Hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin tại BIDV khá hiện đại, được quản trị, vận hành tập trung, ổn định, duy trì hoạt động liên tục trên 99,5%, tốc độ xử lý giao dịch hàng ngày cao, đảm bảo an toàn, ổn định với trung bình từ 4 đến 6 triệu giao dịch/ngày đối với ngày thường, cao điểm lên đến 8,4 triệu giao dịch/ngày, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh trên toàn hệ thống BIDV. Hệ thống an ninh bảo mật được triển khai đồng bộ đảm bảo an ninh đối với hoạt động CNTT và hoạt động ngân hàng. Hệ thống dự phòng, cơ sở hạ tầng CNTT được xây dựng phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo sự an toàn, khả năng khắc phục sự cố. Bên cạnh đó, hệ thống mạng WAN đã kết nối toàn bộ đơn vị thành viên của BIDV trên toàn quốc, hệ thống mạng LAN
đạt tiêu chuẩn cao, đảm bảo tốc độ kết nối phục vụ quản lý tập trung CNTT với trên 1.400 máy chủ. BIDV đã có 01 Trung tâm dữ liệu chính đặt tại 38 Hàng Vôi và 01 Trung tâm dự phòng thảm họa đặt tại Hải Dương đạt các tiêu chuẩn của NHNN.
BIDV cũng ứng dụng công nghệ hiện đại vào các kênh phân phối đáp ứng nhu cầu cung ứng sản phẩm dịch vụ trong và ngoài nước. Hệ thống thanh toán được kết nối với tất cả các hệ thống thanh toán lớn và thông dụng trong nước và quốc tế: ISBP, thanh toán bù trừ, thanh toán song phương/đa phương, VCB Money, SWIFT. Hệ thống ngân hàng điện tử đã hoàn thành triển khai từ năm 2012.
Trong thời gian qua, BIDV đã tổ chức thực hiện chuyển đổi hệ thống ngân hàng lõi (Corebanking) phù hợp với quá trình đổi mới và hiện đại hoá ngân hàng theo thông lệ, đưa vào hoạt động chính thức hệ thống khai thác kho dữ liệu đa chiều (MIS giai đoạn 1), nâng cấp hệ thống định hạng tín dụng và dự án Treasury. Bên cạnh đó, BIDV đang triển khai nhiều dự án quan trọng nhằm nâng cao năng lực quản trị điều hành như dự án khởi tạo nguồn vay (LOS), hệ thống phân tích lợi nhuận đa chiều (MPA), dự án hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP),…