Đối với thuốc tim mạch, nhu cầu nắm bắt các thông tin mới về sản phẩm điều trị là rất lớn và quan trọng nên nhiều công ty đã sử dụng các hình thức thông tin thuốc như công cụ marketing quan trọng để khuếch trương uy tín của công ty.
- Qua đó thông tin sản phẩm đến với bác sỹ một cách tự nhiên nhất, được lưu giữ
lâu nhất vì nó không trực tiếp đề cập đến mục tiêu kinh doanh mà qua đó bác sỹ tìm ra được những thông tin khoa học bổ ích. Đối tượng chủ yếu để tuyên truyền là bác sỹ, dược sỹ với mục đích trợ giúp cho việc đưa sản phẩm mới ra thị trường, định vị lại các sản phẩm đã sẵn có. Hình thức khá phổ biến của thông tin thuốc tim mạch là tuyên truyền, hội thảo, ngoài ra còn tài trợ cho các hội nghị, đại hội khoa học chuyên nghành, cho các công trình nghiên cứu, các dự án y tế...
Các hội thảo với các chuyên đề có nội dung liên quan đến thuốc mới có tác động rất lớn đến bác sỹ. Các báo cáo tại hội thảo thường là do các giáo sư, bác sỹ đầu ngành trình bày một cách khoa học, đầy sức thuyết phục là kết quả của các công trình nghiên cứu về áp dụng điều trị các thuốc đó. Hội thảo giúp bác sỹ lựa chọn sử dụng thuốc mới, giúp thuốc mói nhanh chóng xâm nhập vào thị trường đồng thời khẳng định hiệu quả điều trị của các thuốc cũ khiến bác sỹ yên tâm sử
dụng. Theo quy định của Bộ Y Tế, các hãng tổ chức hội thảo bắt buộc phải kết hợp với một cơ sở điều trị, đào tạo của nhà nước, đa phần các hãng kết hợp với Viện Tim mạch Hà Nội hoặc Viện Tim mạch Việt Nam để tổ chức hội thảo.
MSD cùng Viện Tim mạch Việt Nam tổ chức hội thảo “Cao huyết áp nguy cơ và các phương pháp điều trị” do GS Phạm Gia Khải -Viện trưởng báo cáo nhấn mạnh vai trò và hiệu quả của Renitec
Chi phí cho hội thảo rất lớn do phải mời một số lượng lớn bác sỹ, các báo cáo viên uy tín báo cáo, phải đài thọ chi phí cho nghiên cứu, cho việc ăn ở của bác sỹ và tặng quà, tặng phẩm cho bác sỹ nên chỉ có các công ty hàng đầu thế giới mới hay tổ chức hội thảo như: Astra-Zeneca, Servier, Pfizer, Sanofi-Aventis, MSD ...Các hãng của Ân Độ, Hungary, Indonesia... rất ít khi tổ chức hội thảo.
Ngoài các hội thảo các công ty còn tài trợ cho các hội nghị, đại hội lớn của
ngành như: Đại hội tìm mạch toàn quốc 2 năm tổ chức 1 lần quy tụ những bác
sỹ tim mạch từ mọi miền đất nước về dự. Đây là cơ hội tốt cho các công ty, các hãng dược phẩm quảng bá sản phẩm và tên tuổi của mình.
Các nhà tài trợ chính: -Servier -MSD -Astra-Zeneca -Pfizer -Sanofi-Aventis Các chi phí tài trợ: - Chi phí tổ chức đại hội
- Chi phí đi lại, ăn ở khách sạn cho khoảng 1200 bác sỹ
- Chi phí nối mạng quốc tế nói chuyện với bác sỹ thế giới
- Tặng quà,tặng phẩm, tổ chức đi du lịch cho bác sỹ
Lợi ích của công ty
- Quảng bá hình ảnh của công ty - Phân phát các tài liệu về các sản
phẩm cho đại biểu.
- Tạo mối quan hệ với bác sỹ, tạo tâm lý “chịu ơn”
Hình 3.21. Quan hệ giữa chỉ p h í và lợi ích của các công ty tài trợ hội nghị tim mạch toàn quốc
Các công ty tài trợ cho đại hội phải đóng góp các khoản kinh phí rất lớn để tổ chức đại hội đồng thời chịu mọi phí tổn mời bác sỹ đi dự đại hội. Bù lại các công ty được quyền phân phát tài liệu về các sản phẩm của mình cho đại biểu. Có các hội thảo, báo cáo khoa học về sản phẩm của mình xen lẫn trong chương trình đại hội và tổ chức trưng bày, giới thiệu, triển lãm thuốc tại đại hội, thi tìm hiểu về sản phẩm với nhiều giải thưởng hấp dẫn. Tất cả những hình thức này đều nhằm khuyếch trương tối đa sản phẩm cũng như hình ảnh, danh tiếng của công ty.
Tuy nhiên thông qua tổ chức hội thảo, tài trợ cho đại hội...nhiều hãng cũng dùng vật chất để tác động đến bác sỹ kê đơn như:
í Rút thăm trúng thưởng, tặng quà có giá trị lớn, mời tất cả các bác sỹ tham " ~~ ’ I 7T ~ 'N gia hội thảo, đại hội đi ăn uống, tham quan hay du lịch, đi nhà hàng khách sạn, đi du lịch nước ngoài...
V ' __________________________________________________ )
Mỗi lần hội thảo hay đại hội, mỗi công ty thường mời hàng trăm bác sỹ từ khắp nơi trên cả nước đi dự, địa điểm tổ chức thường là khách sạn hay khu du lịch sang trọng tạo tâm lý hài lòng cho bác sỹ. Để tổ chức các hoạt động này, các công ty phải chi phí rất lớn để đài thọ toàn bộ kinh phí đi lại, ăn ở...cho bác sỹ, tạo cho bác sỹ một tâm lý “chịu ơn” và sẽ kê đơn những sản phẩm của công ty. Các hoạt động này tuy không vi phạm về đạo đức kinh doanh trong marketing dược nhưng cũng là hình thức gián tiếp dùng ảnh hưởng vật chất tác động đến bác sỹ kê đơn.