Nghiên cứu thị trường là một trong những công tác quan trọng được công ty chú trọng từ những ngày đầu thành lập. Bộ phận nghiên cứu thị trường được công ty phân công thuộc Phòng kinh doanh do Phó giám đốc Hoàng Gia Tuấn chịu trách nhiệm. Nhận thấy phản ứng từ các thị trường mà công ty đang khai thác từ trước đến nay đang giảm dần, trong khi hoạt động kinh doanh ngày một khó khăn, công ty cổ phần Việt Hưng Phát đã xác định để có thể duy trì quy mô sản xuất, tiến tới phát triển thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực nhà thép tiền chế thì điều cần thiết là phải mở rộng thị trường của công ty.
Theo cách tiếp cận của công ty thị trường chủ yếu được phân theo tiêu thức sản phẩm và tiêu thức địa lý. Theo đó công ty tập trung nghiên cứu các vấn đề liên quan đến các sản phẩm mà công ty đang sản xuất là tấm lợp và các thiết bị xây lắp nhà xưởng. Điều tra, thu thập thông tin về các đối thủ cạnh tranh cùng kinh doanh một mặt hàng, đánh giá nhu cầu của khách hàng về loại sản phẩm của công ty, thu nhận ý kiến đóng góp và cải tiến sản phẩm ngày một tốt hơn. Ngoài
ra công ty rất chú trọng đến việc phân loại khách hàng dựa trên khu vực địa lý. Do đặc thù việc sản xuất và xây lắp nhà xưởng phải sản xuất vật liệu ở nhà máy nhưng lắp đặt và xây dựng lại thường ở rất xa do đó các khách hàng ở những khu vực địa lý khác nhau công ty sẽ có chính sách giá khác nhau cho từng khu vực.
Bộ phận nghiên cứu thị trường của công ty khá đông đảo với đội ngũ 4 nhân viên chuyên trách và 3 nhân viên kiêm nhiệm. Trong đó có 1 thạc sỹ quản trị kinh doanh, 1 thạc sỹ xây dựng, những người còn lại đều có trình độ cử nhân hoặc kỹ sư.
Hàng năm công ty cũng dành một khoản chi phí khá lớn cho công tác nghiên cứu thị trường. Trung bình Việt Hưng Phát chi khoảng 200 triệu/năm chưa kể các chi phí phụ và phát sinh khác. Các phương pháp nghiên cứu chủ yếu được sử dụng là nghiên cứu tại bàn dựa trên số liệu thực tế công ty tự thu thập hoặc mua của các đơn vị khác; điều tra thực tế do nhân viên xuống tận các cơ sở gặp gỡ và tìm hiểu các khách hàng tiềm năng; xin ý kiến các chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực vật liệu xây lắp nhà xưởng.