4626 3605 2368 0 1000 2000 3000 4000 5000 2008 2009 2010 East
Ngu n: Báo cáo th ng niên n m 2010 c a BIDV
D a vào các đ th 2.1; 2.2; 2.3; 2.4; 2.5 ta th y 5 ch tiêu chính th hi n quy mô và hi u qu c a BIDV t ng tr ng đ u, n m sau cao h n n m tr c. i u này cho th y s phát tri n b n v ng c a BIDV trong ho t đ ng kinh doanh.
S li u t ng h p giai đo n 2008-2010 th hi n qua b ng sau:
B ng 2.1: T ng h p s li u Ếhính ho t đ ng BIDV 2008-2010 n v : T đ ng n v : T đ ng CH ăTIểU 2008 2009 2010 T ng tài s n 246.520 296.432 366.268 V n ch s h u 13.484 17.639 24.220 Cho vay ng tr c 156.870 200.999 248.898 Ti n g i 163.397 187.280 247.770 L i nhu n tr c thu 2.368 3.605 4.626
Ngu n: Báo cáo th ng niên n m 2010 c a BIDV
Kh o sát và phân tích s li u các ch tiêu c b n cho th y b c ti n dài trong ho t đ ng c a BIDV t 2008-2010 nh sau: T ng tài s n t ng bình quân 25%/n m, đ n 31/12/2010 đ t 366.268 t đ ng, t ng g p 1,5 l n so v i n m 2008; Huy đ ng v n bình quân t ng 23,3%/n m, đ n 31/12/2010 đ t 251.924 t đ ng, t ng g p 1,45 l n so v i n m 2008; D n bình quân t ng 25%/n m, đ n 31/12/2010 đ t 254.192 t đ ng, g p 1,4 l n so v i n m 2008; L i nhu n tr c thu bình quân t ng 46%, đ n 31/12/2010 đ t 4.626 t đ ng t ng h n 2,3 l n so v i n m 2008. H s CAR đ c c i thi n đáng k t 8,64% n m
2008 lên 9,32% n m 2010; ROA t ng t 0.71% lên 1,13%; ROE t 14,23% lên 17,96%. V n ch s h u đ t 24.000 t đ ng gâp h n 2 l n so v i n m 2008.
-M ng l i ngân hàng th ng m i t ng g p h n 1,6 l n so v i n m 2008, nâng t ng s lên 597 đi m m ng l i trong đó só 113 chi nhánh, 349 phòng giao d ch và 135 qu ti t ki m cùng hàng nghìn ATM và POS. Ngu n nhân l c đ c chú tr ng phát tri n c s l ng và ch t l ng, toàn h th ng BIDV có h n 16.000 cán b nhân viên, t ng g p 1,5 l n so v i n m 2006 trong đó trình đ đ i h c và trên đ i h c chi m h n 85%, ki n toàn ngu n cán b ch ch t t h i s chính đ n các đ n v thành viên c v s l ng và ch t l ng.
-H th ng c s v t ch t đ c chú tr ng đ u t , xây d ng, chu n hóa nh n di n th ng hi u, đáp ng k p th i ho t đ ng kinh doanh ngân hàng, đi n hình là xây d ng chu i tháp BIDV theo tiêu chu n qu c t t i các trung tâm kinh t chính tr l n c a đ t n c. H th ng công ngh thông tin hi n đ i, đ ng b , an toan, hi u qu đ c tri n khai áp d ng trong các l nh v c qu n tr ngân hàng, ki m soát r i ro, phát tri n s n ph m d ch v hi n đ i. BIDV là ngân hàng th ng m i duy nh t trong h th ng ngân hàng Vi t Nam 4 n m liên t c (T 2007-2010) gi v trí hàng đ u Vi t Nam ITC index (Ch s s n sang cho ng d ng công ngh thông tin).
-Ti p t c m r ng quan h đ i lý, thanh toán v i g n 1.600 đ nh ch tài chính trong n c và qu c t , là s ch n l a tin c y c a các t ch c qu c t l n nh World Bank, ADB, JIBIC… c bi t tri n khai thành công d án nông thôn 1 và 2, đ c đánh giá là d án đ c qu n lý t t nh t trong s các d án nông thôn c a World Bank tài tr trên toàn th gi i. Có nh ng b c đi ch đ ng, ch c ch n đ thâm nh p vào th tr ng tài chính các n c Lào, Campuchia, Myama, Nga, Séc. c bi t BIDV đã cùng v i các đ i tác Lào, Campuchia t o nên m t c u n i h u hi u cho quan h kinh t th ng m i và đ u t gi a ba n c ông D ng, x ng đáng là công c quan tr ng và hi u qu c a ng và Chính ph trong th c thi các nhi m v đ c bi t đ c giao.
-Tích c c h ng ng và tri n khai có hi u qu các ch ng trình an sinh xã h i vì c ng đ ng v i t ng s ti n dành cho công tác an sinh xã h i trong 5 n m là 550 t đ ng. c bi t t n m 2008 tri n khai ngh quy t 30a/2008/NQ-CP, BIDV đã xây d ng và tri n khai hi u qu đ án an sinh xã h i, vì c ng đ ng 2009-2010 v i kho n kinh phí h tr
cho ng i nghèo g n 367 t đ ng h ng vào các ch ng trình m c tiêu xóa nhà t m, y t , giáo d c, c u tr thiên tai…Góp ph n cùng ng, Chính ph th c hi n cam k t thiên niên k v gi m nghèo và ph c p giáo d c ti u h c t i các vùng nghèo.
- c bi t quan tâm xây d ng v n hóa doanh nghi p và các nguyên t c ng x làm kim ch nam cho ho t đ ng. BIDV đã tri n khai b quy chu n đ o đ c ngh nghi p và quy t c ng x trong toàn h th ng. Xây d ng đ i ng nhân viên chuyên nghi p, có k n ng ng x t t, có ý th c ch p hành pháp lu t, có tinh th n vì c ng đ ng, vì khách hàng và vì s tr ng t n c a ngân hàng. Quan tâm đúng m c và có chính sách đãi ng , thu hút ngu n nhân l c đ ng th i t o môi tr ng làm vi c c nh tranh, có v n hóa, khuy n khích đ c s sang t o c a các thành viên, g n k t ng i lao đ ng v i ngân hàng b ng các c ch đ ng l chi u qu .
2.2.2 Th cătr ngphátătri năngânăhàngăbánăl ăc aăBIDVăgiaiăđo nă2008-2010. 2.2.2.1 Kháiăquátăho tăđ ngăngânăhàngăbánăl ăc aăBIDV 2.2.2.1 Kháiăquátăho tăđ ngăngânăhàngăbánăl ăc aăBIDV
Ho t đ ng ngân hàng bán l c a BIDV đã đ c cung c p t i các khách hàng cá nhân ngay t n m 1995 khi BIDV tr thành m t ngân hàng th ng m i đ y đ . Tuy nhiên m c đ quan tâm phát tri n ho t đ ng ngân hàng bán l c a BIDV còn r t h n ch . T sau th i đi m tri n khai mô hình t ch c theo khuy n ngh c a t v n d án TA2 (t 01/9/2008), BIDV m i b t đ u quan tâm đ n l nh v c này khi mô hình t ch c c a BIDV tách b ch kh i ngân hàng bán l v i c c u t ch c và m c tiêu ho t đ ng rõ ràng h n. BIDV đã có m t danh m c bao g m đ các s n ph m bán l c b n trên th tr ng (trên 70 s n ph m thu c 9 dòng s n ph m khác nhau chia thành các nhóm s n ph m c b n: ti n g i, tín d ng, thanh toán, th , d ch v ATM, POS, ngân hàng đi n t ) đáp ng t ng đ i đ y đ nhu c u c a khách hàng cá nhân.
Trong giai đo n 2008-2010 nhi u s n ph m, d ch v ngân hàng bán l m i ra đ i, đ c đ u t nâng cao công ngh góp ph n đa d ng hoá các d ch v cung c p t i khách hàng cá nhân, đ ng th i gia t ng ngu n thu cho ngân hàng.
So v i các s n ph m trên th tr ng hi n nay, nhi u s n ph m bán l c a BIDVcó nh ng ti n ích khá c nh tranh so v i th tr ng, nh : (i) các s n ph m tín d ng bán l có lãi su t c nh tranh, th i h n cho vay t i đa dài và không thu các lo i phí…; (ii) các s n ph m ti n g i cho phép khách hàng g i m t n i, rút nhi u n i, lãi su t rút tr c h n linh
ho t 6, 12 tháng, đ c h ng lãi su t h p d n, rút g c linh ho t nh n lãi theo th i gian th c g i, có c h i nh n đ c nh ng gi i th ng giá tr …; (iii) s n ph m th cung c p các tính n ng thanh toán hoá đ n, n p ti n đi n tho i…
Bên c nh đó, BIDV đã quan tâm và tri n khai m t s s n ph m đ c thù khác bi t nh : cho vay cán b công nhân viên mua c phi u l n đ u c a doanh nghi p nhà n c c ph n hoá, cho vay h dân chuy n nh ng v n cà phê...
2.2.2.2 B ăs năph măbánăl ăc aăBIDV:
B s n ph m bán l c a BIDV bao g m 9 dòng s n ph m v i 70 s n ph m đ c mô t c th nh sau:
Dòngăs năph măTi năg i-Ti tăki m:
Dòng s n ph m này là công c th c hi n ch c n ng huy đ ng v n c a BIDV bao g m nhóm s n ph m ti n g i thanh toán, nhóm s n ph m ti n g i ti t ki m và nhóm s n ph m ti n g i ch ng khoán.
Nhómăs năph măti năg iăthanhătoán:
Nhóm s n ph m ti n g i thanh toán ch a đ ng các s n ph m liên quan đ n nhu c u thanh toán khách hàng cá nhân. Yêu c u s n ph m nhóm này là nhanh chóng, an toàn và các ti n ích h tr v thông tin tài kho n. BIDV đã tích h p ti n ích c a nhóm s n ph m ti u g i thanh toán v i nhóm ngân hàng đi n t đ th a mãn t t h n nhu c u khách hàng. Nhóm s n ph m này g m 3 s n ph m:
-S n ph m ti n g i thanh toán ngo i t : c s d ng đ nh n ti n ki u h i, thanh toán hàng hóa ho c chuy n ti n đ n t n c ngoài. Vi c s d ng ngo i t trên tài kho n ph i tuân theo quy ch qu n lý ngo i h i hi n hành c a Chính ph và Ngân hàng Nhà N c Vi t Nam (Hi n nay là ngh đ nh 63/1998/N -CP ngày 17/08/1998 c a Chính ph , ngh đ nh 05/2001/N -CP ngày 17/01/2001 s a đ i m t s đi u ngh đ nh 63, thông t 01/1999/NHNN7 ngày 16/04/1999 h ng d n th c hi n ngh đ nh 63 và ngh đ nh 05).
-S n ph m ti n g i thanh toán VND: c s d ng đ nh n và thanh toán không h n ch các dòng ti n cá nhân, s n ph m này thích h p v i nhu c u thanh toán b t ch t c a khách hàng và các d ch v ngân hàng theo các cam k t, y quy n.
-S n ph m ti n g i tích l y hoa h ng: ây là s n ph m ti n g i thanh toán đ c thù c a BIDV ch dành cho n gi i, trong đó lãi su t khách hàng h ng gia t ng l y ti n theo
m c d ti n g i (Khách hàng g i càng nhi u thì lãi su t càng cao). S n ph m này có các m c lãi su t quy đ nh t ng ng v i s ti n g i nh sau: