, trung thành; điều này giúp công ty cung cấp những sản phẩm chất lƣợng có giá trị cao, mở ra nhiều cơ hội cho công ty. Việc có đƣợc nguồn nhân lực
đáng tin cậy sẽ luôn giúp công ty mạnh dạng mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, sẽ góp phần làm tăng lợi nhuận của công ty
- Hiếm: Để xây dựng đƣợc một nguồn nhân lực đáng tin cậy nhƣ Công ty Cổ phần thép Việt Trung rất ít có đối thủ xây dựng đƣợc trong một thời gian dài.
- Khó bắt chƣớc: Quá trình xây dựng và phát triển nguồn nhân lực của Công ty là sự kết tinh của thời cuộc, quan hệ, chính sách thu hút nhân sự cùng với ý thức, trình độ của cán bộ công nhân viên nên đối thủ không dễ bắt chƣớc đƣợc.
- Không thể thay thế: Đây là yếu tố khó có thể thay thế